【實(shí)用】客戶活動(dòng)方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書(shū)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的客戶活動(dòng)方案，希望能夠幫助到大家。
客戶活動(dòng)方案1
一、明確客戶答謝會(huì)的主題：
客戶答謝會(huì)策劃方案首先應(yīng)當(dāng)明確客戶答謝會(huì)舉辦的主旨所在，比如回顧過(guò)往巨大發(fā)展成就、推薦企業(yè)的政策與服務(wù)、專設(shè)答謝晚宴，感謝新老客戶在過(guò)去一年中的鼎立支持、安排精彩紛呈的節(jié)目表演及現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)，讓來(lái)賓深切感受到豐富多彩的企業(yè)文化等，借此次年會(huì)進(jìn)一步提升親合力和認(rèn)知度，為以明年的市場(chǎng)拓展奠定基礎(chǔ)。
二、確定會(huì)場(chǎng)布置與活動(dòng)細(xì)節(jié)：
客戶答謝會(huì)策劃方案應(yīng)當(dāng)明確參會(huì)人員及活動(dòng)場(chǎng)地布置、活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)流程。其中，會(huì)場(chǎng)布置及亮點(diǎn)活動(dòng)安排應(yīng)當(dāng)進(jìn)行最詳實(shí)細(xì)致的呈現(xiàn)，活動(dòng)內(nèi)容包括本企業(yè)文化的宣講、企業(yè)成就的收獲以及對(duì)于今后發(fā)展的規(guī)劃和展望，并應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶們表達(dá)最誠(chéng)摯的謝意和美好的祝福之情�，F(xiàn)場(chǎng)安排領(lǐng)導(dǎo)講話、年度回顧及信念展望、客戶論壇交流、慶典活動(dòng)啟動(dòng)儀式(儀式形式：切蛋糕，推薦儀式：澆灌杯塔)及企業(yè)與嘉賓的.互動(dòng)交流都應(yīng)當(dāng)囊括在內(nèi)。
三、增加特色的活動(dòng)環(huán)節(jié)：
客戶答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)往往會(huì)安排精彩紛呈的節(jié)目匯演、互動(dòng)環(huán)節(jié)、酒水宴會(huì)以及現(xiàn)場(chǎng)的獎(jiǎng)品發(fā)放和抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)，以豐富答謝會(huì)的溫馨美好氛圍，達(dá)到其樂(lè)融融的效果。
四、主客互動(dòng)環(huán)節(jié)：
一個(gè)完美的客戶答謝會(huì)策劃方案，不能少了客戶答謝禮品的參與。一份具有紀(jì)念意義的客戶答謝會(huì)禮品，會(huì)讓參會(huì)人印象深刻，對(duì)企業(yè)文化有很好的宣傳效果。
與此同時(shí)，客戶答謝會(huì)這些環(huán)節(jié)的具體安排以及其操作流程清單應(yīng)當(dāng)予以細(xì)致的呈現(xiàn)和發(fā)放，以保障客戶答謝會(huì)有條不紊并順利的開(kāi)展和進(jìn)行。
客戶活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)主題
喜迎龍騰禮饋萬(wàn)家
二、活動(dòng)對(duì)象
所有活動(dòng)期間購(gòu)房客戶（含交誠(chéng)意定金1萬(wàn)元及以上者）。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月30日至20xx年1月10日
四、活動(dòng)內(nèi)容
新年開(kāi)門禮——新年看房者，均有開(kāi)門禮相贈(zèng)，陽(yáng)光新城新年臺(tái)歷一份。購(gòu)房新年禮——活動(dòng)期間，購(gòu)房者在享受正常優(yōu)惠幅度基礎(chǔ)上，再享一次性購(gòu)房補(bǔ)貼5000元（特價(jià)房除外）。
敬禮老帶新——活動(dòng)期間，凡介紹新客戶并簽訂購(gòu)房或交誠(chéng)意定金1萬(wàn)元及以上的老客戶均享新年福袋禮包一份。
購(gòu)房運(yùn)氣禮——活動(dòng)期間凡簽訂購(gòu)房合同或交誠(chéng)意定金1萬(wàn)元及以上者，均可獲贈(zèng)新年禮物一份，并獲得一次幸運(yùn)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，中獎(jiǎng)率100%。
客戶活動(dòng)方案3
為答謝新老VIP客戶，切實(shí)為VIP客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)+等級(jí)+特色”的差異化服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，借三八婦女節(jié)來(lái)臨之際，組織女性VIP客戶開(kāi)展“魅力女人 關(guān)愛(ài)健康”養(yǎng)生講座活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容如下：
一、 活動(dòng)主題
“魅力女人 關(guān)愛(ài)健康”
二、活動(dòng)對(duì)象
全業(yè)務(wù)正常在網(wǎng)女性VIP客戶、集團(tuán)關(guān)鍵人。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月7日19：30—21：30
四、活動(dòng)地點(diǎn)
青平果美容會(huì)所
五、 活動(dòng)目的`
針對(duì)如今都市人工作壓力大、生活作息不規(guī)律等各方面因素，導(dǎo)致大部分人身體出現(xiàn)亞健康狀況，為關(guān)注客戶，進(jìn)一步拉近客戶經(jīng)理與用戶之間的親和力,體現(xiàn)公司個(gè)性化特色服務(wù)，從而更好地維系用戶，降低離網(wǎng)率。
六、活動(dòng)組織：
客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的組織策劃、商家聯(lián)系與宣傳；客戶經(jīng)理為活動(dòng)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)有效客戶的核查、通知回
訪等工作。
邀請(qǐng)青蘋(píng)果健康調(diào)理機(jī)構(gòu)中心的美容養(yǎng)生專家，為用戶進(jìn)行養(yǎng)生方面知識(shí)講座，交流身體調(diào)理、保健方面的經(jīng)驗(yàn)。
具體安排：
1、分公司業(yè)務(wù)介紹、演示約30分鐘。
2、青蘋(píng)果健康知識(shí)講座約40分鐘。
3、分公司邀請(qǐng)客戶免費(fèi)體驗(yàn)，由青蘋(píng)果美容所提供。（待商議）
七、活動(dòng)費(fèi)用
計(jì)劃VIP、集團(tuán)關(guān)鍵人參加人數(shù)30人，所需水果、紅酒，成本約1000元；為VIP用戶回饋禮品（養(yǎng)生貴賓卡：200元/張，可享受價(jià)值400元護(hù)理、健康理療，具體項(xiàng)目以青蘋(píng)果為主）6000元，合計(jì)資金7000元。（待定）
客戶活動(dòng)方案4
一、背景
隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的深入發(fā)展，對(duì)小語(yǔ)種人才的需求越來(lái)越大。如今幾乎所有大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)都不容樂(lè)觀，可小語(yǔ)種專業(yè)學(xué)生就業(yè)卻是一枝獨(dú)秀，就業(yè)率達(dá)到近百分之百。這種就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很快就帶動(dòng)了培訓(xùn)市場(chǎng)，小語(yǔ)種學(xué)習(xí)的不斷升溫使得社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛推出小語(yǔ)種培訓(xùn)課程，每年參加培訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)呈直線上升趨勢(shì)，這一現(xiàn)象不僅在上海市場(chǎng)，在長(zhǎng)三角很多經(jīng)貿(mào)發(fā)達(dá)的城市中尤為突出。
二、體驗(yàn)的目的
讓客戶認(rèn)知小語(yǔ)種，了解小語(yǔ)種的就業(yè)·發(fā)展前景，推廣小語(yǔ)種。
三、客戶體驗(yàn)主題
多一門語(yǔ)言，多一個(gè)世界，多一種選擇，多一次機(jī)遇！
四、目標(biāo)客戶群
旅游管理，酒店管理，考研，出國(guó)，動(dòng)漫興趣愛(ài)好者
五、客戶體驗(yàn)方案設(shè)計(jì)①基于情感模式的客戶體驗(yàn)
設(shè)計(jì)體驗(yàn)廣告，挖掘新鮮體驗(yàn)元素主題，是廣告感知化，小語(yǔ)種學(xué)習(xí)品牌化，讓客戶感受到“多一門語(yǔ)言，多一個(gè)世界，多一種選擇，多一次機(jī)遇！”主題。 ②活動(dòng)講座，情景設(shè)計(jì)
開(kāi)設(shè)講座，讓客戶感受我們的`學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)模式，師資力量。情景設(shè)計(jì)，讓客戶跟著講師思考，思考體驗(yàn)是以創(chuàng)意的方式引起客戶的驚奇、興趣，對(duì)問(wèn)題集中或分散的思考，為客戶創(chuàng)造認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn)，吸引客戶，得知他們的需求。
六、方案計(jì)劃實(shí)施
第一步：置身于客戶體驗(yàn)
使客戶切實(shí)獲得的美好體驗(yàn)才是推動(dòng)銷售和客戶管理的硬道理�？蛻趔w驗(yàn)是要站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式。換位思考，要像吸引感動(dòng)客戶，就得知道他們?cè)谙胧裁矗非笫裁�，只有知道才能說(shuō)成功了一半，剩下的就是靠營(yíng)銷策略。
第二步：客戶的感官體驗(yàn)感官體驗(yàn)的目標(biāo)是創(chuàng)造知覺(jué)體驗(yàn)的感覺(jué)，包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)。視覺(jué)：視頻與相片，展現(xiàn)出卓越的像素與分辨率聽(tīng)覺(jué)：手機(jī)的音質(zhì)體現(xiàn)
客戶活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)內(nèi)容：
(一)開(kāi)展“釋放我的正能量――紅領(lǐng)巾心向黨”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。以“三熱愛(ài)”為重點(diǎn)，引導(dǎo)少先隊(duì)員學(xué)生在國(guó)慶節(jié)期間開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)。
(1)參觀一個(gè)愛(ài)國(guó)主義教育基地。
(2)就近參觀一次博物館或歷史景點(diǎn)。
(3)觀看一場(chǎng)具有“三熱愛(ài)”內(nèi)容的電影。
(4)閱讀一本“三熱愛(ài)”教育內(nèi)容的圖書(shū)2017年國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案2017年國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案。
(5)撰寫(xiě)一篇體會(huì)文章。通過(guò)參觀教育基地、舉辦主題班會(huì)、隊(duì)會(huì)、讀書(shū)會(huì)、演講比賽等形式，組織少先隊(duì)員撰寫(xiě)一篇以“三熱愛(ài)”為主題的體會(huì)文章，加深少先隊(duì)員對(duì)“三熱愛(ài)”主題的理解，自覺(jué)樹(shù)立正確的“三觀”。
(二)開(kāi)展“我們的節(jié)日”節(jié)日教育活動(dòng)。組織引導(dǎo)隊(duì)員了解祖國(guó)歷史，探尋祖國(guó)發(fā)展軌跡，明確新時(shí)代黨和國(guó)家的發(fā)展，并進(jìn)行“我們的節(jié)日――輝煌國(guó)慶”節(jié)日小報(bào)創(chuàng)編。
二、活動(dòng)部署：
各班要認(rèn)真按照活動(dòng)方案要求，認(rèn)真帶領(lǐng)少先隊(duì)員學(xué)習(xí)方案內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生在假期中合理利用時(shí)間，完成五個(gè)一教育活動(dòng)。
活動(dòng)結(jié)束后，各班要認(rèn)真總結(jié)，了解學(xué)生五個(gè)一活動(dòng)完成情況，評(píng)選優(yōu)秀體會(huì)和優(yōu)秀節(jié)日小報(bào)，在此基礎(chǔ)上，每班推薦五份體會(huì)，五份小報(bào)連同活動(dòng)總結(jié)情況教學(xué)校存檔備查2017年國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案活動(dòng)方案。
2017年國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)目的：
中秋節(jié)的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，由于人們?cè)诠?jié)日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，因此在國(guó)慶節(jié)期間，我商場(chǎng)的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上，因此我們?cè)谑黄陂g，可以再次組織，“超低商品、重拳出擊”，推出十一超低商品的搶購(gòu)大潮，再次吸引人氣，帶動(dòng)商場(chǎng)的人流及銷售高峰。
二、活動(dòng)主題：
精彩華誕，舉國(guó)同慶
三、活動(dòng)時(shí)間：
9月30日―10月7日(據(jù)報(bào)紙消息，可能黃金周放假有所變動(dòng)，因此，活動(dòng)時(shí)間根據(jù)情況可能隨時(shí)調(diào)整)
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、國(guó)慶節(jié)里樂(lè)無(wú)邊，精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動(dòng)期間，在惠萬(wàn)家西門口，惠萬(wàn)家為您在南陽(yáng)邀請(qǐng)來(lái)了精彩的文藝演出，高雅的演出風(fēng)格，多種多樣的文藝形式，讓您在國(guó) 慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國(guó)人，國(guó)旗大派送：
國(guó)慶節(jié)當(dāng)天，凡在我超市二樓一次性購(gòu)物滿38元，即可憑小票到一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取小國(guó)旗一面。(限500面，送完為止)
3、秋裝上市，名品服飾展示會(huì)
10月1日起，惠萬(wàn)家三樓時(shí)尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場(chǎng)，上百款服飾總有一款適合您的品位，敬請(qǐng)光臨錦上花200*秋裝展示會(huì)。
4、名品夏裝、換季打折，超低特價(jià)、最后清倉(cāng)
活動(dòng)時(shí)間：10月1日――7日(7天)
10月1日起，在惠萬(wàn)家廣場(chǎng)舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動(dòng)，超低的價(jià)位，讓您心動(dòng)到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場(chǎng)來(lái)淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜，有出外賣的，統(tǒng)一安排處理。
5、國(guó)慶七天樂(lè) 歡樂(lè)實(shí)惠頌：
國(guó)慶7天假，每天推出一款超驚爆價(jià)2017年國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案2017年國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。除了菜價(jià)外，出驚爆價(jià)的'部門依次為：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。選擇商品時(shí)，根據(jù)惠萬(wàn)家的近期活動(dòng)，要有針對(duì)性的選擇商品，原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動(dòng) 期間作出清早買菜老太太滿場(chǎng)飛奔的情況
6、購(gòu)物有獎(jiǎng)刮刮樂(lè)，驚喜大獎(jiǎng)樂(lè)翻天：
在10.1-5日，凡在我商場(chǎng)二樓次性購(gòu)物滿38元，或是在一三四樓一次性購(gòu)物滿58元，即可憑購(gòu)物小票參加國(guó)慶刮刮樂(lè)活動(dòng)，獲得刮獎(jiǎng)卡一張，刮開(kāi)涂層，便可獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品：
一等獎(jiǎng)：29英寸康佳純平彩電一臺(tái);
二等獎(jiǎng)：澳柯瑪洗衣機(jī)一臺(tái)
三等獎(jiǎng)：電飯鍋一臺(tái);
參與獎(jiǎng)：洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎(jiǎng)!
國(guó)慶節(jié)，逛商場(chǎng)，順便還能拿大獎(jiǎng)!
7、黃金周，結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng)，因?yàn)槟谴蔚拟袢恍膭?dòng)，如今，我要對(duì)你實(shí)現(xiàn)我的承諾，那就是，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我一生一世對(duì)你好!親愛(ài)的，我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢(mèng)為我(周年慶活動(dòng)策劃方案2017)們共同見(jiàn)證，天長(zhǎng)地久，此情不渝!
凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人，且在我商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿500元以上，即可獲贈(zèng)X縣紫夢(mèng)婚紗攝影名店提供的20寸免費(fèi)藝術(shù)照一張2017年國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案活動(dòng)方案。
8、您來(lái)購(gòu)物我送禮：
凡在10.6-7日在我商場(chǎng)二樓一次性購(gòu)物滿48元，或是在一三四樓一次性購(gòu)物滿88元的顧客朋友，憑小票即可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計(jì)，每張小票限領(lǐng)一個(gè)單品)
五、廣告宣傳：
通過(guò)各類媒介做好活動(dòng)推廣的宣傳。
客戶活動(dòng)方案6
天中豪園項(xiàng)目的地段以及已經(jīng)展示出來(lái)的高品質(zhì)，吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及向往高品位的消費(fèi)者。為更好提升項(xiàng)目品牌以及口碑，體現(xiàn)開(kāi)發(fā)商的實(shí)力與誠(chéng)意，我司認(rèn)為有必要舉行高檔次客戶答謝酒會(huì)�；顒�(dòng)方案如下：
一、活動(dòng)思路及目的
1、將認(rèn)籌客戶當(dāng)成業(yè)主對(duì)待，在對(duì)顧客公開(kāi)表示感謝的同時(shí)向客戶隱性灌輸項(xiàng)目信息以及促銷信息，穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動(dòng)客戶主觀能動(dòng)性介紹親朋認(rèn)籌，促進(jìn)項(xiàng)目認(rèn)籌工作的進(jìn)展；
2、加強(qiáng)項(xiàng)目的形象宣傳，及項(xiàng)目品牌的影響力；
3、促進(jìn)與客戶的交流，展示發(fā)展商實(shí)力與誠(chéng)意，提升讓客戶對(duì)開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可以及形成企業(yè)美譽(yù)度傳播；
4、增進(jìn)項(xiàng)目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。
二、活動(dòng)主題：中秋月·鄰里情— —·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會(huì)
三、活動(dòng)時(shí)間：9月12日（周五，農(nóng)歷八月十三日）下午5：00-8：35
四、活動(dòng)地點(diǎn)：天龍酒店宴會(huì)廳（須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設(shè)備齊全）
五、活動(dòng)參與職員
1、認(rèn)籌客戶及部分誠(chéng)意度極高的未認(rèn)籌客戶
2、天中晚報(bào)、駐馬店日?qǐng)?bào)、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺(tái)等媒體記者（文字 + 攝影）
3、公司、國(guó)基公司、設(shè)計(jì)院及德鄰公司代表
六、參與方式
1、客戶：由銷售組以電話通知的形式邀請(qǐng)客戶到營(yíng)銷中心領(lǐng)取邀請(qǐng)券。
2、媒體：由開(kāi)發(fā)商以電話以及發(fā)邀請(qǐng)函形式邀請(qǐng)。
備注：制作出邀請(qǐng)券放置營(yíng)銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場(chǎng)，第二聯(lián)抽大獎(jiǎng)，第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請(qǐng)券限帶2人（一張最多3人參加），總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。
七、活動(dòng)形式：自助冷餐酒會(huì) + 互動(dòng)游戲 + 表演 + 抽獎(jiǎng) + 隱性項(xiàng)目推介
八、活動(dòng)內(nèi)容及流程
時(shí) 間
節(jié)目安排
備注說(shuō)明
5：00
客戶陸續(xù)到場(chǎng)并簽到
安排背景音樂(lè)，同時(shí)發(fā)放項(xiàng)目最新的折頁(yè)，來(lái)賓簽字將采取在簽字板簽字的'形式，同時(shí)為簽字的來(lái)賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會(huì)的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動(dòng)過(guò)后可裱起來(lái)放在銷售中心作為紀(jì)念，以展示項(xiàng)目的社區(qū)和諧氛圍。來(lái)賓簽字后同時(shí)將抽獎(jiǎng)卷放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱。
6：00
開(kāi)場(chǎng)演員演唱《花好月圓》
掀起現(xiàn)場(chǎng)之節(jié)日氣氛。
6：05
主持人致開(kāi)場(chǎng)歡迎詞
6：08
公司代表及客戶代表致辭
邀請(qǐng)一位客戶代表本次酒會(huì)的來(lái)賓與開(kāi)發(fā)商共同致辭，在增進(jìn)雙方共識(shí)的同時(shí)突出發(fā)展商對(duì)顧客的尊重；客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6：10
主持人公布活動(dòng)主要內(nèi)容
主要概述有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲及抽獎(jiǎng)之信息。
6：15
節(jié)目表演
豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
6：25
公司代表講話，宣布冷餐會(huì)開(kāi)始并祝酒
介紹片區(qū)及項(xiàng)目未來(lái)遠(yuǎn)景描述，表達(dá)對(duì)顧客支持的感謝。
6：30
歌舞表演
音樂(lè)演奏表演、歌曲演唱等共5個(gè)表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進(jìn)餐。可邀請(qǐng)客戶即興表演。
6：50
互動(dòng)游戲
中秋有獎(jiǎng)猜謎。
7：10
國(guó)基公司代表講話及第一輪砸獎(jiǎng)
講述承建商資質(zhì)、項(xiàng)目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度。抽獎(jiǎng)3份，被抽中職員上臺(tái)砸獎(jiǎng)（模仿央視砸金蛋游戲），國(guó)基代表頒獎(jiǎng)。
7：25
互動(dòng)游戲
中秋有獎(jiǎng)猜謎以及項(xiàng)目知識(shí)問(wèn)答。
7：45
趣味表演及歌舞表演各一個(gè)表演，增加現(xiàn)場(chǎng)歡笑聲。
8：00
規(guī)劃設(shè)計(jì)院代表講話及第二輪砸獎(jiǎng)
講述建筑設(shè)計(jì)理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎(jiǎng)5份，規(guī)則同前次，設(shè)計(jì)院代表頒獎(jiǎng)。
8：15
獨(dú)唱
2首，第一首演員獨(dú)唱，第二首可邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾共同即興表演。
8：25
公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎(jiǎng)
宣布項(xiàng)目最新優(yōu)惠政策。抽獎(jiǎng)8份，規(guī)則同前次，代表頒獎(jiǎng)。
8：35
共同歌唱《朋友》，活動(dòng)結(jié)束，客戶領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌，在歡樂(lè)中結(jié)束活動(dòng)。
備注：
1、餐飲費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：建議為80元/人，總費(fèi)用預(yù)計(jì)為200×80=16000元（需要最后與酒店方面落實(shí)）
2、砸獎(jiǎng)規(guī)則
所有參加砸獎(jiǎng)職員需將抽獎(jiǎng)卷于簽到時(shí)放入抽獎(jiǎng)箱。抽獎(jiǎng)時(shí)，由講話之代表抽取，模仿央視砸金蛋節(jié)目，最大程度調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，被抽中之客戶上臺(tái)砸金豬（為零錢罐金豬，具體獎(jiǎng)品隨機(jī)放置于金豬內(nèi)），砸中后由講話之代表頒獎(jiǎng)。
3、獎(jiǎng)品設(shè)置
互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品設(shè)置：建議為中秋禮盒，每份價(jià)值月80元，共20份，總值約1600元。
砸獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置：16份不同價(jià)值物品，其中13名為實(shí)物獎(jiǎng)品，總值約為一萬(wàn)元；3名為樓價(jià)減免獎(jiǎng)，設(shè)置三千元、五千元、八千元。
九、會(huì)場(chǎng)布置及物料準(zhǔn)備必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況與禮儀公司共同最后確立，而場(chǎng)地及物料費(fèi)用（不含禮品及餐飲費(fèi)，但含媒體之紅包）則可控制在1、5-2萬(wàn)元左右。
由于時(shí)間緊迫，我司建議公司盡快選定禮儀公司，而我司將在最短時(shí)間內(nèi)會(huì)同禮儀公司到天龍酒店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)各項(xiàng)無(wú)聊。
十、媒體配合
為了更廣泛的傳播本次后動(dòng)的盛況，提升項(xiàng)目形象及客戶信心，在9月9日，通過(guò)天中晚報(bào)以硬廣（預(yù)算為6000元正）以及銷售現(xiàn)場(chǎng)x展架公告的形式發(fā)布活動(dòng)信息，以提前引起廣大市民和客戶對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注，而活動(dòng)后則通過(guò)各主流媒體發(fā)布活動(dòng)新聞炒作。后期炒作費(fèi)用則通過(guò)給媒體記住之紅包體現(xiàn)。
十一、職員配備及工作安排
經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認(rèn)，08中秋客戶答謝酒會(huì)工作組成員及職責(zé)如下：
組長(zhǎng)：蔡經(jīng)理，統(tǒng)籌整體工作。
組員：田 瑩，負(fù)責(zé)聯(lián)系禮儀公司，落實(shí)各項(xiàng)禮儀物料及職員。
荊洪濤，負(fù)責(zé)場(chǎng)地及音響，聯(lián)絡(luò)及邀請(qǐng)媒體，安排媒體報(bào)道。
王德強(qiáng)，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)餐飲及禮品。
李 偉，負(fù)責(zé)組織客戶參加酒會(huì)，同時(shí)向客戶灌輸銷售信息，引導(dǎo)客戶認(rèn)籌或者老客戶帶新客戶認(rèn)籌。
許冠華，負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)方案，協(xié)助組長(zhǎng)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。
客戶活動(dòng)方案7
尊敬的客戶：
您好！
非常榮幸能為貴司籌辦本次公關(guān)商務(wù)活動(dòng)，我們將以飽滿的熱情。盡心盡責(zé)為您辦好本次特定服務(wù)。本著我司對(duì)演出行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)與對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，力求將活動(dòng)創(chuàng)辦成具有時(shí)代性和創(chuàng)新型的公關(guān)商務(wù)活動(dòng)，將為您設(shè)計(jì)出高品味的文藝表演。借助娛樂(lè)平臺(tái)建立貴司良好的客戶關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)的公關(guān)建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)良好的外在形象，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展。
一年一度的春節(jié)即將來(lái)臨；貴司經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)的拼搏發(fā)展，在取得豐收喜悅的時(shí)刻，為了答謝企業(yè)的友人及全體同仁共同付出的努力與協(xié)助。此時(shí)；我們歡聚一堂，載歌載舞、舉杯同慶。此刻；我們暢所寓言，加強(qiáng)彼此之間的溝通與交流，促進(jìn)彼此之間的了解與信任，架起一座友誼的橋梁。
為了將本場(chǎng)晚會(huì)活動(dòng)辦得更佳出色，我們跟據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)、特點(diǎn)及公司舉行此場(chǎng)活動(dòng)的目的，以“客戶答謝會(huì)”為主題思想，并圍繞這一主題展開(kāi)本次活動(dòng)策劃。在活動(dòng)總體表現(xiàn)上突出“喜慶、歡樂(lè)、熱情”的氣氛。在文藝表演中應(yīng)體現(xiàn)出強(qiáng)烈的娛樂(lè)性、互動(dòng)性、高雅的藝術(shù)觀賞性，展示貴司獨(dú)有的企業(yè)精神，彰顯貴司獨(dú)特的'企業(yè)文化。
一�；顒�(dòng)主題；《新高度、新起點(diǎn)》。
二�；顒�(dòng)內(nèi)容；。
三。活動(dòng)時(shí)間；。
20xx年12月18日。
四�；顒�(dòng)地點(diǎn)。
深圳xx大酒店宴會(huì)廳。
前期準(zhǔn)備；。
請(qǐng)?zhí)臏?zhǔn)備；請(qǐng)貴司提前作好對(duì)應(yīng)邀嘉賓的通知，同時(shí)也要作好對(duì)潛在客戶的邀請(qǐng)，并確認(rèn)來(lái)否回執(zhí)。
場(chǎng)地選擇：貴司可選擇離公司距離較近的酒店宴會(huì)廳作為本次活動(dòng)的主辦場(chǎng)，要求應(yīng)具備貴司活動(dòng)所需的場(chǎng)地面積、檔次、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、硬件設(shè)施：包括、舞臺(tái)、燈光、音響，配電設(shè)施，還有所需租用時(shí)間等。
c休閑食品準(zhǔn)備：水果、瓜子、飲料、糖果等，貴司可根據(jù)所需數(shù)量統(tǒng)一采購(gòu)。
活動(dòng)獎(jiǎng)品準(zhǔn)備：在晚會(huì)活動(dòng)中抽取的獎(jiǎng)項(xiàng)物資或現(xiàn)金數(shù)額需提前準(zhǔn)備，購(gòu)買或制作一批有意義的禮品可以表達(dá)對(duì)客戶的尊敬和謝意。還可起到宣傳作用和品牌效應(yīng)。
禮儀鮮花：為了能夠體現(xiàn)晚會(huì)的隆重，喜慶、熱情，到會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓每人可配戴一胸花，具體數(shù)量按實(shí)際人數(shù)訂購(gòu)，演講臺(tái)可擺放一束臺(tái)花，妝點(diǎn)舞臺(tái)視覺(jué)美感。
互動(dòng)道具：為了將晚會(huì)氣氯營(yíng)造出熱烈、歡騰。我們免費(fèi)為您提供互動(dòng)道具口哨30支，熒光棒200支，手拍10個(gè)，高級(jí)禮花炮10支。
舞臺(tái)布置：可根據(jù)場(chǎng)地舞臺(tái)大小，為您設(shè)計(jì)制作舞臺(tái)背景，（色調(diào)主要以紅色、金色為主，突出節(jié)日喜慶氣氛）可編織一條汽球環(huán)繞舞臺(tái)背景周圍，燈籠，色帶等具體安排請(qǐng)參閱舞臺(tái)效果圖。
音響燈光：場(chǎng)地舞臺(tái)如有燈光，音響需要提前調(diào)試，準(zhǔn)備，沒(méi)有燈光音響或設(shè)備不夠完善，請(qǐng)?zhí)崆芭c我們聯(lián)系，我們將根現(xiàn)場(chǎng)電源承載功率及晚會(huì)實(shí)際所需合理配置燈光、音響設(shè)備。
在活動(dòng)場(chǎng)地酒店大門口需安排4~6位禮儀小姐迎賓，幫嘉賓配戴胸花，在酒店大堂入門左側(cè)可設(shè)一簽到臺(tái)，記錄到會(huì)嘉賓人員名單。
可在酒店大門掛一橫幅或設(shè)一拱門，印上主辦單位活動(dòng)主題標(biāo)語(yǔ)。
現(xiàn)場(chǎng)布置；可根據(jù)活動(dòng)場(chǎng)地的大小與主辦單位需求設(shè)計(jì)。布置酒店大堂及主會(huì)場(chǎng)。
活動(dòng)流程安排：。
準(zhǔn)備工作。
a、貴司需在活動(dòng)前十五天內(nèi)對(duì)本次活動(dòng)及演員進(jìn)行確認(rèn)；。
b、需在活動(dòng)前三小時(shí)完成所有準(zhǔn)備工作；。
c、在演出前二小時(shí)我司演員需全部到場(chǎng)，化妝，試音等，確保晚會(huì)順利進(jìn)行；。
d、在演出的前一天，貴司人員需對(duì)演出場(chǎng)地、設(shè)備等設(shè)施進(jìn)行檢查確認(rèn)。
晚會(huì)流程。
1、禮儀小姐就位，準(zhǔn)備迎接參加晚宴的各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓，同時(shí)酒樓保安準(zhǔn)備引導(dǎo)參加的車輛泊位；領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入場(chǎng)，禮儀小姐為領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓佩戴胸花，并引主要領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入席，音響播放迎賓曲。
2、晚會(huì)開(kāi)始：晚會(huì)主持人開(kāi)場(chǎng)白，介紹主辦單位活動(dòng)內(nèi)容并對(duì)以下節(jié)目進(jìn)行預(yù)告，主持活動(dòng)全過(guò)程。
3、貴司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理致辭；總經(jīng)理攜高層領(lǐng)導(dǎo)向全體人員敬酒并宣布晚宴開(kāi)始注；（請(qǐng)備寫(xiě)總經(jīng)理致辭演講稿）同時(shí)點(diǎn)放禮花炮。
4、客戶代表致詞；選出重要客戶代表發(fā)表感言，需提前通知對(duì)方作準(zhǔn)備。
5、文藝表演；。
1、活動(dòng)的目的和意義。
2、活動(dòng)的時(shí)間。
20xx年11月07日——11月30日。
3、活動(dòng)項(xiàng)目。
（1）綁腿跑。
綁腿跑主要是7人參加，4男3女用繩子綁著走100米。
（2）運(yùn)乒乓球。
由6人組合倒退著運(yùn)乒乓球，3個(gè)男生和3個(gè)女生組合。
�。�3）、拔河比賽。
男生隊(duì)和女生隊(duì)拔，男生一個(gè)女生兩個(gè)。
�。�4）、運(yùn)氣球。
4、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo)。
曾加我班的團(tuán)結(jié)力和增強(qiáng)我們的體力，也為了能讓我們記住美好的大學(xué)生活。
5、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者：參與者08高職計(jì)算機(jī)1全體同學(xué)。主要負(fù)責(zé)人08高職計(jì)算機(jī)1班的全體班干。
6、活動(dòng)分組安排：。
第一組：由班長(zhǎng)帶隊(duì)
第二組：由學(xué)習(xí)委員帶隊(duì)
第三組：由體育委員帶隊(duì)
第四組：由文藝委員帶隊(duì)
第五組：由組織委員帶隊(duì)
第六組：由團(tuán)支書(shū)帶隊(duì)
注：每隊(duì)6人，所有活動(dòng)按用時(shí)多少計(jì)分。
7、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：。
第一名：獎(jiǎng)金60元。
第二名：獎(jiǎng)金40元。
第三名：獎(jiǎng)金20元。
其余參賽隊(duì)都有鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
8、金費(fèi)預(yù)算：。
獎(jiǎng)金120元+繩子40元+兵乓球10元+氣球20元+其它50元=240元。
9、金費(fèi)出納：生活委員（蔣澤玉）。
10、不參與的同學(xué)為裁判組。
客戶活動(dòng)方案8
活動(dòng)主題： 二零一二 一路有您 活動(dòng)時(shí)間： 20xx年2月20日18時(shí) 活動(dòng)地點(diǎn)：__陶唐會(huì)館三層____________
活動(dòng)包括： 講座、歌曲、抽獎(jiǎng)、游戲、晚餐、合影 活動(dòng)目的： 1、加深老客戶對(duì)一汽-大眾汽車的忠誠(chéng)度； 2、利用現(xiàn)場(chǎng)氣氛，盡可能幫助銷售員現(xiàn)場(chǎng)簽訂單； 3、繼續(xù)提高銀光一汽-大眾在市場(chǎng)上的知名度； 4、加深與媒體間的聯(lián)系，保密緊密合作關(guān)系； 一、活動(dòng)思路：
舞臺(tái)右側(cè)放投影儀，展示一系列的圖片、視頻來(lái)表達(dá)老客戶對(duì)臨汾銀光一汽-大眾的`支持（圖片內(nèi)容為20xx年客戶自駕游以及各系車上市活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，以及20xx年一汽-大眾的個(gè)別數(shù)據(jù)，背景音樂(lè)感恩的心、一路上）。
后半場(chǎng)，給與會(huì)的客戶一個(gè)相互交流的機(jī)會(huì)，互相了解，增進(jìn)合作和友誼。 二、活動(dòng)內(nèi)容
1. 公司紙袋內(nèi)裝各系車型宣傳冊(cè)和禮物一起送與新老客戶。 2. 技術(shù)顧問(wèn)接受咨詢，解答客戶平日用車遇到的小難題，教授客戶節(jié)油小技巧，以及用車習(xí)慣等等。
3. 會(huì)場(chǎng)內(nèi)的音樂(lè)：前半場(chǎng)以感恩、感謝為主題，喚起客戶在過(guò)去一年里的點(diǎn)滴記憶。后半場(chǎng)則用輕音樂(lè)，留給客戶之間一個(gè)交流和交談的空間。
4. 由服務(wù)部安排客戶代表發(fā)言，讓答謝會(huì)更具活力和生命力。 5. 邀請(qǐng)客戶上臺(tái)即興演出（抽獎(jiǎng)、小魔術(shù)、電腦評(píng)分卡啦OK不限） 三、人員結(jié)構(gòu)
1. 老客戶20人（其中選忠誠(chéng)度較高的10至15人，再有5至10人可選擇自購(gòu)車后很少或者沒(méi)來(lái)4S店維修保養(yǎng)的客戶）。 2. 潛在客戶15人。 3. 競(jìng)品客戶5人。
4. 媒體10人（日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、易車網(wǎng)、臨汾汽車網(wǎng)、領(lǐng)秀傳媒等） 5. 配合市場(chǎng)部的其他部門工作人員（銷售部劉倩茹、張彥峰，售后李堅(jiān)、劉明、亓延平、石君，行政部關(guān)鑫、扈吉芳） 四、活動(dòng)流程
2月10日由客服部擬定一份通知參會(huì)的客戶名單交服務(wù)經(jīng)理審核； 2月11日起客服部通知參會(huì)的客戶； 2月15日前確定屆時(shí)參會(huì)的客戶名單；
2月15日由行政部預(yù)定酒店，并把酒店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的尺寸交給市場(chǎng)部
制作現(xiàn)場(chǎng)所用宣傳物料；
2月20日活動(dòng)當(dāng)天時(shí)間安排
15：00 市場(chǎng)部到酒店布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)；
17：30 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)布置到位；
18：00 客戶到場(chǎng)簽到領(lǐng)取抽獎(jiǎng)號(hào)碼，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)座位號(hào)入席就座； 18：30 答謝會(huì)開(kāi)始，主持人關(guān)鑫、李文霞開(kāi)場(chǎng)； 18：35 有請(qǐng)銀光一汽-大眾總經(jīng)理閆改娥女士致歡迎詞； 18：40 有請(qǐng)服務(wù)總監(jiān)李堅(jiān)講話；
18：43 18：45 18：50 19：20 19：30 19：35 19：40 20：20 20：30 21：30 有請(qǐng)客戶代表___________（由服務(wù)經(jīng)理石君定人）講話； 請(qǐng)銀光一汽-大眾市場(chǎng)部總監(jiān)趙松濤向客戶講解20xx年汽車
行業(yè)市場(chǎng)，并向客戶簡(jiǎn)短介紹銀光一汽-大眾20xx年和客戶的感人故事，用數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)一步向客戶證明一汽-大眾的影響力和銀光公司的親和力，旨在增加客戶對(duì)銀光一汽-大眾的忠誠(chéng)度；
宴席正式開(kāi)始，期間客戶可以點(diǎn)播卡拉OK歌曲演唱； 第一輪抽獎(jiǎng)，由閆總抽出五位客戶，中獎(jiǎng)客戶舉手示意，由
工作人員扈吉芳把獎(jiǎng)品（暫定200元代金券）送給客戶；
主持人邀請(qǐng)第一輪中獎(jiǎng)的客戶表演小節(jié)目；
第二輪抽獎(jiǎng)，由表演節(jié)目的客戶抽出五位幸運(yùn)客戶，中獎(jiǎng)客
戶舉手示意，工作人員把獎(jiǎng)品（暫定200元服務(wù)代金券）送給客戶；
邀請(qǐng)中獎(jiǎng)客戶表演節(jié)目，KTV點(diǎn)歌或者自己即興表演； 閆總感謝客戶到場(chǎng)，提議所有人共唱一首歌；
活動(dòng)結(jié)束，提醒客戶路上小心，可考慮酒后客戶代駕服務(wù)。 客服部短信詢問(wèn)客戶到家，問(wèn)候祝福語(yǔ)。
五、責(zé)任分工
六、費(fèi)用預(yù)算
客戶活動(dòng)方案9
有句話說(shuō)得好，“有錢任性”，這句話也深刻地道出了高端客戶的特點(diǎn)，因?yàn)樗麄兊馁Y源充足，所以他們?cè)谙M(fèi)時(shí)也更為理所應(yīng)當(dāng)，因此要吸引這些高端客戶不僅需要有出色的營(yíng)銷策略，更需要符合他們需求的高質(zhì)量服務(wù)。下面將從銀行的角度來(lái)談?wù)勩y行高端客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案。
一、制定精準(zhǔn)的客戶畫(huà)像
為了讓營(yíng)銷策略更為有效，銀行需要對(duì)高端客戶的具體需求、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀等做出徹底的了解，然后據(jù)此來(lái)制定針對(duì)性的高端客戶營(yíng)銷策略。
二、精準(zhǔn)定位與高端客戶觸點(diǎn)
高端客戶除了具備高收入、高資產(chǎn)等基本特征外，同樣也有不同的緊急需求，比如支付寶等金融APP已經(jīng)取代了現(xiàn)金交易，購(gòu)物、旅游、餐飲等商業(yè)環(huán)節(jié)的芝麻信用可能無(wú)法立即查閱，由此可見(jiàn)，銀行所選的高端客戶營(yíng)銷平臺(tái)必須是一個(gè)讓客戶感到舒適、有安全感的平臺(tái)。如今，移動(dòng)設(shè)備已成為大多數(shù)高端客戶的日常生活工具，因此，構(gòu)建多種業(yè)務(wù)適配移動(dòng)設(shè)備的銀行APP，同時(shí)也要重視大平臺(tái)的搭建，比如使用微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣。
三、打造高品質(zhì)金融服務(wù)
銀行在向高端客戶推銷產(chǎn)品時(shí)，必須遵循服務(wù)優(yōu)先但金融性質(zhì)的戰(zhàn)略思路，因此營(yíng)銷活動(dòng)是推銷服務(wù)，銷售產(chǎn)品自然而然就會(huì)達(dá)到最終目的。高端客戶喜歡自己定制的高效服務(wù)體驗(yàn)，這就需要銀行提供個(gè)性化、專業(yè)的金融顧問(wèn)服務(wù)，通過(guò)一對(duì)一咨詢的方式幫助客戶解決最需要優(yōu)化的金融問(wèn)題。
四、做產(chǎn)品講師，客戶溝通體驗(yàn)
很多高端客戶都很喜歡參加各類高質(zhì)量的智慧金融講座和交流活動(dòng)，因?yàn)樗麄冇X(jué)得通過(guò)這種方式，除了能學(xué)到有用的`東西，更能拓展自己的人脈和企業(yè)合作機(jī)會(huì)。因此，作為銀行的推銷人員，需要具備良好的人際溝通能力，通過(guò)舉辦金融產(chǎn)品推廣活動(dòng)、VIP沙龍交流活動(dòng)、講座會(huì)等方式，密切與高端客戶接觸，用行業(yè)資源為他們提供豐富的生活體驗(yàn)。
以上是銀行高端客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案，要想吸引高端客戶，就要打造高品質(zhì)服務(wù)，為客戶提供受歡迎的體驗(yàn)，不斷發(fā)掘改進(jìn)銀行的品牌內(nèi)涵。這些策略的實(shí)施需要執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的認(rèn)真策劃和有序的計(jì)劃實(shí)施來(lái)保證其獲得成功。最后，讓我們祝愿這些銀行的活動(dòng)能夠帶來(lái)更多的高端客戶，并為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
客戶活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)背景 慶祝新聯(lián)通 —— 09 年新聯(lián)通正式組建, 公司借此契機(jī)真誠(chéng)答謝廣大客戶的長(zhǎng)久以來(lái)的信任, 加強(qiáng)中國(guó)聯(lián)通與客戶之間的溝通、樹(shù)立更好的企業(yè)形象與公眾形象, 宣傳企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì), 提升客戶忠誠(chéng)度, 構(gòu)建一個(gè)暢通 的客戶關(guān)系溝通渠道, 營(yíng)造寬松、良好的交流氛圍。 VIP 迎接 3 G 時(shí)代 —— 09 年的 3 G 時(shí)代已經(jīng)到來(lái), 客戶是公司大力維護(hù)開(kāi)拓的重點(diǎn)群體, 是中國(guó)聯(lián)通未來(lái)新高端業(yè)務(wù)的主力客戶群,聯(lián)通需要加強(qiáng)與這些大客戶的互動(dòng)交流。 相互交流 —— 此次活動(dòng)將是客戶與企業(yè)交流的'最佳平臺(tái), 同時(shí)為這些各行各業(yè)的成功人士提供一個(gè)相互認(rèn)識(shí)、相互了解的機(jī)會(huì), 給客戶留下深刻的印象, 繼而對(duì)主辦單位 (企業(yè)產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進(jìn)行企業(yè)口碑宣傳。
二、活動(dòng)目的
1、向新老 VIP 客戶全面介紹、推廣新中國(guó)聯(lián)通公司的新業(yè)務(wù)信息,以及全新的服務(wù)理念。
2、通過(guò)互動(dòng)交流、溝通的方式拉近新聯(lián)通與客戶的距離, 了解客戶的潛在需求并不斷的修正服務(wù)方針與政策。
3、全面提升新聯(lián)通的企業(yè)形象與公眾形象, 在培養(yǎng)老顧客忠誠(chéng)度的同時(shí)吸引新顧客。
4、有效拉動(dòng)內(nèi)部管理、服務(wù)水平的提升,促進(jìn)聯(lián)通公司員工服務(wù)意識(shí)的進(jìn)一步增強(qiáng)。
5、給這些來(lái)自各地的 “ 成功 ” 人士提供 良好的社交機(jī)會(huì),制造出 “ 意見(jiàn)領(lǐng)袖 ” ,以良好的溝通與服務(wù)讓客戶們津津樂(lè)道, 在他們的接觸面內(nèi)形成廣泛的、持久的傳播系統(tǒng)。
6、通過(guò)此次活動(dòng)的舉辦,不斷探索與客戶溝通的有效方法, 逐漸形成品牌活動(dòng), 完善聯(lián)通公司強(qiáng)大的、運(yùn)行良好的溝通系統(tǒng)。
三、活動(dòng)參與人群 , 被選中者將會(huì)中國(guó)聯(lián)通對(duì)其 VIP 客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)篩選號(hào)碼(暫定)
1、獲贈(zèng)聯(lián)通牛年大禮包:包括名牌 3G 手機(jī)和萬(wàn)元手機(jī)話費(fèi) 《贏在中國(guó)》
2、受邀參加 09 年聯(lián)通參與贊助的電視節(jié)目或者晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)機(jī)會(huì)(一首歌》
3、有機(jī)會(huì)參與聯(lián)通幸運(yùn)家庭計(jì)劃
4、受邀來(lái)到北京參與 2009 年中國(guó)聯(lián)通 VIP 客戶答謝及慈善拍賣會(huì)
5、有機(jī)會(huì)加入聯(lián)通組織的登山隊(duì)
四、主題活動(dòng)一 “ 聯(lián)通 ” 你我, 科技未來(lái) —— 體驗(yàn)聯(lián)通 3G 新 概念
1、VIP 客戶將會(huì)受邀到中國(guó)聯(lián)通總部參觀, 了解聯(lián)通公司的發(fā)展歷程, 日常工作狀態(tài)、企業(yè)文化, 感受公司先進(jìn)的軟硬件水平。
2、在公司大廳開(kāi)辟 3G 體驗(yàn)館,讓參觀者親身感受聯(lián)通的對(duì) 3G 時(shí)代的理解,體驗(yàn)高速暢游網(wǎng)絡(luò)的快感,嘗試最新無(wú)限科技的樂(lè)趣。
主題二 “ 聯(lián)通 ” 你我,漫游世界 —— 聯(lián)通幸運(yùn)家庭 計(jì)劃
1、全國(guó)甄選聯(lián)通幸運(yùn)家庭,有機(jī)會(huì)獲得聯(lián)通幸運(yùn)家庭計(jì)劃,免費(fèi)漫游世界
2、以家庭為單位,舉行家庭才藝表演(參照央視二套《全家總動(dòng)員》 , 最終評(píng)選出聯(lián)通幸運(yùn)家庭
3、建議聯(lián)通同期推出新款家庭超值套餐 (全家的移 動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)及宅電的全套聯(lián)通套餐 （參選資格:一家至少兩名為聯(lián)通用戶,其 中一位必需是 VIP 客戶）
主題三 “ 聯(lián)通 ” 你我, 關(guān)愛(ài)中華 —— 2009 年中國(guó)聯(lián)通 VIP 客戶答謝及慈善拍賣會(huì)
1、紀(jì)念 “5.12” 汶川大地震一周年, 舉辦慈善拍賣會(huì)
2、答謝 VIP 客戶四 “ 聯(lián)通 ” 你我, 攀登巔峰 —— 聯(lián)通 VIP 登山隊(duì)攀登山 (暫定）
1、組建聯(lián)通 VIP 客戶登山隊(duì), 一起攀登山
2、并在雪山之巔用聯(lián)通手機(jī)與地 面進(jìn)行通話,體現(xiàn)聯(lián)通的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)
3、相關(guān)媒體全程報(bào)道,響應(yīng)國(guó)家倡導(dǎo)的全 民健身運(yùn)動(dòng)
客戶活動(dòng)方案11
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)為了在市場(chǎng)上立足，需要贏得客戶的認(rèn)可和信任。然而，一次次的銷售和交易，并不能讓客戶完全滿意和信任企業(yè)。作為企業(yè)，如何回饋客戶，增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和滿意度呢？下面，本文將就此話題展開(kāi)討論，并給出幾個(gè)有效的實(shí)踐方案。
一、提供專業(yè)的售后服務(wù)
售后服務(wù)是企業(yè)獲取客戶信任的關(guān)鍵之一，客戶所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)只有在使用時(shí)才能真正了解其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。如果客戶在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，企業(yè)要快速響應(yīng)，并提供高效的解決方案。同時(shí)，售后服務(wù)的質(zhì)量也需要提升，提供良好的售后服務(wù)將幫助企業(yè)獲得客戶的信任和認(rèn)可。
二、提供個(gè)性化的優(yōu)惠和禮品
個(gè)性化營(yíng)銷是當(dāng)前企業(yè)爭(zhēng)相探索和嘗試的一種營(yíng)銷手段。針對(duì)客戶不同的需求和購(gòu)買行為，提供個(gè)性化的優(yōu)惠和禮品，既可以有效提高客戶的滿意度，也可以增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度。例如，對(duì)于長(zhǎng)期合作的`客戶，可以提供一定的折扣；對(duì)于新客戶，可以提供一些小禮品，以此促進(jìn)客戶的再次購(gòu)買。
三、定期邀請(qǐng)客戶參加企業(yè)活動(dòng)
定期舉辦一些專屬的活動(dòng)，例如客戶招待會(huì)、年會(huì)、團(tuán)建等，企業(yè)可以借助這些活動(dòng)加深與客戶之間的聯(lián)系。一方面，活動(dòng)中可以與客戶溝通交流，了解客戶的需求和反饋；另一方面，活動(dòng)中可以提供一些促銷和優(yōu)惠，吸引客戶的注意力。這些舉措能夠增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信心和好感，使客戶愿意長(zhǎng)期與企業(yè)合作。
總之，回饋客戶是一項(xiàng)非常重要的工作，也是企業(yè)獲得客戶信任和支持的關(guān)鍵步驟。通過(guò)提供專業(yè)的售后服務(wù)、個(gè)性化的優(yōu)惠和禮品以及定期舉辦企業(yè)活動(dòng)等方式，企業(yè)可以有效地增加客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。同時(shí)，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過(guò)積累客戶信息和聯(lián)系方式，及時(shí)推送產(chǎn)品信息和營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步提升客戶對(duì)企業(yè)的信任和支持。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有真正關(guān)心并回饋客戶，才能在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更加穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
客戶活動(dòng)方案12
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，如何保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得客戶的長(zhǎng)期信任和支持，成為眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，回饋客戶成為企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系、提升客戶忠誠(chéng)度的重要手段之一。本文將從回饋客戶的定義、回饋客戶的意義、回饋客戶的策略和具體回饋活動(dòng)方案等方面，探討如何開(kāi)展回饋客戶活動(dòng)。
一、回饋客戶的定義
回饋客戶是指企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行禮品贈(zèng)送、促銷優(yōu)惠、服務(wù)卡證或者其他形式回饋給客戶，以達(dá)到提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度的目的。它是一種增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度、維護(hù)和深化客戶關(guān)系的活動(dòng)，不僅可以增加客戶對(duì)企業(yè)的信任和認(rèn)同感，提升品牌形象，還可以促進(jìn)銷售和消費(fèi)升級(jí)。
二、回饋客戶的意義
1.提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)回饋客戶，可以讓客戶感受到企業(yè)的`關(guān)心和關(guān)愛(ài)，并在心理上產(chǎn)生一種認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)而增強(qiáng)忠誠(chéng)度。
2.提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。回饋客戶的活動(dòng)本身就是一種對(duì)客戶的關(guān)注和回報(bào)，可以增加客戶對(duì)企業(yè)的好感度，提高品牌知名度和聲譽(yù)。
3.促進(jìn)銷售和消費(fèi)升級(jí)�；仞伩蛻舻牟呗圆粌H可以對(duì)已有客戶進(jìn)行回饋，還可以吸引新客戶，增加銷售收入。此外，可以通過(guò)回饋優(yōu)惠券、優(yōu)惠券等方式，鼓勵(lì)客戶消費(fèi)升級(jí)，進(jìn)而提高客戶價(jià)值。
三、回饋客戶的策略
1.根據(jù)客戶需求差異化回饋。根據(jù)客戶的購(gòu)買習(xí)慣、偏好、經(jīng)濟(jì)狀況等因素，制定不同的回饋策略。例如，對(duì)于高價(jià)值客戶，可以提供特殊的禮品贈(zèng)送或?qū)俚臅?huì)員服務(wù)，對(duì)于公眾消費(fèi)者，可以通過(guò)促銷、優(yōu)惠券等方式回饋客戶。
2.多元化回饋方式。除了發(fā)送禮品贈(zèng)送外，還可以通過(guò)客戶互動(dòng)活動(dòng)、會(huì)員卡積分、優(yōu)惠券等多種方式回饋客戶。多元化回饋方式可以更加準(zhǔn)確地滿足客戶的不同需求，提高回饋效果。
3.及時(shí)回饋客戶�？蛻舻馁�(gòu)買體驗(yàn)有時(shí)與日俱增，如果不能及時(shí)回饋客戶，客戶的滿意度和忠誠(chéng)度就會(huì)降低。因此，為了提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，企業(yè)必須及時(shí)回饋客戶，體現(xiàn)出對(duì)客戶的尊重和關(guān)心。
4.個(gè)性化回饋客戶。在回饋客戶時(shí)，可以根據(jù)客戶的偏好和需求，提供個(gè)性化的禮品、服務(wù)和體驗(yàn)，讓客戶感到是針對(duì)自己的回饋方案，從而提高客戶的滿意度。
四、具體回饋活動(dòng)方案
1.會(huì)員積分回饋。對(duì)于企業(yè)的會(huì)員客戶，可以通過(guò)積分兌換禮品、折扣券等方式回饋客戶。將所獲得的積分設(shè)置成不同等級(jí)可以激勵(lì)客戶消費(fèi)升級(jí)，增加客戶消費(fèi)頻次和金額。
2.感恩節(jié)回饋。在節(jié)日之際，可以發(fā)放感恩禮品、提供免費(fèi)服務(wù)等方式回饋客戶，展示企業(yè)誠(chéng)信和良好形象。
3.客戶生日回饋。在客戶生日時(shí)，可以提供免費(fèi)或者優(yōu)惠的服務(wù)、禮品等方式回饋客戶，讓客戶感受到企業(yè)的關(guān)心和重視。
4.客戶調(diào)查回饋。對(duì)于企業(yè)服務(wù)過(guò)的客戶，可以定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，通過(guò)抽獎(jiǎng)等形式回饋客戶，同時(shí)了解客戶反饋的情況，改善服務(wù)質(zhì)量。
總之，回饋客戶是維護(hù)和深化企業(yè)與客戶關(guān)系的有效手段。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)客戶需求，通過(guò)多種方式回饋客戶，提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度，同時(shí)加強(qiáng)與客戶的交流和互動(dòng)，進(jìn)而提高企業(yè)品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
客戶活動(dòng)方案13
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月27日16：00-18：00（擬定）
活動(dòng)地點(diǎn)：
二樓理財(cái)沙龍
活動(dòng)主題：
紅酒品鑒——郵政儲(chǔ)蓄銀行高端酒會(huì)
嘉賓人數(shù)：
10—20人
活動(dòng)目的：
為感謝客戶對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的支持與信賴，特別為高端大客戶群體舉辦此次酒會(huì)。向客戶介紹郵政儲(chǔ)蓄的前景與優(yōu)勢(shì)，為客戶提供一個(gè)良好的.投資儲(chǔ)蓄環(huán)境。
活動(dòng)流程
15：30-16：00來(lái)賓簽到，同時(shí)播放宣傳視頻，統(tǒng)計(jì)嘉賓人數(shù)及嘉賓職位姓名
16：00-16：10由主持人介紹來(lái)賓，行長(zhǎng)致辭，由領(lǐng)導(dǎo)介紹本次活動(dòng)主旨，宣布客戶酒會(huì)正式開(kāi)始。
16：10-18：00酒會(huì)開(kāi)始，客人自由交流，就餐時(shí)提供紅酒，自助冷餐，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓自由交流。中間可穿插員工表演節(jié)目或者理財(cái)產(chǎn)品介紹。
18：20-幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，入場(chǎng)時(shí)提供獎(jiǎng)券，獎(jiǎng)券分為ab卷，a卷為基本獎(jiǎng)，b卷用作抽大獎(jiǎng)，設(shè)大獎(jiǎng)若干份現(xiàn)場(chǎng)抽取，中大獎(jiǎng)?wù)邔ⅹ?jiǎng)券收回，其余未中獎(jiǎng)?wù)邞{a券領(lǐng)小獎(jiǎng)。
活動(dòng)花費(fèi)
布置會(huì)場(chǎng)：n元
冷餐:n元
紅酒：n元
獎(jiǎng)品：n元
客戶活動(dòng)方案14
一、活動(dòng)目的：
增加美容院的知名度，吸引更多的消費(fèi)者。
二、活動(dòng)主題：
溫暖、感恩!
三、活動(dòng)時(shí)間：
XX年11月24日至27日
四、促銷形式：
會(huì)員優(yōu)惠、附贈(zèng)促銷。
五、促銷對(duì)象：
美容院所有會(huì)員顧客和消費(fèi)滿200元的顧客。
六、活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一：金秋感恩價(jià)—感恩篇11月24至27日，為美容院“尊貴感恩會(huì)員節(jié)”，在感恩節(jié)那一天上午10時(shí)開(kāi)始，美容院在其門口舉辦“XX年尊貴感恩會(huì)員節(jié)回饋”，可參加抽取、產(chǎn)品大派送、迎接感恩會(huì)員免費(fèi)試用等等。
活動(dòng)二：真情感恩禮—禮包篇感恩節(jié)期間，每天進(jìn)店前100名顧客，購(gòu)物滿20元即可憑票到一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取感恩大禮包一份。
活動(dòng)三：感恩宣言—祝福篇感恩節(jié)，感恩禮、感恩價(jià)、感恩心，在這感恩的時(shí)刻，讓我們?cè)诟卸鏖L(zhǎng)卷上留下自己對(duì)親人、友人、愛(ài)人的祝福，表達(dá)我們感恩的心。
活動(dòng)四：非會(huì)員消費(fèi)滿200元者，均可享受9折優(yōu)惠，并免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡一張和精美禮品一份。
XX年美容院感恩節(jié)短信大全
1、一直以來(lái)，感謝你對(duì)我的包容，感謝你對(duì)我的呵護(hù)，感謝你關(guān)注我的'一舉一動(dòng)。感謝的話語(yǔ)千千萬(wàn)，感謝的淚珠萬(wàn)萬(wàn)千，無(wú)數(shù)無(wú)數(shù)千千萬(wàn)萬(wàn)，萬(wàn)萬(wàn)千千的感謝，最后就一句：真的感謝你把短信看完，感恩節(jié)快樂(lè)!
2、過(guò)去的種種都是為現(xiàn)在的幸福做準(zhǔn)備的，感恩節(jié)到了，感謝那些曾經(jīng)在身邊留下足跡的人，感謝至今還陪伴在身邊，給我安慰，給我快樂(lè)的人。希望你們都幸福，在未來(lái)人生的路上平安順利，幸福常伴!
3、以平常之心，接受已發(fā)生的事。以寬闊之心，包容對(duì)不起你的人。以美好之心，欣賞周遭的事物。以真誠(chéng)之心，接受真誠(chéng)的祝福。以感恩之心，問(wèn)候心中牽掛的朋友。在感恩節(jié)來(lái)臨之際，我想告訴你：謝謝你，即使不在身邊，一樣讓我溫暖，我最好的朋友!
4、感恩的心，化作一絲絲的牽掛，感恩的情，凝成一片片的祝福。感恩的話語(yǔ)，送去對(duì)你的祝愿，愿你有一顆快樂(lè)的心，有一顆感恩的心，有一顆幸福美滿的心!我的朋友，感恩節(jié)快樂(lè)，幸福!
5、人生如戲戲如人生，驀然回首歲月流走，還有多少東西值得回憶，還有什么值得思考。經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀，生命里唯一忘不掉的是與你的情誼，據(jù)說(shuō)感恩節(jié)既是表達(dá)謝意的日子，又是充滿祝福的日子，祝我最好的朋友：幸福一生，友誼長(zhǎng)存!
6、答謝那些看我短信樂(lè)得合不上嘴的，受到鼓勵(lì)覺(jué)得生活很美的，被我整蠱嚇到成了膽小鬼的，收到我的傳情對(duì)我癡心不悔的，看到祝福高興得找不到北的所有朋友們，特在感恩節(jié)這天，送上此條最誠(chéng)摯的感謝“信”，“息”望你們天天開(kāi)心，事事順心!
客戶活動(dòng)方案15
概述
客戶關(guān)懷是企業(yè)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)之一，通過(guò)定期的客戶關(guān)懷活動(dòng)，可以增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和滿意度，提高企業(yè)的客戶保持率和市場(chǎng)份額。本文將介紹一些常見(jiàn)的客戶關(guān)懷活動(dòng)方案，幫助企業(yè)更好地與客戶互動(dòng)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
方案一：贈(zèng)送禮品
企業(yè)可以定期向客戶贈(zèng)送禮品，以表達(dá)企業(yè)對(duì)客戶的感謝和關(guān)心。禮品的種類可以根據(jù)客戶的需求和喜好來(lái)選擇，比如水杯、手機(jī)殼、零食等，也可以根據(jù)季節(jié)和節(jié)日來(lái)選擇。在贈(zèng)送禮品的同時(shí)，也可以附加一些企業(yè)介紹和產(chǎn)品信息，以提高客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度和購(gòu)買意愿。
方案二：會(huì)員福利
企業(yè)可以為客戶建立會(huì)員制度，定期為會(huì)員提供優(yōu)惠、積分、打折等福利，增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。企業(yè)可以通過(guò)短信、電子郵件、微信等渠道將福利信息推送給客戶，提醒客戶享受福利，同時(shí)也可以加強(qiáng)企業(yè)與客戶的互動(dòng)和交流。
方案三：客戶問(wèn)卷調(diào)查
企業(yè)可以定期開(kāi)展客戶問(wèn)卷調(diào)查，了解客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和需求，為企業(yè)提供決策參考。在問(wèn)卷調(diào)查的.過(guò)程中，可以適當(dāng)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，比如抽獎(jiǎng)、積分等方式，增加客戶的參與度和滿意度。同時(shí)，企業(yè)還可以通過(guò)回訪、電話等方式向客戶表達(dá)感謝和關(guān)懷。
方案四：專屬活動(dòng)
企業(yè)可以為客戶設(shè)計(jì)專屬的活動(dòng)，比如招待客戶觀看演唱會(huì)、賽事、展覽等，增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)和感受。在活動(dòng)中，企業(yè)可以向客戶介紹企業(yè)的品牌文化、產(chǎn)品特點(diǎn)等內(nèi)容，加強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度和好感度，提高客戶忠誠(chéng)度和購(gòu)買意愿。
方案五：禮儀問(wèn)候
企業(yè)可以通過(guò)短信、郵件、微信等方式向客戶送上節(jié)日問(wèn)候和祝福，加深企業(yè)與客戶之間的感情聯(lián)系。在問(wèn)候中，可以適當(dāng)附加一些企業(yè)介紹和產(chǎn)品信息，提高客戶對(duì)企業(yè)的了解程度和購(gòu)買意愿。此外，企業(yè)還可以通過(guò)電話、微信等方式進(jìn)行客戶生日祝福，表達(dá)對(duì)客戶的關(guān)心和照顧，加強(qiáng)企業(yè)與客戶的情感連接。
總結(jié)
客戶關(guān)懷活動(dòng)是企業(yè)營(yíng)銷的重要組成部分，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)贈(zèng)送禮品、會(huì)員福利、客戶問(wèn)卷調(diào)查、專屬活動(dòng)、禮儀問(wèn)候等多種形式的客戶關(guān)懷活動(dòng)，企業(yè)可以增強(qiáng)客戶與企業(yè)的互動(dòng)、交流和情感聯(lián)系，提高客戶忠誠(chéng)度和購(gòu)買意愿，實(shí)現(xiàn)“客戶為先”的理念。
【客戶活動(dòng)方案】相關(guān)文章：
客戶活動(dòng)方案12-28
客戶活動(dòng)方案07-29
客戶關(guān)懷活動(dòng)方案06-27
客戶回饋活動(dòng)方案12-12
客戶春游活動(dòng)方案02-11
客戶活動(dòng)方案通用03-22
吸引客戶的活動(dòng)方案10-30