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項(xiàng)目管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用論文
摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，我國(guó)各行各業(yè)發(fā)展比較迅速，從企業(yè)的角度來(lái)看，如若不能進(jìn)行有效的管理與營(yíng)銷，勢(shì)必會(huì)使自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，為長(zhǎng)久發(fā)展留下隱患。對(duì)此，為了提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目管理方式，通過(guò)建立科學(xué)完善市場(chǎng)營(yíng)銷體系，促進(jìn)自身的快速可持續(xù)發(fā)展�；诖耍疚膶�(duì)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用意義進(jìn)行分析，并通過(guò)案例分析，對(duì)項(xiàng)目管理模式的具體應(yīng)用加以闡述。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；市場(chǎng)營(yíng)銷；應(yīng)用
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的地位和影響力逐漸提升，越來(lái)越多的企業(yè)將項(xiàng)目管理引入到企業(yè)管理工作中，這將需要對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷管理制度進(jìn)行深入研究，制定科學(xué)有效的實(shí)施方案，合理分配項(xiàng)目?jī)?nèi)容及責(zé)任，預(yù)測(cè)和把控方案實(shí)施過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，與市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理特征相結(jié)合，從而獲得理想的實(shí)施效果。
1項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用意義
1.1優(yōu)化了市場(chǎng)營(yíng)銷策略
項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中科學(xué)有效的實(shí)施，能夠在很大程度上轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在企業(yè)營(yíng)銷管理工作實(shí)施的過(guò)程中，應(yīng)將項(xiàng)目管理的積極作用充分發(fā)揮出來(lái)，與其他管理模式結(jié)合，提升整體管理協(xié)調(diào)性、參與性、實(shí)用性，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)都能夠被有效整合到市場(chǎng)營(yíng)銷管理中，貫徹落實(shí)“全員營(yíng)銷”科學(xué)理念，進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量與效率。
1.2促進(jìn)企業(yè)文化的提升
項(xiàng)目管理模式的合理應(yīng)用能夠在較短的時(shí)間內(nèi)營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)文化的提升與發(fā)展，進(jìn)而成為企業(yè)項(xiàng)目管理水平提升的內(nèi)在動(dòng)力。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷并不單純指交易過(guò)程，更重要的是能夠在領(lǐng)導(dǎo)層的英明指導(dǎo)下，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力得到有效提升，進(jìn)而提升整個(gè)企業(yè)的文化環(huán)境與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
1.3提升企業(yè)內(nèi)部管理水平
項(xiàng)目管理模式的科學(xué)應(yīng)用還能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量和效率的增長(zhǎng)來(lái)說(shuō)具有十分重大意義。隨著項(xiàng)目管理模式的逐漸落實(shí)，企業(yè)逐漸打造出一支具有較強(qiáng)合作交流能力與溝通能力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)各個(gè)部門的相互配合之下，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造出良好的發(fā)展前景，進(jìn)而能夠在市場(chǎng)中順利地開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷事宜，保障企業(yè)內(nèi)部管理工作的健康持續(xù)進(jìn)行[1]。
2項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用策略
2.1制定科學(xué)的實(shí)施方案
企業(yè)為了能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存，需要制定科學(xué)合理的營(yíng)銷實(shí)施方案，在方案的指導(dǎo)下，使各項(xiàng)資源得到有效的利用，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律以及廣大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行調(diào)查后，有針對(duì)性地挖掘出潛在的客戶群體，生產(chǎn)出客戶所需的高質(zhì)量產(chǎn)品，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步提升。另外，企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)充分了解所處的社會(huì)環(huán)境。例如，法律法規(guī)與當(dāng)?shù)卣呤欠駮?huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生影響等，與實(shí)際目標(biāo)相結(jié)合，制定科學(xué)可行的實(shí)施方案，保障市場(chǎng)營(yíng)銷的順利推廣，具體的項(xiàng)目管理模式實(shí)施內(nèi)容，如圖1所示。
2.2合理分配項(xiàng)目計(jì)劃責(zé)任
企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研與方案制定環(huán)節(jié)以后，需要針對(duì)方案中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行全面分析，在保障方案合理性、可行性的前提下，對(duì)總體目標(biāo)進(jìn)行分解，使其成為若干個(gè)具體任務(wù)落實(shí)到個(gè)人頭上。企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的信息，對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究，然后對(duì)每項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和優(yōu)化，使方案能夠與市場(chǎng)現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)律、客戶需求充分適應(yīng)，并以此為依據(jù)確定產(chǎn)品價(jià)格，保障價(jià)格的科學(xué)合理。
2.3保障項(xiàng)目計(jì)劃的貫徹落實(shí)
在項(xiàng)目計(jì)劃的總體目標(biāo)被分化以后，企業(yè)應(yīng)保障各個(gè)分計(jì)劃的貫徹落實(shí)。對(duì)此，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷情況以及前景，對(duì)方案不斷地進(jìn)行修正與優(yōu)化，并且需明確產(chǎn)品價(jià)格的浮動(dòng)區(qū)間，為銷售人員提供靈活定價(jià)的權(quán)利，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人技能，達(dá)到更加理想的營(yíng)銷效果。在項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施中，對(duì)于不同的客戶群體應(yīng)根據(jù)其需求、消費(fèi)習(xí)慣、喜好、價(jià)格接受范圍等多個(gè)特征相結(jié)合，制定出不同的營(yíng)銷方案；定制化方案能夠有效促使產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)可與接受，以此為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益[2]。
2.4預(yù)測(cè)和控制方案實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
任何項(xiàng)目的開(kāi)展都伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要企業(yè)加強(qiáng)預(yù)測(cè)與控制，采取積極有效的措施來(lái)預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的管控，保障營(yíng)銷活動(dòng)的順利有序開(kāi)展，防止由于項(xiàng)目環(huán)節(jié)問(wèn)題為企業(yè)帶來(lái)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。例如，當(dāng)企業(yè)中一個(gè)新產(chǎn)品投入市場(chǎng)以后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)采取相應(yīng)的方式爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，企業(yè)為了保全現(xiàn)有市場(chǎng)，可以對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，從產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格等方面著手，以物美價(jià)廉的高質(zhì)量產(chǎn)品保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)搶奪危機(jī)。
2.5合理評(píng)估方案實(shí)施結(jié)果
當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束以后，并非代表著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就此終結(jié)，而是需要通過(guò)制定評(píng)估方案的方式，對(duì)此次市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。一方面，對(duì)企業(yè)在實(shí)際工作中取得的成績(jī)進(jìn)行分析，例如項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施后銷售額的增長(zhǎng)幅度、客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)展等。另一方面，對(duì)產(chǎn)品需求情況進(jìn)行總結(jié)和歸納，例如營(yíng)銷活動(dòng)中存在的缺陷與不足、成功經(jīng)驗(yàn)積累、失敗教訓(xùn)的反思等，進(jìn)而為企業(yè)日后的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展提供參考與借鑒，促進(jìn)企業(yè)后續(xù)工作的高效進(jìn)行。
3項(xiàng)目管理在化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的具體應(yīng)用
為了能夠更加清楚形象地闡述項(xiàng)目管理理念在企業(yè)營(yíng)銷中的作用，本文將以某化工企業(yè)在華東市場(chǎng)推廣塑料添加劑的實(shí)踐為例，對(duì)項(xiàng)目管理模式的具體應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)闡述。
3.1項(xiàng)目與資源準(zhǔn)備
為了明確該產(chǎn)品的立項(xiàng)目標(biāo)、細(xì)節(jié)，促進(jìn)總體目標(biāo)能夠在預(yù)期內(nèi)完成，相關(guān)部門與負(fù)責(zé)人員應(yīng)積極做好項(xiàng)目規(guī)劃與準(zhǔn)備工作，保障營(yíng)銷活動(dòng)的順利開(kāi)展，在該企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中，立項(xiàng)時(shí)間為：2014年2月；項(xiàng)目名稱為：華東市場(chǎng)的添加劑推廣；立項(xiàng)目標(biāo)為：了解添加劑的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、性能等，對(duì)前三名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)潛在的客戶群體進(jìn)行挖掘，并調(diào)查其基本需求與市場(chǎng)預(yù)期。針對(duì)企業(yè)自身情況，通過(guò)SWOT方式分析在華東市場(chǎng)中的發(fā)展?jié)摿�，制定出市�?chǎng)定價(jià)策略。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，企業(yè)選定負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的經(jīng)理，由其在內(nèi)部搭建2～3個(gè)高素質(zhì)、高技能的團(tuán)隊(duì)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)人數(shù)可根據(jù)企業(yè)人數(shù)來(lái)確定，一般為10人左右。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)成員的營(yíng)銷培訓(xùn)，使其真正了解市場(chǎng)情況，提升自身的營(yíng)銷能力，進(jìn)而更加良好地傳遞產(chǎn)品性能，提升市場(chǎng)價(jià)值。
3.2項(xiàng)目組織與計(jì)劃
企業(yè)通過(guò)組織召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議的方式，由項(xiàng)目組成員共同商討制定計(jì)劃、預(yù)測(cè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、制定解決措施。在明確市場(chǎng)目標(biāo)以后，制定出以下目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃流程：
(1)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行初步調(diào)查，包括華東塑料添加劑市場(chǎng)容量、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等；
(2)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品性能進(jìn)行對(duì)比分析；
(3)選取具有參與意向的客戶進(jìn)行試用，并且獲取客觀公正的綜合性評(píng)價(jià)；
(4)明確市場(chǎng)定位，包括產(chǎn)品的市場(chǎng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)潛力等；
(5)由項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)測(cè)該項(xiàng)目推廣過(guò)程中，與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的投入量，與預(yù)測(cè)的銷售額相結(jié)合，估算企業(yè)利潤(rùn)，判斷是否具備向華東市場(chǎng)推廣的可行性；
(6)如若確定推廣，則需要編制市場(chǎng)推廣計(jì)劃書，預(yù)計(jì)每年的銷售額，預(yù)測(cè)產(chǎn)品周期，擬定營(yíng)銷計(jì)劃；
(7)提交市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告[3]。在項(xiàng)目小組溝通方式的確定上，為了使內(nèi)部組織的溝通質(zhì)量顯著提升，在本次營(yíng)銷活動(dòng)中選擇電子郵件的方式溝通，將與該項(xiàng)目相關(guān)的郵件全部抄送到項(xiàng)目組中，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)信息共享；對(duì)于發(fā)生的緊急情況，可以采用手機(jī)進(jìn)行聯(lián)系。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織召開(kāi)會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)宣傳和推廣成功經(jīng)驗(yàn)。另外，在會(huì)議召開(kāi)的過(guò)程中，及時(shí)對(duì)相關(guān)事宜進(jìn)行決策，做好項(xiàng)目總目標(biāo)的分解與落實(shí)工作等。
3.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)管理
對(duì)于任何項(xiàng)目而言，包括華東市場(chǎng)塑料添加劑的項(xiàng)目推廣，在實(shí)施的過(guò)程中都伴隨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)預(yù)測(cè)，制定出行之有效的規(guī)避措施與應(yīng)急措施。3.3.1人員風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，隨時(shí)都可能發(fā)生生病、離職等突發(fā)事件，進(jìn)而影響到項(xiàng)目的進(jìn)展速度與落實(shí)，影響整個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。對(duì)此，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)針對(duì)可能發(fā)生的人員風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并且事先配備后備人才，選好項(xiàng)目組成員的替補(bǔ)人員。
3.3.2項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)
由于受到天氣、樣品傳送、客戶計(jì)劃變動(dòng)等多種因素的影響，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度難以按照預(yù)期進(jìn)行，進(jìn)而影響整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。對(duì)此，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并且實(shí)現(xiàn)預(yù)留出一周左右的時(shí)間，為突發(fā)事件處理等留出空間。
3.3.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
控制要想保障項(xiàng)目在市場(chǎng)推廣中的效果，應(yīng)對(duì)預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行有效控制，使?fàn)I銷成本有效降低。同時(shí)，財(cái)務(wù)部門還應(yīng)積極發(fā)揮作用，嚴(yán)格控制項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，保障項(xiàng)目推廣過(guò)程中的收益，提高產(chǎn)品市場(chǎng)回報(bào)率。
3.3.4項(xiàng)目實(shí)施及結(jié)束
在項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員的不懈努力下，推動(dòng)塑料添加劑在華東市場(chǎng)的推廣項(xiàng)目圓滿完成。通過(guò)實(shí)踐證明，在項(xiàng)目管理理念的應(yīng)用下，該企業(yè)的添加劑在華東市場(chǎng)達(dá)到了預(yù)期推廣效果，并且在推廣效率與質(zhì)量上十分可觀，節(jié)省了大量的營(yíng)銷成本。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的效益，說(shuō)明項(xiàng)目管理模式在化工行業(yè)的推廣與實(shí)施十分必要。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述，新時(shí)期背景下，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，將項(xiàng)目管理模式應(yīng)用到企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷思路、優(yōu)化營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的合理配置，減少營(yíng)銷中存在的盲目性，幫助企業(yè)提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度和占有率，營(yíng)造健康良好的企業(yè)內(nèi)部文化氛圍，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與經(jīng)濟(jì)效益的提升來(lái)說(shuō)，具有十分重要的應(yīng)用價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn)
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