人力資源外包管理控制論文

　　第1篇：淺析我國企業(yè)人力資源外包管理策略

　　對于人力資源外包的定義，學(xué)術(shù)界給予了不同解釋，但目前學(xué)者們普遍接受的定義是：企業(yè)根據(jù)需要能將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，專注于人力資源的核心戰(zhàn)略性活動，實(shí)現(xiàn)效率最大化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源外包越來越受到我國企業(yè)的青睞，特別是在歐美一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家，人力資源外包發(fā)展速度很快。20世紀(jì)90年代中期，人力資源外包（Humanresourcesoutsourcing），這一概念引入我國，盡管經(jīng)過這些年的發(fā)展，人力資源外包無論數(shù)量還是質(zhì)量都得到快速發(fā)展。但就目前的形勢來看，人力資源外包也還是處于一個成長和摸索的階段。一方面理論界對于人力資源外包管理的理論體系不是很完善。另一方面，中國的環(huán)境和國外存在一定區(qū)別，所以在具體的運(yùn)作中難免會遇到一些問題。當(dāng)把人力資源外包提高到企業(yè)必須實(shí)施的戰(zhàn)略高度時，那么相對戰(zhàn)略本身而言，戰(zhàn)略的執(zhí)行才是企業(yè)決勝的關(guān)鍵。因?yàn)闆]有有力的執(zhí)行，再好的戰(zhàn)略構(gòu)想也可能是紙上談兵。而對于執(zhí)行過程中產(chǎn)生的問題我們不能視而不見，如果我們將解決問題途徑建立在以前人的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，并以創(chuàng)新精神為源動力時，相信我們能夠在人力資源外包管理的道路上越走越遠(yuǎn)。

　　一、我國企業(yè)人力資源外包的優(yōu)勢

　�。ㄒ唬┙档推髽I(yè)運(yùn)營成本

　　根據(jù)亞當(dāng)·斯密關(guān)于機(jī)會成本的論述我們知道，當(dāng)企業(yè)一定的精力花在招聘、試用上，則花在員工職業(yè)生涯規(guī)劃、考核及薪酬管理方面的精力就會相對減少。據(jù)人力資源網(wǎng)一份調(diào)查報告中指出，每年企業(yè)對招聘的投入多達(dá)2000萬，有時甚至更多。這筆費(fèi)用對于一些中小企業(yè)來說是相當(dāng)可觀的。通過人力資源的外包，企業(yè)在一定程度上壓縮了成本，緩解了企業(yè)在經(jīng)營后續(xù)或潛在的成本，也為公司的資金周轉(zhuǎn)提供余地。此外，人力資源外包服務(wù)商通過對服務(wù)中用人單位表現(xiàn)出的一些共性進(jìn)行歸納并找出他們的規(guī)律，那么在遇到同樣的情況則有法可依。從這一層面來說，當(dāng)人力資源外包服務(wù)商的業(yè)務(wù)量達(dá)到一定時，也能創(chuàng)造規(guī)模效應(yīng)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的雙贏。

　�。ǘ�）促進(jìn)組織變革與發(fā)展

　　企業(yè)的發(fā)展通常會經(jīng)歷成立、成長、成熟、衰退、消亡幾個階段。作為管理者，我們的任務(wù)就是要企業(yè)快速成長起來并盡最大的能力使企業(yè)很長一段時間維持在成長與成熟之間的階段。企業(yè)要生存就必須對組織進(jìn)行變革，正所謂觀念決定思路，思路決定出路。把人力資源外包就是一種敢于打破傳統(tǒng)觀念的表現(xiàn)。通過人力資源外包實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的“精兵簡政”，同時為了其它部門人員設(shè)定提供參考，進(jìn)而影響整個組織結(jié)構(gòu)的變動，可能會使公司的事業(yè)部結(jié)構(gòu)變?yōu)槁毮苄�。在組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)員工經(jīng)過了系統(tǒng)的思考、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、自我完善等能力的修煉無形當(dāng)中創(chuàng)造了一種學(xué)習(xí)型組織，也如密歇根大學(xué)教授沃爾里奇所說：“人力資源管理組織的機(jī)制與管理轉(zhuǎn)型和變化，是人力資源管理的基本角色�！睋Q句話說，人力資源外包使得人力資源管理的職能得到了回歸。歸根結(jié)底，企業(yè)的一切活動都是為了發(fā)展，只有發(fā)展才是硬道理。如果人力資源外包是一種能使企業(yè)得到發(fā)展的有效手段，我們就應(yīng)不留余地地為之而努力。

　�。ㄈ�）降低人力資源投資風(fēng)險

　　對于大多數(shù)進(jìn)行人力資源管理活動的企業(yè)來講，實(shí)施人力資源管理活動的成本可能會很高，即使實(shí)施了人力資源管理活動，效果也可能會與預(yù)期的結(jié)果相差甚遠(yuǎn)。而這對于專門的人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)就不同了，他們對于人力資源管理活動有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。操作中形成了自己的服務(wù)規(guī)范，建立了服務(wù)和經(jīng)營理念。把傳統(tǒng)人力資本配置方式與人才租賃配置方式進(jìn)行對比，我們不難發(fā)現(xiàn)，由于用人單位與求職者之間的信息不對稱，企業(yè)在尋覓合適人才的道路變得較為坎坷。即使找到合適的人才也不一定能為己所用。通過人力資源外包就可以有效地降低人力資源投資的風(fēng)險。

　　二、目前我國企業(yè)人力資源外包存在的問題

　�。ㄒ唬┓�務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

　　據(jù)人才網(wǎng)關(guān)于人力資源外包服務(wù)費(fèi)用的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前行業(yè)沒有統(tǒng)一的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。盡管地理位置的不同可能給相關(guān)費(fèi)用的收取帶來一定的浮動，但目前的這種差別卻似乎不在情理之中。對大多數(shù)企業(yè)來講，人力資源外包的收費(fèi)，是否會增加企業(yè)勞動力成本，是否用得其所，恐怕是企業(yè)考慮最多的問題。而行業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，只能將需要這項(xiàng)服務(wù)的企業(yè)置身其外。另外勞動爭議風(fēng)險大也是目前外包行業(yè)的一大特點(diǎn)。

　�。ǘ�）外包服務(wù)商的專業(yè)素質(zhì)不高

　　從中國人力資源外包網(wǎng)2006年度中國人力資源外包現(xiàn)狀調(diào)查報告的數(shù)據(jù)（見表1）來看企業(yè)在選擇外包商考慮的首要因素是專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)對于一個企業(yè)來說就是它這個組織的潛能，包含了專業(yè)技能。這份報告的數(shù)據(jù)顯示37%的企業(yè)在選擇外包服務(wù)商時把員工的專業(yè)素質(zhì)放在了第一位。其實(shí)這個問題的提出恰恰是對外包服務(wù)商員工專業(yè)素質(zhì)的呼喚。有些員工沒有很好的職業(yè)生涯規(guī)劃，他們只貪圖眼前的利益，置企業(yè)長遠(yuǎn)利益于不顧。所以外包服務(wù)商應(yīng)圍繞承租方的企業(yè)文化特點(diǎn)，積極開展各種形式員工文化活動，調(diào)動員工工作積極性，增強(qiáng)服務(wù)的主動性才能夠從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。

　�。ㄈ�）外派員工的思想不穩(wěn)定

　　缺乏責(zé)任感。一些外派員工，認(rèn)為租賃用工形式只是短期的，不是長久之計(jì)。在面臨就業(yè)壓力越來越大的情形下，為求生計(jì)不得已才利用租賃的方式，一旦有好的就業(yè)機(jī)會就會放棄租賃的工作；缺乏工作積極主動性。由于外派員工不屬于用人單位，對于晉升、重用、培訓(xùn)等都沒有把他們列入其中，導(dǎo)致外派員工無法將自己的個人目標(biāo)和哪個組織的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合，也就無法全身心投入到工作當(dāng)中去導(dǎo)致工作不積極；缺乏歸屬感，個人主義突出。外派員工與用人單位沒有勞動關(guān)系，只是短期的勞務(wù)關(guān)系，就不存在任何隸屬關(guān)系。結(jié)果可能導(dǎo)致員工的個人主義突出，沒有組織性、紀(jì)律性，更不用說關(guān)心組織的整體效益了；價值觀念沖突。外派員工處于用人單位和外包服務(wù)商兩個不同的公司管理之中，不同的企業(yè)文化及公司氛圍，使外派員工常常處于迷茫之中，造成價值觀念模糊，不能很好地融入用人單位的氛圍中。

　�。ㄋ模┤肆�資源外包三方的權(quán)益無保障

　　目前，凡是從事人力資源外包的，一般都能做到以下幾點(diǎn)：人力資源外包服務(wù)方與人力資源外包委托方都簽訂有人力資源外包協(xié)議書，人力資源外包服務(wù)方與部分勞動者簽訂有勞動合同。但是，由于人力資源外包是一種新型勞動關(guān)系，目前還沒有比較完善的法律法規(guī)，在實(shí)際運(yùn)作中有法難依、有章難循，導(dǎo)致出現(xiàn)以下問題：一是人力資源外包服務(wù)方在具體協(xié)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)上做法不一；二是一些責(zé)任問題還沒有解決辦法；三是發(fā)生爭議也缺乏解決的有效途徑。結(jié)果，人力資源外包服務(wù)方、人力資源外包委托方（用人單位）和勞動者的權(quán)益都無法在一個合理合法的框架內(nèi)完全得到保障。

　　三、我國企業(yè)人力資源外包的管理策略

　　（一）加強(qiáng)企業(yè)員工和外包員工對人力資源外包的思想教育

　　1.與企業(yè)員工進(jìn)行有效溝通。加強(qiáng)與各方的溝通。溝通是為了使思想和行動達(dá)成一致，讓全體員工知曉企業(yè)進(jìn)行外包的必要性及一些具體情況這對于企業(yè)、員工能夠與服務(wù)商融洽合作是非常重要的。所以企業(yè)在實(shí)施外包業(yè)務(wù)之前，應(yīng)針對員工的疑問及顧慮做好充分的溝通規(guī)劃，給予員工正確的引導(dǎo)，讓他們理解外包并不等于工作機(jī)會的丟失，相反外包意味著企業(yè)更為重視每一個員工的發(fā)展，并會依據(jù)企業(yè)未來發(fā)展的需要及個人的興趣愛好為他們制定個性化的發(fā)展方案，以幫助他們能夠盡快地勝任另一個更有挑戰(zhàn)、更有意義的工作崗位。

　　2.合理引導(dǎo)充分調(diào)動外派員工積極性，實(shí)施崗位全責(zé)制度。外包人員既然是被企業(yè)所用就必須服從企業(yè)的安排，在對外包人員的管理中就應(yīng)該實(shí)施崗位全責(zé)制，也只有責(zé)任追究到個人才能起到有效約束作用；采取靈活激勵，充分調(diào)動外包員工的工作積極性。激勵不是目的，它只是一種手段，但激勵的表現(xiàn)形式卻可以是多樣的。對于外包員工的激勵要以精神激勵為主物質(zhì)激勵為輔，具體操作時可靈活。采取如公平薪資、提高福利、給予榮譽(yù)、積極認(rèn)可、賦予更大責(zé)任、員工個人重要紀(jì)念日的慰問等措施；結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件，為外包員工購買相應(yīng)保險。在情況困難時，也應(yīng)該積極創(chuàng)造條件；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極引導(dǎo)外派員工價值取向。堅(jiān)持“以人為本”，進(jìn)行制度創(chuàng)新，培育正確的、共同的核心價值觀，適時強(qiáng)化環(huán)境壓力，增強(qiáng)外派員工的緊迫感和使命感。

　�。ǘ�）提高人力資源外包服務(wù)商的服務(wù)水平

　　1.建立、規(guī)范人才資格認(rèn)證制度及人才誠信制度。建立人才資格考評和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，實(shí)施權(quán)威認(rèn)證管理對于規(guī)范目前的人力資源外包市場是有必要的。在此基礎(chǔ)上，努力在全社會構(gòu)建個人“信用銀行”和統(tǒng)一的識別制度，注重對人才誠信記錄的考察，從根本上保障外包人員的服務(wù)質(zhì)量。

　　2.人力資源外包服務(wù)方應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律。作為人力資源服務(wù)商，必須做到專業(yè)和自律，包括對客戶的相關(guān)資料予以保密，以及在合作期間要主動與用人單位進(jìn)行聯(lián)系，告之外包工作進(jìn)行的情況以及需要哪些信息等相關(guān)的內(nèi)容。還要定期寫出相應(yīng)的報告以告知用人單位外包工作進(jìn)行的情況以及遇到哪些障礙，與其協(xié)商處理方案。

　　3.搞好人才資源儲備。人力資源外包服務(wù)商作為社會人力資源平臺，人才及智力資本的儲備是人力資源外包最為核心的內(nèi)容。因此，人力資源外包專業(yè)化運(yùn)作的核心在于人才庫的建設(shè)。抓住市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的有利時機(jī)，通過科學(xué)的人才評價體系，對人才的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、興趣愛好、價值觀等進(jìn)行全面測試，并評鑒他們的知識水平、工作技能、發(fā)展?jié)摿Γ�建設(shè)多層次、多專業(yè)的人才儲備中心，并以此為基礎(chǔ)，積極打造人力資源外包信息平臺。

　　4.明確定位、科學(xué)管理提高服務(wù)水平。據(jù)調(diào)查“人力資源外包”在各個行業(yè)都有需求，目前在一些項(xiàng)目性工作較多的行業(yè)內(nèi)最為普遍，主要集中在IT、金融、市場營銷行業(yè)，服務(wù)的形式主要是以工程項(xiàng)目類的用人需求為主。因此，為擴(kuò)大人力資源外包市場，作為人力資源外包服務(wù)商首先要有明確的定位，真正起到為人才和用人單位發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用。在為人才和用人單位提供良好的服務(wù)時，應(yīng)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)量儲備一定量的涉及各個行業(yè)的各類人才，以應(yīng)對用人單位隨時隨地的挑選；與此同時還要有一套科學(xué)、合理的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，及一些較有創(chuàng)新的人才服務(wù)措施，為用人單位和人才提供個性化的服務(wù)，從而使人力資源外包得以健康、有序、穩(wěn)健發(fā)展。

　�。ㄈ�）政府管理部門加強(qiáng)監(jiān)督力度，發(fā)揮積極作用

　　1.規(guī)范人力資源外包費(fèi)用體系。企業(yè)人力資源外包費(fèi)用體系中應(yīng)包括基本薪酬、獎勵津貼、補(bǔ)貼、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、人才代理服務(wù)費(fèi)、人才培訓(xùn)費(fèi)等。與此同時，必須大力完善保險制度、養(yǎng)老保險制度、醫(yī)療保險制度，盡快建立全國統(tǒng)一、連續(xù)的社會保障體系，為人力資源外包提供社會基礎(chǔ)。因?yàn)樯鐣�保障體系是人才由“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”最基本的制度保障。

　　2.明確人力資源外包主體的關(guān)系，保護(hù)人才權(quán)益。明確各業(yè)務(wù)主體的責(zé)、權(quán)、利，針對人力資源外包設(shè)計(jì)的勞動條件、勞動保護(hù)、人才權(quán)益保護(hù)等問題，制定相關(guān)的政策法規(guī)或管理辦法，規(guī)范人力資源外包中的各種管理行為。明確勞務(wù)合同的必備條款，確定勞務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)式樣和內(nèi)容，堅(jiān)持以人為本維護(hù)人力資源外派員工的合法權(quán)益。

　　3.強(qiáng)化檢查力度約束外派隊(duì)伍。對于人力資源外包中的違法行為應(yīng)嚴(yán)肅處理，保證人力資源外包服務(wù)商、用人單位、員工三方嚴(yán)格按照人力資源外包等勞動法律法規(guī)行事。勞動保障部門依法行政，對于那些超范圍經(jīng)營、不規(guī)范運(yùn)作的機(jī)構(gòu)要堅(jiān)決查處，凈化市場。嚴(yán)格執(zhí)法，褒揚(yáng)守法者，懲處違法者，著力為人力資源外包活動的健康有序開展保駕護(hù)航，營造良好的氛圍。針對外包業(yè)務(wù)開展過程中不可避免出現(xiàn)機(jī)密被泄露的問題，則可以在外派員工與人力資源外包服務(wù)方的勞動合同中約定外派員工保守其所服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密，從而對外派員工形成法律上的約束，并對人力資源外包服務(wù)商推薦人才的職業(yè)道德進(jìn)行充分的考核。

　　第2篇：企業(yè)人力資源外包的風(fēng)險控制研究

　　企業(yè)的人力資源外包在運(yùn)營過程中會存在一定的風(fēng)險，威脅著人力資源工作的開展，從而影響企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)人力資源外包的風(fēng)險進(jìn)行控制是必然選擇，能夠保證企業(yè)的正常運(yùn)營，減小人力資源外包過程中風(fēng)險所帶來的危害，使得企業(yè)在人力資源外包過程中能夠達(dá)到降低企業(yè)人力成本，提高企業(yè)生產(chǎn)效率的目的，有利于促進(jìn)企業(yè)和人力資源的共同進(jìn)步和發(fā)展。

　　1企業(yè)人力資源外包的風(fēng)險分析

　　1.1法律法規(guī)不健全的風(fēng)險

　　對于企業(yè)人力資源外包而言，相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全是存在的一個重要風(fēng)險之一。由于人力資源外包是我國的企業(yè)剛剛興起的一種人力經(jīng)營模式，對于人力資源外包的相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全，存在著一定的漏洞，制約著人力資源外包的發(fā)展。由于缺乏相關(guān)的法律法規(guī)，對于人力資源外包過程中的企業(yè)以及外包商的行為不能夠進(jìn)行約束和規(guī)定，使得企業(yè)將人力資源外包給外包商的過程中，存在著一定的風(fēng)險，合法權(quán)益得不到保障。針對企業(yè)人力資源外包的相關(guān)法律法規(guī)不健全，是影響外包業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素。

　　1.2人力資源外包中的風(fēng)險

　　人力資源外包過程中的風(fēng)險是主要風(fēng)險[2]。在企業(yè)進(jìn)行人口資源管理外包的過程中，對于人力資源管理要把持有度，不得過于嚴(yán)格也不得過于松散。其一，對于人力資源管理過于嚴(yán)格，會導(dǎo)致外包商產(chǎn)生反感，出現(xiàn)逆反心理，要求過于嚴(yán)格會刺激到外包商的心理防線，對于人力資源外包的運(yùn)行造成一定的威脅。企業(yè)對人力資源管理的過于嚴(yán)格，會使得外包商產(chǎn)生一種不信賴感，影響外包業(yè)務(wù)的開展。其二，如果對于企業(yè)人力資源管理過于松散的話，外包商就不存在一定的緊迫感，抱著“就這樣吧”，“差不多就行了”這樣的態(tài)度投入到工作中，大大的影響工作效率，對于人力資源外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量會造成嚴(yán)重的影響。

　　1.3外包商選擇方面的風(fēng)險

　　對于外包商的選擇是由企業(yè)內(nèi)部所決定的。在對人力資源外包商進(jìn)行選擇是也存在一定的風(fēng)險。對于外包商的信譽(yù)度、執(zhí)照、口碑等方面都要進(jìn)行提前的了解，如有不慎，可能會形成不良的后果。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源外包過程中，我們從媒體上也經(jīng)常會看到攜款潛逃的現(xiàn)象，詐欺現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，在對合作伙伴進(jìn)行合作的同時，應(yīng)當(dāng)對其有一個全面的了解，尤其是企業(yè)的誠信度，慎重選擇外包商，做到“知己知彼”，提高人力資源外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　1.4企業(yè)信息安全的風(fēng)險

　　對于企業(yè)而言，企業(yè)的各種信息都屬于商業(yè)機(jī)密，不容窺探。但是，在現(xiàn)代企業(yè)人力資源外包的過程中，由于企業(yè)選擇的外包商可能存在一定的品質(zhì)問題，對于企業(yè)的人力資源管理方面的內(nèi)容和信息進(jìn)行泄露，像人力資源過程中所涉及的績效考核制度、人員招聘信息等多方面的內(nèi)容都是企業(yè)機(jī)密信息，信息的安全性受到了嚴(yán)重的威脅。在進(jìn)行企業(yè)人力資源外包的過程中，企業(yè)會向外包商傳遞一些企業(yè)信息，以供外包商進(jìn)行人力資源管理，將企業(yè)信息進(jìn)行泄露，對企業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的威脅，信息安全是當(dāng)今企業(yè)進(jìn)行人力資源外包中最為關(guān)注的風(fēng)險。

　　2企業(yè)人力資源外包的風(fēng)險控制策略

　　2.1加強(qiáng)相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)

　　加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)是實(shí)行企業(yè)人力資源外包業(yè)務(wù)的重要保障和前提條件[3]。如今，我國的相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)還不夠完善，還沒有進(jìn)行深入的分析，導(dǎo)致在人力資源外包過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題，制約著企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，能夠?qū)ζ髽I(yè)以及外包商的行為進(jìn)行約束面對與在外包過程中的一些細(xì)節(jié)劃分和權(quán)責(zé)問題都要進(jìn)行涉及和規(guī)定，為人力資源外包業(yè)務(wù)的進(jìn)行提供法律依據(jù)。其實(shí)在企業(yè)人力資源外包過程中，對于企業(yè)的合法權(quán)益、外包合同、企業(yè)信譽(yù)、外包商的信譽(yù)、職責(zé)等方面都要進(jìn)行法律約束，以至于雙方能夠保值端正、和諧的態(tài)度經(jīng)這項(xiàng)合同履行完畢。如果在此過程中出現(xiàn)了一定的違法現(xiàn)象，可以借助法律的力量來維護(hù)相關(guān)的合法權(quán)益，為外包工作的開展提供法律保障。像在人力資源外包過程中，出現(xiàn)欠款或攜款潛逃的現(xiàn)象，可以利用法律手段來保障自己的利益和權(quán)力，對于人力資源外包具有重要意義。

　　2.2企業(yè)慎重選擇外包服務(wù)商

　　外包商的選擇是企業(yè)進(jìn)行人力資源外包業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)[4]。選擇一個優(yōu)秀、可靠的外包商，能夠保障二者之間能夠進(jìn)行融洽的合作，營造一個和諧、友好的合作氛圍，有利于人力資源外包工作的開展。企業(yè)在對外包商進(jìn)行選擇的時候，應(yīng)當(dāng)重視對對方的了解，對于對方的經(jīng)營年限、商業(yè)信譽(yù)、企業(yè)運(yùn)作等方面都要進(jìn)行詳細(xì)的了解，提升對外包商的認(rèn)知度，為人力資源外包業(yè)務(wù)的開展尋求良好的依托與保障。企業(yè)要經(jīng)過長時間的了解與觀察之后，經(jīng)過深思熟慮之后，再下決定，做到對人力資源外包工作的負(fù)責(zé)，也是對公司的負(fù)責(zé)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)慎重選擇外包服務(wù)商，為人力資源外包工作的開展提供良好的基礎(chǔ)，有利于外包工作的進(jìn)行，對于雙方都存在一定的積極意義。

　　2.3加強(qiáng)對外包商的監(jiān)督機(jī)制

　　加強(qiáng)對外包商的監(jiān)督管理機(jī)制是保證外包工作的重要舉措。由于很多外包商在運(yùn)營過程中缺乏個人素質(zhì)和修養(yǎng)，不能夠認(rèn)真的做好人力資源外包工作的各項(xiàng)事宜，導(dǎo)致工作效率嚴(yán)重下降，影響企業(yè)的發(fā)展與運(yùn)營。加強(qiáng)對外包商的監(jiān)督機(jī)制，加大監(jiān)督力度，能夠有效的控制和約束外包商的行為，提升工作效率和工作質(zhì)量，有利于人力資源外包工作的開展。企業(yè)可以在外包商中建立監(jiān)督隊(duì)伍，對于外包商的日常工作進(jìn)行監(jiān)督，包括人力資源所涉及的各個部分以及信息等方面的監(jiān)督，讓外包商存在一定的緊迫感，對于人力資源外包工作的開展具有一定的推動作用。加強(qiáng)對外包商的監(jiān)督機(jī)制，能夠?yàn)橥獍�工作的開展提供保證，能有效避免由于外包商而導(dǎo)致的風(fēng)險，有助于提高企業(yè)人力資源外包工作的質(zhì)量。

　　2.4加強(qiáng)人力資源外包運(yùn)行的管理

　　加強(qiáng)企業(yè)人力資源外包運(yùn)行過程中的管理，是影響整個外包工作的決定性因素，是組成外包業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵內(nèi)容。在外包工作運(yùn)行過程中，對外包商的工作態(tài)度、管理力度、企業(yè)信息安全、運(yùn)營成本等方面進(jìn)行系統(tǒng)性的管理，完善整個人力資源外包體系，提高外包工作的質(zhì)量和效率。端正外包商的工作態(tài)度，以發(fā)展好人力資源管理為目標(biāo)，提升工作的責(zé)任感和義務(wù)感，提高工作質(zhì)量[5]。企業(yè)信息安全也是外包業(yè)務(wù)中存在的重要風(fēng)險之一，加強(qiáng)對外包商的管理，保障企業(yè)信息的安全性，將保證企業(yè)商業(yè)機(jī)密作為首要工作，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。另外，對企業(yè)的運(yùn)營成本也要加以管理和控制，減少一些比必要的開支，提高企業(yè)資源的利用率。

　　3結(jié)語

　　人力資源外包已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營的一種趨勢，是現(xiàn)代企業(yè)很是推崇的一種人力運(yùn)作方式。企業(yè)通過人力資源外包可以降低企業(yè)在人力資源上的支出，降低企業(yè)的總成本，將企業(yè)的生產(chǎn)效率擴(kuò)大化，提升企業(yè)的整體水平。但是，在企業(yè)的人力資源外包過程中會存在一定風(fēng)險，對于存在的風(fēng)險應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行避免，完善企業(yè)的人力資源管理外包模式，促進(jìn)企業(yè)的快速進(jìn)步。

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