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試論油田企業(yè)物資供應(yīng)質(zhì)量管理論文
摘 要：油田生產(chǎn)建設(shè)物資采購(gòu)、供應(yīng)和質(zhì)量管理職能都是通過(guò)供應(yīng)處得以實(shí)現(xiàn)的。油田企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中，供應(yīng)物資質(zhì)量的管理和控制起著決定性的作用，對(duì)于內(nèi)部市場(chǎng)和外部市場(chǎng)的拓展和建立起著尤為重要的作用，對(duì)于整個(gè)油田企業(yè)的生存和發(fā)展也產(chǎn)生著一定的影響。本文就針對(duì)當(dāng)前油田企業(yè)供應(yīng)物資質(zhì)量管理存在的問(wèn)題以及原因進(jìn)行分析和闡述，指出提高油田物資供應(yīng)質(zhì)量管理水平的措施。
關(guān)鍵詞：油田企業(yè)；物資供應(yīng)；質(zhì)量管理
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生存、發(fā)展中，質(zhì)量管理發(fā)揮著尤為重要的作用。伴隨著不斷進(jìn)步和發(fā)展的科學(xué)技術(shù)，在企業(yè)質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理的地位越來(lái)越被重視�！胺⻊�(wù)為本，保質(zhì)保供”一直以來(lái)都是油田企業(yè)所遵循的原則，在油田生產(chǎn)建設(shè)中，它能夠發(fā)揮一定的保障作用，對(duì)于油田企業(yè)物資供應(yīng)部門(mén)的發(fā)展來(lái)講，更具有重要性，物資供應(yīng)工作的質(zhì)量管理，其實(shí)就是將專(zhuān)業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理和統(tǒng)計(jì)方法相結(jié)合，最終制定出一套完整的質(zhì)量保證體系，所采用的方法一定是最具合理性的，最終將最佳的物資和最好的服務(wù)提供給用戶(hù)，這些對(duì)于油田物資供應(yīng)質(zhì)量管理水平的提升起著尤為重要的作用，更是保證偽劣產(chǎn)品不出現(xiàn)的依據(jù)。
一、目前油田企業(yè)供應(yīng)物資質(zhì)量管理存在的問(wèn)題及原因
1.物資質(zhì)量管理在采購(gòu)過(guò)程中存在的問(wèn)題
當(dāng)前，整個(gè)石化系統(tǒng)對(duì)于物資采購(gòu)的質(zhì)量管理工作都引起了足夠的重視，也在不斷地進(jìn)行發(fā)展和進(jìn)步，但是站在資源配置和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的角度上進(jìn)行分析，在物資采購(gòu)質(zhì)量管理工作中，還是會(huì)出現(xiàn)一系列問(wèn)題。第一，物資購(gòu)貨單位、物資采購(gòu)計(jì)劃在很多集團(tuán)公司中都沒(méi)有得到很好地管理，面對(duì)不同地區(qū)中的不同油田狀況和實(shí)際情況沒(méi)有進(jìn)行深入地了解和認(rèn)識(shí)；第二，供應(yīng)處在采購(gòu)行為的質(zhì)量管理中，沒(méi)有明確地劃分物資采購(gòu)計(jì)劃、質(zhì)量管理部門(mén)和物資采購(gòu)執(zhí)行部門(mén)的職能，他們相互之間缺少必要的聯(lián)系和制約，這樣的話(huà)，很多不良行為和問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候，物資采購(gòu)計(jì)劃、質(zhì)量管理部門(mén)和物資采購(gòu)執(zhí)行部門(mén)之間就會(huì)推卸責(zé)任；第三，當(dāng)采購(gòu)的物資放入倉(cāng)庫(kù)之前，內(nèi)部部門(mén)之間沒(méi)有明確地責(zé)任，實(shí)用性也不夠強(qiáng)，這樣的話(huà)，不管是質(zhì)量上存在問(wèn)題，還是在規(guī)格、設(shè)備上存在問(wèn)題的物資也都可以過(guò)關(guān)，在這種情況下，生產(chǎn)建設(shè)質(zhì)量和生產(chǎn)安全就會(huì)受到嚴(yán)重的損害；第四，因?yàn)槲镔Y采購(gòu)只有通過(guò)總部和局部計(jì)劃的環(huán)境下才能夠得以實(shí)現(xiàn)，這樣一來(lái)，就會(huì)造成采購(gòu)的目的性不強(qiáng)，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
2.物資質(zhì)量管理在庫(kù)存控制中存在的問(wèn)題
因?yàn)閭鹘y(tǒng)管理模式的影響，油田物資大致的流程都是計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存、供應(yīng)使用，因此，現(xiàn)在的很多油田所采用的模式還是較為陳舊的，某些油田會(huì)設(shè)置多個(gè)供應(yīng)站，而且其中還會(huì)存在一些小型的供應(yīng)站。第一，雖然這種模式下，供應(yīng)站的數(shù)量得到很大的滿(mǎn)足，但是卻沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的管理和規(guī)劃，造成有各種物資庫(kù)存儲(chǔ)備都有比較大的規(guī)模，例如有很多油田企業(yè)的物資儲(chǔ)備庫(kù)存會(huì)有幾年從來(lái)沒(méi)有動(dòng)過(guò)的物資，而且這類(lèi)物資所占有的比例是很大的，這樣的話(huà)，儲(chǔ)備物資所產(chǎn)生的資金耗費(fèi)就會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，在這種情況下，資金周轉(zhuǎn)就會(huì)很慢，物資的積壓也造成了很?chē)?yán)重的浪費(fèi)，那么經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)不斷減��；第二，針對(duì)庫(kù)存的質(zhì)量管理的預(yù)測(cè)、庫(kù)存量、庫(kù)存結(jié)構(gòu)等的決策沒(méi)有足夠的科學(xué)性。雖然現(xiàn)在的石化系統(tǒng)已經(jīng)逐步向成熟化的物資質(zhì)量管理信息系統(tǒng)發(fā)展，但是就現(xiàn)在的很多物資庫(kù)存質(zhì)量管理的控制還是主要依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)完成。在進(jìn)行庫(kù)存質(zhì)量管理過(guò)程中，有太大的主觀隨意性，在這種情況下，本不該儲(chǔ)備的庫(kù)存量卻很大，但是那些需要大量?jī)?chǔ)備的物資卻沒(méi)有很多，供需就會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象；第三，在庫(kù)存中，物資本身就沒(méi)有得到很好地管理和完善，這樣的話(huà)，物資短缺、變質(zhì)的現(xiàn)象就很容易出現(xiàn)。
3.物資質(zhì)量管理在供應(yīng)使用中存在的問(wèn)題
因?yàn)橛蜌馍a(chǎn)作業(yè)區(qū)域所涉及的范圍相對(duì)比較廣泛，油田的物資供應(yīng)范圍不應(yīng)該只是在本地區(qū)范圍內(nèi)，而是在其他地區(qū)和省市也有所涉及，針對(duì)多地區(qū)，多區(qū)域設(shè)立物資供應(yīng)庫(kù)和站。在這種情況下，供應(yīng)處和站點(diǎn)、站點(diǎn)和站點(diǎn)之間、站點(diǎn)和庫(kù)房之間想要進(jìn)行溝通和信息交流就會(huì)出現(xiàn)很大的問(wèn)題，每個(gè)站點(diǎn)之間也沒(méi)有很好地合作精神，物資供應(yīng)和使用情況的數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)共享，這樣的話(huà)，油田的物資質(zhì)量管理信息一定會(huì)受到影響，而且由于這些站與站、站與點(diǎn)、站與庫(kù)之間的相互協(xié)作并沒(méi)有很好地實(shí)現(xiàn)，它們之間根本無(wú)法相互產(chǎn)生作用，物資的庫(kù)存和運(yùn)能利用率就會(huì)遭受到嚴(yán)重的危害。再有就是因?yàn)樵谑褂梦镔Y供應(yīng)的時(shí)候，信息的通暢程度不佳，庫(kù)與站之間的信息不能實(shí)現(xiàn)共享，造成資源不能很好地進(jìn)行配置。因?yàn)閷?duì)于各庫(kù)、站的物資庫(kù)存、使用等情況，物資供應(yīng)部門(mén)所掌握信息的準(zhǔn)確性和全面性比較差，對(duì)很多重要的信息沒(méi)有及時(shí)地掌握。針對(duì)物資使用單位對(duì)供應(yīng)物資的質(zhì)量存在什么樣的意見(jiàn)和建議，相關(guān)職能部門(mén)基本上沒(méi)有進(jìn)行深入地調(diào)查和了解，對(duì)于物資使用單位的需求更是什么都不知道。在這種情況下，采購(gòu)計(jì)劃編制、計(jì)劃的審批都會(huì)受到一定的影響。
4.物資質(zhì)量管理在約束考核機(jī)制中存在的問(wèn)題
將供應(yīng)物資歸口質(zhì)量管理和油田內(nèi)控制制度的要求作為依據(jù)，明確地劃分供應(yīng)處相關(guān)質(zhì)量管理科室和責(zé)任人的任務(wù)，要將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人身上，內(nèi)部質(zhì)量管理和職責(zé)規(guī)范，對(duì)于物資采購(gòu)和供應(yīng)行為來(lái)講，起著尤為重要的作用，只有這樣，物資采購(gòu)和供應(yīng)過(guò)程的質(zhì)量管理才能得到一定的提升，這樣的話(huà)，可以很好地避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。但是在很多供應(yīng)處中，還是會(huì)存在一些職責(zé)劃分不清，沒(méi)有嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行工作。按照集團(tuán)公司、質(zhì)量管理局的要求，為了可以使各部門(mén)的質(zhì)量管理或者庫(kù)存成本有所降低，將供應(yīng)處的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行提升，這就要求針對(duì)質(zhì)量管理部門(mén)，制定出一套完整的考核指標(biāo)。但是物資計(jì)劃部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)和供應(yīng)部門(mén)針對(duì)自身利益的時(shí)候，都出現(xiàn)了一種競(jìng)爭(zhēng)或者不配合的現(xiàn)象。一方面，供應(yīng)等相關(guān)部門(mén)對(duì)于自己倉(cāng)庫(kù)中的備料要求總是越多越好，甚至認(rèn)為庫(kù)存的品種和數(shù)量越多就越好，這樣在供應(yīng)的時(shí)候既方便又快捷，在這種情況下，這些部門(mén)為了可以保證自己的庫(kù)存達(dá)到一定的量，就會(huì)謊報(bào)自己的需求，所以，庫(kù)存的積壓現(xiàn)象大部分出自認(rèn)為原因，這些部門(mén)既然有需求的計(jì)劃，在今后就不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任；另一方面，物資計(jì)劃部門(mén)，為了將庫(kù)存成本和資金的積壓有所減少，就認(rèn)為庫(kù)存物資越少越好。這種非合作的博弈對(duì)于整個(gè)供應(yīng)處來(lái)講都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的危害，造成這種非合作博弈的本質(zhì)是質(zhì)量管理體制和缺乏對(duì)供應(yīng)物資需求了解等直接原因造成的，但是現(xiàn)在進(jìn)行規(guī)范的約束和考核機(jī)制還沒(méi)有制定出來(lái)。
二、提高油田物資供應(yīng)質(zhì)量管理水平的措施
1.加強(qiáng)物資采購(gòu)計(jì)劃的編報(bào)過(guò)程質(zhì)量管理
物資采購(gòu)計(jì)劃的編報(bào)過(guò)程的質(zhì)量管理是提高油田物資供應(yīng)質(zhì)量水平控制過(guò)程的第一步。供應(yīng)處物資采購(gòu)計(jì)劃的編報(bào)部門(mén)要按照滿(mǎn)足各二級(jí)單位生產(chǎn)建設(shè)安全需要、盡量減少物資積壓和資金占用、提高物資采購(gòu)計(jì)劃的編報(bào)準(zhǔn)確率等為編報(bào)原則,根據(jù)總庫(kù)、分庫(kù)和各供應(yīng)站搜集和反饋的物資供應(yīng)和使用的信息,及時(shí)了解和掌握我們油田各二級(jí)單位所需求物資的使用消耗規(guī)律,預(yù)測(cè)各二級(jí)單位生產(chǎn)建設(shè)物資需求,提高物資計(jì)劃編制的準(zhǔn)確率。按照物資采購(gòu)計(jì)劃編報(bào)的有關(guān)文件精神規(guī)定,在計(jì)劃編制過(guò)程中要綜合考慮物資采購(gòu)價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和物資供應(yīng)商等綜合因素,最后形成完整的、可執(zhí)行的物資采購(gòu)計(jì)劃。提高物資采購(gòu)計(jì)劃的編報(bào)的權(quán)威性、有效性和實(shí)用性,強(qiáng)化對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃編報(bào)的監(jiān)督和考核力度。供應(yīng)處相關(guān)部門(mén)要制定對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃的編報(bào)的考核指標(biāo),對(duì)參與物資采購(gòu)計(jì)劃編制的相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督和考核,增強(qiáng)物資采購(gòu)計(jì)劃編制人員工作事業(yè)心和責(zé)任感。
2.加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)過(guò)程的過(guò)程質(zhì)量管理
在油田物資供應(yīng)質(zhì)量水平的提高過(guò)程中，物資采購(gòu)過(guò)程的過(guò)程質(zhì)量管理的加強(qiáng)起著尤為重要的作用。第一，物資采購(gòu)質(zhì)量管理制度的健全和完善，物資采購(gòu)的事前預(yù)防、物資采購(gòu)的事中控制和物資采購(gòu)的事后監(jiān)督檢察都是物資采購(gòu)過(guò)程的過(guò)程質(zhì)量管理中所包含的內(nèi)容，在這種情況下，對(duì)于“暗箱操作”和“人情采購(gòu)”的現(xiàn)象可以在一定程度上進(jìn)行制約，在根本上使物質(zhì)質(zhì)量監(jiān)控能力得到很大的提升；第二，采購(gòu)過(guò)程主要包括對(duì)物資采購(gòu)決策、采購(gòu)行為的實(shí)施、物資價(jià)格的控制、對(duì)采購(gòu)合同的監(jiān)督和采購(gòu)資金結(jié)算等,對(duì)這個(gè)過(guò)程的質(zhì)量管理要分段進(jìn)行質(zhì)量管理,不同的過(guò)程要分設(shè)不同的崗位,其設(shè)置的原則應(yīng)該是相互制約、相互監(jiān)督,堵塞物資采購(gòu)過(guò)程中的漏洞;第三，不斷完善物資供應(yīng)主渠道建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物資供應(yīng)商本身的質(zhì)量管理,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)資質(zhì)審查、信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)估,將物資質(zhì)量質(zhì)量管理和監(jiān)控重心不斷向物資的供應(yīng)商質(zhì)量管理進(jìn)行延伸;第四，要進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)采購(gòu)的流程和形式。結(jié)合我們油田所需采購(gòu)的物資,實(shí)行框架協(xié)議招標(biāo)采購(gòu)、獨(dú)立的招標(biāo)采購(gòu)、綜合評(píng)議等三種采購(gòu)方式。
3.加強(qiáng)對(duì)物資倉(cāng)儲(chǔ)中的過(guò)程質(zhì)量管理
對(duì)于我們石油企業(yè)而言,保持一定量的物資庫(kù)存是非常必要的。物資倉(cāng)儲(chǔ)的控制和質(zhì)量管理是我們物資供應(yīng)單位質(zhì)量管理工作的另一核心工作。物資倉(cāng)儲(chǔ)的控制和質(zhì)量管理水平從另外一個(gè)角度能衡量我們總體的物資質(zhì)量管理水平。對(duì)庫(kù)存物資實(shí)施有效的控制和質(zhì)量管理,降低物資供應(yīng)在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的成本,為我們油田生產(chǎn)建設(shè)提供質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確的物資供應(yīng),是物資倉(cāng)儲(chǔ)中的過(guò)程質(zhì)量管理的主要目標(biāo)。一是我們的總庫(kù)在物資入庫(kù)前要嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),對(duì)物資入庫(kù)進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),要認(rèn)真檢查物資貨號(hào)、規(guī)格、品質(zhì)、標(biāo)識(shí)標(biāo)志甚至外觀等資料,核對(duì)物資數(shù)量、規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)等,要出具檢測(cè)證明,對(duì)達(dá)不到生產(chǎn)使用要求或不合格甚至假冒偽劣物資要杜絕入庫(kù),更不能出庫(kù)發(fā)放使用;二是要提高供應(yīng)物資在倉(cāng)儲(chǔ)中的質(zhì)量質(zhì)量管理水平,盡量減少物資在倉(cāng)儲(chǔ)中的損耗。要依據(jù)物資的不同用途、規(guī)格、型號(hào)等按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行分級(jí)、分類(lèi)質(zhì)量管理;三是嚴(yán)把物資出庫(kù)關(guān)。在物資出庫(kù)的時(shí)候，針對(duì)出庫(kù)物資，保管員和倉(cāng)庫(kù)復(fù)檢員應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行檢查，避免在生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的物資；四是在裝卸物資的過(guò)程中，一定要嚴(yán)格遵循相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行，這樣的話(huà)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中由于人為因素對(duì)物資質(zhì)量造成嚴(yán)重過(guò)的損害的現(xiàn)象就不會(huì)出現(xiàn)。
4.加強(qiáng)物資質(zhì)量信息跟蹤和反饋機(jī)制
為進(jìn)一步加強(qiáng)我們供應(yīng)給各二級(jí)單位物資質(zhì)量的監(jiān)控,還要強(qiáng)化物資質(zhì)量信息跟蹤和反饋機(jī)制。我們供應(yīng)的物資質(zhì)量質(zhì)量管理水平如何,使用單位是最后也是真正的檢驗(yàn)者。盡管我們?cè)谖镔Y入庫(kù)前對(duì)入庫(kù)的物資進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),但同一物資在檢測(cè)過(guò)程和使用過(guò)程中因環(huán)境不同,可能會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果,所以讓物資使用單位的相關(guān)人員參與到我們物資質(zhì)量控制工作中來(lái)是很有必要的,其實(shí)現(xiàn)的途徑就是建立出庫(kù)物資質(zhì)量信息跟蹤卡,保持與物資使用單位的相關(guān)人員之間的聯(lián)系,加強(qiáng)與各物資使用單位的信息溝通,這樣我們可以以最直接的方式掌握物資質(zhì)量信息第一手資料,做到物資在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異�；騿�(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)向物資質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行及時(shí)反饋。與此同時(shí),我們要建立和完善物資質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告制度。很多油田供應(yīng)物資的質(zhì)量會(huì)受到物資使用單位的懷疑，這就需要物資供應(yīng)部門(mén)在最短地時(shí)間內(nèi)，對(duì)此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行解決和處理；若是供應(yīng)的物資在使用的過(guò)程中出現(xiàn)比較嚴(yán)重的問(wèn)題，就應(yīng)該派專(zhuān)業(yè)人員或者工作組到現(xiàn)象對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理和解決。
三、結(jié)語(yǔ)
在物資供應(yīng)中，質(zhì)量管理起著尤為重要的作用，在物資供應(yīng)工作中，質(zhì)量管理水平的提升是應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行解決的問(wèn)題。只要我們從物資采購(gòu)計(jì)劃的編制，物資資源市場(chǎng)供應(yīng)商的篩選，有效產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的采集運(yùn)用，物資采購(gòu)實(shí)施的質(zhì)量管理控制，物資質(zhì)量的檢驗(yàn)把關(guān)和重點(diǎn)物資質(zhì)量監(jiān)督抽查等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，物資供應(yīng)的質(zhì)量保證就能得到充分實(shí)現(xiàn)。這些因素對(duì)于物資供應(yīng)工作的運(yùn)作和發(fā)展起著決定性的重要作用，同時(shí)，在油田生產(chǎn)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益中，也發(fā)揮著重要的作用。
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