企業(yè)市場營銷風險管理探究
企業(yè)在營銷過程中，風險是不可避免的，但可采取一定手段降低風險。建立科學的管理制度，根據(jù)市場的變換與大眾的需求，預測可能出現(xiàn)的一切風險。在風險來臨時，積極應對，采取科學合理的方式，把企業(yè)風險降到最低。企業(yè)要高度重視風險的管理，提高員工的工作執(zhí)行力，與員工共同努力，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。
企業(yè)市場營銷風險管理探究
摘要：
隨著經濟一體化進程的逐步加快，各個企業(yè)愈加重視市場的營銷能力。
市場競爭的加劇，使得營銷活動存在一定的風險，規(guī)范風險管理有助于實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。
文章介紹了企業(yè)的市場營銷風險及風險管理的重要性，分析了企業(yè)市場營銷風險的原因與風險的形式，并提出了控制市場營銷風險的方法，希望可以有助于企業(yè)風險營銷的管理與控制。
關鍵詞：
企業(yè);市場營銷;市場;風險管理
一、市場營銷風險管理及其重要性
(一)企業(yè)的市場營銷風險企業(yè)的市場營銷風險，是企業(yè)在營銷活動中，由于無法事先預料到所有影響企業(yè)營銷活動的因素，使得實際利益與預期收益不同，產生一定的偏差，使企業(yè)利益受到損失和失去額外收益的機會。
企業(yè)在營銷過程中勢必會產生一定的風險，企業(yè)自身就是營銷風險的主體，如果營銷不慎造成損失，企業(yè)會得不償失，違背經營的規(guī)律。
因此，企業(yè)要在實施營銷活動時盡量避免風險，降低企業(yè)的損失。
(二)風險管理的重要性企業(yè)在經營過程中，會遭遇各種形式的風險，營銷是企業(yè)獲取利益的重要手段，在市場營銷中存在的風險也是極高的，若不能合理規(guī)避風險，很容易造成企業(yè)利益受損，嚴重時還會導致企業(yè)破產倒閉。
企業(yè)在營銷活動時風險是難以估測的，企業(yè)必須要高度重視這個問題，做好風險的控制。
(三)要發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，利用專業(yè)的人才和最先進的技術做好風險在營銷前認真做好一切準備活動，計劃可能會發(fā)生的風險與解決的方案，當風險來臨時盡最大的努力將風險的危害降到最小。
風險過后，企業(yè)還需重振旗鼓，努力向前發(fā)展。
因此，做好企業(yè)的風險管理，可以將企業(yè)的損失放到最小，有助于企業(yè)的長遠發(fā)展。
二、市場營銷風險形成的原因
(一)市場變換的原因市場需求的變換會導致企業(yè)營銷的成敗。
隨著經濟的不斷發(fā)展，社會體制的逐步完善，企業(yè)的發(fā)展越來越依靠市場，市場的變化直接決定了企業(yè)營銷的變化。
在整體良好的經濟大環(huán)境下，企業(yè)的營銷會普遍順利，而在經濟蕭條時期市場需求降低，自然也會給企業(yè)營銷帶來困擾與風險。
隨著市場的變化，傳統(tǒng)的市場在發(fā)展的同時，網(wǎng)絡營銷已成為當前主要的營銷方式之一，網(wǎng)絡營銷可以節(jié)省一定的資源，給營銷帶來了機遇，同樣也帶來了一定的風險。
隨著科技的進步，企業(yè)的變化，市場營銷的風險也隨之而來。
(二)營銷人員的原因企業(yè)的營銷人員承擔企業(yè)的銷售任務，負責企業(yè)營銷方案的實施，因此，企業(yè)營銷人員的技術與能力直接影響了營銷的成敗，是市場營銷風險形成的重要原因。
很多銷售人員不能如期完成銷售任務，企業(yè)對其施壓使得銷售人員對工作失去了興趣，懶散應對工作。
又或者存在銷售人員手中握有大客戶，以此威脅企業(yè)，企業(yè)只能違心答應營銷人員的條件的情況。
這種風險的存在就是企業(yè)對營銷人員管理的疏忽。
(三)經銷商與客戶的因素企業(yè)在銷售產品的過程中，會有一定的經銷商，當今商業(yè)信譽越來越低，甚至出現(xiàn)商業(yè)欺騙情況，加上企業(yè)管理制度的不完善，使企業(yè)選錯經銷商，上當受騙現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。
很多“皮包公司”會偽裝大客戶，騙取企業(yè)的信任，在拿到貨后人財兩失的情況也常有發(fā)生。
有些企業(yè)為了短期利益，還會盲目開發(fā)一些信譽度低和交易價值不大的客戶群體。
在開發(fā)客戶時未做好一定的評估分析，造成了信譽低客戶收款難的問題。
(四)企業(yè)內部管理的因素企業(yè)內部的管理與營銷決策的計劃與實施也是產生風險的原因之一。
隨著經濟形勢的不斷演變，不同時期要實施不同的營銷手段，很多企業(yè)并沒有意識到經濟形勢的變化，未能與時俱進的開展新的營銷方案，導致市場運營的失敗，產生一定的風險。
另外，企業(yè)在開展營銷方案時沒有做好市場調研，脫離了市場，很容易會影響企業(yè)的利潤，產生未知的風險。
三、市場營銷風險的形式
企業(yè)市場營銷存在很大的風險，風險的產生也會有不同的形式。
只有認真了解風險的形式，才能更好地規(guī)避風險。
(一)企業(yè)產品風險企業(yè)獲取利益主要是靠銷售生產的產品，對于產品的合理定位，是企業(yè)營銷成敗的重要因素。
產品的風險包括很多方面，對產品的性質功能的界定，是否符合大眾的使用需求;產品的包裝設計能否吸引消費者的目光;根據(jù)產品受眾群體的不同，制造不同的產品，這些都是企業(yè)產品風險的不同形式。
要根據(jù)不同的目標群體做出相應產品，才能降低企業(yè)產品方面存在的風險。
(二)價格風險消費者在選擇商品時，價格往往是第一考慮的因素，大眾對商品的選擇都是以物美價廉的要求為主。
一方面價格不可定得過低，消費者會懷疑商品的質量，價格過低，也會使企業(yè)無法盈利，只能減少產品成本。
另一方面，價格也不可太高，超過大眾的購買能力，影響產品的銷售量。
此外，價格的波動也是風險存在的因素，隨意的提價、降價都會導致客戶群體的流失。
可此刻見，價格過低、過高、隨意波動都會造成一定的風險，需要企業(yè)高度重視。
(三)銷售風險企業(yè)在銷售產品時會選擇固定的銷售地點，銷售地點的選擇直接影響客戶的數(shù)量，銷售位置要適宜，才能吸引更多的客戶。
在銷售中商品的運輸、儲存、管理，都會給銷售帶來風險。
此外，銷售的過程、促銷的形式、銷售人員的態(tài)度等都是潛在存在的風險。
四、企業(yè)市場營銷控制風險的方法
(一)加強市場調研，增強應對能力企業(yè)的營銷方式受到市場變化的影響，從企業(yè)定位、設計產品時就應緊跟市場的要求，深入調研，了解消費者需求，制定出符合市場變化且定位合理的產品與營銷方案。
面對經濟體質的改革，市場需求的變遷，企業(yè)要隨機應變，準備好萬全之策及時修改營銷方案，降低營銷風險。
積極做好全面的準備，預防可能出現(xiàn)的一切風險。
增強防范風險的意識，提高企業(yè)面對風險的能力。
(二)加強風險防范管理企業(yè)在營銷活動中，各種各樣的風險會隨時出現(xiàn)，在做好預防風險的同時，還要加強營銷風險防范的管理與控制。
高度重視風險的防范與處理機制，制定科學的管理制度，派專人負責制度的管理與執(zhí)行。
針對市場定位與消費者的需求預測每一時期可能的風險，并加強對日常風險的演練，提高對風險處理的應對能力。
不論大型企業(yè)還是中小企業(yè)都會存在風險，當風險來臨時，只有運用嚴謹?shù)闹贫�，專業(yè)認真的態(tài)度，才能更好地處理營銷中的一切風險。
(三)正確應對風險企業(yè)風險發(fā)生后，對待風險的態(tài)度，處理風險的能力，直接關系著風險是否能夠順利解決。
面對風險來臨，不可慌張，要當即立斷，用端正的態(tài)度面對社會與消費者，盡可能減少對消費者的損失，控制風險對企業(yè)與社會的損害程度，避免風險加大。
此外，若出現(xiàn)不正當競爭等違法行為，企業(yè)應運用法律武器維護自己的合法權益，借助法律途徑處理各種風險。
(四)提高員工能力與素質企業(yè)員工是營銷的直接參與者，員工的能力、素質與企業(yè)的發(fā)展息息相關。
在企業(yè)的營銷中，加強對員工的培訓與管理，建立科學的規(guī)章制度與合理的激勵手段，可以提高員工的工作積極性，避免因員工能力不夠與素質低造成的企業(yè)營銷風險問題。
培養(yǎng)高素質高能力的企業(yè)員工，有助于企業(yè)風險的降低。
五、結語
企業(yè)在營銷過程中，風險是不可避免的，但可采取一定手段降低風險。
建立科學的管理制度，根據(jù)市場的變換與大眾的需求，預測可能出現(xiàn)的一切風險。
在風險來臨時，積極應對，采取科學合理的方式，把企業(yè)風險降到最低。
企業(yè)要高度重視風險的管理，提高員工的工作執(zhí)行力，與員工共同努力，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。
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