工商管理畢業(yè)論文（實用15篇）
在學習和工作的日常里，大家一定都接觸過論文吧，通過論文寫作可以培養(yǎng)我們的科學研究能力。為了讓您在寫論文時更加簡單方便，以下是小編整理的工商管理畢業(yè)論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工商管理畢業(yè)論文1
畢業(yè)實習對于每位大學生來說都是一個必經(jīng)的過程，也是我們生活中一個很關鍵的組成部分，他可以為我們提供一個很好的鍛煉機會，可以把平常書面上學到的知識，在投身社會工作之前把所學的理論知識與實際設計聯(lián)系起來的機會，畢業(yè)實習作我們論文設計的重要組成部分，可以說畢業(yè)實習是我們在校期間最后一次全面性、總結(jié)性的回顧利用已學知識的一個實踐性環(huán)節(jié)，也是一個總結(jié)反思各種學習和實踐問題的一個環(huán)節(jié)，簡單的說，就是我們可 以從中提煉到的不僅僅是一個知識應用于實踐的過程，更是一個讓我們發(fā)現(xiàn)問題，及時解決的過程，通過實習我相信我的各方面能力都會有所進展。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平有了極大的提高，對各種生活必需品的品質(zhì)要求也越來越高，需求量也是越來越大，企業(yè)為了順應局勢的發(fā)展潮流也相距推出各種品牌的洗發(fā)用品，這也為人們對品牌的選擇提供了而更為廣闊的空間。大學生作為消費環(huán)節(jié)的重要組成部分，在促進經(jīng)濟發(fā)展方面的作用也日趨不容小覷，尤其隨著我國推行“科教興國”以來，各大高校的招生人數(shù)也大規(guī)模的急劇增加，對生活用品的需求量也大規(guī)模的增加，作為生活用品的洗發(fā)水消費市場可想而知。各大企業(yè)為了獲得有力的地位，紛紛卷入了激烈的戰(zhàn)壕里。盲目的生產(chǎn)各種品牌的洗發(fā)用品。盲目并不一定帶來效益，所以如何定位大學生這個消費市場及西消費傾向，是企業(yè)值得深思的問題。
1、通過對在校大學生洗發(fā)水消費現(xiàn)狀的調(diào)查和分析，以便企業(yè)更好的了解在校大學生的消費情況和消費傾向以及品牌的選擇取向，2、通過對洗發(fā)水品牌的價格、質(zhì)量、功效等的分析，做出市場需求預測從而為企業(yè)進行合理的市場定位和制定合理的營銷計劃提供有力的支持和幫助。
1.1.2調(diào)研目的
在經(jīng)過問卷調(diào)查繼而收集相關原始數(shù)據(jù)的基礎上進行相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，得出西南林業(yè)大學大學生女生對待洗發(fā)水的消費心理。本次調(diào)研擬達到以下目的:
�。�1）了解西南林業(yè)大學大學生女生對各種品牌洗發(fā)水需求情況；
�。�2）通過調(diào)查研究得出西南林業(yè)大學大學生女生熱衷于某種品牌的主要和次要的原因;
�。�3）通過調(diào)研，了解不用年級，不同月消費水平的學生對洗發(fā)水的消費情況；
�。�4）了解西南林業(yè)大學大學生女生購買洗發(fā)水的途徑；
�。�5）通過對西南林業(yè)大學大學生女生洗發(fā)水消費現(xiàn)狀的調(diào)研，總結(jié)歸納出各種有效的營銷意見或建議。
1.1.3調(diào)查的.對象
1.1.4調(diào)研內(nèi)容
通過對對西南林業(yè)大學大學生女生這一特定市場群體的調(diào)查分析得到西南林業(yè)大學大學生女生消費現(xiàn)狀的相關數(shù)據(jù)，進而為相關領域研究提供參考數(shù)據(jù)及理論依據(jù)。調(diào)研內(nèi)容主要包含以下幾個方面：
�。�1）基本使用情況的調(diào)查：主要了解顧客現(xiàn)在使用何種品牌的洗發(fā)水，現(xiàn)在使用的洗發(fā)水是什么味道的，使用的洗發(fā)水功效，主要通過什么途徑獲得產(chǎn)品的信息現(xiàn)在使用的洗發(fā)水價格在什么范圍，多久購買一次洗發(fā)水多久洗一次頭發(fā)，這有利于企業(yè)了解到大學生的使用情況，
從而針對學生使用的具體情況做一些有關產(chǎn)品生產(chǎn)方面的調(diào)整以滿足大學生的需求。
�。�2）態(tài)度及意愿方面的調(diào)查，主要包括您愿意購買新問世的產(chǎn)品，您對目前所使用洗發(fā)水滿意程度是您更愿意購買多大容量的洗發(fā)水您更愿意采取何種方式購買洗發(fā)水洗發(fā)水外包裝對您的購買是否有影響您對何種促銷方式更感興趣您是否有更換洗發(fā)水的意向下列哪些因素會影響你的購買意愿您是否愿意介紹熟人購買其產(chǎn)品望您現(xiàn)在使用的洗發(fā)水價格走向您喜歡的洗發(fā)水顏色，通過以上問題的研究可以了解到大學生對各種洗發(fā)水的消費態(tài)度和消費需求以及各方面消費偏好。從而針對大學生對各種產(chǎn)品的態(tài)度和偏好做出具體的調(diào)整。
�。�3）個人基本情況方面的調(diào)查，主要是為了分析不同年級和不同月消費水平階段的消費群體的消費觀念。
1.1.5調(diào)研的方式方法
主要以問卷形式進行調(diào)查，主要使用分析方法有：
�。�1）頻數(shù)分析；
（2）交叉列聯(lián)分析，即分析年級、月平均消費、等變量與其他變量之間的關系；
�。�3）方差分析。
1.2設計方案
1.2.1問卷的設計流程
1.2.2抽樣原則及樣本量 本次調(diào)查采用隨機分層抽樣方式，具體就是把100份問卷平均分成4*25份，然后把4*25份問卷按西南林業(yè)大學各個年級女生所在宿舍區(qū)域進行發(fā)放分配，形式是這樣的，在各個年級女生住宿所在區(qū)域進行攔截問卷或者直接隨機敲門走進各寢室進行問卷調(diào)查，問卷共有100份內(nèi)容在附錄部分。
1.2.3數(shù)據(jù)的輸入處理及控制
問卷調(diào)查結(jié)束后，對回收的問卷我打算做了以下處理。
�。�1）編碼處理
�。�2）問卷錄入：將問卷數(shù)據(jù)全部輸入電腦。對輸入的數(shù)據(jù)進行邏輯查錯的全卷檢查，保證數(shù)據(jù)錄入的準確性；
（3）數(shù)據(jù)處理：從數(shù)據(jù)定義到數(shù)據(jù)報告，都采用我們熟悉的SPSS軟件，對收集的數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計(頻數(shù)、頻率等)，對可以作各種運算(平均數(shù)等)的，可以作相關性分析的，我會作出圖表和數(shù)據(jù)進行報告。
工商管理畢業(yè)論文2
淺議“營改增”稅制改革
【摘要】20xx年10月26日，國務院常務會議上討論決定從20xx年1月1日起以上海為首個試點對交通運輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務業(yè)進行“營改增”的稅制改革。一年多來，其減稅減負效果明顯，但是“營改增”改革仍處于起步階段。本文通過分析國內(nèi)外經(jīng)濟背景、我國迫切需要改革的原因來闡述“營改增”對企業(yè)和社會的影響，以對試點政策的完善提供專業(yè)支持。
論文關鍵詞：營業(yè)稅,增值稅,改革
一、營改增的必要性
增值稅按“全鏈條、全覆蓋、全抵扣”原則實行，營業(yè)稅則存在“全額征收，抵扣中斷，重復征稅”的問題，加上增值稅的稅基不夠?qū)拸V，兩稅分立并行破壞了增值稅的抵扣鏈條。我國大部分第三產(chǎn)業(yè)排除在增值稅的征稅范圍內(nèi)，而營業(yè)稅按營業(yè)額全額征稅，且無法抵扣，導致重復征稅很嚴重，增加了第三產(chǎn)業(yè)的稅負。
目前我國經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整的戰(zhàn)略目標是發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，尤其是現(xiàn)代服務業(yè)。財政部國家稅務總局負責人表示按照建立健全有利于科學發(fā)展的財稅制度要求，將營業(yè)稅改征增稅有利于完善稅制，消除重復征稅；有利于優(yōu)化投資、消費和出口結(jié)構，促進國民經(jīng)濟健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、營改增對相關行業(yè)的影響分析
�。ㄒ唬⿵慕煌ㄟ\輸業(yè)角度
從小規(guī)模納稅人來看，改革前，企業(yè)應繳納3%*S=0.03S的營業(yè)稅；改革后，企業(yè)應繳納S÷（1+3%）*3%=0.029S的增值稅,稅負降低了 0.1%。
從一般納稅人來看，改革前，企業(yè)應繳納3%*S=0.03S的營業(yè)稅；改革后，企業(yè)應繳納S÷（1+11%）*11%=0.0991S增值稅，稅負率升高了6.91%。
以某家海運運輸企業(yè)A和接受運輸服務的企業(yè)B為實例，對企業(yè)改革前后進行稅負對比。假設本案例中取得的所有可抵扣進項稅都在上海試點內(nèi)。A企業(yè)年收入為20000萬，成本為15000萬，其成本結(jié)構為船舶折舊占16.01%，為2402萬元；燃料費占30.82%，為4623萬元；修理費占2.44%，為366萬元；物料占4.55%,為683萬元；港使費占8.14%，為1220萬元；碼頭服務（飲水、領航/疏港）占1.65%，為248萬元；船舶管理費占0.79%，為118萬元；檢測/咨詢占1.93%，為290萬元，人工占27.01%，為4051萬元；其他（通訊費/圖書/傭金）占6.66%，為999萬元。B企業(yè)年收入為110000萬元，成本為100000萬元，其中產(chǎn)品成本為80000萬元，占80%，運輸費用為20000萬元，占20%。
改革前，A企業(yè)應繳納營業(yè)稅為20000*3%=600萬元；B企業(yè)應繳納增值稅為=110000÷（1+17%）*17%-[80000÷(1+17%)*17%+20000÷(1+7%)*7%]=2958.97萬元。改革后，A企業(yè)應繳納銷項稅增值稅為20000÷（1+11%）*11%=1981.98萬元，在企業(yè)成本中，燃料、修理、物料可以以17%的`稅率作為進項稅抵扣，分別為671.72萬元、53.18萬元、99.24萬元；部分現(xiàn)代服務業(yè)中物流輔助服務按6%納稅，所以港使費、碼頭服務、船舶管理、檢測/咨詢可按6%獲得可抵扣的增值稅，分別為69.06萬元、14.04萬元、6.68萬元和16.42萬元, A企業(yè)可獲得可抵扣的增值稅為930.34萬元，A企業(yè)所需繳納增值稅為1981.98-930.34=1051.64萬元。B企業(yè)接受A企業(yè)運輸服務的可按取得增值稅專用發(fā)票所標注的增值稅作為進項稅從銷項稅中抵扣。B企業(yè)應繳納增值稅為=110000÷（1+17%）*17%-[80000÷(1+17%)*17%+20000÷(1+11%)*11%]=2376.99萬元。
�。ǘ⿵挠行蝿赢a(chǎn)租賃業(yè)角度
從小規(guī)模納稅人來看，改革前應納營業(yè)稅額為S*5%=0.05S；改革后，應繳納增值稅為S÷（1+3%）*3%=0.0291S，稅負下降了20.87%。
從一般納稅人來看，改革前應納營業(yè)稅額為S*5%=0.05S；改革后應納增值稅額為S÷（1+17%）*17%=0.1453S，稅負升高了9.53%。
相比較其他行業(yè)而言，有形動產(chǎn)租賃的稅率劃分為最高的一檔，從原來5%的營業(yè)稅增長為7%的增值稅，雖然“營改增”解決了重復納稅的問題，但是稅率的大幅提升還是給動產(chǎn)租賃行業(yè)帶來很大壓力，從上海試點實施情況來看，有形動產(chǎn)租賃普遍稅負上升是個不爭的事實。
�。ㄈ┢渌F(xiàn)代服務業(yè)
從小規(guī)模納稅人來看，稅負下降了20.87%。
從一般納稅人來看，改革前應納營業(yè)稅額為S*5%=0.05S；改革后應納增值稅額為 S÷（1+6%）*6%=0.0566萬元，稅負升高了0.66%。
征收的企業(yè)依然可以享受“扣額法”，企業(yè)購進的固定資產(chǎn)、輔助材料及用品、燃料動力等成本費用的可抵扣進項稅都是以 17%計算。所以現(xiàn)代服務業(yè)一般納稅人企業(yè)更愿意多購進固定資產(chǎn)、輔助材料及用品、燃料動力等以獲得更多的可抵扣進項稅從而來提高企業(yè)利潤。
�。ㄋ模I改增試點的社會影響
這次““營改增””經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整主要通過民間可支配收入的增加而非政府直接投資的增加來推動，可以將更多的投資決策權交給市場，相對于財政支出，若合適地增加并引導好民間投資，更大程度更廣范圍發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用，有助于避免政府進行的“粗放型”投資帶來的危害，從而更好地發(fā)揮積極財政政策在推動結(jié)構調(diào)整中的作用。
據(jù)調(diào)查顯示，20xx年底，上海市整體減稅200億元人民幣左右。上海第三產(chǎn)業(yè)增加值同比增長10.6%,占全市生產(chǎn)總值的比重首次達到 60%,比上年提高兩個百分點,其中：信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)增加值 918.83 億元，增長16.5%。對經(jīng)濟增長貢獻達到82.7%；生產(chǎn)性服務業(yè)增加值同比增長 16%,明顯高于傳統(tǒng)服務業(yè)的增長速度。
三、實施營改增存在的問題及建議
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1 與非試點地區(qū)的業(yè)務銜接斷裂
由于此次“營改增”首先在上海實施，其他部分省份到20xx年才開始陸續(xù)推出“營改增”政策，而企業(yè)提供性勞務卻是全國性甚至國際性的，當上海試點的企業(yè)購買的服務不在試點地區(qū)時，該企業(yè)就無法得到稅款抵扣，試點范圍的局限性使得外購服務的進項稅抵扣不夠充分，再加上條款不夠清晰明確，讓試點企業(yè)納稅人在上海市以外提供服務勞務以及非試點企業(yè)納稅人在上海提供服務勞務時在地域上的政策銜接問題上無所適從。
2 試點范圍有限導致增值稅的鏈條尚不完整
由于本次“營改增”試點只在部分服務業(yè)實行，所以試點企業(yè)在很多業(yè)務上無法取得可抵扣的增值稅，部分現(xiàn)代服務業(yè)的成本集中在房租、人工成本、差旅費等，這些成本項目都無法抵扣增值稅，增值稅的鏈條尚不完整導致部分行業(yè)在短期內(nèi)稅負率不降反升，這一問題目前在交通運輸業(yè)和有形動產(chǎn)租賃業(yè)尤為突出。
3中央地方稅收分配問題
中國政法大學財稅法研究所所長施正文曾表示，“中國沒有像樣的地方稅體系，營業(yè)稅是地方固定財政收入的最主要來源之一。地方所依靠的除了增值稅、營業(yè)稅等共享稅就主要是土地增值稅、印花稅、契稅等零星的小稅種。
“營改增”后，若其他稅種不調(diào)整，那么增值稅在全部稅收收入的比例就會升至55%以上，雖然把營業(yè)稅改為增值稅的收入劃分給地方，但在體制上地方收入仍然空缺了一塊，打破了地方財政的收支平衡。
�。ǘ┙ㄗh
通過20xx年上海市試點行業(yè)稅負情況進行數(shù)據(jù)分析，對稅負率普遍上升的行業(yè)進行稅率變動測試。如果確實是因為政策不足造成納稅人稅負上升，應專案上報國家稅務總局。目前上海市對稅率明顯上升的交通運輸業(yè)進行財政補貼，政府應當考慮所實行的增值稅稅率是否恰當或者需要變動，以當前的增值稅標準稅率水平計，每降低一個百分點，可收獲減稅20xx億元的規(guī)模效應，不過若要通過其他稅種來保持平衡以及針對稅負率上升的行業(yè)出臺稅收優(yōu)惠政策。
我國需加快完善稅收法制體系的步伐，對于不清晰模糊以及尚處于空白的的條款，進行及時補充及完善，幫助納稅人有效納稅和防止不法分子鉆漏洞。
四、結(jié)束語
20xx年的“營改增”在中國稅制史上具有里程碑意義，此次雖然有部分企業(yè)稅負上升，但是“營改增”徹底打破了之前稅制全額征收，重復納稅的弊端，達到結(jié)構性減稅的效果。從上海實施到現(xiàn)在，成效明顯，在我國產(chǎn)業(yè)升級調(diào)整做出巨大貢獻，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構，營改增尚處于起步階段，接下來要大規(guī)模地在全國范圍內(nèi)實施并新增納入改革的行業(yè)，這樣抵扣鏈條能夠更加完善，從而進一步地降低企業(yè)稅負，所以“營改增”的前景還是相當樂觀的。
參考文獻
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工商管理畢業(yè)論文3
1. 山東黃金集團JJ金礦生產(chǎn)員工績效考核體系研究
2. 沈陽銀象公司競爭戰(zhàn)略研究
3. HY家具公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
4. XHLN公司薪酬管理方案的再設計及其實施
5. C風電遼寧分公司部門績效考評體系設計與實施
6. GE沈陽子公司EHS文化構建的問題分析及持續(xù)改進策略
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9. 基于MG環(huán)境的克羅諾斯公司生產(chǎn)戰(zhàn)略的制定與實施
10. MG環(huán)境下雅豪公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與實施
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12. 華盈環(huán)保材料公司市場營銷策略研究
13. CF工廠薪酬方案的設計與實施
14. CF廠績效考核及薪酬體系設計
15. XDF公司盈利模式改進研究
16. 遼寧建行個人住房按揭貸款風險管理研究
17. 基于MG環(huán)境的環(huán)球計時表業(yè)公司典藏系列產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略的`制定和實施
18. MG環(huán)境下TIMELESS公司20xx-2015年Time Song品牌腕表營銷戰(zhàn)略的制定與實施
19. MG環(huán)境下工孚鐘表20xx-2013年HTH產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略的制定與實施
20. S機床股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
21. 不連溝選煤廠EPC總承包項目風險管理研究
工商管理畢業(yè)論文4
寫作大綱：
一、 我國民營企業(yè)發(fā)展的基本情況
二、 核心競爭力相關理論概述
(一) 核心競爭力的概念
(二) 核心競爭力的特征
(三) 核心競爭力的內(nèi)部構成
(四) 核心競爭力的管理
(五) 核心競爭培育的必要性
三、柒牌集團有限公司核心競爭力的培育
(一)柒牌集團簡介
(二) 柒牌集團核心競爭力培育的措施
(三)柒牌集團核心競爭力培育的'效果分析
(四)對柒牌集團核心競爭力培育的建議
四、我國民營企業(yè)核心競爭力的培育
(一)我國民營企業(yè)核心競爭力培育的現(xiàn)狀
(二)我國民營企業(yè)核心競爭力培育中面臨的問題
(三)我國民營企業(yè)從柒牌集團核心競爭力培育措施中得到的啟示
五、總結(jié)
工商管理畢業(yè)論文5
有人說，快樂的生活總是過得很快，兩年的研究生生活轉(zhuǎn)瞬即逝。在這兩年的時間里，從各位工商管理系的老師講授的課程當中學到了很多專業(yè)的知識，另外也從各位老師和同學的身上學到了很多做人的'道理。
在論文寫作時，我的導師參與了從選題到論文定稿的整個過程，在此過程當中，給予了我專業(yè)的指導和真切的關懷，經(jīng)常幫我查找參考資料并借書給我，對論文的寫作起到了至關重要的作用，在此要感謝老師，謝謝老師對我的指導和關懷。
在中期檢查和論文終審時，張瑞金老師仔細檢查我的論文，提出了很多專業(yè)性的意見，對我論文的改進起到了非常大的作用，在此要非常感謝張老師對我的指導。
在寫作開題報告的期間，因為不小心把腳燙傷，王璐同學經(jīng)常幫我在實驗室里查找資料，在此要對王璐同學表示深深的感謝。
在撰寫調(diào)查問卷的過程當中，我的同學胡冠月、沈南、梁敏、牛倩和歐陽豐瑞給了我極大的幫助，并且在實際調(diào)查的過程當中我的同學林超、余昌東都給予了我極大的幫助，在此要非常感謝以上幾位同學。
在撰寫論文實證部分的過程當中，我的同學梁敏、沈南、王明祝、謝朗和徐凱峰對我進行了細致的指導，使我的實證部分能夠如期的順利地完成。
在論文的寫作過程當中，李爭和石代英同學給予我極大的支持和鼓勵，在此要對李爭和石代英同學表示由衷的感謝。
另外，要感謝管理學院的領導為我們提供實驗室，使我們在論文寫作的過程當中有一個良好的環(huán)境。
工商管理畢業(yè)論文6
隨著社會的發(fā)展，用人單位對大學生的要求越來越高，除了有過硬的理論知識，社會實踐也是考察大學生綜合能力的重要指標。學生在學校獲得了一定的專業(yè)技能，只有通過實踐才能體會更加深刻。今天小編整理一份工商管理系畢業(yè)論文開題報告，提供給有需要的人。
一、選題的意義和研究現(xiàn)狀
1.選題的目的、理論意義和現(xiàn)實意義
截至20xx年6月底，民規(guī)模達到4.85億，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為3.18億，家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達到3.90億人。中國互聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展的同時也存在著不少問題，其模仿復制，缺乏創(chuàng)新的現(xiàn)象尤為嚴重。在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對國外的模仿和復制比比皆是，案例層出不窮。從商業(yè)模式到網(wǎng)頁形式，從內(nèi)容編排到程序設計，處處都有拷貝、抄襲。很多人把外國的創(chuàng)新引進中國，然后加以復制并進行本土化的運營改良。長此以往，中國互聯(lián)網(wǎng)將越來越缺乏創(chuàng)新的種子。此選題以三國殺為例研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新，目的為我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供借鑒，探討互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展之路，促進我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的健康發(fā)展。
全球互聯(lián)網(wǎng)自上世紀九十年代進入商用以來迅速拓展，目前已經(jīng)成為當今世界推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要信息基礎設施。同時，互聯(lián)網(wǎng)迅速滲透到經(jīng)濟與社會活動的各個領域，推動了全球信息化進程。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展雖然起步比國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展晚，但是進入新世紀以來，同樣快速發(fā)展。龐大的中國市場吸引著外國企業(yè)的進入，面對外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的激烈競爭，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)急需更正觀念，拋棄毫無創(chuàng)新的模仿復制模式，進行自主化創(chuàng)新，生產(chǎn)具有市場競爭力的產(chǎn)品，打造出個性鮮明、高威望、高價值感、高美譽度的強大品牌。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新將大大增強企業(yè)競爭力，賦予產(chǎn)品獨特的價值，甚至能開辟出全新的領域，在外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和本地企業(yè)的激烈競爭中脫穎而出。迎合消費者需求的.創(chuàng)新產(chǎn)品能快速搶占市場，擴大企業(yè)市場規(guī)模，能提升企業(yè)聲譽，帶來廣告效應，促進企業(yè)發(fā)展。優(yōu)勢品牌能夠與企業(yè)文化建設融為一體，能使員工有很強的歸屬感，提升企業(yè)的凝聚力，可以提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務質(zhì)量，帶來可觀的無形資產(chǎn)，增強企業(yè)影響力。
2.與選題相關的國內(nèi)外研究和發(fā)展概況
自互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展以來，就不斷地改變著我們的生活、娛樂方式，人們對互聯(lián)網(wǎng)的探索與研究從未停止。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)狀況與當年相比，已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、社會環(huán)境、消費習慣、應用條件等方面有了很大的提升。但是仍存在著不足，以三國文化為例，作為我們中國著名的四大名著之一，代表了我們鮮明的中國傳統(tǒng)文化。但這一老文化如今已經(jīng)使很多文化消費者失去了新鮮感，往往被認為是老生常談，是過時論調(diào)。然而日本卻對三國文化奉若至寶，美國對功夫、熊貓、花木蘭鐘愛有加，中國的傳統(tǒng)文化在他國的開發(fā)下大放異彩，我們卻大呼資源有限。歸根到底這不是資源有限，而是創(chuàng)意有限，也是我們對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的研究有限。
越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司的實踐證明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是一種可以用來以更快捷、更省錢的方式去做以往同樣事情的工具，它改變的不只是我們的生活方式、娛樂方式它的價值也不只是在于取消了中間商，更重要的意義在于，互聯(lián)網(wǎng)正在為客戶和原廠商創(chuàng)造新的價值，并在此基礎上，引發(fā)更大規(guī)模化的企業(yè)活動。
互聯(lián)網(wǎng)給全世界帶來了非同尋常的機遇。人類經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會，當前正在邁進信息社會。信息作為繼材料、能源之后的又一重要戰(zhàn)略資源，它的有效開發(fā)和充分利用，已經(jīng)成為社會和經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力和取得經(jīng)濟發(fā)展的重要生產(chǎn)要素，它正在改變著人們的生產(chǎn)方式、工作方式、生活方式和學習方式。
二、研究方案
1.研究的基本內(nèi)容、預期結(jié)果以及論文大綱
基本內(nèi)容：
本文闡述了三國殺的背景，通過研究三國殺的發(fā)展，總結(jié)其成功經(jīng)驗，進而對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新進行重要性分析，指出中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀及存在的問題，并提出互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的方法和途徑，為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品提供借鑒。
預期結(jié)果：
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的激烈競爭中，提高企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng)新的認識和重視，警醒還在不斷模仿復制他國產(chǎn)品，毫無創(chuàng)新意識的本國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，給企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品提供借鑒，希望中國互聯(lián)網(wǎng)能快速、健康發(fā)展，企業(yè)能通過創(chuàng)新，創(chuàng)造價值，實現(xiàn)長遠可持續(xù)發(fā)展。
論文大綱：
1.引言
2.三國殺的背景
3.三國殺成功之路
4.三國殺的成功之啟
5.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的重要性分析
6.中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和面臨的問題
7.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新從何而來
8.結(jié)論
2.論文擬采用的研究方法
初步打算采用文獻研究法和個案研究法，通過研究分析對文章進行構思，在科學管理的理論基礎上展開論述。
三、研究進度安排、參考文獻及審查意見
�。ㄒ唬�.進度安排：
1.20xx年12月26日前確定論文題目，并完成開題報告。
2.20xx年1月6日前根據(jù)題目和開題報告搜集相關資料和信息，并歸納資料。
3.20xx年1月13日完成初稿，并送指導老師審閱。
4.20xx年1月14日——3月30日間根據(jù)指導老師的修改意見，對論文進行修改。
5.20xx年4月1日前完成論文終稿，20xx年4月10 日前完成畢業(yè)論文的定稿工作。
6.完成論文，并準備論文答辯，指導老師對學生的終稿論文進行評閱。
�。ǘ�.參考文獻有：
1.趙秀紅《80后大學生的“三國殺”傳奇》中國教育報20xx年第7期 2.林慶康《互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng)意企業(yè)的發(fā)展趨勢》中共合肥市委黨校學報20xx年第2期
3.孫麗、張域《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新從何而來》 4.潘琪《“三國”文化資源的多維產(chǎn)業(yè)開發(fā)研究》
5.吳浩《“三國殺”游戲在青年中風靡的文化解碼》青年探索20xx年第2期 6.陳娜、曹芳華《“三國殺”在互動體驗中攻城略地》
7.梁昊光《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動首都文化軟實力研究_網(wǎng)絡技術創(chuàng)新與網(wǎng)絡文化創(chuàng)新的有效互動》
7.卓曉日《互聯(lián)網(wǎng)商務模式創(chuàng)新研究》廈門大學20xx年4月
8.趙夫增、丁雪偉《基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的大眾協(xié)作創(chuàng)新研究》中國軟科學20xx年第5期
9.王昆鵬《基于文化因子的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品滿意度研究》浙江大學20xx年3月 10.初守恒《企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品創(chuàng)新策略研究》中國礦業(yè)大學20xx年4月
11.呂靜《文化創(chuàng)意背景下的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新途徑》西南政法大學20xx年4月 12.駱郁廷《校園網(wǎng)絡文化的發(fā)展與創(chuàng)新》武漢大學黨委第27卷第1期
學生簽名： **
20xx 年12 月 25 日
工商管理畢業(yè)論文7
【摘要】文章以湖北職業(yè)技術學院工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生為對象，分析了高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)區(qū)域、就業(yè)行業(yè)、崗位以及職業(yè)穩(wěn)定性、影響就業(yè)的主要因素等，并分別從學生、企業(yè)、學校三個方面提出了促進畢業(yè)生就業(yè)的建議。
【關鍵詞】就業(yè)分析工商企業(yè)管理專業(yè)高職
為貫徹落實高職教育以就業(yè)為導向，以服務為宗旨的基本理念，20xx年5月―7月，課題組以問卷調(diào)查和QQ訪談等形式，隨機抽取湖北職業(yè)技術學院工商企業(yè)管理專業(yè)64名畢業(yè)生進行了就業(yè)狀況的專題調(diào)查與研究。
一、就業(yè)狀況
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)區(qū)域分布
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生的就業(yè)區(qū)域主要是上海、深圳、廣州以及浙江等東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，約占畢業(yè)生的78%；選擇在武漢城市圈企業(yè)就業(yè)的約占畢業(yè)生的12%，還有約10%的畢業(yè)生選擇到內(nèi)地其他城市就業(yè)。這說明該專業(yè)在人才服務面向的區(qū)域定位上，既要面向本地區(qū)經(jīng)濟建設，也要兼顧面向經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。
�。ǘ┲饕嫦虻男袠I(yè)
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)分布較廣，具體包括制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、信息傳輸業(yè)、租賃和商務服務業(yè)、交通運輸倉儲業(yè)、保險服務業(yè)等。其中，以制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、租賃和商務服務業(yè)為主，其所占比重依次分別為35%、23%和13%。這說明該專業(yè)在對學生進行培養(yǎng)的行業(yè)定位時，應重點考慮制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)以及商務服務業(yè)等行業(yè)。
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據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生的就業(yè)崗位分布也比較廣泛，具體包括銷售員、人力資源管理員、質(zhì)檢員、生產(chǎn)計劃員、行政管理員、采購員、倉管員、實習店長、報關員、電子商務操作員等。其中，以銷售員（含客服）、人力資源管理員、質(zhì)檢員和生產(chǎn)計劃員崗位為主，依次各占56%、12%、12%和7%。這說明該專業(yè)在進行學生的崗位定位時，應重點考慮這些主要崗位。
�。ㄋ模┚蜆I(yè)單位性質(zhì)
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生就業(yè)的單位包括民營企業(yè)、國營企業(yè)和行政、事業(yè)單位。其中，約82%的為民營企業(yè)，約6%的為國有企業(yè)，約10%的為行政、事業(yè)單位，自主創(chuàng)業(yè)的約占2%。這說明該專業(yè)在教育培養(yǎng)中應重點結(jié)合民營企業(yè)的用人特點培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。
（五）職業(yè)穩(wěn)定性
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約30%的畢業(yè)生有跳槽經(jīng)歷。其中，跳槽一次的占50%，跳槽二次的占35%，跳槽三次的占15%。畢業(yè)生跳槽的主要原因是工作環(huán)境差、壓力大、沒有發(fā)展空間，它們依次各占25%、20%和48%。這一方面說明學生的社會適應能力有待增強，另一方面也說明企業(yè)內(nèi)部管理存在明顯不足，不利于留住員工。
�。⿷腹ぷ鲿r考慮的主要因素
據(jù)調(diào)查資料顯示，畢業(yè)生在選擇工作時考慮的主要因素分別是：發(fā)展空間、興趣、薪酬福利、工作環(huán)境與條件，其比例依次分別為100%、80%、78%和76%。其次是專業(yè)對口、單位所在地和單位性質(zhì)，各均占56%。這說明畢業(yè)生在選擇工作時是比較理性的，既考慮到發(fā)展空間與興趣，也考慮到生存與健康安全。
�。ㄆ撸┏砷L路線設計
據(jù)調(diào)查資料顯示，有31。3%的畢業(yè)生將自己的成長路線設計為從基層管理員――班組長――部門主管――高層管理者；有59。4%的畢業(yè)生將自己的成長路線設計為基層管理員（或操作工）――班組長――部門主管――高層管理者；還有7。8%的畢業(yè)生將自己的成長路線設計為從操作工――班組長――部門主管――高層管理者。即畢業(yè)生都認為自己應該從基層做起，特別是有67%的畢業(yè)生認為自己應該從基層操作工做起。這說明畢業(yè)生對自己的成長發(fā)展設計是務實的。
（八）所在企業(yè)對員工的培訓
據(jù)調(diào)查資料顯示，雖然有約56%的企業(yè)會經(jīng)常對員工進行培訓，但培訓的內(nèi)容主要是工作技巧；有約31%的企業(yè)只是偶爾會對員工進行培訓，且培訓的內(nèi)容僅限于工作技巧；還有約13%的企業(yè)從沒對員工開展培訓。這說明企業(yè)對新進畢業(yè)生的崗位培訓還有待加強。
�。ň牛┯绊懏厴I(yè)生就業(yè)的主要障礙
據(jù)調(diào)查資料顯示，從畢業(yè)生的求職感受來看，當前影響其就業(yè)的主要障礙是工作經(jīng)驗欠缺。幾乎所有的企業(yè)在選用人時考慮的第一條件就是是否有相應的工作經(jīng)驗。這對剛畢業(yè)、還缺乏工作經(jīng)驗的大學生而言，無疑是一道難以逾越的門檻。同時，一些企業(yè)還把學生在校期間是否參加過社會活動、是否擔任班干部等作為選用人的重要參考。這說明一方面學校應積極為學生創(chuàng)造實踐實習機會，另一方面學生應積極參與學校組織的各種社會活動，在實踐中鍛煉自己，積累經(jīng)驗。
二、關于促進畢業(yè)生就業(yè)的建議
�。ㄒ唬┽槍W生提出的建議
1。加強學習，完善知識結(jié)構體系，夯實專業(yè)知識與技能。過硬的專業(yè)知識與技能是畢業(yè)生實現(xiàn)理想就業(yè)的重要基礎。而職業(yè)的多樣性、產(chǎn)品及其過程的多樣性、中小企業(yè)的內(nèi)部管理特點等，都對人才提出了一專多能的要求。對高職工商企業(yè)管理專業(yè)的學生而言，在努力掌握好某一方面專門知識與技能的同時，可以結(jié)合自身的興趣、愛好以及社會對人才的需求，有選擇地進行跨學科交叉領域相關知識與技能的學習，為自己營造更大的就業(yè)和發(fā)展空間，無疑是很現(xiàn)實和必要的。
2。積極參加各種有益的社會活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。在校期間，要善于利用各種資源，爭取和把握機會，積極參加各種社會活動。通過參加這些活動，一方面可展示自己的才藝、挖掘自身潛能；另一方面，可很好地鍛煉提升自己的團隊合作能力、交流溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應變能力等，為自己參與社會競爭、接受社會挑選創(chuàng)造更多的條件。
3。轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，順應社會發(fā)展。要及時關注社會發(fā)展變化，到更需要自己的地方去，腳踏實地，勤奮工作，施展才華，實現(xiàn)價值。近年來，內(nèi)地經(jīng)濟發(fā)展很快，人才需求的缺口也很大。如：據(jù)孝感市勞動與社會保障局近期的一份調(diào)查資料顯示，孝感市今年企業(yè)平均缺工率達22。8%，約6100余人。其中，管理崗位缺工數(shù)占總需求的9%[1]。該院工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生如果能選擇在孝感就業(yè)，既可以緩解當?shù)仄髽I(yè)的用工缺口問題，也可避免參與沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)人才的激烈競爭。同時，內(nèi)地相對低廉的生活成本、人才短缺現(xiàn)狀無疑既可減輕畢業(yè)生的生活負擔，又為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的好機會和發(fā)展空間。
�。ǘ┽槍ζ髽I(yè)提出的建議
1。完善培訓機制。由于每個企業(yè)自身產(chǎn)品以及管理文化的獨特性，畢業(yè)生很難一上崗就能很好地滿足企業(yè)需要。因此，企業(yè)應依據(jù)崗位需求，結(jié)合畢業(yè)生實際情況，開展形式多樣的培訓。培訓內(nèi)容一般應包括：公司歷史與遠景、公司組織架構及各部門功能介紹、主要業(yè)務、公司政策與福利、公司相關制度程序以及職業(yè)安全等[2]。通過培訓，使畢業(yè)生對就職企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀以及各種制度、規(guī)范有清楚的認識和正確理解，對就職崗位的職能、要求、工作內(nèi)容與程序等能熟練掌握，為他們更好地融入企業(yè)、適應崗位工作打下良好的基礎。
2。規(guī)范內(nèi)部管理，營造良好的工作環(huán)境。具體表現(xiàn)在：遵循國家政策安排工作時間，盡量避免超時作業(yè)和長時間加班現(xiàn)象；按國家政策為職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療等各項保險；加強勞動安全防護，確保員工的勞動安全；組織開展多種形式的文化娛樂活動，豐富職工的.業(yè)余文化生活；為員工提供住宿、生活便利等等。總之，通過規(guī)范內(nèi)部管理和改善環(huán)境條件，讓員工對企業(yè)建立較強的信任感和依賴感，促進員工樹立長期服務企業(yè)、與企業(yè)同舟共濟思想。
�。ㄈ┽槍W校提出的建議
1。緊密結(jié)合畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀，特別是其就業(yè)行業(yè)、崗位以及單位用工特點等，設計本專業(yè)人才人才定位、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格，使專業(yè)人才培養(yǎng)具有更強的針對性。
2。加強學生的社會能力訓練。學生的社會能力可概化為兩種成分，即適應性行為和社會技能。其中，適應性行為包括：獨立工作的技能、體格發(fā)展、言語發(fā)展及學業(yè)能力；社會技能包括：與他人交往的行為，如接受權威、談話技巧、合作行為；與自我有關的行為，如情感表達、道德行為、對自我的積極態(tài)度；與任務有關的行為：參與行為、任務的完成、遵循指導；自我認知能力，即正確認識自我的能力，以便在團隊中找到自己該要到的位置；社會認知能力，即了解自我與他人之間關系、他人與他人之間關系的能力；團隊合作能力；靈活運用所掌握的知識與技能完成所接受任務的能力等[3]。課題組從不同的途徑獲得了一個共同的信息，那就是畢業(yè)生的社會能力普遍較差，無法很好適應工作環(huán)境要求。為此，學校應采取有效措施，加強學生社會能力的訓練提升。如：積極探索針對學生社會能力提升的專門課程建設；通過宣傳輿論、教師培養(yǎng)、試驗室建設、組織多種形式的活動等積極創(chuàng)造有利于學生社會能力訓練的環(huán)境條件；探索有效的學生社會能力考核方式；將學生的社會能力納入獲取獎學金和畢業(yè)證的必要條件等。
3。加強就業(yè)信息渠道建設。據(jù)調(diào)查資料顯示，學生普遍反映獲取就業(yè)信息的渠道太少，信息不夠及時和準確，以致就業(yè)選擇有很強的盲目性。為此，學校就業(yè)服務中心以及各教學分院學工處等應加強與行業(yè)企業(yè)以及人才市場合作，加強畢業(yè)生就業(yè)信息渠道建設，為畢業(yè)生良好就業(yè)提供更多更好更及時的信息支持。具體措施如：建設開放的校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng)，并且與本地區(qū)以及歷年畢業(yè)生比較關注的沿海開放城市的典型企業(yè)、人才市場網(wǎng)站建立友好鏈接。校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng)一方面應及時準確發(fā)布本校各專業(yè)人才培養(yǎng)情況，供社會企業(yè)了解選擇；另一方面，可免費為企業(yè)發(fā)布招聘信息和為本校學生發(fā)布求職信息，為供需雙方搭建一個方便、可靠的信息共享和對接平臺；還可通過校報、學校廣播以及電訊短信服務等媒體及時向本校學生發(fā)布企業(yè)人員需求動態(tài)，積極為畢業(yè)生提供就業(yè)機會；組織企業(yè)到學校舉辦供需見面會，讓學生與企業(yè)面對面交流，為他們相互間深入了解、合理選擇提供機會、創(chuàng)造條件。
【參考文獻】
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[2]新員工入職培訓內(nèi)容[DB/OL]。[20xx—11—28]
[3]社會能力[DB/OL]。[20xx—11—28]
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工商管理畢業(yè)論文8
值此論文完成之際，向曾經(jīng)教導我、關心我、幫助我、支持我、鼓勵我的老師、同學、親朋好友，致以誠摯的感謝和衷心的祝福！
感謝導師朱光浩在我讀研期間的嚴格要求和孜孜不倦的教學，以及老師們提供的科研和社會實踐的機會，使我在校期間得以全面鍛煉和發(fā)展。從老師那里，我學到了認真做事的道理，這在我看來也是最大的財富。感謝老師在我寫這篇文章的過程中，給予我認真耐心的指導，使我的論文能夠順利完成，我將永遠銘記老師的恩情。
感謝同學們在我寫論文的過程中幫我查詢信息，給我鼓勵和幫助。經(jīng)過兩年多的學習經(jīng)歷，我們建立了深厚的`友誼。
我還要向我的父母、家人、親戚和朋友表示深深的感謝，感謝他們在我一生中無微不至的關心和精神上的支持和鼓勵，使我能夠順利完成研究生學業(yè)。最后，我要向花寶貴時間對論文進行評審和答辯的學者和專家表示誠摯的感謝。
工商管理畢業(yè)論文9
隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，品牌資產(chǎn)價值在諸如企業(yè)兼并、投資融資等經(jīng)濟活動中越來越顯示其重要性。品牌作為企業(yè)一項重要的無形資產(chǎn)，反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，決定了企業(yè)的長期競爭力，如何合理量化品牌的價值，成為急待解決的一個課題。品牌價值內(nèi)涵和構成的復雜性及近似抽象性，導致評估方法多元化和評估結(jié)果差異化�，F(xiàn)有方法都有其各自的缺陷，方法中的主觀性和不確定性問題是導致品牌評估實踐不夠規(guī)范的主要原因。
本文對品牌資產(chǎn)概念進行系統(tǒng)的回顧和研究，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評估提供基礎。對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進行分類，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。對比較有代表性的品牌資產(chǎn)評估方法進行介紹和評析，并重點研究了市場/顧客影響力評估法。通過對品牌資產(chǎn)管理的研究和對品牌資產(chǎn)的思考--案例分析，得出了幾點啟示。
關鍵詞：品牌資產(chǎn);品牌資產(chǎn)管理;品牌資產(chǎn)測量;品牌資產(chǎn)評估
1 緒論
1.1 課題研究的背景
隨著市場的成熟和競爭的加劇。企業(yè)與企業(yè)的競爭更多地集中在品牌競爭上。品牌能夠為企業(yè)、為消費者帶來價值。如何衡量這一價值，成為理論界面對的一個問題。品牌資產(chǎn)作為一種測量品牌價值的工具被提出后，眾多的學者投入到品牌資產(chǎn)的研究中。品牌資產(chǎn)也因此成為20世紀80年代出現(xiàn)的最流行和最有潛在價值的營銷概念之一。
品牌資產(chǎn)一詞在上個世紀80年代初期首先得到美國廣告界的廣泛使用，上個世紀80年代末期開始受到學術界的重視。此后，品牌資產(chǎn)一度成為市場研究最為熱門的主題，并在20世紀90年代達到高峰。國內(nèi)符國群、范秀成、盧泰宏，趙平等著名學者對該時期的成果進行了整理、運用和發(fā)展。符國群(1999)認為品牌資產(chǎn)是附于品牌之上，能夠在未來為企業(yè)帶來額外收益的顧客關系;于春玲和趙平(20xx)認為品牌資產(chǎn)是消費者對企業(yè)營銷活動在認知、情感、行為意向、行為方面的差別化反應;張傳忠(20xx)認為品牌資產(chǎn)能夠給顧客和企業(yè)帶來不同于產(chǎn)品的特別價值或利益;黃合水、彭聃齡(20xx)從人類認知的角度對品牌資產(chǎn)進行定義，認為品牌資產(chǎn)是在品牌名字的基礎上經(jīng)過營銷活動和消費者產(chǎn)品購買、使用經(jīng)驗的共同作用形成的。總的來看，我們對國外品牌資產(chǎn)研究的最新進展關注還有待深入。進人21世紀以后，國外對品牌資產(chǎn)的研究并沒有減弱。
Berry(20xx)認為品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌含義構成的，但是會受到外部品牌溝通的影響。汪福俊、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認知度、品牌知名度、品牌美譽度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構成因子是品牌地位和顧客價值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認知、品牌共鳴四部分構成。
1.2 課題研究的理論價值
品牌資產(chǎn)是品牌管理領域中一個認識未完全統(tǒng)一的重大問題，其概念的運用比較雜亂。對品牌資產(chǎn)進行深刻的分析與總結(jié)具有很高的理論價值。
(1)對品牌資產(chǎn)概念進行系統(tǒng)的回顧和研究具有重要的意義，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評估提供基礎;
(2)對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進行分類，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。
1.3 課題研究的現(xiàn)實意義
對品牌資產(chǎn)進行深刻的分析與總結(jié)不僅具有很高的理論價值，同時也具有很重要的現(xiàn)實意義。
(1)引發(fā)營銷人員對于品牌管理的興趣和研究人員對于品牌研究的重視;
(2)有利于企業(yè)估算其產(chǎn)品或服務冠上品牌后所產(chǎn)生的額外收益，增加額外的現(xiàn)金流，降低企業(yè)的營銷成本，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況;
(3)通過本文的描述，國內(nèi)企業(yè)在實行品牌戰(zhàn)略和進行品牌資產(chǎn)評估的時候可以有所借鑒，更加清晰地知道自己需要注重的方面。
2 品牌資產(chǎn)理論的研究
2.1 品牌資產(chǎn)概念概述
品牌資產(chǎn)(Brand Equity)這一概念是個舶來品。因此，在剖析品牌資產(chǎn)的概念之前，有必要說明其中文翻譯用語以及其英文原意。在國外，除了Brand Equity外，還存在著一個與Brand Equity相近的概念———Brand Asset。有人把Brand Equity譯為品牌權益，卻將Brand Asset譯為品牌資產(chǎn)，但Brand Asset是一個基于會計學的財務概念，保留著較強烈的財務意義色彩，將其理解為品牌財產(chǎn)似乎更貼切。品牌財產(chǎn)(Brand Asset)一詞較早使用、含義較窄，在西方有關文獻中已越來越為Brand Equity所替代。而國內(nèi)有學者把Brand Equity譯作品牌權益(范秀成，20xx)也并不貼切，品牌權益從字面上看則較強調(diào)自我利益為中心，并不符合品牌資產(chǎn)理論的概念內(nèi)涵，沒有體現(xiàn)品牌的實質(zhì)是品牌與消費者的關系，難以用于品牌具體管理。將Brand Equity譯為品牌資產(chǎn)(不主張品牌資產(chǎn)與Brand Asset對應)是較為合適的：
(1)體現(xiàn)了品牌的財務價值;
(2)體現(xiàn)了品牌是會成長增值的;
(3)強調(diào)了品牌管理者的責任，有效地管理好品牌即處理好品牌與消費者的關系才能使品牌增值。
為了對品牌資產(chǎn)有一個更好的理解，首先來了解一下品牌資產(chǎn)(Brand Equity)的本義，即字面上的含義。根據(jù)韋氏詞典，Equity被定義為1.公平，公正;2.資產(chǎn)凈值或股東權益;3.在法律上，象征著一種對等的原則。從這些定義中，我們可以看到Equity兩個主要的含義，第一，強調(diào)凈值或殘值;第二，公平。公平很顯然并非我們所關心的Equity的定義。同樣在韋氏詞典中，Brand則被定義為1。在盒子、桶等包裝外的標志，主要是用來描述產(chǎn)品的名字或內(nèi)容;2.獨特的東西。因此，Brand主要是指生產(chǎn)商用來區(qū)別其產(chǎn)品的名字、標志或者設計，Brand應該具有獨具體操作使用品牌資產(chǎn)這一概念時，不同的使用者仍然可能有自己的不同理解，從而導致品牌資產(chǎn)形成不同的定義。因為品牌本身雖然是有形的.，但是它所提供的服務在本質(zhì)上卻是無形的，因此品牌資產(chǎn)仍應歸入無形資產(chǎn)一類中(Cobb-Walgren，Rube， Donthu1995)。Dyson，F(xiàn)arr和Hollis(1996)在給品牌資產(chǎn)定義時曾說：我們必須有一種方式把品牌這種無形的東西與從品牌獲得的收益相聯(lián)結(jié)起來，他們認為當市場上交易(買或賣)發(fā)生時，這種聯(lián)結(jié)便得以實現(xiàn)。對這種把品牌與收益相聯(lián)結(jié)的方式的討論便形成了品牌資產(chǎn)的種種概念模型。歸納起來，品牌資產(chǎn)定義主要存在著三種概念模型：財務會計概念模型、基于市場的品牌力概念模型、以及基于品牌———消費者關系的概念模型。
2.1.1 基于企業(yè)從財務角度進行品牌資產(chǎn)的定義
財務會計概念模型主要著眼于對公司品牌提供一個可衡量的價值指標。這種概念模型認為品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無形資產(chǎn)，因此必須為這種無形資產(chǎn)提供一個財務價值。這種概念模型認為一個強勢品牌是非常有價值的，應該被視為具有巨大價值的可交易資產(chǎn)。英國Interbrand執(zhí)行董事Paul Stobart是該概念模型的典型代表，他曾認為：關于品牌的一個重要問題不是如何創(chuàng)建、營銷，而是如何使人看到它們的成功以及在財務上的價值。
這種概念模型的產(chǎn)生背景是：公司必須對股東負責，一家規(guī)范的企業(yè)必須在一定的時期內(nèi)向股東報告其所有資產(chǎn)的價值，包括有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的價值。因此如果不給每一個品牌賦予貨幣價值，公司管理人員及公司股東就無法知道其公司的真正總價值，甚至會導致價值的低估，從而對企業(yè)造成重大損失。尤其是在收購或兼并行動中，就更需要知道品牌的價值。(Cobb-Walgren， Ruble， Donthu， 1995)。品牌資產(chǎn)的財務會計模型有許多品牌資產(chǎn)的評估方法，可以分為兩大類：一類是狹義的完全財務意義方法;另一類是在財務評估基礎上再考慮使用非財務因素進行調(diào)整的更為廣義的財務評估方法�，F(xiàn)在全世界比較著名的品牌評估機構Interbrand和Financial World以及我國北京的名牌資產(chǎn)評估事務所所使用的品牌資產(chǎn)評估方法都是建立在財務會計概念模型基礎上。
由此，品牌資產(chǎn)的財務會計概念模型主要可用于以下目的：(1)向企業(yè)的投資者或股東提交財務報告，說明企業(yè)經(jīng)營績效;(2)便于企業(yè)資金募集;(3)幫助企業(yè)制定并購決策。財務會計概念模型把品牌資產(chǎn)貨幣價值化。迎合了公司財務人員把品牌作為資本進行運作的需要。但是這一概念模型存在著許多不足之處：(1)最大不足是過于關心股東的利益，集中于短期利益，很可能導致公司短期利益最大化，從而犧牲品牌的長期增長;(2)過于簡單化和片面化，因為品牌資產(chǎn)的內(nèi)容十分豐富，絕不是一個簡單的財務價值指標所能概括的;(3)會計財務概念模型對于品牌管理沒有任何幫助，它只能提供品牌的一個總體績效指標，但卻沒有明確品牌資產(chǎn)的內(nèi)部運行機制。
2.1.2 基于市場的品牌力對品牌資產(chǎn)的定義
基于市場的品牌力概念模型認為一個強勢的品牌應該具有強勁的品牌力，在市場上是可以迅速成長的，從而把品牌資產(chǎn)與品牌成長戰(zhàn)略相聯(lián)系起來(Pitta，Katsanis，1995;Baldinger，1990)。這種概念模型認為，財務的方法只是在考慮品牌收購或兼并時才很重要，只應是評估品牌價值的第二位的指標，除此之外，更重要的是要著眼于未來的成長。品牌資產(chǎn)的大小應體現(xiàn)在品牌自身的成長與擴張能力上，例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現(xiàn)品牌力的一個重要指標。正如Aaker (1996)與Keller (1990)所指出的，現(xiàn)在對于一個企業(yè)而言，引入一個全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動成本高得多，而且失敗的機率也要高，因此品牌延伸已為絕大多數(shù)企業(yè)所使用。而品牌延伸可以把現(xiàn)有品牌資產(chǎn)中的貢獻因素也向新的產(chǎn)品實現(xiàn)延伸，這些因素包括：品牌名稱;消費者對品牌的態(tài)度;對現(xiàn)有品牌的忠誠度;現(xiàn)有產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的適應性;品牌形象等等(Barwise 1993，Aaker&Keller 1990)。
基于市場的品牌力概念模型是順應品牌的不斷擴張和成長而提出的，該模型與財務會計概念模型最大的不同在于，財務會計概念模型著眼于品牌的短期利益，而基于市場的品牌力概念模型研究的重心則轉(zhuǎn)移到品牌的長遠發(fā)展?jié)摿?Barwise，1993)。該模型中的學者開始比較深入地研究品牌與消費者之間的關系，并第一次把品牌資產(chǎn)與消費者態(tài)度、品牌忠誠度、消費者行為等指標聯(lián)系起來(Aaker，Keller，1990;Pitta，Katsanis 1995)。
Pitta和Katsanis是把品牌資產(chǎn)純粹作為長期計劃工具的主要提倡者，他們在1995年曾經(jīng)提出了一項《九十年代品牌資產(chǎn)管理計劃》，論述了品牌管理人員應該把重心從短期目標轉(zhuǎn)移到長期目標。該計劃分為4步：第一步是Brand-Picture，即一個企業(yè)首先必須建立一個品牌藍圖，勾勒一個品牌的5年發(fā)展戰(zhàn)略;第二步是Brand-Persona，企業(yè)應該從消費者角度來評估品牌的現(xiàn)狀，并發(fā)現(xiàn)和識別品牌戰(zhàn)略目標(第一步)與品牌發(fā)展現(xiàn)狀(第二步)之間的差距;第三步是Brand-Life，為了縮小第一步和第二步之間的差距，必須對品牌原有的策略進行調(diào)整，制定品牌生存策略;第四步是Brand-Initiative，評估品牌所有的收益。該項計劃重點強調(diào)了消費者對品牌的態(tài)度以及如何制定公司的營銷戰(zhàn)略以體現(xiàn)消費者的觀點。
2.1.3 基于消費者與品牌資產(chǎn)關系的定義
基于品牌——消費者關系的概念模型盡管也開始注意到消費者與品牌資產(chǎn)的關系，但是該模型主要重心還是在于品牌的長期成長及計劃。迄今為止，絕大部分學者都是從消費者角度來定義品牌資產(chǎn)。他們意識到：如果品牌對于消費者而言沒有任何意義(價值)，那么它對于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒有任何意義了(Cobb-Walgren，Ruble，Donthu 1995)。因此品牌資產(chǎn)的核心便成為如何為消費者建立品牌的內(nèi)涵(Keller 1993，Blackston 1995)。Pokorny(1995)認為，消費者看待品牌資產(chǎn)的關鍵首先在于建立一個持久的積極的品牌形象。品牌形象事實上是一個品牌本身或生產(chǎn)品牌的企業(yè)的個性體現(xiàn)，消費者可以用形容詞來描述其對品牌或企業(yè)的感覺和認識。
Keller(1993)和Krishnan(1996)則認為長期顧客忠誠度關鍵在于讓消費者了解品牌，讓消費者掌握更多品牌知識。消費者對品牌知識的了解可以分幾個階段進行，首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)認為品牌知名度又分為品牌認知和品牌回憶，品牌形象又可分為態(tài)度的和行為的;如果建立一個好的品牌聯(lián)想，消費者就可以建立一個積極的品牌態(tài)度。品牌能夠越多地滿足消費者，消費者對品牌的態(tài)度就越積極，也就有越多的品牌知識可以進入消費者的腦海。一旦在消費者心目中建立了品牌的知識，品牌管理者就要確定品牌的核心利益——即品牌能夠滿足消費者哪一方面的核心需要。
Dyson，F(xiàn)arr與Hollis也提出了一個Brand-Dynamics Pyramid模型，他們認為，首先，一個品牌必須擁有提示前知名度;其次，必須建立與消費者需求的聯(lián)系，能夠滿足消費者的某種核心需要;第三，品牌的產(chǎn)品功能和績效必須達到消費者的要求;第四，品牌必須表現(xiàn)出相對于競爭對手獨特的優(yōu)勢，與競爭對手相區(qū)別。在最后一個階段，品牌必須與其最終消費者建立某種情感聯(lián)結(jié)。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置，品牌經(jīng)理才能制定適宜的戰(zhàn)略和策略來維持或提高顧客忠誠度。Aaker在綜合前人的基礎上，又提煉出品牌資產(chǎn)的五星概念模型，即認為品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質(zhì)量、品牌忠誠度以及其它品牌專有資產(chǎn)5部分所組成。這一基于品牌消費者關系的品牌資產(chǎn)概念模型把品牌資產(chǎn)的組成模塊化，有利于品牌資產(chǎn)的管理。
2.1.4 品牌資產(chǎn)概念在我國的使用以及出現(xiàn)的問題
品牌資產(chǎn)的概念影響到我國是在90年代初。當時《經(jīng)濟日報》舉行中國馳名商標評選活動，以及后來比較有影響的北京名牌資產(chǎn)評估事務所借鑒Financial World公司方法，從1995年開始每年開始發(fā)布和提供《中國品牌價值研究報告》，都表明品牌資產(chǎn)已開始為中國企業(yè)所重視。然而品牌資產(chǎn)的概念引入我國后，由于對該概念缺乏一個全面系統(tǒng)的了解，在使用過程中更是出現(xiàn)了種種混亂與問題。具體表現(xiàn)在：(1)品牌資產(chǎn)評估方法的不統(tǒng)一。由于對于品牌資產(chǎn)概念理解的不統(tǒng)一，在我國目前還沒有形成一種權威的具有中國特色的品估方法。(2)使用品牌資產(chǎn)概念的動機復雜。品牌資產(chǎn)概念的誕生主要是為了便于企業(yè)更好地了解企業(yè)品牌的價值和更好地管理品牌。然而中國企業(yè)使用品牌資產(chǎn)的動機卻十分復雜，而且更糟糕的是，有些企業(yè)或品牌資產(chǎn)評估公司為利益所驅(qū)動，所發(fā)布的品牌資產(chǎn)評估報告具有較強烈的商業(yè)色彩，缺乏其應有的中立性和客觀性。而這種非中立或客觀的評估甚至會激化企業(yè)之間的矛盾，并最終導致對品牌資產(chǎn)評估的反感。(3)短期利益導向�，F(xiàn)在中國許多國內(nèi)企業(yè)對于品牌資產(chǎn)概念的使用都僅僅著眼于品牌財務價值的評估或者只關心品牌的知名度，但很少企業(yè)把品牌資產(chǎn)的概念真正用于品牌與消費者關系的管理，著眼于品牌價值的長期增長。中國品牌資產(chǎn)概念使用過程中所出現(xiàn)的以上種種問題的根源是品牌資產(chǎn)概念的不統(tǒng)一。
2.2 品牌資產(chǎn)維度的研究
相關學者在對品牌資產(chǎn)的概念進行界定的同時，對品牌資產(chǎn)維度也進行了界定。主要學者及其相關模型有：Aaker的模型(1991)認為品牌資產(chǎn)的維度是由品牌忠誠、品牌意識、可見質(zhì)量、品牌聯(lián)想和其他品牌資產(chǎn)等五個維度組成。Keller(1996)強調(diào)品牌資產(chǎn)有兩個維度：品牌知識和品牌反應。品牌知識包括了品牌認同和品牌的回想率;品牌反應是顧客對品牌的感知，這種感知由顧客記憶中的聯(lián)想來反映。Srivasta。和Shixker認為品牌資產(chǎn)包括品牌力量和品牌價值兩個維度。品牌力量是指購買品牌的顧客、渠道成員及母公司產(chǎn)生的一組聯(lián)想和行為，它使得品牌能夠獲取持續(xù)和差異化的競爭優(yōu)勢;品牌價值是指借助戰(zhàn)略和戰(zhàn)術性行動提升品牌力量的管理能力的財務結(jié)果，從而提供更多的當前和未來利潤并降低風險。Berry(20xx)認為品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌含義構成的，但是會受到外部品牌溝通的影響。汪�？�、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認知度、品牌知名度、品牌美譽度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構成因子是品牌地位和顧客價值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認知、品牌共鳴四維構成。
2.3 品牌資產(chǎn)測量的研究
2.3.1 學術文獻對于品牌資產(chǎn)測量的觀點
衡量品牌資產(chǎn)對于企業(yè)評估品牌表現(xiàn)和發(fā)展有效的市場策略來說至關重要。Kelley(1993)認為不能用單一指標來衡量品牌資產(chǎn)，應該綜合消費者當前的知識結(jié)構和企業(yè)采用行動將消費者的知識結(jié)構變成潛力資本的水平。Hutchinrn，Raman和Mantrala(1994)發(fā)展了一個模型來衡量品牌知名度，區(qū)別影響品牌回憶的因素。比如市場結(jié)構、使用頻率、廣告支出、市場滲透和產(chǎn)品特點等。之后，Zaltman和Higgie(1995)將隱喻啟發(fā)技術經(jīng)常用來衡量品牌形象。
另一種方法是由Swait (1993) 等提出的，他們將均等價格作為品牌資產(chǎn)的代理。均等價格。就是在沒有品牌差別的情況下，將一個品牌的效用等同于同類品牌的效用。Ruegell(1993)界定了兩個要素來衡量品牌資產(chǎn)：一是品牌價值和可見質(zhì)量，二是品牌無形價值。Park和Srinivaoan( 1994)將品牌資產(chǎn)分為兩種成分：一是基干特征的成分，表現(xiàn)為主觀特征和客觀特征的差異;二是基于非特征的成分，表現(xiàn)為主觀特征與整體偏好。Aaker(1996)介紹了一種新的模型來測量品牌資產(chǎn)。一是忠誠度，比如價格溢價和滿意度;二是口可見質(zhì)量、領導力和流行度;三是聯(lián)想和差異性的測量，包括可見價值、品牌個性和組織知名度;四是知名度測量;五是市場行為測量，根據(jù)市場份額、市場價格和渠道覆蓋來進行測量。之后Kelley(20xx)從宏觀和微觀的角度定義了品牌強度。從宏觀的角度來說，品牌需要考慮的包括市場領導力和市場份額;而從微觀的角度來說，品牌需要考慮的包括消費者的熟悉程度、知識、偏好和忠誠度。
Kelley和Irhmann(20xx)提出品牌價值鏈模型。他認為品牌價值形成包括四個階段。即：一是營銷項月投資;二是顧客的思維;三是品牌的市場表現(xiàn);四是股東價值。增值過程包括三個階段，即：項目質(zhì)量、市場情況和投資者的情緒。這個模型將消費者導向的變量與以市場導向的變量連接起來。李向輝、周刺天(20xx)提出品牌資產(chǎn)引擎(Equity Engine)評估模型;這一模型是建立在消費者認知的基礎卜的，提出了構成品牌價值的三要素。即：親和力、功能表現(xiàn)和價格。
2.3.2 咨詢公司對于品牌資產(chǎn)測量的觀點
咨詢公司發(fā)展了各種模型來測量品牌資產(chǎn)。業(yè)內(nèi)人士廣泛應用這些模型來測量他們的品牌市場表現(xiàn)，發(fā)展那些能夠增強優(yōu)勢、克服弱勢的營銷計劃。
IntPrhrand TnpBranda是一種利用七個品牌資產(chǎn)的要素來測量品牌資產(chǎn)的1。具，這七要素分別是：品牌領導力;品牌的穩(wěn)定性;市場的增長性和穩(wěn)定性;品牌國際化程度;根據(jù)規(guī)模和未來前景所預測的品牌增長趨勢;在投資的大小和質(zhì)量方面的公司支持度;在專利和商標的法律方面所獲得的品牌保護程度。這個測量工具是使用的最廣泛的品牌資產(chǎn)評估方法。
Young And Rubicam Brand AsAet Valuator(RBAV)也是一個廣泛使用的模型，這個模型包含了四個測量品牌資產(chǎn)的要素：一是差異化。用來測量品牌在市場上的區(qū)別度;二是相關性，顯示品牌是否與回答者有私人聯(lián)系;二是尊敬。評估一個品牌是否被高度尊敬和被認為是同類產(chǎn)品中最好的;四是知識，這個要素有對品牌代表含義的理解相關(Aaker，1996)。還計算兩個額外的資產(chǎn)要素：品牌強度和品牌高度。另一種模型由Equitrend by Total Reqeamh發(fā)展而來，此模型由蘭個維度構成。即顯著程度、可見質(zhì)量和使用者的滿意度。
可見，總體的研究角度分為以顧客的感知、體驗來測量品牌資產(chǎn)，以品牌的市場表現(xiàn)來測量品牌資產(chǎn)，以及將顧客和市場表現(xiàn)結(jié)合起來測量品牌資產(chǎn)三種。
3 品牌資產(chǎn)的評估
3.1 品牌資產(chǎn)的評估方法
3.1.1 評估方法要素
基于對品牌資產(chǎn)的三種不同理解，構成各種晶牌資產(chǎn)評估方法的基本要素可以分為三大類：財務要素(成本、溢價、附加現(xiàn)金流);市場要素(市場表現(xiàn)、市場業(yè)績、競爭力、股市)和消費者要素(態(tài)度、行為、信仰;認知、認同、購買意愿)。
3.1.2 評估方法的特點
根據(jù)基本要素的不同組合，我們可以歸納出如下幾種評估方法以及它們的特征，具體見表一。
3.2 市場/顧客影響力評估法及其步驟
市場/顧客影響力評估法，即根據(jù)品牌對市場亦即顧客產(chǎn)生的影響力進行測評，來評估品牌的市場影響力源于企業(yè)以往的營銷努力形成的對顧客心理及行為等方面的影響�；诖�，我們就可以揭示導致顧客購買的原因，了解顧客的購買決策過程，確定顧客在購買特定品牌產(chǎn)品時所賦予品牌的價值。具體就是通過考察顧客的品牌認知、品牌忠誠、品牌形象等進行測評。認知情況時，主要通過兩個角度進行：一是在給定產(chǎn)品類別、擬滿足的需求等線索的條件下，顧客是否會想到某品牌;二是在已知品牌名稱時，廁客對該品牌及產(chǎn)品的了程度，包括品牌標識、典型廣告、品牌個性、品牌涵蓋的產(chǎn)品范圍、品牌產(chǎn)品的特點等。測評顧奏對品牌的態(tài)度，主要應考察：品牌受人尊重的程度，即品牌的美譽度;顧客喜歡品牌的程度，顧客對品牌的感知質(zhì)量，以及品牌形象等�？疾祛櫩托袨橹饕P注：顧客過去的購買模式，顧客未來的購買意愿，以及改變品牌的可能性。這里重點是考察顧客對品牌的忠誠度。除了這單項測評，還有必要綜合考察品牌的總體情況，分析與競爭品牌相比的相對地位。
市場/顧客影響力方法信奉的這樣的原則：在實際生活中，資產(chǎn)的真實性是其它方位購買或租用該資產(chǎn)所付的費用。市場/顧客影響力法的本質(zhì)是進行比較，并以替代原則為基本前提。這就要求對可比較的許可使用或購買交易具有詳細的了解。確定了可比許可費率后，下一步就是確定收入流，并根據(jù)適當?shù)恼郜F(xiàn)率、剩余生命期和年增長率計算凈現(xiàn)值。市場/顧客影響力方法評估品牌價值的步驟：
3.2.1 確定相似品牌的可比交易案例
評估品牌價值的第一步是確定和選擇可比交易，這些可比交易中的商標和品牌應與被評估商標的堅挺程度和市場條件相類似。公共數(shù)據(jù)庫、私用數(shù)據(jù)庫、商會、工業(yè)資源和客戶信息都對我們有所幫助。
有用的可比交易數(shù)據(jù)類型有某個商標或品牌的銷售數(shù)，相似商標在國內(nèi)市場或其他市場的許可使用費率，相似商標和品牌所收取的管理費或合同費，支持類似無形資產(chǎn)的內(nèi)部經(jīng)營預算和廣告費用，其他商標或品牌被收購后帶來的競爭成本。
選取適當?shù)目杀葘ο笫菗诫s著煉金術的科學，完全可比的使用費率或交易的概念是錯誤的。當涉及到諸如商標等知識產(chǎn)權和無形資產(chǎn)時，并沒有完全可比的參照物，只有相對更為接近的可比對象。但是，還是應當能夠確定一些基本準則。例如，我們在考慮無形資產(chǎn)類型的可比性時，很重要的一點是不能把專利的有關交易與商標和品牌的交易混淆起來或相互替代。當確定許可使用費率或價值時，技術型無形資產(chǎn)與市場性無形資產(chǎn)之間的可比性或聯(lián)系是很小的。在進行以市場為基礎的評估時，選擇可比交易有一些基本標準。第一，也是最重要的，就是應選擇相似的無形資產(chǎn)作為可比對象。第二，應選擇相同時期的可比對象。第三，選擇的可比交易應在地理位置上相似或接近。世界性的商標同世界性的商標進行比較，地區(qū)性的商標同地區(qū)性的商標比較。其他一些選擇可比對象的重要依據(jù)還包括協(xié)議條款、壟斷狀況、最終產(chǎn)品的用途、擴大用途、市場營銷支持和零售渠道。應當引起重視的是，將某一商標許可使用費率同其他交易進行比較時，應確定盡可能多的可比之處。下表總結(jié)了食品工業(yè)商標特許使用中的可比公正交易。
3.2.2 被評估品牌的忠誠度
評價被評估品牌相對于其他相似或競爭性品牌的堅挺程度。堅挺程度可以理解為顧客對被評估品牌的忠誠度。品牌忠誠度就是來自于消費者對產(chǎn)品的滿意并形成忠誠的程度。這種堅壯度是相對于競爭、相對于市場、相對于時間和地點的。
3.2.3 可歸屬品牌的收入
將可比交易中發(fā)現(xiàn)的有關信息資料與被評估品牌的堅挺程度進行比較，其結(jié)果就是篩選出商標的具體許可使用費率或可歸屬品牌的收入。
3.2.4 品牌的擴展和發(fā)展?jié)摿?/p>
確定品牌的擴展和發(fā)展?jié)摿�，并將許可使用費率應用到這種發(fā)展?jié)摿χ小?/p>
3.2.5 估計該品牌的剩余生命期
多數(shù)情況下，生命期可以超過20年，但通常商標或品牌的剩余生命期只有10到15年，甚至只有5年。
3.2.6 確定一個合適的由該品牌帶來的收入增長率
持續(xù)增長的許可使用費率和買賣交易價值會推動品牌價值的不斷增長，這時就應該著重關注由品牌帶來的收入增長率的問題。
4 品牌資產(chǎn)管理
4.1 品牌的戰(zhàn)略選擇
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是通過對品牌的內(nèi)在價值特點進行深入研究，對品牌整個生命周期各階段面臨的環(huán)境進行分析，從而選擇一系列合理的對策及方法或手段實現(xiàn)品牌價值的增值和生命力的增長。
品牌定位決定了品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中一系列運作形式——品牌推廣、品牌整合、品牌擴張等。品牌資產(chǎn)的價值關鍵體現(xiàn)在差異化的競爭優(yōu)勢上，這種優(yōu)勢可體現(xiàn)在產(chǎn)晶的質(zhì)量、性能、包裝、設計、樣式等帶來的工作性能、耐用性、可靠性、便捷性等的差別。
4.2 品牌價值的增值——品牌投入
要提升品牌價值，就必須針對客觀要素來進行。通過價值傳導機制，不斷將要素投人轉(zhuǎn)化為價值，這一過程就是品牌價值的增值。一系列的投人必須獲得市場的認可，品牌價值才有實現(xiàn)的基礎。也就是說，通過價值傳導機制將品牌投入轉(zhuǎn)化為品牌增值的過程必須是以顧客為導向的。產(chǎn)品或服務是品牌的載體，也是品牌價值增值的核心。品牌的大部分投人都是同繞產(chǎn)品進行的。企業(yè)未來的發(fā)展趨勢表明，企業(yè)通過消耗有形資產(chǎn)來建立無形資產(chǎn)，企業(yè)資產(chǎn)，特別是核心資產(chǎn)日趨無形化，無形資產(chǎn)尤其是品牌資產(chǎn)逐步成為企業(yè)價值的主體。所以，建立和提升品牌資產(chǎn)價值應該有長遠的眼光和打算，不能只盯在眼前利益上，要舍得投人人力、物力和財力。
4.3 品牌生命周期的延續(xù)—品牌復興及品牌放棄
品牌復興和品牌放棄是品牌管理者在品牌處于衰退期時的兩難選擇。只要步人了衰退期，品牌價值急劇下降時，是選擇投人更大更多的成本和費用以推動品牌重獲市場地位，還是不再分配營銷資源，任憑品牌退出市場，這一選擇在變化無常的市場面前顯得難以把握。從市場的邏輯來看，重振品牌是大多數(shù)管理者的第一選擇。
4.3.1 調(diào)整品牌形象
調(diào)整品牌形象通常要做的就是提升品牌形象，要提升品牌影響力就要進行大力的宣傳，而在所有的宣傳方式中，廣告宣傳是大多數(shù)廠家最常用的，而且也是最有效的一種營銷策略。
4.3.2 品牌價值的開拓
品牌價值的開拓就是擴大品牌的使用范圍和發(fā)現(xiàn)品牌的新用途。品牌價值的開拓具有六種策略：創(chuàng)不如買、強強聯(lián)合、品牌延伸、渠道密集滲透、搭乘順風車，挑戰(zhàn)行業(yè)領導者。
4.4 通過加強企業(yè)內(nèi)部管理提升品牌資產(chǎn)價值
目前我國的許多企業(yè)都熱衷于品牌的延伸，這可以在短期內(nèi)取得名牌效應，即節(jié)約了推出新品牌的費用與時間，又可以使新產(chǎn)品搭乘原品牌的順風車，很快被消費者承認，但任何事物都會有個度，一旦盲目過度，就會導致品牌原有個性的的模糊，導致消費者的信念動搖甚至完全喪失。而要正確把握這個度，就需要加強企業(yè)內(nèi)部管理，給品牌正確定位。同時，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，凡是達不到質(zhì)量標準的原料或產(chǎn)品堅決不允許購入、生產(chǎn)和流入市場，不能為了追逐眼前利益而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)必須在內(nèi)部建立嚴格的質(zhì)量保障與監(jiān)督體系，實行質(zhì)量不合格立即否決的制度。
5 品牌資產(chǎn)理論的應用研究
5.1 以某個行業(yè)為對象研究品牌資產(chǎn)
Ahmed H.Tolb(20xx)以汽車行業(yè)作為研究對象，研究汽車品牌的品牌資產(chǎn)問題;James W。 Fraser(20xx)從工業(yè)市場的角度來研究體驗對品牌資產(chǎn)的影響;劉永(20xx)以家電零售企業(yè)為對象，研究了品牌資產(chǎn)管理的意義、現(xiàn)狀和加強途徑;歐陽明和葉平(20xx)從應用的角度，采用Aaker的品牌資產(chǎn)的五個維度，對中國的牛奶行業(yè)進行研究;溫韜(20xx)以百貨業(yè)為研究對象，對顧客體驗對服務品牌權益的影響進行了實證研究;曹雪飛(20xx)。穆盛浩(20xx)分別以洗發(fā)水和女鞋行業(yè)為例，研究了品牌資產(chǎn)對顧客反應的作用。
5.2 品牌資產(chǎn)的提升研究
Morgan(20xx)研究如何通過服務網(wǎng)絡的體驗來提升品牌形象;KeVln Lane Keller(20xx)研究了如何通過建立、評估和管理品牌資產(chǎn)來創(chuàng)造品牌戰(zhàn)略的途徑和方法;截雅麗、陳懷超(20xx)，汪福俊、陳懷超(20xx)認為在顧客心理能級中最重要的是顧客的品牌忠誠度，它集中體現(xiàn)著品牌資產(chǎn)的價值，基于顧客忠誠，又提出了品牌資產(chǎn)提升的雙循環(huán)模型;葉傳華(20xx)借助組織行為學的分析工具，從定性評價和定量評價兩方面剖析公司品牌資產(chǎn)的影響力評估方法;何佳訊(20xx)使用其自身開發(fā)的中閑消費者一品牌關系質(zhì)量量表。從高低兩種關系水平情景驗證并解釋了中外企業(yè)品牌資產(chǎn)的差異，并對本土企業(yè)如何提升溢價定價能力提出了建議;王海忠等檢驗了品牌資產(chǎn)的消費者模式與產(chǎn)品市場產(chǎn)出模式之間的結(jié)構關系。
5.3 從營銷組合視角對品牌資產(chǎn)的研究
Srinivasaraghavan Sriram(20xx)，Ynn，Boonghrx，Naveen Donthu，Sungho Lre(20xx)研究營銷組合對品牌資產(chǎn)的影響;Donna F.Davis(20xx)研究品牌資產(chǎn)對供應鏈的影響;江明華、董偉民(20xx)利用實證的方法研究了價格促銷的折扣量對感知質(zhì)量、購買意向、品牌資產(chǎn)三個維度的影響;王海忠(20xx)從品牌價值鏈視角出發(fā)，分析證實了不同品牌資產(chǎn)測量模式之間存在關聯(lián)性，并為公司開展品牌營銷提供了幾點建議;陳啟杰、馬永生(20xx)從品牌體驗管理的角度來分析品牌關系管理。闡述了品牌體驗的過程和環(huán)節(jié)、品牌體驗的測量和如何進行品牌體驗管理。
6 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析
6.1 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析
假設簡和吉姆在同一時間分別購買了一處產(chǎn)權自有、可以出租的房產(chǎn)。他們都按照指定的價值購買了實際資產(chǎn)，各支付了10萬美元;他們購買的房子布局相同;他們的意愿也一樣，期望出租房產(chǎn)以每個月獲得收益;另外，他們還希望每年提高租金來獲得更多收入，并且有朝一日賣掉它以獲得投資回報。
不同之處在于：簡決定開展房屋租賃業(yè)務并創(chuàng)建自己的品牌。她打算通過資產(chǎn)與品牌結(jié)合來達到資產(chǎn)價值和預期收益最大化。最初她沒有多少錢用于開展業(yè)務，但仍然傾盡所有：她將公寓重新裝修，鋪上硬木地板，增加了一個洗澡間，配上了高檔音響系統(tǒng)及安全設施。為此，她額外投資了8000美元，投資總額達到了10.8萬美元。
簡還通過當?shù)貓蠹埡途W(wǎng)絡做廣告，并且不再單槍匹馬，而是雇用當?shù)仨敿獾姆康禺a(chǎn)經(jīng)紀人做代理。她做廣告和雇用經(jīng)紀人共花了20xx美元，但經(jīng)紀人通過熟練的營銷手段為簡的房產(chǎn)擴大了影響，縮短了潛在的租賃空白期，提高了租賃價格。至此，簡總共投入11萬美元。
相反，吉姆不打算追加任何投資。他認為如果將成本控制到最低就能得到最大收益，因此他決定靠自己。他在大廈前面貼了一張海報——旁邊還有另外四個同樣類型的租賃廣告。
不到一個星期，簡就以每月1000美元的價格租出了她的公寓，而且在雙方都滿意的情況下，和房客簽訂了為期3年的合約。由于競爭激烈，吉姆在4個月內(nèi)沒有找到任何租戶。他找到的租戶每月只支付750美元給他，并且只愿按月租賃。
很快，3年過去了。讓我們來看看兩位房東經(jīng)營的情況怎樣：簡第一年的收益為1.2萬美元，第二年為1.3萬美元，第三年為1.5萬美元，總共4萬美元。吉姆第一年只獲得了6000美元(請記住，他花了4個月來尋找租戶)，第二年和第三年各獲得7500美元。由于租戶不斷流失，、他不得不總是尋找新房客，因此他從來沒有得到過整年的租約，最后他3年的總收入是2.1萬美元。
嘗到了第一年的甜頭后，簡在第二年年末投資了另一處價值為12.5萬美元的房產(chǎn)，她預付了3萬美元的定金。同樣，裝修和雇用經(jīng)紀人花費了1萬美元。但幸運的是，她很快就為第二處房產(chǎn)找到了租戶，第一年就得到了1.5萬美元的收入。
第三年年末，簡的第一套房產(chǎn)估價為15萬美元，第二套房產(chǎn)增值14萬美元，合計29萬美元。不僅如此，簡還因為提供頂尖公寓而聞名于房產(chǎn)經(jīng)紀人和租戶中。最重要的是，簡的租賃事業(yè)從正確的業(yè)務概念起步，到創(chuàng)建了受人尊敬的品牌，進而開始騰飛。
吉姆沒有增值的房屋被估價為12.5萬美元。他每年的潛在收入為1.2萬美元。下面總結(jié)一下3年以后他們各自的情況，具體見表二。
表二 資產(chǎn)對比
| 簡 | 吉姆 | |
| 總資產(chǎn)(萬美元) | 29 | 12.5 |
| 資本凈值(萬美元) | 21 | 12.5 |
| 第三年全年收益(萬美元) | 3.6 | 1.2 |
| 擁有房產(chǎn)數(shù) | 2 | 1 |
| 美譽度 | 非常好 | 中等 |
簡和吉姆在同一時間購置了同樣的資產(chǎn)，卻使用了截然不同的方式去管理和經(jīng)營。他們最初的目標相同，但為達到目標所選擇的途徑有著巨大的差異。
6.2 品牌資產(chǎn)管理的啟示
通過分析上面對房地產(chǎn)進行品牌資產(chǎn)管理的案例，我們能夠得到什么啟示?
(1)品牌像房地產(chǎn)一樣擁有真實的價值，我們能夠?qū)λM行財務價值的評估
(2)如果管理得好且不斷投資，你的品牌會逐漸增值，相對于競爭對手而言，你就控制了價格溢價。
(3)想像和領悟能力催生價值，不去想像就無法領悟。
(4)你的品牌是獲得利潤的工具，但同時更是一項長期資產(chǎn)。
(5)遠見創(chuàng)造利潤，短視葬送品牌。
(6)品牌必須由品牌所有人(如高級管理者)掌控或者達到局部最優(yōu)化。簡控制著自己的品牌，投資并使它全面增值。
(7)成功的品牌為新產(chǎn)品提供了平臺，并為它們進入相關領域開辟了渠道。它們?yōu)槠放频脑偻顿Y或附屬領域的投資奠定了基礎。
工商管理畢業(yè)論文10
我國自改革開放以來，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展，已成為推動國民經(jīng)濟發(fā)展的一支重要力量。但是隨著外界環(huán)境的變化，企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈，不少中小企業(yè)的生存和發(fā)展陷入了困境而難以自拔，有的甚至已被市場無情地淘汰。面對日益嚴峻的挑戰(zhàn)，中小企業(yè)要想擺脫同類型企業(yè)造成的競爭壓力，獲得能與大企業(yè)相抗衡的競爭優(yōu)勢，就必須根據(jù)自身的特點，把社會需求和企業(yè)的現(xiàn)有能力結(jié)合起來，選擇適合于自身特點的創(chuàng)新方向和發(fā)展策略，才能使自己在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。
第一章 我國近年來中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析
中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位，它占我國企業(yè)總數(shù)的90%以上。我國60%的工業(yè)總產(chǎn)值和40%的實現(xiàn)利稅率來自中小企業(yè)。在解決勞動力就業(yè)方面更是發(fā)揮著重要主導作用。然而，中小企業(yè)在激烈的市場競爭中，把自己做強做大并不容易。許多弱勢小企業(yè)只是曇花一現(xiàn)，不能做到可持續(xù)發(fā)展，往往產(chǎn)品開發(fā)上市時轟轟烈烈，但沒幾年就銷聲匿跡了。一些中小民營企業(yè)平均壽命2.7年，生存10年以上的只占民營企業(yè)的15%.中小企業(yè)能否做強做大，取得可持續(xù)發(fā)展是至關重要的。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，改變營銷方式，實施創(chuàng)新新舉措，不僅能給企業(yè)帶來豐厚的利潤，取得可觀的經(jīng)濟效益，贏得廣大消費者良好的社會聲譽，更重要的是企業(yè)將獲得可持續(xù)發(fā)展和壯大。要做到這些，目前我國中小企業(yè)還有較大差距。中國加入WTO以后，全國大部分的民營企業(yè)與國外大型的跨國公司相比還存在著很多問題：首先、規(guī)模小、產(chǎn)品結(jié)構不合理，管理水平、服務水平落后，產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的科技含量低、運行效率低、消耗較大，產(chǎn)品缺乏競爭力。其次、管理模式落后、經(jīng)營者素質(zhì)普遍不高。第三、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品少、品牌效應低，制約了私營企業(yè)的競爭力。第四、人才素質(zhì)普遍不高，影響企業(yè)的長遠發(fā)展等一系列問題。我們既然看到了自己的不足之處，我們就有理由相信，中國的民營中小企業(yè)在國家宏觀政策的調(diào)空之下，依托各自的優(yōu)勢，憑借中國企業(yè)家的卓越才能，定能在21世紀的全球化經(jīng)濟中，在中國加入WTO這個機遇中不斷的成長、不斷的壯大成為21世紀中國經(jīng)濟的主流。
第二章 中小企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的條件分析
一般來說，企業(yè)在經(jīng)營過程中可以創(chuàng)新的領域有很多。根據(jù)美國哈佛大學著名經(jīng)濟學家約瑟夫·熊彼特的觀點，企業(yè)“創(chuàng)新”概念包含下述5個方面的內(nèi)容：一是采用一種新的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的一種新的特性;二是采用一種新的生產(chǎn)方法;三是開辟一個新市場;四是獲得一種原料或半成品的新供給來源;五是實行一種新的企業(yè)組織形式。
雖然熊彼特的創(chuàng)新概念比較全面地概括了企業(yè)經(jīng)營中的各個創(chuàng)新層面，但考慮到中小企業(yè)與大企業(yè)相比，在創(chuàng)新中具有經(jīng)營體制靈活、生產(chǎn)的專業(yè)化程度較高，以及承擔風險的創(chuàng)業(yè)沖動易于激發(fā)等比較優(yōu)勢，我們認為產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是中小企業(yè)應該重點加以關注的3個領域。針對不同的領域，可以采取適合中小企業(yè)自身特點的創(chuàng)新策略。
(一)自主創(chuàng)新與技術引進、模仿創(chuàng)新及開放創(chuàng)新的相互關系
1、技術引進、模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要基礎。
由于認識到自主創(chuàng)新的重要性，許多國內(nèi)企業(yè)早已將“自主創(chuàng)新”納入到其發(fā)展戰(zhàn)略中，但多數(shù)仍只為名義上的自主創(chuàng)新，實為技術引進或模仿創(chuàng)新。這是許多中小企業(yè)進行創(chuàng)新的開始，客觀上提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。技術引進是通過一定形式從國外向國內(nèi)引進先進或適用的`技術成果，促進國內(nèi)技術進步、發(fā)展經(jīng)濟的一種手段。模仿創(chuàng)新是通過模仿而進行的創(chuàng)新活動，具體包括兩種方式：一是完全模仿創(chuàng)新。即對市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的仿制。這種方式一定程度上也帶動了企業(yè)的技術創(chuàng)新活動，很多企業(yè)發(fā)展都從模仿其他企業(yè)技術開始。二是模仿后再創(chuàng)新。這是對率先進入市場的產(chǎn)品進行再創(chuàng)造，也即在引入他人技術后，經(jīng)過消化吸收，不僅達到被模仿產(chǎn)品技術的水平，而且通過創(chuàng)新，超過原來的技術水平。技術引進和模仿創(chuàng)新可節(jié)約大量研發(fā)及市場培育方面的費用，降低投資風險。但是同時難免在技術上受制于人，而且新技術的模仿難度越來越大。隨著知識產(chǎn)權保護意識的不斷增強，專利制度的不斷完善，模仿新技術的難度將會更大。
2、自主創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。
從長遠發(fā)展戰(zhàn)略來說，國內(nèi)企業(yè)引進技術并不等于引進了創(chuàng)新能力，最終還靠自主創(chuàng)新來增強民族企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的技術，其內(nèi)涵已經(jīng)不僅僅是簡單意義上的物化產(chǎn)品，其中更深刻的還在于技術是緘默知識派生的結(jié)果，這兩者之間的涵義是完全不同的�！熬}默知識論”的基本邏輯是：知識可分為編碼化知識和隱性知識，隨著交通通訊的發(fā)展前者可不受空間的限制快速傳遞和擴散，而后者只能通過面對面的交流獲得;創(chuàng)新過程涉及大量隱性知識的輸入，而這類知識必須通過面對面的人際交流才能有效獲取。緘默知識及其衍生出來的各種訣竅來自于企業(yè)創(chuàng)新過程中的經(jīng)驗積累，是組織學習的結(jié)果，依賴于企業(yè)內(nèi)部解決技術問題過程中的努力。也就是說，企業(yè)的技術能力的提升和隱性知識的積累只能依靠自身的技術創(chuàng)新活動，而沒有任何組織之外的力量和過程可以替代。對于中小企業(yè)來說，引進技術只能作為提高創(chuàng)新能力的學習手段，目的是要在消化吸收的技術上提高自身創(chuàng)新能力，站在全人類優(yōu)秀文明成果基點上的再創(chuàng)造和再發(fā)展。因此為了企業(yè)的長遠發(fā)展，企業(yè)必須進行自主創(chuàng)新。
工商管理畢業(yè)論文11
一、基本情況
我省電大本屆工商管理專業(yè)提交畢業(yè)論文及參加答辯的共449人，主要分布在商學院直屬分校、長沙、湘潭、衡陽、懷化、岳陽、常德、株洲等電大分校。本屆學生畢業(yè)論文總體情況比較正常，從論文最終成績來看，良好以上的論文40多篇，占總?cè)藬?shù)的10%。不合格的20多篇，占總?cè)藬?shù)的6%。
絕大多數(shù)電大分校對本科畢業(yè)論文的指導和答辯組織工作都很重視，采取了一些行之有效的措施，其中尤以直屬分校、長沙、湘潭分校做得更加突出。從學生畢業(yè)論文的情況來看，這幾所分校畢業(yè)論文的水平也相對高一些，優(yōu)良成績的畢業(yè)論文主要集中在這幾所分校。
二、本屆論文改革的嘗試及主要措施
為了提高畢業(yè)論文的水平，特別是避免在論文寫作中的抄襲現(xiàn)象，省電大商學院加強了對本科畢業(yè)論文寫作的規(guī)范、指導與管理。
1、根據(jù)中央電大對集中實踐環(huán)節(jié)的要求，制定了《湖南電大工商管理本科畢業(yè)論文實施細則》。在該細則中，對工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的選題、寫作要求、指導教師的聘任及職責、畢業(yè)論文的格式規(guī)范、畢業(yè)論文答辯的組織、成績評定等各環(huán)節(jié)的工作都作了明確的要求，要求各分校嚴格按此組織實施。
2、為了便于學生選題突出本專業(yè)的特點，省校商學院根據(jù)中央電大關于工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的選題要求，在湖南電大教學平臺上發(fā)布了《工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文參考選題》，為學生的畢業(yè)選題提供了方便。（當然這也只是一個參考選題，學生也可以結(jié)合自己的工作實際及社會實踐的內(nèi)容來選自己感興趣的題目，但要強調(diào)：第一，選題應突出專業(yè)特點。第二，選題應征得指導教師的同意。）從本屆學生畢業(yè)論文的情況來看，絕大部分學生的選題都在此范圍之內(nèi)。
2、對畢業(yè)論文的審查程序進行了改革，嚴把了復審關。往屆畢業(yè)論文的評審程序是：分校初審、答辯、省校終審。本屆改為分校初審、省校復審、答辯。也就是說，我們在分校對畢業(yè)論文初審的.基礎上，將先答辯后復審改為先復審后答辯。我們認為這種改革有利于更好地搞好畢業(yè)論文的答辯工作、更加客觀地評定學生的論文成績。在先答辯后終審的程序中，由于答辯教師接觸論文的時間很短，對論文的了解不是很深入，難以避免在論文答辯中有時會出現(xiàn)走過場的情況。改為先復審后答辯后，我們就有了較為充裕的時間，在答辯前對學生的論文進行較為深入的了解。在復審中，對開題報告、教師的指導記錄情況、論文的質(zhì)量進行了認真審查，特別是注意了論文的真實性問題。很多分校的老師反映省校對本屆畢業(yè)論文的復審做得很認真，確實如此。例如，在復審中要確定一篇文章為不及格，我們都根據(jù)《實施細則》有關論文成績評定的規(guī)定，給出了一個可以說是很充分的理由。如果認定一篇文章為抄襲，我們都寫明了該文抄自哪本雜志或網(wǎng)站，原作者是誰。
根據(jù)省校要求，各分校對畢業(yè)論文的指導與組織工作進行了改進，作了一些有益的嘗試，特別是加強了指導老師對論文的指導工作。綜合起來，其主要措施有：
1、與指導教師簽定《指導教師責任承諾書》，對指導教師的責任進行了明確規(guī)定。從我們復審的情況來看，在學生畢業(yè)論文的《指導教師責任承諾書》上，都有指導老師的簽名。從學生論文的情況來看，我們也認為大部分指導教師的責任心也確實得到了加強，大部分指導教師的評語寫得很客觀。
2、加強了對論文指導和寫作過程的監(jiān)控和管理，加強了指導教師對學生論文寫作的指導。主要表現(xiàn)在：（1）對指導教師的職責進行了更加明確的規(guī)定，對指導教師的指導情況進行詳細記錄。（2）對指導過程提出了更加明確的要求。除了要求學生與指導教師通過電子郵箱進行交流外，特別強調(diào)學生與指導教師進行面對面的交流，有些分校對學生與指導教師的面對面交流的次數(shù)也有明確的要求，而且還要求學生在老師進行指導時，不僅要帶上自己的論文，而且還要帶上收集的參考文獻，老師要隨時提問，考察學生的研究狀況。
3、加強了對畢業(yè)論文的初審。雖然有個別分校對論文的初審不是很負責，但大部分分校對論文的進行了比較認真的初審。主要表現(xiàn)在：第一，在一定程度上把握了論文的真實性。有些分校在初審中發(fā)現(xiàn)了一些抄襲的文章。第二，有些分校的初審意見也寫得比較客觀。
三、存在的主要問題
1、觀念上存在的問題：有些辦學點（工作站）對畢業(yè)論文工作不重視。本科學生是否需要進行畢業(yè)論文的寫作與答辯，可以探討。但根據(jù)中央電大和省電大的教學計劃，本科專業(yè)的學生必須完成畢業(yè)論文的寫作。從我們了解的情況來看，有些教學點（工作站）對電大開放教育本科學生的畢業(yè)論文寫作和答辯工作不重視，認為其他高校在當?shù)卣惺盏膶W生有些不要求寫畢業(yè)論文，有些雖然要求寫也只是走走過場，認為電大沒必要這么認真。正是由于辦學點持這種態(tài)度，學生對畢業(yè)論文的寫作也當然不會太認真了。
2、論文指導中存在的主要問題：個別指導老師責任心不是很強學生畢業(yè)論文的質(zhì)量與指導教師的學術水平、責任心密切相關。但我們從對論文的復審中發(fā)現(xiàn)，有個別指導老師責任心不強。這可以從個別學生的論文上反映出來：有的學生選題明顯不合專業(yè)要求、有的學生選題太大或者選題太陳舊；有些文章主題不明、結(jié)構混亂；有些文章明顯屬抄襲；有些學生論文存在非常明顯、低級的錯誤；有些文章格式不規(guī)范。之所以出現(xiàn)這些問題，固然與指導教師的學術水平有關，但更主要的是指導教師缺乏責任心。
3、學生寫作中存在的主要問題：寫作目的不明確，抄襲現(xiàn)象仍然嚴重據(jù)很多分校的指導教師反映，有少數(shù)學生對畢業(yè)作業(yè)并不是很重視，很少與指導教師主動聯(lián)系，批改時很少與指導老師交換意見。特別是有些學生態(tài)度極不端正，只是簡單從網(wǎng)上下載一篇文章應付了事。指導教師提出修改意見后并不按指導教師提出的意見去認真修改，而是再一次故伎重演，重新抄來一篇文章。本屆畢業(yè)論文中不及格的文章，大部分都是抄襲的文章。目前的抄襲現(xiàn)象，還有一個新動向，有些學生并不是從網(wǎng)上抄、從雜志上抄，而是抄襲往屆學生的畢業(yè)論文。
4、初審中存在的問題：個別分校的初審程序走過場
有些學生的論文明顯不合格，如選題不合要求、結(jié)構混亂、格式不規(guī)范等，本應在初審中就能發(fā)現(xiàn)，但有些分校給出的初審成績卻很高；有些論文的初審意見僅僅是“同意送省校復審”。
5、答辯中反映出的主要問題：學生專業(yè)基礎差，平時積累的知識少。很多學生平時積累的知識少，基礎知識和專業(yè)知識很貧乏。答辯中，當問及到一些與論文相關的基礎知識和專業(yè)知識時，很多學生都回答不上。就是連文章中涉及的一些簡單的基本概念，很多學生都不能回答。
四、建議
通過幾屆論文寫作，我們發(fā)現(xiàn)要想讓學生真正寫出能真實反映其學識水平、具有一定專業(yè)水準的論文，必須通過多方面的努力，因此我們建議：
1、提高對畢業(yè)論文寫作的認識。畢業(yè)論文是工商管理專業(yè)學生整個學習過程中一個極其重要的教學環(huán)節(jié)，是學生運用所學基本知識和基礎理論研究和探討實際問題的實踐鍛煉，也是綜合考察學生運用所學知識分析問題、解決問題一個重要手段。各教學點首先自身應提高對畢業(yè)論文這一集中環(huán)節(jié)的認識，而且要教育學生端正學習態(tài)度，明確畢業(yè)論文寫作的目的。
2、各分校和教學點應聘請合格的、責任心強的指導教師，加強對指導教師的監(jiān)督與管理。學生畢業(yè)論文的質(zhì)量與指導教師的指導密切相關，如何選聘合格的指導教師、提高其責任心至關重要�！逗想姶蠊ど坦芾肀究飘厴I(yè)論文實施細則》中對本專業(yè)畢業(yè)論文指導教師的資格有明確的規(guī)定和要求，各分校和教學點應按此規(guī)定來聘請合格的指導教師，同時還應通過有效措施增強指導教師的責任心，加強對指導教師的管理
3、在課程學習和社會實踐中培養(yǎng)學生的研究興趣。在學生進校后的課程學習中可以有針對性地提供一些論文參考題，講授一些學術研究方法，發(fā)放一些專業(yè)優(yōu)秀論文樣本集，讓學生產(chǎn)生研究意識，逐步形成自己的大致研究方向，掌握論文寫作的一些基本要求。盡量將畢業(yè)論文寫作與專業(yè)（或課程）的其他實踐教學環(huán)節(jié)（特別是社會調(diào)查）結(jié)合起來，要求學生結(jié)合社會實踐來確定畢業(yè)論文的選題，這樣有利于減少抄襲現(xiàn)象，也有利于充實學生畢業(yè)論文的內(nèi)容。
4、加強對學生畢業(yè)論文寫作全過程的指導和監(jiān)控。對學生的調(diào)查目的和意義、選題依據(jù)、調(diào)查內(nèi)容、對象和方法、計劃的實施與可行性等進行指導，并重點對學生的寫作計劃、調(diào)查過程、論文的寫作等進行監(jiān)控。
工商管理畢業(yè)論文12
【摘要】工商管理教育理論與實踐結(jié)合對于學生更好地理解應用理論知識，培養(yǎng)復合型人才具有積極的意義。這里研究了工商管理專業(yè)理論與實踐結(jié)合的策略，對于工商管理專業(yè)教育的發(fā)展具有借鑒作用。
【關鍵詞】工商管理;理論實踐教學;結(jié)合;策略
時代的進步，對工商管理人才要求更高了，社會需要的是具有豐富過硬的專業(yè)基礎知識同時具有專業(yè)的實踐技能的復合型工商管理人才。但在傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)教育方面做得不是很好，很多學校在人才培養(yǎng)中，不重視理論與實踐的結(jié)合，導致工商管理學科的學生理論知識體系不夠完善，同時實踐能力很弱，學生對于工商管理課程的學習熱情不高，積極性不強，學習成效不高。存在這種情況的重要原因是，工商管理教育在人才培
養(yǎng)中，只重視理論知識的教育，重視基本理論知識的傳授，而忽視學生實踐操作能力的培養(yǎng)。
一、工商管理專業(yè)理論與實踐進行結(jié)合教育的意義
1、理論與實踐的結(jié)合教育能夠幫助學生更好地學習工商管理專業(yè)理論知識。學生在工商管理課堂上學習的理論知識，要獲得理想的學習效果，能夠完善理論體系，理解相關工商管理的理論知識內(nèi)容，必須要通過實踐操作才能實現(xiàn)，也只有實踐教學才能保證學生對于理論知識有更深的理解和掌握。通過實踐操作過程，學生能夠認識到工商管理理論知識的實際價值和應用意義，學生在操作實踐中，也能夠更為深刻的認識到客觀世界，理解工商管理領域的實際問題，通過實踐過程，學生對于所學的知識有一定的認可，對所學知識的功用和價值會有一定的認識。工商管理教育也只有讓學生認識到自己所學的知識是有用的，學生潛在的學習欲望才能被激發(fā)出來，學生學習起來才會更努力，更勤奮。在傳統(tǒng)的一言堂的工商管理課堂教學中，有很多學生學習的理論的積極性不高，因為，學生很多時候?qū)W生都在質(zhì)疑課堂上的知識的實際應用價值，學生在質(zhì)疑自己課堂所學的理論知識能否在實踐中，在生活工作過程中得到有效的應用。學生對理論知識學習存在疑慮，因此，只通過理論知識的灌輸教育是很難完善學生的理論知識體系的。
2、理論與實踐結(jié)合能夠幫助學生從多角度思考問題。學生之間存在著性格、興趣以及學習能力、學習習慣等諸多方面的差異。在課堂教學中，如果搞一刀切教學，利用滿堂灌的方式組織課堂教學，且不說這種方式的生動性與趣味性，單一的教學方式是不能適用于所有的學生的學習需要的。而在工商管理課堂教學中，采用理論知識和實踐應用有效的結(jié)合的方式，使每個學生經(jīng)歷實際分析解決問題的過程，學生在分析解決問題的過程中，會根據(jù)自己的個體情況找到適合自己解決問題的方式與途徑。每個學生都會積極主動的思考，解決實際問題，學生在課堂中不再單純地依賴老師給出的每個問題以解決的途徑和方法，因為學生會覺得，教師的講解不一定完全適合自己的情況。學生會根據(jù)自己情況，他們會從多角度分析思考問題，探究具體問題的解決方案。學生的思維能力和多角度分析研究問題的能力可以得到有效的培養(yǎng)。
3、理論與實踐結(jié)合能夠幫助學生提高創(chuàng)造能力。新時期，工商管理專業(yè)教育必須要重視學生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。在傳統(tǒng)的工商管理教學中，課堂的主要活動是教師講解專業(yè)基礎知識，學生知識技能的習得，也是需要依靠教師的。在課堂上學生只扮演傾聽者的角色，他們的任何活動都是在教師的要求和指導下完成的。這種教學模式下，學生只能被動地接受知識，學生創(chuàng)造力的發(fā)展與提高是不可能實現(xiàn)的。而且這種方式教學，學生也不能夠很好地理解老師在課堂上傳授的工商管理理論知識。而理論與實踐結(jié)合教學，學生的必須要通過自己的親身實踐獲得的知識，積累經(jīng)驗。在實踐的基礎上，學生需要應用知識，學生能夠更好地理解所學的知識，在學生理解應用知識的過程中，學生需要具體問題具體分析，需要發(fā)揮自己的創(chuàng)新潛能，才能更好的解決實際問題，在這基礎上學生能夠提高自己內(nèi)在的創(chuàng)造力，能實現(xiàn)自己的創(chuàng)造性發(fā)展。
4、理論與實踐結(jié)合利于學生形成合作精神。學生走向社會，進入到工作崗位上，他們的角色和身份就發(fā)生了本質(zhì)的變化。學生要有效適應自己的身份與角色，必須要具有與同事合作的意識和能力，在合作的過程中，才能更為高效地完成工作。因此，在工商管理教育中必須要重視學生合作精神與能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的理論教學，都是教師在講，學生在聽。學生之間缺乏溝通與互助，師生之間缺乏溝通與互助，學生都是在默默地獨自學習，這樣，學生的合作精神意識是很難得到培養(yǎng)的。
二、工商管理專業(yè)理論與實踐結(jié)合的有效對策
(一)選擇適合時代發(fā)展的的工商管理專業(yè)教育內(nèi)容。目前，我國社會進步，經(jīng)濟發(fā)展一片繁榮，社會需要更多的綜合素養(yǎng)高的`工商管理人才。學校教育要能夠通過教育實踐改革，努力為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的工商管理人才。人才的培養(yǎng)，要有優(yōu)秀的教育內(nèi)容作為保障。社會的發(fā)展，經(jīng)濟業(yè)務運行的相關事項變得更為復雜而艱難，傳統(tǒng)的工商管理教育內(nèi)容已經(jīng)難以滿足時代發(fā)展的需要，難以滿足工商管理事務的需要。因此，在教育內(nèi)容改革方面需要實現(xiàn)創(chuàng)新。學校要基于現(xiàn)階段工商管理人才培養(yǎng)的需要，選擇教育內(nèi)容，能夠把與社會聯(lián)系緊密的工商管理內(nèi)容引入到教材體系中去。
(二)加強工商管理教學方式的創(chuàng)新改革。工商管理教學創(chuàng)新，實現(xiàn)理論教學與實踐教學的有機結(jié)合，不能只重視一個點，一個方面的改革，要能多點，多角度，多方面的進行教學創(chuàng)新，要加強教學方式的改革創(chuàng)新，這樣，才能培養(yǎng)出大量優(yōu)秀的復合型工商管理人才。
1、入校階段要通過有效的方式使學生認識工商管理專業(yè)。在學生進入大學之前，他們對工商管理專業(yè)是缺乏有效的認知的，大部分學生只是聽說過這個專業(yè)，對于這個專業(yè)具體需要學習的內(nèi)容，學成后自己未來的發(fā)展前景不是很了解，學生缺乏對工商管理專業(yè)的必要認識。作為學校就要針對學生的這種情況，通過有效的方式使學生能夠?qū)ど坦芾韺I(yè)學習整體情況及學生未來的發(fā)展情況有個總體的認識，這能夠為學生入校后進行專業(yè)的有效學習奠定基礎。在新生入校時，學�？梢灾谱饕恍╆P于工商管理專業(yè)介紹的精美的手冊，通過手冊使學生對工商管理專業(yè)有所了解。在學生觀看手冊后，可能會有一些問題，學�？梢栽O置學生信箱，使學生能夠把自己存在的問題，不同的認識，通過信箱的方式傳達到上去，學校安排專人，安排專門的時間解決學生的問題。當學生認真閱讀手冊之后，他們對工商管理專業(yè)學習的主要內(nèi)容和需要具備的能力會有一定的認識。
2、采用實踐教學的方式開展教學。在工商管理教育中，采用合理的教學方法，選擇合適的教學內(nèi)容是教學成功的保障。工商管理專業(yè)知識點很多并且專業(yè)的實踐性也很強，課堂上只重視理論教學，學生對所學的理論和專業(yè)基礎知識的理解和認識不深刻，采用實踐教學法才能使學生更好地理解所學的專業(yè)基礎知識、理論。因此，教師必須要重視實踐教學法的選擇。在工商管理專業(yè)教育中，教師可以在傳統(tǒng)的理論講解的過程中引入一些專業(yè)的案例。通過案例分析，通過學生研究案例，提升學生學習積極性，使學生理解相關理論。另外，教師可以開展模擬教學，教師按照工商管理的相關事宜，設置一些工作任務。教師事先對任務進行有效的設計，然后引導學生根據(jù)老師設計的方案進行模擬練習。在學生模擬練習的過程中，學生對相關知識應用的認識會不斷提升，學生能夠切實地感受工作過程，能夠?qū)嶋H解決工作過程中的很多問題，學生不斷發(fā)現(xiàn)問題，獨立思考解決問題，這樣，學生的的實踐素養(yǎng)可以得到有效的提升。不僅如此，教師還可以組織學生到一些企業(yè)中進行采訪和觀摩，使學生能夠與相關人員進行交流，通過這種實踐途徑也可以加深學生對理論知識的理解和認識。
(三)提高老師的實踐教學素養(yǎng)。工商管理類的活動實踐大多是在專業(yè)的實驗室中進行的，要保障學生實驗實踐學習的效果，必須要有實踐能力強的教師隊伍作為保障。但在工商管理專業(yè)教師隊伍中，真正能夠做好實踐工作，做好實驗的教師是相當缺乏的，教師的實踐教學素養(yǎng)不夠的問題，制約了這個專業(yè)的發(fā)展。因此，提升教師的實踐教學素養(yǎng)，是實現(xiàn)理論與實踐教學相結(jié)合的重要保障。工商管理專業(yè)的老師不僅要能成功應對理論教學，更需要具有將理論教學與實踐教學有效結(jié)合的能力，需要具有較高的綜合素養(yǎng)，這樣才能保障能夠通過有效的方式使學生理解應用相關知識理論，使學生更好地吸收應用知識。作為老師也應該積極地參與實踐工作中，在實踐中積累教學的經(jīng)驗，豐富實踐教學的內(nèi)容。學校也要多為教師創(chuàng)造實踐學習的機會，為教師綜合素養(yǎng)的提升提供支持。
【參考文獻】
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[2]冉俊偉.工商管理教學中存在的問題及對策研究[J].人才資源開發(fā)，20xx(18)
工商管理畢業(yè)論文13
一、企業(yè)不能對自身價值明確定位
經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變和工商管理理念的普及給現(xiàn)代企業(yè)提出了新的要求，主要體現(xiàn)在使企業(yè)管理的指導思想發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的追求不再單單是經(jīng)濟效益的提高，除此之外還有社會責任的承擔和踐行。例如，在企業(yè)的運行過程中應積極貫徹科學發(fā)展觀，合理配置資源，發(fā)展綠色節(jié)約型經(jīng)濟，積極投身于公益事業(yè)，讓企業(yè)價值體現(xiàn)在更人文化的領域。
二、企業(yè)工商管理應如何在未來發(fā)展中健康有效地進行
�。�1）培養(yǎng)合格的工商管理人才，為管理工作的進行提供人力保障。參加工商管理課程培訓是企業(yè)培養(yǎng)工商管理人才的主要途徑。工商管理的興起，使得工商管理培訓也成為了一個熱門的行業(yè)，選擇好的培訓機構，是企業(yè)培養(yǎng)人才的基本步驟。首先，要注重工商管理培訓機構的業(yè)務素質(zhì)，選擇高質(zhì)量的培訓機構。第一，培訓機構要有堅硬、成熟的理論基礎，理論基礎是學生學習的主要內(nèi)容，其質(zhì)量的高低直接影響學員學習的效果；第二，培訓機構的培訓師要有過硬的專業(yè)技能，深入淺出，能夠讓學員在最短的時間內(nèi)獲得最大的收益；第三，要避免“紙上談兵”現(xiàn)象的產(chǎn)生，注重理論聯(lián)系實際，合理地引導學員學以致用。其次，注重并提高工商管理學員的學習質(zhì)量。企業(yè)派送的工商管理培訓學員往往是企業(yè)中的翹楚，他們在單位中的領導地位很容易造成他們思想上的懈怠，認為自己已經(jīng)能夠很好地做好管理工作，對于培訓的進行也是敷衍了事，更別說將管理知識運用到工作中去了。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生不僅浪費企業(yè)的財力，更不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，企業(yè)在選擇管理培訓人員時，要幫其樹立正確的學習心態(tài)，使培訓效果能夠得到最大的體現(xiàn)。
�。�2）制定并執(zhí)行嚴謹?shù)墓芾碇贫龋蛊髽I(yè)管理工作的進行有章可循。企業(yè)有了高素質(zhì)的`管理人才還不夠，還必須有科學嚴謹?shù)墓芾碇贫取Ｊ紫仁且驗楣芾碇贫仁前�、權、利的綜合體，其次它又是激勵和懲處的依據(jù)。這就要求制度的制定要有嚴謹?shù)目茖W依據(jù)，要有讓人信服的組織機構，這是企業(yè)能夠吸引和留住人才的重要措施，也是企業(yè)能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。
（3）企業(yè)要注重制度的人性化建設。“以人為本”是社會的主旋律，在企業(yè)的管理中亦然如是。因此，企業(yè)在進行制度建設時，一定要滲透企業(yè)對員工的人文關懷。作為管理者需要適度的修改制度，增加制度的人性化層面，以制度的剛性管理為必須，以制度的人性化變通為補充。所以既要把制度制定的好，又要不失制度的人性化關懷，這才是中國企業(yè)在未來管理中需要不斷解決的問題。
三、結(jié)語
提升企業(yè)管理水平是踐行科學發(fā)展觀，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要手段。培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才和制定科學嚴謹?shù)墓芾碇贫仁翘嵘髽I(yè)管理水平的重要途徑，更是企業(yè)更快、更好發(fā)展的重要保證。
工商管理畢業(yè)論文14
第1章 緒論
1.1、研究背景及問題的提出
1.2、研究思路與框架
1.2.1、研究思路
1.2.2、研究框架
1.3、研究內(nèi)容與方法
1.3.1、研究內(nèi)容
1.3.2、研究方法
1.4、研究目標與意義
1.4.1、研究目標
1.4.2、研究意義
第2章 相關理論與文獻研究
2.1、概念界定
2.1.1、培訓概述
2.1.2、滿意度的定義
2.1.3、培訓滿意度的定義
2.2、國內(nèi)外關于培訓滿意度的研究綜述
2.2.1、關于培訓滿意度研究的理論基礎
2.2.2、培訓滿意度與企業(yè)績效的研究
2.2.3、培訓滿意度因素分析的維度研究
第3章 A集團培訓滿意度現(xiàn)狀
3.1、A集團公司背景介紹
3.1.1、A集團公司基本情況
3.1.2、培訓滿意度對A集團的重要性
3.2、A集團培訓滿意度現(xiàn)狀
3.2.1、A集團人力資源情況
3.2.2、A集團培訓滿意度現(xiàn)狀
第4章 A集團培訓滿意度問題的調(diào)查研究
4.1、制定調(diào)查方案
4.1.1、調(diào)查目的
4.1.2、調(diào)查的范圍
4.1.3、調(diào)查方法和調(diào)查時間
4.2、A集團培訓滿意度問題調(diào)査的統(tǒng)計分析
4.2.1、問卷的.總體情況分析
4.2.2、A集團培訓滿意度問題調(diào)查的總體情況
4.2.3、不同板塊培訓滿意度的統(tǒng)計比較分析
4.2.4、調(diào)查結(jié)論
4.3、A集團培訓滿意度問題中高層訪談
4.3.1、訪談提綱
4.3.2、訪談內(nèi)容
4.3.3、訪談結(jié)果
第5章 A集團培訓滿意度問題的成因分析
5.1、培訓預算不科學
5.1.1、培訓預算的要求
5.1.2、目前做法與不足
5.2、培訓計劃缺少針對性，可操作性差
5.2.1、培訓計劃的要求
5.2.2、目前的做法與不足
5.3、培訓結(jié)果運用不足
5.3.1、將員工培訓結(jié)果作為績效考核指標的重要意義
5.3.2、目前的做法與不足
第6章、A集團培訓滿意度問題的對策
6.1、根據(jù)集團戰(zhàn)略和培訓需求調(diào)研結(jié)果分配培訓資源
6.1.1、根據(jù)集團戰(zhàn)略確定培訓資源分配方向
6.1.2、根據(jù)培訓需求調(diào)研結(jié)果分配培訓資源的比例
6.2、制定與集團發(fā)展需求相配套的“參與式培訓計劃”
6.2.1、優(yōu)化編制培訓計劃的流程
6.2.2、采用全方位的漢堡式培訓課程體系
6.2.3、與部門領導溝通培訓時間與方法
6.3、將培訓結(jié)果納入績效管理體系
6.3.1、完善考核指標體系
6.3.2、將員工培訓結(jié)果作為考核指標
6.3.3、嚴格執(zhí)行“問責制”
6.4、其它相關對策和解決方案
第7章 結(jié)論與展望
7.1、主要結(jié)論
7.2、不足之處與深入研究方向
工商管理畢業(yè)論文15
1. 遼寧衛(wèi)視營銷策略研究
2. 海鑫置業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)成因與過程研究
3. 基于作業(yè)成本法的XXH物業(yè)管理公司成本控制研究
4. 沈陽市全運會道路管網(wǎng)項目實施與控制研究
5. LM公司5B過渡段組件開發(fā)的進度管理研究
6. LH公司核心員工離職原因分析與對策研究
7. 雀巢咖啡在遼寧市場的`品牌擴張策略研究
8. A公司橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)成本控制研究
9. 沈河工商局績效管理體系改進研究
10. 沈陽市食品安全監(jiān)督體系現(xiàn)狀分析及改進對策研究
11. 沈陽安川電機有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
12. 吉林中糧生化能源銷售有限公司市場營銷策略研究
13. LY公司知識型員工激勵措施研究
14. OL公司實施CRM的總體設計與解決方案
15. 基于MG環(huán)境的雅豪公司財務戰(zhàn)略的制定與實施
16. M公司精益生產(chǎn)實施方案設計
17. PSBS外商投資的成本效應分析
18. M公司煤礦井下緊急避險系統(tǒng)營銷策略研究
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