季度工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的季度工作總結(jié)優(yōu)秀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
季度工作總結(jié)優(yōu)秀1
根據(jù)護理部第二季度護理工作計劃,科內(nèi) 圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:
一、 配合院方護理部完成了“5.12國際護士節(jié)”
一系列護理相關(guān)活動
1、 對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進
行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。
2、 按照護理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護理標兵姚
曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的`展現(xiàn)了個人風(fēng)采!
3、 積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護理單元”的評選。
二、 積極迎接并配合院方進行了等級醫(yī)院第二次
內(nèi)審的檢查,針對問題,我們做出了整改措施。
1、 針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,
采取有效措施,補其不足。
2、 組織科內(nèi)護理人員學(xué)習(xí)護理了護理內(nèi)審路經(jīng)及各
內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項工
作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。
三、”安全目標”百日競賽活動
1、組織護理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標相關(guān)知識,并按護理不計劃,進行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績未出。
2、對患者安全目標進行著地,要求嚴格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:
1)、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。
2)、全員腕帶,科內(nèi)入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時未真正按要求進行患者身份的核對,需要在下個階段加強。
四、按照各月護理業(yè)務(wù)查房計劃,科內(nèi)圓滿完成了本季度查房任務(wù)。
五、組織科內(nèi)護理質(zhì)控人員開質(zhì)控會三次,護理安全分析會四次。
六、按照護理不培訓(xùn)計劃,完成了五年內(nèi)護士的各項培訓(xùn)計劃。
七、為不斷提高兒科護理質(zhì)量,積極參與并申報了兒科品管圈,組織了兩次會議,一次是品管圈的組建,
定圈名、圈徽,一次是項目的選定,最終經(jīng)過大家的評選,“提高靜脈穿刺技術(shù),提高護理質(zhì)量”為本次主題。
季度工作總結(jié)優(yōu)秀2
醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助,本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,在醫(yī)務(wù)管理工作中加強修養(yǎng),勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把各項工作完成的更好。
一、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實,加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
。ǘ┽t(yī)療文書質(zhì)量:嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,要求各科室認真組織學(xué)習(xí),住院病人數(shù)5627人次,歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔,甲級病歷合格率明顯上升。
質(zhì)量檢查后,尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤,落實獎懲兌現(xiàn)后,讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,隨機不定時抽查的處方,其它科室人員合格率達標。
門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠遵守首診首科負責(zé)制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,門診處方書寫,質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,基本符合質(zhì)量標準要求。
二、醫(yī)療安全
在當前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院專科進修學(xué)習(xí)。
2、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計劃、有步驟、有內(nèi)容,每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務(wù)講座,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中,和有關(guān)科室的.同志一起認真組織院前、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓(xùn)工作,做到培訓(xùn)有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。
4、我院今年接受衛(wèi)校實習(xí)學(xué)生1人。加強對實習(xí)生的管理,進一步對實習(xí)學(xué)生進行了紀律教育和要求,使實習(xí)護士感到在我院實習(xí)確實能夠?qū)W得其所。
四、工作計劃
我院為創(chuàng)建二乙,院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到XX等地考察學(xué)習(xí),回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,也還存在一些不足和問題。如:怕得罪人、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,管理措施落實不到位等,我愿再接再厲,努力工作,不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,醫(yī)務(wù)科的工作會日趨完善,醫(yī)院的明天會更好。
季度工作總結(jié)優(yōu)秀3
20xx年1季度,醫(yī)務(wù)部在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟醫(yī)院總體部署,圍繞“工作綱要”、“1337”工程和“特色創(chuàng)新年”開展工作。同時結(jié)合“強基筑魂,給力復(fù)興”主題教育活動,做好日常工作,抓好重點和創(chuàng)新工作,創(chuàng)新管理模式。醫(yī)務(wù)部的工作重點是如何保障各項醫(yī)療制度在實際工作中的有效落實,F(xiàn)將醫(yī)務(wù)部開展的工作簡要介紹如下:
1、規(guī)范病歷書寫
醫(yī)務(wù)部繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,制定《病案管理稽查辦法》,對運行病歷和歸檔病歷的檢查方法進行了明確。定期抽查歸檔病歷,進行全面檢查和評析。本季度醫(yī)務(wù)部共抽查歸檔病歷170余份,其中:甲級病歷116份,乙級病歷45份,丙級病歷9份,病歷合格率68%。在病例中出現(xiàn)的典型病案書寫錯誤如:首程辯證治療與病情不符,理法方藥不一致;主治醫(yī)師副主任醫(yī)師查房內(nèi)容雷同,或無重點內(nèi)容,無指導(dǎo)意義;病案首頁醫(yī)院填寫漏項,病案首頁及歸檔病案無科主任、主治醫(yī)手簽字;藥物過敏史與首頁不同等項目,醫(yī)務(wù)部制成電子課件,組織臨床醫(yī)師進行專項培訓(xùn)。不定期檢查各科室運行病歷,目前為止已抽檢運行病歷60余份,病例中出現(xiàn)的:未在24小時內(nèi)完成入院記錄;主訴、現(xiàn)病史前后不符;病程記錄過于簡單化、格式化;無上級醫(yī)師查房病歷分析;病歷中錯別字較多;復(fù)制、粘貼痕跡嚴重等典型問題,交班會上重點說明,限期整改。各項檢查結(jié)果匯總成“醫(yī)療質(zhì)量簡報”每月于內(nèi)網(wǎng)公布。通過系統(tǒng)檢查,我院病歷書寫質(zhì)量已有明顯提高。
2、優(yōu)化出院流程
醫(yī)務(wù)部根據(jù)現(xiàn)行患者出院程序中存在的:辦理出院時間過長;病案流通環(huán)節(jié)過多等問題。經(jīng)系統(tǒng)研究,深入科室調(diào)研后簡化出院流程,患者出院病案由科室直接交送院病案室,不再經(jīng)由住院處轉(zhuǎn)呈。簡化出院環(huán)節(jié)后,明顯縮短了患者辦理出院所需的時間,同時避免了病案丟失的可能性,得到大家的一致認可。
3、提高醫(yī)療服務(wù)水平
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)工作的重中之重,醫(yī)務(wù)部根據(jù)我院患者投訴情況,有重點的參與病房交班、查房等工作,全面的了解科室三級查房、交接班等核心制度的實際執(zhí)行情況,針對問題提出整改意見。本季度醫(yī)務(wù)部針對西醫(yī)外科存在的問題制定相應(yīng)整改措施:1早交班未請假一次罰款20元;2交班記錄未在交班前完成一次罰款20元;3實習(xí)醫(yī)生禁止獨立操作,因此造成患者投訴,投訴到主任處,當事醫(yī)生罰款50元,投訴到醫(yī)院處,當事醫(yī)生罰款100元,主任被投訴一次罰款200元;4發(fā)生技術(shù)事故處罰管床醫(yī)生及主任賠款比例5%,責(zé)任事故處罰管床醫(yī)生及主任賠款比例10%;5杜絕醫(yī)患吵架現(xiàn)象,發(fā)生一次扣除當事醫(yī)生當月全獎;6醫(yī)生操作錯誤未被投訴罰款200元,被投訴按賠款數(shù)額個人承擔(dān)10%;7發(fā)現(xiàn)乙級病歷處罰責(zé)任醫(yī)生100元,丙級病歷200元;8交班后由值班醫(yī)生、護士利用5-10分鐘給全體醫(yī)護人員講解新理論、新技術(shù)、新方法、新經(jīng)驗、新體會。通過一系列措施的實行,外科整體服務(wù)水平明顯提高,病歷合格率達98%,患者投訴事件零。為進一步優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)務(wù)部制定了“溫馨查房制度”,并對臨床科室進行不定期檢查,規(guī)范醫(yī)師查房中的行為,舉止,談吐,溝通等環(huán)節(jié),為廣大病患提供更為便捷、溫馨、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。溫馨查房制度的實施受到了患者的一致好評。
4、加強醫(yī)療安全管理
1.為確保醫(yī)療安全、防范醫(yī)療事故發(fā)生、提高醫(yī)院管理水平,醫(yī)務(wù)部結(jié)合我院實際,制定了《不良事件報告制度》。該制度涵蓋醫(yī)療,護理,醫(yī)技,行政后勤等四大部門。要求各科室根據(jù)本科情況按排查登記表內(nèi)容進行排查,建立登記本,發(fā)生醫(yī)療不良事件后詳細填寫報告卡,48小時內(nèi)報告相關(guān)職能科室,制定改進措施。
2.為保護患者的合法權(quán)益,滿足患者不同層次的要求,防范醫(yī)療糾紛的'發(fā)生,維護良好的醫(yī)療秩序及廣大醫(yī)護人員的切身利益,確保醫(yī)療安全,化解醫(yī)患矛盾,從更深層次上穩(wěn)步提升醫(yī)療質(zhì)量,營造和諧友好的醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)務(wù)部牽線聘請2名人民調(diào)解員,成立“醫(yī)患溝通辦公室”。負責(zé)醫(yī)療投訴、糾紛事件的院級溝通及接待、登記、調(diào)查取證、收集資料、遞交討論、協(xié)調(diào)處理等工作,將防范的關(guān)口前延。更能高效、有序、公平地處理醫(yī)患糾紛,并及時將發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療安全隱患反饋給臨床科室。同時,聘請李麗娟專家為我院醫(yī)師講解“如何防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生”,使廣大醫(yī)務(wù)工作者的防范意識明顯提高,醫(yī)患溝通辦公室成立以來我院醫(yī)患糾紛事件零發(fā)生。
3.開展手術(shù)室四率專項檢查。本季度我院手術(shù)室四率檢查,差錯率0;回訪率100%;正點率外科100%、肛一科98%、肛二科93%、肛三科93%、肛四科99%、骨一科92%、骨二科100%、婦一科70%、婦二科100%;無聲率肛一科97.9%、肛三科98%、肛四科99%,余為100%。極大地減少了安全隱患,體現(xiàn)了對患者的負責(zé)。
5、重點?平ㄔO(shè)
我院是三級甲等中醫(yī)院,目前擁有國家級重點?2個、省級重點?6個專業(yè)、市級重點?9個專業(yè),在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,完善了《石家莊市中醫(yī)院重點?乒芾磙k法》及其配套制度,制定如《科研申報登記表》、《科研開發(fā)管理制度》、《科研支撐管理制度》、《課題執(zhí)行情況定期檢查制度》、《學(xué)術(shù)交流表彰獎勵制度》,《科技成果管理制度》等科研課題管理章程。嚴抓重點專科(學(xué)科)的科室建設(shè),組織我院腦病專業(yè),肛腸專業(yè),護理專業(yè)整理申報“國家中醫(yī)藥管理局重點專科”,并已申報成功。現(xiàn)在正積極跑辦皮膚科申報“衛(wèi)生部重點?啤惫ぷ。
醫(yī)務(wù)部對重點?频目蒲羞M行重點推薦、重點申報、重點監(jiān)督,并請相關(guān)專家進行重點指導(dǎo),使課題級別及質(zhì)量逐漸提高,本季度組織重點?粕陥笫芯旨壵n題12項;協(xié)助臨床科室完成新項目課題8項;科研經(jīng)費到位30萬元。
雖然醫(yī)務(wù)部的工作取得了一點成績,但離上級對我們的要求還有一定差異。今后,我們將以奮發(fā)有為的姿態(tài),時不待我的精神扎實努力工作,為構(gòu)建和諧醫(yī)院做出自己的貢獻。
季度工作總結(jié)優(yōu)秀4
自今年6月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。
在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習(xí),在取得一定進步的同時,也暴露了自身的一些不足。
現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、思想政治方面
自參加工作以來,支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作,嚴于律己,自覺遵守各項制度,積極參加政治學(xué)習(xí),要求進步,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二、工作方面
在工作中努力求真、求實、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作,以勤懇的態(tài)度對待本職工作。
嚴格按照操作規(guī)程,嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作,把增強服務(wù)意識作為一切工作的'基礎(chǔ)。
作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,實際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點。
為此,在日常工作中,除了積極工作,在實踐中汲取經(jīng)驗外,還主動向身份的同事求教學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作技能。
雖然剛參加工作不久,在科主任、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,并獨立排班上崗。
工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評。
三、組織紀律方面
我遵紀守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。
四、成績方面
。ㄒ唬┻M一步建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。
滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實施方案》;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學(xué)習(xí)活動的通知》。
轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療機構(gòu)病案書寫規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標,措施和業(yè)務(wù)指標,規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ┘哟笈R床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,爭創(chuàng)一流的保健院。
為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,在彭院長的帶領(lǐng)下,多次召開各科主任會議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書寫,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細致的檢查。
督導(dǎo)各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。
為進一步加強醫(yī)療安全,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。
20xx年過去了,今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,爭取更大的進步。
季度工作總結(jié)優(yōu)秀5
歲月匆匆,時光在繁忙的工作中悄然逝去,回顧過去的一季度,現(xiàn)將主要的工作總結(jié)如下:
一、傾心教育
身為語文教師,我深深地認識到教書育人的重要性,因此,工作中我以高度的責(zé)任心和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)關(guān)心教育學(xué)生,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀,不計較個人得失,在學(xué)生的心目中樹立了良好的教師形象。
二、精心施教
在教學(xué)方面,注重提高教學(xué)技巧,講究教學(xué)藝術(shù),教學(xué)語言力求通俗易懂,生動自然。
本學(xué)期根據(jù)學(xué)校安排“以學(xué)為主,當堂達標”的教學(xué)要求,認真?zhèn)湔n,準確把握大綱要求,制定合理的`教學(xué)目標,根據(jù)學(xué)生的具體情況,改進教學(xué)方法,以培養(yǎng)學(xué)生的能力為宗旨,因材施教,使學(xué)生的能力得到全面的發(fā)展。
三、潛心鉆研
身為教研組長,在完成教學(xué)工作的同時,我們還帶領(lǐng)全組語文教師開展教學(xué)研究,積累教學(xué)經(jīng)驗,不斷錘煉自己的教學(xué)基本功。
在本學(xué)期的“同課異構(gòu)”教學(xué)活動中,語文組被評為優(yōu)秀教研組,二年語文備課組被評為優(yōu)秀備課組。本組的兩名青年教師在教學(xué)上也取得了長足的進步。
教育教學(xué)這門藝術(shù)永無止境,我將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。
季度工作總結(jié)優(yōu)秀6
一、指導(dǎo)思想:
學(xué)校衛(wèi)生是學(xué)校的一項基礎(chǔ)性和保障性工作,醫(yī)務(wù)室以對學(xué)生高度負責(zé)的態(tài)度,“健康安全第一,責(zé)任重于泰山”為工作指導(dǎo)思想,認真執(zhí)行各項學(xué)校衛(wèi)生、防疫、監(jiān)督管理工作,認真做好學(xué)校衛(wèi)生管理工作,保障師生的身體健康,為學(xué)校創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境和維護學(xué)校正常的教育秩序服務(wù)。
二、認真做好學(xué)校因病缺課網(wǎng)絡(luò)直報工作
本學(xué)期,按照學(xué)校工作的要求,在醫(yī)務(wù)室工作中認真做好晨檢工作是預(yù)防傳染病的關(guān)鍵,晨檢工作已經(jīng)作為我校的常規(guī)工作,每天班主任老師對自己班級的學(xué)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況馬上與衛(wèi)生老師聯(lián)系,進行復(fù)查。如發(fā)現(xiàn)有學(xué)生發(fā)熱勸其回家休息,或到醫(yī)院就診,衛(wèi)生老師每天統(tǒng)計各班出勤情況,有特殊情況的及時向校長匯報,同時加強各班巡視,督促班級開窗通風(fēng),開窗通風(fēng)是預(yù)防呼吸道傳染病的有效、簡便、經(jīng)濟的措施。督促學(xué)生下課戶外活動,讓學(xué)生能呼吸新鮮空氣,保證學(xué)生身體健康。如課間發(fā)現(xiàn)有學(xué)生發(fā)熱馬上進行隔離,通知家長帶回家進行醫(yī)學(xué)觀察。
三、加強“六病”防治及傳染病的.預(yù)防工作
1、“六病”防治長抓不懈
我在“六病”防治工作中能按照教育局及有關(guān)部門提出的要求去做,能做到及時匯報、及時落實、及時配合,及時宣傳。我無論參加什么培訓(xùn)和會議都非常認真地聽、認真地記,每次衛(wèi)生培訓(xùn),食堂管理員培訓(xùn)我都把它看作對自己業(yè)務(wù)提高的機會,每次衛(wèi)生工作會議我都主動及時向校長匯報,并及時落實到工作中。如:學(xué)生牙防工作,貧血工作,體檢工作,預(yù)防接種工作,檢查沙眼等,我都能及時做好準備工作,配合到位,并能及時完成各類報表,得到街道防保組稱贊。
2、傳染病預(yù)防敢管敢抓
學(xué)校是學(xué)生密集的場所,是一個大集體。如果平時不重視傳染病的預(yù)防,學(xué)生中萬一出現(xiàn)傳染病,到時要控制局面,恐怕難以控制?刂苽魅静〉挠行Х椒ㄊ亲龅健叭纭,早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療、要做到“三早”談何容易。由于學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力大,學(xué)習(xí)任務(wù)重,老師要抓學(xué)生,家長要抓孩子,因此,常常會碰到這樣一個問題,當孩子生病發(fā)熱時,家長總是讓孩子上好主課再去看病,老師也不愿意學(xué)生不來上課。那么,傳染病的控制就很難得到保證,萬一學(xué)生患上水痘、腮腺炎、流感等傳染病,到時,學(xué)校再做隔離消毒恐怕也難以控制。因此,做好預(yù)防工作,首先要控制第一例病人,尤其是發(fā)熱病人,因為,傳染病都有發(fā)熱癥狀。
3、我校認真落實兩個條例的規(guī)定,在班級課程教學(xué)中安排每兩周一課時的健康教育課程,對學(xué)生進行個人衛(wèi)生、青春期心理、傳染病預(yù)防、、環(huán)境保護、安全教育以及禁毒教育等內(nèi)容的宣傳教育,提高了學(xué)生的自我保健意識,幫助學(xué)生建立健康觀念,學(xué)生的預(yù)防保健意識已大大增強。
4、我校繼續(xù)開展心理健康教育,學(xué)校陽光心理輔導(dǎo)室、陽光信箱等心理輔導(dǎo)工作在本年度有條不紊的開展,并開設(shè)了心理講座,利用多元化的渠道積極消除或減輕影響學(xué)生身心健康的危險因素,使學(xué)生朝著有利于健康的方向發(fā)展。
季度工作總結(jié)優(yōu)秀7
第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的.業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計劃
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
下季度的的銷售目標
最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動;顒拥哪康淖屨麄公司更有凝聚力,團結(jié)互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市常
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大
3、讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
季度工作總結(jié)優(yōu)秀8
第一中學(xué)景賢學(xué)校醫(yī)務(wù)室圍繞《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,認真落實學(xué)校衛(wèi)生工作計劃,對學(xué)生進行健康教育,學(xué)習(xí)常見疾病的預(yù)防知識,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣;開放衛(wèi)生室,為本校師生提供簡單治療,處理簡單皮外傷和轉(zhuǎn)診工作;協(xié)助中小學(xué)衛(wèi)生保健所定期進行健康檢查,建立學(xué)生健康檔案;監(jiān)督檢查學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生和教學(xué)衛(wèi)生,努力為提高師生的健康水平服務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)去年以來的醫(yī)務(wù)室工作。
一、健康教育:
1、按照學(xué)校的課程,全校開展衛(wèi)生課,一學(xué)期進行一次書面考核,用隨機抽查的形式,合格率100%。
教學(xué)內(nèi)容主要是:生活方式對健康的影響、艾滋病的預(yù)防、病毒性肝炎、預(yù)防意外傷害、口腔衛(wèi)生、青春期身心健康等等。學(xué)生在學(xué)校每年的學(xué)術(shù)節(jié)上,表現(xiàn)出對所學(xué)的衛(wèi)生知識掌握得較牢固,興趣較濃厚。
2、利用廣播、墻報、派發(fā)資料進行健康宣傳25次以上,特別是傳染病的預(yù)防知識,其中有紅眼病、急性腸炎等預(yù)防。
3、學(xué)生健康行為在政教處的監(jiān)督、協(xié)助下,基本做到學(xué)生頭發(fā)、指甲整潔,面部干凈、衣著整潔。
二、健康監(jiān)測:
1、每年協(xié)助組織全校學(xué)生進行體檢,了解學(xué)生的健康概況,統(tǒng)計分析出我校學(xué)生健康的總體資料,建立學(xué)生健康檔案工作。
2、呼吸道傳染病的防控工作:與各班班主任密切聯(lián)系以及門診觀察追蹤等方式了解學(xué)生健康情況,給各班和宿舍發(fā)放體溫計和相關(guān)知識的資料,及時對發(fā)熱學(xué)生進行跟蹤調(diào)查;在教室消毒,晨檢等措施預(yù)防疫情發(fā)生。我校沒有出現(xiàn)相關(guān)病例。
三、醫(yī)務(wù)室工作:
開放衛(wèi)生室,為廣大師生提供簡單醫(yī)療服務(wù),特別是學(xué)生軍訓(xùn)期間處理急診和轉(zhuǎn)診工作,同時為師生測量血壓,宣傳高血壓的.預(yù)防知識。
四、食堂衛(wèi)生監(jiān)督:
參加相關(guān)培訓(xùn),學(xué)習(xí)上級下達文件,及時向領(lǐng)導(dǎo)和食堂工作者傳達文件知識與精神。每天堅持日常的食堂衛(wèi)生監(jiān)督,對存在問題大膽提出并請其改正,提高食堂的衛(wèi)生水平,保證食堂衛(wèi)生。我校無發(fā)生食物中毒事件。
五、學(xué)習(xí)培訓(xùn):
為了更快地教育教學(xué)工作的能力水平,以適應(yīng)于當前教育形式飛速發(fā)展的要求,校醫(yī)不滿足于現(xiàn)狀,堅持不懈的加強專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。積極參加各級各類的繼續(xù)教育,不斷地拓展個人才能。如20xx年4月參加江門市食品安全中級培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。
我校將進一步加強醫(yī)務(wù)室的建設(shè),增強計劃性,堅持科學(xué)性,突出教育,著眼預(yù)防,為促進全校師生的身體健康做出新的貢獻。
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