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管理者的決策能力
說說管理者的決策力【1】
說到?jīng)Q策力，就想起了三國演義中的袁紹，袁紹手下謀士如云，這是一個極為有利的條件，但一到?jīng)Q策時，眾謀士各抒己見，他就失去了主心骨，不分良莠，不知取舍，優(yōu)柔寡斷。
比如在百馬之戰(zhàn)中，袁紹聽說有一位赤臉長須使大刀的勇將斬了他的大將顏良后大怒，謀士沮授乘機建議他及時除去劉備。
此時袁紹指著劉備說：“汝弟斬吾大將，汝必通謀，留爾何用!”說著就要推劉備出去斬首。
劉備從容地說：“天下同貌者不少，豈赤面長須之人，即為關(guān)某也?明公何不鑒之?” 袁紹聽后，馬上改變了主意，反而責(zé)怪沮授：“誤聽汝言，險殺好人。”遂仍請玄德上賬坐，議報顏良之仇。
接著，關(guān)羽又殺了大將文丑。
郭圖、審配入見袁紹說：“今番又是關(guān)某殺了文丑，劉備佯推不知。”袁紹聽后大罵：“大耳賊!焉敢如此!”命令將劉備拿下斬首。
劉備又辯道：“曹操素忌備，今知備在明公處，恐備助公，故特使云長誅殺二將。公知必怒。此借公之手以殺劉備也。愿明公思之。”
袁紹聽后，反過來責(zé)備郭圖、審配等人：“玄德之言是也。汝等幾使我受害賢之明。”袁紹兩次欲殺劉備，而劉備都化險為夷，從中可看出劉備的機敏和袁紹出爾反爾、多謀少決、謀而不斷。
俗話說，當斷不斷，必受其亂。
面對良機，應(yīng)當當機立斷，果敢地、及時地作出有利于自己的決策。
所謂“決策力”，是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、中高層管理者在日常企業(yè)管理中作出重大決策時的速度與有效性。
這里包含兩項內(nèi)容，一個是決策的速度，面對競爭越來越激烈的市場，很多時候機會是稍縱即逝，因此作為一個企業(yè)的“三軍總司令”，要在最短的時間里做出你的決定，否則就會出現(xiàn)危局，尤其是在和你的競爭對手進行決戰(zhàn)的時刻，反應(yīng)遲鈍或優(yōu)柔寡斷的決策很有可能會是你的企業(yè)處于萬劫不復(fù)的境地。
第二方面，決策的有效性至關(guān)重要，朝令夕改的決策是無效的決策。
像袁紹那樣謀而不斷的主注定要敗在多謀善斷的亂世奸雄曹操手下。
作為決策者，可以允許在決策前反復(fù)討論，但一旦做出了決策，就必須堅決地執(zhí)行。
決策力是管理者的咽喉【2】
近期剛剛結(jié)束的一個項目，讓我情不自禁思考了很多，其中包括對于管理者的核心素質(zhì)的思考，這是一個非常典型但又非常極端的一個案例，給我們呈現(xiàn)出了近些年來關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)力”這個管理者需要具備的素養(yǎng)與能力，難得的是這是一個活生生的反面教材。
對于一位管理者或領(lǐng)導(dǎo)者而言，試想一下：您的哪方面行為可以導(dǎo)致您的團隊、組織或企業(yè)因此而喪命?具有一招可制勝、一招也可喪命的“關(guān)卡”行為?那就是你的決策。
企業(yè)中層級越高的領(lǐng)導(dǎo)，所做的決策越能夠決定企業(yè)的命運。
全球管理大師西蒙認為：管理就是決策，決策是管理的核心。
決策是作出決定或選擇，它是通過分析、比較、在若干種可供選擇的方案中選定最優(yōu)方案的過程。
決策力是領(lǐng)導(dǎo)者或經(jīng)營管理者對某件事拿主意、做決斷、定方向的領(lǐng)導(dǎo)管理的綜合性能力，是維持企業(yè)生存發(fā)展必須具備的起碼素質(zhì)。
每個人每天都在做著成千上萬個決策，比如中午吃什么飯?這兩件衣服該選哪件?孩子這次成績沒考好，我要不要批評他?今天會議上我如何宣布廠里的決定?等等，諸如此類大大小小的事情，都稱之為決策。
只不過有些決策無關(guān)緊要，決策的正確與否不會產(chǎn)生大的危害，比如中午選擇去哪里吃飯;而有些決策事關(guān)重大，如何決策，決策是否正確，可能會決定未來的命運。
對于一位高層管理者來說，由于您的角色、您的責(zé)任，已經(jīng)遠遠不是代表個人的意愿，因此您的決策能力將會決定企業(yè)的未來。
縱觀歷史長河，古今中外，那些能夠常常作出正確、明智決策的成功人士，他們有著怎樣的能力與素質(zhì)?源信通的觀點是：一是要有大局觀，二要有很強的洞察力。
看事看長遠，看人看格局。
一個人是否有大局觀，取決于他的格局，心胸狹隘之人，處處為自己考慮，他的眼中容不下整個大局，只有自己。
一個人所能看到的，就是他所能得到的。
眼中只有自己，只考慮自己的利益得失和“顏面”，最終得到的只有你眼中的自我需求和“顏面”;眼中有團隊、有他人，你將會得到團隊的擁護，他人的愛戴;眼中有世界、有江山，得到的將是宏圖大業(yè)!擁有大局觀是作出正確決策的基礎(chǔ)，它好比是人的眼睛，你能看到多遠的風(fēng)景，你就會走到多遠，你能夠看到多寬的視野，你就會得到多大的事業(yè)。
然而，缺乏大局觀者，好比盲人摸象，摸到的永遠是局部，而不是整體，從而得出的結(jié)論著實荒謬可笑，但自己卻篤定不已。
這不是一個大大的諷刺嗎?但生活中有多少人，不就是在做著盲人摸象的事情嗎?倘若這樣的人坐在了企業(yè)高管的位置上，可以想象企業(yè)未來的發(fā)展會如何!從事多年管理咨詢工作的我，無論是企業(yè)中評價、選拔管理者，還是培養(yǎng)管理者，我們最為看重的管理者必須具備的一項素質(zhì)，便是有大局意識/大局觀。
倘若管理者缺乏這種素養(yǎng)，在做各種決策、判斷、分析時，處處帶著自己個人的感受、個人的需求、個人的情緒，他所作出的判斷和決策如何能夠客觀、準確?如何能夠符合企業(yè)真實的需求?而這其中，與大局觀并存的另一項素養(yǎng)，就是情商。
情商的概念中最重要的一點，便是能夠正確認識、并控制自己的情緒，不讓情緒左右你的行為。
有大局觀者必定有較高的情商，因為他能夠避免受自己情緒、自身感受的影響，從而從客觀的角度去看待問題、分析問題。
接下來，再說說影響決策力的第二個重要因素：洞察力。
洞察力是指深入事物或問題，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，摻雜了分析和判斷的能力，所以說洞察力是一種綜合能力。
缺乏這個能力，看到的永遠都是事物的表象，不能深入捕捉到問題的根源，那么分析問題、判斷問題就失去了堅實的根基，往往得出的結(jié)論、作出的決策是不能解決根本問題的，甚至是不堪一擊的。
任何事物都是由“看得見”與“看不見”兩部分組成,“看不見的部分”決定了“看得見的部分”，可以用“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”來理解。
前一部分就是現(xiàn)象部分,這部分是我們“看得到”的，后一部分就是本質(zhì)部分,這部分是我們“看不到”的,卻可以經(jīng)由我們的洞察系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)到的。
人對事物的認知,主要來自于以往的“經(jīng)驗”、“知識”,超出我們“經(jīng)驗”、“知識”的東西,我們都會無法“反應(yīng)”,我們要么抵觸、要么驚慌失措。
而決定現(xiàn)象的是本質(zhì),所以,需要通過自我覺悟、自我體驗，才能透過現(xiàn)象看到本質(zhì)。
而一個人如果真正能夠發(fā)現(xiàn)自己的“洞察”模式，并且進入這個模式,那么,這個人就能完全改變自己,甚至是這個人的性格、秉性。
洞察力是我們平時不常談到的一種能力，然而，無論任何崗位、任何領(lǐng)域，尤其是對于管理者而言，區(qū)分平庸管理者和優(yōu)秀管理者之間最重要的區(qū)別，就是洞察力。
為什么學(xué)校成績優(yōu)秀的高材生，卻在科研工作中做不出成績?為什么許多管理者在面對復(fù)雜問題時一籌莫展，毫無思緒?歸根結(jié)底在于缺乏洞察力!洞察力可以幫助你在亂象從中抓到問題的根本，從盤根錯節(jié)中發(fā)現(xiàn)事物的“真諦”。
這樣的素質(zhì)不是每個人都具備的，它往往與人的“悟性”有很大的關(guān)系。
因此，管理者不是每個人都可以去做的，不是任何一位業(yè)務(wù)能力、專業(yè)能手都適合去做的。
在我們的管理咨詢工作中，我們是要對企業(yè)中的管理崗位候選人進行詳細、專業(yè)的評價，從心態(tài)、動機、性格、價值觀、思維方式、工作方式等全方面進行綜合評價，才能選出真正合適的管理者。
管理者猶如一個團隊的車頭，決定了車前進的方向，管理者選錯了，不得不說這是企業(yè)最大的悲哀!
無論是對于企業(yè)來說，還是個人職業(yè)發(fā)展、人生的幸福程度來說，一個人的決策力都至關(guān)重要。
構(gòu)成決策力的因素有好多，撥開云霧看本質(zhì)，源信通提出了影響決策力最重要的兩個因素：大局觀、洞察力。
如果說大局觀好比管理者的眼睛，洞察力好比管理者的嗅覺，那么決策力就是管理者的咽喉!
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