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社會(huì)工作人力資源管理探析論文
摘 要：社會(huì)工作人力資源管理工作看似是一個(gè)宏觀性的大問題，其實(shí)涉及的是人力資源管理上的基礎(chǔ)問題，人為因素所占影響最大，就目前的實(shí)際環(huán)境來看，單純用制度化來約束，執(zhí)行力上還存在缺陷，筆者結(jié)合實(shí)際情況對其中涉及管理的問題進(jìn)行解析。
關(guān)鍵詞：
關(guān)鍵詞：社會(huì)工作;人力資源管理;人為因素
一、概述
社會(huì)工作包括的內(nèi)容很廣泛，其人力資源管理也相對較為復(fù)雜，其中很多問題雖然看起來屬于宏觀層面，其實(shí)涉及的無外乎是人才的培養(yǎng)、合理利用和選拔及福利保障等人力資源的基礎(chǔ)性問題，雖然政府對從事社會(huì)工作的人員在人力資源管理方面出臺了針對性的政策，但是由于從事社會(huì)工作的人員較多，涉及層面也較廣，單一體系很難使其在管理上形成共性管理，因此必須根據(jù)實(shí)際情況從不同角度對其進(jìn)行改善，才能使社會(huì)工作人力資源管理問題得到有效改善。
二、社會(huì)工作人力資源管理存在的問題
社會(huì)工作人力資源管理目前存在的問題雖然不是較為突出，主要包括四方面內(nèi)容，一是人力資源結(jié)構(gòu)不合理，二是相互間人員流動(dòng)機(jī)制不暢通，三是對人力資源管理投入力度不夠，四是人員考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善。這些問題雖然在企業(yè)和社會(huì)層面的人力資源管理工作中也存在，但是畢竟社會(huì)工作和市場工作在工作性質(zhì)上有較大的差異，所以雖然社會(huì)工作中人力資源矛盾并不尖銳但是也在一定程度上存在著勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
三、改善社會(huì)工作人力資源管理的措施
1.建立系統(tǒng)化的人力資源管理體系。
在社會(huì)工作中，崗位細(xì)化程度較高，有的從事社會(huì)公益性崗位，有的從事社會(huì)服務(wù)性崗位，有的則從事行政輔助性崗位，原有的人力資源管理工作或多或少依附于一定級別的政府或公益性機(jī)構(gòu)，相互之間沒有交叉，完全獨(dú)立運(yùn)行和操作。打破這種固有的體系，將所有社會(huì)化工作崗位和從業(yè)人員都納入一個(gè)整合之后的人力資源管理體系中，采用“按崗選人”的措施加強(qiáng)對人力資源的指標(biāo)性管理，徹底摒棄原有的“按人擇崗”的機(jī)制，這樣：
一是能激勵(lì)所有從業(yè)人員的工作積極性;
二是將工作內(nèi)容透明化，杜絕人浮于事和避免一人多崗位情況出現(xiàn);
三是將人力資源成本社會(huì)化，給相關(guān)的單位和機(jī)構(gòu)降低人力資源成本，有效的對資金管理進(jìn)行管控;
四是規(guī)范了崗位間的人員流動(dòng)問題，在以往固有體系下雖然有的社會(huì)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、個(gè)人能力也很強(qiáng)，但是由于從事的是臨時(shí)機(jī)構(gòu)的崗位工作，一旦機(jī)構(gòu)撤銷之后就被動(dòng)了，在統(tǒng)一的平臺下對所有人員進(jìn)行調(diào)配和管理，充分做到人盡其才物盡其用，同時(shí)也讓有豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者能盡快的投入到新的工作環(huán)境中;
五是完善了社會(huì)工作人員培訓(xùn)，在這個(gè)體系里對所有的社會(huì)工作崗位和環(huán)境都有綜合的業(yè)務(wù)分析，對從業(yè)人員無論是崗前培訓(xùn)還是在職期間的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)都是階段性定期實(shí)施，可以讓所有從業(yè)人員都時(shí)刻保持良好的個(gè)人綜合素質(zhì);
六是盡量與商業(yè)人力資源管理體系接軌，雖然社會(huì)工作人員在崗期間有較為完善的福利待遇體系，但是由于畢竟個(gè)別崗位是屬于臨時(shí)性質(zhì)，社會(huì)工作人員人力資源管理體系與商業(yè)人力資源管理體系的接軌會(huì)讓這些從業(yè)人員盡快的熟悉商業(yè)化運(yùn)作模式，即便是離崗之后也能在最短的時(shí)間適應(yīng)新環(huán)境，在解決從業(yè)人員后顧之憂的情況下充分地調(diào)動(dòng)和提高社會(huì)工作人員的工作積極性和確保社會(huì)工作人員管理的科學(xué)性。
2.加強(qiáng)社會(huì)工作人員儲(chǔ)備管理。
由于社會(huì)工作崗位設(shè)置的特殊性，有的崗位可能是臨時(shí)機(jī)構(gòu)設(shè)置的，持續(xù)存在時(shí)間較短，但是有的崗位屬于長期定崗的，需要階段性補(bǔ)充，所以對社會(huì)工作人員的儲(chǔ)備工作也要引起高度重視，這其中需要從加強(qiáng)人力資源可持續(xù)性發(fā)展的角度增加對儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)投入，這種投入不僅僅是資金和物質(zhì)上的，對于從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)的培養(yǎng)工作也是重點(diǎn)內(nèi)容之一。
3.建立嚴(yán)格的考評獎(jiǎng)懲機(jī)制。
因?yàn)樯鐣?huì)工作崗位的特殊性，在現(xiàn)有的人力資源管理過程中人事部門對從業(yè)人員都有“前期讓怎么干就怎么干，中期要求怎么干才怎么干，后期強(qiáng)制指揮著怎么干最后才會(huì)怎么干”的總結(jié)，甚至有的崗位的從業(yè)人員在經(jīng)過一段時(shí)期的工作之后，在日常工作中會(huì)干擾和影響整個(gè)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建立嚴(yán)格的考評獎(jiǎng)懲機(jī)制，應(yīng)保持工作人員的工作積極性，對于一些職業(yè)道德素質(zhì)存在缺陷的工作人員定期進(jìn)行嚴(yán)格的考核和測評，不適合相應(yīng)崗位的該培訓(xùn)再教育就培訓(xùn)，該清退離崗的必須辭退，同時(shí)對于一些工作認(rèn)真積極的從業(yè)人員有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，對于業(yè)績突出的可以從精神文明和物質(zhì)文明兩個(gè)方面同時(shí)入手對其進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。
四、結(jié)語
綜上所述，社會(huì)工作人力資源管理是一個(gè)社會(huì)化的問題，涉及用人單位，員工的個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)等方面的問題，所以要從社會(huì)層面高度重視，對員工個(gè)體而言也要從提高自身素質(zhì)做起，形成一個(gè)共同的、全面的社會(huì)工作人力資源管理體系，為構(gòu)建和諧勞務(wù)關(guān)系、和諧社會(huì)關(guān)系做出積極貢獻(xiàn)。
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