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現(xiàn)階段旅游高職院校學生教育管理的創(chuàng)新
現(xiàn)階段旅游高職院校學生教育管理的創(chuàng)新是小編為大家?guī)淼恼撐姆段�，歡迎閱讀。
摘要：隨著國家對職業(yè)教育的重視以及旅游高等職業(yè)教育的飛速發(fā)展，旅游高職院校學生教育管理工作面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。
以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導，充分認識加強學生教育管理工作的重大意義，深入研究旅游高職院校學生教育管理工作面臨的新情況、新問題，探索新的工作途徑和工作方法，對于加強旅游高職院校學生的教育管理工作、推進旅游職業(yè)教育的發(fā)展有重要作用。
關鍵詞：旅游高職院校;《綱要》;學生教育管理;創(chuàng)新
一、以《綱要》為指導，充分認識加強旅游院校學生教育管理工作的重大意義
學生教育管理是日常學生管理工作和學生思想政治教育工作的簡稱，它是一個環(huán)節(jié)龐大且層次復雜的工作體系，具體包括：日常思想政治教育管理、行為規(guī)范教育管理、學籍管理、社團組織管理、生活管理、宿舍管理、學生活動管理等，涉及學校工作的方方面面，是學校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。
2010年7月29日《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》(以下簡稱《綱要》)正式全文發(fā)布。
這是中國進入21世紀之后的第一個教育規(guī)劃，是今后一個時期指導全國教育改革和發(fā)展的綱領性文件。
《綱要》提出要“大力發(fā)展職業(yè)教育”，職業(yè)教育被擺在相比以往更為突出的位置，迎來了發(fā)展的新契機。
但是，當前國際國內(nèi)形勢的發(fā)展也給旅游職業(yè)教育帶來了巨大的挑戰(zhàn)，正如《綱要》提到的：“當今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時期。
世界多極化、經(jīng)濟全球化深入發(fā)展，科技進步日新月異，人才競爭日趨激烈。
我國正處在改革發(fā)展的關鍵階段，經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設以及生態(tài)文明建設全面推進，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，人口、資源、環(huán)境壓力日益加大，經(jīng)濟發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變，都凸顯了提高國民素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要性和緊迫性。”創(chuàng)新旅游高職院校學生管理工作對當前我國創(chuàng)新人才的培養(yǎng)有重要作用。
二、當前旅游高職院校學生教育管理工作面臨的新情況、新問題.
(一)旅游職業(yè)的特殊性，給學生的教育管理提出了更高的要求
旅游職業(yè)的特殊性，給工作管理環(huán)節(jié)龐大、層次復雜、工作內(nèi)容繁雜的的學生教育管理工作提出了更高的要求。
首先，旅游職業(yè)具有廣博的知識性的特點，這就要求學生教育管理者要多方面多角度地對學生展開知識性教育，并貫穿于所有的管理環(huán)節(jié)當中。
譬如在社團組織管理這塊，可以組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的知識性社團活動;其次，旅游職業(yè)具有較強的服務技能性特點，對旅游高職院校學生的教育管理要側(cè)重對其服務技能的培養(yǎng)，組織、支持和鼓勵學生參與各種各種的旅游服務技能大賽，譬如酒店服務技能大賽、導游風采大賽，旅游禮儀風采大賽等。
再次，旅游職業(yè)具有對職業(yè)道德要求高的特點，職業(yè)道德是旅游服務從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)的靈魂，因而在做學生思想政治教育的過程中應時刻不忘灌輸職業(yè)道德教育;最后，旅游職業(yè)具有職業(yè)流動性大的特點，一些小的旅行社人員流動更為頻繁，能力較強的人員在旅行社可以工作一至兩年，而一般的工作人員能在一個旅行社呆到一年左右。
如何培養(yǎng)旅游專業(yè)學生的職業(yè)穩(wěn)定性，提高其職業(yè)適應能力等問題，這給學生教育管理提出了更高的要求。
(二)旅游高等職業(yè)教育的飛速發(fā)展，給學生教育管理工作帶來巨大的壓力
旅游業(yè)是世界經(jīng)濟增長的新引擎，也是社會發(fā)展的長期動力。
旅游業(yè)正迅速成為我國成長最快的產(chǎn)業(yè)，在我國眾多省份已經(jīng)被列為主導產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)進行重點發(fā)展。
2009年中國旅游參與人次達到19.02億，其中出國客源4766萬人次，中國旅游迎來了新的黃金發(fā)展時期。
隨著旅游業(yè)的飛速發(fā)展，我國高等旅游職業(yè)教育也齊頭并進，發(fā)展迅猛。
據(jù)中國旅游公報統(tǒng)計：“到2009年末，全國共有高等旅游院校及開設旅游系(專業(yè))的普通高等院校852所，比上年末增加42所，在校生49.84萬人，增加5.83萬人;中等職業(yè)學校881所，比上年末減少84所，在校學生45.41萬人，增加4.95萬人。兩項合計，旅游院�？倲�(shù)1733所，在校學生為95.24萬人。2009年，全行業(yè)在職人員培訓總量達397.11萬人次，比上年增加58.83萬人次，增長17.4%。”這說明旅游院校的規(guī)模在不斷擴大，實力逐漸增強。
相比上世紀《綱要》“高中階段職業(yè)技術學校在校學生人數(shù)有較大幅度的增加，未升學的初中和高中畢業(yè)生普遍接受不同年限的職業(yè)技術培訓”一目標，此次《綱要》(2010-2020年)目標更為宏大：到2020年，要形成適應發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。
《綱要》提出，2015年我國高等職業(yè)教育在校生發(fā)展目標是1390萬人，相比2009年的1280萬人，增長了7.91%，2020年的發(fā)展目標多達1480萬人。
國家“大力發(fā)展職業(yè)教育”，給高等旅游職業(yè)教育帶來了前所未有的發(fā)展機遇，同時也給學校學生教育管理帶來了巨大的壓力。
一方面，大部分旅游職業(yè)高校的基礎設施建設速度跟不上旅游職業(yè)教育發(fā)展的需要，學生宿舍、食堂、體育活動場地等近乎飽和，師資力量也全面緊張，教育教學設施比較緊張，教室、實驗室、圖書館、儀器設備均已滿負荷運轉(zhuǎn)，從事學生育管理工作的人員出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性短缺。
另一方面，隨著旅游高職院校的擴招，學生人數(shù)較多、成分復雜，學生在入學成績、家庭背景、民族狀況和學習能力等方面呈現(xiàn)多樣化趨勢，個體之間差異十分明顯，且出現(xiàn)了一些特殊群體，如特困生、心理障礙生、學習困難生、體育特招生等。
這是旅游職業(yè)教育學生管理工作不得不正視的問題。
(三)旅游高等職業(yè)教育缺乏吸引力，使學生教育管理面臨嚴峻挑戰(zhàn)
目前我國職業(yè)教育的吸引力還不強，社會上有些人不把職業(yè)教育當正規(guī)教育，存在著鄙薄職業(yè)教育的觀念，生產(chǎn)服務一線勞動者和技能型人才的社會地位和收入還比較低。
2009年《全國人大教科文衛(wèi)委員會關于職業(yè)教育改革和發(fā)展情況的調(diào)研報告》指出：“社會上重普教、輕職教的問題仍很突出”，“國家在職業(yè)教育法等有關規(guī)定中，雖然把職業(yè)教育作為促進經(jīng)濟、社會發(fā)展的重要基礎和教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點，但在現(xiàn)實中，重普教、輕職教，重研究型人才、輕技能型人才的現(xiàn)象仍很突出。
成才的觀念依舊是初中畢業(yè)升普通高中，高中畢業(yè)升普通大學，往往是報考普通學校無望的學生才報考職業(yè)院校。”不少學生不愿意報考職業(yè)院校，一些家長也不同意、不贊成子女接受職業(yè)教育。
就讀職業(yè)學校是絕大多數(shù)考不上普通高中的學生的無奈選擇。
加上連年大擴招導致生均辦學條件明顯稀釋，質(zhì)量下滑，職業(yè)教育屢屢受到“質(zhì)量讓位于速度”的質(zhì)疑，這種狀況往往使職業(yè)教育僅存的吸引力跌到谷底。
目前，酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學生大多是低層次服務人才，再加上酒店服務行業(yè)的特性，使得酒店業(yè)對年輕人的吸引力下降。
三、《綱要》視角下旅游高職院校學生教育管理創(chuàng)新的路徑選擇
(一)創(chuàng)新學生教育管理模式，凸顯旅游職業(yè)教育辦學特色
隨著旅游高職院校改革步伐的加快和學生思想觀念的日益復雜，傳統(tǒng)的學生管理觀念、管理方式和管理體制已很難適應形勢發(fā)展的需要，《綱要》提出要“促進高校辦出特色。”創(chuàng)新學生教育管理模式，凸顯旅游職業(yè)教育辦學特色，是實現(xiàn)旅游職業(yè)院校特色化發(fā)展的重要路徑選擇。
首先，創(chuàng)新教育管理理念是創(chuàng)新學生教育管理模式的先導。
管理理念創(chuàng)新必須圍繞旅游高職教育的培養(yǎng)目標，結(jié)合旅游高職學生實際，在繼承的基礎上進行，破除墨守成規(guī)，堅持“以生為本”的指導思想，體現(xiàn)“以服務為宗旨、以就業(yè)為導向”的職業(yè)教育辦學方針，以專業(yè)教育為核心，鼓勵學生根據(jù)旅游行業(yè)發(fā)展需要、個人條件和專業(yè)方向等進行自我設計、自我規(guī)劃以及自我測評，加強旅游職業(yè)能力教育，提高學生旅游職業(yè)服務技能，樹立其正確的職業(yè)觀;其次，要緊跟旅游行業(yè)發(fā)展腳步，不斷豐富高職學生教育管理的內(nèi)容。
高職學生管理內(nèi)容的不斷創(chuàng)新是時代發(fā)展的迫切要求。
除了加強馬克思主義基本理論教育、理想信念教育、社會主義權(quán)利義務教育外，還要進行心理健康教育、就業(yè)指導教育、現(xiàn)代科學知識教育、維護社會安定團結(jié)教育等，從而使高職學生管理教育的內(nèi)容更加豐富多彩和富有時代氣息;最后，創(chuàng)新高職學生管理的方法。
學�？梢灾鲃犹剿�、培育與旅游行業(yè)對接的職業(yè)教育模式，激發(fā)學生確立科學的就業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀 ，建立信息化、行業(yè)化的學生教育管理體系。
最終促進實現(xiàn)學生管理模式三個方面的轉(zhuǎn)變：從單向?qū)蛹壥焦芾砟Ｊ较蜷_放式管理模式轉(zhuǎn)變;從以制度為導向的管理模式向以就業(yè)為導向的管理模式轉(zhuǎn)變;從非個性化的管理模式向以學生為中心的管理模式轉(zhuǎn)變。
(二)堅持德育為先，拓展學生教育管理工作的內(nèi)容
《綱要》認為，教育要“堅持德育為先。立德樹人，把社會主義核心價值體系融入國民教育全過程。”“把德育滲透于教育教學的各個環(huán)節(jié)，貫穿于學校教育、家庭教育和社會教育的各個方面。”旅游職業(yè)教育為旅游行業(yè)培養(yǎng)一線勞動者和服務者，尤其強調(diào)服務精神、職業(yè)精神。
因此在學生教育管理過程中，我們應該堅持德育為先，拓展學生教育管理工作的內(nèi)容。
《綱要》認為，要“構(gòu)建大中小學有效銜接的德育體系，創(chuàng)新德育形式，豐富德育內(nèi)容，不斷提高德育工作的吸引力和感染力，增強德育工作的針對性和實效性。”首先，在專業(yè)課程教學中加強旅游職業(yè)道德教育。
專業(yè)教師在向?qū)W生傳授知識、技能的同時，要有針對性地對學生進行旅游行業(yè)的職業(yè)道德教育，讓學生了解和掌握旅游行業(yè)的職業(yè)要求、職業(yè)紀律等;其次，倡導學生教育管理者在各項學生管理工作中充分發(fā)掘職業(yè)德育因素，有機地滲透職業(yè)德育內(nèi)容，對學生進行職業(yè)理想、職業(yè)意識、職業(yè)道德與創(chuàng)業(yè)精神教育，促進學生職業(yè)道德觀念的形成。
再次，加強旅游職業(yè)道德的實踐教育。
大學生職業(yè)道德的形成必須在實踐中不斷重復，才會成為一種習慣，從而內(nèi)化為大學生道德信念，才會在未來的職業(yè)生活中外化為職業(yè)道德行為。
最后，營造良好的旅游職業(yè)道德教育環(huán)境。
大力開展職業(yè)道德教育類的校園文化活動，發(fā)揮學生社團的積極作用，重視對旅游院校思想政治教育傳統(tǒng)和陣地的建設與引導。
雖然旅游行業(yè)改革困難重重，旅游行業(yè)規(guī)范化任重道遠，但是加強學生德育教育，對改善旅游行業(yè)在職業(yè)道德方面出現(xiàn)的種種弊端有極為重要的作用。
(三)激勵旅游企業(yè)組織，提高其參與學生教育管理的積極性
《綱要》特別關注了具有職業(yè)教育特色的“產(chǎn)教結(jié)合、校企合作”的制度創(chuàng)新。
在大力推行“工學結(jié)合、頂崗實習”的技能型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的同時，尤為注重行業(yè)企業(yè)參與辦學和管理機制創(chuàng)新，第一次提出“制定促進校企合作辦學法規(guī)，促進校企合作制度化”，并納入國家教育體制重大改革試點范圍。
旅游高職院校可以與旅游企業(yè)共同探索學生教育管理新機制。
譬如，可以將學生的教育管理制度“企業(yè)化”，對學生實行“準員工制”管理制度，將旅游行業(yè)的管理思想引進到學生的日常管理中，以科學的企業(yè)管理理論指導學生管理。
與合作企業(yè)共同制定《學生頂崗實習管理辦法》等制度，校企雙方對頂崗實習學生的管理與企業(yè)員工管理一視同仁，實現(xiàn)企業(yè)與學校管理制度的有機融合，模糊學校與企業(yè)的管理差異，提高學生的崗位適應力，將學校建設成為一種學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的全新場所。
旅游高職院校與企業(yè)的深度合作將會是一個雙贏的局面。
關于如何調(diào)動企業(yè)積極性來，參與學生教育管理，《綱要》指出了非常明確的方向。
概括起來有幾個方面：一是改革辦學模式，積極支持鼓勵行業(yè)企業(yè)舉辦職業(yè)教育或參與舉辦職業(yè)教育;二是依托行業(yè)企業(yè)建立教師培養(yǎng)培訓基地，鼓勵教師到企業(yè)進行實踐;三是加大相關優(yōu)惠政策的傾斜力度，支持企業(yè)更多地為職業(yè)教育的發(fā)展服務。
(四)適應擴招新形勢，建立高素質(zhì)學生教育管理隊伍
《綱要》提出了“努力造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍”的建設目標。
在這個目標當中，《綱要》把師德擺在了首位。
首先，要重視學生管理隊伍的師德培育，營造良好師德師風，建立師德高尚的學生管理隊伍;其次，提高學生管理隊伍的管理能力和思想政治教育水平，建立一支業(yè)務精湛的學生管理隊伍。
旅游高職院校的擴招給學生教育管理帶來了巨大的壓力，只有使其掌握廣泛的管理知識和現(xiàn)代化管理手段，深入研究新形勢下旅游高職學生的思想特點和心理變化、分析旅游高職教育新形勢給學生教育管理工作帶來的新課題，才能不斷提高教師管理的水平;最后，建立一支“結(jié)構(gòu)合理”的學生教育管理隊伍。
(一)、要加強對班主任隊伍的建設，積極發(fā)揮班主任的作用。
要挑選政治素質(zhì)高、責任心強、業(yè)務素質(zhì)過硬、并且有一定的組織能力、精力充沛的教師擔任班主任。
(二)、配備專職思政教師。
要在加強班主任隊伍建設的基礎上，要加快對專職思政教師的培養(yǎng)，擴大學生管理專職師資隊伍。
(三)培養(yǎng)一支高效的學生干部團隊，大力發(fā)揮各級學生組織和學生干部的作用。
參考文獻：
[1] 21世紀高校學生教育管理面臨的挑戰(zhàn)及對策[j]，西南民族學院學報，200223(4)
[2] 張金華，關于大學生思想政治教育進網(wǎng)絡的探討[j] ，教育與職業(yè)，2007、(24)
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