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市場營銷教學(xué)問題論文
市場營銷教學(xué)問題論文【1】
【摘 要】案例教學(xué)的實(shí)戰(zhàn)性、啟發(fā)性能夠培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力使之成為高職市場營銷教學(xué)中熱門教學(xué)方法。
從市場營銷教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)的必要性談起，探討了案例教學(xué)法在高職院校市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】高職教育;市場營銷;應(yīng)用;案例教學(xué)
1.市場營銷教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)的重要性和必要性
1.1能夠滿足高職院校培養(yǎng)學(xué)生的營銷技能
市場營銷學(xué)中采用案例教學(xué)法具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一方面，現(xiàn)實(shí)中，營銷案例本身很豐富，跟人們的消費(fèi)實(shí)踐聯(lián)系很密切，這為營銷案例教學(xué)提供了大量的素材。
另一方面，市場營銷案例教學(xué)的整個(gè)過程，要求將學(xué)生置于模擬的商業(yè)環(huán)境中，并且擔(dān)任一定角色，分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，針對所面臨的問題，做出一系列的決策，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的分析和解決實(shí)際問題的能力，符合高職教育的“以能力為本位”的教學(xué)理念。
1.2有利于提高學(xué)生參與度
案例教學(xué)能夠最大限度的調(diào)動每一個(gè)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。
在課堂上，教師將更多地作為支持人而不是授課人引導(dǎo)討論，并且讓學(xué)生就他們的觀點(diǎn)暢所欲言，學(xué)生充滿自信地發(fā)言，并且提出獨(dú)到的見解。
在討論、辯論和解決問題中，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動了學(xué)生的積極性和參與度，活躍了課堂氣氛，實(shí)現(xiàn)從“要我說”到“我要說”的轉(zhuǎn)變。
1.3增強(qiáng)學(xué)生的社會適應(yīng)能力
案例教學(xué)的最終目的是要將學(xué)生的知識轉(zhuǎn)化為技能。
案例教學(xué)通常是以小組形式進(jìn)行，在討論前，小組分工合作，搜集資料并制定方案;在討論中，要求學(xué)生學(xué)會聆聽、勸說及與人打交道的技巧;在案例討論完后，寫出案例分析報(bào)告。
整個(gè)教學(xué)過程是一種群體活動，大家一起討論，集思廣益，正確看待別人及正確評價(jià)自己，樹立理解和包容的意識，提高了與人合作共事的綜合能力。
2.高職市場營銷案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2.1收集真實(shí)典型案例，正確把握教學(xué)重點(diǎn)
在課前，教師要做好充分準(zhǔn)備，全面了解案例主題，把握教學(xué)知識點(diǎn)。
案例選擇要盡量緊密聯(lián)系現(xiàn)實(shí)企業(yè)營銷實(shí)踐，收集真實(shí)的、典型的案例來進(jìn)行分析和運(yùn)用，理論聯(lián)系實(shí)際。
這樣既可以讓學(xué)生提高分析和理解能力，又可以了解社會營銷實(shí)踐，為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
2.2明確教師角色定位，聯(lián)系實(shí)際更新案例
案例教學(xué)過程中，教師必須樹立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，真正讓學(xué)生自主地研究、學(xué)習(xí)和鍛煉能力。
在課堂上，教師的角色首先是主持人，說明教學(xué)目標(biāo)和要求、學(xué)習(xí)程序和操作方法，然后引領(lǐng)案例討論過程。
在這里，教師既不能無所事事，任課堂討論自流;也不能嚴(yán)格控制討論過程，不讓學(xué)生說出自己想說的話。
其次，教師是啟發(fā)者，通過教師一個(gè)又一個(gè)提問，推動學(xué)生思考，將問題引向縱深，一步步朝著解決問題的方向發(fā)展。
針對學(xué)生的案例討論明確告訴他們應(yīng)用到了哪些理論及知識點(diǎn)，如何進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。
最后，教師是案例更新者，要使案例教學(xué)跟上時(shí)代的要求和反映當(dāng)前的教育實(shí)際。
2.3提高學(xué)生認(rèn)可度，引導(dǎo)學(xué)生積極參與
案例教學(xué)法的實(shí)施一般經(jīng)過以下幾個(gè)階段：案例展示、分析討論、得出結(jié)論、指導(dǎo)實(shí)踐。
2.3.1案例展示
教師把自己精心準(zhǔn)備的案例明確地展示出來，適當(dāng)介紹案例產(chǎn)生的背景知識。
例如在前文提到的雀巢案例中，教師應(yīng)對三個(gè)世界的劃分做簡單介紹，使學(xué)生能進(jìn)入案例情景，設(shè)身處地思考問題，便于學(xué)生分析。
2.3.2分析討論
在此階段，教師可設(shè)計(jì)幾個(gè)具有層次性的問題。
例如，案例呈現(xiàn)的現(xiàn)象是良性的還是惡劣的?問題出在哪里?應(yīng)該如何解決?運(yùn)用不同問題對學(xué)生加以引導(dǎo)，使學(xué)生思維層層深入。
對學(xué)生發(fā)言多加表揚(yáng)和肯定，解除討論中的心理負(fù)擔(dān)和顧慮，鼓勵學(xué)生暢所欲言，多向思維，互相補(bǔ)充和評論，不斷完善觀點(diǎn)和主張。
討論可以分組進(jìn)行，每組5～8人為宜，也可視學(xué)生人數(shù)適當(dāng)分組，每組民主選舉組長，討論時(shí)由組長協(xié)調(diào)組織。
2.3.3得出結(jié)論
討論結(jié)束后，各組展示或報(bào)告小組討論的情況。
教師對學(xué)生發(fā)言進(jìn)行梳理，歸納總結(jié)，引出解決問題的各種方法，并簡要評述。
2.3.4重現(xiàn)案例
在此階段，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用得出的結(jié)論對案例再進(jìn)行分析，提出解決問題的最佳方法，學(xué)以致用，做到“知其然，知其所以然”，達(dá)到舉一反三、觸類旁通的目的。
長期以來，學(xué)生習(xí)慣了教師站在講臺上傳授知識，而當(dāng)教師組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論時(shí)，他們或表現(xiàn)得不積極，或表現(xiàn)得很拘謹(jǐn)，總認(rèn)為只有聽老師講課收獲最大，其他同學(xué)的發(fā)言不值得聽。
因此，教師在采用案例教學(xué)前，一方面要對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和對案例教學(xué)方法的認(rèn)識進(jìn)行疏導(dǎo)，明確案例教學(xué)對于培養(yǎng)學(xué)生綜合技能的重要性，提高學(xué)生對案例教學(xué)方法的認(rèn)可度。
另一方面引導(dǎo)學(xué)生的積極參與配合是必須的。
學(xué)生課前必須仔細(xì)閱讀教師指定的案例材料，進(jìn)行認(rèn)真分析和思考，據(jù)以做出自己對真實(shí)生活的決策和選擇，并得出現(xiàn)實(shí)而有用的結(jié)論。
在課堂上，積極發(fā)言，講出自己的思考和結(jié)論，并與他人展開爭辯。
這樣，學(xué)生學(xué)到的知識就是活的知識以及思考、解決問題的方法和能力。
3.對高職市場營銷案例教學(xué)的幾點(diǎn)建議
3.1提高教師教學(xué)能力，完善繼續(xù)培訓(xùn)制度
教師的案例教學(xué)能力和水平的高低直接決定案例教學(xué)的效果和質(zhì)量。
針對目前情況，需要對教師進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高其案例教學(xué)水平和能力。
設(shè)立高職高專教育師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地，提高專業(yè)課教師的專業(yè)技能，更新教師知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)教育教學(xué)改革對教師提出的新要求。
鼓勵教師走出校門到企業(yè)鍛煉，增強(qiáng)感性認(rèn)識，增強(qiáng)動手能力，提高案例教學(xué)的水平。
案例教學(xué)過程中，教師必須樹立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，真正讓學(xué)生自主研究、學(xué)習(xí)和鍛煉。
3.2建立本土化案例庫，匹配高職教學(xué)特點(diǎn)
中國的市場經(jīng)濟(jì)正處在高速發(fā)展階段，我們在現(xiàn)實(shí)中遇到的許多問題都與國外的不盡相同，本土化的案例能很好地表現(xiàn)當(dāng)前中國企業(yè)的文化、機(jī)制和企業(yè)所處的社會環(huán)境，更具有現(xiàn)實(shí)意義。
市場營銷案例教學(xué)需要解決案例建設(shè)問題，建立本土化案例庫是當(dāng)務(wù)之急。
結(jié)合高職高專學(xué)生具有的特點(diǎn)，只有選擇與他們現(xiàn)在或?qū)砻芮邢嚓P(guān)的案例才能真正引起他們的興趣和思考，才能達(dá)到教學(xué)目的。
在選擇案例時(shí)應(yīng)注意以下問題：第一，案例的選擇要難易結(jié)合，與高職高專學(xué)生的特點(diǎn)及教學(xué)目的相匹配。
第二，案例的選擇要具有時(shí)效性，使?fàn)I銷理論能與實(shí)踐相結(jié)合，最大限度地貼近實(shí)際，以減少理論的滯后性。
第三，案例的選擇應(yīng)具有典型性、趣味性，激發(fā)學(xué)生對案例教學(xué)的興趣，加深學(xué)生對營銷理論價(jià)值和實(shí)踐的認(rèn)識。
3.3建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地，提供實(shí)踐教學(xué)場所
案例教學(xué)以討論為主，靠教師、學(xué)生的想象來進(jìn)行教學(xué)，缺乏真實(shí)感。
要讓學(xué)生更好地掌握營銷知識，必須要有一定數(shù)量的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生去了解、熟悉營銷實(shí)踐，因此，實(shí)習(xí)基地的建設(shè)就顯得非常重要。
學(xué)校要鼓勵建立固定的專業(yè)實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供實(shí)踐教學(xué)的場所。
雖然案例教學(xué)應(yīng)用已經(jīng)比較普遍，但因高職院校的地位、特點(diǎn)及發(fā)展所面臨的問題，高職案例教學(xué)也存在一定的困難。
隨著生源、師資力量、辦學(xué)條件的改善及政策、機(jī)制的完善，案例教學(xué)在高職高專教育中會受到越來越多的關(guān)注和重視，值得進(jìn)一步的探索和研究。
總之，《市場營銷學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法能夠使我們體會到，案例教學(xué)法縮短了教與學(xué)之間的距離，有助于提高學(xué)生的綜合能力，具有其他教學(xué)方法所不能比擬的優(yōu)越性。
但案例教學(xué)法也不是萬能的，有其自身的局限性。
只要每位承擔(dān)此課程的教師精心設(shè)計(jì)好每一堂課，盡可能地開啟學(xué)生的思維，創(chuàng)造生動、活潑的課堂教學(xué)氛圍，就能在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)采用科學(xué)的教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最優(yōu)化，為社會培養(yǎng)出合格的專業(yè)人才。
市場營銷問題論文【2】
摘要：市場營銷是把握當(dāng)前或可預(yù)見的未來時(shí)間內(nèi)的社會需要，并把這些發(fā)展和趨勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)盈利機(jī)會的活動過程。
市場營銷學(xué)便是對市場營銷活動過程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的基礎(chǔ)上提升的一種理論。
本文結(jié)合筆者多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，針對市場營銷中所突出的問題進(jìn)行詳細(xì)闡述分析，與大家共同探討。
關(guān)鍵詞：企業(yè)市場;營銷問題;研究分析
一、企業(yè)進(jìn)行市場營銷應(yīng)重視的問題
(一)認(rèn)真做好市場調(diào)查和研究
現(xiàn)代社會不斷高速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)也隨之得到了進(jìn)一步的發(fā)展，然而良好的經(jīng)營是其內(nèi)部進(jìn)行管理的主要重心，但是有力的決策卻又決定著良好經(jīng)營的發(fā)展。
社會企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營以及管理決策的前提和基礎(chǔ)，主要取決于市場信息。
消費(fèi)者在社會中消費(fèi)各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，為了能夠全面有效的保證消費(fèi)者得到高品質(zhì)的服務(wù)，以及在使用產(chǎn)品中得到最大化的滿意度，那么企業(yè)本身在做出每個(gè)決定的時(shí)候，都需要針對各種信息進(jìn)行全面有效的分析。
除此之外，在激烈的競爭經(jīng)濟(jì)市場當(dāng)中，企業(yè)還需要相關(guān)競爭者以及經(jīng)銷商和其他市場因素，與之相應(yīng)的各種信息，進(jìn)行充分的了解和分析總結(jié)。
由此我們可以看出，在社會中發(fā)展的各個(gè)企業(yè)，針對市場調(diào)查以及研究工作需要全面加強(qiáng)力度，進(jìn)一步全方位的加以做好。
目前在實(shí)踐生活中，我國企業(yè)在市場調(diào)研方面的重視力度依舊不夠，顯得散漫而不夠?qū)I(yè)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及市場營銷主管，在自身的思想中針對市場調(diào)研工作，沒有給予一定力度的重視，對其在進(jìn)行營銷的時(shí)候所展現(xiàn)出來的重要性沒有充分的認(rèn)識。
然而，更有嚴(yán)重者針對產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)市場中的定位以及價(jià)格策略和目標(biāo)市場等方面，所作出的經(jīng)營決策都是根據(jù)自己的主觀判斷，因而在實(shí)踐當(dāng)中將會出現(xiàn)所采取的決策失誤現(xiàn)象，有些企業(yè)甚至?xí)驗(yàn)檫@些方面的原因破產(chǎn)，然而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到最后也無法判斷，造成這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因具體是什么，不明白自己到底是錯在了那個(gè)方面。
因此，我們從上文中可以看出，當(dāng)今新時(shí)期在經(jīng)濟(jì)市場中有著新的市場營銷環(huán)境，對于市場調(diào)研不重視的企業(yè)，那么在生產(chǎn)經(jīng)營方面也無法取得有效的成功。
所以，我國企業(yè)針對市場調(diào)研以及研究的重要性和必要性，全都需要全面充分的進(jìn)行認(rèn)識和分析，將在整個(gè)調(diào)研過程當(dāng)中的預(yù)用經(jīng)費(fèi)需要進(jìn)一步加大，提升市場調(diào)研的力度，企業(yè)在當(dāng)今社會中進(jìn)一步的發(fā)展，只有全面做到知己知彼，這樣才能夠真正有效的百戰(zhàn)百勝。
(二)逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品綠色化
產(chǎn)品綠色化，是指使產(chǎn)品成為綠色產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等各個(gè)方面全面實(shí)現(xiàn)綠色化。
筆者經(jīng)過研究分析認(rèn)為有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的綠色化，一般主要有以下途徑：
首先，節(jié)約能源和資源。
目前，由于過度開采，世界各地的自然資源大量消耗甚至枯竭，因此，節(jié)約資源和能源已經(jīng)成為各國政府及有遠(yuǎn)見的企業(yè)家的共識;其次，不使用有害化學(xué)物質(zhì)。
化學(xué)物質(zhì)對人體健康有著不容忽視的危害，這就需要企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用過程中盡量不使用有害化學(xué)物質(zhì);最后，開發(fā)替代品或新產(chǎn)品。
對那些嚴(yán)重污染和破壞環(huán)境的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)盡早研制和尋找替代品，或者開發(fā)新型的產(chǎn)品。
除此以外，產(chǎn)品綠色化的途徑還有很多很多，有待于企業(yè)和科研人員的進(jìn)一步研制和開發(fā)利用。
實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品綠色化，企業(yè)除了要掌握先進(jìn)的綠色生產(chǎn)技術(shù)以外，還應(yīng)從內(nèi)部管理入手，這就是綠色管理問題。
所謂綠色管理，就是將環(huán)境保護(hù)觀念融入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，從上層決策到基層實(shí)施，從機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員培訓(xùn)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的全過程，從決策者到全體職工處處樹立環(huán)保觀念，使企業(yè)及其產(chǎn)品適應(yīng)環(huán)保時(shí)代的需要，增強(qiáng)市場競爭能力。
(三)建立健全營銷組織和營銷隊(duì)伍
首先，建立一套正規(guī)的營銷組織。
在這個(gè)組織中，營銷總經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的營銷才能和管理才能;能制定出比較科學(xué)和切實(shí)可行的年度營銷計(jì)劃;明確總部與下屬分部的責(zé)權(quán)利;保持營銷政策的穩(wěn)定性，政策一旦出臺，就該按政策辦事，至少在一年內(nèi)保持不變，讓銷售人員完全安心地搞好銷售工作。
其次，選拔和培訓(xùn)優(yōu)秀的推銷人員。
培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)包括：了解企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀;企業(yè)的主要產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程;消費(fèi)者的不同類型、購買動機(jī)及購買習(xí)慣;競爭對手及競爭策略;推銷技巧等等。
然后，對銷售人員進(jìn)行科學(xué)的管理。
企業(yè)應(yīng)給予推銷員較高的酬金和經(jīng)常性的鼓勵。
這樣可以促使推銷人員更加積極地工作。
此外，營銷組織還應(yīng)對推銷員定期進(jìn)行評估。
通過這種正式的評估和建設(shè)性反饋意見，可以鼓勵和幫助推銷人員更好地工作。
二、市場營銷策略
(一)拾遺補(bǔ)缺
在開辟新的市場領(lǐng)域時(shí)，應(yīng)充分把握市場需求的變化，做到以下幾點(diǎn)：發(fā)揮貼近市場的優(yōu)勢，活躍于競爭變化快的領(lǐng)域;利用經(jīng)營機(jī)制靈活的特點(diǎn)，進(jìn)入大企業(yè)尚未涉及的領(lǐng)域;集中力量參與那些大企業(yè)不愿涉足的批量小、品種多、利潤薄的領(lǐng)域。
采取這種拾遺補(bǔ)缺策略，企業(yè)的市場風(fēng)險(xiǎn)相對較小，成功率較高。
(二)技術(shù)創(chuàng)新
這是以科學(xué)技術(shù)的日新月異為背景，把高新技術(shù)與小企業(yè)的靈活性相結(jié)合的一種策略。
技術(shù)創(chuàng)新是小企業(yè)的生存之根，技術(shù)創(chuàng)新不僅給企業(yè)賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，也給予企業(yè)興盛的動力之源。
在物質(zhì)上，創(chuàng)新能給企業(yè)帶來豐厚的利潤;在企業(yè)文化上，創(chuàng)新能使企業(yè)面貌一新，人才輩出。
采用技術(shù)創(chuàng)新策略使得先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域的小企業(yè)在世界范圍內(nèi)崛起，成為技術(shù)革新的重要活躍的力量。
(三)質(zhì)量第一
必須認(rèn)清小企業(yè)的發(fā)展是在高質(zhì)量、高效益基礎(chǔ)上的發(fā)展，要由過去單純的產(chǎn)品數(shù)量管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴漠a(chǎn)品質(zhì)量管理，既重視產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，又重視產(chǎn)品的包裝的外觀質(zhì)量，特別是產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù)的質(zhì)量。
三、結(jié)束語
總而言之，企業(yè)在社會中想要具有廣闊的發(fā)展空間，那么就必要全面重視市場營銷工作，其能夠有效的將社會需要有效的轉(zhuǎn)化成為企業(yè)盈利的機(jī)會，隨著社會的不斷高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)市場競爭越來越激烈，由此企業(yè)需要將市場營銷工作擺在最高位置，深入每一個(gè)管理人員的思想當(dāng)中。
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