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禮儀

禮儀主持人學(xué)說(shuō)話(huà)辦事技巧

時(shí)間:2023-04-01 01:59:35 禮儀 我要投稿
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禮儀主持人學(xué)說(shuō)話(huà)辦事技巧

  主持人是一個(gè)面向大眾的職位,要是說(shuō)話(huà)辦事出點(diǎn)差錯(cuò),就會(huì)當(dāng)眾丟臉,所以小編為此找了一些關(guān)于主持人說(shuō)話(huà)辦事技巧的文章,給大家看看!!

禮儀主持人學(xué)說(shuō)話(huà)辦事技巧

  主持人禮儀要求是什么?主持人需要做到什么?

  關(guān)于主持人禮儀需知

  一、主持人禮儀要求:

  1、主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿(mǎn),切忌不修邊幅,邋里邋遢。

  男士:一套工藝講究、合體的西裝(白襯衫、深色西裝、黑色襪子、黑色皮鞋、領(lǐng)帶、腰帶)

  女士:一套款式簡(jiǎn)潔,免去不必要裝飾的合體套裝。

  2、主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡(jiǎn)明扼要。

  3、主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。

  4、主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會(huì)議開(kāi)始前,或會(huì)議休息時(shí)可點(diǎn)頭、微笑致意。

  二、出場(chǎng)及站姿:

  1、主持人站講臺(tái)后或主席臺(tái)左側(cè)三分之一區(qū);

  2、主持人宜靜不宜動(dòng);

  3、主持人挺胸、收腹,口袋內(nèi)不可放置雜物。

  4.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定,一般說(shuō),對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。

  5.入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過(guò)程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。

  三、主持人定位:

  1、內(nèi)容的串聯(lián)者

  (1)參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家介紹(排名先后和職位、職稱(chēng)(頭銜)一定要精準(zhǔn));

  (2)會(huì)議的目的、背景、議程、內(nèi)容;

  (3)授課、發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家的背景介紹(銷(xiāo)售很重要);

  (4)授課、發(fā)言的內(nèi)容、主題等,事先與相關(guān)人員交流,了解重要信息,領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家發(fā)言前進(jìn)行銷(xiāo)售;

  (5)專(zhuān)家發(fā)言結(jié)束時(shí),對(duì)專(zhuān)家發(fā)言進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),關(guān)鍵是談自己對(duì)授課內(nèi)容中印象最深,最有啟發(fā)的幾點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)。對(duì)專(zhuān)家授課表示感謝。

  2、氛圍的掌控者

  (一)會(huì)議開(kāi)始前氛圍掌控

  在主持人正式上場(chǎng)前,為了使與會(huì)人員安靜下來(lái),可以先放背景音樂(lè),這個(gè)音樂(lè)也就是此次培訓(xùn)的上課信號(hào),要記得在開(kāi)場(chǎng)時(shí)找個(gè)機(jī)會(huì)告訴與會(huì)人員。

  首次放音樂(lè),聲音可以大一點(diǎn),以引起注意;這時(shí),你便可以站在臺(tái)上,你的專(zhuān)業(yè)形象將會(huì)立刻讓與會(huì)人員明白 --- 會(huì)議即將開(kāi)始。

  (二)如何把控開(kāi)場(chǎng)氛圍

  開(kāi)場(chǎng)三部曲:?jiǎn)柡、宣布主題、自我介紹。突出簡(jiǎn)約、親切、友好、專(zhuān)業(yè)特性

  如:“ 大家好 ” “ 歡迎參加由---主辦,---承辦的會(huì)議 ” “ 我是---,此次會(huì)議的主持人 ”

  (三)紀(jì)律強(qiáng)調(diào)(很重要)

  如手機(jī)調(diào)至振動(dòng)、靜音;不要來(lái)回走動(dòng)、大聲喧嘩等;親切中帶有氣場(chǎng),可要求看會(huì)場(chǎng)大屏幕溫馨提示或摸出手機(jī)示范。

  (四)介紹授課專(zhuān)家或領(lǐng)導(dǎo)的氛圍營(yíng)造

  1、對(duì)授課專(zhuān)家的介紹要隆重而得體,對(duì)授課專(zhuān)家的背景描述要牢記,一般不要自由發(fā)揮,流暢的復(fù)述出即可;

  2、用“分享”一詞替代“給我們講課”,巧用“體驗(yàn)”一詞。

  如: “讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)---教授為我們分享今天的內(nèi)容”“有請(qǐng)今天的主講人---教授,帶領(lǐng)大家進(jìn)入今天的體驗(yàn)之旅”。

  (五)時(shí)間的掌控

  演講者超時(shí)演講怎么辦?

  在時(shí)間剩下5分鐘左右,背對(duì)觀眾,用一塊他能醒目的看到的舉牌加以提醒(如觀眾過(guò)道中間)

  3、計(jì)劃的執(zhí)行者

  4、主題的引導(dǎo)者

  主持人的說(shuō)話(huà)技巧是什么?

  主持人主持的說(shuō)話(huà)技巧

  大會(huì)主持人是大會(huì)的核心人物,他要鼓動(dòng)聽(tīng)眾,使氣氛熱烈;他要組織群眾,使會(huì)議集中;他要推波助瀾,使感情交融。這就需要一定的說(shuō)話(huà)技巧。它包括:

 、佟⒃O(shè)計(jì)出色的開(kāi)場(chǎng)白

  開(kāi)場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù):一是建立說(shuō)者與聽(tīng)者的同感;二是要打開(kāi)場(chǎng)面引入正題。這就要求大會(huì)主持人應(yīng)根據(jù)演講人講話(huà)的內(nèi)容、特點(diǎn)、會(huì)議要求、聽(tīng)眾情緒、會(huì)場(chǎng)情況等,靈活地設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白。

 、凇⒉捎们擅畹倪B接詞

  連接詞應(yīng)幽默風(fēng)趣,富于文采,把一個(gè)個(gè)發(fā)言象穿珍珠一樣穿起來(lái),使聽(tīng)眾在會(huì)心的笑聲中消除疲勞,得到教益。連接詞要承上啟下,對(duì)上面的發(fā)言畫(huà)龍點(diǎn)睛,增色生輝,加強(qiáng)效果;對(duì)下面的發(fā)言扼要介紹,渲染鼓動(dòng)抓住聽(tīng)眾。設(shè)計(jì)連接詞,應(yīng)注意:一要了解情況,巧妙安排。會(huì)前弄清各個(gè)發(fā)言者的情況、特點(diǎn)、發(fā)言?xún)?nèi)容,精當(dāng)?shù)匕才虐l(fā)言順序,把各個(gè)發(fā)言組織成“起、承、轉(zhuǎn)、合”的有機(jī)整體,使大會(huì)在聽(tīng)眾心中留下層次清楚、中心明確、重點(diǎn)突出的完整印象。二要隨機(jī)應(yīng)變,靈活串聯(lián);蚋鶕(jù)會(huì)場(chǎng)變化著的情況,或挑選某個(gè)發(fā)言者某一句精辟的話(huà),臨場(chǎng)發(fā)揮,使連接詞妙趣橫生。三要詞匯豐富,即興發(fā)揮,出口成章。只要主持人平時(shí)多讀多聽(tīng)多記,積累文學(xué)語(yǔ)言和群眾詞匯,到時(shí)自能信手拈來(lái),恰到好處。

  ③、發(fā)表新穎的結(jié)束語(yǔ)

  使聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容回味和遐想,少用甚至不用枯燥、羅嗦的客氣話(huà)。

  1、面對(duì)“生人”和“熟人”,備好兩套聊天系統(tǒng)

  當(dāng)這兩種人都出現(xiàn)在一個(gè)飯桌上的時(shí)候,對(duì)熟人要略收斂,對(duì)生人要多問(wèn)詢(xún),只有掌握了必要的基本素材你才能判斷這個(gè)人是一個(gè)嚴(yán)肅的人,還是一個(gè)不拘小節(jié)的人。拿捏尺度會(huì)更準(zhǔn)確。

  不能因?yàn)橛惺烊嗽趫?chǎng)表現(xiàn)得無(wú)所顧忌,最終往往是丟了朋友的面子,也丟了自己的。

  2、不做閉環(huán)回答,把話(huà)頭丟回去

  比如我不太看足球,飯局里如果有人問(wèn)起,昨天看球了嗎?如果回答一句,我不看球,這話(huà)題就死在這里了。還不如說(shuō)成,我最近沒(méi)怎么關(guān)注,昨天有啥比賽啊?

  大部分人在提問(wèn)的時(shí)候,都會(huì)選自己比較擅長(zhǎng)的部分,把他問(wèn)的問(wèn)題拋給他,對(duì)方很開(kāi)心,你也樂(lè)得清閑。中間你只需要加一些,“是嗎?”“啊?”“后來(lái)怎么樣了?”這個(gè)話(huà)題就估計(jì)會(huì)聊很久。

  不懂沒(méi)關(guān)系,沒(méi)有什么比告訴一個(gè)不懂,卻表現(xiàn)得很有興趣的人講你擅長(zhǎng)的事,更讓人開(kāi)心的了。

  3“抱歉我說(shuō)話(huà)比較直接”,是最蒼白無(wú)力的解釋

  任何時(shí)候都別期望你說(shuō)了直接的話(huà)之后,用“抱歉我說(shuō)話(huà)比較直接”就能把傷害降低到最小。

  人們只會(huì)記得你的傷害。所以當(dāng)你打算說(shuō)重話(huà)讓對(duì)方警醒,用停頓都會(huì)比這補(bǔ)救更管用。要說(shuō)就別怕撕破臉,要覺(jué)得重就別說(shuō)。

  得了便宜還要賣(mài)乖,說(shuō)了重話(huà)還希望對(duì)方立刻原諒你,這都是不可能的。

  4、每個(gè)人都喜歡被夸獎(jiǎng),但是盡量別超過(guò)三句

  稱(chēng)贊多了不是顯得假,就是會(huì)顯得生分。稱(chēng)贊要發(fā)自?xún)?nèi)心,但要講究技巧。

  有時(shí)候“你今天氣色特別好”會(huì)比“你穿這件衣服真漂亮”要實(shí)用,因?yàn)楦悴缓媚阋膊挥浀盟遣皇亲蛱齑┝送瑯右患路?/p>

  對(duì)女生來(lái)說(shuō),直接過(guò)度的稱(chēng)贊會(huì)一時(shí)贏得好感,之后會(huì)落得油嘴滑舌的印象。

  5、如果不想回答,反問(wèn)是最好的回答

  總會(huì)有一些不長(zhǎng)心眼兒甚至反射弧比較慢的人來(lái)問(wèn)一些讓你尷尬或者是你不方便回答的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候你可以直接用原話(huà)題反問(wèn)他,嘗試轉(zhuǎn)移一下注意力也是對(duì)對(duì)方的一種提醒。

  如果對(duì)方就是想打破砂鍋問(wèn)到底,那如果你不想回答,也就不必再留面子。

  6、聊天的“淺談資”,來(lái)自于每天的碎片閱讀

  淺談資很多時(shí)候來(lái)自于你每天的碎片閱讀。

  這個(gè)特別適合那種同事關(guān)系,中午在一起吃飯,下午在茶水間遇到,偶爾閑聊幾句打發(fā)尷尬。

  比起聊同事的緋聞、領(lǐng)導(dǎo)的八卦,還不如每天花十分鐘瀏覽一下每天的新聞、八卦消息,基本上就會(huì)成為最基本的談資。

  7、培養(yǎng)一兩個(gè)小愛(ài)好,讓它成為你話(huà)題的一部分

  八小時(shí)你屬于工作,八小時(shí)之外你屬于自己,如何豐富自己是能不能好好聊天的開(kāi)始。閱讀、音樂(lè),這些東西有時(shí)候挑人群,并不是人人都能欣賞和有共鳴。做模型,收集標(biāo)本更是特別冷門(mén)小眾,估計(jì)也只有同好才能分享。但是美食、電影,這些大部分人都會(huì)涉獵和能發(fā)表自己的看法。

  嘗試選一兩項(xiàng)比較大眾的事去做,會(huì)很容易讓你在人群里得到更多回饋的聲音。想變成一個(gè)講話(huà)有料的人,請(qǐng)先從豐富自己的生活開(kāi)始。

  8、在話(huà)題的結(jié)尾,把話(huà)題拋給下一個(gè)人

  當(dāng)你的發(fā)言太長(zhǎng)時(shí),請(qǐng)嘗試在話(huà)題的結(jié)尾把話(huà)題拋給下一個(gè)人。

  你難免會(huì)遇到一個(gè)你比較擅長(zhǎng)的話(huà)題,或者你知道得比較多的話(huà)題,成為話(huà)題的中心也沒(méi)什么不好,但是如果內(nèi)心是一個(gè)比較偏內(nèi)向害羞的人,總覺(jué)得話(huà)題說(shuō)著說(shuō)著就說(shuō)完了,不知道怎么結(jié)個(gè)尾。那就嘗試把話(huà)題拋給別人去結(jié)尾。

  比如午餐有人提起某個(gè)明星,而你剛好看到一個(gè)他最近的八卦,你興高采烈地說(shuō)完又不喜歡這個(gè)話(huà)題終結(jié)在自己這兒,不如后面加一句,不過(guò)你是怎么開(kāi)始喜歡他的?或者是,他最近不是還演了一個(gè)什么電視劇來(lái)著么?你覺(jué)得怎么樣啊?

  9、用對(duì)了是“幽默”,用不對(duì)還不如“沉默”

  幽默這個(gè)東西是天生的,這不是背會(huì)了笑話(huà)或者段子就能表演的。所以如果你還是個(gè)新手,我建議你先在圈子里找一個(gè)你覺(jué)得幽默的對(duì)象,然后把他的段子和梗背下來(lái),在另外一個(gè)別的聚會(huì)上小用一下練練手,如果有反響就是棒棒噠,如果沒(méi)有反應(yīng)就當(dāng)嘗試一下,也沒(méi)什么不好。

  千萬(wàn)不要死記硬背硬上場(chǎng),到時(shí)候傷了自尊是小事,留下陰影更麻煩。

  10、別怕冷場(chǎng),這不是你要填的坑

  我有段時(shí)間有這樣的強(qiáng)迫癥,很怕出現(xiàn)話(huà)題空當(dāng),感覺(jué)幾個(gè)人面對(duì)面干坐著很尷尬,那就聊聊天,可總會(huì)在聊了一個(gè)階段之后出現(xiàn)空?qǐng),這時(shí)候我總會(huì)覺(jué)得自己特別有義務(wù)去填補(bǔ)這個(gè)“空?qǐng)?rdquo;,結(jié)果越是想說(shuō),越想把氣氛炒熱越尷尬。

  現(xiàn)在已經(jīng)很淡定地拿起杯子假裝喝水,就讓冷場(chǎng)停在那就好,反正總會(huì)有人再開(kāi)口說(shuō)話(huà)的。

  主持人說(shuō)話(huà)時(shí)需要注意什么?

  謂說(shuō)話(huà)就是為反應(yīng)別人的思想,回答別人,而表現(xiàn)自己的意見(jiàn),也就是「言為心聲」,因此我們?cè)谘芯空f(shuō)話(huà)的技巧之前,必須多接受別人的話(huà)語(yǔ),也就是要先做個(gè)良好的「聽(tīng)話(huà)者」。

  人與人之間傳達(dá)思想與感情,必須使用語(yǔ)言為媒介。與人談話(huà)的目的,不外是為獲取對(duì)方的意見(jiàn)或表達(dá)自己的意見(jiàn)。因此血?dú)夥絼偟那嗄耆,?yīng)知「口利似劍」應(yīng)小心才好,這里提供一些技巧,分析如下:

  一、談話(huà)的態(tài)度

  在談話(huà)時(shí)不應(yīng)「搶」,更不就「強(qiáng)」,必須多聽(tīng);發(fā)言時(shí),必須態(tài)度和善,謙虛中肯,要給人有好的印象,如此聽(tīng)話(huà)者也很樂(lè)意接受你的勸說(shuō)?墒怯幸恍┤,由於具有強(qiáng)烈的發(fā)表欲,無(wú)論在任何場(chǎng)合都是喋喋不休的,甚至硬要?jiǎng)e人聆聽(tīng)他的話(huà),這種人,大部份是屬於歇斯底里的性格,所以其說(shuō)話(huà)的目的,只是為了滿(mǎn)足他自己的發(fā)表欲望,其內(nèi)容并不新穎豐富,只是為了使別人注意他而已。因此,這種人的談話(huà)除非用強(qiáng)制的手段,召集別人,否則根本沒(méi)有人愿意自找這份麻煩的。

  二、說(shuō)話(huà)的重要

  說(shuō)話(huà)時(shí)如果不加思索,想到就說(shuō),個(gè)人的弱點(diǎn),完全暴露,「片言之誤,可以啟萬(wàn)口之譏!挂粋(gè)人的人格,與出言吐語(yǔ),有直接關(guān)系。出言「溫文爾雅」謂之君子;出言「亢爽磊落」謂之豪杰;出言「藏頭露尾」,謂之陰狠;出言「暴戾恣睢」謂之莽夫;出言「油腔滑調(diào)」,謂之小人;一言既出,人格判然,此其關(guān)系一。人與人之間的相處與了解,大半有賴(lài)於說(shuō)話(huà),說(shuō)話(huà)技巧好,一席話(huà)說(shuō)得人家心悅誠(chéng)服,芥蒂渙然冰釋;說(shuō)話(huà)技巧壞,措辭失當(dāng),引起誤會(huì),感情日惡。換句話(huà)說(shuō),同是一句話(huà),有說(shuō)話(huà)技巧的人,說(shuō)得人家中聽(tīng),心悅誠(chéng)服,沒(méi)有說(shuō)話(huà)話(huà)技巧的人,說(shuō)得人家動(dòng)氣,肝火上升,此其關(guān)系二。

  三、會(huì)說(shuō)話(huà)的條件

  會(huì)話(huà)是極簡(jiǎn)單的事,你問(wèn)我答。惟問(wèn)話(huà)須清楚,答話(huà)勿須繁,其要領(lǐng)須具備三樣條件:

  1.溫和婉轉(zhuǎn):對(duì)話(huà)第一要婉轉(zhuǎn),能婉轉(zhuǎn)才有「磁力」作用,有「磁力」作用,才能使聽(tīng)者表示同情。所謂溫和婉轉(zhuǎn),包括幾個(gè)要點(diǎn):聲調(diào)要和悅?cè)犴,使?tīng)者悅耳;態(tài)度要和悅誠(chéng)懇,使見(jiàn)者動(dòng)容;措辭要圓潤(rùn)周到,使聽(tīng)者感動(dòng);三者缺一,絕不能算是婉轉(zhuǎn)。

  2.明達(dá)不紊:對(duì)話(huà)的語(yǔ)句,雖然不多,卻也要說(shuō)得條理清楚,理由明達(dá)。其秘訣在汰去閑言客套,句句精要,而又層次分明,先后有序,應(yīng)該說(shuō)的話(huà),用最經(jīng)濟(jì)的說(shuō)法,表達(dá)出來(lái);不必說(shuō)的話(huà),一句都不說(shuō),這種措辭組織,都須有相當(dāng)分寸,事前當(dāng)然要有一番預(yù)備的,否則臨時(shí)應(yīng)付,必多遺漏,必多泛語(yǔ),去明達(dá)二字已遠(yuǎn)了。

  3.誠(chéng)懇親切:彼此對(duì)話(huà),以親切為第一,情其親切,才有好感;有好感,才收好果;所謂親切就是誠(chéng)懇;全在乎精神集中,用柔和的眼光,正視著對(duì)方,態(tài)度誠(chéng)懇,語(yǔ)氣誠(chéng)懇;最不好的現(xiàn)象,是對(duì)話(huà)時(shí)雙手搭著天平架子,挺著胸脯,雙目視於他處。至於頭特別俯下,表示出一種可憐兮兮的神情,也足以使聽(tīng)者不快,甚或引起卑視之心。

  談及說(shuō)話(huà)的技巧,吾人已知往往一句話(huà)說(shuō)得不好會(huì)招致大禍,這是常?梢砸(jiàn)到的事,俗語(yǔ)說(shuō)「病從口入,禍從口出!挂虼宋覀?cè)跄茉谡f(shuō)話(huà)時(shí)不時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎呢!韓非子曾寫(xiě)一篇說(shuō)難,其中寫(xiě)到說(shuō)話(huà)的困難必須知道對(duì)方的心理,有人喜功名,崇榮譽(yù),而惡財(cái)利,倘你與他談財(cái)利他必定疏遠(yuǎn)你,但你若和他談功名,又會(huì)使他的榮譽(yù)心作崇,而談不投機(jī)。還有些人標(biāo)榜著榮譽(yù),私下卻愛(ài)慕著財(cái)利,若你不察到他的心理,卻和其談到慷慨樂(lè)捐的事,他內(nèi)心裏一定在疏遠(yuǎn)著你了。

  講話(huà)還要看機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)沒(méi)有到不可以說(shuō)得太早,機(jī)會(huì)一到,該說(shuō)就說(shuō),不說(shuō)反而不好。

  因此,說(shuō)話(huà)太多,不如說(shuō)少一些為妙,說(shuō)話(huà)少的又不如說(shuō)話(huà)好的。有道德修養(yǎng)的人深怕話(huà)說(shuō)錯(cuò)了,所以三思而后言;有信義的人,恐怕濫說(shuō)話(huà)不能兌現(xiàn),也不敢多說(shuō)或輕諾;有機(jī)智有才謀的的人,恐怕機(jī)密泄漏,也不敢多說(shuō)話(huà)。會(huì)說(shuō)話(huà)的人話(huà)雖然不多,但詞句中肯而恰當(dāng),收效宏大。因此說(shuō)話(huà)妙比說(shuō)話(huà)少更勝一籌。

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