市場營銷論文電力營銷管理
市場營銷專業(yè)是屬于管理類專業(yè)，其中市場營銷又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)，所以市場營銷包括了多方面的分析，那么市場營銷的論文到底該怎么寫呢?下面是小編搜集整理的相關(guān)內(nèi)容的論文，歡迎大家閱讀參考。
市場營銷論文范文1：電力營銷管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的研究
【摘要】作爲(wèi)我國經(jīng)濟(jì)開展的重要財(cái)政來源，電力企業(yè)的開展至關(guān)重要，與每團(tuán)體的日常生活毫不相關(guān)。
電力營銷是電力企業(yè)完成效益的重要環(huán)節(jié)，增強(qiáng)信息化建立的進(jìn)程，有利于電力企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理與盈利，隨著計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)的逐漸完善，電力營銷管理零碎發(fā)揚(yáng)了越來越重要的的作用 ?此，本文對(duì)電力營銷管理零碎的設(shè)計(jì)方面的內(nèi)容停止了扼要剖析，供相關(guān)人員參考。
【關(guān)鍵詞】：電力營銷管理零碎;設(shè)計(jì)研討
一、引言
隨著供電企業(yè)各項(xiàng)消費(fèi)營銷零碎的樹立與運(yùn)用，各類信息零碎的外部控制能否健全、風(fēng)險(xiǎn)能否失掉無效控制已成爲(wèi)大家關(guān)注的重要課題。
近年來供電企業(yè)營銷管理上線運(yùn)轉(zhuǎn)的重要信息零碎有業(yè)務(wù)管理零碎、計(jì)量管理零碎、電費(fèi)抄、核、收管理零碎、用電反省零碎、稽查零碎、95598呼叫零碎等。
這些信息零碎的樹立與運(yùn)用能處理人工難以及時(shí)處置少量信息數(shù)據(jù)、難以及時(shí)停止復(fù)雜運(yùn)算剖析的難題，應(yīng)用信息零碎可以將人工處置的順序、模型事后設(shè)計(jì)好，協(xié)助企業(yè)高效率地管理營運(yùn)進(jìn)程，協(xié)助企業(yè)及時(shí)獲取并提煉重要的信息。
二、電力營銷管理信息的零碎構(gòu)造及設(shè)計(jì)準(zhǔn)繩
2.1電力營銷管理信息的零碎構(gòu)造
在我國一切行業(yè)的信息化建立，和管理不時(shí)擴(kuò)展規(guī)模的情勢下，電力營銷管理信息零碎獲得了很大的成就，電力營銷信息的根本管理，是采用電力信息方面的技術(shù)在電力的營銷中運(yùn)轉(zhuǎn)的根本構(gòu)成，那麼在信息技術(shù)不時(shí)開展的明天，電力的開展是從傳統(tǒng)開展到有高度的集約化、技術(shù)化以及知識(shí)化方向。
在電力營銷的管理信息零碎中，最爲(wèi)中心的局部則是電力工業(yè)的信息零碎，它可以完成我國各個(gè)級(jí)別、各個(gè)地域的電力公司外部零碎的信息化，是電力營銷的信息管理零碎的重要建立點(diǎn)。
電力營銷的信息管理零碎代表著電力公司管理任務(wù)的根底，因而，關(guān)于電力公司的電力營銷可以完成其營銷管理體制的迷信化和管理古代化，是促使電力公司的零碎可以以古代化和集約化的方式開展的次要緣由。
只要這樣的流程才干夠爲(wèi)電力公司提供精確的管理信息，從而將日常管理任務(wù)的停止完成其順暢化。
2.2電力營銷管理信息零碎設(shè)計(jì)準(zhǔn)繩
電力營銷信息管理就是應(yīng)用古代電力信息技術(shù)完成電力營銷的知識(shí)化、技術(shù)化、集約化開展。
電力營銷管理信息零碎設(shè)計(jì)具有一定的準(zhǔn)繩：
(1)開放的零碎設(shè)計(jì)
電力營銷管理信息零碎設(shè)計(jì)不是獨(dú)立封鎖的，它具有開放性，應(yīng)與電力企業(yè)其他相關(guān)新零碎完成銜接，從而使?fàn)I銷信息零碎一致于電力企業(yè)信息化零碎，便于企業(yè)一致管理，完成管理信息一體化。
(2)靈敏的可定制功用
電力營銷作爲(wèi)電力企業(yè)重要的業(yè)務(wù)部門，其關(guān)于業(yè)務(wù)處置進(jìn)程和方式具有極大的靈敏性，不是原封不動(dòng)，所以在設(shè)計(jì)電力營銷管理信息零碎時(shí)應(yīng)依據(jù)營銷部門的特點(diǎn)，完成特性化設(shè)計(jì)，以此來滿足營銷部門不同時(shí)期業(yè)務(wù)處置方式。
(3)技術(shù)共通性
電力營銷管理信息零碎設(shè)計(jì)所需的技術(shù)并非天馬行空的，它是依據(jù)以后信息零碎和軟件設(shè)計(jì)的盛行方案而停止的，這樣在充沛應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)時(shí)，完成零碎的散布模塊化組件，同時(shí)可與當(dāng)下的其他專業(yè)完成對(duì)接，擴(kuò)展零碎的兼容性。
(4)平安性
在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代背景下，一方面人們獲取信息方式便捷、內(nèi)容多樣;另一方面給信息平安帶來諸多隱患。
電力營銷管理信息零碎設(shè)計(jì)要充沛思索信息零碎的平安性，經(jīng)過拜訪權(quán)限設(shè)置、加密、備份、糾錯(cuò)等多種方式，同時(shí)要求管理和業(yè)務(wù)部門權(quán)責(zé)明晰，根絕越俎代庖跨級(jí)別對(duì)數(shù)據(jù)停止拜訪，完成營銷信息零碎的數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)平安與波動(dòng)。
(5)適用性
電力營銷管理信息零碎設(shè)計(jì)效勞于電力企業(yè)的信息管理，應(yīng)依據(jù)電力企業(yè)的開展的需求，針對(duì)不同部門、不同業(yè)務(wù)適時(shí)做出調(diào)整，而不能一味原封不動(dòng)，使用開展的觀念看待營銷管理信息零碎設(shè)計(jì)，加強(qiáng)零碎的適用性，從而在電力企業(yè)管理中充沛發(fā)揚(yáng)其作用。
三、電力營銷零碎體系構(gòu)造的設(shè)計(jì)
構(gòu)件零碎的實(shí)質(zhì)就是軟件開發(fā)的一種工具或許辦法。
運(yùn)用構(gòu)件零碎的緣由則是爲(wèi)了使軟件失掉功用的擴(kuò)大，以及失掉重新運(yùn)用的成效。
運(yùn)用構(gòu)件技術(shù)不必設(shè)計(jì)或許開發(fā)很多的信息使用零碎，可以關(guān)于多形式的零碎中心功用上展開剖析流程，這樣不只可以促使軟件可以合理并迷信的重新運(yùn)用，又可以完成開發(fā)的信息零碎可以運(yùn)用于不同的形式。
傳統(tǒng)的面向?qū)ο箜樞虻脑O(shè)計(jì)辦法，經(jīng)過延續(xù)構(gòu)成了現(xiàn)今的構(gòu)件技術(shù)辦法，構(gòu)件的技術(shù)辦法是在運(yùn)用構(gòu)件組合的方式根底上，樹立了使用的零碎。
該零碎次要凸顯了軟件的相互重用性、操作性，在構(gòu)件的定義、構(gòu)建和拆卸上有所側(cè)重。
軟件的相互操作性指的是每個(gè)構(gòu)建都可以完成彼此之間的協(xié)諧和通訊，將撲朔迷離的功用可以在配合的進(jìn)程中完成。
而技術(shù)的重要性則是標(biāo)明在這個(gè)辦法里包含的功用，可以在不同的零碎中表現(xiàn)。
耦合法指的是關(guān)于構(gòu)件中的互相獨(dú)立、互相協(xié)調(diào)的協(xié)作和運(yùn)轉(zhuǎn)，使零碎化、模塊化等使用功用完成。
構(gòu)件的耦合法從構(gòu)件中的互相關(guān)系來劃分，可以劃分兩種方式，辨別爲(wèi)緊耦合和松耦合。
構(gòu)件耦合技術(shù)有以下優(yōu)點(diǎn)：構(gòu)建耦合法能減速構(gòu)件的設(shè)計(jì)開發(fā)，并合理地部署在效勞器上，進(jìn)步零碎功能和運(yùn)轉(zhuǎn)效率;開發(fā)環(huán)境和編程言語絕對(duì)獨(dú)立，構(gòu)件地位、進(jìn)程了如指掌，方便零碎維護(hù)，進(jìn)步了構(gòu)件的擴(kuò)展補(bǔ)充性重用性;延長了信息零碎開發(fā)工夫，節(jié)省了開發(fā)費(fèi)用，進(jìn)步零碎經(jīng)濟(jì)效益。
這兩種方式在運(yùn)用的進(jìn)程中，可以將構(gòu)件的開發(fā)和設(shè)計(jì)完成，并且會(huì)把構(gòu)件迷信合理的布置在效勞器上，這樣的做法會(huì)使使用的零碎在運(yùn)轉(zhuǎn)和功能的效益上有所進(jìn)步。
獨(dú)立的開發(fā)環(huán)境和編程言語則是構(gòu)件耦合法的特點(diǎn)。
此外，構(gòu)件的地位和進(jìn)程具有通明性，并且構(gòu)件的重用性和擴(kuò)大性也很高，在維護(hù)方面絕對(duì)也十分的方便。
3.1電力營銷零碎的體系構(gòu)造
在電力營銷信息零碎體系構(gòu)造是基于J2EE技術(shù)之上的多層BS構(gòu)造，次要無數(shù)據(jù)庫效勞層、使用效勞層、客戶層Web效勞層四個(gè)方面。
所謂的數(shù)據(jù)庫效勞層就是指對(duì)數(shù)據(jù)停止組織對(duì)數(shù)據(jù)庫的散布停止管理，對(duì)數(shù)據(jù)庫停止備份同步等。
使用效勞層次要擔(dān)任對(duì)平常使用中的邏輯停頓開集中管理。
客戶層次要擔(dān)任處置人機(jī)交互方面的成績。
Web效勞層次要擔(dān)任處置HTTPS協(xié)議的拜訪懇求和發(fā)布信息等方面的成績，依據(jù)電力營銷信息零碎設(shè)計(jì)準(zhǔn)繩，采用耦合構(gòu)件的辦法設(shè)計(jì)出契合電力營銷需求的信息零碎。
3.2使用零碎功用層次
零碎的總體框架和功用層次構(gòu)造見圖1。
上面從營銷管理業(yè)務(wù)全體的角度,來闡明零碎關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)功用之間的構(gòu)造層次關(guān)系。
參考國度電網(wǎng)公司《電力營銷管理信息零碎設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，可將整個(gè)用電力營銷零碎的功用依照?qǐng)D1所示的層次。
客戶效勞層。
經(jīng)過營業(yè)廳、呼叫中心、因特網(wǎng)(Internet)和客戶現(xiàn)場等多種效勞手腕,爲(wèi)客戶提供電力法規(guī)、用電政策、用電知識(shí)、用電技術(shù),以及用電狀況等信息查詢和征詢效勞;實(shí)時(shí)受理客戶經(jīng)過各種方式提交的新裝、增容與用電變卦、緊急效勞及贊揚(yáng)告發(fā)等業(yè)務(wù)。
營銷業(yè)務(wù)層。
處置新裝、增容、用電變卦、合同管理、電量電費(fèi)、免費(fèi)與賬務(wù)管理、電能計(jì)量管理、負(fù)荷管理等業(yè)務(wù)。
營銷任務(wù)質(zhì)量管理層。
次要包括任務(wù)流程優(yōu)化與監(jiān)視、營銷業(yè)務(wù)稽查、合同執(zhí)行狀況管理,以及贊揚(yáng)告發(fā)管理等。
營銷管理決策支持層。
經(jīng)過對(duì)營銷業(yè)務(wù)層、客戶效勞層、營銷任務(wù)質(zhì)量管理層等信息流的使用剖析,提供諸如市場運(yùn)營與開發(fā)、客戶需求信息、市場預(yù)測及靜態(tài)研討等輔佐決策信息。
四、完畢語
在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代背景下，應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完成供電企業(yè)管理信息化，成爲(wèi)供電企業(yè)順應(yīng)市場新需求的重要舉措，也是加強(qiáng)供電企業(yè)市場綜合競爭力的重要手腕。
電力營銷管理信息零碎作爲(wèi)供電企業(yè)信息化管理的重要組成局部，因傳統(tǒng)的信息零碎存在兼容性和擴(kuò)展性、差維護(hù)任務(wù)量大、零碎集成困難已不合適電力營銷管理信息零碎的開發(fā)潮流。
將構(gòu)件耦合技術(shù)、構(gòu)件開發(fā)技術(shù)和零碎使用整合等使用于電力營銷管理信息零碎構(gòu)造設(shè)計(jì)，從而處理了傳統(tǒng)設(shè)計(jì)中的缺乏爲(wèi)電力企業(yè)順應(yīng)市場需求，進(jìn)步企業(yè)運(yùn)營效益做發(fā)揚(yáng)其信息化作用。
【參考文獻(xiàn)】
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市場營銷論文范文2：車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場營銷策略的研究
摘要：“營銷”是創(chuàng)造收益的根本，優(yōu)化市場營銷體系有助于實(shí)現(xiàn)效益增收，為企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營提供綜合性保障。
隨著車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大化，倡導(dǎo)市場營銷管理改革是行業(yè)的先進(jìn)趨勢，也是構(gòu)建新型車險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系的重要內(nèi)容。
結(jié)合車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場營銷現(xiàn)狀，總結(jié)實(shí)際營銷存在的問題，提出切實(shí)可行的營銷改革對(duì)策。
關(guān)鍵詞：車險(xiǎn)業(yè)務(wù);市場營銷;測量;問題
一、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場營銷問題分析
1.1車險(xiǎn)市場營銷落實(shí)不到位
我國保險(xiǎn)公司曾長期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下經(jīng)營，盡管車險(xiǎn)市場營銷理念的樹立已促使保險(xiǎn)公司基本拋棄了粗放式的發(fā)展模式。
但在實(shí)際工作中仍然存在嚴(yán)重?fù)p害保險(xiǎn)公司價(jià)值的現(xiàn)象，對(duì)資源進(jìn)行配置的時(shí)候依然存在著濃厚的平均主義色彩。
對(duì)于存在著的風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展問題，管理者能夠清楚地意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要程度才是車險(xiǎn)市場營銷的前提。
但是中國的保險(xiǎn)公司在傳統(tǒng)經(jīng)營方式的慣性作用下，往往不愿意放棄存在著高風(fēng)險(xiǎn)的市場機(jī)會(huì)，甚至?xí)䴙榱俗非蟾呤找娑鵂奚Y產(chǎn)的質(zhì)量。
在業(yè)務(wù)規(guī)模迅速大規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)積累大量的風(fēng)險(xiǎn)，車險(xiǎn)市場營銷思想并沒有真正的落實(shí)到位。
1.2車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的考核機(jī)制不完善
首先，內(nèi)部資金的有償使用機(jī)制還沒有完全形成。
這主要是由于產(chǎn)品的管理費(fèi)用分?jǐn)偱c內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移問題尚未得到有效解決，一項(xiàng)業(yè)務(wù)的能夠完成是保險(xiǎn)公司內(nèi)部多個(gè)職能部門相互合作的成果。
若是費(fèi)用成本不能夠得到有效且合理的分配，計(jì)算出的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收益率和經(jīng)濟(jì)增加值可能會(huì)誤導(dǎo)對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展的判斷。
其次，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的績效考核沒有全部到位。
因?yàn)槲覈壳暗目冃Э己诉�處在摸索階段，數(shù)據(jù)儲(chǔ)備的數(shù)量和質(zhì)量離標(biāo)準(zhǔn)還有很長的一段距離。
對(duì)于車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收益率與經(jīng)濟(jì)增加值的計(jì)量最多也只是做到了模擬，基于根據(jù)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)績效考核的結(jié)果制定新的薪資待遇激勵(lì)體系更是缺乏很大的操作性。
1.3車險(xiǎn)市場營銷配套制度欠缺
首先，保險(xiǎn)公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不完善。
完善的公司治理結(jié)構(gòu)是保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)。
目前，我國大部分保險(xiǎn)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了股份制結(jié)構(gòu)，改變了產(chǎn)權(quán)單一的情況，但公司的治理結(jié)構(gòu)仍然不健全、決策與執(zhí)行體系依舊不合理、監(jiān)督機(jī)制的力度仍然不足等問題。
其次，保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制建設(shè)虛位。
我國保險(xiǎn)公司目前采用的是總行分行的經(jīng)營管理模式，這一模式也使得保險(xiǎn)公司內(nèi)部的層層委托現(xiàn)象和道德風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重存在，這使得風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)分散，很難集中控制。
二、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場營銷可行性策略
2.1整合車險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道
我國市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入改革階段，并且創(chuàng)造了諸多優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就。
與此同時(shí)，保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的客戶關(guān)系管理問題也引人深思，如何維持保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)與客戶資源之間的協(xié)調(diào)性，這是當(dāng)代各國經(jīng)濟(jì)體制改革急需解決的問題。
由于各個(gè)行業(yè)實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)各不相同，直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)規(guī)劃存在差異性，內(nèi)容模糊不清，甚至模棱兩可，并且實(shí)際執(zhí)行中有著很大的回旋余地。
基于車險(xiǎn)市場營銷思維轉(zhuǎn)型趨勢下，要建立更為全面的車險(xiǎn)市場營銷機(jī)制，從各個(gè)部門開展相關(guān)的管理工作。
以市場化為導(dǎo)向，依據(jù)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)編制與執(zhí)行情況，對(duì)業(yè)務(wù)體系進(jìn)行全面拓展，促進(jìn)保險(xiǎn)公司交叉營銷管理，部門間渠道整合，減小市場風(fēng)險(xiǎn)及操作風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。
2.2優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)體制
充分考慮營銷客戶、維護(hù)客戶帶來的成本問題，提出切實(shí)可行的成本控制方法。
營運(yùn)成本是市場改革面臨的一大問題，也是保險(xiǎn)公司未來市場化必須經(jīng)歷的決策調(diào)整。
成本分析是對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)公司銷售項(xiàng)目作出初步的評(píng)估，通過車險(xiǎn)市場營銷完善非預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為決策者帶來更多的參考依據(jù)。
面對(duì)市場化背景潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，如何避免風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)造成的經(jīng)濟(jì)損失，這些是車險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員必須考慮的問題。
不僅要考慮保險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營決策要求，也要估計(jì)國家稅收等一系列政策，擬定符合市場化標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目投資方案。
任何資產(chǎn)業(yè)務(wù)都存在著資金風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此，保險(xiǎn)公司為了能夠獲得最大的收益利潤，都會(huì)采取相應(yīng)的措施降低風(fēng)險(xiǎn)，減小保險(xiǎn)公司損失。
堅(jiān)持信譽(yù)管理為準(zhǔn)則，對(duì)各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)審，確保委托人信用系數(shù)符合貸款業(yè)務(wù)要求，避免信用缺失造成的經(jīng)濟(jì)損失。
2.3強(qiáng)化信息監(jiān)控模式
新時(shí)期我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革力度增加，對(duì)保險(xiǎn)公司內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)營決策實(shí)施最優(yōu)化方案，可以保障保險(xiǎn)公司在正常營運(yùn)范圍內(nèi)創(chuàng)造理想的收益水平。
由于各方面因素影響，保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作出現(xiàn)了不同程度的信息失真現(xiàn)象，不僅擾亂了保險(xiǎn)公司現(xiàn)代化經(jīng)營模式的有序進(jìn)行，也限制了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員參與保險(xiǎn)公司決策調(diào)控的作用發(fā)揮。
為了避免傳統(tǒng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式帶來的不利影響，需建立嚴(yán)格的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息審查與管理制度，為經(jīng)營者提供更加真實(shí)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息。
車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息失真是保險(xiǎn)公司走市場化道路的必然產(chǎn)物，信息失真受到主客觀條件的共同影響，最終導(dǎo)致信息失真而影響了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作決策。
為了更好地?cái)M定車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息處理方案，應(yīng)先認(rèn)識(shí)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息失真帶來的危害性，從多個(gè)方面認(rèn)識(shí)信息失真從不良影響，進(jìn)而推動(dòng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息體制整編與使用的最優(yōu)化。
2.4提高服務(wù)質(zhì)量水平
市場化發(fā)展是保險(xiǎn)公司現(xiàn)代化經(jīng)營的指導(dǎo)思想，以可持續(xù)經(jīng)營為戰(zhàn)略中心實(shí)施改造對(duì)策，可保證保險(xiǎn)公司經(jīng)營模式的最優(yōu)化發(fā)展，帶動(dòng)行業(yè)經(jīng)營收益穩(wěn)步增長。
受到多方面因素的影響，保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)市場營銷尚未形成全面的管控機(jī)制，導(dǎo)致戰(zhàn)略決策失去了應(yīng)有的成效，阻礙了車險(xiǎn)市場營銷功能的全面發(fā)揮。
隨著保險(xiǎn)公司金融事業(yè)快速發(fā)展，保險(xiǎn)公司經(jīng)營規(guī)模會(huì)越來越大，其承擔(dān)的成本費(fèi)用也越來越高，注重風(fēng)險(xiǎn)的判斷及資金收支規(guī)劃是成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容。
經(jīng)濟(jì)學(xué)理論是保險(xiǎn)公司成本控制的理論，將其用于運(yùn)營成本調(diào)控可實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化利用，從成本費(fèi)用、資金收支、財(cái)務(wù)預(yù)算等方面指導(dǎo)經(jīng)營。
針對(duì)成本預(yù)算中遇到的問題及風(fēng)險(xiǎn)的變化性，預(yù)算編制人員要適當(dāng)調(diào)整成本預(yù)算方式，為保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)的處理方案。
三、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場營銷信息化對(duì)策
3.1創(chuàng)新模式，圍繞服務(wù)鏈抓服務(wù)
營運(yùn)成本是保險(xiǎn)公司重點(diǎn)管理內(nèi)容，也是影響保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)市場營銷效益的關(guān)鍵因素，注重營運(yùn)成本控制是必不可少的。
因此，保險(xiǎn)公司需建立科學(xué)的車險(xiǎn)市場營銷體系，利用投資輪、成本論、風(fēng)險(xiǎn)論等為指導(dǎo)理念，不斷調(diào)整保險(xiǎn)公司營運(yùn)成本控制方式，進(jìn)一步提升成本控制與管理水平。
保險(xiǎn)公司運(yùn)營成本構(gòu)成比較復(fù)雜，必須做好成本管理考核工作，為保險(xiǎn)公司市場化運(yùn)營提供更加有利的條件，優(yōu)化成本分?jǐn)偨ㄔO(shè)。
保險(xiǎn)公司運(yùn)營成本涉及各個(gè)方面，詳細(xì)預(yù)算對(duì)成本方案規(guī)劃起到了調(diào)控作用，避免運(yùn)營決策失效產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
3.2科技改革，建立客戶數(shù)據(jù)庫中心
保險(xiǎn)公司業(yè)的客戶主要分為兩大類，其一是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶，其二是金融市場中的同業(yè)客戶。
金融市場的投資是保險(xiǎn)公司擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的有效方式，也是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)快速增長的重要手段。
隨著債券、拆借等交易市場的逐漸活躍，保險(xiǎn)公司參與市場投資成為日常經(jīng)營的一部分，不僅體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債管理的調(diào)控能力，也是帶動(dòng)運(yùn)營收益增長的有效方式。
對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶，保險(xiǎn)公司可以選擇性地展開合作，盡可能挖掘潛在的市場機(jī)遇。
保險(xiǎn)公司在選擇合作項(xiàng)目過程中，要注重客戶需求分析，考慮財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整業(yè)務(wù)的綜合化管理，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)運(yùn)作流程的科學(xué)性，促進(jìn)項(xiàng)目合作選擇偏向關(guān)系主導(dǎo)方向。
3.3績效考評(píng)，發(fā)揮人力資源營銷價(jià)值
績效考評(píng)是保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理常用體制之一，主要針對(duì)內(nèi)部員工日常工作績效展開的考評(píng)活動(dòng)，最終目標(biāo)是創(chuàng)造更加和諧的員工關(guān)系，引導(dǎo)廣大員工樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀念。
由于保險(xiǎn)公司長期注重盈利收益水平增長，風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的考核重視程度較低，造成非預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)很難量化控制。
引入精細(xì)化管理的理念,以內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)、成本分?jǐn)偟裙芾砉ぞ邽楹诵慕⑼晟仆该鞯目己宿k法，引入RAROC、EVA、經(jīng)濟(jì)利潤等指標(biāo)可解決傳統(tǒng)經(jīng)營模式存在的不足，讓資金成本和風(fēng)險(xiǎn)控制豐富考核機(jī)制，使得各個(gè)崗位員工能夠量化其所創(chuàng)造的價(jià)值，也是保險(xiǎn)公司未來戰(zhàn)略實(shí)施必須采取的措施。
結(jié)論
通過車險(xiǎn)營銷體制改革與優(yōu)化，努力達(dá)到“資本、風(fēng)險(xiǎn)、收益”的有效匹配，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)成為全國一流的現(xiàn)代城市保險(xiǎn)公司的需要。
結(jié)合多種市場營銷決策，不斷幫助優(yōu)質(zhì)客戶形成議價(jià)優(yōu)勢，科學(xué)管理客戶及產(chǎn)品差異化定價(jià)挽留住高價(jià)值客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)公司以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為中心的銷售模式增長，這些都是體現(xiàn)客戶資源價(jià)值的基本表現(xiàn)。
此外，保險(xiǎn)公司可以利用銷售方案實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)資源配置，提升保險(xiǎn)公司產(chǎn)品銷售運(yùn)作水平，為相似業(yè)務(wù)決策控制提出科學(xué)指導(dǎo)意見。
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