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試論企業(yè)倫理的必然性及經(jīng)濟(jì)意義論文
[摘 要]市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，雖然仍以謀求利潤(rùn)最大化為內(nèi)在動(dòng)力，但與企業(yè)謀求道德的需要并不矛盾，可以獲得道德與效益的雙贏。企業(yè)倫理作為要求企業(yè)選擇道德的經(jīng)濟(jì)行為的一種規(guī)范，企業(yè)能夠接受并主動(dòng)踐行，并非簡(jiǎn)單地出于人們對(duì)道德本身的推崇。本文在闡明企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的道德必要性的基礎(chǔ)上，探討了企業(yè)倫理的經(jīng)濟(jì)效益。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)倫理；經(jīng)濟(jì)效益：必然性
在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的歷史條件下，企業(yè)日益成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，謀求利潤(rùn)最大化的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)日益成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要杠桿。企業(yè)倫理屬于意識(shí)形態(tài)，是為實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)目的而服務(wù)的一種行為規(guī)范，它的作用是通過企業(yè)的自覺認(rèn)識(shí)和嚴(yán)格自律，從而選擇道德的經(jīng)濟(jì)行為而實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)倫理與企業(yè)利益之間是“二律背反”還是相輔相成是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須解決的一個(gè)重大理論課題和實(shí)踐課題，本文就此問題做出粗淺的分析。
一、企業(yè)倫理的必要性
企業(yè)倫理作為要求企業(yè)選擇道德的經(jīng)濟(jì)行為的一種規(guī)范，企業(yè)能夠接受并主動(dòng)踐行，并非簡(jiǎn)單地出于人們對(duì)道德本身的推崇。實(shí)際上，道德的經(jīng)濟(jì)行為及企業(yè)行為的道德規(guī)范，能在客觀上存在并為企業(yè)所接受是有其深層原因的，即企業(yè)倫理具有促進(jìn)經(jīng)濟(jì)主體認(rèn)同并接受，進(jìn)而內(nèi)化為主體自我要求的能力。
1 惡性競(jìng)爭(zhēng)引起了人們對(duì)企業(yè)倫理的關(guān)注
企業(yè)倫理作為一種新的倫理學(xué)研究的領(lǐng)域，并最終成為一門學(xué)科，形成于20世紀(jì)70年代至80年代的美國(guó)，它的出現(xiàn)不是偶然現(xiàn)象，是有其深刻的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治背景的。在生存與發(fā)展的現(xiàn)實(shí)壓力下，一些企業(yè)為了追求眼前利益，違背倫理原則，制造了大量轟動(dòng)性的公司丑聞，如非法操縱市場(chǎng)和股票交易、隨意處置有毒化學(xué)物質(zhì)、污染環(huán)境、生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品、在生產(chǎn)中無視工人的安全等等。接二連三的公司丑聞，促使人們對(duì)企業(yè)行為的道德關(guān)注，學(xué)術(shù)界也開始了企業(yè)倫理的討論。20世紀(jì)70年代美國(guó)學(xué)術(shù)界首先就企業(yè)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了廣泛的探討，并由此引發(fā)了“利潤(rùn)先于倫理”與“倫理先于利潤(rùn)”的爭(zhēng)鳴，時(shí)至今日，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，企業(yè)倫理不管是在理論上還是實(shí)踐上都取得了極大進(jìn)展，得到了社會(huì)的認(rèn)同。
2 企業(yè)倫理的興起是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必然需要
企業(yè)倫理的興起，最先是因?yàn)楣娸浾搲毫?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出了更高的道德要求，迫使企業(yè)重視企業(yè)倫理，而更為重要的是，隨著企業(yè)管理思想和實(shí)踐的發(fā)展，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到：企業(yè)要長(zhǎng)久不衰，必須將倫理整合進(jìn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與行為規(guī)范之中。在《基業(yè)長(zhǎng)青》中，J·柯林斯和J·波拉斯通過對(duì)那些長(zhǎng)期處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的所謂“目光遠(yuǎn)大”公司的，得出的結(jié)論是所有“目光遠(yuǎn)大”公司都有一個(gè)明確的得到貫徹的核心思想，即核心價(jià)值觀和目的。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)倫理是企業(yè)核心價(jià)值觀的核心。更確切地說，一個(gè)企業(yè)在倫理建設(shè)方面的關(guān)鍵因素就是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為是否獲得道德支持，企業(yè)核心價(jià)值觀是否與社會(huì)價(jià)值觀相一致。據(jù)于此，企業(yè)倫理在短短的時(shí)間內(nèi)便得到了迅速發(fā)展，由最初的學(xué)術(shù)界的理論探討一直延伸到企業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中。據(jù)調(diào)查，到20世紀(jì)90年代中期，在《財(cái)富》雜志排名前500家的企業(yè)中，就有90％以上的企業(yè)有了成文的倫理守則。在美國(guó)，約有60％的大企業(yè)設(shè)有專門的倫理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)有關(guān)企業(yè)倫理的事務(wù)，約有30－40％的企業(yè)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行倫理培訓(xùn)。
3 市場(chǎng)與法律的局限性呼喚企業(yè)倫理
眾所周知，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)。對(duì)于良好的市場(chǎng)秩序來說，法制不失為一種有力的調(diào)節(jié)力量。然而，市場(chǎng)與法制有其明顯的局限性，單一的法制化是不能實(shí)現(xiàn)良好的市場(chǎng)秩序的。如法律條文不能窮盡市場(chǎng)中的行為和事件，存在效力的真空地帶，單獨(dú)依靠法治難免“放生”大量的不道德行為，法治僅是達(dá)到企業(yè)遵循“善”的手段之一種，僅能部分地滿足市場(chǎng)對(duì)成員行為“善”的要求。而企業(yè)倫理作為行為規(guī)范較法治有巨大的優(yōu)越性。因?yàn)槠髽I(yè)倫理是來自企業(yè)內(nèi)心的道德選擇，是內(nèi)化為企業(yè)自我要求的約束力量，因而具有自覺性。企業(yè)以主動(dòng)向“善”自勵(lì)，就會(huì)靈活選擇適情適景的行為，“善”是一種原則要求而非條文規(guī)定，故而不存在涵蓋范圍過小的問題。同時(shí)，企業(yè)倫理是一種內(nèi)化的自我要求，已經(jīng)是企業(yè)行為動(dòng)力成分之一，可以始終影響著企業(yè)的行為，因而也無所謂存在漏洞和接受與否的問題。可見，企業(yè)倫理的作用是巨大的，獨(dú)具不可比擬的優(yōu)越性。所以，霍爾斯特，斯特因曼在《企業(yè)倫理學(xué)基礎(chǔ)》一書中指出：“在市場(chǎng)和法律不足以單獨(dú)規(guī)范個(gè)體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來這種導(dǎo)致沖突的副作用的情況下，企業(yè)，特別是全球化運(yùn)作的大型康采恩，其承擔(dān)的和平解決沖突的責(zé)任就增強(qiáng)了�！�
二、企業(yè)倫理的經(jīng)濟(jì)意義
伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而出現(xiàn)的一系列社會(huì)問題導(dǎo)致了人們對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域道德度的懷疑，人們開始反思“企業(yè)經(jīng)營(yíng)究竟要不要講求倫理”，企業(yè)對(duì)倫理道德的追求會(huì)不會(huì)影響利潤(rùn)的獲取。許多學(xué)術(shù)研究和企業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)倫理在改善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、提高經(jīng)濟(jì)效益、提升公司形象等方面具有不可替代的作用，企業(yè)倫理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)道德維度與經(jīng)濟(jì)維度的雙贏。
1 企業(yè)倫理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
核心競(jìng)爭(zhēng)力從根本上講是企業(yè)自身的組織能力，即對(duì)各種內(nèi)部和外部資源進(jìn)行整合利用的能力。許多業(yè)績(jī)卓越的企業(yè)都視合理的企業(yè)倫理構(gòu)造為創(chuàng)造企業(yè)活力的秘密武器，合理的企業(yè)倫理構(gòu)造是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它能極大地激活企業(yè)的有形資產(chǎn)，使企業(yè)的生產(chǎn)要素得到優(yōu)化配置，從而創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)效益。哈佛商學(xué)院的約翰·科特教授和詹姆斯·核斯克特教授在他們合著的《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī))一書中，公布了他們從1987－1991年對(duì)美國(guó)22個(gè)行業(yè)、72家公司的調(diào)查研究成果，結(jié)果表明，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著十分重要的影響，并預(yù)言在近十年內(nèi)，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興袁的關(guān)鍵因素。美國(guó)蘭德公司也對(duì)世界500強(qiáng)進(jìn)行了二十年的跟蹤調(diào)查，在1998年的時(shí)候完成了一個(gè)調(diào)查報(bào)告，報(bào)告指出，保持百年不衰的企業(yè)，郡是緊緊抓住了企業(yè)文化、企業(yè)核心價(jià)值觀的三條原則：重視人的價(jià)值，重視人才培訓(xùn)，提升人才培訓(xùn)的觀念。企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行告訴我們：從內(nèi)部來說，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自生產(chǎn)技術(shù)的不斷革新和應(yīng)用，新技術(shù)的發(fā)明和有效運(yùn)用來自企業(yè)的創(chuàng)新能力，企業(yè)的創(chuàng)新能力來自具有創(chuàng)新激情的團(tuán)隊(duì)，具有創(chuàng)新激情的團(tuán)隊(duì)來自鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍，而鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞創(chuàng)新的企業(yè)文化來自員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和不斷提高的職業(yè)素養(yǎng)及學(xué)習(xí)能力，員工的忠誠(chéng)和高度職業(yè)素養(yǎng)則來自企業(yè)的倫理道德水準(zhǔn)；從外部而言，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)密 切相關(guān)，而穩(wěn)定并不斷拓展的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)來自于企業(yè)與顧客、經(jīng)銷商、當(dāng)?shù)卣�、公共部門等外部利益相關(guān)者的和諧，與外部利益相關(guān)者的和諧來自于企業(yè)是否尊重利益相關(guān)者的利益，是否遵守市場(chǎng)規(guī)范和市場(chǎng)準(zhǔn)則，是否能夠與利益相關(guān)者共同發(fā)展，是否具有社會(huì)所贊同的倫理道德水準(zhǔn)。企業(yè)倫理是企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀的核心。因此，企業(yè)倫理是構(gòu)成企業(yè)實(shí)力的重要組成部分，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
2 企業(yè)倫理有利于提升企業(yè)的公眾形象，是一種重要的無形資產(chǎn)
企業(yè)公眾形象是指將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與精神文化，運(yùn)用行為活動(dòng)、視覺識(shí)別等整體識(shí)別系統(tǒng)，傳達(dá)給企業(yè)的關(guān)系者和團(tuán)體，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀，企業(yè)形象的主體因素是企業(yè)道德形象，良好的企業(yè)形象必須建立在較高的企業(yè)倫理水平的基礎(chǔ)之上。認(rèn)真考慮企業(yè)行為對(duì)社會(huì)的影響，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并且堅(jiān)持倫理經(jīng)營(yíng)的企業(yè)更容易獲得公眾的信任從而樹立起良好的企業(yè)形象。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，所有企業(yè)都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這是一場(chǎng)全方位的競(jìng)爭(zhēng)，除了科技、資本、管理、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)之外，更是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)踐表明，越來越多的消費(fèi)者不僅對(duì)他們購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣，而且對(duì)提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的公司的形象和信譽(yù)感興趣，他們更愿意購(gòu)買那些誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。2003年，Hil&Knowlton/Harris互動(dòng)式問卷調(diào)查的結(jié)果顯示，當(dāng)一個(gè)美國(guó)人了解到一個(gè)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面有消極舉動(dòng)時(shí)，高達(dá)91％的人會(huì)考慮購(gòu)買另一家公司的產(chǎn)品或服務(wù)，85％的人會(huì)把這方面的消息告訴他的家人和朋友；83％的人會(huì)拒絕投資該企業(yè)；80％的人會(huì)拒絕在該企業(yè)工作。而與此同時(shí)，有專家研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在履行其社會(huì)責(zé)任時(shí)，如進(jìn)行慈善捐款、災(zāi)難救助等活動(dòng)，比商業(yè)廣告更能提升企業(yè)形象，可以以另一種方式增加企業(yè)價(jià)值。因此，國(guó)內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)為，企業(yè)的形象力是21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，企業(yè)在社會(huì)公眾面前的形象是競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素。并且已經(jīng)成為一種企業(yè)的無形資產(chǎn)而存在。
3 企業(yè)倫理是企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的不可缺少的條件
企業(yè)倫理的主要作用在于協(xié)調(diào)市場(chǎng)秩序，督促經(jīng)濟(jì)行為個(gè)體自覺選擇道德的市場(chǎng)行為，這種作用有利于企業(yè)利潤(rùn)最大化的實(shí)現(xiàn)。首先，從市場(chǎng)整體來說，企業(yè)倫理是其良好運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，倘若一些企業(yè)不守市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)范，肆意踐踏市場(chǎng)的倫理規(guī)則，必將引起市場(chǎng)混亂和運(yùn)行障礙，不道德經(jīng)濟(jì)行為在市場(chǎng)的存在，將使企業(yè)之間彼此不信任，對(duì)自身正當(dāng)利益能否實(shí)現(xiàn)也失去了信心，那么每個(gè)市場(chǎng)成員為了確保自身利潤(rùn)的順利實(shí)現(xiàn)，就不得不處處小心，提防受騙，不但效率低下而且成本代價(jià)甚高，如果這種現(xiàn)象太多就必然導(dǎo)致市場(chǎng)整體的反應(yīng)遲鈍，運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，不利于企業(yè)利潤(rùn)最大化的實(shí)現(xiàn)。其次，企業(yè)個(gè)體來看，企業(yè)倫理是其永續(xù)經(jīng)營(yíng)的有力保障。對(duì)企業(yè)而言，在市場(chǎng)中是不具有完全獨(dú)立性的，任何企業(yè)都要通過各種渠道與市場(chǎng)環(huán)境、與其他企業(yè)進(jìn)行密切聯(lián)系。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上每個(gè)企業(yè)都只能擁有部分經(jīng)濟(jì)資源且無法單獨(dú)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因而企業(yè)只有通過運(yùn)用自身的資源，在市場(chǎng)上按一定的規(guī)則、協(xié)議與他人的經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行連續(xù)不斷的交換，并在生產(chǎn)過程中層開充分的分工合作，才能達(dá)到自身經(jīng)濟(jì)目的的實(shí)現(xiàn)。如果在交換中，交易的一方通過不道德的手段，攫取不正當(dāng)?shù)暮窭敲淳捅厝粨p害交易的另一方的利益，而遭致對(duì)方的反對(duì)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為不是一次性的，其利潤(rùn)也不是以單次的獲利來衡量的，以不道德的行為牟取暴利，對(duì)短期行為和短期利益也許是可行的，但對(duì)長(zhǎng)期市場(chǎng)行為而言，卻是行不通的。因?yàn)檫@樣做必然會(huì)使得其他企業(yè)拒絕與之往來，最終造成自身的被動(dòng)孤立，以致無法展開經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，他的利益也就無從實(shí)現(xiàn)，這就是企業(yè)之間天然的利益制衡。這顯然與企業(yè)謀求利潤(rùn)最大化的初衷相悖，即經(jīng)濟(jì)行為的“惡”客觀上造成了企業(yè)利潤(rùn)不能順利實(shí)現(xiàn)。可見，行為的“善”與利潤(rùn)最大化的實(shí)現(xiàn)是一致的。為實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)最大化和連續(xù)性，企業(yè)必定要選擇道德的經(jīng)濟(jì)行為，形成對(duì)企業(yè)倫理的要求。
三、企業(yè)倫理建設(shè)的思路
通過前面的分析可見，企業(yè)倫理是應(yīng)企業(yè)生存的需要而產(chǎn)生，也將隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。如何引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)地加強(qiáng)企業(yè)倫理建設(shè)，創(chuàng)建有自身特色的核心價(jià)值觀，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，維護(hù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?本文認(rèn)為應(yīng)該從如下幾個(gè)方面人手：
1 從內(nèi)部加強(qiáng)企業(yè)對(duì)企業(yè)倫理建設(shè)的重視，正確看待企業(yè)倫理的作用
由于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)所奉行的原則是利潤(rùn)最大化，會(huì)不由自主地將獲利作為行為的主要?jiǎng)訖C(jī)和衡量行為價(jià)值的唯一尺度。許多企業(yè)還錯(cuò)誤地認(rèn)為，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任將造成產(chǎn)品成本增加而違背利潤(rùn)最大化原則，他們把提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和要求講究企業(yè)倫理對(duì)立起來，看不到倫理建設(shè)給企業(yè)能帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的支撐作用，甚至有些企業(yè)為了能獲得經(jīng)濟(jì)效益不擇手段，“拉關(guān)系、走后門”，這些不道德的經(jīng)濟(jì)行為必定破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康秩序，導(dǎo)致不公平競(jìng)爭(zhēng)等一系列問題，最終損害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的效率。讓企業(yè)自愿選擇“善”的經(jīng)濟(jì)行為，重要的方面是讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)倫理的作用，踐行企業(yè)倫理并不會(huì)增加企業(yè)成本，反而會(huì)給企業(yè)帶來意想不到的利益，可以獲得道德與效益的雙贏，企業(yè)倫理不是企業(yè)偶爾的需要而是必然的選擇。
2 從外部完善體制改革，減少體制性原因?qū)е碌钠髽I(yè)不道德行為發(fā)生的可能
企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為偏向于不道德的原因之一是企業(yè)短視，對(duì)企業(yè)倫理的作用認(rèn)識(shí)不夠，另一個(gè)重要原因是政策的缺位產(chǎn)生了倫理陷阱。由于體制改革的不完善或者制度的滯后性，在政府尚不能涉及到的或力度不夠的“真空”地帶，受追求利潤(rùn)最大化思想影響，企業(yè)違背道德、違背政策的行為隨處可見，三角債、兩本賬、“小銀行”、假破產(chǎn)等，還經(jīng)常打打“擦邊球”。這種不正常的市場(chǎng)運(yùn)作方式，對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)自身都會(huì)產(chǎn)生難以估計(jì)的毀滅性打擊�？梢哉f，政策的缺位是不道德的企業(yè)行為滋生的土壤。雖然制度對(duì)企業(yè)行為的規(guī)范有無法彌補(bǔ)的弱點(diǎn)，但完善的制度仍然是減少企業(yè)不道德行為的強(qiáng)有力的途徑。
3 加大資金投入，使企業(yè)倫理建設(shè)從理論走向?qū)嶋H
企業(yè)文化在未來十年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素，這已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。各國(guó)首腦、經(jīng)濟(jì)決策機(jī)構(gòu)和世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)家，都十分重視企業(yè)文化再造的投入，國(guó)資委也下了文件，要在中央191家企業(yè)設(shè)立專項(xiàng)基金促進(jìn)發(fā)展企業(yè)文化。經(jīng)濟(jì)和文化是同一因果鏈的兩個(gè)側(cè)面，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平是表面現(xiàn)象，其背后一定有文化力的支撐，這個(gè)觀點(diǎn)已經(jīng)得到了世界各國(guó)許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)家的認(rèn)同。美國(guó)通用電氣每年對(duì)企業(yè)文化和員工培訓(xùn)的投入有十億美金。企業(yè)倫理的建設(shè)，如果僅僅停留在口頭上，沒有資金投入，這是不能解決根本問題的。
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