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淺談敏感性與溝通能力測驗
1． 測驗?zāi)康呐c功能（1） 目的
敏感性和能力測驗是為鑒別有潛力的營銷人員，以及和營銷人員而編制的。隨著我國市場體制日益完善，各行各業(yè)在加入市場的同時，企業(yè)的體制轉(zhuǎn)換及與國際接軌勢在必行。競爭的加劇提高了對高素質(zhì)人才的需要，特別是對營銷人員成為企業(yè)開發(fā)工作中的重要內(nèi)容。本測驗便是一種考察營銷技能的測量工具，同時可為幫助從事營銷行業(yè)的人員了解自身的能力水平以及他在該職位上成功和適應(yīng)的可能性。
（2） 功能
本測驗通過考察應(yīng)試者對特定問題或現(xiàn)象的分析、處理的深度和把握問題實質(zhì)的敏銳程度，以及在面對面營銷情景下的應(yīng)對方略，了解應(yīng)試者在溝通中把握人際信息的敏感性及其對事物的洞察、預(yù)見、分析能力。同時可以了解其溝通策略，預(yù)測其在中說服、影響、感染他人并且達(dá)成協(xié)商成果的能力�；趯�(yīng)試者在開放式溝通傾向、操縱式溝通傾向以及營銷意識、營銷常識四方面的量化分析，可全面評估其溝通技巧和有效程度，為其有針對性地修正和提高人際溝通技巧提供依據(jù)。
2． 測驗的特點
本測驗分兩部分：敏感性與溝通能力測驗。敏感性測驗測查應(yīng)試者對人際事物的洞察、分析和預(yù)測能力，特別是在認(rèn)識和把握問題的實質(zhì)并進行分析處理時敏銳地捕捉人際信息、利用人際關(guān)系有效解決問題的能力；溝通能力測驗側(cè)重于對應(yīng)試者在營銷情景中運用人際溝通技巧和策略方面的考察。
測驗出題的內(nèi)容和形式結(jié)合測驗?zāi)康牡木唧w設(shè)計，測驗從出現(xiàn)在或工作中的難題、任務(wù)等事件出發(fā)，設(shè)計成一些情景性，并提供四種見解或處理方式作為備選答案供選擇，需要應(yīng)試者作為問題的解決者對所述情況加以分析、評述，從備擇答案中選擇其認(rèn)為最適宜的做法。這種出題形式靈活有趣，能夠吸引應(yīng)試者興趣，可充分調(diào)動其思維活動，體現(xiàn)真實水平，同時也有相應(yīng)的難度可區(qū)分出個體的水平差異。
3． 適用對象
本測驗適用于營銷人員以及需要了解自身在人際溝通方面的能力水平和了解是否適宜于從事側(cè)重人際互動活動的工作的個體，同時適用于工作為企業(yè)在中對人員的能力、素質(zhì)進行全面的工具之一，并可應(yīng)用于企業(yè)在職員的素質(zhì)測查，為其能力和職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)信息。
具體適用對象為：營銷人員、面臨職業(yè)選擇的畢業(yè)生和其他人員、企業(yè)應(yīng)聘人員、企業(yè)在職人員。
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