(必備)電子商務(wù)的論文

　　在學(xué)習(xí)、工作中，大家對(duì)論文都再熟悉不過(guò)了吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。那要怎么寫(xiě)好論文呢？下面是小編收集整理的電子商務(wù)的論文，希望對(duì)大家有所幫助。

電子商務(wù)的論文1

　　【摘要】本文對(duì)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行的介紹。通過(guò)與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式的對(duì)比分析出跨境電子商務(wù)在空間限制、營(yíng)銷成本和提高企業(yè)利潤(rùn)方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也存在物流、支付手段、法律及爭(zhēng)端方面的問(wèn)題，并提出了發(fā)展跨境電子商務(wù)的對(duì)策。

　　【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù)；傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易；發(fā)展對(duì)策

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)（Cross-Border Electronic commerce）為我國(guó)外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了最佳途徑，成為國(guó)內(nèi)外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)通向全球市場(chǎng)的一條“高速公路”。跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)是一種新型的貿(mào)易方式，它依靠互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際物流，直接對(duì)接終端，滿足客戶需求，具有門檻低、環(huán)節(jié)少、成本低、周期短等方面的優(yōu)勢(shì)，已在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。當(dāng)前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B（Business to Business）、B2C（Business to customer）、C2C（Customerto Customer）三種。

　　一、跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀

　　我國(guó)的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁，蘊(yùn)含著巨大的潛力。20xx年上半年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)42.8%，占我國(guó)進(jìn)出口總額17.3%：中國(guó)跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)出口占比達(dá)到84.8%，進(jìn)口比例15.2%：中國(guó)跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達(dá)91.9%，跨境電商B2B交易占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，跨境電商B2C交易占比8.1%。

　　20xx年上半年，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易呈現(xiàn)低迷態(tài)勢(shì)，而跨境電子商務(wù)則呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)�？梢灶A(yù)見(jiàn)未來(lái)會(huì)有更多企業(yè)加入跨境電子商務(wù)行列，中國(guó)跨境電子商務(wù)從規(guī)模到質(zhì)量都會(huì)有大幅度的提高，在國(guó)際市場(chǎng)的影響力會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。更多大電商布局海淘，海淘陽(yáng)光化趨勢(shì)下，海淘市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)入增長(zhǎng)快車道。隨著跨境電商試點(diǎn)城市數(shù)量的增多，電商平臺(tái)跨境業(yè)務(wù)將借機(jī)不斷擴(kuò)大，地方政府也將加速建設(shè)自有電商服務(wù)平臺(tái)，由此產(chǎn)生的大量跨境貿(mào)易交易規(guī)模將在未來(lái)予以呈現(xiàn)。

　　二、跨境電子商務(wù)對(duì)比傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式的優(yōu)勢(shì)

　　跨境電子商務(wù)相比傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式，有其難以比擬的優(yōu)勢(shì)。

　　第一、跨境電子商務(wù)不受地理空間的限制，受貿(mào)易保護(hù)的影響也相對(duì)較小，外貿(mào)企業(yè)可以減少海外分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，大大降低了企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)擴(kuò)張的成本，使企業(yè)的海外市場(chǎng)規(guī)模較之過(guò)去可進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)，使得小企業(yè)也有機(jī)會(huì)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易。

　　第二、大幅降低營(yíng)銷成本。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的使用取代傳統(tǒng)的境外營(yíng)銷，不但能都大幅節(jié)約成本，同時(shí)能夠依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的豐富多樣的性質(zhì)，做到對(duì)目標(biāo)人群的精確營(yíng)銷，起到更好的營(yíng)銷效果。

　　第三、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣擁有去中間商的作用�？缇畴娮由虅�(wù)可以直接越過(guò)一些國(guó)內(nèi)外的中間渠道商，從而縮短的交易環(huán)節(jié)，這樣不但能夠降低產(chǎn)品的最終售價(jià)，提高銷量，而且能夠有效提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的外貌凈利潤(rùn)。

　　第四、跨境電子商務(wù)擁有產(chǎn)品類目多，更新速度快的特點(diǎn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)內(nèi)企業(yè)可以迅速獲得境外市場(chǎng)信息和用戶反饋，以便及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

　　三、跨境電子商務(wù)目前的趨勢(shì)及存在的問(wèn)題

　　我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模正以平均每年40%左右的速度增長(zhǎng)，增長(zhǎng)的速度之快，不得不引起人們對(duì)跨境電子商務(wù)的關(guān)注。同時(shí)，跨境電子商務(wù)中仍以B2B的交易占絕大部分，但是不能忽視的是其中B2C的.交易占比正在逐年上升。

　　第一、物流問(wèn)題。相對(duì)于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方式來(lái)說(shuō)物流的特點(diǎn)是，大批量、少批次、訂單集中、周期較長(zhǎng)，多通過(guò)空運(yùn)、集裝箱海運(yùn)完成，物流因素對(duì)雙方企業(yè)來(lái)說(shuō)影響不大�？缇畴娮由虅�(wù)的物流特點(diǎn)則與之相反，是小批量、多批次、訂單分散、周期相對(duì)較短，通常需要借助第三方物流企業(yè)，一般以航空小包的形式完成，不但物流費(fèi)用較高，而且物流因素對(duì)交易雙方影響明顯。對(duì)于跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費(fèi)者對(duì)在途商品的追蹤體驗(yàn)等幾方面權(quán)衡考慮，尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國(guó)際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。

　　第二、支付手段方面存在問(wèn)題。相對(duì)于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式的支付手段和過(guò)程成熟規(guī)范，具備健全的爭(zhēng)端處理機(jī)制來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)的支付手段和方法仍處于起步階段，還存在許多亟待解決的問(wèn)題，面臨著較高的支付風(fēng)險(xiǎn)，例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)安全、電子貨幣的發(fā)行和使用等問(wèn)題。

　　第三、爭(zhēng)端解決及法律監(jiān)管問(wèn)題。在跨境電子商務(wù)中，不同的國(guó)家語(yǔ)言、習(xí)慣、文化等方面的差異使得買賣雙方本就存在的信息不對(duì)稱的影響更加嚴(yán)重，從而成為阻礙交易的一大因素。同時(shí)，各個(gè)國(guó)家的法律及監(jiān)管政策的不同，對(duì)于交易中出現(xiàn)的爭(zhēng)端解決也是一大難題。

　　四、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

　　第一、首先應(yīng)該解決政府層面的問(wèn)題。雖然我國(guó)已經(jīng)針對(duì)跨境電子商務(wù)制定了多項(xiàng)政策和相關(guān)的法律法規(guī)，但是由于跨境電子商務(wù)仍然是新興的產(chǎn)業(yè)，其中仍然存在一些傳統(tǒng)交易模式中沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題亟待解決。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，目前應(yīng)該加強(qiáng)各國(guó)政府部門間國(guó)際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監(jiān)管合作的對(duì)策，建立國(guó)家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭(zhēng)議解決以及防范打擊計(jì)算機(jī)犯罪方面的協(xié)調(diào)機(jī)制，合力推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　第二、建立相應(yīng)的物流體系。第三方物流體系對(duì)于跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是其成敗的關(guān)鍵因素之一，可以通過(guò)國(guó)家層面，整合目前國(guó)內(nèi)的物流資源，并與國(guó)外的第三方物流企業(yè)建立聯(lián)系甚至合作，以提高物流效率、降低成本。

　　第三、跨境電子商務(wù)中對(duì)支付手段的要求較高，政府應(yīng)配合建立并整合完善第三方支付平臺(tái)的跨境支付功能，同時(shí)，要加強(qiáng)信息安全方面的保障措施以及系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

電子商務(wù)的論文2

　　1中小企業(yè)成功轉(zhuǎn)型電子商務(wù)模式的影響因素分析及模型構(gòu)建

　�。�1）商業(yè)模式。商業(yè)模式是企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施的必要環(huán)節(jié)，而實(shí)際上各項(xiàng)制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)，要防止制度的不配套、不協(xié)調(diào)，更要避免背離戰(zhàn)略的制度出現(xiàn)。（2）資本運(yùn)作。企業(yè)新的運(yùn)營(yíng)方式需要投入大量的資金，用于電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的日常支出，如員工薪資、固定費(fèi)用、廣告費(fèi)用支出等。資本運(yùn)作能力是指企業(yè)融入外部資本用來(lái)發(fā)展自己的能力，把資本運(yùn)作作為一成功要素分析是因?yàn)殡娮由虅?wù)運(yùn)營(yíng)前期需要大量的資金投入，資金問(wèn)題一直困擾電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。（3）人才保障。“麥肯錫7S模型”中包含員工與技能兩項(xiàng)軟件要素，即企業(yè)的發(fā)展與戰(zhàn)略實(shí)施需要合適的員工去實(shí)施，員工應(yīng)具備相應(yīng)的技能。本研究研究時(shí)把員工與技能合并為一個(gè)要素，即人才要素，是因?yàn)榻�年�?lái)我國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員人才缺口在持續(xù)走高,電子商務(wù)人才需求不足已成為企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。（4）社會(huì)環(huán)境。社會(huì)環(huán)境，也稱為環(huán)境因素,是指那些與中小企業(yè)的`電子商務(wù)實(shí)施沒(méi)有直接關(guān)系,但在一定程度上會(huì)影響其運(yùn)行及效果的因素,如政策、法律、安全、基礎(chǔ)設(shè)施、信貸資金、物流等等。這些外部因素經(jīng)許多研究人員驗(yàn)證是符合中國(guó)國(guó)情的。（5）電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型能力。電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型能力，本文用相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)代替。目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)電子商務(wù)成功的評(píng)價(jià)指標(biāo)作了一定的研究。MarisG認(rèn)為電子商務(wù)的成功可以從以下幾個(gè)方面衡量：市場(chǎng)占有率、生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力以及資金回報(bào)率�？紤]到電子商務(wù)行業(yè)的特殊性以及業(yè)界的公認(rèn)做法，本研究在確立企業(yè)成功電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的界定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)包含銷售增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率、資金回報(bào)率作為主要指標(biāo)。

　　2實(shí)證分析

　　2.1數(shù)據(jù)收集本研究從20xx年下半年開(kāi)始，課題組與蘇州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)一起對(duì)蘇州大市范圍的傳統(tǒng)中小企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，部分較大的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地訪談加問(wèn)卷調(diào)查，其它企業(yè)則通過(guò)電話、E-mail進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)象主要為中小企業(yè)的管理層和技術(shù)人員。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收問(wèn)卷308份，有效問(wèn)卷為297份，占整體回應(yīng)率的74.2%。樣本基本反映了目前蘇州市傳統(tǒng)中小企業(yè)的特征。2.2數(shù)據(jù)分析筆者對(duì)回收的有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)采用進(jìn)行分析，主要分析方法包括通過(guò)信度分析、相關(guān)性分析、回歸分析和方差分析。（1）信度與效度分析。根據(jù)SPSS17.0軟件統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示Cronbach’sα系數(shù)的值為0.743，可信度較高，據(jù)此可以斷定6個(gè)自變量全部可以采信。效度分析則采用因子分析方法，首先做了KMO和巴特利特球度檢驗(yàn)，結(jié)果表明KMO值為0.712，顯著性概率為零。因此，原始數(shù)據(jù)適合做因子分析。（2）相關(guān)性分析。本文使用皮爾森相關(guān)系數(shù)（Pearsoncorrelationcoefficient）做相關(guān)性分析，SPSS17.0軟件分析結(jié)果如表1所示。由表1可知，所有的變量具顯著性（P<0.1）和在同一方向。所有的變量間相關(guān)關(guān)系較弱（小于0.5），所以可以使用回歸分析方法來(lái)對(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。（3）回歸分析。將管理層態(tài)度、企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、資本運(yùn)作、人才保障、社會(huì)環(huán)境6個(gè)因素與中小企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行回歸分析，建立以下多元回歸模型：Y=0.424+0.293M+0.103C+0.079B+0.264F+0.14P+0.052S，式中Y：電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型（經(jīng)營(yíng)績(jī)效）；M：管理層態(tài)度；C:企業(yè)戰(zhàn)略；B:商業(yè)模式；F：資本運(yùn)作；P：人才保障；S：社會(huì)環(huán)境。模型擬合指數(shù)如表2所示，偏回歸系數(shù)如表3所示。該結(jié)果表示，6個(gè)因素可解釋傳統(tǒng)中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型40.4％的變化，顯著性概率p<0.001，模型回歸具有統(tǒng)計(jì)意義。各要素的VIF值均小于3，表明不存在多重共線性問(wèn)題。分析結(jié)果顯示：影響傳統(tǒng)中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的因素從大到小依此為管理層態(tài)度、資本運(yùn)作、人才保障、企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、社會(huì)環(huán)境。其中最重要的三個(gè)要素為：管理層態(tài)度、資本運(yùn)作、人才保障。

　　3中小企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)模式建議

　　管理層態(tài)度、資本運(yùn)作、人才保障、企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、社會(huì)環(huán)境這六大要素協(xié)同作用，共同促成傳統(tǒng)中小企業(yè)成功電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。（1）研究結(jié)果顯示，目前影響中小企業(yè)電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型最重要的三個(gè)因素為管理層態(tài)度、資本運(yùn)作、人才保障。從本次調(diào)研可以看出，企業(yè)管理層對(duì)電子商務(wù)戰(zhàn)略的重視程度直接影響著電子商務(wù)的成功轉(zhuǎn)型，而管理層的態(tài)度又受資金投入、人才保障等因素的影響；資本運(yùn)作也影響著電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型，是因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升與企業(yè)的廣告費(fèi)支出、人員薪資支出等是分不開(kāi)的。（2）企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式目前對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型影響不大，這一點(diǎn)是有別于純電子商務(wù)企業(yè)，其主要原因在于目前傳統(tǒng)中小企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模普遍不大,實(shí)施電子商務(wù)主要目的是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的升級(jí)轉(zhuǎn)型，在電子商務(wù)發(fā)展初期對(duì)企業(yè)發(fā)展定位、創(chuàng)新等因素要求還不高。（3）社會(huì)環(huán)境因素對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型影響程度最大，究其原因在于近年來(lái)由于我國(guó)電子商務(wù)的大力發(fā)展，法律、政策、支付、物流配送、網(wǎng)絡(luò)安全等社會(huì)環(huán)境較以前大為改善。需要指出的是，由于電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展差異，本研究是基于蘇州地區(qū)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，上述因素可能會(huì)在不同地區(qū)有不同的影響；同時(shí)，由于企業(yè)自身?xiàng)l件和所面臨的市場(chǎng)都處在不斷變化的過(guò)程中，因此，在電子商務(wù)的不同發(fā)展階段，其關(guān)鍵成功因素的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。

　　4結(jié)束語(yǔ)

　　本文對(duì)傳統(tǒng)中小企業(yè)成功轉(zhuǎn)型電子商務(wù)模式的影響因素進(jìn)行了研究，通過(guò)實(shí)證研究分析可知，通過(guò)實(shí)驗(yàn)分析結(jié)果可知，目前影響中小企業(yè)電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型最重要的三個(gè)因素為管理層態(tài)度、資本運(yùn)作、人才保障。因此，未來(lái)的中小企業(yè)在向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型過(guò)程中，可以基于本文研究結(jié)果，重點(diǎn)關(guān)注這些因素，以便能夠最大程度上地保證電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型成功。本文只考慮了管理層態(tài)度等7個(gè)因素，接下來(lái)我們將考慮更多的因素，使得我們的研究更深入、更細(xì)化地展開(kāi)。

電子商務(wù)的論文3

　　一、云計(jì)算技術(shù)對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)的重要性

　　1、提高電子商務(wù)行業(yè)利用高新技術(shù)的水平

　　互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)在我國(guó)得到了快速的發(fā)展，如果能夠?qū)⑦@些技術(shù)合理地應(yīng)用到電子商務(wù)行業(yè)中，能夠極大地提高電子商務(wù)行業(yè)的利益。云計(jì)算技術(shù)的實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用能夠?qū)⒁恍└咝录夹g(shù)合成到云計(jì)算平臺(tái)中，從而使得電子商務(wù)行業(yè)方便快捷地進(jìn)行使用。同時(shí)，高新技術(shù)的發(fā)展是日新月異的，如何能夠更快地將高新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，云計(jì)算技術(shù)提供了催化劑的作用，使得高新技術(shù)能夠迅速地轉(zhuǎn)換為電子商務(wù)的效益，幫助電子商務(wù)企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

　　2、幫助電子商務(wù)行業(yè)挖掘更多的人才

　　由于電子商務(wù)行業(yè)利用云計(jì)算平臺(tái)提供服務(wù)，同時(shí)云計(jì)算平臺(tái)中集成了非常多的高新技術(shù)，所以為了更好地促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)在云平臺(tái)中的發(fā)展，需要更多的人才對(duì)云平臺(tái)進(jìn)行更新維護(hù)，這樣就能夠幫助企業(yè)挖掘更多的人才；同時(shí)，云計(jì)算平臺(tái)中很多專業(yè)人員給予了意見(jiàn)和建議，所以說(shuō)電子商務(wù)行業(yè)在云平臺(tái)中的發(fā)展可以借鑒這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而更好地實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

　　二、云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

　　1、利用云計(jì)算的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理

　　目前，隨著電子商務(wù)平臺(tái)用戶數(shù)量的進(jìn)一步增加，每天產(chǎn)生的信息數(shù)量特別多，如何利用這些信息提高電子商務(wù)行業(yè)的效益是電商企業(yè)的重要發(fā)展方向。但是，如果電子商務(wù)企業(yè)自己購(gòu)買服務(wù)器或者存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理，大大提高了電子商務(wù)行業(yè)的`運(yùn)營(yíng)成本。因此，很多電子商務(wù)企業(yè)利用云計(jì)算的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理，這些設(shè)備的成本比較低廉，而且大型的服務(wù)器集群能夠更快地處理信息，從而能夠滿足電子商務(wù)企業(yè)的需求。

　　2、利用云計(jì)算技術(shù)提供信息共享的平臺(tái)

　　云計(jì)算平臺(tái)可以使得電子商務(wù)行業(yè)方便地進(jìn)行信息的共享，同時(shí)也可以根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展而發(fā)展。例如：亞馬遜電子商務(wù)平臺(tái)最初是書(shū)籍的交易平臺(tái)，目前發(fā)展成為書(shū)籍、電器等綜合型的電子商務(wù)平臺(tái)，主要是利用了云計(jì)算技術(shù)中可擴(kuò)展性這一巨大的優(yōu)勢(shì)。另外，利用云計(jì)算平臺(tái)，可以使得用戶或者電子商務(wù)的企業(yè)管理者隨時(shí)隨地查看一些信息，不受時(shí)間或者地域的限制。

　　3、利用云計(jì)算軟件更好地服務(wù)用戶

　　對(duì)于普通的電子商務(wù)平臺(tái)客戶來(lái)講，最直觀的感受就是電子商務(wù)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)和界面風(fēng)格，因此很多電子商務(wù)為了更好地提高用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)，利用云計(jì)算中的軟件更好的服務(wù)于顧客。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，利用統(tǒng)一界面風(fēng)格的計(jì)算機(jī)軟件模板來(lái)作為電子商務(wù)平臺(tái)的可視化界面，從而能夠?yàn)橛脩籼峁└�好的視覺(jué)感受；第二，當(dāng)電子商務(wù)平臺(tái)需要對(duì)某些功能進(jìn)行修改時(shí)，利用云計(jì)算軟件可以進(jìn)行快速地維護(hù)和迭代，從而減少電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)力度。

　　三、小結(jié)

　　通過(guò)以上的分析和論述可知，云計(jì)算技術(shù)對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用，是電子商務(wù)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向之一。因此，本文在總結(jié)云計(jì)算技術(shù)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)重要性的基礎(chǔ)上，論述了當(dāng)前云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀。相信隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展，能夠更好地促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)步，從而更好地服務(wù)于廣大人民群眾。

電子商務(wù)的論文4

　　電子商務(wù)在我國(guó)雖然起步較晚，但是發(fā)展速度很快，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)交易額不斷提升，因此企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展的重視程度不斷提升。從企業(yè)之間未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要領(lǐng)域來(lái)看，電子商務(wù)將會(huì)是一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)，可以說(shuō)企業(yè)只有越早介入電子商務(wù)領(lǐng)域，才越是能夠在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)企業(yè)目前在電子商務(wù)發(fā)展方面還存在較大的不足，由于各種主客觀原因，不少企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展方面依然存在較多的問(wèn)題，這嚴(yán)重的拖累了企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展步伐。在電子商務(wù)大勢(shì)所趨的背景之下，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何采取有效的措施解決好電子商務(wù)發(fā)展中存在的各種問(wèn)題，這成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要課題。

　　一、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意義

　　電子商務(wù)作為一種新的發(fā)展模式，其對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大，本文分別從營(yíng)銷、市場(chǎng)以及發(fā)展?jié)摿Φ葞讉�(gè)角度來(lái)進(jìn)行的分析探討。

　　1.開(kāi)辟新的營(yíng)銷渠道

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是一個(gè)新的營(yíng)銷渠道，電子商務(wù)借助于互聯(lián)網(wǎng)，依托信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行商品的交易，突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式時(shí)間、空間的局限。目前在企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道所面臨的營(yíng)銷壓力與日俱增，而電子商務(wù)作為新的營(yíng)銷渠道，其本身具有傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道所不具有的優(yōu)勢(shì)，這給推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷渠道的多元化，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在營(yíng)銷方面將會(huì)有更多的選擇。而實(shí)踐也證明，很多在電子商務(wù)方面起步較早的一些公司，電子商務(wù)逐漸成為了主要的營(yíng)銷渠道，這充分說(shuō)明了電商對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷的重要性。

　　2.拓展企業(yè)市場(chǎng)范圍

　　拓展市場(chǎng)這是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是拓展市場(chǎng)范圍的重要手段，眾所周知，目前我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量不斷攀升，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò)6.68億，這對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是不能夠忽視一座“金礦”。通過(guò)電子商務(wù)，可以讓這些網(wǎng)民成為企業(yè)的潛在客戶，電子商務(wù)本身的低成本營(yíng)銷特點(diǎn)，可以極大地拓展企業(yè)的市場(chǎng)范圍，從而帶來(lái)更多的客戶。

　　3.提升企業(yè)發(fā)展?jié)摿?/p>

　　電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是提升自身發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)實(shí)需要，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可持續(xù)發(fā)展是其經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)，企業(yè)不僅僅要關(guān)注目前的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)更要著眼未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ奶嵘�，而電子商�?wù)就是企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，這也意味著大力發(fā)展電子商務(wù)才能夠不斷的提升企業(yè)的'發(fā)展?jié)摿�，從而為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)筑帶來(lái)更多的促進(jìn)。

　　二、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題

　　目前企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展方面存在很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題主要包括發(fā)展理念層面的偏差，物流瓶頸以及人才不足，由此給電子商務(wù)的健康發(fā)展帶來(lái)了較大的負(fù)面影響，具體探討如下。

　　1.發(fā)展理念存在偏差

　　不少企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展理念層面存在較大的偏差，認(rèn)為電子商務(wù)就是到網(wǎng)上賣東西的觀念大行其道，電子商務(wù)就是借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品的銷售，這是狹義層面的電子商務(wù)，在這種發(fā)展理念之下，企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展必然會(huì)步入一個(gè)誤區(qū)，難以真正的把握好電子商務(wù)發(fā)展的重心以及基本方向。企業(yè)在缺少大電子商務(wù)理念下，很難全面明確電子商務(wù)與企業(yè)線下發(fā)展之間的差異，因此甚至?xí)�出現(xiàn)套用線下發(fā)展模式而出現(xiàn)“水土不服”的情況，從而拖累電子商務(wù)的發(fā)展。舉例而言，在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域，因?yàn)殡娮由虅?wù)與線下?tīng)I(yíng)銷有著較大的區(qū)別，但是不少企業(yè)依然用線下?tīng)I(yíng)銷的理念來(lái)指導(dǎo)電子商務(wù)的開(kāi)展，其效果必然局勢(shì)大打折扣。

　　2.存在物流發(fā)展瓶頸

　　電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)是物流，物流問(wèn)題能否得到較好的解決將會(huì)直接影響到電子商務(wù)健康發(fā)展，目前我國(guó)第三方物流發(fā)展還存在一定的不足，很難給企業(yè)提供一攬子的物流解決方案，面對(duì)企業(yè)電商物流的多元化以及個(gè)性化要求，第三方物流公司很難滿足。同時(shí)不少企業(yè)因?yàn)樽陨韺?shí)力有限，也不可能自建物流，這導(dǎo)致了物流成為了企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要拖累。舉例而言，很難確保銷售的商品能夠快速、安全、高效的送達(dá)消費(fèi)者手中，從而增加了客戶的不滿意，從而拖累了企業(yè)電商發(fā)展的速度。

　　3.電商專業(yè)人才不足

　　企業(yè)電子商務(wù)的良好發(fā)展需要有專業(yè)人才保障，目前我國(guó)電子商務(wù)方面人才比較短缺，在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景之下，專業(yè)人才的不足嚴(yán)重拖累了電子商務(wù)健康發(fā)展。不少企業(yè)在電商發(fā)展方面并不注意人才的引進(jìn)以及培養(yǎng)，電子商務(wù)的發(fā)展沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的人才支撐，結(jié)果就是很多企業(yè)因?yàn)闆](méi)有電子商務(wù)開(kāi)展所需要的專業(yè)人才而陷入了一個(gè)發(fā)展歧途之中，各項(xiàng)工作開(kāi)展的有效性大打折扣，舉例而言，企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略的制定因?yàn)楣ぷ魅藛T不具有良好的勝任力而出現(xiàn)了決策失誤的問(wèn)題。

　　三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的具體策略

　　針對(duì)目前企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的諸多問(wèn)題，鑒于這一工作本身的復(fù)雜性、專業(yè)性，本文認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面統(tǒng)籌著手，從而全面的推動(dòng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。

　　1.樹(shù)立正確的發(fā)展理念

　　企業(yè)電子商務(wù)健康發(fā)展關(guān)鍵是要樹(shù)立起來(lái)正確的發(fā)展理念，電子商務(wù)本身的內(nèi)涵非常豐富，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)需要摒棄那種認(rèn)為電子商務(wù)就是簡(jiǎn)單的網(wǎng)上銷售這種錯(cuò)理念，在全面把握電子商務(wù)內(nèi)涵的基礎(chǔ)之上，樹(shù)立起來(lái)大電子商務(wù)的理念，這樣才能夠確保電子商務(wù)發(fā)展步入一個(gè)正確的軌道之上，為電子商務(wù)的健康發(fā)展注入更多的正能量。企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中，還需要引入互聯(lián)網(wǎng)思維，注意樹(shù)立客戶導(dǎo)向的發(fā)展理念，加強(qiáng)與客戶的溝通互動(dòng)，始終圍繞客戶來(lái)進(jìn)行發(fā)展策略的制定，這樣才能夠確保自身發(fā)展方向的正確。企業(yè)要自上而下的進(jìn)行電商發(fā)展理念層面的一個(gè)統(tǒng)一，確保企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展能夠有一個(gè)良好的觀念保障。

　　2.解決物流瓶頸

　　企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的需要重點(diǎn)解決好物流方面的問(wèn)題，企業(yè)可以選擇與專業(yè)的第三方物流公司加強(qiáng)合作，向物流公司定制一體化的物流解決方案，在第三方物流公司的合作方面，企業(yè)需要選擇那些有實(shí)力的物流公司，通過(guò)合同約定物流服務(wù)內(nèi)容，二者之間形成一個(gè)利益共同體，從而獲得第三方物流公司更加完善的物流服務(wù)。當(dāng)然在企業(yè)財(cái)力允許的情況下，也可以自建物流，從而確保物流方面的高效。舉例而言，京東、蘇寧等一些電商巨頭，都選擇了自建物流，企業(yè)電子商務(wù)物流建設(shè)方面，需要朝著智能化、個(gè)性化、彈性化的方向不斷前進(jìn)，從而破除物流對(duì)于企業(yè)電子商務(wù)的阻礙。

　　3.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

　　企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中，需要注重人才隊(duì)伍建設(shè)，解決好電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏以及現(xiàn)有工作人員崗位勝任力不夠的突出問(wèn)題。企業(yè)要注重電商人才的引進(jìn)，在人才引進(jìn)方面，需要企業(yè)根據(jù)電子商務(wù)開(kāi)展的需要，制定人才引進(jìn)規(guī)劃，提供市場(chǎng)領(lǐng)先的薪酬水平以及良好的發(fā)展空間吸引電商人才的加盟。同時(shí)還要注意企業(yè)電商工作人員的培訓(xùn)，在做好培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)之上，制定科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容，采用合理的培訓(xùn)方法，讓電商工作人員能夠通過(guò)不培訓(xùn)，全面提升自己的崗位勝任力，從而在工作崗位上能夠更加游刃有余的開(kāi)展工作。通過(guò)做好這兩個(gè)方面的工作來(lái)構(gòu)建一支能夠滿足企業(yè)電商發(fā)展需要的專業(yè)人才隊(duì)伍，全面提升工作人員的崗位勝任力，為電商的發(fā)展夯實(shí)人才基礎(chǔ)。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　電子商務(wù)的不斷發(fā)展給企業(yè)開(kāi)辟了新的市場(chǎng)，對(duì)于絕大部分的企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)不僅僅是機(jī)遇，同時(shí)也是巨大的挑戰(zhàn)，而電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性要求企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)管理中需要重點(diǎn)做好這一工作，把握好電子商務(wù)發(fā)展的潮流，正視自身存在的各種問(wèn)題，從而制定切實(shí)有效的發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)的順利發(fā)展。

電子商務(wù)的論文5

　　摘要：

　　職業(yè)資格證書(shū)在一定程度上反映了技工學(xué)校學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握與應(yīng)用的熟練程度，是具備從事某一行業(yè)的職業(yè)準(zhǔn)入條件，同時(shí)，取得職業(yè)資格證書(shū)也是順利獲得技工學(xué)校畢業(yè)證書(shū)的前提條件。本文分析并總結(jié)了梅州市技師學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在考證教學(xué)中的一些經(jīng)驗(yàn)、做法。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 助理電子商務(wù)師 現(xiàn)狀對(duì)策

　　目前，根據(jù)中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部頒布的《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，電子商務(wù)分為電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師和高級(jí)電子商務(wù)師4個(gè)等級(jí)，滿足電子商務(wù)專業(yè)快速發(fā)展對(duì)人才的需求。從20xx級(jí)電子商務(wù)（高級(jí)班）專業(yè)學(xué)生開(kāi)始，必須先取得助理電子商務(wù)師（三級(jí)）的職業(yè)資格證書(shū)，才能取得畢業(yè)證。梅州市技師學(xué)院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，從20xx年開(kāi)始把電子商務(wù)師考證課程列入本專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃。

　　筆者在近7年的教學(xué)中先后上過(guò)不同版本教材的電子商務(wù)師課程，并且歷年來(lái)都擔(dān)任高級(jí)工班的助理電子商務(wù)師（三級(jí)）的考證教學(xué)工作，從中總結(jié)了電子商務(wù)師課程教學(xué)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，僅供同行們參考。

　　一、助理電子商務(wù)師考證教學(xué)情況

　　1、課程作用

　　通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握電子商務(wù)有關(guān)知識(shí)和技能，包括職業(yè)道德、互聯(lián)網(wǎng)與"w/聯(lián)網(wǎng)+”、電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)上商店開(kāi)設(shè)、網(wǎng)上商店管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子支付、電子商務(wù)物流配送及電子商務(wù)安全管理知識(shí)，能夠滿足用人單位對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用人才的需求。

　　2、教學(xué)方法

　　采用一體化教學(xué)法。

　　3、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)和基本要求

　　通過(guò)比較全面地學(xué)習(xí)本書(shū)，學(xué)生能初步了解和掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，并能運(yùn)用于實(shí)際工作。課程考核應(yīng)掌握的知識(shí)點(diǎn)和技能為職業(yè)道德、互聯(lián)網(wǎng)與“互聯(lián)網(wǎng)+”、電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)上商店開(kāi)設(shè)、網(wǎng)上商店管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子支付、電子商務(wù)物流配送及電子商務(wù)安全管理等相關(guān)知識(shí)。

　　4、考試形式

　　考試?yán)�用ATA系統(tǒng)進(jìn)行。

　　5、考試時(shí)間

　　按照省廳統(tǒng)考安排。

　　6、試卷結(jié)構(gòu)

　　試卷包括是非題、單選題、多選題、實(shí)操題，省廳統(tǒng)一出題。

　　在實(shí)操方面，從20xx年6月25日開(kāi)始，廣東省對(duì)電子商務(wù)師（三級(jí)）換了新的考試大綱。以前實(shí)操考試系統(tǒng)有專門的實(shí)操平臺(tái)，現(xiàn)在實(shí)操考的基本是淘寶的后臺(tái)操作，涉及內(nèi)容包括網(wǎng)上商店開(kāi)設(shè)、網(wǎng)上商店管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子支付、物流配送�，F(xiàn)在上課主要結(jié)合《網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)務(wù)》（機(jī)械32Jk出版社）來(lái)學(xué)習(xí)。該書(shū)從賣家的視角出發(fā)，通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)，以淘寶網(wǎng)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)為主線，讓學(xué)生熟悉網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn)，熟練掌握網(wǎng)上交易的基本流程及網(wǎng)上銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　在理論方面，首先要求專業(yè)老師自己對(duì)課本知識(shí)能很好地把握，至少要?dú)v練3年左右才能統(tǒng)領(lǐng)課本理論知識(shí)。理論知識(shí)考試內(nèi)容多，考點(diǎn)分布廣，如果學(xué)生準(zhǔn)備不充分，有著臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)態(tài)度的話，可以說(shuō)很難通過(guò)，因?yàn)槔碚撝�識(shí)考試本身有一定的難度。針對(duì)上面種種困難，在教學(xué)過(guò)種中，筆者先講解課本，圍繞課本把每個(gè)要考的知識(shí)點(diǎn)一一講解。講完之后，讓學(xué)生做相關(guān)的配套練習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，筆者也希望學(xué)生能以踏實(shí)的心態(tài)面對(duì)考證，沒(méi)有量的積累是達(dá)不到質(zhì)的改變的.。

　　二、高級(jí)工電子商務(wù)師考證教學(xué)中存在的問(wèn)題

　　1、學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠高

　　在高級(jí)工電子商務(wù)師考證教育中，大部分仍然是以教師為中心，進(jìn)行填鴨式地教學(xué)，學(xué)生往往不能提出自己的見(jiàn)解，個(gè)人訴求得不到滿足。這種教學(xué)方法忽視了學(xué)生的教學(xué)主體地位。學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中參與度不高，學(xué)習(xí)積極性不夠，只能被動(dòng)地接受教師講授的知識(shí)，缺乏獨(dú)立的思考和探索。筆者感覺(jué)越來(lái)越少的學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑。是學(xué)生真的學(xué)會(huì)了，還是沒(méi)有去思考，這個(gè)問(wèn)題值得深思。也有少部分學(xué)生上機(jī)技能訓(xùn)練時(shí)，沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲、淘寶購(gòu)物、QQ空間中，不能自覺(jué)地去練習(xí)，時(shí)間無(wú)法充分利用，造成后面全面復(fù)習(xí)時(shí)，跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度。

　　2、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后

　　每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思維習(xí)慣、解決問(wèn)題的方式都有所差異。有時(shí)上完實(shí)操課后，部分學(xué)生還沒(méi)有真正弄懂其中的步驟。但是學(xué)生一旦下課后，離開(kāi)了學(xué)校機(jī)房，就不能再上網(wǎng)練習(xí)，造成了想繼續(xù)練習(xí)的學(xué)生也練習(xí)不了。

　　3、學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)有待加強(qiáng)

　　個(gè)別學(xué)生受不良風(fēng)氣影響，考前不認(rèn)真復(fù)習(xí)，幻想靠作弊通過(guò)考試。

　　三、解決高級(jí)工電子商務(wù)師考證現(xiàn)狀的對(duì)策

　　1、以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

　�。�1）提高參與度，讓學(xué)生親自動(dòng)手操作，在操作過(guò)程中加深對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的理解，提高學(xué)習(xí)積極性。

　�。�2）完善課件，引導(dǎo)學(xué)生思考，增加學(xué)生對(duì)電子商務(wù)相關(guān)問(wèn)題的關(guān)注，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在潛能，提高學(xué)生歸納、分析和爭(zhēng)辯等思維能力。

　�。�3）改善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量�，F(xiàn)在上課全部都是采用多媒體，在做課件時(shí)，盡可能以文字、聲音、圖形、視頻等多種方式穿插進(jìn)行，以引起學(xué)生的注意力，輔以各種教學(xué)方法，如講授法、案例法、演示法。小組討論法等，讓學(xué)生盡可能地融入課堂中來(lái)，有參與才有思考，有思考才有進(jìn)步。

　　2、增加資金投入，優(yōu)化實(shí)操教學(xué)環(huán)境

　　學(xué)校必須加大資金投入進(jìn)行操教學(xué)環(huán)境建設(shè)。對(duì)于計(jì)算機(jī)房，可以考慮升級(jí)改造。據(jù)筆者了解，學(xué)校目前也正在進(jìn)行專項(xiàng)資金的申請(qǐng)，期待早日優(yōu)化硬件建設(shè)。校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更上一臺(tái)階，方便學(xué)生課后練習(xí)。

　　3、嚴(yán)抓考場(chǎng)秩序，促進(jìn)良性循環(huán)

　　在平時(shí)考試過(guò)程中，監(jiān)考老師一定要嚴(yán)格監(jiān)考。這樣對(duì)于老師日后教學(xué)有很大的幫助。要培養(yǎng)正能量，以考促教，以考促學(xué)。同時(shí)，也要加強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)信教育，要讓學(xué)生知道遵守考試紀(jì)律不僅僅是對(duì)職業(yè)技能水平掌握程度的一場(chǎng)小考，更是人生道路上的一場(chǎng)大考，要讓學(xué)生清醒地認(rèn)識(shí)到，取得助理電子商務(wù)師證書(shū)固然重要，但更重要的是掌握助理電子商務(wù)師應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能，提高解決專業(yè)問(wèn)題的能力。

　　四、小結(jié)

　　電子商務(wù)專業(yè)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，其專業(yè)人才的培養(yǎng)影響因素眾多，需要多方努力。電子商務(wù)證書(shū)考試作為電子商務(wù)人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，較好地反映了從業(yè)人員的知識(shí)和技能水平，有效地規(guī)范了電子商務(wù)市場(chǎng)。這幾年，梅州市技師學(xué)院一直組織電子商務(wù)高級(jí)工班專業(yè)的學(xué)生參加助理電子商務(wù)師的考證。作為考證教學(xué)輔導(dǎo)老師，我們也一直在不斷探索與實(shí)踐，努力培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生的操作實(shí)踐能力，爭(zhēng)取讓每一個(gè)學(xué)生畢業(yè)后能較快地適應(yīng)崗位工作要求，在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。

電子商務(wù)的論文6

　　摘要：目前電子商務(wù)領(lǐng)域所使用的安全技術(shù)：數(shù)據(jù)加密技術(shù)，身份認(rèn)證技術(shù)，網(wǎng)上支付平臺(tái)及支付網(wǎng)關(guān)，指出了它們分別的使用范圍及其優(yōu)缺點(diǎn)，但必須強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的是，電子商務(wù)的安全運(yùn)行，僅從技術(shù)角度防范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須完善電子商務(wù)立法。

　　1電子商務(wù)的主要安全要素

　　目前電子商務(wù)（electroniccommerce：是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。）工程正在全國(guó)迅速發(fā)展。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中系統(tǒng)的安全性，即應(yīng)保證在基于internet的電子交易轉(zhuǎn)變的過(guò)程中與傳統(tǒng)交易的方式一樣安全可靠。從安全和信任的角度來(lái)看,傳統(tǒng)的買賣雙方是面對(duì)面的,因此較容易保證交易過(guò)程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過(guò)程中，買賣雙方是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系，由于距離的限制，因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系相當(dāng)困難。電子商務(wù)交易雙方（銷售者和消費(fèi)者）都面臨安全威脅。電子商務(wù)的安全要素主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　信息有效性、真實(shí)性

　　電子商務(wù)以電子形式取代了紙張，如何保證這種電子形式的貿(mào)易信息的有效性和真實(shí)性則是開(kāi)展電子商務(wù)的前提。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式，其信息的有效性和真實(shí)性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。

　　信息機(jī)密性

　　電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段，其信息直接廠代表著個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的商業(yè)機(jī)密。傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易都是通過(guò)郵寄封裝的信件或通過(guò)可靠的通信渠道發(fā)送商業(yè)報(bào)文來(lái)達(dá)到保守機(jī)密的目的。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的，商業(yè)防泄密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。

　　信息完整性

　　電子商務(wù)簡(jiǎn)化了貿(mào)易過(guò)程，減少了人為的干預(yù)，同時(shí)也帶來(lái)維護(hù)商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問(wèn)題。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。此外，數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)充分保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)及電子商務(wù)完整性檢查的正確和可靠。

　　信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性

　　可靠性要求即是能保證合法用戶對(duì)信息和資源的使用不會(huì)被不正當(dāng)?shù)鼐芙^；不可否認(rèn)要求即是能建立有效的責(zé)任機(jī)制，防止實(shí)體否認(rèn)其行為；可控性要求即是能控制使用資源的人或?qū)嶓w的使用方式。在傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易中，貿(mào)易雙方通過(guò)在交易合同、契約或貿(mào)易單據(jù)等書(shū)面文件上手寫(xiě)簽名或印章來(lái)鑒別貿(mào)易伙伴，確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的發(fā)生。

　　在無(wú)紙化的電子商務(wù)方式下，通過(guò)手寫(xiě)簽名和印章進(jìn)行貿(mào)易方的鑒別已是不可能的。因此，要在交易信息的傳輸過(guò)程中為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家提供可靠的`標(biāo)識(shí)。在1nternet上每個(gè)人都是匿名的。原發(fā)方在發(fā)送數(shù)據(jù)后不能抵賴；接收方在接收數(shù)據(jù)后也不能抵賴。

　　2電子商務(wù)的安全技術(shù)討論

　　2．1電子商務(wù)的安全技術(shù)之一-----數(shù)據(jù)加密技術(shù)

　　加密技術(shù)用于網(wǎng)絡(luò)安全通常有二種形式，即面向網(wǎng)絡(luò)或面向應(yīng)用服務(wù)。

　　面向網(wǎng)絡(luò)的加密技術(shù)通常工作在網(wǎng)絡(luò)層或傳輸層，使用經(jīng)過(guò)加密的數(shù)據(jù)包傳送、認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)路由及其他網(wǎng)絡(luò)協(xié)議所需的信息，從而保證網(wǎng)絡(luò)的連通性和可用性不受損害。在網(wǎng)絡(luò)層上實(shí)現(xiàn)的加密技術(shù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層的用戶通常是透明的。此外，通過(guò)適當(dāng)?shù)拿荑�管理機(jī)制，使用這一方法還可以在公用的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬專用網(wǎng)絡(luò)并保障虛擬專用網(wǎng)上信息的安全性。

　　面向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的加密技術(shù)使用則是目前較為流行的加密技術(shù)的使用方法，例如使用kerberos服務(wù)的telnet、nfs、rlogion等，以及用作電子郵件加密的pem（privacyenhancedmail）和pgp（prettygoodprivacy）。這一類加密技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)相對(duì)較為簡(jiǎn)單，不需要對(duì)電子信息（數(shù)據(jù)包）所經(jīng)過(guò)的網(wǎng)絡(luò)的安全性能提出特殊要求，對(duì)電子郵件數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了端到端的安全保障。

　　1）常用的加密技術(shù)分類：

　　對(duì)稱密鑰密碼算法

　　對(duì)稱（傳統(tǒng)）密碼體制是從傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單換位代替密碼發(fā)展而來(lái)的，自1977年美國(guó)頒布des密碼算法作為美國(guó)數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，對(duì)稱密鑰密碼體制得到了迅猛發(fā)展，得到了世界各國(guó)關(guān)注和使用。對(duì)稱密鑰密碼體制從加密模式上可分為序列密碼和分組密碼兩大類。

　　不對(duì)稱型加密算法

　　也稱公用密鑰算法，其特點(diǎn)是有二個(gè)密鑰即公用密鑰和私有密鑰，只有二者配合使用才能完成加密和解密的全過(guò)程。

　　由于不對(duì)稱算法擁有二個(gè)密鑰，因此它特別適用于分布式系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)加密，在internet中得到了廣泛應(yīng)用。其中公用密鑰在網(wǎng)上公布，為數(shù)據(jù)源對(duì)數(shù)據(jù)加密使用，而用于解密的相應(yīng)私有密鑰則由數(shù)據(jù)的收信方妥善保管。

　　不可逆加密算法

　　其特征是加密過(guò)程不需要密鑰，并且經(jīng)過(guò)加密的數(shù)據(jù)無(wú)法被解密，只有同樣的輸入數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)同樣的不可逆加密算法才能得到相同的加密數(shù)據(jù)。不可逆加密算法不存在密鑰保管和分發(fā)問(wèn)題，適合于分布式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上使用，但是其加密計(jì)算工作量大，所以通常用于數(shù)據(jù)量有限的情形的加密，例如計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的口令的加密。

　　2）電子商務(wù)領(lǐng)域常用的加密技術(shù)

　　數(shù)字摘要(digitaldigest)

　　這一加密方法亦稱安全hash編碼法，由ronrivest所設(shè)計(jì)。該編碼法采用單向hash函數(shù)將需加密的明文"摘要"成一串128bit的密文，這一串密文亦稱為數(shù)字指紋(fingerprint)，它有固定的長(zhǎng)度，且不同的明文摘要成密文，其結(jié)果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致。這樣這串摘要便可成為驗(yàn)證明文是否是"真身"的"指紋"了。

　　數(shù)字簽名(digitalsignature)

　　數(shù)字簽名將數(shù)字摘要、公用密鑰算法兩種加密方法結(jié)合起來(lái)使用。在書(shū)面文件上簽名是確認(rèn)文件的一種手段，簽名的作用有兩點(diǎn)，一是因?yàn)樽约旱暮灻�難以否認(rèn)，從而確認(rèn)了文件已簽署這一事實(shí)；二是因?yàn)楹灻�不易仿冒，從而確定了文件是真的這一事實(shí)。

　　數(shù)字時(shí)間戳(digitaltime-stamp)

　　交易文件中，時(shí)間是十分重要的信息。在書(shū)面合同中，文件簽署的日期和簽名一樣均是十分重要的防止文件被偽造和篡改的關(guān)鍵性內(nèi)容。在電子交易中，同樣需對(duì)交易文件的日期和時(shí)間信息采取安全措施，而數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)(dts)就能提供電子文件發(fā)表時(shí)間的安全保護(hù)。

　　數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)(dts)是網(wǎng)上安全服務(wù)項(xiàng)目，由專門的機(jī)構(gòu)提供。時(shí)間戳(time-stamp)是一個(gè)經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括三個(gè)部分：1)需加時(shí)間戳的文件的摘要(digest),2)dts收到文件的日期和時(shí)間，3)dts的數(shù)字簽名。

　　數(shù)字證書(shū)(digitalcertificate,digitalid)

　　數(shù)字證書(shū)又稱為數(shù)字憑證，是用電子手段來(lái)證實(shí)一個(gè)用戶的身份和對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)的權(quán)限。

　　數(shù)字憑證有三種類型：

　　·個(gè)人憑證(personaldigitalid)

　　·企業(yè)（服務(wù)器）憑證(serverid)

　　·軟件（開(kāi)發(fā)者）憑證(developerid)

　　上述三類憑證中前二類是常用的憑證，第三類則用于較特殊的場(chǎng)合，大部分認(rèn)證中心提供前兩類憑證。

　　3）與電子商務(wù)安全有關(guān)的協(xié)議技術(shù)討論：

　　ssl協(xié)議（securesocketslayer）安全套接層協(xié)議

　　------面向連接的協(xié)議，當(dāng)初不是為電子商務(wù)而設(shè)計(jì)

　　ssl協(xié)議主要是使用公開(kāi)密鑰體制和x.509數(shù)字證書(shū)技術(shù)保護(hù)信息傳輸?shù)臋C(jī)密性和完整性，它不能保證信息的不可抵賴性，主要適用于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)之間的信息傳輸，常用webserver方式。

　　ssl協(xié)議在應(yīng)用層收發(fā)數(shù)據(jù)前，協(xié)商加密算法、連接密鑰并認(rèn)證通信雙方，從而為應(yīng)用層提供了安全的傳輸通道；在該通道上可透明加載任何高層應(yīng)用協(xié)議（如http、ftp、telnet等）以保證應(yīng)用層數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩�性。ssl協(xié)議獨(dú)立于應(yīng)用層協(xié)議，因此，在電子交易中被用來(lái)安全傳送信用卡號(hào)碼。

　　ssl的應(yīng)用及局限：中國(guó)目前多家銀行均采用ssl協(xié)議，從目前實(shí)際使用的情況來(lái)看，ssl還是人們最信賴的協(xié)議。但是ssl當(dāng)初并不是為支持電子商務(wù)而設(shè)計(jì)的，所以在電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用中還存在很多弊端。它是一個(gè)面向連接的協(xié)議，在涉及多方的電子交易中，只能提供交易中客戶與服務(wù)器間的雙方認(rèn)證，而電子商務(wù)往往是用戶、網(wǎng)站、銀行三家協(xié)作完成,ssl協(xié)議并不能協(xié)調(diào)各方間的安全傳輸和信任關(guān)系；還有，購(gòu)貨時(shí)用戶要輸入通信地址，這樣將可能使得用戶收到大量垃圾信件。

　　set協(xié)議（secureelectronictransaction）安全電子交易

　　------專門為電子商務(wù)而設(shè)計(jì)的協(xié)議，但仍然不能解決電子商務(wù)所遇到全部問(wèn)題

　　電子商務(wù)在提供機(jī)遇和便利的同時(shí)，也面臨著一個(gè)最大的挑戰(zhàn)，即交易的安全問(wèn)題。在網(wǎng)上購(gòu)物的環(huán)境中，持卡人希望在交易中保密自己的帳戶信息，使之不被人盜用；商家則希望客戶的定單不可抵賴，并且，在交易過(guò)程中，交易各方都希望驗(yàn)明其他方的身份，以防止被欺騙。針對(duì)這種情況，由美國(guó)vi

　　sa和mastercard兩大信用卡組織聯(lián)合國(guó)際上多家科技機(jī)構(gòu)，共同制定了應(yīng)用于internet上的以銀行卡為基礎(chǔ)進(jìn)行在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)，這就是"安全電子交易"（set）。它采用公鑰密碼體制和x.509數(shù)字證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，主要應(yīng)用于保障網(wǎng)上購(gòu)物信息的安全性。由于set提供了消費(fèi)者、商家和銀行之間的認(rèn)證，確保了交易數(shù)據(jù)的安全性、完整可靠性和交易的不可否認(rèn)性，特別是保證不將消費(fèi)者銀行卡號(hào)暴露給商家等優(yōu)點(diǎn)，因此它成為了目前公認(rèn)的信用卡/借記卡的網(wǎng)上交易的國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　set的局限性：set是專門為電子商務(wù)而設(shè)計(jì)的協(xié)議，雖然它在很多方面優(yōu)于ssl協(xié)議，但仍然不能解決電子商務(wù)所遇到的全部問(wèn)題。

　　2.2電子商務(wù)的安全技術(shù)之二------身份認(rèn)證技術(shù)

　　為解決internet的安全問(wèn)題，世界各國(guó)對(duì)其進(jìn)行了多年的研究，初步形成了一套完整的internet安全解決方案，即目前被廣泛采用的pki（publickeyinfrastructure公鑰基礎(chǔ)設(shè)施）體系結(jié)構(gòu)。pki體系結(jié)構(gòu)采用證書(shū)管理公鑰，通過(guò)第三方的可信機(jī)構(gòu)ca，把用戶的公鑰和用戶的其他標(biāo)識(shí)信息（如名稱、e-mail、身份證號(hào)等）捆綁在一起，在internet網(wǎng)上驗(yàn)證用戶的身份，pki體系結(jié)構(gòu)把公鑰密碼和對(duì)稱密碼結(jié)合起來(lái)，在internet網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)密鑰的自動(dòng)管理，保證網(wǎng)上數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性。

　　在電子交易中，無(wú)論是數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)(dts)還是數(shù)字證書(shū)(digitalid)的發(fā)放，都不是靠交易的自己能完成的，而需要有一個(gè)具有權(quán)威性和公正性的第三方(thirdparty)來(lái)完成。認(rèn)證中心(certificateauthority)就是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)數(shù)字證書(shū)、并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)。認(rèn)證中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是受理數(shù)字憑證的申請(qǐng)、簽發(fā)及對(duì)數(shù)字憑證的管理。認(rèn)證中心依據(jù)認(rèn)證操作規(guī)定(certificationpracticestatement)來(lái)實(shí)施服務(wù)操作。

　　1）認(rèn)證系統(tǒng)的基本原理

　　利用rsa公開(kāi)密鑰算法在密鑰自動(dòng)管理、數(shù)字簽名、身份識(shí)別等方面的特性，可建立一個(gè)為用戶的公開(kāi)密鑰提供擔(dān)保的可信的第三方認(rèn)證系統(tǒng)。這個(gè)可信的第三方認(rèn)證系統(tǒng)也稱為ca，ca為用戶發(fā)放電子證書(shū)，用戶之間（比如網(wǎng)銀服務(wù)器和某客戶之間）利用證書(shū)來(lái)保證信息安全性和雙方身份的合法性。

　　2）認(rèn)證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　整個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，系統(tǒng)從功能上基本可以劃分為ca、ra和webpublisher。

　　核心系統(tǒng)根ca放在一個(gè)單獨(dú)的封閉空間中，為了保證運(yùn)行的絕對(duì)安全，其人員及制度都有嚴(yán)格的規(guī)定，并且系統(tǒng)設(shè)計(jì)為一離線網(wǎng)絡(luò)。ca的功能是在收到來(lái)自ra的證書(shū)請(qǐng)求時(shí)，頒發(fā)證書(shū)。一般的個(gè)人證書(shū)發(fā)放過(guò)程都是自動(dòng)進(jìn)行，無(wú)須人工干預(yù)。

　　證書(shū)的登記機(jī)構(gòu)registerauthority，簡(jiǎn)稱ra，分散在各個(gè)網(wǎng)上銀行的地區(qū)中心。ra與網(wǎng)銀中心有機(jī)結(jié)合，接受客戶申請(qǐng)，并審批申請(qǐng)，把證書(shū)正式請(qǐng)求通過(guò)建設(shè)銀行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)發(fā)送給ca中心。ra與ca雙方的通信報(bào)文也通過(guò)rsa進(jìn)行加密，確保安全。系統(tǒng)的分布式結(jié)構(gòu)適于新業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)設(shè)，具有較好的擴(kuò)充性。通信協(xié)議為tcp/ip。

　　證書(shū)的公布系統(tǒng)webpublisher，簡(jiǎn)稱wp，置于internet網(wǎng)上，是普通用戶和ca直接交流的界面。對(duì)用戶來(lái)講它相當(dāng)于一個(gè)在線的證書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)。用戶的證書(shū)由ca頒發(fā)之后，ca用e－mail通知用戶，然后用戶須用瀏覽器從這里下載證書(shū)。

　　證書(shū)鏈服務(wù)（有時(shí)也稱"交叉認(rèn)證"）是一個(gè)ca擴(kuò)展其信任范圍或被認(rèn)可范圍的一種實(shí)現(xiàn)機(jī)制。如果企業(yè)或機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立了自己的ca系統(tǒng)，通過(guò)第三方認(rèn)證中心對(duì)該機(jī)構(gòu)或企業(yè)的ca簽發(fā)ca證書(shū)，能夠使得該企業(yè)或機(jī)構(gòu)的ca發(fā)放的證書(shū)被所有信任第三方認(rèn)證中心的瀏覽器、郵件客戶所信任。

　　3）中國(guó)金融認(rèn)證中心cfca的建設(shè)情況

　　中國(guó)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展也給予了應(yīng)有的重視。中國(guó)金融認(rèn)證中心cfca（chinafinancialcertificateauthority）。已于20xx年6月29日開(kāi)始對(duì)社會(huì)各界提供證書(shū)服務(wù)，系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)。中國(guó)金融認(rèn)證中心作為一個(gè)權(quán)威的、可信賴的、公正的第三方信任機(jī)構(gòu)，為參與電子商務(wù)各方的各種認(rèn)證需求提供證書(shū)服務(wù)，建立彼此的信任機(jī)制，為全國(guó)范圍內(nèi)的電子商務(wù)及網(wǎng)上銀行等網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)提供多種模式的認(rèn)證服務(wù)，在不遠(yuǎn)的將來(lái)實(shí)現(xiàn)與國(guó)外ca的交叉認(rèn)證。

　　2．3電子商務(wù)的安全技術(shù)之三網(wǎng)上支付平臺(tái)及支付網(wǎng)關(guān)

　　網(wǎng)上支付平臺(tái)分為ctec支付體系（基于ctca/gdcs）和set支付體系（基于ctca/set）。網(wǎng)上支付平臺(tái)支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供各種支付手段，包括基于set標(biāo)準(zhǔn)的信用卡支付方式、以及符合ctec標(biāo)準(zhǔn)的各種支付手段。

　　目前，在國(guó)內(nèi)可以提供網(wǎng)上支付功能服務(wù)或者網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)接口的銀行有：

　　中國(guó)工商銀行牡丹卡中國(guó)銀行長(zhǎng)城借記卡

　　中國(guó)銀行長(zhǎng)城信用卡招商銀行一網(wǎng)通卡

　　中國(guó)建設(shè)銀行龍卡master/visa/jcb卡（適用全球）

　　上述除中國(guó)銀行長(zhǎng)城借記卡則采用了set1.2的加密方式外，其余全部采用ssl-128加密方式。

　　支付網(wǎng)關(guān)位于公網(wǎng)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)之間，其主要功能為：將公網(wǎng)傳來(lái)的數(shù)據(jù)包解密，并按照銀行系統(tǒng)內(nèi)部的通信協(xié)議將數(shù)據(jù)重新打包；接收銀行系統(tǒng)內(nèi)部的傳回來(lái)的響應(yīng)消息，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為公網(wǎng)傳送的數(shù)據(jù)格式，并對(duì)其進(jìn)行加密。即支付網(wǎng)關(guān)主要完成通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加解密功能，并且可以保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。此外，支付網(wǎng)關(guān)還具有密鑰保護(hù)和證書(shū)管理等其它功能。

　　3小結(jié)

　　本文分析了目前電子商務(wù)領(lǐng)域所使用的安全技術(shù)：數(shù)據(jù)加密技術(shù)，身份認(rèn)證技術(shù)，網(wǎng)上支付平臺(tái)及支付網(wǎng)關(guān)，指出了它們分別的使用范圍及其優(yōu)缺點(diǎn)，但必須強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的是，電子商務(wù)的安全運(yùn)行，僅從技術(shù)角度防范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須完善電子商務(wù)立法，以規(guī)范飛速發(fā)展的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)中存在的各類問(wèn)題，從而引導(dǎo)和促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)快速健康發(fā)展。

電子商務(wù)的論文7

　　淺析電子商務(wù)專業(yè) “三化”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

　　前言

　　隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實(shí)施電子商務(wù)化。據(jù)分析，未來(lái)幾年，隨著電子商務(wù)快速推進(jìn)，我國(guó)有近3000萬(wàn)家中小企業(yè)將進(jìn)行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)的'競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，必將催生電商人才的巨大缺口。然而，近年來(lái)，一面是持續(xù)旺盛的電子商務(wù)人才需求市場(chǎng)，而另一面卻是高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無(wú)門”。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)70%的平均就業(yè)率。造成這種現(xiàn)象根本原因不在于專業(yè)本身，而在于職業(yè)教育自身存在問(wèn)題。作為職業(yè)教育，當(dāng)前學(xué)科本位的專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行，尤其是作為跨學(xué)科的電子商務(wù)專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬(wàn)能型”的人才培養(yǎng)基調(diào)，培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)需求的脫節(jié)，直接導(dǎo)致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)區(qū)域，縮小職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實(shí)際需求的人才規(guī)格之間差距，真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結(jié)合職教改革實(shí)踐，探究性提出并構(gòu)建了“電子商務(wù)‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學(xué)院20xx級(jí)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，兩年來(lái)，試點(diǎn)工作取得了較好實(shí)踐成效。

電子商務(wù)的論文8

　　摘要：我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，如星星之火燎原，其規(guī)模不斷擴(kuò)展，市場(chǎng)交易額度保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，電子商務(wù)進(jìn)入政府的規(guī)劃和視野，延伸到企業(yè)、融入至社會(huì)、深入到尋常百姓日常消費(fèi)生活中，目前呈現(xiàn)出如下的發(fā)展態(tài)勢(shì)：價(jià)值觀念逐漸趨于成熟，成為政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要突破點(diǎn)，規(guī)模結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著變化，內(nèi)涵向廣域化發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。

　　中國(guó)的電子商務(wù)從無(wú)到有，從零星出現(xiàn)到規(guī)模發(fā)展，經(jīng)歷了十幾年的成長(zhǎng)經(jīng)歷。放眼看中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴的崛起、網(wǎng)盛的脫穎而出、百度的快速發(fā)展，無(wú)一不展示了電子商務(wù)發(fā)展的巨大魅力，十多年間市場(chǎng)規(guī)模始終穩(wěn)定高速增長(zhǎng)；電子商務(wù)也從高高在上走進(jìn)了尋常百姓之家，成為與廣大消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的重要內(nèi)容。站在新的歷史起點(diǎn)，驀然回首，猛然發(fā)現(xiàn)我國(guó)的電子商務(wù)已經(jīng)星火燎原，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　1電子商務(wù)發(fā)展的價(jià)值觀念逐漸趨于成熟。

　　經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)在各個(gè)層面的價(jià)值觀念趨于成熟，人們的認(rèn)識(shí)都有膚淺上升到的較高的價(jià)值層次：

　�。�1）從企業(yè)層面來(lái)看。初期的企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展上，其初衷只是一種嘗試心理、求新求變心理，并不具有電子商務(wù)發(fā)展縱深發(fā)展意識(shí)。如今的企業(yè)，已經(jīng)由對(duì)電子商務(wù)的初始認(rèn)識(shí)提高到了一個(gè)新高度，已經(jīng)由交易電子化上升到了業(yè)務(wù)核心認(rèn)識(shí)層次，并將電子商務(wù)發(fā)展作為了企業(yè)業(yè)務(wù)渠道擴(kuò)展、市場(chǎng)價(jià)值提升的重要手段，甚至成為企業(yè)發(fā)展的根本著眼點(diǎn)。

　�。�2）從政府層面來(lái)看。WwW.133229.coM實(shí)現(xiàn)依法行政的電子化、現(xiàn)代化不僅成為政府自身為民服務(wù)的需要，也成為政府調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)干預(yù)，擴(kuò)展政府調(diào)控能力的重要關(guān)注點(diǎn)。

　�。�3）從消費(fèi)者層面來(lái)看。電子商務(wù)已經(jīng)由時(shí)尚消費(fèi)者的新潮觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤�費(fèi)者尋求新的消費(fèi)渠道，搜集市場(chǎng)信息，需求消費(fèi)變了的主流消費(fèi)形式，由此，電子商務(wù)成為與普通百姓經(jīng)濟(jì)生活中息息相關(guān)的重要內(nèi)容。

　　2電子商務(wù)發(fā)展成為政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要突破點(diǎn)。

　　電子商務(wù)從一開(kāi)始出現(xiàn)，到現(xiàn)在的規(guī)模發(fā)展，都展現(xiàn)出了巨大的生存活力與發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭。固然電子商務(wù)也存在很多缺陷和不足，但其優(yōu)勢(shì)和對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大作用，尤其為企業(yè)發(fā)展中縮短供應(yīng)量，提高庫(kù)存效率和產(chǎn)品增值效率，提升企業(yè)生存效益方面的巨大作用等，都引起了社會(huì)各個(gè)方面的廣泛關(guān)注。

　�。�1）政府力推電子商務(wù)的發(fā)展。從中央到地方，從宏觀到微觀，政府層面對(duì)電子商務(wù)的重視與發(fā)展，步入了一個(gè)新的階段。從20xx年的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議就可以看出，政府在加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一系列的方針政策都與推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展有著密切的聯(lián)系：重視現(xiàn)代服務(wù)也對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有推進(jìn)作用；重視消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的巨大作用；重視技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變中的作用。由此可見(jiàn)，政府在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，都可以看到電子商務(wù)在其中的重要地位和“引線”作用，都可以凸顯出電子商務(wù)在政府資源配置中重要地位。

　　（2）政府進(jìn)一步明細(xì)了電子商務(wù)的層級(jí)框架發(fā)展。經(jīng)過(guò)十幾年的'電子商務(wù)發(fā)展，政府對(duì)現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展方向趨于明確，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的層級(jí)結(jié)構(gòu)趨于明細(xì)。目前，政府主要關(guān)注電子商務(wù)三個(gè)層面的發(fā)展，一是電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的發(fā)展，即依托于地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，由傳統(tǒng)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)商和政府構(gòu)建的電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用層面，它是電子商務(wù)發(fā)展的最上層；二是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展，它包括互聯(lián)網(wǎng)、通信系統(tǒng)、電子信息等基礎(chǔ)技術(shù)手段的發(fā)展平臺(tái)，是電子商務(wù)發(fā)展的中間層；三是，電子商務(wù)支持平臺(tái)的發(fā)展，包括商務(wù)活動(dòng)中的物流、結(jié)算、支付、標(biāo)準(zhǔn)、征信系統(tǒng)等層面，它是隨電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)的行業(yè)，也是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和底層。

　　3電子商務(wù)的規(guī)模結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著變化。

　　隨著電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的應(yīng)用，其規(guī)模和結(jié)構(gòu)也發(fā)生著重大的變化，表現(xiàn)為規(guī)模的不斷發(fā)展和結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整。

　�。�1）在規(guī)模發(fā)展上。十多年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)增速較快，每年的增速達(dá)到40%~50%，可以說(shuō)表現(xiàn)為高速的市場(chǎng)增長(zhǎng)。尤其在20xx年全球經(jīng)濟(jì)“寒冬”時(shí)期，電子商務(wù)表現(xiàn)出極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的生命力，交易規(guī)模不但沒(méi)有下降，反而穩(wěn)中有升，這也使很多企業(yè)在傳統(tǒng)渠道遭到打擊的同時(shí)，看到了電子商務(wù)發(fā)展的重大潛力和優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)可度增加，重視程度提高，這為未來(lái)電子商務(wù)在企業(yè)的發(fā)展奠定了觀念上的基礎(chǔ)。

　�。�2）在結(jié)構(gòu)調(diào)整上。電子商務(wù)發(fā)展中，其應(yīng)用模式上比重明顯加大的是c2c，而應(yīng)用模式比重略有下降的是b2c與b2b；同時(shí)，電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)中，龍頭電子商務(wù)企業(yè)表現(xiàn)出較強(qiáng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，阿里巴巴、淘寶等優(yōu)勢(shì)企業(yè)市場(chǎng)占有的優(yōu)勢(shì)地位進(jìn)一步凸顯，消費(fèi)者對(duì)其追隨心理、忠實(shí)程度較小的平臺(tái)企業(yè)來(lái)說(shuō)，愛(ài)戴有加。另外，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得電子商務(wù)呈現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)向，電子商務(wù)市場(chǎng)的格局也隨之發(fā)生了變化。

　　4電子商務(wù)的內(nèi)涵向廣域化發(fā)展

　　隨著電子商務(wù)在各領(lǐng)域的擴(kuò)展，其應(yīng)用程度已經(jīng)由原來(lái)單一產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，擴(kuò)展到了金融、物流、醫(yī)藥、教育、化工等領(lǐng)域，其與市場(chǎng)融合度從廣度到深度不斷拓展，其內(nèi)涵發(fā)展也由簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)展到了諸多與電子、網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用、市場(chǎng)融合方面。根據(jù)世界電子商務(wù)發(fā)展的形勢(shì)以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的實(shí)際，預(yù)測(cè)未來(lái)我國(guó)電子商務(wù)的將在以下幾個(gè)領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)展：

　�。�1）電子商務(wù)發(fā)展的主要載體將主要集中在金融與貿(mào)易業(yè)上。

　　從我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)勢(shì)，尤其重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)看，我國(guó)政府將電子商務(wù)在消費(fèi)上的應(yīng)用作為重點(diǎn)之一，而市場(chǎng)發(fā)展的需要，也要求金融業(yè)要融入電子商務(wù)的手段，以適應(yīng)市場(chǎng)中支付、融資等業(yè)務(wù)的需求。因此，金融與商貿(mào)流通應(yīng)是今后一定時(shí)期我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要行業(yè)。其中發(fā)展流通業(yè)意義重大，因?yàn)殡娮由虅?wù)在商貿(mào)流通發(fā)展中的自發(fā)性強(qiáng)，它與市場(chǎng)融合度大、接觸面廣，其涵蓋的市場(chǎng)領(lǐng)域多，對(duì)百姓生活、群眾消費(fèi)有直接而廣泛的影響。今后電子商務(wù)在商貿(mào)領(lǐng)域的應(yīng)用應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范市場(chǎng)行為，增強(qiáng)征信系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)電子商務(wù)渠道不斷擴(kuò)展。對(duì)于電子商務(wù)在金融業(yè)的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，其發(fā)展較為成熟，應(yīng)用較早，具備了較為成熟的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的基礎(chǔ)，它在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著示范作用、帶動(dòng)作用，尤其它作為商務(wù)活動(dòng)中的支付體系的主力軍，在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

　�。�2）商務(wù)活動(dòng)中的支付業(yè)務(wù)趨向銀行發(fā)展。電子支付是電子商務(wù)發(fā)展的重要支持，在十多年的電子商務(wù)發(fā)展中，第三方電子服務(wù)商彌補(bǔ)了商務(wù)交易中的服務(wù)空白，在為消費(fèi)者提供認(rèn)可的便利服務(wù)，促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但隨著電子商務(wù)的縱深發(fā)展，尤其是電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)展、日交易規(guī)模的超規(guī)模發(fā)展，規(guī)范交易行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，成為國(guó)家重要的監(jiān)管內(nèi)容，因此，鼓勵(lì)銀行作為支付平臺(tái)，成為不可爭(zhēng)議的發(fā)展趨勢(shì)。因此，目前銀行系統(tǒng)在擔(dān)負(fù)支付職能，進(jìn)行支付體系重建中，其可能效仿目前第三方支付的資金中轉(zhuǎn)機(jī)制，加大發(fā)卡及應(yīng)用力度，擴(kuò)展銀聯(lián)服務(wù)功能，以最大限度地貼近目前電子商務(wù)的需求。但是，就目前的電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)看，第三方支付平臺(tái)不可能推出市場(chǎng)，在一定時(shí)期內(nèi)將長(zhǎng)期發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　�。�3）電子物流將增速發(fā)展。作為電子商務(wù)發(fā)展的重要支撐，物流在其中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用。沒(méi)有物流，電子商務(wù)就不能完成全過(guò)程的教育，就不能完成信息流主導(dǎo)下的物態(tài)流動(dòng)。但是，我國(guó)的物流發(fā)展滯后，沒(méi)有完善的物流體系。因此，物流成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。面對(duì)這種形勢(shì)，國(guó)家在大力發(fā)展電子商務(wù)時(shí)，必然將物流發(fā)展作為突破電子商務(wù)阻隔，推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。因此，未來(lái)幾年，我國(guó)的物流將大舉向現(xiàn)代物流方向邁進(jìn)，必然加快物流適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。因此，解決當(dāng)前物流現(xiàn)代化中的信息平臺(tái)障礙、管理服務(wù)障礙、物流體系構(gòu)建障礙將被逐一突破，現(xiàn)代物流業(yè)將得到飛速發(fā)展。

　�。�4）移動(dòng)商務(wù)將得到實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用。電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)就是網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是布線分布，有網(wǎng)線的地方就可聯(lián)通通絡(luò)，顯然，對(duì)于一些存在地勢(shì)障礙、交通障礙的地理空間來(lái)說(shuō)，完全依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是不能完全覆蓋的，因此，其電子商務(wù)的運(yùn)行市場(chǎng)也必然存在著空白與部分區(qū)域的發(fā)展不足。而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，尤其是移動(dòng)城市概念的出現(xiàn)與實(shí)踐，使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到了相對(duì)的空間填充，于是電子商務(wù)中出現(xiàn)了移動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)，它擴(kuò)展了電子商務(wù)的空間，增大了電子商務(wù)的覆蓋面，促進(jìn)了電子商務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)拓。

　　可以說(shuō)，未來(lái)的市場(chǎng)，移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)將占據(jù)一席之地，且將發(fā)揮著舉足輕重的作用。

　　審視當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，不僅有喜，也有憂。在我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中，不僅面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的沖擊，而且面臨國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中矛盾叢生的挑戰(zhàn)。然而，電子商務(wù)是當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，需要我們不能漠然視之，不能以安然的心態(tài)維持現(xiàn)狀，不能被動(dòng)迎戰(zhàn)，而應(yīng)當(dāng)直面應(yīng)對(duì)，主動(dòng)出擊，積極發(fā)展。要加強(qiáng)研究，不斷完善電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范，努力掌握電子商務(wù)的運(yùn)行發(fā)展規(guī)律，將其融入各行各業(yè)中，成為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要媒介，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的助推器，并以推進(jìn)電子商務(wù)不斷發(fā)展為契機(jī)，加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)代化、全球化，將我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提高到更高的水平。

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電子商務(wù)的論文9

　　電子商務(wù)可以節(jié)儉店面本錢以及庫(kù)存本錢，同時(shí)也新增了許多傳統(tǒng)商務(wù)所沒(méi)有的本錢，比如軟硬件配置、學(xué)習(xí)以及使用本錢。這些本錢可以歸為可量化的顯性本錢。然而還有1些無(wú)形的本錢也需要進(jìn)行分析，如信息評(píng)估本錢、客服本錢、法律本錢等等。

　　二00三年中國(guó)的B二C電子商務(wù)獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。二00三年一二 月二四日出色網(wǎng)定單數(shù)到達(dá)一三二二四單，鐺鐺的銷售增長(zhǎng)最高到達(dá)了日常的一五0%，而作為國(guó)內(nèi)最大IT數(shù)碼網(wǎng)上商城的搜易患，單日成交額也到達(dá)五00萬(wàn)人民幣。這些數(shù)字看起來(lái)無(wú)不使人驚喜。但是在驚喜之余，人們又不能不正視1個(gè)現(xiàn)實(shí)——電子商務(wù)的市場(chǎng)依然10分有限。依據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，如今的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)具有近三000萬(wàn)的消費(fèi)群體，這個(gè)數(shù)字相對(duì)于于龐大的中國(guó)市場(chǎng)來(lái)講實(shí)在是有些尷尬。到底是甚么影響以及制約了電子商務(wù)的“魅力”？

　　本錢是傳統(tǒng)商務(wù)以及電子商務(wù)都必需斟酌的重要問(wèn)題。1個(gè)大型的百貨商場(chǎng)1年僅水電費(fèi)的支出就要上千萬(wàn)，而1個(gè)虛擬店則可以幫經(jīng)營(yíng)者節(jié)省這筆龐大的店面本錢以及庫(kù)存費(fèi)用，所以虛擬商店會(huì)比實(shí)體商店更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這個(gè)推論是正確的，問(wèn)題的癥結(jié)在于：如果網(wǎng)絡(luò)幫咱們節(jié)省了店面本錢，那末是否有甚么本錢是原先所沒(méi)有，而是跟著網(wǎng)站的建置而新增添出來(lái)的呢？否則，天下怎樣會(huì)有這類免費(fèi)的午飯可吃。恰是這些無(wú)形的本錢增添制約了電子商務(wù)。

　　信息評(píng)估本錢

　　消費(fèi)者在購(gòu)物以前，需要搜索商品的各種資料，并且從這些資料中提取最適合的信息。這些商家以及商品的信息不管是經(jīng)報(bào)章雜志、親友舉薦，仍是自己挨家挨戶的找尋，都必需付出信息搜索本錢。在互聯(lián)網(wǎng)上尋覓適合的商家與商品，消費(fèi)者只需通過(guò)站的搜尋引擎、分類目錄或者者是互聯(lián)網(wǎng)商店的搜尋引擎、商品目錄，就可找到所需的商店與商品。乃至有智能代理型網(wǎng)站可以匡助消費(fèi)者搜索并比價(jià)，使患上消費(fèi)者買到價(jià)廉物美的商品。如CNET將搜索器與尋覓網(wǎng)絡(luò)最低價(jià)相結(jié)合，或者是像網(wǎng)擎提供的息代理人的服務(wù)，可以將所需信息寄回消費(fèi)者的電子郵件信箱；有些網(wǎng)站則提供專家、網(wǎng)友的評(píng)比作為使用者參考的根據(jù)，如中關(guān)村在線。這些豐厚的信息大幅度降低了消費(fèi)者搜索交易對(duì)于象與交易商品的信息搜索本錢。

　　進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí)，因?yàn)榻灰纂p方不見(jiàn)面，致使直接的信息交換減少，交易雙方對(duì)于對(duì)于方誠(chéng)信的評(píng)估本錢大大增添。因而，電子商務(wù)減少了信息搜索本錢，卻大大增添了信息真?zhèn)卧u(píng)估本錢。

　　傳統(tǒng)交易中消費(fèi)者都有親自的購(gòu)物體驗(yàn)，直接接觸到商品信息，商品是經(jīng)由自己的檢修才帶回家的，而在虛擬商店只能看到商品的3維微縮圖和商家的介紹。有的商品乃至連圖片都沒(méi)有。消費(fèi)者較難判斷商品信息是不是真實(shí)，機(jī)能以及質(zhì)量是不是以及商家提供的1致。與此同時(shí)，商家也要斷定消費(fèi)者提供的個(gè)人資料是不是真實(shí)。因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)的互聯(lián)互通及信息的同享還存在1些障礙，致使應(yīng)用假身份證開(kāi)設(shè)銀行儲(chǔ)蓄賬戶以及信譽(yù)卡的事件層見(jiàn)疊出，歹意透支事件也屢禁不止。因而在電子商務(wù)交易中為了確認(rèn)交易對(duì)于方的身份以及信譽(yù)，交易者不能不通過(guò)量種其他渠道來(lái)了解交易對(duì)于手，從而導(dǎo)致交易的本錢加大。

　　簽約進(jìn)程中的安全本錢

　　信息采集以及分析完成之后消費(fèi)者將要以及中意的商家簽訂合約。網(wǎng)上購(gòu)物需要的簽約本錢比傳統(tǒng)的交易方式顯明降低。買家只要通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊所選購(gòu)的商品并選填個(gè)人基本數(shù)據(jù)，并確認(rèn)交易的產(chǎn)品以及數(shù)量之后，就完成為了網(wǎng)上的訂購(gòu)程序以及購(gòu)買程序。這就是所謂“鼠標(biāo)上的購(gòu)物車”。而另外一項(xiàng)簽約本錢優(yōu)勢(shì)則表現(xiàn)在議價(jià)行動(dòng)中，由于互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)者進(jìn)行比價(jià)的信息本錢很低，使患上商家不容易對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格輕視，進(jìn)而降低消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的議價(jià)本錢。

　　簽約之后遇到主要問(wèn)題是誠(chéng)信以及安全問(wèn)題。電子商務(wù)所獨(dú)具的遠(yuǎn)程性，記錄的可更改性，主體的繁雜性等特征，使交易安全問(wèn)題尤為凸起，

　　一.消費(fèi)者較難判斷虛擬商店是不是誠(chéng)實(shí)交易。沒(méi)有權(quán)威的機(jī)構(gòu)對(duì)于電子商務(wù)交易提供保障機(jī)制，因而購(gòu)買者耽心付款后不能收到商品乃至耽心虛擬商店是不是假冒的機(jī)構(gòu)。而商家則斟酌用戶提交定單后不能付款，或者不道德的人歹意開(kāi)出虛假定單使商家蒙受損失。美國(guó)最大的C二C網(wǎng)站eBay有自己完美的信譽(yù)體制——信譽(yù)評(píng)級(jí)星，即便是這樣，在其全世界二五000件交易中就會(huì)有一起欺騙案件。

　　有鑒于此，美國(guó)某些廠商在互聯(lián)網(wǎng)上成立安全交易網(wǎng)站，例如，SecureOnline試圖以客觀的評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)，替消費(fèi)者選擇優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站，并貼上"安全認(rèn)證標(biāo)章"；Paysafe設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)"安全交易柜臺(tái)"，提供介入買賣的會(huì)員雙方歷史交易的信譽(yù)狀態(tài)，作為買賣前參考的根據(jù)；Buysafe創(chuàng)建的"互聯(lián)網(wǎng)安全履約保證"，提出資金流、物流解決方案，只要買賣雙方都是會(huì)員，權(quán)益便會(huì)取得保障。雖然中國(guó)的電子商務(wù)也存在著第3方的認(rèn)證，但卻是由政府相干機(jī)構(gòu)承當(dāng)?shù)�，例如各地的通訊管理局要�?duì)于經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站進(jìn)行各種備案，ICP證書(shū)就是對(duì)于網(wǎng)站信譽(yù)的認(rèn)證，而北京市工商局開(kāi)發(fā)的紅盾三一五對(duì)于經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站的進(jìn)行登記也是1種對(duì)于電子商務(wù)交易的保障機(jī)制。

　　二.信息傳輸?shù)陌踩�與隱密性很難保障�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的買賣是透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸信息，達(dá)成彼此對(duì)于交易前提的共鳴。盡管使患上交易更利便，然而若互聯(lián)網(wǎng)上的信息傳輸安全性不足，可能造成個(gè)人數(shù)據(jù)被盜取、濫用、或者信譽(yù)卡被盜用，使患上消費(fèi)者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)交易持懷疑態(tài)度。針對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上信息傳輸不夠安全的致命傷，市場(chǎng)上發(fā)展出SSL(Secure Socket Layer)與SET(Secure Electronic Transaction)兩大機(jī)制為互聯(lián)網(wǎng)上的交易安全把關(guān)。SSL機(jī)制主要用于商業(yè)網(wǎng)站，SET機(jī)制主要用于銀行。然而這兩個(gè)機(jī)制在我國(guó)的普及率很低，像鐺鐺、易趣、新浪商城這些大的電子商務(wù)網(wǎng)站都沒(méi)采取任何加密機(jī)制，交易的安全性隱患仍然很大。

　　三.消費(fèi)者的隱私維護(hù)機(jī)制不健全�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)盡管可以提高數(shù)據(jù)的安全性，但廠商也可用來(lái)獲取更多消費(fèi)者的信息，因此可能造成侵略消費(fèi)者隱私權(quán)現(xiàn)象的產(chǎn)生。我國(guó)還沒(méi)對(duì)于隱私維護(hù)發(fā)生足夠的`注重，大量客戶信息的流失以及分散正在要挾著電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　所以，因?yàn)樵陔娮由虅?wù)交易的簽約進(jìn)程中缺少1系列的措施來(lái)保障交易的安全性以及信息的隱蔽性，使患上消費(fèi)者在交易進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)增大，簽約本錢增添，打擊了消費(fèi)者介入電子商務(wù)交易的踴躍性。

　　簽約之后的本錢

　　在簽訂了合約之后，交易并無(wú)收?qǐng)�，還有履約以及售后服務(wù)環(huán)節(jié)。這個(gè)進(jìn)程一樣也存在著本錢的增添。

　　一．消費(fèi)者的驗(yàn)貨本錢。簽訂合約后，消費(fèi)者最關(guān)切的是商品能否準(zhǔn)時(shí)以及完全地投遞，這也就是使用者的驗(yàn)貨本錢。數(shù)字化的產(chǎn)品(計(jì)算機(jī)軟件、電子報(bào)刊以及MP三音樂(lè)等)可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)较�費(fèi)者那里，無(wú)非實(shí)體情勢(shì)的商品仍然要通過(guò)傳統(tǒng)物流業(yè)將商品送交消費(fèi)者。到目前為止，互聯(lián)網(wǎng)商店提供給消費(fèi)者取貨的方式與傳統(tǒng)的郵購(gòu)并沒(méi)有大差異，消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物，要等到商品寄得手時(shí)才能確認(rèn)商品是不是所需、商品是不是完好無(wú)損。若商家未提供換貨、退貨或者退款的保證，為防止買到不實(shí)商品、劣質(zhì)品或者破壞的商品，即便商家提供較低廉的價(jià)格，消費(fèi)者仍寧愿不上網(wǎng)消費(fèi)。

　　為了讓消費(fèi)者減小驗(yàn)貨本錢，必需有1個(gè)保證機(jī)制使消費(fèi)者相信他們的利益可以患上到保障。比如AMAZON提供七至一0天的驗(yàn)貨期，在驗(yàn)貨期，購(gòu)買者付出的貨款不劃撥到賣者的帳戶上，而是放在第3者帳戶上(一般為電子商務(wù)網(wǎng)站)，若商品不滿意，商家保證退貨、換貨或者退款，使患上消費(fèi)者所承當(dāng)?shù)纳唐凡豢隙ㄐ缘娘L(fēng)險(xiǎn)改由廠商承當(dāng)，進(jìn)而降低消費(fèi)者的驗(yàn)貨本錢。在我國(guó)尚無(wú)構(gòu)成這樣的第3方保證機(jī)制，常常由商家許諾保證退換貨，然而因?yàn)閷?duì)于商家信譽(yù)的認(rèn)定原本就存在很高的本錢，商家保證退換貨的許諾很難被消費(fèi)者相信。因而送貨、取貨與驗(yàn)貨的本錢幾近完整取決于遞送、運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)效力。我國(guó)的運(yùn)輸系統(tǒng)的運(yùn)輸能力以及效力提高遲緩，物流產(chǎn)業(yè)仍然發(fā)育不良，因而在降低消費(fèi)者的驗(yàn)貨本錢上沒(méi)有很大的作為。

　　二．商家的客服本錢。由于沒(méi)有實(shí)體的店面，所以在線交易的信賴感較低。當(dāng)客戶提出問(wèn)題的時(shí)候，在實(shí)體的店面老是可以找到1個(gè)甚么人來(lái)問(wèn)，交易的時(shí)候在柜臺(tái)1手交錢1手交貨，老是可以找到人來(lái)負(fù)責(zé)。比如，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)站的信息不是10分明白的時(shí)候，就但愿通過(guò)甚么方式咨詢1下。而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)物方式處處充溢了不信任感，如果刷信譽(yù)卡的時(shí)候畫(huà)面呈現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，消費(fèi)者可能嚇壞了以為信譽(yù)卡已經(jīng)經(jīng)被扣款；或者者網(wǎng)站畫(huà)面流程計(jì)劃不清，消費(fèi)者搞了半天不知道到底結(jié)帳沒(méi)；還有貨物到底何時(shí)送到，這些問(wèn)題的解決都需要更為完美的客服系統(tǒng)。

　　虛擬市場(chǎng)主要存在兩種客服方式：電話客服及網(wǎng)絡(luò)客服。依據(jù)Forrester Research鉆研顯示，有超過(guò)七0%的顧客主要使用電話來(lái)取得他們想要的謎底及協(xié)助，而有三0%的顧客會(huì)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的Self Service方式來(lái)取得謎底。 依據(jù)Garner Group鉆研顯示，實(shí)際回復(fù)電話的本錢為$五.五0，其中最大的部份是人事開(kāi)消(六七%)，其次為網(wǎng)絡(luò)（Network）本錢(一八%)，再來(lái)才是裝備（ Equipment）本錢(八%)以及工具（Facilities）(七%)。而使用網(wǎng)絡(luò)客服的本錢僅為$0.二四。因而，如果虛擬商店的網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)患上無(wú)比人道化，就能使患上顧客愿意使用網(wǎng)絡(luò)咨詢接替電話，例如AMAZON的網(wǎng)站功能的設(shè)計(jì)就讓消費(fèi)者感到10分貼心，從而勝利地減少了消費(fèi)者打電話的頻率。

　　針對(duì)于客服本錢的有效節(jié)制及管理，有愈來(lái)愈多的Fortune 五00大企業(yè)，如聯(lián)合航空、通用汽車等，開(kāi)始采取先進(jìn)的客服系統(tǒng)，如交互式語(yǔ)音辨識(shí)回復(fù)系統(tǒng)(Voice Recognition, IVR)來(lái)替換電話咨詢的龐大本錢，也同時(shí)知足了七0%顧客目前使用電話咨詢服務(wù)的需求；而對(duì)于于三0%使用網(wǎng)絡(luò)的顧客，各大企業(yè)則精確地計(jì)算客服人員的排班機(jī)制，以便更有效應(yīng)用昂貴的客服中心投資裝備。

　　三．交易安全的法律本錢。除了了前述簽約進(jìn)程中的安全斟酌以外，簽約后交易雙方都面臨對(duì)于方毀約的風(fēng)險(xiǎn)。合同的執(zhí)行是依賴法律規(guī)范，但是法律規(guī)范的制訂與構(gòu)成通常沒(méi)法遇上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展。盡管電子商務(wù)網(wǎng)站為交易需要，推出了種種能夠降低實(shí)行合同本錢的措施，然而互聯(lián)網(wǎng)交易的實(shí)行結(jié)果終究仍是要靠軌制環(huán)境里的社會(huì)規(guī)范配合有效的執(zhí)法才能確保。因?yàn)槲覈?guó)的社會(huì)軌制尚未成熟到足以吸納網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊并構(gòu)成立異機(jī)制，來(lái)應(yīng)付科技進(jìn)步所帶來(lái)的新的交易本錢，從而致使電子商務(wù)交易處于1種高風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。

　　電子商務(wù)法律的樹(shù)立可以有效地減少交易糾紛，使患上電子商務(wù)交易的法律本錢在必定程度上患上到降低。二00三年二月《廣東省電子交易條例》在該省行政區(qū)域內(nèi)正式施行，標(biāo)志著中國(guó)內(nèi)地第1部真正意義上的電子商務(wù)立法。主要內(nèi)容是確立電子簽名的法律地位。規(guī)范認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理以及規(guī)范電子交易服務(wù)商的管理，等等。

電子商務(wù)的論文10

　　摘 要

　　電子商務(wù)專業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的產(chǎn)物。經(jīng)過(guò)淘寶等電商的推廣，已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中不可或缺的重要組成部分。電商的快速發(fā)展又導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)于電商美工人才的需求日益增大。容。

　　關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 美工 課程體系

　　一、前言

　　近年來(lái)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及物流行業(yè)的突飛猛進(jìn)，再加上淘寶等大型電商企業(yè)的推波助瀾，電子商務(wù)行業(yè)得到了充分的發(fā)展。DCCI發(fā)現(xiàn)，20xx年全球網(wǎng)購(gòu)用戶滲透率高。

　　高滲透率和巨額的交易規(guī)模進(jìn)一步催生了電子商務(wù)行業(yè)對(duì)于專業(yè)人才的需求。無(wú)論是移動(dòng)客戶端，還是PC端，都有大量的數(shù)據(jù)交易流量。在大量購(gòu)買行為的背后，是海量的數(shù)據(jù)庫(kù)以及交易程序在支撐。網(wǎng)站的后臺(tái)需要無(wú)數(shù)的專業(yè)計(jì)算機(jī)人才進(jìn)行維護(hù)。在與顧客直接互動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)前段，圖片質(zhì)量如何、交互性設(shè)計(jì)怎么樣，直接關(guān)系到顧客的購(gòu)買行為，影響著電商企業(yè)的銷售額。然而，國(guó)內(nèi)專門開(kāi)設(shè)相關(guān)課程培養(yǎng)電商美工人才的高校并不多。這就讓市場(chǎng)需求和人才供應(yīng)之間存在著缺口，而且這個(gè)缺口正在逐步擴(kuò)大。

　　高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)就是為社會(huì)輸送具備高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。就應(yīng)用角度來(lái)說(shuō)，就是要培養(yǎng)能夠適應(yīng)市場(chǎng)需要。畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)很快能夠進(jìn)入工作狀態(tài)的。在課程體系中就要體現(xiàn)相關(guān)的需求。

　　二、現(xiàn)階段課程設(shè)置問(wèn)題

　　（一）定位不清

　　一般學(xué)校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)美工課程，主要放在美術(shù)類專業(yè)之中。這應(yīng)該來(lái)說(shuō)是國(guó)內(nèi)高職院校的主流。因?yàn)槊佬g(shù)類專業(yè)的學(xué)生具有一定的美術(shù)基礎(chǔ)，再對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)的教學(xué)，可以較快地讓他們適應(yīng)相應(yīng)的工作環(huán)境。

　　一般來(lái)說(shuō)，有了美術(shù)功底，進(jìn)行相關(guān)的UI設(shè)計(jì)和頁(yè)面設(shè)計(jì)具有天然的優(yōu)勢(shì)。但是，在日常教學(xué)過(guò)程中，并沒(méi)有專門就網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范以及交互設(shè)計(jì)的后臺(tái)程序接口等問(wèn)題進(jìn)行教學(xué)，主要就是開(kāi)設(shè)的美術(shù)類課程，既可以看作是美術(shù)的一個(gè)分支，又可將其當(dāng)成是電子商務(wù)的一部分。既可以定位為美術(shù)的電子視覺(jué)化，也可以定位其為營(yíng)銷中的一部分。

　　模糊的定位所導(dǎo)致的直接后果就是課程設(shè)置不明確，沒(méi)有精確地把握市場(chǎng)對(duì)于美工類人才的需求，從而導(dǎo)致培養(yǎng)的人才與社會(huì)需求脫節(jié)。

　�。ǘ�）專業(yè)特征不明顯，課程開(kāi)設(shè)不合理

　　專業(yè)定位不準(zhǔn)所導(dǎo)致的直接后果就是專業(yè)特征不明顯。電商美工究竟是藝術(shù)行為還是一種營(yíng)銷行為，這些都是需要考慮的問(wèn)題。在課程設(shè)置上，盡管有一些網(wǎng)頁(yè)基礎(chǔ)課程，但是對(duì)于市場(chǎng)的專業(yè)需求來(lái)說(shuō)，還是有一定的差距。同時(shí)，在一些電子商務(wù)的課程中，又包含了美術(shù)類的UI設(shè)計(jì)課程。導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法分辨未來(lái)的發(fā)展方向究竟是交互設(shè)計(jì)，還是美術(shù)設(shè)計(jì)。這些都是目前一些高職院校課程設(shè)置過(guò)程中所存在的問(wèn)題。

　　在一些高職院校，電商美工只是美術(shù)下的一個(gè)小方向，不可能上升到一個(gè)學(xué)科的地位。在課程上，也就導(dǎo)致了“眉毛胡子一把抓”的情況，只要是適合的，都可能拿過(guò)來(lái)教學(xué)，讓學(xué)生變得無(wú)所適從。不突出重點(diǎn)，不對(duì)接市場(chǎng)，這樣培養(yǎng)出的人才，是無(wú)法適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的。

　�。ㄈ�）課程內(nèi)容陳舊，實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱

　　目前，電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展異常迅猛�？梢哉f(shuō)，每隔幾個(gè)月，網(wǎng)絡(luò)上的信息就要全部更新一遍，并且以滾動(dòng)式的發(fā)展模式向前不斷累積。尤其是在程序設(shè)計(jì)中，每隔幾個(gè)月就會(huì)有一種新的程序語(yǔ)言和新的運(yùn)行模式出現(xiàn)。如果不能及時(shí)更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，跟上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度，身處其中就很有可能被淘汰。

　　反觀目前的一些電商美工類課程，一些陳舊的思想和陳舊的設(shè)計(jì)方法依舊大行其道，成為學(xué)校教學(xué)的主流。這些內(nèi)容對(duì)于學(xué)生打基礎(chǔ)具有一定的幫助，然而對(duì)于他們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需要還有很大的差距。

　　電商美工是一個(gè)新興專業(yè)，目前多數(shù)院校存在的一個(gè)普遍問(wèn)題就是課程內(nèi)容陳舊，與崗位實(shí)際脫節(jié)，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，尤其是學(xué)生的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作，不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中美工在電子商務(wù)的應(yīng)用。即便是在學(xué)校機(jī)房進(jìn)行的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)等實(shí)訓(xùn)，由于課時(shí)、實(shí)驗(yàn)條件等原因，學(xué)生掌握得也不是很扎實(shí)。

　　三、課程設(shè)置原則

　�。ㄒ唬�專業(yè)細(xì)分

　　所謂專業(yè)細(xì)分，就是根據(jù)市場(chǎng)的要求，專門地開(kāi)設(shè)相關(guān)的課程。例如，在市場(chǎng)環(huán)境中，網(wǎng)店裝修對(duì)Photoshop等軟件的操作熟練程度要求比較高，還有一些VI設(shè)計(jì)軟件等，都是日常的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，是互動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程中所必需的基本職業(yè)技能，而且針對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，還需有一定的html、css等語(yǔ)言基礎(chǔ)，這些都是在日常的課程中所要強(qiáng)化的內(nèi)容。針對(duì)電商美工這一專業(yè)的需求，我們需要更加專業(yè)的'課程培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)技能。網(wǎng)頁(yè)前端設(shè)計(jì)還離不開(kāi)與后臺(tái)的配合，所以還要懂一些程序設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。

　�。ǘ�）模塊化設(shè)計(jì)

　　模塊化設(shè)計(jì)的好處在于能夠讓學(xué)生集中時(shí)間熟悉相關(guān)的技能和知識(shí)，有助于他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。因此，課程設(shè)計(jì)還需要堅(jiān)持模塊化設(shè)計(jì)的原則。首先在開(kāi)始階段必須要讓學(xué)生掌握一些基礎(chǔ)，然后再循序漸進(jìn)，逐步擴(kuò)展學(xué)習(xí)模塊。綜合技能培訓(xùn)階段主要放在低年級(jí)，更加專業(yè)的學(xué)習(xí)模塊就主要放在較高的年級(jí)。在每個(gè)學(xué)期的課程設(shè)計(jì)上，又要考慮模塊之間的銜接與配合。

　　（三）教學(xué)組織嚴(yán)密化

　　教與學(xué)之間，老師與學(xué)生之間，都必須形成一個(gè)嚴(yán)密的體系。在教授完相關(guān)的課程之后，還必須及時(shí)組織學(xué)生學(xué)習(xí)，在短時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生盡快地掌握相關(guān)的知識(shí)。同時(shí)教授之后，還要與學(xué)生進(jìn)行良好的互動(dòng)，及時(shí)處理學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。同時(shí)，還需要實(shí)行問(wèn)題導(dǎo)向，在課程開(kāi)始前，為學(xué)生設(shè)定既定的目標(biāo)，學(xué)習(xí)之后對(duì)他們的學(xué)習(xí)效果即實(shí)踐能力及時(shí)進(jìn)行檢查，檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

　�。ㄋ模├碚搶�(shí)踐相結(jié)合

　　職業(yè)資格證書(shū)是進(jìn)入一個(gè)行業(yè)所必需取得的。盡管目前國(guó)家推行簡(jiǎn)政放權(quán)，并且取消了一批證書(shū)，但是要進(jìn)入特定的、專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)，職業(yè)資格證書(shū)還是必需的。例如，在會(huì)計(jì)行業(yè)，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證就是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的新人所必須具備的。在建筑行業(yè)，要從事相關(guān)的工作需要拿到相應(yīng)的建筑師資格證。將職業(yè)資格評(píng)價(jià)體系納入學(xué)校的教學(xué)體系中，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中盡早地接觸到實(shí)踐，同時(shí)還可以讓他們?cè)诋厴I(yè)的時(shí)候比別人更具競(jìng)爭(zhēng)力，可以及時(shí)地融入企業(yè)中，盡早地承擔(dān)起上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1] 王劍程，楊榮明，吳自愛(ài).應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系設(shè)計(jì)研究――基于人與崗位匹配的視角[J].電子商務(wù)，20xx.

　　[2] 劉莉萍.基于工作過(guò)程的任務(wù)引領(lǐng)型《電子商務(wù)圖像與動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)》課程整體設(shè)計(jì)[J].電子商務(wù)，20xx.

　　[3] 彭煥文.職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)崗位結(jié)合――電子商務(wù)專業(yè)“立體化”實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)[J].信息化，20xx.

電子商務(wù)的論文11

　　一、移動(dòng)環(huán)境下社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)格局不斷演化,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的主宰地位逐漸弱化,產(chǎn)業(yè)鏈中分化出更多的參與實(shí)體,直接帶動(dòng)了對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)人才的需求。下面通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)幾大知名招聘網(wǎng)站的最新數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,分析社會(huì)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)人才的需求變化。

　　(一)調(diào)查方法

　　依據(jù)用戶口碑,本文選擇了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂這三大招聘網(wǎng)站作為調(diào)查對(duì)象,并分時(shí)間段考察社會(huì)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)人才的需求。各招聘網(wǎng)站招聘信息數(shù)據(jù)庫(kù)檢索策略如下:“行業(yè)”字段限定為“互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)”;鑒于各招聘網(wǎng)站數(shù)據(jù)始終處于動(dòng)態(tài)變化中,某些職位招聘完畢之后相關(guān)職位信息刪除,“時(shí)間”字段統(tǒng)一限定為“一周”;由于“移動(dòng)電子商務(wù)”一詞另有“移動(dòng)商務(wù)”、“無(wú)線商務(wù)”等字面有所區(qū)別但內(nèi)涵基本相同的表達(dá)方式,因此,在“職位名”字段中輸入檢索關(guān)鍵詞時(shí),移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、無(wú)線商務(wù)都是備選用語(yǔ)。

　　(二)調(diào)查結(jié)果一覽

　　基于給定的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索策略,于20xx年6月和20xx年3月前后兩次對(duì)三大招聘網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)抽樣調(diào)查,表1對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行匯總,由于具體網(wǎng)站名稱對(duì)于考察總體情況不造成影響,為避免爭(zhēng)分,表中不直接給出招聘網(wǎng)站名稱及職位示例的來(lái)源。

　　(三)調(diào)查結(jié)果分析

　　從初步調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)來(lái)看,目前,移動(dòng)電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求在“互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)”行業(yè)中所占比例不是很大,就其原因,一方面,移動(dòng)電子商務(wù)作為一個(gè)新生事物,正處于誕生發(fā)展初期;另一方面,從廣義上看,移動(dòng)電子商務(wù)涵蓋面很廣,應(yīng)包括移動(dòng)營(yíng)銷、移動(dòng)支付等眾多子類目,而這里并未將其納入檢索范疇。從表1所示t1和t2的時(shí)序變化中還可知,隨著國(guó)內(nèi)外宏觀社會(huì)環(huán)境的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)“加速器”與“助推器”,在電子信息、物流等重要行業(yè)逐步得到推廣普及[6],移動(dòng)電子商務(wù)人才需求正逐漸擴(kuò)大。

　　二、移動(dòng)環(huán)境對(duì)電子商務(wù)本科專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與課程建設(shè)的影響及應(yīng)對(duì)策略

　　電子商務(wù)專業(yè)具有濃厚的“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型”特征。作為一門融合信息科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、現(xiàn)代物流等為一體的新型交叉學(xué)科,雖各院校所設(shè)置的電子商務(wù)本科專業(yè)課程體系略有差異,但就其總體培養(yǎng)目標(biāo)而言,均側(cè)重于培養(yǎng)能夠從事現(xiàn)代電子商務(wù)運(yùn)作與管理的高層次、偏應(yīng)用的復(fù)合型人才[7]。目前移動(dòng)商務(wù)受信息技術(shù)快速發(fā)展、營(yíng)銷理論醇熟應(yīng)用等多因素驅(qū)動(dòng),其萌芽與發(fā)展極其迅速,而本科人才培養(yǎng)方案需具有一定穩(wěn)定性與持續(xù)性,因此,兩者之間具有一定的認(rèn)識(shí)與行動(dòng)時(shí)滯。為克服這種時(shí)滯影響,需在人才培養(yǎng)過(guò)程中通過(guò)合理動(dòng)態(tài)優(yōu)化課程內(nèi)容體系應(yīng)對(duì)市場(chǎng)對(duì)人才的潛在需求。

　　(一)適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生將對(duì)“移動(dòng)服務(wù)”的直觀社會(huì)感知提升至對(duì)“移動(dòng)電子商務(wù)”的理論認(rèn)知需求

　　基于網(wǎng)絡(luò)負(fù)載與人口密度、學(xué)歷層次與信息能力、潛在收益與用戶群等多重關(guān)聯(lián)因素的考慮,校園移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與校園用戶群的構(gòu)建一直是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的重點(diǎn)。隨著校園移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的逐步普及,移動(dòng)式信息交流與信息獲取已成為大學(xué)生群體的主要信息渠道。手機(jī)即時(shí)通信、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、手機(jī)閱讀、手機(jī)微博等個(gè)人應(yīng)用正改變著大學(xué)生群體的.生活習(xí)慣與學(xué)習(xí)理念�？梢哉f(shuō),大學(xué)生群體已逐步建立成對(duì)相關(guān)移動(dòng)服務(wù)與應(yīng)用的直觀感知,而適時(shí)引導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生群體加強(qiáng)對(duì)蓬勃發(fā)展的移動(dòng)電子商務(wù)這一社會(huì)現(xiàn)象的表面認(rèn)識(shí),深入思考各類移動(dòng)個(gè)人應(yīng)用與企業(yè)應(yīng)用的內(nèi)在運(yùn)作規(guī)律,有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并靈活運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　(二)通過(guò)“嵌入式”課程建設(shè)模式提升學(xué)生的“移動(dòng)電子商務(wù)”技能

　　移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新興且快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)模式,其活動(dòng)內(nèi)容與過(guò)程紛繁復(fù)雜,涵蓋了技術(shù)和商務(wù)兩大范疇,包括移動(dòng)通信技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)、移動(dòng)商務(wù)模式、移動(dòng)平臺(tái)構(gòu)建、移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈管理等,而這些環(huán)節(jié)與電子商務(wù)專業(yè)諸多課程有關(guān)。如何在短期內(nèi)不改變學(xué)校既定培養(yǎng)方案中的教學(xué)計(jì)劃,又緊密聯(lián)系移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展,“嵌入式”課程建設(shè)模式提供了可借鑒的思想�！扒度胧健闭n程建設(shè)模式原本起源于計(jì)算機(jī)與電子信息工程領(lǐng)域的“嵌入式”系統(tǒng)研究教學(xué),該教學(xué)模式針對(duì)“嵌入式”系統(tǒng)開(kāi)發(fā)涉及的知識(shí)點(diǎn)與多課程關(guān)聯(lián)且知識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)直接與市場(chǎng)應(yīng)用相關(guān),提出將開(kāi)發(fā)項(xiàng)目按照軟件產(chǎn)品構(gòu)成及生命周期進(jìn)行分解,然后以講座或新增知識(shí)點(diǎn)的形式歸屬到不同課程的章節(jié)教學(xué)單元,最后通過(guò)集中實(shí)踐環(huán)節(jié)讓學(xué)生再次從整體上靈活利用知識(shí)點(diǎn)完成一項(xiàng)設(shè)計(jì)[8]。該教學(xué)模式由于具有市場(chǎng)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)、教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性與實(shí)用性相結(jié)合等優(yōu)點(diǎn),已被應(yīng)用到信息管理[9]、會(huì)計(jì)[10]、物流管理[11]等專業(yè)的課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)中�；�于“嵌入式”教學(xué)模式思想,電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)中如何融合移動(dòng)電子商務(wù)這一新興元素,可從如下角度入手:(1)在“電子商務(wù)概論”等面向低年級(jí)學(xué)生的專業(yè)導(dǎo)向課程中,基于案例教學(xué)方式,介紹特定“移動(dòng)電子商務(wù)”服務(wù)(如iPhone的AppStore、Google的AndroidMarket),并進(jìn)行“部件”分解,設(shè)計(jì)市場(chǎng)應(yīng)用中所要解決的問(wèn)題,讓學(xué)生把對(duì)具體移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的感知轉(zhuǎn)化成對(duì)“移動(dòng)電子商務(wù)”的整體初步認(rèn)識(shí),并激發(fā)學(xué)生對(duì)相關(guān)理論知識(shí)點(diǎn)的求知意愿。(2)將設(shè)計(jì)的問(wèn)題進(jìn)行拆構(gòu)、提煉、上升至移動(dòng)電子商務(wù)理論知識(shí)點(diǎn)并融入到電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程教學(xué)中。如,在電子支付類課程中增加移動(dòng)支付,探討移動(dòng)支付相對(duì)于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)支付的優(yōu)勢(shì)、移動(dòng)支付的安全控制、移動(dòng)支付用戶群的培育方式;在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中,突出手機(jī)終端嵌入式廣告營(yíng)銷、實(shí)時(shí)App應(yīng)用營(yíng)銷、基于客戶定位的精準(zhǔn)廣告投放等新型營(yíng)銷理念;在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理類課程中,帶領(lǐng)學(xué)生分析App應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài),激發(fā)學(xué)生開(kāi)發(fā)新型應(yīng)用的創(chuàng)意;在電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)技術(shù)類課程中,增加移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù),如在Java語(yǔ)言等課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步引導(dǎo)感興趣的學(xué)生深入學(xué)習(xí)基于Android的Java應(yīng)用開(kāi)發(fā)。(3)在高年級(jí)的實(shí)習(xí)實(shí)踐課程中,完成移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)意的模型開(kāi)發(fā)、App應(yīng)用市場(chǎng)投放、移動(dòng)廣告策劃等,全面完成移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)核心過(guò)程,讓學(xué)生從整體上再次深入認(rèn)識(shí)并綜合應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)。

　　三、移動(dòng)環(huán)境對(duì)電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的影響及應(yīng)對(duì)策略

　　電子商務(wù)專業(yè)具有典型的基于市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)形成并順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的學(xué)科特征。高校電子商務(wù)本科教學(xué)中為提升學(xué)生應(yīng)對(duì)移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的心理準(zhǔn)備及運(yùn)營(yíng)管理技能,需首先提高教師對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的敏感系數(shù),并開(kāi)展前瞻性研究,為培養(yǎng)學(xué)生打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　(一)重視提升教師對(duì)本科移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)的心理認(rèn)同

　　借助于移動(dòng)通信無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的寬帶化和寬帶有線網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)覆蓋,人們可以隨時(shí)、隨地獲取所需信息、娛樂(lè)、應(yīng)用及電子支付活動(dòng)。隨著智能終端的逐步普及和手機(jī)上網(wǎng)用戶規(guī)模的不斷攀升,目前,國(guó)際、國(guó)內(nèi)已初步具備移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用條件,移動(dòng)電子商務(wù)的廣泛開(kāi)展不再是一種未來(lái)趨勢(shì),而是已經(jīng)形成的商業(yè)氣候。電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)積極認(rèn)識(shí)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,并適時(shí)打破原有課程教學(xué)內(nèi)容體系,根據(jù)“嵌入式”模式,及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容。

　　(二)通過(guò)移動(dòng)商務(wù)校企聯(lián)合研究類平臺(tái)協(xié)同專業(yè)教師的前瞻式研究與行業(yè)發(fā)展研究

　　隨著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加快移動(dòng)業(yè)務(wù)滲透,以及移動(dòng)電子商務(wù)所特有的位置相關(guān)性與個(gè)人特性可識(shí)別等特征,傳統(tǒng)電子商務(wù)無(wú)法覆蓋的細(xì)分市場(chǎng)不斷涌現(xiàn),新的應(yīng)用層出不窮,這也吸引了大批的新進(jìn)入者,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),其商務(wù)模式與產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)快速演化。因此,移動(dòng)商務(wù)理論研究需要緊密結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展,對(duì)特定移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、情景與過(guò)程進(jìn)行客觀描述和深入分析,才能有效揭示移動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)在規(guī)律。由于移動(dòng)電子商務(wù)涵蓋面廣,受通信技術(shù)、系統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)作管理等多領(lǐng)域?qū)W科發(fā)展的推動(dòng),電子商務(wù)專業(yè)教師純學(xué)術(shù)角度的個(gè)人研究難以與市場(chǎng)有效銜接并找到交叉創(chuàng)新點(diǎn)。校企及政府聯(lián)合共建開(kāi)放式移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái),不僅可以促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境的發(fā)展,還可作為一種有效提升電子商務(wù)專業(yè)教師前瞻式研究能力的有效途徑,而且有利于電子商務(wù)與相關(guān)專業(yè)的融通結(jié)合,開(kāi)拓移動(dòng)旅游、移動(dòng)金融、移動(dòng)動(dòng)漫等新興研究和應(yīng)用領(lǐng)域,有助于培養(yǎng)出具有特色的復(fù)合型人才。

電子商務(wù)的論文12

　　1、我國(guó)小微企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀

　　20xx年6月13日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《20xx年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告對(duì)中小企業(yè)（不含個(gè)體工商）電子商務(wù)的應(yīng)用基礎(chǔ)、現(xiàn)狀、效果等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，報(bào)告顯示小微企業(yè)電子商務(wù)普及率較低，但是電子商務(wù)交易占總銷售額和采購(gòu)額的小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的路徑選擇研究文／孫悅郭醒趙慧玲比率較高。對(duì)于受訪的應(yīng)用了電子商務(wù)的小微企業(yè)普遍認(rèn)為，電子商務(wù)在縮短交易時(shí)間、拓寬銷售范圍和節(jié)省采購(gòu)費(fèi)用等方面確實(shí)為企業(yè)帶來(lái)了一定的好處。而對(duì)于那些從來(lái)沒(méi)有應(yīng)用過(guò)電子商務(wù)的小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，有些表示未來(lái)應(yīng)用電子商務(wù)的可能性仍舊不高，有29.1%的受訪企業(yè)認(rèn)為根本不需要電子商務(wù)輔助經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　2、我國(guó)小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問(wèn)題

　　2.1小微企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)不強(qiáng)在我國(guó)，由于小微企業(yè)的資源和業(yè)務(wù)能力有限，其精力主要集中在其主營(yíng)業(yè)務(wù)方面，而且企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)電子商務(wù)的理解比較片面，認(rèn)為電子商務(wù)就是將企業(yè)網(wǎng)站放在網(wǎng)上展示而已。在面對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，沒(méi)有一點(diǎn)準(zhǔn)備，甚至覺(jué)得與自身無(wú)關(guān)，這些思想都阻礙了企業(yè)與電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，利用電子商務(wù)來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.2小微企業(yè)缺乏電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

　　通過(guò)對(duì)我國(guó)部分小微企業(yè)的調(diào)查可知，目前約有三分之一的小微企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)。有的企業(yè)建設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站，但是不重視網(wǎng)站推廣，后期維護(hù)跟不上，網(wǎng)站利用率極低，最后網(wǎng)站就變?yōu)榱艘粋�(gè)空殼。電子商務(wù)的.發(fā)展應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，從建設(shè)網(wǎng)站到網(wǎng)站推廣，再到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上采購(gòu)，最終通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完善自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在規(guī)劃的基礎(chǔ)上分步實(shí)施，才能帶來(lái)持久的發(fā)展動(dòng)力和回報(bào)率。

　　2.3政府政策傾斜力度不夠

　　小微企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中離不開(kāi)政府的支持，在許多方面都需要政府進(jìn)行合理的規(guī)劃與引導(dǎo)。如果政府僅僅把電子商務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)理解和扶持是不夠的，需要政府把電子商務(wù)和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物流園區(qū)建設(shè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展等方面戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，出臺(tái)政策引導(dǎo)，創(chuàng)新本地電子商務(wù)發(fā)展模式。

　　2.4缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才

　　小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是專業(yè)的電子商務(wù)人才，而小微企業(yè)往往因?yàn)樽陨斫?jīng)濟(jì)實(shí)力原因，無(wú)法承擔(dān)起專業(yè)人才的薪酬費(fèi)用，所以很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣工作，大多由原有銷售人員或管理人員從事。專業(yè)人員的不足直接導(dǎo)致電子商務(wù)模式缺乏創(chuàng)新，電子商務(wù)的優(yōu)越性表現(xiàn)不出來(lái)，許多小微企業(yè)涉足電子商務(wù)心有余而力不足。

　　3、我國(guó)小微企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展路徑

　　3.1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣

　　企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)名片，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌形象的重要展示窗口。企業(yè)網(wǎng)站不僅應(yīng)該承擔(dān)起企業(yè)對(duì)外形象展示和產(chǎn)品服務(wù)展示的作用，還應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部信息傳遞和交流的互動(dòng)平臺(tái)，是宣傳企業(yè)文化、傳遞企業(yè)管理信息的窗口。因此，小微企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及品牌塑造可以從如下幾個(gè)方面進(jìn)行：(1)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)完成網(wǎng)站策劃網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)，小微企業(yè)可根據(jù)自身的需求定位網(wǎng)站類型為形象展示型或在線交易型，然后有針對(duì)性的進(jìn)行網(wǎng)站策劃。根據(jù)企業(yè)的VI形象識(shí)別系統(tǒng)確定網(wǎng)站的風(fēng)格和主色調(diào)，合理規(guī)劃導(dǎo)航顯示內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)選擇網(wǎng)站的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行布置，以最完美的視覺(jué)體驗(yàn)呈現(xiàn)給網(wǎng)站的用戶。前期網(wǎng)站策劃合理，網(wǎng)站的需求分析完善，后期的建設(shè)網(wǎng)站工作就變得相對(duì)輕松。(2)網(wǎng)站的SEO優(yōu)化必不可少企業(yè)擁有了網(wǎng)站只是第一步，如何讓用戶在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)中迅速準(zhǔn)確的尋找到你，則需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。SEO優(yōu)化（搜索引擎優(yōu)化）能夠利用搜索引擎排名位置服務(wù)，為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營(yíng)銷解決方案，讓企業(yè)網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，從而獲得品牌收益，得到了眾多企業(yè)的認(rèn)可。因此小微企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)中要對(duì)行業(yè)核心關(guān)鍵詞進(jìn)行深入研究，優(yōu)化網(wǎng)站建設(shè)結(jié)構(gòu)，在搜索引擎中獲得良好排名，達(dá)到企業(yè)宣傳的效果。(3)網(wǎng)站后期維護(hù)實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站優(yōu)化工作完成之后，企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)就進(jìn)入了常態(tài)化。由于企業(yè)的情況實(shí)時(shí)都在發(fā)生變化，因此網(wǎng)站內(nèi)容也要實(shí)時(shí)更新，這樣與時(shí)俱進(jìn)的網(wǎng)站內(nèi)容才能有效吸引訪問(wèn)者，同時(shí)也有利于提高網(wǎng)站在同行同類網(wǎng)站中的搜索排名位置。所以，小微企業(yè)在網(wǎng)站維護(hù)方面要委派網(wǎng)絡(luò)管理員定期對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容和產(chǎn)品信息進(jìn)行更新，向客戶和合作伙伴傳遞企業(yè)的最新資訊。

　　3.2合理利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)

　　第三方電子商務(wù)平臺(tái)是一種獨(dú)立于買賣雙方，能夠?yàn)樾∥⑵髽I(yè)提供在線交易、支付、物流配送和信用保證體系等綜合服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)。第三方電子商務(wù)平臺(tái)滿足了小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本、專業(yè)化和便捷化的電子商務(wù)需求。對(duì)于生產(chǎn)型小微企業(yè)可以入駐國(guó)內(nèi)最大的B2B第三方電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴，它不僅可以為企業(yè)提供基本的商業(yè)信息和外貿(mào)交易等支持，還能為小微企業(yè)提供小額貸款和融資服務(wù)。規(guī)模更小一些的微型企業(yè)可以選擇淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)將小型C2C集市和天貓B2C商城相結(jié)合，可以迅速幫助小微企業(yè)擴(kuò)展交易范圍，降低交易成本，縮減流通環(huán)節(jié)跨度，把更多的實(shí)惠傳遞給最終消費(fèi)者。

　　3.3創(chuàng)新應(yīng)用移動(dòng)商務(wù)模式

　　從20xx年起，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了飛速發(fā)展時(shí)期，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代小微企業(yè)從事電子商務(wù)的成本更加低廉，手段更加多樣化。微信創(chuàng)新性地推出了企業(yè)公眾平臺(tái)、移動(dòng)定位、移動(dòng)支付等實(shí)用性功能，企業(yè)可以通過(guò)這些擴(kuò)展功能打造適合自身需求的推送內(nèi)容，與潛在客戶分享企業(yè)的品牌文化、產(chǎn)品介紹以及優(yōu)惠活動(dòng)信息，同時(shí)與用戶的即時(shí)互動(dòng)能為企業(yè)贏得口碑并維護(hù)忠實(shí)的顧客群。對(duì)于本地生活服務(wù)類小微企業(yè)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是其最佳選擇。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為生活服務(wù)類的小微企業(yè)提供了一種類似“網(wǎng)上專賣店”的服務(wù)形式，允許企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)情況設(shè)計(jì)線上商品，這種常態(tài)化的生活服務(wù)類電子商務(wù)，能夠幫助商家有效降低成本，同時(shí)能夠滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。本文探討了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的一些基本路徑，小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵還在于自身的堅(jiān)持和探索，只有不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，選擇適合自身發(fā)展需求的電子商務(wù)之路，才能更好地提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

電子商務(wù)的論文13

　　一、電子商務(wù)的概念及特點(diǎn)

　　(一)電子商務(wù)的定義

　　電子商務(wù)，Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱EC，顧名思義是指在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

　　狹義的電子商務(wù)是指電子交易。廣義的電子商務(wù)，即企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間、各種商務(wù)主體間的商務(wù)活動(dòng)，是把買家與賣家、廠家與合作伙伴借助通訊網(wǎng)絡(luò)(Internet、Intranet和Extranet)與原有的系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)(購(gòu)物、服務(wù)、娛樂(lè)等)。

　　電子商務(wù)的概念自產(chǎn)生起，就沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，其中包括：

　　1.公司對(duì)電子商務(wù)的定義

　　電子商務(wù)=Web+IT。電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用�！�—IBM公司

　　2.各國(guó)政府機(jī)構(gòu)文件對(duì)電子商務(wù)的定義

　　電子商務(wù)是指通過(guò)Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將會(huì)涉及全球各國(guó)——美國(guó)政府《全球電子商務(wù)綱要》

　　3.國(guó)際對(duì)電子商務(wù)的定義

　　電子商務(wù)是通過(guò)電子方式進(jìn)行貨物和服務(wù)的生產(chǎn)、銷售、買賣和傳遞�！�—WTO

　　(二)電子商務(wù)的特點(diǎn)

　　上述各種定義均從不同的角度闡述了對(duì)電子商務(wù)的理解，雖然側(cè)重點(diǎn)不同，但基本上涵蓋了電子商務(wù)的本質(zhì)。從以上不同的定義可以歸納出，電子商務(wù)具有以下特點(diǎn)：

　　采用電子方式，特別是通過(guò)Internet;

　　實(shí)現(xiàn)商品交易、服務(wù)交易(其中含人力資源、資金、信息服務(wù)等);

　　包含企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)，也包含企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動(dòng)(生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)等)以及企業(yè)對(duì)個(gè)人的商務(wù)活動(dòng);

　　涵蓋交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，如詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂貨、售后服務(wù)等;

　　采用電子方式是形式，跨越時(shí)空、提高效率是主要目的。

　　二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響

　　1.可降低成本，有利于提高企業(yè)利潤(rùn).電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，降低供應(yīng)成本。

　　2.可以提高溝通效率.電子商務(wù)提供了更高效的溝通途徑，如電子郵件節(jié)省了傳統(tǒng)寄信的時(shí)間，電子數(shù)據(jù)交換更方便快捷。

　　3.可以為顧客提供更多的信息.許多公司及產(chǎn)品的信息都公布在網(wǎng)站上，讓顧客可以隨時(shí)隨地、隨心所欲地瀏覽，幫助企業(yè)宣傳及顧客決策。

　　4.減少了在人員服務(wù)上的開(kāi)支，一些簡(jiǎn)單的、重復(fù)的服務(wù)工作可以由機(jī)器來(lái)做，使顧客不受時(shí)間限制，隨時(shí)存取款。

　　5.支付手段現(xiàn)代化。電子商務(wù)使得企業(yè)間經(jīng)濟(jì)交易實(shí)現(xiàn)了電子支付交易，快捷變速。

　　6.經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受制約，可能性增加。

　　因此，在電子商務(wù)的進(jìn)駐的市場(chǎng)中，經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)規(guī)模都需會(huì)面對(duì)挑戰(zhàn)和變革。

　　三、電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)環(huán)境和理念的影響

　　(一)對(duì)會(huì)計(jì)環(huán)境的的基本影響

　　會(huì)計(jì)環(huán)境包含對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)活動(dòng)發(fā)生作用的企業(yè)的外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境。外環(huán)境主要受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，而內(nèi)環(huán)境則主要體現(xiàn)在企業(yè)供應(yīng)啦的.各個(gè)環(huán)節(jié)。在自動(dòng)化、數(shù)字化、無(wú)紙化的當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)會(huì)發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的環(huán)境變化，從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理到集成報(bào)告都會(huì)發(fā)生重要的變化。

　　(二)電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)理念的影響

　　會(huì)計(jì)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略重點(diǎn)，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化相一致的會(huì)計(jì)理念則決定著企業(yè)在面對(duì)電子商務(wù)為關(guān)鍵要素的競(jìng)爭(zhēng)能力。物資資產(chǎn)的處理更具挑戰(zhàn)，非物質(zhì)資產(chǎn)譬如人力資源、信息能力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等也加入了會(huì)計(jì)管理的范疇。

　　四、電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響

　　(一)對(duì)部分會(huì)計(jì)原則的影響

　　會(huì)計(jì)核算的一般原則體現(xiàn)了社會(huì)大生產(chǎn)對(duì)會(huì)計(jì)核算的基本要求，電子商務(wù)將對(duì)我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的幾個(gè)原則產(chǎn)生影響。

　　1.影響客觀性原則

　　客觀原則具體是指會(huì)計(jì)工作結(jié)果應(yīng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)對(duì)象作真實(shí)及準(zhǔn)確地反映，是衡量會(huì)計(jì)信息的主要質(zhì)量特征之一。

　　電子商務(wù)環(huán)境中要求信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞，傳遞雙方都信息能以安全、對(duì)等、真實(shí)的原則實(shí)現(xiàn)。值得注意的是，在數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過(guò)程中，簽章等傳統(tǒng)的信息確認(rèn)都不復(fù)存在，相應(yīng)的數(shù)據(jù)被惡性修改等財(cái)務(wù)信息泄密風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)。

　　2.影響歷史成本原則

　　歷史成本原則是指會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行資產(chǎn)計(jì)價(jià)時(shí)，是依據(jù)其原始購(gòu)置成本計(jì)價(jià)，而非資產(chǎn)的現(xiàn)時(shí)成本或變現(xiàn)價(jià)值。所以，在會(huì)計(jì)記錄和報(bào)表上均呈現(xiàn)的是資產(chǎn)歷史成本。

　　由于真實(shí)、準(zhǔn)確、可估量，歷史成本得到采用。但在通脹等相關(guān)條件下，其也由于缺乏相關(guān)性而遭到詬病。在互聯(lián)商務(wù)環(huán)境下，該原則將受到更大的沖擊。

　　3.影響權(quán)責(zé)發(fā)生制原則

　　這一原則核算是以權(quán)和責(zé)的發(fā)生來(lái)決定收入和費(fèi)用歸屬的。在電子商務(wù)環(huán)境下，跨區(qū)交易得以高速和便易的方式實(shí)現(xiàn)，會(huì)計(jì)期間=交易期間，跨期分?jǐn)偟氖杖牒唾M(fèi)用都將喪失，那么責(zé)權(quán)原則的基礎(chǔ)將無(wú)以為繼。

　　(二)對(duì)會(huì)計(jì)憑證的影響

　　復(fù)式記賬法相關(guān)聯(lián)的記賬憑證是傳統(tǒng)賬表資料的來(lái)源。新環(huán)境下雖實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化，但原始憑證仍將是會(huì)計(jì)資料的獨(dú)一源泉，記賬憑證是信息的整理階段，而非必經(jīng)階段。

　　1.影響原有依賴憑證原件習(xí)慣

　　記錄業(yè)務(wù)發(fā)生的原件是法律中最有效的證據(jù)，就習(xí)慣中原始憑證中人工筆跡具有強(qiáng)烈的辨認(rèn)度，因此多聯(lián)復(fù)寫(xiě)相互牽制，難以篡改。但新環(huán)境下，會(huì)計(jì)憑證的數(shù)據(jù)將直接以數(shù)字化記錄和呈現(xiàn)，如若遇惡性修改，將無(wú)從辨別。同時(shí)，對(duì)于有效維護(hù)法律權(quán)益造成難度，特別是電子數(shù)據(jù)能否作為審計(jì)和稅務(wù)核查的有效證據(jù)也面臨很大挑戰(zhàn)。

　　2.影響憑證的確認(rèn)和審核

　　傳統(tǒng)的紙張式的憑證審核和手工編制會(huì)計(jì)記賬憑證，相應(yīng)的審核仍用傳統(tǒng)方法。新形勢(shì)下，面對(duì)數(shù)字化的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)面臨著電子原始數(shù)據(jù)生成的確認(rèn)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理控制方法等可靠性問(wèn)題。

　　(三)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)賬簿和財(cái)務(wù)報(bào)告的影響

　　在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)賬簿與財(cái)務(wù)報(bào)告原有的內(nèi)容和信息生成模式將面臨重大挑戰(zhàn)并發(fā)生深刻變化。

　　1.對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)賬簿的影響

　　在電子化的新環(huán)境中，各級(jí)人員均可即時(shí)訪問(wèn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的共享信息，以此代替會(huì)計(jì)賬簿對(duì)原始信息的分析與操作。信息的采集、存儲(chǔ)、分析等電子方式將取代傳統(tǒng)的記賬和結(jié)賬。企業(yè)和用戶均可根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)制作各類分析表格以滿足不同需求。賬簿形式和范疇將不收局限，傳統(tǒng)的作用將會(huì)逐漸消失。

　　2.對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響

　　第一，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)和人力資源等非物質(zhì)資產(chǎn)也成為企業(yè)的重要和主要資產(chǎn)，這些應(yīng)含在企業(yè)的資產(chǎn)總額中。

　　第二，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，信息的公開(kāi)、透明和多元也對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形成巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。用戶和相關(guān)方均會(huì)通過(guò)不同渠道了解和使用企業(yè)關(guān)聯(lián)信息，去印證和彌補(bǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的不完善。所以，財(cái)務(wù)報(bào)告中是否能增加非財(cái)務(wù)信息對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也非常重要。

　　第三，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，定期的會(huì)計(jì)工作方式將有所變化，時(shí)間周期均不再是束縛條件，會(huì)計(jì)報(bào)告可隨時(shí)產(chǎn)生。同時(shí)，伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，云存儲(chǔ)和移動(dòng)存儲(chǔ)等新技術(shù)的應(yīng)用，財(cái)務(wù)報(bào)告從形式道內(nèi)容的發(fā)展方向可能是多元的。

　　五、對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的挑戰(zhàn)

　　電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)從理論到服務(wù)范圍、工作手段甚至人才儲(chǔ)備都產(chǎn)生了很大的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也孕育了很大的機(jī)會(huì)。具體表現(xiàn)為：

　　(一)理論基礎(chǔ)有待完善

　　在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，會(huì)計(jì)假設(shè)理已無(wú)法適應(yīng)和滿足互聯(lián)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，其很多理論在實(shí)際應(yīng)用中遭受到諸多質(zhì)疑，其局限性顯而易見(jiàn)。比如，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)應(yīng)允產(chǎn)生的兼并、收購(gòu)、重組、對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)就提出了諸多疑問(wèn)。所以，為了更好的順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論應(yīng)該不斷的修正和完善。

　　(二)服務(wù)對(duì)象與范圍應(yīng)拓寬

　　電子商務(wù)是在順應(yīng)社會(huì)發(fā)展大勢(shì)下基于信息時(shí)代的基礎(chǔ)應(yīng)運(yùn)而生的，其領(lǐng)域和范疇涵蓋整個(gè)社會(huì)層面，從政府、企業(yè)、市場(chǎng)、消費(fèi)者等諸多方面的互聯(lián)和溝通。即將原來(lái)得市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行擴(kuò)散，延展到商品制造企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)及銷售過(guò)程;延展到政府相關(guān)部門的外貿(mào)、采購(gòu)、甚至直接延展到消費(fèi)者手中等等網(wǎng)絡(luò)能夠抵達(dá)的地方。從而打破壁壘，塑造有序競(jìng)爭(zhēng)，全球一致的規(guī)模市場(chǎng)。而會(huì)計(jì)要再其中得到可持續(xù)發(fā)展，其服務(wù)范疇也應(yīng)不斷擴(kuò)展，不但要繼續(xù)服務(wù)好物質(zhì)生產(chǎn)范疇，更好服務(wù)好非物質(zhì)領(lǐng)域與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。

　　(三)工作手段更加多元與現(xiàn)代

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將異常激化，誰(shuí)能掌握最新的技術(shù)進(jìn)步和第一手商業(yè)訊息，誰(shuí)就能在紛繁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)導(dǎo)者地位。在互聯(lián)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)運(yùn)用各類新型電子手段，電子貨幣、交換器、郵件、公共電子系統(tǒng)、二維碼、甚至微信等各類手段，使得各類交易主體能快速、準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)交易。此時(shí)，會(huì)計(jì)作為重要的提供財(cái)務(wù)狀況的信息系統(tǒng)，未來(lái)不斷滿足需要，必須加緊發(fā)展，采取多元、有序、現(xiàn)代的服務(wù)手段。這無(wú)疑會(huì)打破原來(lái)會(huì)計(jì)多元發(fā)展的束縛，加速各類會(huì)計(jì)工作方式的發(fā)展，為會(huì)計(jì)整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供新機(jī)會(huì)。

　　(四)人才升級(jí)和儲(chǔ)備勢(shì)在必行

　　當(dāng)前社會(huì)，企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)在某種程度上說(shuō)就是人才與人才的競(jìng)爭(zhēng)。規(guī)范的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)由幾方面組成：高科技的人才、規(guī)模的電子工具及及以各類商品交易為基礎(chǔ)的事務(wù)活動(dòng)。據(jù)此，電子商務(wù)的基礎(chǔ)與命脈是高科技人才，不論工作和手段多么先進(jìn)，其發(fā)明、制造、實(shí)施和使用都需要人才做保障。同時(shí)，電子商務(wù)作為信息科技化與市場(chǎng)發(fā)展相融合的產(chǎn)物，需要一大批復(fù)合型人才，這類人才不但要熟悉電子商務(wù)的的知識(shí)體系，更要有相應(yīng)的財(cái)會(huì)知識(shí)和對(duì)應(yīng)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)于財(cái)會(huì)人才發(fā)展提出了考驗(yàn)，需要財(cái)會(huì)人才隊(duì)伍的發(fā)展走上快車道，實(shí)現(xiàn)升級(jí)和儲(chǔ)備，為下一步的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　(五)重視規(guī)范化與國(guó)際化

　　隨著國(guó)際交往的密切，隨著企業(yè)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)互動(dòng)的密集，隨著電子商務(wù)體系的逐步建立，會(huì)計(jì)的頂層市場(chǎng)勢(shì)必跨出國(guó)門與國(guó)際接軌。這一必行趨勢(shì)會(huì)使各國(guó)人民在規(guī)范化，國(guó)際的會(huì)計(jì)市場(chǎng)中便捷的尋找自己所需，重要是實(shí)時(shí)展示自己的財(cái)會(huì)產(chǎn)品，最大范圍和限度的去追求會(huì)計(jì)產(chǎn)品的等價(jià)交易，甚至反哺電子商務(wù)的發(fā)展，為電子商務(wù)的發(fā)展鋪平道路。

　　六、總結(jié)

　　電子商務(wù)作為新興的貿(mào)易方式，是跟隨時(shí)代的發(fā)展和信息技術(shù)的普及得到發(fā)展和繁盛的，在某種程度上，它有可能代表這未來(lái)的商業(yè)發(fā)展形式。開(kāi)放、互動(dòng)、即時(shí)、便捷等特點(diǎn)讓電子商務(wù)的未來(lái)存在著無(wú)數(shù)發(fā)展的可能性。它不僅使一種交易方式，更在一定程度上影響了人類社會(huì)發(fā)展的各個(gè)層次與緯度，政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活和教育都有可能因?yàn)樗�的迅猛發(fā)展而刻上烙印。會(huì)計(jì)則始終處于這種動(dòng)態(tài)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境中，可以說(shuō)電子商務(wù)為會(huì)計(jì)的帶來(lái)了發(fā)展，為會(huì)計(jì)的作業(yè)帶來(lái)方便與創(chuàng)新，但同時(shí)也帶來(lái)了一定的不便。如何解決這些問(wèn)題，使會(huì)計(jì)能夠良好的跟隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足企業(yè)需求，是應(yīng)該一直被探索的。

電子商務(wù)的論文14

　　［摘 要］21世紀(jì)以來(lái)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，隨著網(wǎng)民地日漸增多，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正成為最普遍的消費(fèi)模式。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)，充分利用電子商務(wù)的特性，對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷模式做出創(chuàng)新，使?fàn)I銷模式適應(yīng)新市場(chǎng)環(huán)境，從而在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

　　［關(guān)鍵詞］ 電子商務(wù) 營(yíng)銷模式 創(chuàng)新

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益明顯，信息對(duì)于企業(yè)的重要性也日益凸顯。是否能快速的掌握市場(chǎng)瞬息變化的信息，并做出很好的應(yīng)對(duì)是當(dāng)前企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。電子商務(wù)作為新世紀(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，憑借高技術(shù)性、信息傳播快、覆蓋面快而廣的特點(diǎn)正慢慢改變著現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式具有反應(yīng)速度慢、傳播面窄、成本高等缺點(diǎn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)必須充分利用電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，將電子商務(wù)融入到企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷模式中，及時(shí)調(diào)整自身的營(yíng)銷模式，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保證企業(yè)的持續(xù)的發(fā)展。

　　一、電子商務(wù)的概念鑒定及其發(fā)展

　　電子商務(wù)從狹義上說(shuō)就是電子交易，是通過(guò)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、信息的交易。電子商務(wù)模式不僅改變了實(shí)物產(chǎn)品的銷售模式，也使得虛擬產(chǎn)品的交易成為可能。從廣義上說(shuō)，電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動(dòng)，例如生產(chǎn)、管理以及企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng)。通過(guò)電子商務(wù)，將生產(chǎn)者、消費(fèi)者、合作伙伴在internet、intranet和extranet上利用信息技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合，從而開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。

　　電子商務(wù)從最開(kāi)始的通過(guò)edi專用網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的internet上已經(jīng)有20多年的歷史。wwW.133229.COm電子商務(wù)最早是在發(fā)達(dá)國(guó)家興起，在短短幾年內(nèi)，以其無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)快速席卷市場(chǎng)，改變著市場(chǎng)格局。通過(guò)改變?cè)�有的商�?wù)模式，電子商務(wù)正悄然地改變著整個(gè)市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)，同時(shí)也改變著人們的日常生活。由于電子商務(wù)的特性，隨著它的興起，成功地創(chuàng)造了以客戶為中心的全新商務(wù)模式。在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶可以快速、準(zhǔn)確、大量的獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息。使得產(chǎn)品信息（外形、功能、價(jià)格等）趨于透明化，客戶可以以最低的價(jià)格獲得心儀的產(chǎn)品。

　　電子商務(wù)具有低支付、低成本、無(wú)時(shí)空限制、用戶范圍廣等特點(diǎn)，客戶與企業(yè)可以直接進(jìn)行交流，因而也促成了個(gè)性化產(chǎn)品的誕生與發(fā)展，使得個(gè)性化定制成為了可能，并大大節(jié)約了成本。隨著電子商務(wù)的興起，消除了傳統(tǒng)營(yíng)銷中的中間環(huán)境，節(jié)約了企業(yè)的成本，提高企業(yè)管理與服務(wù)水平。

　　二、電子商務(wù)環(huán)境

　　電子商務(wù)需要的環(huán)境，除了傳統(tǒng)商務(wù)模式中的所需要的例如銀行支付、媒體宣傳等外，還有其他的要求。目前所需要解決的電子商務(wù)環(huán)境大體分為以下三點(diǎn)：支付系統(tǒng)、物流體系、安全保障體系。

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)支付體系必須建立。進(jìn)過(guò)短短的幾年時(shí)間，我國(guó)銀行已基本上都開(kāi)通了網(wǎng)上支付功能，這既是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果，也為電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上支付也由以前的僅證書(shū)支付功能，發(fā)展到現(xiàn)有的證書(shū)、短信等支付模式。短信支付模式的開(kāi)通，使得網(wǎng)上支付不許使用u盾，使得隨時(shí)隨地支付成為可能。

　　網(wǎng)上交易完成后，賣家需將實(shí)物產(chǎn)品送至買家手中，這中間就涉及到物流配送的問(wèn)題。今年我國(guó)物流行業(yè)快速成才正是得益于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。沒(méi)有物流系統(tǒng)的支持，貨物就不能及時(shí)送至顧客手中，也就無(wú)法完成交易。因?yàn)槲锪黧w系在電子商務(wù)中的重要性不言而喻。

　　作為顧客，在進(jìn)行網(wǎng)上交易的`時(shí)候最擔(dān)心的莫過(guò)于安全問(wèn)題。個(gè)人信息的泄露、付款后能否及時(shí)的獲得產(chǎn)品都是顧客擔(dān)心的問(wèn)題。目前國(guó)家已建立電子商務(wù)安全認(rèn)證法律體系，通過(guò)強(qiáng)制手段保障顧客的利益。支付寶的成功運(yùn)作也解決了顧客對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可信度的疑慮。雖然如此，我國(guó)現(xiàn)有的法律還是存在有一些漏洞，網(wǎng)絡(luò)欺詐還是頻有發(fā)生。如何創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的電子商務(wù)環(huán)境是全國(guó)乃至全世界關(guān)注的話題。

　　三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響

　　1.電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其所擁有的用戶基數(shù)龐大，僅中國(guó)就擁有將近5億用戶。如此龐大的市場(chǎng)不得不引起企業(yè)的關(guān)注，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)最大的市場(chǎng)所在�；�于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)對(duì)企業(yè)有著不可言喻的吸引力。電子商務(wù)的低成本、高覆蓋率、快速的反應(yīng)力是企業(yè)夢(mèng)寐以求的。通過(guò)電子商務(wù)的高覆蓋率，企業(yè)能以最快的速度、最低的成本將自己的產(chǎn)品向盡可能多的顧客展示，盡快的鋪開(kāi)銷售網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，增加了利潤(rùn)。

　　作為一個(gè)發(fā)展中大國(guó)的我們來(lái)說(shuō)，在做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)還需要致力于信息經(jīng)濟(jì)、只是經(jīng)濟(jì)的建設(shè)。只有隨時(shí)準(zhǔn)備好接受信息與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，中國(guó)才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的21世紀(jì)形成真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因而中國(guó)要在完成工業(yè)化的同時(shí)建設(shè)信息化，這也便是中國(guó)所面臨的雙重挑戰(zhàn)，也是中國(guó)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。在這種挑戰(zhàn)面前，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該盡早的轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷模式，將電子商務(wù)很好的融合到現(xiàn)有的營(yíng)銷模式中，發(fā)揮現(xiàn)有模式與電子商務(wù)的雙重優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得很好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身實(shí)力的同時(shí)推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)步發(fā)展。

　　2.電子商務(wù)帶來(lái)的變革

　　由于電子商務(wù)本身所具有的特性，導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)削減了中間環(huán)節(jié)，大大降低了成本，因而必然引起企業(yè)內(nèi)部部門的重組。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響除了體現(xiàn)在交易模式與信息技術(shù)上，還引起了一系列的連鎖反應(yīng)。供應(yīng)鏈的縮短，市場(chǎng)核心部門由原先的市場(chǎng)部轉(zhuǎn)移到現(xiàn)有的信息部，從而引起企業(yè)內(nèi)部重組。企業(yè)由原先的以市場(chǎng)部為主轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的市場(chǎng)部與信息部并存，很多銷售網(wǎng)點(diǎn)由于受電子商務(wù)的影響而得到削減�？梢赃@么說(shuō)，電子商務(wù)是企業(yè)內(nèi)部重組變革的推動(dòng)力所在。不進(jìn)行變革企業(yè)內(nèi)部就會(huì)存在累贅部門，不僅不能發(fā)揮原有的能力還成為企業(yè)的拖累。企業(yè)只有借助電子商務(wù)的契機(jī)，盡快完成企業(yè)內(nèi)部重組，以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，重新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　3.電子商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響

　　電子商務(wù)活動(dòng)不僅參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)也影響著企業(yè)的管理活動(dòng)。企業(yè)局域網(wǎng)的設(shè)立為企業(yè)提供了信息共享的平臺(tái)，管理者可以通過(guò)局域網(wǎng)與員工及合作伙伴進(jìn)行交流溝通，企業(yè)的政策、經(jīng)營(yíng)策略也可以第一時(shí)間傳達(dá)給所有內(nèi)部人員，統(tǒng)一思想、調(diào)動(dòng)積極性，為企業(yè)的發(fā)展共同努力。

　　通過(guò)電子商務(wù)，企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，可以更及時(shí)地獲得消費(fèi)者的信息，盡快地完成配貨，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)與顧客的互動(dòng)，降低了成本，提高了效率，從而獲得更多的利潤(rùn)。在電子商務(wù)大背景下，企業(yè)要是不開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，將很難獲得立足之地。

　　在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，企業(yè)成為了全球商業(yè)圈的一員。企業(yè)的公共信息被放到互聯(lián)網(wǎng)上被所有用戶瀏覽，同時(shí)企業(yè)也可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢到其他所需的信息。因此，很多業(yè)務(wù)往來(lái)就可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成，大大降低了信息處理的成本，降低了尋找合作伙伴的成本，提高了工作效率，獲得更多的利益。

　　由于互聯(lián)網(wǎng)上是商家的聚集地，因而顧客可以在互聯(lián)網(wǎng)上盡情地挑選自己心儀的產(chǎn)品，還可在網(wǎng)上完成與相關(guān)產(chǎn)品的對(duì)比，并最終完成交易。正是由于產(chǎn)品與價(jià)格透明化程度變高，企業(yè)的服務(wù)很多時(shí)候就成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵所在。因而電子商務(wù)的興起也引起了企業(yè)服務(wù)水平地提高，其中包括網(wǎng)上服務(wù)和售后服務(wù)。

　　四、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新

　　電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了變革，企業(yè)在做好內(nèi)部重組的同時(shí)，需要對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷模式做出調(diào)整與創(chuàng)新。原有的市場(chǎng)格局由于電子商務(wù)的介入變得不同，企業(yè)針對(duì)新的市場(chǎng)格局能否制定出合適的營(yíng)銷模式已變得尤為重要。在保留原有營(yíng)銷模式優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，充分利用電子商務(wù)，使這兩者做到最大限度地整合，發(fā)揮一加一大于二的作用，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)的營(yíng)銷模式不可能做到千篇一律，不同的企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出符合自身的營(yíng)銷模式。只有合適的才是最好的，合適自身，適合市場(chǎng)的營(yíng)銷模式才能為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利益，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

電子商務(wù)的論文15

　　摘要：電子商務(wù)發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的支撐，電子商務(wù)給我們帶來(lái)了巨大的財(cái)富，方便了產(chǎn)品的流通，同時(shí)電子商務(wù)興起也帶給我們一種新型的思維方式，這就是互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維是在信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)蓬勃發(fā)展背景下產(chǎn)生的具有深遠(yuǎn)影響的思維方式，是對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人發(fā)展的一種重新定位。

　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維；電子商務(wù)；營(yíng)銷思維

　　一、互聯(lián)網(wǎng)思維概念

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為鏈接各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)體系，互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種新型的思考方式，其具有商業(yè)民主化的思維特點(diǎn)，體現(xiàn)了客戶至上的營(yíng)銷思維，互聯(lián)網(wǎng)思維將產(chǎn)品和服務(wù)綁定，共同推向客戶體驗(yàn)，這種思維衍生下的產(chǎn)品帶有媒體屬性。從廣義的定義來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)思維歲市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值的重新審視思考，其借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營(yíng)銷，展現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織形式三個(gè)層面的互補(bǔ)，將產(chǎn)品的供應(yīng)、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售四個(gè)環(huán)節(jié)納入到統(tǒng)一的價(jià)值鏈條中，改變了傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)值鏈的核心要素，電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)思維相輔相成，離開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)思維，電子商務(wù)名存實(shí)亡。

　　二、電子商務(wù)必須以互聯(lián)網(wǎng)思維為依托

　　對(duì)企業(yè)而言，其產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)面向客戶需求，時(shí)刻以客戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)，客戶體驗(yàn)包括對(duì)產(chǎn)品價(jià)值和應(yīng)用性的評(píng)估，而互聯(lián)網(wǎng)思維正好迎合了客戶至上的經(jīng)營(yíng)心理，在電子商務(wù)中貫穿互聯(lián)網(wǎng)思維能夠凸顯客戶需求，讓客戶在更加廣闊的.平臺(tái)上來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品，而不用企業(yè)針對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行自我宣傳和標(biāo)榜。在當(dāng)前消費(fèi)者權(quán)益至上的背景下，真心討好用戶的需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，否則就會(huì)被市場(chǎng)淘汰，被客戶摒棄。以小米手機(jī)成功為例，正是把互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)完美結(jié)合，讓客戶體驗(yàn)更好的服務(wù)，小米手機(jī)才能做到成功推廣，小米手機(jī)沒(méi)有傳統(tǒng)意義上的店鋪，而是以電子商務(wù)平臺(tái)為銷售終端，用戶只需繳納預(yù)定金就可以定制手機(jī)，并實(shí)現(xiàn)了貨到付款，這種互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用使得小米手機(jī)電子商務(wù)營(yíng)銷模式取得了巨大成功。

　　三、電子商務(wù)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)

　　當(dāng)前電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了精細(xì)化的操作階段，首要體現(xiàn)在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的分析，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不注重市場(chǎng)信息和產(chǎn)品信息反饋收集，從而對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶缺乏清晰的認(rèn)知，而互聯(lián)網(wǎng)思維下電子商務(wù)營(yíng)銷注重客戶體驗(yàn)和零售在線咨詢，用動(dòng)態(tài)思維來(lái)監(jiān)控產(chǎn)品市場(chǎng)銷售狀況，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為大數(shù)據(jù)來(lái)源之一，是電子商務(wù)決策的基石。隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展，客戶需求呈現(xiàn)了多樣化和個(gè)性化趨勢(shì)，人們對(duì)產(chǎn)品需求已經(jīng)從實(shí)用轉(zhuǎn)向了個(gè)性化，對(duì)于客戶群體需求變化，企業(yè)要依托市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則為海量數(shù)據(jù)收集和分析可行性提供依托。互聯(lián)網(wǎng)思維引入可以有用戶來(lái)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以對(duì)客戶數(shù)據(jù)真實(shí)性和可靠性進(jìn)行核實(shí)，而電子商務(wù)平臺(tái)作為客戶訪問(wèn)的源頭，記錄了客戶搜索、收藏和購(gòu)買信息，互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)的關(guān)聯(lián)，可以幫助企業(yè)獲得一手的客戶需求信息，并依托數(shù)據(jù)信息建立數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)、客戶行為模型及戰(zhàn)略決策模型等。

　　四、互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)啟了電子商務(wù)時(shí)代

　　在過(guò)去的十幾年內(nèi)，電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式，人們借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的契機(jī)，對(duì)各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行改革，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展而言，其更加離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)思維支撐，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析成為驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力，客戶和產(chǎn)品如何契合是電子商務(wù)重點(diǎn)思索的問(wèn)題，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，消費(fèi)者成為決定產(chǎn)品屬性的主體，而互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的開(kāi)放、民主、公開(kāi)及責(zé)任等理念迎合了電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)理念，互聯(lián)網(wǎng)思維成為一種新的商業(yè)智慧，主導(dǎo)電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展。

　　五、互聯(lián)網(wǎng)思維改變了電子商務(wù)的地區(qū)格局

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)思維深刻植入電子商務(wù)模式中，其改變了商務(wù)地區(qū)格局，傳統(tǒng)的商務(wù)格局帶有很強(qiáng)的地區(qū)性，割裂了產(chǎn)品市場(chǎng)化的屬性。而互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)下電子商務(wù)發(fā)展則逐漸打破了地區(qū)格局，產(chǎn)品銷售不僅僅局限于當(dāng)?shù)貐^(qū)域，而是形成了覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)覆蓋下的服務(wù)區(qū)域享受公平的權(quán)益，產(chǎn)品市場(chǎng)化的屬性更加明顯。再者，互聯(lián)網(wǎng)思維下產(chǎn)品和服務(wù)形成了一個(gè)有機(jī)整體，消費(fèi)者不僅僅側(cè)重于產(chǎn)品質(zhì)量和應(yīng)用，也重視服務(wù)功能的體現(xiàn)，把握產(chǎn)品的測(cè)試展示過(guò)程，可以將自身產(chǎn)品推向更加廣闊的電子商務(wù)平臺(tái)中，擴(kuò)展其市場(chǎng)覆蓋，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷售和互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的有機(jī)結(jié)合。結(jié)語(yǔ)：綜上所述，隨著我國(guó)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的影響作用越發(fā)凸顯，在未來(lái)的商務(wù)發(fā)展中，如果企業(yè)離開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)面臨著重重困難。在這樣的背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)思維，積極參與電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷，依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略，迎合客戶需求，以全新的觀念投身到電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中。

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