社交禮儀的分類

　　社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含以下幾層意思：目的社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。下面小編整理的是社交禮儀基本知識(shí)，供大家參考!

　　社交禮儀的分類1

　　社交禮儀的分類

　　1、日常交際禮儀：

　　日常交際禮儀即非正式場(chǎng)合中的儀式和禮節(jié)，主要包括：稱呼、迎候、介紹、致謝、致歉、告別、握手、擁抱等禮節(jié)。

　　2、公關(guān)場(chǎng)合交際禮儀：

　　公關(guān)場(chǎng)合中的交際禮儀是指正式公關(guān)交際活動(dòng)中常用的禮儀，即正式交際禮儀。它主要包括舞會(huì)禮儀、晚會(huì)禮儀、宴會(huì)禮儀和開業(yè)、剪彩等各種慶典禮儀。

　　(1)晚會(huì)禮儀：

　　晚會(huì)禮儀是社交活動(dòng)中諸如為慶祝節(jié)日或有重大意義的紀(jì)念日而舉行娛樂性活動(dòng)所運(yùn)用的一種交際形式，對(duì)于聯(lián)絡(luò)感情，加深友誼，擴(kuò)大社交范圍是很有益的。

　　(2)宴會(huì)禮儀：

　　設(shè)宴招待來賓，是公關(guān)交際活動(dòng)中常用的一種禮節(jié)。公關(guān)交際活動(dòng)中常用的禮儀交際形式有宴會(huì)、招待會(huì)、茶會(huì)、工作進(jìn)餐等。日常交往常有家宴、便宴等形式。

　　(3)開業(yè)、剪彩等慶典禮儀：

　　開業(yè)典禮是指企業(yè)或服務(wù)行業(yè)開張時(shí)舉行的儀式。剪彩禮儀是指重大工程竣工或開業(yè)典禮，以及其他慶典所動(dòng)用的儀式。

　　(4)舞會(huì)禮儀：

　　舞會(huì)禮儀即在種種舞會(huì)活動(dòng)中必須遵循的禮節(jié)，也是社交活動(dòng)的一種形式。它的形式活潑，氣氛融洽，格調(diào)高雅，宜于在節(jié)慶日、周末和生日、婚禮等喜慶禮儀中舉行。

　　社交禮儀的重要性

　　1、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)對(duì)外開放的需要

　　對(duì)外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境，要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。這些規(guī)范就是社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，

　　走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

　　2、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要

　　現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、

　　高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)社交禮儀的另一意義。

　　3、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時(shí)更帶來了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。這對(duì)于一個(gè)企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言，

　　就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施、操作的。這些實(shí)踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交禮儀的知識(shí)，

　　幫助自己順利走向市場(chǎng)、立足市場(chǎng)。

　　社交禮儀的重要性還在于能夠改變?cè)诠ぷ魇聵I(yè)的狀態(tài)除了生活與休閑，我們還常常處于工作的狀態(tài)。工作是否順利，也必定會(huì)影響生活的質(zhì)量。因此，好的工作狀態(tài)不僅使人身心愉悅，還能帶來許多積極的正面力量。既能大大地提高工作效率，同時(shí)也為企業(yè)和個(gè)人帶來了

　　豐厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。所以，在工作中，更需要禮儀去規(guī)范我們的行為。打電話的時(shí)候，懂得禮貌用語;見面的時(shí)候，合理的自我介紹;宴請(qǐng)的時(shí)候，突顯主人的熱情與尊重;饋贈(zèng)禮物的時(shí)候，既大方又體貼……這些良好的社交禮儀無形之中就帶來了商業(yè)上的契機(jī)與機(jī)遇，

　　更能贏得他人的贊賞與尊重。

　　4、學(xué)習(xí)社交禮儀是爭做現(xiàn)代文明人的需要

　　人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的'人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無盡的樂趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

　　從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

　　禮儀的主要功能

　　從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從單位的角度來說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并最終達(dá)到提升單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。

　　當(dāng)我們與同事們發(fā)生沖突，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾，對(duì)企業(yè)有著不滿的時(shí)候，我們自己也會(huì)受到嚴(yán)重地影響，感覺一切都不順心如意。如果不能及時(shí)解除心理障礙，長時(shí)間下去，對(duì)個(gè)人的身心也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重地?fù)p害。社交禮儀就像調(diào)和劑一樣，能夠很好地調(diào)節(jié)，我們工作的狀態(tài)，

　　用科學(xué)合理地方法做好人際溝通與交流，及時(shí)地處理心理上的矛盾與疑惑，用理性的眼光去發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣與精彩。

　　生活在現(xiàn)代社會(huì)，擁有良好的禮儀，無疑會(huì)增加我們的處世資本，提高做人的價(jià)值與交際效果。禮儀雖是生活小節(jié)，但優(yōu)雅的行為舉止、得體的儀態(tài)和言語、真摯的情感和規(guī)范的禮儀，無疑是構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，也是成功的重要基石。所以，學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭力的現(xiàn)實(shí)所需。

　　社交禮儀的分類2

　　一、政務(wù)禮儀

　　1、政務(wù)禮儀，又稱為“公務(wù)禮儀”，是國家公務(wù)機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位在內(nèi)部溝通交流、對(duì)外服務(wù)以及與社會(huì)接觸時(shí)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)及原則。它是提高服務(wù)質(zhì)量及好評(píng)度的重要方法。

　　2、政務(wù)禮儀的本質(zhì)是通過系統(tǒng)的交流原則與技巧，維護(hù)機(jī)關(guān)單位的形象，提高服務(wù)的質(zhì)量與好評(píng)度，協(xié)調(diào)政府與公眾的關(guān)系，使工作更加順利的進(jìn)行。

　　二、商務(wù)禮儀

　　1、商務(wù)禮儀也就是商務(wù)活動(dòng)中的行為準(zhǔn)則，泛指商業(yè)社交行為間的一種約定成俗的禮儀，亦指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合可分為辦公禮儀、宴會(huì)禮儀、迎賓禮儀等。

　　2、商務(wù)禮儀的本質(zhì)作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：提高個(gè)人的素質(zhì)；更好的建立良好的人際溝通；維護(hù)個(gè)人和企業(yè)的形象，從而提升核心競(jìng)爭力�！　�

　　三、服務(wù)禮儀

　　1、服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作中，通過言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的'過程和手段，可以使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。它涉及的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，包括服務(wù)過程中的方方面面。

　　2、服務(wù)禮儀的職能：提升服務(wù)人員自身素質(zhì)；塑造服務(wù)企業(yè)整體形象；溝通信息；更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重；進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　四、社交禮儀

　　1、社交禮儀是人們?cè)谌穗H交往、社會(huì)交往和國際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的一種行為準(zhǔn)則。

　　2、社交禮儀是一種道德行為規(guī)范，它最根本的目的是為了維護(hù)社會(huì)正常生活的秩序，最直接的目的就是表示對(duì)他人的尊重，在當(dāng)今社會(huì)的人際交往中起著愈發(fā)重要的作用。通過社交，人們可以溝通心靈，互通信息，共享資源。

　　五、涉外禮儀

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