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企業(yè)信息化建設重在規(guī)劃
企業(yè)信息化建設重在規(guī)劃
摘要：近年來我國企業(yè)的信息化建設取得了飛速的發(fā)展，IT已經成為企業(yè)的基礎性設施。
我們所謂的信息化戰(zhàn)略競爭已經從原本量的競爭演變成質的競爭，隨著信息技術大眾化的趨勢的繼續(xù)，企業(yè)在信息化上投資的效率決定了未來信息化建設水平和競爭能力的高低。
審視企業(yè)目前的信息化現狀和企業(yè)經營環(huán)境，做好企業(yè)信息化的規(guī)劃，從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略角度思考如何進一步創(chuàng)造價值，就是那些已經成功地實施了信息系統的企業(yè)的當務之急。
關鍵詞：高效溝通 組織目標 面子關系
1、當前企業(yè)信息化管理應用中存在的問題
1.1 應用缺乏總體規(guī)劃
ERP/MRPⅡ思想理念的形成時間不長，國內應用的時間較短，原來并未引起人們的廣泛關注。
近幾年隨著市場經濟的建立，其在工業(yè)發(fā)達國家成功應用實施，因而被當作提高企業(yè)管理水平的工具甚至是治療企業(yè)管理問題的“靈丹妙藥”，成為炒作的熱點。
有些企業(yè)領導和管理人員沒有深入學習研究ERP/MRPⅡ的思想哲理，只是看過幾篇報道，聽幾次講座或同行介紹，未能全面、準確地了解和掌握ERP/MRPⅡ的實質，以為買來軟件裝上就行了。
但是在實際中的運用效果可想而知，根據我國有關方面調查，在兩次企業(yè)管理信息化熱潮中，我國企業(yè)在應用MRPⅡ已經投資80億元人民幣，但是應用成功率只達到10%，達到預期目標的更是廖廖無幾。
人云亦云，盲目跟風，是信息化在我國企業(yè)管理領域應用的一個突出問題。
1.2 迷信最佳實踐
企業(yè)在信息化建設的過程中，總是不由自主的向行業(yè)領跑者學習，在前期規(guī)劃和選型的時候過于強調系統的先進性和標桿案例，忽略了企業(yè)自身的業(yè)務和管理現狀，導致系統建設過程不可控，而供應商總是試圖用技術驅動管理和業(yè)務的變革，并且缺乏和企業(yè)各個層面有效的溝通，因而很難幫助企業(yè)建立務實高效的信息化框架，甚至會給企業(yè)帶來一些誤導，以致在后續(xù)的信息化建設過程中出現各種各樣困惑企業(yè)的實際問題。
迷信最佳實踐，一切向標桿看齊，信息化設施時忽略了企業(yè)的實際情況，包括企業(yè)的人文環(huán)境、地域文化、歷史傳統等的差異，尤其是處于變革期的國內企業(yè)需要發(fā)展所面臨的各種各樣的管理和運營的“個性化”問題。
1.3 先進卻空洞的信息系統
信息化建設過程中重視應用系統和網絡、硬件平臺的建設，而忽略了跟企業(yè)管理和業(yè)務密切相關的信息內容本身，往往是建設了很多信息系統，但卻得不到支撐企業(yè)運營的信息資源。
在信息系統建設完之后，絕大多數的員工不知道如何利用信息，以及如何讓這些信息產生價值，供應商所做的更多是滿足企業(yè)的技術需求，而不是為企業(yè)的業(yè)務拓展和管理運營服務。
企業(yè)的信息系統，也就沒有任何管理和維護的意義和價值。
2、用IT規(guī)劃指導信息化建設
IT規(guī)劃即信息化建設規(guī)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的指導下，結合企業(yè)管理需求、業(yè)務流程和信息化基礎，對信息化目標和內容進行整體規(guī)劃，全面系統地指導企業(yè)信息化建設。
2.1 明確信息化建設的使命
信息化建設的核心目標的為企業(yè)的長遠戰(zhàn)略規(guī)劃提供支持。
IT規(guī)劃需要做的是明晰企業(yè)的戰(zhàn)略，進而找到支撐戰(zhàn)略實現的業(yè)務發(fā)展策略，然后分解到核心價值鏈的各個業(yè)務環(huán)節(jié)，看看這些業(yè)務環(huán)節(jié)需要具備怎樣的能力才能夠支撐這些業(yè)務發(fā)展策略，同時分析出這些業(yè)務環(huán)節(jié)要想具備這些能力哪些是需要IT系統來輔助實現的，并闡明IT系統應該如何做才能讓業(yè)務環(huán)節(jié)具備這些能力。
這樣就可以一層層分解出來IT到底怎么支持業(yè)務運營，并進而支持企業(yè)戰(zhàn)略。
2.2 IT規(guī)劃要結合企業(yè)自身實際
企業(yè)IT規(guī)劃應該講究因人而異、因時為變、因事有別、因地制宜。
首先，企業(yè)IT規(guī)劃決不只是IT部門的事，企業(yè)管理層大多有著豐富的管理經驗，業(yè)務部門人員的信息化初衷則主要在于提升業(yè)務工作效率，IT部門人員則往往對技術癡迷，如何將所有這些“人”的因素整合起來，是每一個想要做好IT規(guī)劃的企業(yè)都要重點考慮 的問題。
其次，市場經濟時代，市場形勢時刻都在發(fā)生迅速的變化，企業(yè)IT規(guī)劃無疑要適應這種變化，才能實現其輔助業(yè)務、支撐管理的職能。
因為市場形勢的變化導致業(yè)務模式的 變化，這將導致業(yè)務模式支撐——IT發(fā)生相應的變化，IT的變化必然要求企業(yè)IT規(guī)劃搶先一步對企業(yè)IT藍圖及其實現方式、資金預算等加以部署。
再次，業(yè)務種類不同的企業(yè)，其IT規(guī)劃自然應有不同，因為企業(yè)IT規(guī)劃是為企業(yè)業(yè)務及管理“內容”服務，而不是為IT規(guī)劃“形式”本身服務。
最后，企業(yè)IT規(guī)劃要做到因地制宜：不同的地方有著不同的文化，而文化對企業(yè)的發(fā)展模式、成長歷程都會有根本性的影響，從而也就決定了企業(yè)的不同特質，因此這些企業(yè)的IT規(guī)劃自然也應該是不同的。
2.3 培養(yǎng)自己的技術和管理人才
“以人為本”，是現代管理思想的核心，在推進企業(yè)信息化過程中也必須堅持以人為本，立足于調動人的積極性。
CIO的角色和定位必須是走出計算機中心、信息中心的，他應是一把手的助手，必須透徹了解本企業(yè)的情況，充分了解社會資源，同時善于把握高層意圖，并參與和影響決策，實在地、具體地、細致地帶領好團隊推進工作。
同時企業(yè)必須培養(yǎng)和造就一支高水平、高素質的隊伍，成為企業(yè)信息化的骨干，他們既具有運用現代信息技術的本領，又具有為管理服務、為經營服務的理念;既善于學習，又勇于實際。
這樣可以使每個員工都既是信息化的應用者，又是信息化的推動者，從而使企業(yè)信息化獲得真正的、持久的成功。
3、結語
在企業(yè)和它的競爭對手都已經引進了信息系統的今天，信息化已經開始了新一輪的競爭。
從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)考慮IT的發(fā)展，在不斷變化的經營環(huán)境、技術環(huán)境、競爭環(huán)境中敏銳的捕捉信息化建設的方向，根據企業(yè)的信息化現狀制定適合自己的IT規(guī)劃已經成為企業(yè)在市場競爭中的成敗關鍵。
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