溝通的技巧有哪些

時間：2022-10-08 18:05:15 學(xué)習(xí)技巧我要投稿

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溝通的技巧有哪些

　　溝通的技巧有哪些，溝通是人際關(guān)系的潤滑劑，溝通的技巧有哪些呢，下面帶來說話的技巧和應(yīng)變能力有哪些相關(guān)文章，歡迎閱讀。

　　溝通的技巧有哪些【1】

　　(1)Smile，微笑

　　在同他人對話時候，我們需要學(xué)會管理好自己的面部表情。在著名的《讀心術(shù)》中也說明，很多信息是從說話者的面部表情中透露。很多時候我們在同他人的對話中不懂得如何去控制自己的表情，從而產(chǎn)生誤會。如果傳達(dá)給對方你非常樂于同他對話，微笑是最簡單的表達(dá)。

　　(2)Open Posture，注意聆聽的姿態(tài)

　　隨時處于聆聽的姿態(tài)能夠暗示對方你在意他的每一個觀點(diǎn)與想法，給對方信任感，緩解說話者的窘迫。想暗示對方你已經(jīng)準(zhǔn)備好了聽他講話，可以面對講話人站直或者端坐。

　　要注意的是，不要交叉雙臂抱在胸前，很多時候這個動作表示抗拒;也不要頻繁地看手機(jī)或者視線飄忽，容易讓他人誤會你已經(jīng)厭煩。

　　(3)Forward Lean，身體前傾

　　身體前傾，是一個典型的你專心聽對話說話的姿態(tài)。在交流的過程中，不時地將身體前傾斜，可以讓對方滿意，認(rèn)為他/她的發(fā)言真的已經(jīng)吸引住了你，并且讓對方相信自己的言語是有價值的，對你而言是有用的。

　　(4)Tone，音調(diào)

　　與他人溝通時，聲音的高低、語速、音量、聲調(diào)等，都會對談話的效果產(chǎn)生重要影響。例如當(dāng)說道激動時，會不自覺將聲調(diào)提高，語速加快，音量放大，讓對方感受到你此刻的情緒波動。

　　有時，傳遞時聲音、音調(diào)給對方造成的影響其實高于內(nèi)容本身，尤其是在談判的時候。學(xué)會控制自己的音調(diào)，適時地傳遞給對方你此刻的心情，也能避免情緒失控帶來的惡性影響。

　　(5)Eye Communication，目光交流

　　對商務(wù)人士來講，目光的交流會影響他人對你的信任評價。與對話者不時有目光交流，可以讓對方感受到你的誠意，并且相信你是在用心聽其講話;反之，盡可能避開他人目光，會讓別人懷疑你有所隱瞞，也透露了你的不安與緊張。

　　如果魚他人溝通的時候，真的不知道說什么合適，那么就可以讓自己成為一名傾聽者。在聽他人講話的時候，一定要學(xué)會配合他人，例如偶爾像對方點(diǎn)點(diǎn)頭，給對方一個暗示，證明你很同意他的觀點(diǎn)或者是對他所說的話表示贊許。只要學(xué)會這一招，一定會增加他人對自己的好感度哦!

　　溝通的技巧有哪些【2】

　　1講出來

　　尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

　　2不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教

　　批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

　　3互相尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難溝通。

　　4絕不口出惡言

　　惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

　　5不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價來彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

　　6情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

　　情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

　　7理性的溝通，不理性不要溝通

　　不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。

　　8覺知

　　不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時，最好的辦法是什么?!“我錯了”，這就是一種覺知。

　　9承認(rèn)我錯了

　　承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰?

　　在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

　　10說對不起!

　　說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)彎”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。

　　11等待轉(zhuǎn)機(jī)

　　如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待，急只會治絲益棼，當(dāng)然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。

　　12耐心

　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

　　13智能

　　智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。

　　14讓奇跡發(fā)生

　　如今自己愿意互相認(rèn)錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能

　　15、相互尊重

　　尊重一個人首先是表現(xiàn)在你的態(tài)度上,你的每一個面部表情,每一句的語速語調(diào)都能體現(xiàn)出你對對方尊重的程度.也包括你在與對方溝通時傾聽的態(tài)度.你是否有經(jīng)常打斷別人說話的習(xí)慣,或只是一味表達(dá)你自己的觀點(diǎn)，只有給予對方尊重才能夠更好的溝通。

　　16、坦白你的內(nèi)心

　　坦白地講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望，但絕對不是以批評、指責(zé)或抱怨的方式來交流。

　　17、用心傾聽

　　在溝通的過程中只有用心的傾聽對方在說，你才能聽到對方說話的重點(diǎn)，以及優(yōu)點(diǎn)，包括缺點(diǎn)和情緒。只有你聽懂了重點(diǎn)，你才能夠說出對方想聽的話，只有你聽懂了對方的優(yōu)點(diǎn)，你才能夠?qū)①澝雷兂梢恢厮囆g(shù)。

　　與寶寶溝通的技巧有哪些【3】

　　第一，要選擇孩子能夠聽懂的語言。

　　如果家長所說的話孩子沒有辦法理解，那么再久的溝通都是無濟(jì)于事的，所以，一定要盡量將語言簡單化，如此而來才能夠更加了解自己的孩子。

　　第二，注意溝通的方式。

　　家長在跟孩子進(jìn)行溝通的過程中一定要注意方式和方法，如果是命令的口吻則非常不利于孩子將父母所說的話聽進(jìn)去哦。

　　第三，要選擇孩子能夠接受的語言來溝通。

　　家長在跟孩子進(jìn)行溝通的時候，不要讓孩子感覺到家長是在理所應(yīng)當(dāng)?shù)貙⒆舆M(jìn)行要求，一定要讓孩子覺得跟家長之間是平等的關(guān)系，這才有利于溝通的良好進(jìn)行。

　　第四，要注意溝通過程中孩子的反應(yīng)情況。