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調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2024-08-24 08:17:55 調(diào)研報(bào)告 我要投稿

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告【通用】

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電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告【通用】

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告1

  一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

  1、市場(chǎng)規(guī)模:根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全球電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到數(shù)萬(wàn)億美元。其中,中國(guó)、美國(guó)、歐盟等國(guó)家和地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模最為龐大,呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

  2、行業(yè)結(jié)構(gòu):電子商務(wù)行業(yè)涵蓋了電子支付、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流配送、電商平臺(tái)等多個(gè)領(lǐng)域,形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。各類電商平臺(tái)如阿里巴巴、亞馬遜、京東等在全球范圍內(nèi)擁有龐大的用戶群體和交易量。

  3、消費(fèi)習(xí)慣:隨著人們生活水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)普及,消費(fèi)者越來(lái)越傾向于通過(guò)電子商務(wù)渠道購(gòu)買商品和服務(wù)。尤其是在疫情期間,線上零售額占比進(jìn)一步增加,線上消費(fèi)已成為一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。

  4、技術(shù)驅(qū)動(dòng):電子商務(wù)發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的支持,這些技術(shù)的不斷創(chuàng)新和應(yīng)用為電子商務(wù)提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力。

  二、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

  1、跨境電商:隨著全球貿(mào)易的深入發(fā)展,跨境電商成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。各國(guó)電商企業(yè)紛紛加大跨境電商布局,消費(fèi)者可以更便利地購(gòu)買來(lái)自全球各地的商品。

  2、 O2O模式:線上和線下融合發(fā)展的O2O模式成為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),通過(guò)線上引流和線下體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)銷售閉環(huán),滿足消費(fèi)者多樣化的購(gòu)物需求。

  3、定制化服務(wù):個(gè)性化、定制化成為消費(fèi)升級(jí)的`主要方向,電子商務(wù)企業(yè)需要通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),提供更精準(zhǔn)的定制化服務(wù)。

  4、綠色可持續(xù):環(huán)保意識(shí)日益增強(qiáng),電子商務(wù)企業(yè)需要關(guān)注綠色可持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)包裝、物流等方面的綠色環(huán)保措施。

  三、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的影響

  1、零售業(yè):傳統(tǒng)零售業(yè)受到電子商務(wù)的沖擊,傳統(tǒng)商場(chǎng)、實(shí)體店面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn),線上線下融合成為未來(lái)發(fā)展的方向。

  2、物流業(yè):電子商務(wù)的高速發(fā)展帶動(dòng)了物流行業(yè)的快速發(fā)展,推動(dòng)了物流效率的提升和物流模式的創(chuàng)新。

  3、金融業(yè):電子支付、第三方支付等新型支付方式的興起改變了傳統(tǒng)金融業(yè)的格局,金融科技得到快速發(fā)展。

  四、建議與展望

  1、加強(qiáng)創(chuàng)新:電子商務(wù)企業(yè)要不斷加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提升用戶體驗(yàn),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),拓展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  2、加大跨境布局:國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該積極加大跨境電商布局,抓住全球市場(chǎng)機(jī)遇。

  3、關(guān)注綠色發(fā)展:電子商務(wù)企業(yè)要關(guān)注綠色可持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)綠色環(huán)保理念,同時(shí)減少包裝浪費(fèi)和環(huán)境污染。

  總之,電子商務(wù)作為當(dāng)今商業(yè)發(fā)展的重要引擎,正深刻地改變著人們的生產(chǎn)生活方式。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告2

  一、阜陽(yáng)市電子商務(wù)雖起步較晚、目前規(guī)模較小,但發(fā)展勢(shì)頭良好。

  1、電子商務(wù)日益普及、一批商貿(mào)企業(yè)集團(tuán)建立了市場(chǎng)電子交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)。安徽省糧食、煤炭、鋼材、有色、叉車、汽車等行業(yè)或企業(yè)亦在有效地運(yùn)行B2B電子商務(wù)。

  2、農(nóng)業(yè)、旅游、醫(yī)藥、商貿(mào)等有條件的行業(yè)和企業(yè)正在開展B2C電子商務(wù)。

  3、企業(yè)的信息化水平顯著提高據(jù)悉,安徽省大型工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用率已經(jīng)達(dá)100%!營(yíng)銷管理的應(yīng)用率達(dá)到50%;企業(yè)ERP系統(tǒng)的覆蓋率達(dá)到70%,建立企業(yè)網(wǎng)站的比率達(dá)到80%,電子信息、紡織、建材、家電、機(jī)械等行業(yè)的CA D應(yīng)用率達(dá)到70%。

  4、物流步入快速發(fā)展期安徽省已經(jīng)初步形成了公路、鐵路、水運(yùn)、民航和管道5種方式并存的綜合運(yùn)輸體系,為電子商務(wù)的發(fā)展提供了一定保證。

  5、支付手段進(jìn)一步完善除傳統(tǒng)的郵局匯款、電匯、現(xiàn)金支付外,目前安徽省的.銀行基本上都能提供網(wǎng)上支付的功能。如招商銀行的一網(wǎng)通,各大銀行的信用卡等。銀行已做到網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),彼此都能進(jìn)行及時(shí)的資金劃撥。

  6、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施阜陽(yáng)市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度較快,目前寬帶已深入小城鎮(zhèn),網(wǎng)民數(shù)不斷增加,全市、縣基本完成寬帶接入網(wǎng)建設(shè)。

  7、安徽省數(shù)字認(rèn)證中心成立安徽省數(shù)字認(rèn)證中心(Anhui CertificateAuthority

  8、省電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立為了進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,20xx年9月,安徽省電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨第一屆會(huì)員代表大會(huì)在肥召開。電子商務(wù)協(xié)會(huì)的成立,可以更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用,整合全省電子商務(wù)資源,積極幫助各種所有制企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng),對(duì)電子商務(wù)在安徽省的推廣應(yīng)用具有十分積極的意義。

  9、人才培養(yǎng)為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求,目前省內(nèi)大中專院;旧隙荚O(shè)有電子商務(wù)、物流等專業(yè),為電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)了大批人才。

  二、電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

  阜陽(yáng)市電子商務(wù)雖有所發(fā)展,但與發(fā)達(dá)城市相比差距較大。越來(lái)越多的企業(yè)和民眾享受到電子商務(wù)帶來(lái)的便利。而阜陽(yáng)市相對(duì)來(lái)講卻滯后的很多。具體原因主要在如下幾個(gè)方面:

  1、意識(shí)薄弱,認(rèn)識(shí)存在差距。有很多人認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購(gòu)物,不知道它的

  內(nèi)容很廣泛,網(wǎng)上購(gòu)物只是其中很小的一部分,更多的是企業(yè)間的網(wǎng)上商務(wù)及政府與企業(yè)間的網(wǎng)上往來(lái)。它的優(yōu)勢(shì)不僅在于提高了辦事的效率,關(guān)鍵是從總體上來(lái)講能夠節(jié)約社會(huì)成本。這正是我國(guó)目前大力推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展最主要的初衷。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告3

  一、電子商務(wù)發(fā)展基本情況

  (一)電子商務(wù)交易額和網(wǎng)上購(gòu)物情況

  20xx年宣城275萬(wàn)民眾中網(wǎng)民數(shù)量達(dá)80多萬(wàn),到20xx年更是達(dá)到120余萬(wàn)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局宣城調(diào)查隊(duì)的數(shù)據(jù)顯示,20xx年宣城城鎮(zhèn)居民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買商品和服務(wù)支出增長(zhǎng)迅速,人均網(wǎng)購(gòu)商品和服務(wù)支出107.14元,總額達(dá)2;9億元,與20xx年相比增長(zhǎng)了4;5倍。20xx我市各類企業(yè)電子商務(wù)交易額2億元左右,同比增長(zhǎng)30%左右,總量?jī)粼黾s5000萬(wàn)元,網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破1400萬(wàn)元,大致相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的1%左右。

 。ǘ╇娮由虅(wù)企業(yè)情況

  到20xx年底,宣市已注冊(cè)的電商企業(yè)共有9家,其中安徽殼殼果電子商務(wù)有限公司初具規(guī)模,20xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額20xx萬(wàn)元。以安徽天億滾塑有限公司和安徽阿莫斯泵業(yè)有限公司為代表的工業(yè)企業(yè)也積極通過(guò)公司網(wǎng)站、第三方平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)。20xx年安徽天億滾塑有限公司實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),占全年商品交易交易總額的2.5%。安徽阿莫斯泵業(yè)有限公司20xx年實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額3000萬(wàn)元,占全年商品交易交易總額的60%。

 。ㄈ┐嬖趩(wèn)題

  電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱,市民電子商務(wù)認(rèn)知度較弱。電子商務(wù)的發(fā)展離不開計(jì)算機(jī)的普及、網(wǎng)絡(luò)的普及、電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)以及諸如支付、物流等配套設(shè)施的建設(shè)。宣城電子商務(wù)發(fā)展所依賴的物質(zhì)條件尚待完善。此外,各種電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)雖已扎根大型城市,但其服務(wù)范圍還遠(yuǎn)未涉及宣城。再者,宣城網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的范圍較窄,B2B、B2C等電子商務(wù)活動(dòng)的普及率較低,80%的市民和50%的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)還沒(méi)有較為清晰的認(rèn)知。可以說(shuō),這些因素成為制約電子商務(wù)在宣城大發(fā)展的重要壁壘。

  二、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

 。ㄒ唬╇娮由虅(wù)將呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢(shì)

  20xx年的金融危機(jī)使宣城的不少企業(yè)受到了重創(chuàng),客觀上推動(dòng)了宣城電子商務(wù)業(yè)的興起。通過(guò)政府的扶持,企業(yè)的自救,20xx年絕大多數(shù)的企業(yè)走出了困境,得到了發(fā)展。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,加上政府對(duì)電子商務(wù)的扶持力度逐步加大,各中小企業(yè)電子商務(wù)的`觀念逐步加強(qiáng)。這些都促使各企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景表示看好。

  (二)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)將呈集團(tuán)軍式爆發(fā)

  近年來(lái),傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯。20xx年,傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)呈整體性高速成長(zhǎng),借助傳統(tǒng)實(shí)體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)企業(yè)的B2C部分有天然的優(yōu)勢(shì),它們需要掌握的,是消費(fèi)者的在線購(gòu)物需求和行為模式。經(jīng)過(guò)近兩年的試水后,相信會(huì)有更多的傳統(tǒng)企業(yè)把目光瞄準(zhǔn)電子商務(wù),來(lái)分享這塊市場(chǎng)巨大,增長(zhǎng)迅速的蛋糕。

  三、加快發(fā)展電子商務(wù)的意見(jiàn)和建議

  (一)因地制宜,發(fā)揮自身比較優(yōu)勢(shì),走有特色的電子商務(wù)發(fā)展之路。充分發(fā)揮自身比較優(yōu)勢(shì),根據(jù)自身的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、資源狀況、消費(fèi)水平等進(jìn)行因地制宜的"發(fā)展電子商務(wù)。還要利用其電子商務(wù)發(fā)展成本低的優(yōu)勢(shì),吸引更多的對(duì)特定城市有業(yè)務(wù)需求的企業(yè)進(jìn)行投資,從而推動(dòng)電子商務(wù)的有序發(fā)展。

  (二)加強(qiáng)急需電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制。通過(guò)發(fā)展職業(yè)教育和專業(yè)培訓(xùn)等多種形式,建立層次多樣、結(jié)構(gòu)合理的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。充分利用人才服務(wù)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),依托骨干企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目,支持引進(jìn)一批懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)、善管理的高層次、高素質(zhì)復(fù)合型電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)人才,改善電子商務(wù)人才結(jié)構(gòu)。

  (三)堅(jiān)持B2B優(yōu)先發(fā)展原則,堅(jiān)持B2G規(guī)范引導(dǎo)原則。既要把B2B電子商務(wù)作為推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)造品牌的重要平臺(tái),要鼓勵(lì)廣大企業(yè)利用電子商務(wù)開展業(yè)務(wù),進(jìn)而引進(jìn)人才和產(chǎn)生示范帶動(dòng)作用。還要通過(guò)建立和完善B2G服務(wù)平臺(tái),形成統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事和引導(dǎo)規(guī)范平臺(tái),發(fā)揮政府的公信力,進(jìn)而推動(dòng)電子商務(wù)的良性發(fā)展。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告4

  一、我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

  我縣電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主要集中于羊絨和汽摩配件領(lǐng)域,并且羊絨所占比重最大。羊絨經(jīng)營(yíng)業(yè)戶通過(guò)自建平臺(tái)和第三方平臺(tái)(淘寶、阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站)開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)店鋪達(dá)到5000余個(gè),在這些店鋪中,年銷售額超過(guò)一千萬(wàn)元的超過(guò)5家,年銷售額近10億元。從淘寶內(nèi)部得到的數(shù)據(jù)顯示,清河羊絨紗線的銷售額占整個(gè)淘寶網(wǎng)銷售額的74.6%;并涌現(xiàn)出了東高莊村等在全國(guó)有影響力的“淘寶村”。清河汽摩配件產(chǎn)業(yè)通過(guò)自建平臺(tái)和第三方平臺(tái)開設(shè)的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)店鋪超過(guò)1000家,涌現(xiàn)出了“清河長(zhǎng)城密封件”等一批知名電子商務(wù)企業(yè)。20xx年10月19日,中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》節(jié)目以《商場(chǎng)在身邊,淘寶夢(mèng)成真》為題,對(duì)清河電子商務(wù)的發(fā)展予以報(bào)道。20xx年9月,清河羊絨制品市場(chǎng)被中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“中國(guó)紡織服裝電子商務(wù)示范單位”。

  電子商務(wù)的興起帶來(lái)了人流、物流、資金流等生產(chǎn)要素的極大活躍,促進(jìn)了我縣現(xiàn)代物流業(yè)等服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前,在清河經(jīng)營(yíng)的申通、中通、順豐等各類快遞公司就達(dá)十幾家。在電子商務(wù)的帶動(dòng)下,更加強(qiáng)大、有效的產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)鏈正在形成。

  二、存在問(wèn)題

  隨著我縣電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)、個(gè)人參與到電子商務(wù)領(lǐng)域,為我縣電子商務(wù)繼續(xù)跨越發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),但我縣電子商務(wù)商戶普遍存在著經(jīng)營(yíng)思想落后、技術(shù)力量薄弱,資金壓力大,人才不足等困境。

  (一)缺少促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃。目前我縣電子商務(wù)發(fā)展各自為戰(zhàn)、自我發(fā)展,行業(yè)領(lǐng)域缺少電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。

 。ǘ┵Y金有限,推廣困難。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的主體大都是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的小個(gè)體戶,因其發(fā)展時(shí)間短、資金積累少,資金短缺一直困擾商戶。

 。ㄈ┡涮追⻊(wù)無(wú)法滿足需求。據(jù)電商反映,為我縣電子商務(wù)配套的產(chǎn)品攝影、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)等配套企業(yè)技術(shù)水平有限,無(wú)法滿足電商需求。

 。ㄋ模⿲I(yè)技術(shù)人才匱乏。電子商務(wù)人才短缺已成為全國(guó)范圍內(nèi)共同關(guān)注的`話題,對(duì)我縣而言,這一問(wèn)題表現(xiàn)更尤為突出,目前實(shí)際問(wèn)題是具有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才并不一定對(duì)商貿(mào)、經(jīng)營(yíng)管理精通,而經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)計(jì)算機(jī)往往貧乏。

  三、扶持電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議

 。ㄒ唬⿺M定電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。省政府和市政府相繼出臺(tái)了關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn),我縣羊絨在電子商務(wù)發(fā)展氛圍、從業(yè)人員、網(wǎng)銷貨源供給等各方面已具備了良好基礎(chǔ),被省列為先期重點(diǎn)支持的30家縣域特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。建議由縣政府牽頭,組織商務(wù)局等相關(guān)部門,制定符合我縣實(shí)際的電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。

  (二)健全金融市場(chǎng),助力電子商務(wù)發(fā)展。根據(jù)網(wǎng)店級(jí)別給予授信貸款,對(duì)于銀行風(fēng)險(xiǎn)并不大,并在其他地區(qū)已有先例。建議縣金融辦與金融部門進(jìn)行協(xié)調(diào),結(jié)合我縣實(shí)際健全電子商務(wù)金融市場(chǎng),助力電子商務(wù)發(fā)展。

 。ㄈ┘訌(qiáng)政策研究,積極爭(zhēng)取上級(jí)專項(xiàng)資金。省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》中“省級(jí)財(cái)政每年在商貿(mào)流通發(fā)展專項(xiàng)資金中安排一定資金用于電子商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),對(duì)業(yè)績(jī)突出的電子商務(wù)示范基地、園區(qū)及企業(yè)的項(xiàng)目給予獎(jiǎng)勵(lì)。”建議主管部門加強(qiáng)政策研究,建立項(xiàng)目庫(kù),做好財(cái)企對(duì)接,積極爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政資金支持。

  (四)制定電子商務(wù)扶持政策,鼓勵(lì)電子商務(wù)做大做強(qiáng)。目前除個(gè)別起步比較早、已發(fā)展成為領(lǐng)軍電商的企業(yè)外,我縣其他電商企業(yè)大多都處在起步階段。為扶持我縣電子商務(wù)發(fā)展,建議由政府牽頭,組織相關(guān)部門進(jìn)行充分調(diào)研,從平臺(tái)建設(shè)、稅收、營(yíng)銷、人才引進(jìn)等方面制定電子商務(wù)扶持優(yōu)惠政策,為電商提供實(shí)實(shí)在在的幫助,鼓勵(lì)電商做大做強(qiáng)。

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