- 相關(guān)推薦
產(chǎn)品培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白
在公司里，我們經(jīng)常會(huì)針對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)議，一場(chǎng)成功的培訓(xùn)會(huì)離不開(kāi)培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白，讓我們閱讀培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白范文，了解如何書寫培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白吧!
產(chǎn)品培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白技巧【1】
職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該都聽(tīng)過(guò)這么一段關(guān)于開(kāi)場(chǎng)的說(shuō)法：一小時(shí)的演講不大于六分之一，二小時(shí)的演講不大于七分之一，三小時(shí)的演講不大于八分之一。
于是依次類推，一天兩天的培訓(xùn)，就可以用大約1小時(shí)甚至以上的時(shí)間來(lái)熱身。
現(xiàn)在很多培訓(xùn)師的課堂上還能看到這個(gè)理論的影子，比如很多分組討論式的培訓(xùn)前期的分組、選隊(duì)名隊(duì)長(zhǎng)、設(shè)計(jì)口號(hào)，就差不多要折騰掉1小時(shí)的時(shí)間。
很多時(shí)候，這一小時(shí)的時(shí)間與課程內(nèi)容毫無(wú)關(guān)系，這樣顯然就出現(xiàn)了一個(gè)矛盾：企業(yè)管理培訓(xùn)追求的是低成本高效率，企業(yè)為職業(yè)培訓(xùn)師支付不菲的培訓(xùn)費(fèi)，一小時(shí)的無(wú)效動(dòng)作，站在培訓(xùn)師的職業(yè)道德角度是難以接受的。
開(kāi)場(chǎng)時(shí)間長(zhǎng)短本身并非問(wèn)題的關(guān)鍵，關(guān)鍵是要搞清楚培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)的目的究竟是什么，在具體行為與目的相關(guān)的前提下，效率越高越好。
一般的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)通常而言要完成破冰、展開(kāi)地圖、引入正題三大目的，而以目前我考察培訓(xùn)師的體會(huì)來(lái)看，很多開(kāi)場(chǎng)都不夠完整也不夠有效。
比如某知名大學(xué)教授在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)花了大約1小時(shí)的時(shí)間講述自己的課程與其他課程的不同，講述自己課程的理論框架，學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的培訓(xùn)師似乎都有這個(gè)特征;某商業(yè)激勵(lì)課程開(kāi)場(chǎng)進(jìn)行了一系列的鼓掌、跳舞、口號(hào)等調(diào)動(dòng)氣氛的環(huán)節(jié)。
但是這些環(huán)節(jié)完全與課程內(nèi)容本身沒(méi)有掛鉤;還有些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)派的培訓(xùn)師為人非常實(shí)在，授課也非常實(shí)在，所以課程一開(kāi)始就直奔主題……作為職業(yè)培訓(xùn)師，至少有必要了解完美開(kāi)場(chǎng)的基本特征，才能防范于未然，讓企業(yè)的培訓(xùn)投入效益發(fā)揮到最大。
1、 破冰
破冰之所以會(huì)排在第一位，是因?yàn)樗_實(shí)重要。
有一位老師講授經(jīng)銷商管理，事實(shí)上他的內(nèi)容是非常不錯(cuò)的，但是由于開(kāi)場(chǎng)比較悶，娓娓道來(lái)，導(dǎo)致超過(guò)30%的學(xué)員在一小時(shí)內(nèi)離場(chǎng)。
進(jìn)入主題后，剩下的70%的學(xué)員再也沒(méi)有離場(chǎng)的情況，而且課后滿意度評(píng)估超過(guò)95%。
很多企業(yè)在培訓(xùn)考勤方面并不是特別嚴(yán)格，如果這位老師的開(kāi)場(chǎng)能夠不那么沉悶，就能很好的避免這個(gè)遺憾。
破冰通常有問(wèn)好、游戲等方式，但是它們的弊病就是與主題無(wú)關(guān)，如果一個(gè)與主題無(wú)關(guān)的開(kāi)場(chǎng)游戲還占用了很多時(shí)間，那簡(jiǎn)直就是培訓(xùn)的噩夢(mèng)。
培訓(xùn)是個(gè)高速更新的行業(yè)，現(xiàn)在部分知名商業(yè)培訓(xùn)師常采用的手法是一個(gè)簡(jiǎn)單的招呼之后，引出故事，再?gòu)墓适轮苯訝恳鲋黝}，引發(fā)思考，從而開(kāi)始課程。
一般從老師登場(chǎng)到進(jìn)入正題不超過(guò)20分鐘，這樣做的目的主要是避免學(xué)員出現(xiàn)厭煩、疲勞的感覺(jué)，這種方式對(duì)于演講式的培訓(xùn)更是有效。
而我在感受性訓(xùn)練研究上獲得的最新成果是在開(kāi)場(chǎng)盡量短的時(shí)間內(nèi)讓學(xué)員預(yù)覽到課程的效果，比如在STT培訓(xùn)師培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，我會(huì)首先邀請(qǐng)某個(gè)學(xué)員上場(chǎng)進(jìn)行一分鐘演練，然后調(diào)動(dòng)所有人幫助該學(xué)員實(shí)現(xiàn)立即可見(jiàn)的改變。
這樣做的結(jié)果是調(diào)動(dòng)了所有人的思考，所有的學(xué)員對(duì)課程、對(duì)自己都快速產(chǎn)生了信心。
現(xiàn)在的學(xué)員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)都很豐富，常規(guī)的無(wú)意義的游戲反而讓學(xué)員感覺(jué)培訓(xùn)師黔驢技窮，認(rèn)為培訓(xùn)師也就是那么幾招，所以破冰不一定是做游戲，關(guān)鍵是用短、平、快的方式引起學(xué)員的信心和興趣。
2、 展開(kāi)地圖
我們?cè)?jīng)與企業(yè)合作進(jìn)行過(guò)一些小型試驗(yàn)，同一門課題對(duì)三組不同學(xué)員采用不同方式授課。
第一組是直接切入主題：“今天我們主要講的是高效會(huì)議管理，我們首先來(lái)看看會(huì)前的一些注意事項(xiàng)。
”為第二組則提供了一個(gè)前、中、后的圖形化模型，并簡(jiǎn)述了前、中、后包含的內(nèi)容;對(duì)于第三組，我們提供了一份簡(jiǎn)要的課前問(wèn)題讓學(xué)員嘗試回答，授課時(shí)口述前、中、后的模型，但沒(méi)有提供模型。
我們現(xiàn)場(chǎng)安排學(xué)員對(duì)課程資料滿意度、學(xué)習(xí)效果進(jìn)行了主觀自評(píng)，并在課后安排考試，檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的記憶情況。
結(jié)果顯示對(duì)課程資料的滿意度最高是第三組，第一、二組差別不大;在學(xué)習(xí)效果方面，第三組的自我感覺(jué)最好，第二組次之;而實(shí)際的考試結(jié)果顯示第二組記憶最完整，第三組在個(gè)別問(wèn)題的深度上理解較好，但完整性不足，第一組得分最低。
實(shí)驗(yàn)說(shuō)明，如果一場(chǎng)培訓(xùn)不安排展開(kāi)地圖的環(huán)節(jié)，會(huì)影響學(xué)員的滿意度和學(xué)習(xí)效果;影響學(xué)員記憶的要點(diǎn)在于地圖的“圖”字上，口述的效果不如提供一個(gè)課程結(jié)構(gòu)模型好;課前的預(yù)習(xí)有助于加深學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的理解，但不會(huì)幫助學(xué)員對(duì)課程結(jié)構(gòu)形成整體認(rèn)識(shí)。
3、 引入正題
引入正題是開(kāi)場(chǎng)轉(zhuǎn)入正式培訓(xùn)內(nèi)容的關(guān)鍵時(shí)刻，事實(shí)上當(dāng)學(xué)員對(duì)課程有了興趣，又有了整體的認(rèn)識(shí)之后，他們已經(jīng)知道你下面該講什么了。
所以如果前面兩個(gè)環(huán)節(jié)做得好，引入正題這個(gè)環(huán)節(jié)可能只是一句話。
而我比較喜歡的方法是將引入正題與前面兩個(gè)環(huán)節(jié)在設(shè)計(jì)時(shí)融合進(jìn)去，給學(xué)員的感覺(jué)是不知不覺(jué)就過(guò)渡到正題了。
●新聞：最近我看到一則新聞/ 昨天我在某報(bào)紙上做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析/
●懸念：我最近心情不好，一直不想活了，想上吊，沒(méi)繩子，想跳河，沒(méi)游泳圈，想吃藥，太苦，想割脈怕疼，想想還是講堂精彩的課，把自己興奮死算了。
●事實(shí)：客戶服務(wù)一半是技術(shù)，一般是藝術(shù). 買東西， 坐車， 去飯店吃飯， 我們所接受的客戶服務(wù)， 有一些卻被我們提了又提. 有一些卻是噩夢(mèng)一般的現(xiàn)實(shí)。
以前，在國(guó)內(nèi)經(jīng)常見(jiàn)到這種現(xiàn)象：早晨起來(lái)出門，發(fā)現(xiàn)在修路，挺好的路刨了一條溝，有些指示牌寫著“前方施工請(qǐng)繞行”。
現(xiàn)在好像比原來(lái)好了一些，字也比原來(lái)多了一點(diǎn)：“前方施工請(qǐng)您繞行，由于施工給您帶來(lái)不便，請(qǐng)您諒解”。
多了的這句話就是客戶服務(wù)的語(yǔ)言，有了一點(diǎn)點(diǎn)客戶服務(wù)意識(shí)。
●引用：
1、人少的時(shí)候用最好，山不在高，有仙則名，水不在深，有龍則靈，人不在多，精英就行，為在座每位都是不可多得的精英的到來(lái)表示熱烈的歡迎!
2、我還喜歡以唱歌的方式出場(chǎng)，然后引出說(shuō)，在上個(gè)世紀(jì)的90年代我本來(lái)是想往歌壇發(fā)展，就聽(tīng)了別人的建議從模仿秀開(kāi)始，模仿誰(shuí)呢，梅艷芳，模仿了一段時(shí)間沒(méi)辦法模仿了，因?yàn)槊菲G芳沒(méi)了，后來(lái)又模仿了鄧麗君，過(guò)段時(shí)間也沒(méi)辦法模仿了，因?yàn)?下面的人和你一起說(shuō):"也沒(méi)了”)如果今天在場(chǎng)的那位不好好聽(tīng)課，我我我。
我就模仿他!如果我講的不夠精彩，你們就模仿我!!
如果使用提問(wèn)開(kāi)場(chǎng)，純粹概念性就不要提問(wèn)了(不是考試)，感受性的問(wèn)題可以提，學(xué)員容易回答。
開(kāi)始節(jié)奏要稍快，不讓學(xué)員太悶，心里有嘀咕的機(jī)會(huì)。
每次上不同的課用不同的方法;上同一門課，針對(duì)不同的學(xué)員也要用不同的方法;對(duì)相同的學(xué)員，上類似的課也要使用不同的方法。
培訓(xùn)師開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)注意避免的地方
●講故事的時(shí)候不要有謙虛的開(kāi)場(chǎng)白
“我記的不太清了”“可能講的不夠生動(dòng)……”等等這樣無(wú)疑會(huì)打擊聽(tīng)眾的信心，認(rèn)為從你的講話中學(xué)不到什么東西，而且你自己連這個(gè)自信都沒(méi)有如何讓聽(tīng)眾有這個(gè)自信。
●講故事之前，第一句話的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速是很關(guān)鍵的。
如果第一句話較有力，那么首先會(huì)吸引聽(tīng)眾的吸引力，再者下面的故事陳述就會(huì)流暢很多，所以在講話前，要吸氣穩(wěn)一下自己的心神，然后再開(kāi)始，不要慌慌張張開(kāi)始。
●在講一個(gè)事情或心理效果時(shí)，盡量用事實(shí)來(lái)側(cè)面反襯
這樣給聽(tīng)眾的印象是生動(dòng)的，形象的，記憶深刻的，如說(shuō)害怕，說(shuō)事后發(fā)現(xiàn)衣服濕透了，則更加逼真。
●快速進(jìn)入場(chǎng)地，能快速進(jìn)入場(chǎng)地就能快速抓住主題
迅速的將自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對(duì)方。
一個(gè)話語(yǔ)羅嗦的人往往講半天話還在兜圈子，這時(shí)聽(tīng)眾已經(jīng)聽(tīng)煩了。
●開(kāi)場(chǎng)時(shí)我們還要注意最前面30秒，最好不用媒體輔助如PPT課件。
我們都知道好的開(kāi)始是成功的一半。
因此我們?cè)陂_(kāi)始時(shí)就要把聽(tīng)眾的注意力吸引到自己的話題上，這就需要有個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)白。
開(kāi)場(chǎng)時(shí)我們還要注意最前面30秒，最好不用媒體輔助如PPT課件。
我們不要一站上講臺(tái)，就急于打開(kāi)投影儀。
因?yàn)闊艄庖淮蜷_(kāi)，就會(huì)把聽(tīng)眾的目光都吸引到最亮的燈光上，而忽略了演講者本身。
因此上臺(tái)后，不要急于打開(kāi)投影儀，要一切都準(zhǔn)備好，膠片放置正確后，開(kāi)始用到膠片時(shí)再打開(kāi)投影儀。
職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該都聽(tīng)過(guò)這么一段關(guān)于開(kāi)場(chǎng)的說(shuō)法：一小時(shí)的演講不大于六分之一，二小時(shí)的演講不大于七分之一，三小時(shí)的演講不大于八分之一。
作為培訓(xùn)師，可以從每一次的培訓(xùn)中吸取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同的受眾和課程給出不同但同樣精彩的開(kāi)場(chǎng)白。
產(chǎn)品培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白范文【2】
各位同仁: 大家好，很高興與你們相識(shí)，從今天開(kāi)始，我們就是同事了，就是廣智聯(lián)合這個(gè)大家庭的一員了。
俗話說(shuō)，百年修得同船渡，千年修得共枕眠，我們的相聚也是修來(lái)的緣分，為了我們的緣分，也為了預(yù)祝本次培訓(xùn)的成功，請(qǐng)大家用熱烈的掌聲銘記這一刻!
好的，謝謝 大家。
在這里，請(qǐng)?jiān)试S我做個(gè)自我介紹，我叫褚承微，#####項(xiàng)目銷售經(jīng)理。
你們的到來(lái)讓我想起了幾年前我剛?cè)胄械那榫埃汉湍銈円粯樱瑧阎啻旱拿篮脡?mèng)想，懷著對(duì)未來(lái)的美麗憧憬，開(kāi)始了人生的一段全新職業(yè)生涯。
公司領(lǐng)導(dǎo)向來(lái)非常重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，特別安排了這次歡迎新同事和崗前培訓(xùn)活動(dòng)。
受公司領(lǐng)導(dǎo)委托，今天由我來(lái)為大家作一個(gè)全程的崗前培訓(xùn)，我感到不甚榮幸。
投入地笑一次，忘了自己;投入地愛(ài)一次，忘了自己。
伸出你的手，別再猶豫;敞開(kāi)你的心，別再顧慮。
投入藍(lán)天，你就是白云;投入白云，你就是細(xì)雨。
在共同的目光里，你中有我，我中有你。
我代表公司領(lǐng)導(dǎo)，代表咱們廣智聯(lián)合大家庭的所有成員真誠(chéng)的歡迎各位的到來(lái)。
首先咱們還是正式 的互相 認(rèn)識(shí)一 下，我 點(diǎn)名字，請(qǐng)作一個(gè)自我介紹。
產(chǎn)品培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白范文【3】
各位優(yōu)秀的伙伴大家下午好!很高興有機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)一起成長(zhǎng)。
首先要感謝我們的####公司給我們這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)溝通機(jī)會(huì)。
借各位熱情的雙手對(duì)他們的付出表示感謝!謝謝! 最重要的是要感謝你們的到來(lái)、因?yàn)橛心銈兊牡絹?lái)才會(huì)有我們的今天，把掌聲送給優(yōu)秀的你們自己。
大家以為我會(huì)怎么樣其實(shí)也不怎么樣，首先是海拔不高165CM的高度，但也不要太失望，據(jù)目前最新科學(xué)調(diào)查這個(gè)高度是目前地球最適合生存的高度，大家要不要給我這個(gè)最適合的高度熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下?謝謝!
在坐各位是第一次來(lái)聽(tīng)我演講的請(qǐng)舉手給我看一下好嗎?好把手放下，居然有這么多的新朋友、我們用掌聲對(duì)新朋友的到來(lái)表示熱烈的歡迎 ， 同時(shí)也歡迎我們的老朋友 ， 讓我們的新朋友和老朋友成為我們一生的好朋友 ， 大家說(shuō)好不好?(好)
【產(chǎn)品培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白】相關(guān)文章：
銷售產(chǎn)品的開(kāi)場(chǎng)白11-15
公司產(chǎn)品介紹開(kāi)場(chǎng)白10-08
產(chǎn)品電話銷售開(kāi)場(chǎng)白09-30
產(chǎn)品ppt講解開(kāi)場(chǎng)白10-06
內(nèi)部培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白10-05
保險(xiǎn)培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白10-05