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細節(jié)護理對腫瘤內(nèi)科老年患者發(fā)生意外骨折的影響論文
細節(jié)護理是確保護理安全，提高護理質(zhì)量和患者滿意度的先決條件。細節(jié)護理做的都是臨床上一些瑣碎、平凡和繁雜的細小的事情，更注重從細節(jié)入手減輕對患者的損害，以為患者提供更好的服務(wù)。但這些小的護理工作在臨床上常不被重視，但有一點的疏忽可能會導(dǎo)致醫(yī)療糾紛，嚴重時會導(dǎo)致人命關(guān)天[1]。本文研究了細節(jié)護理對腫瘤內(nèi)科老年患者發(fā)生意外骨折的影響，取得了滿意的效果，現(xiàn)將具體報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料：本文以我院收治的86例腫瘤內(nèi)科的老年患者作為本次研究對象，將患者分為實驗組和對照組，每組各43例，兩組患者在年齡性別、疾病類型等一般資料方面比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)，具有可比性。
1.2 護理方法：給予對照組患者常規(guī)護理措施進行護理，實驗組患者給予細節(jié)護理：(1)注重禮儀的細節(jié)：護理人員一句不耐心、生硬的態(tài)度會影響到護理質(zhì)量，因此，護理人員要重視患者及其家屬的感受和需求，在接待患者的時候面帶微笑，熱情的接待患者，用禮貌的話問候患者，及時向患者介紹病房的環(huán)境、護士、主管醫(yī)生和相關(guān)的制度，讓患者感受到護理人員足夠的關(guān)心。(2)注重環(huán)境的護理：患者住院之后及時進行各項檢查，保持病房的安靜、充足的光線，清潔人員要時刻保證地面沒有積水，及時進行清理，避免老年患者因行動不便發(fā)生滑倒的意外，囑咐患者的家屬關(guān)心照顧好患者，可以在病區(qū)內(nèi)懸掛相應(yīng)的警示牌以提醒患者應(yīng)注意安全。(3)因腫瘤內(nèi)科患者的特殊性，多數(shù)患者要經(jīng)過化療治療，身體狀況比較虛弱。因此，應(yīng)及時評估治療后患者的身體狀況，對于身體虛弱、有意外跌倒風(fēng)險的患者，囑咐護理人員進行陪同，并且要通知患者的家屬。(4)加強健康教育：患者住院之后，進行一對一的健康知識教育，增強患者的自我保護意識，多多注意安全。老年患者多記憶力不好，因此護理人員應(yīng)耐心反復(fù)的講解預(yù)防跌倒的方法，使患者能夠牢記在心，還可以給行動不便的患者在床邊提供尿壺。觀察兩組患者意外骨折的發(fā)生率、護理質(zhì)量評分以及患者的護理滿意度等情況，并做詳細記錄進行比較分析。
2 結(jié)果
實驗組患者意外骨折發(fā)生率明顯低于對照組，且護理滿意度和護理質(zhì)量評分均明顯高于對照組，實驗組護理人員的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度、制度實施、履行職責(zé)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)評分顯著提高(P<0.05)。
3 討論
細節(jié)護理的護理人員以服務(wù)患者為宗旨，向患者、社會和政府滿意的目標(biāo)不斷改善，以提高護理質(zhì)量，滿足患者的需求，更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有效的護理服務(wù)，減少護患的糾紛。本文采用對照實驗研究了細節(jié)護理對腫瘤內(nèi)科老年患者意外骨折的影響，對患者進行細節(jié)護理的實驗組意外骨折發(fā)生率和護患糾紛發(fā)生率均明顯低于對照組(P<0.05)，說明細節(jié)護理能夠很大程度上規(guī)范護理工作，預(yù)防和避免了老年患者發(fā)生意外骨折的情況;實驗組患者的護理滿意度明顯高于對照組(P<0.05)，通過細節(jié)管理，還可以提高護理人員的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度、履行職責(zé)等方面的評分。
綜上所述，細節(jié)護理在預(yù)防和避免腫瘤內(nèi)科老年患者發(fā)生意外骨折上具有非常重要的意義，能夠提高護理質(zhì)量和護理滿意度，減輕患者的痛苦，改善患者的生活質(zhì)量，全面有效的提高了服務(wù)質(zhì)量，為患者提供了人性化、創(chuàng)新性的服務(wù)，得到了患者的稱贊，值得在臨床上推廣應(yīng)用。
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