關于商務英語論文
商務英語是以適應職場生活的語言要求為目的,內(nèi)容涉及到商務活動的方方面面。有關于商務英語的論文怎么寫呢?下面小編整理有關范文,供大家參考!
商務英語論文【1】
1、商務英語的相關概述
1.1商務英語的含義
商務英語一般是指在進行國際貿(mào)易中用到的英語。
隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,商務英語的范圍不斷擴大,不僅包括在國際貿(mào)易中可能用到的英語,還包括在國際交流和交往中經(jīng)常使用的英語,因此,商務英語的含義應該包括國際貿(mào)易和對外交流兩部分。
商務英語不同于一般英語,學習商務英語課程,不僅要求學院提高英文水平和交流能力,更多的是向?qū)W員傳授西方經(jīng)濟貿(mào)易相關的知識,如西方的企業(yè)管理理
念、工作心理和工作方式,以便學員可以掌握如何正確合適的與外國人打交道,促成經(jīng)濟合作或經(jīng)濟貿(mào)易。
商務英語所堅持的文化理念都源自于國際貿(mào)易,因此商務英語是在一般英語的基礎上,結合經(jīng)濟貿(mào)易的特點發(fā)展而來的,具有很強的專業(yè)性和針對性,商務英語要求英語基礎知識扎實、口語能力強等。
1.2商務英語的特點
在新的時代背景下,商務英語被賦予了新的內(nèi)涵和更廣闊的外延,其主要特點可以概括為四個方面。
首先,商務英語的專業(yè)性很強。
商務英語用到的場合很多,包括國際金融、國際營銷、經(jīng)濟等領域,甚至包括與國際經(jīng)濟活動相關的法律體系等。
因此,商務英語需要用專業(yè)術語和專業(yè)語法將復雜的貿(mào)易活動和對外交流表達清楚。
這同時也該外行業(yè)理解商務英語帶來了困難,一個日常生活中常用的詞語或語法,在商務英語中會有不同的含義。
如“drug的日常含義是“麻醉藥品,但是在商務英語中是指“滯銷品的含義,這是因為麻醉藥品不能在市場上公開出售。
又如“country的本義是指“城市、農(nóng)場等,在商務英語中,取其外延含義用來形容距離的遙遠;其次,商務英語文化之間的差異非常顯著。
全球化的交流常遇到的困難就是文化的差異帶來的交流困難,有時甚至因為文化背景的差異而產(chǎn)生沖突或矛盾。
如“dragon一詞,在我們中國的文化中,我們都是龍的子孫,龍被認為是一種至高無上的、代表吉祥幸福的神物,而在西方國家中的意思卻恰恰相反“,dragon一詞含有惡魔、邪惡的意思;再次,商務英語語言簡單易懂,且語言多縮略。
對此具有代表性的解釋是發(fā)過語言學家馬丁內(nèi)的語言經(jīng)濟原則,該原則認為:經(jīng)濟原則的前提條件是保證語言交際功能的順利完成,同時人們對語言活動中的能量耗散要符合經(jīng)濟的要求。
也就是說在進行經(jīng)濟活動中,人們所使用的語言要簡介凝練,這樣可以極大地節(jié)省工作時間和精力,提高生產(chǎn)效率,符合經(jīng)濟活動的要求。
典型的例子是:外匯一般用“forex代替完整的表達“foreignexchange;最后,商務英語一般語言規(guī)范且正式,這與經(jīng)濟活動的嚴肅、謹慎特點密切相關,經(jīng)濟活動
一般涉及交易雙方的利益,這些經(jīng)濟活動要求用于嚴謹規(guī)范、具有法律效力,不能使用容易產(chǎn)生誤解或歧義的詞語,以免帶來不必要的麻煩或經(jīng)濟損失。
所以,商務英語中一般少口語性詞語,如表達“買的意思時會用“purchase而不是“buy。
2、如何在國際營銷過程中正確使用商務英語
基于商務英語自身的復雜性和特殊性,在國際營銷中要合理正確的使用商務英語要綜合考慮三個方面,即背景知識、交際技巧、語言決策。
2.1背景知識
使用商務英語時要充分考慮商務英語所使用的背景知識,貿(mào)易雙方的工作人員要對自己及對方的文化知識和環(huán)境內(nèi)容進行充分的了解,只有這樣才能游刃有余的在國際營銷中使用商務英語。
在了解對方的背景知識時,要了解對方的宗教信仰、忌諱或避諱的習俗或習慣、所處的地理環(huán)境、生活環(huán)境等,揣摩對方的心理特點,盡量避開雙方都敏感的話題,避免交易的失敗。
針對具有不同文化背景的人群,要采用不同的表達方式和表達技巧,這樣才能更加順利的完成交易。
2.2交際技巧
在適當場合運用合理的交際技巧,往往可以達到事半功倍的效果。
在國際營銷中,除了要充分了解對方的背景知識,做出正確的語言決策外,還要善于運用合適的交際技巧,靈活展現(xiàn)語言的藝術和魅力,調(diào)節(jié)現(xiàn)場尷尬的氣氛從而促進雙方愉快的交流。
因此,在使用商務英語的過程中,要特別注意使用合理的措辭,當面對不同的交流對象時,要在第一時間根據(jù)其背景知識對其思維習慣、心理特點等作出判斷,然后運用合適的交流技巧,提升自我的交際能力。
2.3語言決策
對商務英語進行正確的決策,才能促進雙方的交易活動順利進行。
商務英語在國際營銷的應用中,背景知識是基礎、語言決策是內(nèi)容,交際技巧是手段和工具,只有正確合理的運用這三者,才能更好的發(fā)揮商務英語在國際營銷中的重要作用。
3、商務英語在國際營銷中的重要作用
商務英語以其獨特的商務知識和商務文化理念區(qū)別與一般英語,又以其較高的專業(yè)性和實用性在國際營銷中發(fā)揮著重要的作用。
3.1商務英語是進行國際營銷的前提改革開放打開了我國對外開放的大門,在加入WTO之后,我國對外的經(jīng)濟貿(mào)易不斷增加,在經(jīng)濟全球化的進行,進展方向的正確性以及企業(yè)財產(chǎn)的安全性。
3.2提高財務人員的素質(zhì)
哪怕是再好的制度,也需要人去執(zhí)行和把關的,企業(yè)財務控制系統(tǒng)的主體是人,其也是控制內(nèi)部財務的客體,所以,決定工作質(zhì)量的因素就是人員素質(zhì),同時也是落實財務控制制度的條件,對人員進行控制的核心。
企業(yè)在對用人進行選擇時,應當對工作人員的工作態(tài)度、責任心、業(yè)務水平以及交流溝通水平等綜合素質(zhì)進行考核,讓工作人員意識到自己的企業(yè)責任。
企業(yè)應當合理的對獎勵激勵機制進行設置,對財務人員學習專業(yè)會計知識的積極性進行鼓勵,對人員的培訓和進修進行組織,對行業(yè)知識進行更新,盡可能的對操作技能以及愛崗敬業(yè)的心理素質(zhì)進行提高。
3.3建立嚴密的控制制度
對財務內(nèi)部控制系統(tǒng)進行完善的基礎是要有一套完整的財務控制制度,它是標準、是依據(jù)。
在對國家財富進行創(chuàng)造的過程中,企業(yè)是執(zhí)行者,所以,國家就制定了許多有關的法律條文,故而,企業(yè)在建立財務控制制度時要根據(jù)國家相關的法律規(guī)章。
在國家相關法律法規(guī)的引導下,企業(yè)根據(jù)建立內(nèi)控制度要點、目標以及原則的要求對本單位的財務內(nèi)控制度完備的進行建立。
企業(yè)的財務內(nèi)控制度具體包括下面七個基本的控制財務會計的制度:適用適時的監(jiān)督考核制;定期資產(chǎn)盤點的制度;合理科學的預算制;合理的會計程序以及會計政策;嚴格的核對制;完整的簿記制;可靠基本的憑證制。
企業(yè)應當按照財務內(nèi)控制度的體系框架進一步的對相關的內(nèi)控制度進行加強和健全,讓各個企業(yè)的職員對自己的義務和責任進行明確,明白什么不該做什么該做以及做了之后應該負什么樣的法律責任。
3.4對規(guī)范控制程度更好的進行提升
對會計該工作進行分配時,不管錢的可以管賬,不管報銷的可以管稽核,所有的這些都是會計內(nèi)部控制的具體內(nèi)容,但是內(nèi)部控制的內(nèi)容是有很多的,包括
公司的所有過程和所有方面,它是在對一個復雜工程進行內(nèi)部控制,并不是僅僅單純的依靠人進行管理,同時也不是簡單的對會計內(nèi)部進行控制,是需要具備一個規(guī)范、合理以及
科學的內(nèi)控制度去幫助別人,使管理者在對企業(yè)進行管理時有針對性的對管理活動制定具體的行動計劃以及標準。
商務英語論文【2】
隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,如何在多元文化的商務環(huán)境下,利用英語這一國際通用語言進行有效溝通,以創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,是我國當前社會發(fā)展提出的問題。
所謂跨文化溝通,指的是基于不同文化背景下人們之間的交流和溝通,以此產(chǎn)生的相互作用。
隨著我國“一帶一路戰(zhàn)略的展開,我國與世界各國的經(jīng)濟交流活動也呈爆發(fā)式發(fā)展。
在不同國家、不同文化背景下的企業(yè)之間的溝通合作中,商務英語發(fā)揮著不可替代的重要作用,跨文化溝通能力又是商務英語專業(yè)學生的核心競爭力。
商務英語專業(yè)的畢業(yè)生,如果跨文化溝通能力不足,不僅會造成合作方的誤解,還可能導致巨大的經(jīng)濟損失。
因此,商務英語專業(yè)學生跨文化溝通能力的培養(yǎng),值得高職院校高度重視,應積極探索新思路、新方法。
1必要性
高校是人才的培養(yǎng)基地,擔負著為社會培養(yǎng)、輸送所需合格人才的重任。
高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)人才是為了適應我國社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,商務英語跨文化溝通能力培訓更是體現(xiàn)了外語教學接軌當前社會經(jīng)濟發(fā)展的目標。
高校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標,就是要讓學生能夠在商務活動中實現(xiàn)無障礙的跨文化商務交流。
商務英語教學目標的實現(xiàn),不僅體現(xiàn)在學生英語語言技能的運用和商務知識的掌握上,而且體現(xiàn)在學生跨文化溝通能力的提高上,即學生能夠用英語在金融、外貿(mào)、商務管理、商務翻譯等工作中實現(xiàn)無障礙溝通,實現(xiàn)雙方共贏。
王宗炎教授指出:“說了話,對方懂了,這是交際,也是溝通。
說了話,對方莫名其妙,這不是溝通,只是交際———不產(chǎn)生效果或產(chǎn)生反效果的交際。
跨文化溝通則是在不同的文化背景下,對整個交際過程與結果的一種有效解釋。
商務英語中的跨文化溝通能力,體現(xiàn)于能夠在商務交際過程中,通過對文化語言的理解和應用實現(xiàn)無障礙交流。
當前,我國政府正在大力推動的“一帶一路戰(zhàn)略涉及世界上60多個國家,中國經(jīng)濟不僅“引進來持續(xù)增加,“走出去也日益增多。
因此,當今社會急切需要大量具有較強的跨文化溝通能力的商務從業(yè)人員。
然而,據(jù)筆者查閱、收集的資料可知,現(xiàn)在大多涉外商務從業(yè)人員的商務英語跨文化溝通能力讓人堪憂。
例如,在筆者曾參加的一次中方和阿拉伯國家的商務溝通中,阿方經(jīng)理說:“OK!Itseemsthatwewannasendsometechnicianstoyou.中方經(jīng)理
聽后說:“Thankyou!ForthisprojectIdon'tthinkourcompanyneedmoretechnicians.“Yes,wewanna.“No,wedon'tneed.之所以出現(xiàn)這個小紛爭,正是由于我們中方經(jīng)理只聽
懂了對方的言語信息,而沒有理解在阿拉伯國家中,“wanna并不是我們常常理解的“wantto,而是“willnot的意思。
又如,在一次和美國一進出口公司商談論合同時,美方經(jīng)理約翰針對包裝和貨運的詳細情況提到“togetyourhandsdirty,中方王經(jīng)理聽了后吃驚地問:“Doyouthinkpackageisnotimportant?在王經(jīng)
理的理解中“getyourhandsdirty意味著你做了體力活需要去洗手,有瞧不起的意思。
約翰聽后,則迷惑不解地說:“Oh!No!Whydoyouthinkso?這也是一個因文化差異而導致的溝通障礙。
因為在美國的文化中,“getyourhandsdirty還可表示“youarepracti-cingsomething(你正在做什么事情)。
通過這兩個小小的例子就可以看出,增強培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生的跨文化溝通能力是非常有必要的。
2現(xiàn)狀
2.1人才培養(yǎng)方案落后、不完善
一些高職院校的商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案陳舊,有的還是沿用過去的“語言技能+商務知識的理念,忽視了對學生跨文化溝通能力的培養(yǎng);有的即使提到了培養(yǎng)學生
的跨文化溝通能力,但在課程設置上,簡單地將其等同為英美國家的概況,世界觀、價值觀等深層文化難以體現(xiàn)。
2.2師資力量薄弱
目前從事商務英語專業(yè)教學的教師,大部分都是從高校研究生畢業(yè)后直接走上教學崗位的,沒有外企工作經(jīng)驗,沒有海外工作、留學或游學經(jīng)歷。
教師自身對跨文化溝通的教學理念認識不足,能力有限,教學方式落后。
2.3學生實踐機會缺乏,能力偏低
大部分學生只是停留在知識學習上,實際操練的機會較少,其跨文化溝通能力還僅限于消除語言交流障礙,根本談不上做到文化和語言的融合。
3策略
3.1完善人才培養(yǎng)方案,優(yōu)化課程設置
各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案在高校的課程設置、教學目標和教學任務中起著指南針的作用。
各個高校應該與時俱進,緊跟時代發(fā)展脈搏,在商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中突出強調(diào)跨文化溝通能力。
在跨文化溝通中,交際雙方在發(fā)出和接受信息時,不僅帶著自身文化的編碼和解碼語言,而且還應持有對方文化的編碼和解碼語言。
各個國家和地區(qū)在民族文化、價值取向、道德規(guī)范,以及情感等方面都存在一定差異。
因此,在課程設置方面,要突出英語國家歷史、地理、宗教、民俗等文化教學,真正做到文化和語言的融合,徹底丟掉以跨文化教學為名,實則只教授英美概況的跨文化面子工程。
3.2在學校層面進行相應改革
第一,學校不僅要努力辦好中外合作項目,為教師、學生提供出國交流、學習、體驗異域文化的機會。
第二,與多個外資、中外合資等公司合作,讓企業(yè)成為學校的校外實習基地,并建立商務英語校內(nèi)實訓室,從政策、項目和資金上鼓勵教師、學生參加外資企業(yè)、合資企業(yè)的實踐。
第三,積極選送教師參加跨文化交流的研討會、研修班,大力選送教師到跨文化教學優(yōu)秀的學校進修學習;支持學生參加各種跨文化的比賽。
第四,吸引、接受優(yōu)秀的外企職員擔任兼職教師或客座教授,通過他們經(jīng)歷的實際案例,提高學生的跨文化意識和跨文化溝通水平。
第五,有外國留學生的學校,可以在住宿和平時的教學課堂上,做到中外學生的有機融合,以便國內(nèi)學生隨時與留學生交流、溝通,從而提高其跨文化溝通能力。
3.3教師層面的改革
多渠道、全方位地提高授課教師的跨文化意識、跨文化思維能力和跨文化教學水平。
教師是教學任務的執(zhí)行者,是實現(xiàn)教學目標、人才培養(yǎng)的組織者、實施者。
思想是行動的先導,要想提高學生的跨文化能力,教師首先要對跨文化具有敏感性,要有跨文化教學的意識,進而想辦法提高跨文化教學水平。
所以,教師要樹立終身學習的理念,提高學習能力,以開放的心態(tài)接受異域文化,辨證地思考跨文化教學中的各種實例、現(xiàn)象。
并通過參加函授課程或者各種網(wǎng)絡課程、下企業(yè)體驗等方式,盡可能地創(chuàng)造條件從理論上和實踐上提高自己的跨文化思維能力和授課水平。
3.4教學模式的改革
第一,踐行跨文化教學理念倡導的跨文化教學模式。
“跨文化教學理念是北京外國語大學副校長、博士生導師孫有中教授提出來的,強調(diào)在高校英語專業(yè)技能課程的教學中,通過語言與文化內(nèi)容的融合式學習,同步提高學生的語言能力、跨文化能力和人文素養(yǎng)的教學模式。
第二,增強思辨教學。
溝通是雙方的,跨文化溝通不是崇洋媚外、以他為尊,不是只強調(diào)學習他國、目的國文化,而是也要學習我們自己的優(yōu)秀文化,辨證地看待學習跨文化溝通遇到的具體問題。
第三,實施案例教學法。
建立跨文化商務溝通案例庫,充分利用校內(nèi)的商務英語實訓室,用具體的商務溝通實例進行分析講解,增強學生的時代和信息感。
第四,體演教學法。
體演教學法是由美國俄亥俄州立大學東亞語言文學系的研究人員提出來的,強調(diào)將文化具體化為一些使用場合,使學生在學習課本知識的基礎上,體驗另一種文化,設身處地地想問題,重視與人的交流、溝通。
在跨文化溝通的教學中,讓學生體演具體的跨文化商務溝通案列,能更好地提高學生的學習效果。
4結束語
在商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)中,無論使用哪種培養(yǎng)策略,都應以培養(yǎng)跨文化溝通能力為主要目標,這樣才能在多元文化的商務活動過程中實現(xiàn)預期效果。
而對于高校而言,只有提高了學生的跨文化溝通能力,才能為社會培養(yǎng)具有國際視野,并通曉國際規(guī)則的新時期高級商務人才。
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