職場禮儀的重要性

　　在任何時候，第一印象都很重要，你的外在儀容是否得體，你的商務(wù)禮儀是否標(biāo)準(zhǔn)，一個小小的細節(jié)就能引起職場上的變故，以下是小編為大家整理的職場禮儀的重要性，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　解讀職場禮儀的重要性

　　在商務(wù)交往中有個“3A原則”又叫“布吉林3A原則”，是美國學(xué)者布吉林教授等人提出的。

　　“3A原則”的內(nèi)容是：把如何對別人的友善通過三種方式恰到好處地表達出來。

　　1、A(accepe)接受對方：

　�、僖獓�(yán)以律已，寬以待人，接受別人是最重要的。

　�、谠谌穗H交往中，最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。

　　自以為是，囂張放肆，目中無人的人也不受歡迎。

　�、劢邮艿娜齻�要點：

　　1)接受交往對象。

　　例如，老師不能拒絕學(xué)生;商家不能拒絕顧客。

　　2)接受對象的風(fēng)俗習(xí)慣。

　　習(xí)俗是長期的文化習(xí)慣，很難說誰對誰錯。

　　少見多怪的人不容人，見多識廣的人比較寬容待人。

　　3)接受交往對象的交際禮儀。

　　2、A(appreciate)重視對方：

　　要讓對方感覺自己受到重視，不要讓人家覺得受冷落。

　　重視別人不是讓人難堪尷尬，而是欣賞的重視。

　　例如：有些人專愛找缺點，挑毛病來滿足自己的小虛榮心，言下之意——看這點我就比你強!搞得談話不愉快，這是最不明智的做法。

　　3、A(admire)贊美對方：

　　要以欣賞的態(tài)度肯定對方，要實事求地贊美別人自以為的長處。

　　例如：你對一個胖子夸他如何苗條，就等于拿人家“開涮”。

　　又如：夸孩子時一般都挑孩子的優(yōu)點說，如果長相實在沒有可說的，比如新生兒，本來就像個小老頭兒似的，那么你就說比父母都好看就行了。

　　所以布吉林3A原則，接受對方，重視對方，贊美對方，應(yīng)該是我們在商務(wù)交往中的待人接物的基本之道。

　　我個人認為，它是非常重要的。

　　下面筆者再介紹關(guān)于女性職員之職場中的禁忌動作及禮儀。

　　在社交場合中，職場女性必知社交禁忌：

　　1、不要耳語

　　耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。

　　2、不要失聲大笑

　　無論聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態(tài)，最多報以燦爛笑容。

　　3、不要滔滔不絕

　　在宴會中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡單回答幾句足矣。

　　切忌向人匯報自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱�，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長舌婦。

　　4、不要說長道短

　　在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而遠之”。

　　5、不要大煞風(fēng)景

　　參加社交宴會，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當(dāng)時的人物環(huán)境。

　　6、不要木訥肅然

　　面對初相識的陌生人，可以交談幾句無關(guān)緊要的話開始，切忌坐著閉口不語，一臉肅穆表情。

　　7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

　　如果需要補妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。

　　8、不要忸怩忐忑

　　假如發(fā)覺有人在注視你——特別是男士，要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。

　　若對方曾與你有過一面之緣，可以自然地打個招呼。

　　若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開他的視線范圍。

　　在與人交往或社交場合中，言行、舉止不僅能夠反映出一個人的內(nèi)涵，也代表著個人、甚至是公司的形象。

　　因此知曉這些基本的職場禁忌和社交禮數(shù)將更有助于個人和事業(yè)的成功。

　　一、職場禮儀概念

　　職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。

　　對公司而言，禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)整個公司的人文面貌;對個人而言，良好的禮儀能夠樹立個人形象，體現(xiàn)專業(yè)化;對客戶而言，享受更上層的服務(wù)，提升對整個商務(wù)過程滿意度和良好感受。

　　二、禮儀在職場中的作用

　　現(xiàn)代社會中，職場禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現(xiàn)個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，在全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。

　　所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場禮儀是進入社會工作時要走好的一步。

　　三、職場禮儀的涵養(yǎng)

　　職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個人對社會的認知水平，人的學(xué)識、修養(yǎng)和價值。

　　禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中，還體現(xiàn)在工作中，通過職場禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節(jié)，會得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，

　　使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。

　　通過以上我的講解，我相信大家應(yīng)該已經(jīng)了解到了職場禮儀的重要性。

　　但是，對于進入職場的人們來說 ，光了解還不夠，還應(yīng)該多多掌握職場禮儀，這樣才能讓各位在職場中輕松地獲得自己的一片天地。

　　職業(yè)禮儀的意義與作用

　　1.建立得體的個人形象。職業(yè)禮儀有助于個人展現(xiàn)內(nèi)在品質(zhì)，如著裝得體、姿態(tài)優(yōu)雅、語言和表達方式恰當(dāng)，這些都能提升個人形象，使人顯得更加專業(yè)和有教養(yǎng)。

　　2.提高社會交往能力。在職業(yè)環(huán)境中，遵守禮儀規(guī)范可以增強與同事、客戶和上級之間的關(guān)系，促進團隊協(xié)作和溝通，有利于工作的有效進行。

　　3.增強自信心。良好的職業(yè)禮儀能帶來尊重和信任，使人更加自信地展示自己的才能，從而提高工作效率。

　　4.促進職業(yè)發(fā)展。在求職和工作中，職業(yè)禮儀是建立專業(yè)形象的重要手段，有助于職業(yè)發(fā)展和升遷。

　　5.適應(yīng)對外開放和市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。在對外開放和市場經(jīng)濟背景下，了解并遵守社交禮儀對于職場成功至關(guān)重要。

　　6.適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要。隨著信息社會的發(fā)展，禮儀在遠程溝通和公眾溝通中的作用更加突出，有助于實現(xiàn)有效的人際交往和信息交流。

　　7.爭做“四有”新人的需要。職場禮儀也是培養(yǎng)具有高尚道德情操和文明行為的新一代職場人的重要方面。

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