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禮儀

社交禮儀知識

時(shí)間:2024-06-08 18:34:57 禮儀 我要投稿

社交禮儀知識

社交禮儀知識1

  儀態(tài)禮儀

社交禮儀知識

  大多數(shù)奧地利人是和藹可親,易于接近的,在社交場合既保持尊嚴(yán),又顯得輕松隨和。許多奧地利人還給人一知足常樂的印象,正如我國作家馮驥才所描繪的,他們喜歡富足后的悠閑。

  相見禮儀

  奧地利人姓名的'順序是名在前,姓在后,但在書寫時(shí)卻要顛倒過來,姓在前名在后,中間用逗號分開,通常情況下要稱呼其姓,并將爵位職務(wù)等冠在姓名之前;相見時(shí),一般以握手為禮。說話時(shí)雙方相距半米左右,聲音不高。一些地區(qū)還保留著一種古老的寒喧方式:愿神降福于你。

  商務(wù)禮儀

  奧地利企業(yè)家注重頭銜,講究面子,也極守信譽(yù)。談判前要搞清他們的職別,稱號等,免得寫信和稱呼時(shí)不妥?腿巳ピL問,呈上的名片也應(yīng)印上自己的頭銜,以及相應(yīng)的德文。在建立商業(yè)關(guān)系前,他們一般不愿意提供公司業(yè)務(wù)情況的具體數(shù)據(jù)或材料。 當(dāng)?shù)厣倘艘话愫軜芬庹写蜕蹋蜕虅t要回請,時(shí)間以周末下午為宜。

  旅游禮儀

  奧地利的旅游地理?xiàng)l件十分優(yōu)越,擁有極富吸引力的山區(qū)休息環(huán)境和豐富的歷史遺產(chǎn),一年四季都可以來到這里盡飲眼福。 在維也納,當(dāng)一名音樂愛好者拿起電話聽筒撥1509號時(shí),電話中會傳來動聽的440赫茲a調(diào)高音標(biāo)準(zhǔn)音,可以此校正歌唱者發(fā)音或?yàn)闃菲鞫ㄒ。在劇場不得任意鼓掌喝彩?/p>

社交禮儀知識2

  握手

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會,在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  電子

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。 在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  傳真應(yīng)當(dāng)包含你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。

  手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  道歉

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的.時(shí)候。職場角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場角落的時(shí)候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

  電梯

  電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

  (1)、一個(gè)人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

  (2)、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,協(xié)助按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人,不用寒暄;抵達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,本身立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  (3)、上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求本身下電梯。

  著裝

  基本原則:

  職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨(dú)裁。

  女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

  每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適本身顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

  化妝:

  化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。

  過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會見的人們,符合他們的身份和專業(yè)度, 讓本身不寒酸掉價(jià)。

  套裝、裙子、禮服、夾克:

  穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包含:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;john t. molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

  少而精,重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身職場禮儀的基本常識有哪些職場禮儀的基本常識有哪些。

  避免沖動性購買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

  精打細(xì)算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。

  采取一些天然面料如“棉,絲,羊毛等

  發(fā)型和指甲:

  隨著婦女年齡的增長,頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來說婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

  在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見慣了,但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色

  鞋子:

  不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室

  中跟或低跟皮鞋為佳

  保養(yǎng)好你的鞋,把它擦的锃亮

  鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配”。

  首飾和裝飾品:

  職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗(yàn)等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大

  耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長太大

  雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛

  手提包要精小細(xì)致,不要塞的滿滿的

  常說皮包,圍巾顏色要跳一些

  襯衣:

  淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

  脖子長的女性不適合穿v型衫

  買一兩件戴花邊的襯衣

  體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的衣服

  餐桌

  (1)、餐桌上的座位順序

  招待客人進(jìn)餐時(shí),必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠(yuǎn)望美景的席位上。

  安排座位時(shí),請客人先人座;和上司同席時(shí),請上司在身旁的席位坐下,你應(yīng)站在椅子的左側(cè),右手拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。

  還有,預(yù)訂場地時(shí),應(yīng)交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。

  (2)、餐桌禮儀

  中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉(zhuǎn)盤放置料理,進(jìn)餐時(shí)將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。

  中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閑,最不受拘束。只要留意以下要點(diǎn)即可。

  1.主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。

  2.有人夾菜時(shí),不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時(shí),要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。

  3.不可一人獨(dú)占喜好的食物。

  4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

社交禮儀知識3

  一、古巴商務(wù)社交禮儀

  古巴的商務(wù)禮俗,隨時(shí)宜穿保守式樣西裝。拜會政府機(jī)關(guān),必須先訂約。居民大多數(shù)信奉天主教,宗教對他們的生活習(xí)慣有較大的影響,如:忌諱“13”這個(gè)數(shù)字,更忌諱13日星期五這一天舉行娛樂活動;經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)都是國營,各個(gè)貿(mào)易組織無在外貿(mào)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下。

  和古巴商人打交道,你得有恒心、有毅力、有耐心,才做得成買賣,古巴官員對外國人還算友好。在談話時(shí),宜避免談及你所代表的公司的業(yè)務(wù)以外的事務(wù)。古巴人會要求你打折扣。還價(jià)甚厲害。兌換古巴幣,一定要到指定的官方兌換處辦理。在古巴,別給對方禮物——這被視為非法行為。每年1-5月、10-11月,最宜前往古巴訪問。

  二、菲律賓的商務(wù)社交禮儀

  菲律賓的政府機(jī)關(guān)、商業(yè)界和學(xué)校都使用英語。日常見面,無論男女都握手,男人之間有時(shí)也拍肩膀。在菲律賓,拜訪商界或政府辦公廳,宜穿保守式樣西裝,須事先須約時(shí)間,由秘書安排。菲律賓人的'時(shí)間觀念不很嚴(yán)格,但客人最好準(zhǔn)時(shí)赴約。菲律賓人天性和藹可親,善于交際,作風(fēng)大方,所以,工作后的應(yīng)酬也很多。稍為正式一點(diǎn)的宴請,請?zhí)暇蜁⒚鳌氨仨毚┲鵁o尾禮服等正裝”。

  菲商人多在美國受過教育。近年來,菲律賓的公司多采合資合作方式,公司管理人員的組織形式采用美國式,擁有所有權(quán)的董事會與實(shí)際經(jīng)營公司業(yè)務(wù)的公司管理人員要嚴(yán)加區(qū)別,權(quán)力集中在董事長身上。菲律賓商人喜歡依照美國方式邀請你到家中進(jìn)晚餐。而華商則較喜歡邀你外出進(jìn)餐夜游;菲律賓天氣炎熱,商務(wù)活動最好安排在10~11月、1~3月進(jìn)行。

社交禮儀知識4

  1、公共場合接聽電話盡量小聲,如果因?yàn)樘硨Ψ铰牪坏,可以用手半捂住手機(jī),可以增加音量,或可移身別處。

  2、電話接通后,應(yīng)禮貌地詢問對方:“您好,現(xiàn)在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?

  3、打電話時(shí)一定記得先說明自己是誰再談事,或者再找自己想要找的人,而不是一開口就問XXX在嗎。

  4、選擇好時(shí)間,最好不要在別人體息時(shí)打電話。長話短說,力求遵守“三分鐘原則”

  5、掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。

  微信篇

社交禮儀知識5

  (一)見面禮節(jié)去繁就簡

  西方國家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見面禮節(jié),從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習(xí)慣。相形之下,美國人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國,朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”,哪怕兩個(gè)人是第一次見面,也不一定握手,只要笑一笑,打個(gè)招呼就行了,還可直呼對方的名字,以示親熱。

  但在正式場合下,人們就要講究禮節(jié)了。握手是最普通的見面禮。在美國,握手時(shí),男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊,如果對方無握手之意,男子就只能點(diǎn)頭鞠躬致意。長幼之間,年長的先伸手;上下級之間,上級先伸手;賓主之間,則由主人先伸手。

  握手時(shí)應(yīng)注視對方,并摘下手套。如果因故來不及脫掉手套,一定要向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。還要注意人多時(shí)不可以交*握手,女性彼此見面時(shí)可不握手。和握手的先后順序一樣,介紹兩個(gè)人認(rèn)識的時(shí)候,要先把男子介紹給女子,先把年輕的介紹給年長的,先把職位低的介紹給職位高的。

  (二)稱呼隨便舍姓喊名

  大多數(shù)美國人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼,他們認(rèn)為這類稱呼過于鄭重其事了。他們都喜歡別人直呼自己的名字,并把它視為親切友好的表示。

  人們初次見面,往往是連名帶姓一起介紹,譬如說:“我叫瑪麗·史密斯。”這時(shí)對方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見的情況是,剛開始交談的時(shí)候可能互相用姓稱呼,過不了一會兒就改稱名字了。

  有時(shí)剛同一個(gè)美國人結(jié)識,不知如何稱呼好,你可以只稱先生或女士。這時(shí),對方會很快理解你的`心理。熱情地告之:“我叫詹姆斯·威爾遜,叫我詹姆斯好了!被蛘摺皠e叫我史密斯夫人,叫我薩利好了”。

  的確,美國人之間,不論職位、年齡,總是盡量喊對方的名字,以縮短相互間的距離。美國有家刊物曾專就稱呼問題在150種工商行業(yè)中做過調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們之中85%的稱呼是只喊名字。

  美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級宗教人土等。例如:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、約翰主教等。美國人從來不用行政職務(wù)如局長、經(jīng)理、校長等頭銜稱呼別人。這一點(diǎn)和我們不同。

  (三)和人交談莫問私事

  在美國社會中,人們的一切行為都以個(gè)人為中心,個(gè)人利益是神圣不可侵犯的。這種準(zhǔn)則滲透在社會生活的各方面。人們?nèi)粘=徽,不喜歡涉及個(gè)人私事。有些問題甚至是他們所忌談的,如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。

  美國人看到別人買來的東西,從不去問價(jià)錢多少?見到別人外出或回來。也不會去問上一句“你從哪里來?”或“去哪兒?”至于收人多少,更是不能隨便問的事,誰想在這些方面提出問題,定會遭人厭惡。美國人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來了”這句話來表示對提問人的輕蔑。

  美國人對年齡的看法同我國大不相同。在我國,老年人受到尊敬,而在美國卻是“人老珠黃不值錢”。所以老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。

  美國人很講究“私人空間”。所以,和美國人談話時(shí),不可站得太近,一般保持在50公分以外為宜。平時(shí)不管在飯館里還是圖書館也要盡量和別人保持一定距離。不得已和別人同坐一桌或緊挨著別人坐的時(shí)候,最好先打個(gè)招呼,問一聲“我可以坐在這里嗎?”得到允許后再坐下。

  (四)社交場合女士優(yōu)先

  美國婦女在社交場合中,她們總是會得到格外的優(yōu)待。尊重婦女是歐美國家的傳統(tǒng)習(xí)俗,從歷史角度分析,是受到歐洲中世紀(jì)騎士作風(fēng)的影響;如果從宗教的角度分析,它是出于對圣母瑪利亞的尊敬。

  按照美國人的習(xí)慣,在社交場合,男子處處都要謙讓婦女,愛護(hù)婦女。步行時(shí),男子應(yīng)該走在馬路的外邊;入座時(shí),請女子先坐下;進(jìn)門時(shí),男子把門打開,請女子先進(jìn)。但是下車、下樓時(shí),男子卻應(yīng)走在前邊,以便照顧女子;進(jìn)餐廳、影劇院時(shí),男子可以走在前邊,為婦女找好座位;進(jìn)餐時(shí),要請女子先點(diǎn)菜;同女子打招呼時(shí),男子應(yīng)該起立,而女子則不必站起,只要坐著點(diǎn)頭致意就可以了;男女握手時(shí),男子必須摘下手套,而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時(shí),男子不論是否認(rèn)識她,都應(yīng)幫她拾起來。

  總之,美國男子在社交場合同女子接觸時(shí),一方面事事尊重她們,另一方面又要處處以保護(hù)人的姿態(tài)出現(xiàn),以顯示男子的地位。

  (五)禮貌用語多多益善

  不少到過美國的人,都有這樣一種印象:即美國人講話嘴很甜,他們對好聽的話從不吝嗇,常令聽者心舒意暢。

  在美國,不論什么人得到別人的幫助時(shí)都會說一聲“謝謝”,即使總統(tǒng)對侍者也不例外。

  美國人在一家人之間也是客氣話不離口,不僅夫妻之間如此,對小孩子們說話也常帶“請”和“謝謝”,這樣,孩子便自然地養(yǎng)成了講禮貌的好習(xí)慣。

  美國人還習(xí)慣于對別人道“對不起”。當(dāng)人們發(fā)生小摩擦?xí)r,一聲“對不起”,常使芥蒂煙消云散。就是遇到一些微不足道的小事,例如向別人問路、在劇場中從別人座位前走過等,美國人也會連聲表示歉意。美國人把在公共場所打嗝或與別人交談時(shí)打噴嚏、咳嗽都視為不雅,遇到這種情況,他們就會說聲“對不起”,請對方原諒。

社交禮儀知識6

  1.就餐時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá),尊重別人的時(shí)間。

  2.別對服務(wù)員大呼小叫,每個(gè)人都不容易。

  3.就餐的時(shí)候?qū)Σ粣鄢缘腵菜可以不吃,但不要極力表現(xiàn)對它的厭惡。

  4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音,不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。

  5.有人夾菜時(shí),不要轉(zhuǎn)桌。

  6.跟年長者或位分高者碰杯,杯要低于對方的杯,且雙手。

  7.飯桌上即使偏愛哪道菜,也不要一直一直只吃那道菜。

  8.除非不準(zhǔn)備再外出,否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。

  9.用完餐未吃完的食物記得打包,節(jié)儉最美。

  10.對任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”,雖只多了一個(gè)字但是誠懇很多。

社交禮儀知識7

  1、稱謂禮儀

 。1)對父母長輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準(zhǔn)確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給他人取綽號、說花名。

  2、問候禮儀

  向父母、長輩問候致意,要按時(shí)間、場合、節(jié)慶不同,采用不同的問候。

 。1)早起后問爸爸、媽媽早上好。

  (Gd morning,Dad/mum。)

 。2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

  (Gd night,Dad/mum。)

 。3)父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。

 。℉ello,Dad/mum。)

 。4)過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。

  (Happy birthday to you。╓ish you gd health。

  (5)過新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。(Happy new Year。

 。6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

 。╓ish you a gd journey!)

 。7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時(shí)說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。

 。╓elcome home!)

 。8)自己告別家人時(shí):您放心吧,我會照顧好自己。離家時(shí)間較長,寫信或打電話問候家人。

  3、餐桌禮儀

  A、在家時(shí):

 。1)請長輩先入座。

 。⊿it down/Have a seat/Take a seat,please。)

 。2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。

 。3)吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。

 。4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。

 。═hank you。)

 。5)主動給長輩添飯加菜。

 。6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。

 。╡njoy your Breakfast/lunch/supper。

  B、在學(xué)校:

 。1)在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。

  (2)坐在指定的座位上,兩腳自然并攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。

 。3)要安靜、文明進(jìn)餐。

  (4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。

  (5)碗、碟輕拿輕放,擺放整齊。

  4、待客禮儀

 。1)客人來訪,要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。

 。2)自己的同學(xué)、朋友來訪,應(yīng)熱情迎接。初次來訪,應(yīng)給父母逐個(gè)介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

  (3)父母的朋友帶小孩子來訪,應(yīng)同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽音樂、看電視。

  (4)吃飯時(shí),同學(xué)、朋友來訪,應(yīng)主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。

 。5)接待老師應(yīng)象接待長輩一樣熱情莊重。

 。6)送客要送到門外,并歡迎客人下次再來。

  5、做客禮儀

  (1)去親友家做客要儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。

 。2)在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。

  (3)不經(jīng)主人允許,不可隨意動用主人家里的'東西,即便是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動用。

 。╡xcuse me,may i …?)

 。4)如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物;

 。5)告別時(shí),要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

 。═hank you very much。 i/We really had a gd time。)(i";ll/We";ll be expecting your visit。)

  6、穿著禮儀

 。1)按要求穿規(guī)定的校服,不穿奇裝異服。

 。2)著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。

 。3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。

 。4)課堂上不敞衣、脫鞋。

 。5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時(shí)裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。

 。6)不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

 。7)不涂脂抹粉,不畫眉,不紋眉,不紋身,不留長指甲,不涂指甲油。

 。8)按要求修剪頭發(fā),不染發(fā),不燙發(fā),不留長發(fā)。

  7、行走禮儀

  (1)走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。

 。2)上下樓、過樓道靠右行,出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。

 。3)遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

  (4)行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

 。5)向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”如果被陌生人問路,則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答,自己不清楚,應(yīng)說:“很抱歉,我不知道,請?jiān)賳枂杽e人!保╡xcuse me,could you tell me how to get to…?)(Sorry,i don";t know。 Please ask somebody else。)

  8、尊師禮儀

  (1)見老師主動問好,分別時(shí)說“再見”。

  (Gd morning/Gd afternn/Gd evening/Gdbye,teacher!)

 。2)進(jìn)出校及上下樓梯給老師讓行。

 。3)進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”,聽到“請進(jìn)”后方可進(jìn)入;問老師要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。

 。╩ay i come in?)(excuse me,…?)(Thanks。Gdbye。)

  (4)指出老師的錯(cuò)處要有禮貌。

  (Teacher,i";m afraid you made a mistake。)

  (5)虛心聽取老師的教誨,接受師長的教育。

 。6)對老師說實(shí)話、真話,不欺騙老師。

 。7)珍惜老師的勞動成果,按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。

 。8)服從老師管理,不頂撞老師。

 。9)在校道上遇見老師主動停下,微微鞠躬問好。遇見兩個(gè)以上的老師,問“老師們好”;排隊(duì)在行進(jìn)中遇見老師,由領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)全體同學(xué)問“老師好”。

  (Hello,teachers。)

  (10)與老師交談時(shí),要起立并主動給老師讓坐。

 。℉ave a seat,please,teacher。)

  (11)老師在辦事或與別人在交談時(shí),不可隨意打擾老師,躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師。

 。12)老師進(jìn)入學(xué)生宿舍,學(xué)生主動站起問好讓坐;老師離開時(shí)起身送出。

  9、同學(xué)禮儀

  (1)同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”可點(diǎn)頭、招手。(Gd morning,Tom。)(Hello,Jane。)

 。2)與同學(xué)說話態(tài)度誠懇、謙虛,語調(diào)要平和,聽同學(xué)說話要專心,不輕易打斷別人的話。

  (3)同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題,問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個(gè)問題”等,問后要道謝;同學(xué)回答不上來,說“不要緊,這個(gè)問題比較難回答,耽擱了你的時(shí)間,謝謝”等。

 。╡xcuse me,…)(may i disturb you for amoment?)(may i ask you a question?)(it";s oK。 it";s difficult to answer this question。ireally appreciate your time/help。)

 。4)尊重同學(xué),不給同學(xué)取綽號,或叫同學(xué)的綽號,不說使別人感到傷心羞愧的話。

  (5)同學(xué)之間互助互愛,主動幫助有困難的同學(xué)。

 。6)尊重和照顧女同學(xué),不欺侮女同學(xué)。

 。7)向同學(xué)借東西,要先征得同學(xué)的同意。對同學(xué)的東西要特別愛護(hù),且按時(shí)歸還。

 。╡xcuse me,may i use your…/may i borrow your…/could you lend me your…?)

 。8)不在同學(xué)面前說長論短、搬弄是非。

 。9)不斤斤計(jì)較,對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。

 。10)講究信用,答應(yīng)別人的事要盡力辦到。

社交禮儀知識8

  1、不要耳語

  耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。

  2、不要失聲大笑

  無論聽到什么“驚天動地”的趣事,在社交宴會也得要保持儀態(tài),最多報(bào)以燦爛笑容。

  3、不要滔滔不絕

  在宴會中若有人對你攀談,要保持落落大方,簡單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長舌婦。

  4、不要說長道短

  在社交場合說長道短,揭人隱私,必定會惹人反感,讓人“敬而遠(yuǎn)之”。

  5、不要大煞風(fēng)景

  參加社交宴會,別人期望見到的是一張可愛的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。

  6、不要木訥肅然

  面對初相識的.陌生人,可以交談幾句無關(guān)緊要的話開始,切忌坐著閉口不語,一臉肅穆表情。

  7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

  假如需要補(bǔ)妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。

  8、不要忸怩忐忑

  如果發(fā)覺有人在注視你——特別是男士,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對方曾與你有過一面之緣,可以自然地打個(gè)招呼。若對方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對方,可以巧妙地離開他的視線范圍。

社交禮儀知識9

  社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。

  基本內(nèi)容

  一、索要對方名片的方法

 。薄⒔灰追。就是把自己的名片遞給對方。所謂將欲取之,必先予之,來而不往非禮也。

  社交禮儀

 。、明示法。明示法,就是明著說明自己的本意:“×先生(女士),認(rèn)識您很高興,能換一下名片嗎?”

 。、謙恭法。倘若這個(gè)人地位比較高,身份比較高,你可以給他先做個(gè)鋪墊:“……聽你剛才這個(gè)講座很受啟發(fā),我本人也深感自己在交往藝術(shù)方面有待提高,跟你相見恨晚,現(xiàn)在知道你很累了,不便打擾你,你看以后有沒有機(jī)會繼續(xù)向你請教?”

  4、聯(lián)絡(luò)法。假如我年紀(jì)較大,對面坐一個(gè)女中學(xué)生也就是16歲,我要說想要她的名片,我可以說:“認(rèn)識你很高興,希望以后能夠保持聯(lián)絡(luò),希望下次到上海來還能與你再見,不知道怎么跟你聯(lián)系比較方便。如果你不想給我,你可以這樣講:“以后還是我跟你聯(lián)系吧。”言下之意,“我以后就不跟你聯(lián)系了!边@個(gè)是有退路的。

  二、交往法則

 。、在人際交往中要取得成功,就一定要做到交往對象需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對方什么。

 。病⒃谌穗H交往中,要處理好自己的人際關(guān)系,有兩個(gè)要點(diǎn)是你不可以忘卻的。

  第一個(gè)要點(diǎn),就是互動即“換位思考”。交往以對方為中心,所以你和外人打交道,你和別人聊天,最佳的話題是對方所擅長的問題。

  第二個(gè)要點(diǎn),是有效溝通。一般而論,女性對自己相貌的評價(jià)都是正面的。說白了,就是女人一般都認(rèn)為自己長得不錯(cuò)。但是她有的時(shí)候她跟老公、跟男朋友假謙虛,她往往跟她的他說:“我長得也就是一般人。”其實(shí)她要的答案是否定之否定。

 。场⑷穗H交往中距離有度。

  (1)親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。

 。ǎ玻┙浑H距離。半米到一米半之間。你在公共場合和任何陌生人相處,這是最佳的距離。

 。ǎ常┒Y儀距離。又叫做尊重的距離,比如我現(xiàn)在講臺和我們現(xiàn)場的聽眾的距離,就是禮儀距離。交往雙方間距在一米半到三米之間。

  三、儀表禮儀

 。、和別人說話拿手指指點(diǎn)別人是非常不禮貌的。老師講課可以指,但那是空指,不能實(shí)指。指著別人身體有教訓(xùn)之嫌,指著別人鼻子和頭有侮辱之意。

  應(yīng)該這樣:手從下往上翻,掌心向上,手指并攏,這樣,一位、兩位、三位,這個(gè)就比較好看。當(dāng)然也別做過了。

  2、儀表禮儀有四個(gè)要點(diǎn):要注意容貌的修飾;要注意化妝;要注意舉止;要注意表情。

 。ǎ保┬揎椀幕径Y儀。

  修飾儀表時(shí)第一個(gè)問題講的是容貌的修飾。主要修飾要點(diǎn)有這么幾個(gè):發(fā)型、面部、口部,還有一個(gè)跟容貌比較搭界的就是手部,因?yàn)槭钟袝r(shí)候像我這樣講課它動,動不動它就跑到臉這個(gè)位置來了,所以它實(shí)際上也是這塊兒的一個(gè)部分。

  發(fā)型最重要的就是要整潔,規(guī)范,長度適中,款式適合自己。

  面部修飾最重要的除了整潔之外,還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無異味,無異物。

 。ǎ玻┗瘖y的基本禮儀。

  化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列;化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào);化妝要避人。

  四、服的禮儀

  1、在比較重要的場合,男人打領(lǐng)帶是非常重要的一種禮貌。而與之配套的服裝有講究。

  (1)穿套裝要沒有領(lǐng)帶,這西裝就沒味道。倒過來說,不穿套裝的時(shí)候,大可不必去打領(lǐng)帶。

 。ǎ玻⿻r(shí)尚的人士一般是不用領(lǐng)帶夾的。穿西裝的時(shí)候只有兩種人才用領(lǐng)帶夾:第一種人是穿制服的人。工商、稅務(wù)、警察、軍人、空中先生。第二種人是大人物——領(lǐng)導(dǎo)人,大老板。

 。、揚(yáng)長避短。如果我脖子比較短,我就不穿高領(lǐng)衫,我穿U領(lǐng)或者V領(lǐng)的服裝,露出一段胸部,冒充脖子。我腿長得比較粗短,我盡量不穿超短裙。

  3、區(qū)分場合。辦公場合:莊重保守;社交場合:時(shí)尚個(gè)性;休閑場合:舒適自然。

 。、遵守常規(guī)。西裝上衣下面這兩個(gè)口袋,有經(jīng)驗(yàn)的人知道,這兩個(gè)口袋里是不能放東西的,聰明的人西裝買來之后那個(gè)口袋的線都不要拆開。

 。、穿西裝最重要的游戲規(guī)則,我們把它叫做三個(gè)“三”。

  (1)“三色原則”:穿西裝的時(shí)候,全身的顏色是不能多于三種的,包括上衣、下衣、襯衫、領(lǐng)帶、鞋子、襪子在內(nèi),全身顏色應(yīng)該在三種之內(nèi),此即三色原則。

 。ǎ玻叭欢伞保褐匾獔龊夏愦┪餮b、套裝外出的時(shí)候,鞋子、腰帶、公文包應(yīng)為同一顏色,而且首選黑色。女人穿流行,男人穿品牌。前者追求時(shí)尚,后者則關(guān)注品味和檔次。

 。ǎ常叭齻(gè)錯(cuò)誤”:袖子上的商標(biāo)沒拆;就是非常重要的場合穿夾克、穿襯衫、打領(lǐng)帶;重要場合襪子出現(xiàn)問題,白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。

 。丁⒙殬I(yè)場合著裝的六大禁忌:過分雜亂;過分鮮艷;過分暴露;過分透視(重要場合要注意內(nèi)衣不能讓別人透過外衣看到);過分短;過分緊身。

 。贰⒃诜浅V匾膱龊匣蛏习嗟臅r(shí)候,特別是穿制服的時(shí)候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場合穿露趾涼鞋是可以的,但是穿露趾涼鞋有一條游戲規(guī)則:不穿襪子。

 。、在公共場合,人們打量一般人時(shí),講究“女人看頭,男人看腰”。有社交經(jīng)驗(yàn)的女人知道,在重要場合是要化妝,這是基本禮貌,化妝是對交往對象和對別人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的。

  五、飾的禮儀

  飾物佩戴和飾物使用時(shí)需要注意的基本禮儀:以少為佳;同質(zhì)同色;符合習(xí)俗;注意搭配。

  六、禮品禮儀

  禮品是人際交往的通行證。人和人打交道,禮品是是紀(jì)念品。企業(yè)和企業(yè)打交道,禮品是宣傳品。

  在送禮的時(shí)候,我們要換位思考。就是你送給別人的禮品應(yīng)該是對方所需要的。當(dāng)然,這里還有一個(gè)量力而行的問題,還有一個(gè)合情、合理、合法的問題,不是說要什么就給什么。但是至少你要明白,你送的禮物不應(yīng)該是對方所厭惡的或者拒絕的,這是一個(gè)常識。另外你給別人送禮,你至少得明白這么一條:“人無我有”,即強(qiáng)調(diào)禮品的獨(dú)特性。

  贈送禮品需要考慮的幾個(gè)問題:

 。薄⑺徒o誰。我到您家去,我這個(gè)交往對象也是男同志,我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品,如果他們有孩子了,最省事的就是把這個(gè)禮品以小朋友為受眾對象,當(dāng)然如果他們家有老人,特別是老人年紀(jì)比較大的話,那么我們以老人為對象,這樣的話皆大歡喜,成本最低,效益最高。

 。病⑺褪裁。要注意禮品的時(shí)效性;要注意禮品的獨(dú)特性,即:“人無我有”,“人有我優(yōu)”。

 。、便攜性。

  4、在什么地方送。公務(wù)交往的禮品一般應(yīng)該在辦公地點(diǎn)送,以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的`地方送,以示公私有別。公務(wù)禮品和公司企業(yè)送禮品,一般是兩個(gè)情況:一是主管領(lǐng)導(dǎo)會見對方時(shí)。比如我到你公司去,董事長跟我見個(gè)面,董事長把禮品拿出來,這等于是公司向我送禮,你一個(gè)部門經(jīng)理拿出來,等于你這個(gè)部門向我送禮,層次差遠(yuǎn)了。二是告別宴會上送。它算一個(gè)結(jié)束曲,來的時(shí)候客人送,走的時(shí)候主人送,善始善終。

  5、什么時(shí)間送。拜訪別人時(shí)禮品應(yīng)該在見面之初拿出來,這叫登門有禮。主人一般是在客人告辭的時(shí)候送禮。

 。丁⑷绾嗡。但凡有可能的話,我們需要親自贈送禮品。在公務(wù)活動中,最好是由單位主管領(lǐng)導(dǎo)親送,這樣可以提升禮品的規(guī)格。我走的時(shí)候董事長、總經(jīng)理親自給我贈送,說明我是你公司的客人,而且受到高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,禮儀上叫“禮賓對等”。

  接受禮品,有以下三個(gè)點(diǎn)需要注意:

 。薄⒁渎浯蠓。能接受你就接受了。但是如果有些禮品是不能夠接受的,當(dāng)即要向送禮者說明原因:“不好意思,你送我的禮品我非常感謝,但是我們公司有規(guī)定,在公務(wù)往來中是不能收受禮品,尤其不能收受現(xiàn)金和有價(jià)證券,謝謝你的好意,請您拿回去!

  2、要表示感謝。

  (1)如果當(dāng)場接受別人禮品的話,你最好口頭上表示感謝,必要的話還要和對方握手道謝。要欣賞對方的禮品。

 。ǎ玻┮3值驼{(diào)。贈送禮品屬于一種私人交往,在外人面前你要低調(diào)一些,不要張牙舞爪地去說:“這是誰送我的,這個(gè)是誰給我的。”別人問可以講的,沒有必要的話則大可不必以此去招搖。

  七、節(jié)慶禮儀

  節(jié)慶的時(shí)候人們聊天最佳的話題:

 。薄⒄勛约旱慕鼪r。在一般情況下節(jié)慶的時(shí)候,它是報(bào)喜不報(bào)憂的,特別是對外人,因?yàn)樗鼤茐臍夥铡?/p>

 。病㈥P(guān)注時(shí)效性問題。就是此時(shí)此刻最熱鬧的問題。

  八、電話禮儀

 。、時(shí)間的選擇。晚上10點(diǎn)之后,早上7點(diǎn)之前,沒有什么重大的急事別打電話。

 。病⒕筒偷臅r(shí)間別打電話。

  3、節(jié)假日若無重大事情不要打電話。

 。、私人電話就是在家里打的,辦公電話則是在辦公室打的,別占小便宜。

 。、長話短說,廢話不說,沒話別說。

 。、自我介紹。一個(gè)訓(xùn)練有素的人,拿起電話之后要順理成章進(jìn)行自我介紹。

 。、暗示對方終止通話標(biāo)準(zhǔn)化做法就是重復(fù)要點(diǎn)。

 。、發(fā)話者先掛斷電話,地位高者先掛斷電話。

  九、介紹禮儀

 。、介紹要選好時(shí)機(jī)。

 。、介紹的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說明情況。主人應(yīng)該首先向客人做介紹。

  3、誰來當(dāng)介紹人。家里來了客人,社交的場合,宴會、舞會、家里聚會,介紹人一般應(yīng)該是女主人,這是女主人的天職。

  在一般性公務(wù)活動中,公室主任,領(lǐng)導(dǎo)的秘書,前臺接待,禮儀先生,公關(guān)人員,他是專業(yè)人士,他們干的活中有一個(gè)職責(zé)就是迎來送往。

 。、介紹的順序。標(biāo)準(zhǔn)化做法是先介紹主人。交際禮儀告訴我們,地位高的一方應(yīng)該后介紹,地位低的一方應(yīng)該先介紹。

  5、業(yè)務(wù)介紹要把握時(shí)機(jī)。換而言之,當(dāng)消費(fèi)者或者你的目標(biāo)對象有興趣的時(shí)候你再做介紹,見機(jī)行事,效果可能比較好。

  做業(yè)務(wù)介紹有四句話需要你注意:人無我有;人有我優(yōu);人優(yōu)我新;誠實(shí)無欺。另外要尊重競爭對手。在進(jìn)行自己的業(yè)務(wù)介紹時(shí),千萬不要詆毀他人。

  十、握手禮儀

  1、伸手的前后順序。在一般性交往應(yīng)酬之中,握手時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的伸手順序,應(yīng)該是位高者居前,也就是地位高的人先伸手。比如,男人和女人握手,一般是女人先伸手。家里和單位來了客人的話,應(yīng)該是主人先伸手,主人先伸手表示對客人的一種歡迎。但是如果客人告辭的時(shí)候,客人先伸手。

 。场⑹治。標(biāo)準(zhǔn)化的手位應(yīng)該是,手掌與地面垂直,手尖應(yīng)該是稍稍向下,你別直著過去,實(shí)際上是向側(cè)下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四個(gè)指并攏,拇指適當(dāng)?shù)貜堥_,這是比較標(biāo)準(zhǔn)化的。

  4、時(shí)間。一般和別人握手最佳的做法應(yīng)該是三到五秒鐘。除非是表示鼓勵(lì)、慰問和熱情,可以時(shí)間稍微延長。但是絕對又不要長過三十秒鐘。

 。怠⒘Χ。握手時(shí)最佳的做法要稍微用力。

 。、寒喧。握手時(shí),寒喧有兩大要點(diǎn):要說話;要以表情進(jìn)行配合。

  十一、座次禮儀

 。薄⒚骈T為上。重要人物坐的位置,是面對房間正門的位置,面門為上。

  2、以右為上。面對正門的位置是主人坐的,主人右手坐的就是主賓。

 。、居中為上。

 。、前排為上。

  5、離房門越遠(yuǎn)位置越高。比如說圓桌,圓桌的話主人是面對著門的,離門最近的那個(gè)人是末座。

 。丁⒃谥袊蟊扔腋,前比后高;國際上右高。注意:座次排列中的左和右,是指當(dāng)事人自己之間的左和右。

  7、出入房門時(shí)應(yīng)該讓客人或者貴賓在通過房門的時(shí)候先入先出,因?yàn)榍懊姹群竺娓摺?/p>

  十二、宴會禮儀

 。、宴請的環(huán)境。環(huán)境要衛(wèi)生;環(huán)境要安全;交通要方便。

 。病⒛阏埧腿顺燥垥r(shí),首先不要問他愛吃什么,而是問他不吃什么。

 。、敬酒。在社交場合尤其是在宴會桌上,敬酒應(yīng)按照順時(shí)針方向進(jìn)行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的,因?yàn)橛沂值哪莻(gè)人通常是主賓。然后我就按順時(shí)針方向走,我的左手,左一、左二、左三、左四這樣走的,順時(shí)針方向前進(jìn)。通常認(rèn)為:它是一種比較吉利的方向,因?yàn)槲覀兣c時(shí)俱進(jìn)了。

社交禮儀知識10

  一、儀表禮儀

  1、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法

 、倩瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。

  ②不要在公共場所化妝。

 、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。

 、懿灰亲h他人的化妝。

 、莶灰栌盟说幕瘖y品。

 、弈惺坎灰^分化妝。

  2、服飾及其禮節(jié)

 、僖⒁鈺r(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;

  ②要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

 、蹜(yīng)符合自己的體形

  3、中國紳士的細(xì)節(jié):

 、儆幸浑p干凈修長的手,修剪整齊的指甲。

 、陔m然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。

 、厶焯鞊Q襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。

 、苎g不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

 、菰谂c女士相處時(shí),不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

  ⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

 、咻^常人使用禮貌用語更為頻繁。

  二、稱呼禮儀

  在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的`教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對多人稱呼,應(yīng)以年長為先,上級為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

  三、介紹禮儀

  介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢,相互熱情應(yīng)答。

  四、握手禮儀

  握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動握手。

  五、行姿應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

  1、不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;

  2、不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;

  3、不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;

  4、不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;

  5、不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;

  6、切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;

  7、切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。

社交禮儀知識11

  社交禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,也是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法、是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

  社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。

  隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識,修養(yǎng)和價(jià)值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀,不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。它是學(xué)問因?yàn)樗哂袑I(yè)性、系統(tǒng)性和科學(xué)性,專業(yè)性表現(xiàn)在它是研究人際關(guān)系和人們進(jìn)行社會交流形式的專門知識;系統(tǒng)性體現(xiàn)在它已形成一整套的形為規(guī)范;科學(xué)性反映在它是人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會習(xí)慣的總結(jié)。同時(shí),社交禮儀又是一門藝術(shù),它是研究人們在交際場合中如何依據(jù)一定的行為準(zhǔn)則,正確施展和發(fā)揮因人而異的個(gè)人技巧。

  中國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是我們中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是社會成員的精神要求。注重禮儀,對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。

  講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識,修養(yǎng)和價(jià)值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。如握

  手的禮儀,握手作為見面時(shí)的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。多人同時(shí)握手時(shí),注意不要交叉握手,不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握,也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。男女握手時(shí),女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久。握手時(shí),應(yīng)友善地看著對方,微笑致意。切不可東張西望,漫不經(jīng)心。

  在社交活動中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。

  而一種好的`修養(yǎng)、好的禮儀對我們大學(xué)生來說有著不一樣的意義。如果知書卻不達(dá)禮,擁有高水平的知識水準(zhǔn)和低層次道德水準(zhǔn)的大學(xué)生,是不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才的。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。而禮儀則是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。

  盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨。雖然大多數(shù)高校開設(shè)了禮儀課程,卻得不到學(xué)校和同學(xué)們的足夠重視,成為門面工程。

  應(yīng)當(dāng)注意,我們大學(xué)生可以說是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面理應(yīng)提出更高的要求。不過,追求個(gè)性也是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)。在追求突出個(gè)性過程中,往往有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)作了“新潮”、“瀟灑”,在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,經(jīng)?梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦屢見不鮮,如奇裝異服者、打電話從不自我介紹、不尊重師長等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別,而且有著愈加普遍的趨勢。

  同時(shí),我們要清楚的認(rèn)識到禮儀在當(dāng)代社會極其重要。

  快節(jié)奏的當(dāng)代,許多人沒有耐心聽你作自我介紹或是閱讀厚厚的履歷表。大多數(shù)用人公司對應(yīng)征畢業(yè)生的第一印象決定了用人與否。只有良好的形象和態(tài)度才會使得招聘單位進(jìn)一步的了解你,而不是直接拒之門外。

  由此可見,大學(xué)生們應(yīng)當(dāng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)一

  些必要的禮儀常識,方可立足于社會、立足于風(fēng)潮的前端,方可得到人們更多的肯定。

  其實(shí),不知道大學(xué)生們是否曾想過:當(dāng)你在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。

  從個(gè)人的角度來看,社交禮儀有以下功能:

  一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境,要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。社交禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。提高自身修養(yǎng)。

  二是有助于適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作。在市場經(jīng)濟(jì)的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。

  三是爭做現(xiàn)代文明人的需要;我們生活在社會主義大家庭中,我們國家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭做“四有”新人,要爭做“四有”新人,那么學(xué)會必要的社交禮儀知識也是其中的一個(gè)方面。多學(xué)一點(diǎn)社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點(diǎn)交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個(gè)有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代

  四是有助于獲取信息、有益于信息交流,是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要;社交是人與人智慧的組合,學(xué)會社交,利用社交,就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。信息是財(cái)富,良好的社交能力則是收取這個(gè)財(cái)富的手段。

  通過社交禮儀教育可以進(jìn)一步提高我們的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)應(yīng)對酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng),讓文明之花遍地開放。希望人人講禮儀,那么我們的社會將充滿和諧與溫馨。

  禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對

  外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。“予人玫瑰,指尖留香!鄙拼,快樂自己,何樂而不為?

  禮儀要有技巧,又要有原則。這樣的禮儀,在社交場上,才能獲得真誠的朋友、永久的合作伙伴。

社交禮儀知識12

 。1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。

  做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

  (2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

 。3)在顧客面前的行為舉止

  ☆ 當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時(shí)要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。

  ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

  ☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

  ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

  ☆ 站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

  ☆ 要養(yǎng)成良好的.習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

  需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

  第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項(xiàng)工作抽不出來時(shí),要向?qū)Ψ教貏e說明,或者一面點(diǎn)頭致意,一面攤開雙手,表示歉意,取得對方的諒解。并立刻洗好手,熱情招待之。如果你戴著手套的話,應(yīng)該把手套脫下來,放好或拿在手里,再和對方握手;萬不可戴著手套與對方握手,也不應(yīng)該把脫下的手套隨便地一摔,那樣會使對方諒解的。對女性的要求可以適當(dāng)放寬一些,如果女性摘下手套,則表示她對你特別敬重,但是女性對老年人就不能不摘下手套了。

  第二、握手要講究次序。握手時(shí),誰應(yīng)當(dāng)先伸手呢?年長的先向年輕的伸手,女性先向男性伸手,老師先向?qū)W生伸手。如果兩對夫婦見面,先是女性互相致意,然后男性分別向?qū)Ψ狡拮又乱,最后才是男性相互致意。拜訪時(shí),一般地是主人先伸手,告別時(shí),客人先伸手,表示并示意對方留步。

  第三、伸給對方的手應(yīng)該是清潔的。你伸給對方的手應(yīng)當(dāng)是清潔的,要是你伸出一只臟手給對方,對方一定會在握好還是不握好之間徘徊,對方一定會在這難堪之中,留下一個(gè)不好的印象。如果你的手正在干著臟話,應(yīng)當(dāng)立即先干凈再握手。如果對方的手正在干著臟活,你應(yīng)當(dāng)諒解地改一個(gè)方式向?qū)Ψ街乱狻?/p>

  第四、握手要熱情。握手時(shí)要熱情,面露笑容,注視著對方的眼睛,并根據(jù)不同場合,邊握手邊打招呼。如果你漫不經(jīng)心地伸出毫不熱情的手給大家,并且在握手時(shí)東張西望,那給對方的印象是不言而喻的。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才如果你伸出的是一只熱情的手,會將一股暖流傳給對方,那么,一種友誼就在握手這一瞬間產(chǎn)生了。如對方早已伸出手,而你卻遲遲不伸手相握,那不僅僅是一種失禮,而且會使你的社交目的很難達(dá)成。

  第五、握手時(shí)要尊重對方。握手是你向?qū)Ψ奖硎咀鹬氐淖詈闷鯔C(jī),你要充分利用它。這樣,握手時(shí),身體可微微向前傾,以示尊重;用力要適當(dāng),要稍持續(xù)一段時(shí)間,最短也應(yīng)當(dāng)以攝影機(jī)能拍下這一鏡頭為限。切不可有氣無力,蜻蜓點(diǎn)水;握手要握得全面,不要只抓一下子尖就溜之乎也。

社交禮儀知識13

  職場辦公禮儀與職場接人待物的禮儀一樣重要,一個(gè)好的態(tài)度是絕對別人對你印象的關(guān)鍵。對ol們來說,微笑是最基本的,想讓你的上司給你升職的機(jī)會,那么好的態(tài)度與微笑是非常重要的,分享推薦一個(gè)女性職場必須學(xué)會的辦公禮儀,做魅力ol無壓力。

  互相尊重

  人與人之間交往一定要互相尊重,這是非常重要的第一。如果你仗著自己有背景,有權(quán)勢就不給人好臉色看,或者語出傷人。這些都只會給你自己帶來麻煩,只有給予對方尊重才有溝通。如果對方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬,否則很難溝通。既然互相尊重了,那么自然也就不會再過多的挑剔,所謂人不犯我我不犯人,說是就是這個(gè)道理,接人待物也好,還是電話與溝通也好,只有尊重才能是做好溝通最快的關(guān)鍵。

  做人要坦白

  坦白的講出內(nèi)心的感受和想法,是一個(gè)做為職場人最重要的第二點(diǎn)。不要面對問題總是支支吾吾吐不出一個(gè)字,這樣的人會讓上司感到反感。如果你做錯(cuò)了事情,那么就要坦白的說出來,并附上一句真誠的道歉。在職場上打死不認(rèn)錯(cuò)是大忌,一旦被發(fā)現(xiàn)你隱瞞真相,那么你的人品將會被大打折扣。在討論問題上,不需要拐彎抹角,因?yàn)檫@是為了大家的利益以及公司利益著想,就算兩個(gè)人之間曾經(jīng)有過摩擦,但在利益面前,可以適當(dāng)先放下,過后再進(jìn)行坦白說清楚原因。

  謹(jǐn)防禍從口出

  雖然說直來直往沒有錯(cuò),但在職場中是非常忌諱此類的`直言。禍從口出,相信看宮廷勾心斗角的網(wǎng)友們一定也相信在職場中也不缺乏這類的問題。如果說了不該說的話,往往需要花費(fèi)很大的代價(jià)去彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”,有的甚至還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時(shí)侯也會變得更惡劣。

社交禮儀知識14

  1、圓形餐桌頗受歡迎。因?yàn)榭梢宰嗳,而且大家可以面對面坐,一家之主的身份并不像西方長形餐桌上很清楚地通過他的座位而辨認(rèn)?腿藨(yīng)該等候主人邀請才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在_近上菜的座位。此為一大忌。

  2、必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進(jìn)餐活動即使有人遲到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做開場白了。進(jìn)餐期間,主人必須承擔(dān)一個(gè)主動積極的'角色敦促客人盡情吃喝是完全合理的。

  3、一張典型中式餐桌看上去相當(dāng)空,在西方人眼中尤甚。每張座位前可見放在盤上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙,分別放在各自的座上。在正式場合上,會出現(xiàn)餐巾,主要放在膝上。

  4、在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻燈片,每一次一道菜。令人驚訝的是,米飯不是與菜式同上,不過可以選擇同吃。由于菜式各有特色,應(yīng)該個(gè)別品嘗,而且一次只從碗中吃一種,不是混合品嘗。不可用盤子吃,只能用碗。骨頭和殼類放在個(gè)別盤中。不干凈的盤子必須經(jīng)常用清潔盤子替換。

  5、除了湯之外,席上一切食物都用筷子。可能會提供刀_,但身為中國人,最好用筷子?曜邮沁M(jìn)餐的工具,因此千萬不可玩弄筷子把它們當(dāng)鼓槌是非常失禮的做法,更不可以用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢示意。當(dāng)然,絕對不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中,這是大忌這正好像葬禮上的香燭,被認(rèn)為是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻動,應(yīng)該先用眼睛看準(zhǔn)你想取的食物。當(dāng)你用筷了去取一塊食物時(shí),盡量避免碰到其他食物?赡艿脑,用旁邊的.公筷和湯匙。吃完飯或取完食物后,將筷子放回筷子座。

  6、一席中式餐飲如果沒有茶便稱不上正式了。為此,盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法,確保最精明的品味也照顧到。有關(guān)茶的問題,應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事。座位最近茶壺的人應(yīng)該負(fù)責(zé)為其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年歲,由最長者至最年青者,最后為自己斟。當(dāng)人家為你斟茶時(shí),禮節(jié)上應(yīng)該用手指輕敲桌子,這樣做是對斟茶者表示感謝和敬意。

  7、用餐對于家居生活是頭等大事,體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和品味。眼睛看準(zhǔn)食物才能動筷子。

  8、斟茶的順序很講究,先長后幼,先女后男。

  9、中國人一般都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。

  10、中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。

  11、上龍蝦、雞、水果時(shí),會送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。

  12、用餐時(shí)要注意文明禮貌。對外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對方夾菜。外賓沒這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒準(zhǔn)人家會反感:“說過不吃了,你非逼我干什么?”

  13、依此類推,參加外賓舉行的宴會,也不要指望主人會反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。

  14、客人入席后,不要立即動手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時(shí),客人才能開始;客人不能搶在主人前面。

  15、用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。

社交禮儀知識15

  一、語言禮儀

  1、任何時(shí)候,任何場合都要使用普通話。

  2、與人交談時(shí)態(tài)度誠懇、親切,用語謙遜、文雅,聲音大小適當(dāng),語調(diào)平和沉穩(wěn)。

  3、說話要掌握分寸,措辭恰當(dāng)、客觀、有善意。

  4、學(xué)會致謝和道歉,使用“謝謝”、“很抱歉”、“打擾了”、“對不起”等文明用語。

  二、體態(tài)禮儀

  1、站有站相,坐有坐相,站立時(shí)做到頭正、面容平和自然,肩放松,軀干挺直,雙臂自然下垂于身體兩側(cè),雙腿立直;坐時(shí)做到入座輕而穩(wěn),雙肩平正放松,上體自然挺直,雙膝自然并擾;離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng)。

  2、舉止穩(wěn)重,克服“冒冒失失”的行為。

  3、會用有特殊禮貌意義的動作,如:點(diǎn)頭、舉手、起立、欠身(彎腰)、鼓掌等。

  4、講究個(gè)人和公共衛(wèi)生,不當(dāng)眾搔癢,防止發(fā)自體內(nèi)的'各種聲音,吐痰必入孟。

  三、餐桌禮儀

  1、用餐時(shí)做到餐前洗手,餐時(shí),待主人示意后開始。

  2、夾菜文明,細(xì)嚼慢咽,不挑食,動作文雅,不發(fā)出不必要的響聲。

  3、用筷切忌:敲筷、叉筷、游筷、刺筷、簽筷、吮筷、插筷、揮筷、舞筷等。

  4、餐末,正確使用餐巾或餐紙擦嘴。

  5、退席時(shí)對他人說一聲“請慢吃”。

  6、在食堂用餐時(shí)排隊(duì)禮讓,愛惜糧食,不亂倒剩飯。

  四、交通禮儀

  1、走路時(shí)做到雙目向前平視,步幅適當(dāng),停步、拐彎、上下樓梯的時(shí)候,從容不迫,控制自如。

  2、騎車時(shí)遵守交通規(guī)則,進(jìn)入學(xué);騿挝淮箝T時(shí)主動下車,在行人多的地方推車行走。

  3、騎車時(shí)不勾肩搭背,不相互追逐,不曲折竟駛。

  4、假若不小心撞了他人,要主動道歉。

  5、乘車時(shí)遵守秩序,讓車、讓座,下車時(shí)及早作好準(zhǔn)備。

  6、問路時(shí)先用禮貌語言打招呼,如“勞駕”、“請問”等。

  7、詢問之前要禮貌稱呼對方,如“老大爺”、“阿姨”、“叔叔”、“小同學(xué)”等。

  8、發(fā)問時(shí)用請求語氣,事后誠懇致謝。

  五、公共禮儀

  1、在公共場所遇到師長、鄰居長輩或其他相識人主動打招呼。

  2、鄰里之間以禮相待,互諒互讓,互相幫助,不打聽他人的私事,不介入是非之爭。

  3、旅游參觀的時(shí)候,能夠自覺保護(hù)公物,自覺維護(hù)旅游區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和靜謐氣氛,主動關(guān)心他人,為他人提供方便。

  4、觀看演出的時(shí)候,自覺遵守場內(nèi)規(guī)則,不亂扔果皮紙屑,不高聲喧嘩,不附唱或以手擊拍。

  5、進(jìn)入圖書室、閱覽室,衣著整潔,進(jìn)館按秩序,就座的時(shí)候移動椅子不出聲,不搶占座位。

  6、愛護(hù)圖書和其他公物,借閱書刊按期歸還。

  7、閱讀不出聲,不與人交談,不喧嘩。

  8、保護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生,不吃零食,不亂扔廢紙。

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