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有關(guān)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
職業(yè)從業(yè)人員在長期的職業(yè)活動(dòng)中，經(jīng)過自己學(xué)習(xí)、認(rèn)識和親身體驗(yàn)，覺得怎樣做是對的，怎樣做是不對的。這樣，有意識地內(nèi)化、積淀和升華的這一心理品質(zhì)，就是職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在性。
第一篇：學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)模式構(gòu)建
一、高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)背景分析
職業(yè)院校學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)成為當(dāng)今企業(yè)關(guān)注的首要問題。
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，80%以上企業(yè)選擇用人時(shí)，首先關(guān)心高職畢業(yè)生的愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德、職業(yè)精神。
大部分企業(yè)在選拔人才時(shí)也關(guān)注高職畢業(yè)生的合作精神與創(chuàng)新意識。
企業(yè)建議高職學(xué)院在培養(yǎng)人才時(shí)，把“立德樹人”放在首位，在校企合作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育，校園文化的開展要貼近職業(yè)文化。
企業(yè)對人才使用上有五點(diǎn)擔(dān)心：沉不沉得下心，留不留得住人，做不做得了事，吃不吃得了苦，能不能合作共事等。
這些要求都是對職業(yè)精神要求的具體體現(xiàn)。
二、基于勞模精神育人的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)設(shè)計(jì)思路
校企合作是高職教育改革發(fā)展的必由之路，是高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的主要方式，也是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的重要途徑。
為開展與行業(yè)、企業(yè)的交流合作，拓展教育資源，實(shí)現(xiàn)專業(yè)與行業(yè)、企業(yè)合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展的思路。
專業(yè)人才培養(yǎng)方案應(yīng)注重加強(qiáng)校企合作校外實(shí)訓(xùn)基地與勞模育人基地“雙基地”建設(shè)，滿足學(xué)生在三年的培養(yǎng)過程中，每一年都把勞模精神育人與職業(yè)精神培育合二為一，從而達(dá)到勞模精神育人的目的。
學(xué)院交通運(yùn)營管理專業(yè)在校企合作的基礎(chǔ)上，與上海鐵路局、上海地鐵第一運(yùn)營有限公司等企業(yè)共同建設(shè)了鐵路上海站、上海南站、虹橋站、上海鐵路局客運(yùn)段、上海地鐵第一運(yùn)營有限公司等穩(wěn)定的勞模育人基地，使學(xué)生三年都可以在勞模精神感召下提高職業(yè)素質(zhì)，著力打造了“德育導(dǎo)師，專業(yè)導(dǎo)師，就業(yè)導(dǎo)師”為一體的勞模德育導(dǎo)師隊(duì)伍。
1.校企推行“循崗施教”的勞模育人模式。
根據(jù)本專業(yè)“三師并行、崗位導(dǎo)向”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，分析專業(yè)學(xué)生就業(yè)的一線崗位群，總結(jié)一線崗位群對員工的職業(yè)素質(zhì)要求，繼而提升為“勞模精神”。
推行“循崗施教”的勞模育人模式，培育“忠誠企業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、嚴(yán)守規(guī)章、堅(jiān)韌不拔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠服務(wù)、勇于創(chuàng)新、追求卓越”的職業(yè)素質(zhì)，滿足企業(yè)對高素質(zhì)人才的需要。
2.校企架構(gòu)“四軸聯(lián)動(dòng)”下“三年三階段”職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)模式。
強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，是高職素質(zhì)教育的重點(diǎn)。
提升的學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，必須從培養(yǎng)其良好的行為習(xí)慣著手。
職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，主要表現(xiàn)為從業(yè)者遵循職業(yè)內(nèi)在要求，在個(gè)人世界觀、價(jià)值觀、人生觀和具有的專業(yè)知識、技能基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來的作風(fēng)和行為習(xí)慣。
而這種作風(fēng)和行為習(xí)慣是在訓(xùn)練或培養(yǎng)中逐漸形成的。
良好行為習(xí)慣靠嚴(yán)格養(yǎng)成，或者說靠嚴(yán)格訓(xùn)練得來。
我們的軍隊(duì)為什么有嚴(yán)明的紀(jì)律和頑強(qiáng)的作風(fēng)，就是從平時(shí)認(rèn)真嚴(yán)格的訓(xùn)練中培養(yǎng)起來的。
其實(shí)良好行為習(xí)慣訓(xùn)練或養(yǎng)成的過程，是這些良好規(guī)范內(nèi)化成觀念，再由意志把這些觀念外化成行為，以形成習(xí)慣和文化的過程。
要使這樣的訓(xùn)練或養(yǎng)成富有成效，過程是艱苦的，要求是嚴(yán)格的。
現(xiàn)在很多企業(yè)都有自己的“企業(yè)精神”，例如鐵路運(yùn)輸企業(yè)的基本精神：一是“人民鐵路為人民”的奉獻(xiàn)精神;二是尊客愛貨的服務(wù)精神;三是遵章守紀(jì)的法治精神;四是團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神。
深圳地鐵的企業(yè)精神為：“鐵魂”精神———鐵的意志、鐵人品格、鐵的紀(jì)律、鐵軍行動(dòng)。
上海地鐵企業(yè)精神：以責(zé)為先、以誠取信、以才而立。
南京地鐵企業(yè)精神：奮斗、奉獻(xiàn)、向心、向前。
現(xiàn)代素質(zhì)教育觀強(qiáng)調(diào)，對學(xué)生的愛要以對學(xué)生的尊重和信任為前提，對學(xué)生的嚴(yán)應(yīng)當(dāng)是嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)而有信、嚴(yán)而有序。
我們今天對學(xué)生要求嚴(yán)格一點(diǎn)，就是對學(xué)生明天負(fù)責(zé)，從本質(zhì)上體現(xiàn)了學(xué)校和教師對學(xué)生的一種大愛。
只有那種沒有愛心的學(xué)校和教師，才會對學(xué)生不問不管，放任自流。
正因?yàn)槿绱�，學(xué)院的從嚴(yán)管理將得到越來越多的企業(yè)、家長及學(xué)生的認(rèn)同。
交通運(yùn)營管理專業(yè)圍繞軌道交通行業(yè)求發(fā)展的專業(yè)建設(shè)理念，根據(jù)鐵路、地鐵運(yùn)營管理各崗位對高素質(zhì)人才的要求，構(gòu)建“勞模精神養(yǎng)成、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)人文素養(yǎng)熏陶、職業(yè)綜合能力提升”等“四軸聯(lián)動(dòng)”下的“三年三階段”職業(yè)素質(zhì)教育模式。
“四軸”中的每一軸都要通過校企合作的相應(yīng)課程體系實(shí)施和第一、二、三課堂活動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)，三年三階段，層層遞進(jìn)，使學(xué)生從職業(yè)啟蒙到職業(yè)意識的培養(yǎng)，再到順利畢業(yè)就業(yè)，形成良性循環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)勞模育人的目標(biāo)。
三、基于勞模精神育人的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)實(shí)踐
1.第一軸的三年三階段職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
一條主線：勞模精神認(rèn)知，勞模精神教育，勞模崗位實(shí)踐。
第一年：入學(xué)教育勞模第一課———《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》課程中的“專業(yè)認(rèn)識”，勞模精神教育的專題活動(dòng)(理想信念教育)，觀看勞模宣傳片等。
第二年：開設(shè)“體驗(yàn)式”企業(yè)實(shí)踐課程，如軌道交通客運(yùn)組織與管理。
聘請勞模擔(dān)任德育導(dǎo)師，觀摩上海地鐵“羽翼杯”3D之星選拔賽等。
第三年：在勞模崗位上實(shí)踐，注重對學(xué)生勞模精神的“愛崗、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)”的勞模品質(zhì)，以及“勇于創(chuàng)新”“、堅(jiān)韌不拔”“、團(tuán)隊(duì)合作”的新時(shí)代的勞模精神的培育。
2.第二軸的三年三階段職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
通過與鐵路、地鐵企業(yè)共同開發(fā)課程“，春運(yùn)”、“春游”、“暑運(yùn)”等時(shí)節(jié)的工學(xué)交替，培育學(xué)生“忠誠企業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、嚴(yán)守規(guī)章、堅(jiān)韌不拔、團(tuán)隊(duì)合作、真誠服務(wù)、勇于創(chuàng)新、追求卓越”的職業(yè)素質(zhì)，滿足企業(yè)對高素質(zhì)人才的需要。
3.第三軸的三年三階段職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
職業(yè)素質(zhì)大講堂、鐵路、地鐵2號線車站志愿服務(wù)、社團(tuán)建設(shè)等，達(dá)到對學(xué)生基本人文教育、專業(yè)人文教育，到特色人文教育的培養(yǎng)。
4.第四軸的三年三階段職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
第一年：學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，職業(yè)崗位體驗(yàn)性實(shí)習(xí)(“春運(yùn)”2周)，感受企業(yè)職場氛圍。
第二年：學(xué)習(xí)專業(yè)知識，專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)(“十一”黃金周、“春運(yùn)”2周、“春游”周末“、暑運(yùn)”售票實(shí)踐(兩三個(gè)月)等，掌握企業(yè)職業(yè)規(guī)范。
第三年：畢業(yè)設(shè)計(jì)，就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)(4～6個(gè)月)，接受企業(yè)文化熏陶。
四、結(jié)語
總之，勞模精神育人與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)是高職專業(yè)建設(shè)和學(xué)生成長成才的重要著力點(diǎn)，影響著學(xué)生一生的發(fā)展，必須進(jìn)行廣泛深入地研究，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的深度與實(shí)效。
作者：張桂華 單位：上海工會管理職業(yè)學(xué)院
第二篇：旅游職業(yè)素質(zhì)教育的缺失與培育
一、我國高校旅游教育現(xiàn)狀及存在的問題
(一)培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確，難以適應(yīng)市場需求。
許多高校旅游專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置缺乏針對性，培養(yǎng)出來的人才在知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)方面難以適應(yīng)旅游行業(yè)相關(guān)崗位的任職要求，導(dǎo)致旅游人才培養(yǎng)與市場需求相脫節(jié)。
不少高校開展旅游教育更多注重的是生存因素，考慮發(fā)展因素少，導(dǎo)致學(xué)生在道德素質(zhì)上的缺失。
(二)師資力量不足，知識更新周期長。
旅游專業(yè)是新興專業(yè)，尤其在中國發(fā)展才20多年，不少教師都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，缺乏系統(tǒng)的旅游專業(yè)知識，教師隊(duì)伍總體素質(zhì)偏低，“雙師型”教師少，名師更少。
近年來，雖然有一批旅游院校畢業(yè)生充實(shí)到高等職教隊(duì)伍中來，有一定的理論基礎(chǔ)，但動(dòng)手能力方面仍需提高，且這些專業(yè)教師大多是從學(xué)校到學(xué)校，缺少社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而學(xué)校很少為年輕教師提供外出實(shí)踐機(jī)會。
再者，教材的發(fā)展明顯落后于旅游業(yè)的發(fā)展，知識更新速度慢，與現(xiàn)實(shí)、實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。
(三)教學(xué)模式僵化，專業(yè)課程的實(shí)踐性較差。
旅游管理專業(yè)作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，其教學(xué)方法仍以傳統(tǒng)教學(xué)模式為主導(dǎo)，并且存在實(shí)踐環(huán)節(jié)與教學(xué)內(nèi)容銜接不緊等問題。
在傳統(tǒng)教育模式中，老師作為主講，機(jī)械地灌輸學(xué)生書本知識，學(xué)生被動(dòng)接受知識，不斷降低學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
同時(shí)大部分教學(xué)只是偏重理論教學(xué)，輕視了實(shí)踐教學(xué)，忽視了對學(xué)生實(shí)際操作能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，造成學(xué)生實(shí)際操作能力差，難以適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展對專業(yè)人才要求的需要。
(四)重視知識技能培養(yǎng)，輕視職業(yè)道德教育。
長期以來，旅游專業(yè)方面的高等院校注重的是傳授旅游專業(yè)學(xué)生知識和技能，即培養(yǎng)學(xué)生掌握扎實(shí)的旅游專業(yè)知識，讓學(xué)生具備從事旅游行業(yè)所需要的基本服務(wù)技巧和管理能力。
而幾乎沒有學(xué)校設(shè)置與旅游職業(yè)道德相關(guān)的課程，無形之中把職業(yè)道德教育置于一種或有或無的邊緣地位。
旅游專業(yè)學(xué)生對旅游職業(yè)道德的概念沒有一個(gè)明確的認(rèn)識和理解，對旅游職業(yè)道德內(nèi)容的理解比較狹隘，職業(yè)道德認(rèn)知比較模糊。
目前旅游行業(yè)中出現(xiàn)的旅游專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)道德失范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這也進(jìn)一步說明了知識技能教育不能取代職業(yè)道德教育。
因此，旅游高校中普遍存在的“重技能、輕道德”的做法勢必會影響未來旅游業(yè)人員的整體素質(zhì)。
二、高等院校旅游職業(yè)素質(zhì)教育的培育措施
(一)明確培養(yǎng)目標(biāo)，更新教育觀念。
現(xiàn)代旅游業(yè)在人力資源上總體供不應(yīng)求，復(fù)合型、應(yīng)用型的高素質(zhì)旅游專業(yè)人才更是短缺，這就要求高校在旅游專業(yè)人才培育上適時(shí)調(diào)整目標(biāo)，使得旅游專業(yè)的人才培養(yǎng)適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的要求。
高校旅游專業(yè)在更新教育理念，明確旅游專業(yè)定位的同時(shí)，也應(yīng)突出自身特色，靈活教學(xué)，針對目標(biāo)市場培育目標(biāo)人才，如為特定的旅游市場制定教學(xué)方針，培育其指定的專業(yè)人才，可快速適應(yīng)市場需求，在一定程度上緩解高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)與市場需求的矛盾。
(二)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量。
教師素質(zhì)的高低是影響教學(xué)質(zhì)量的決定性因素。
旅游教育作為應(yīng)用型教育，對教師的專業(yè)知識技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都有一定要求，而我國目前旅游教育師資隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊且普遍偏低，缺少“雙師型”人才。
因此，我國旅游高等教育在師資隊(duì)伍建設(shè)上不僅要注重對教師的教學(xué)技能培養(yǎng)，也要注重其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)。
學(xué)�？啥ㄆ谶x送部分優(yōu)秀新教師到旅游行業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。
同時(shí)學(xué)校也可以聘請一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)管理人員為實(shí)踐指導(dǎo)教師，以彌補(bǔ)專業(yè)教師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的不足。
(三)改革教學(xué)模式，合理設(shè)置課程體系。
學(xué)校將多種教學(xué)方法優(yōu)化結(jié)合，去粗取精，通過良好的教學(xué)模式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生自主思考的能力，達(dá)到較好的教學(xué)效果。
特別值得一提的是，近年來國際上較為流行的教學(xué)方法———PBL，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的教育方式，促進(jìn)學(xué)生不斷思考，提高其學(xué)習(xí)的自主性以及課堂參與積極性。
此外，旅游專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的服務(wù)性專業(yè)，在課堂教育之外，學(xué)校應(yīng)積極創(chuàng)造學(xué)生的校外實(shí)踐機(jī)會，促使學(xué)生真正接觸、感知旅游這個(gè)行業(yè)，讓其對職業(yè)素質(zhì)要求的認(rèn)識具體化、形象化，同時(shí)自覺注重自身職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
(四)加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)道德的教育。
旅游專業(yè)學(xué)生是旅游行業(yè)的中流砥柱，他們的職業(yè)道德水平的高低直接影響我國旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
在旅游業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，社會誠信缺失問題越來越嚴(yán)重，旅游行業(yè)的一些從業(yè)人員言行不一、強(qiáng)迫消費(fèi)、弄虛作假行為嚴(yán)重影響旅游行業(yè)的健康發(fā)展，加強(qiáng)對旅游專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德教育迫在眉睫。
健全旅游職業(yè)道德評價(jià)體系，對學(xué)生的職業(yè)道德觀加以正確引導(dǎo)，提高學(xué)生的職業(yè)道德修養(yǎng)水平，向社會輸送高素質(zhì)的旅游人才。
作者：羅杰 單位：西南大學(xué)
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