企業(yè)文化論文
在個(gè)人成長(zhǎng)的多個(gè)環(huán)節(jié)中,大家都接觸過(guò)論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。那要怎么寫(xiě)好論文呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)文化論文,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)文化論文1
摘 要:企業(yè)文化,是勞動(dòng)者在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成并遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。企業(yè)文化具體包括價(jià)值觀念、工作風(fēng)氣、規(guī)章制度等。建筑業(yè)企業(yè)人員流動(dòng)性強(qiáng)、作業(yè)較為分散,低文化水平的勞動(dòng)力占比較大,建設(shè)企業(yè)文化的難度大。面對(duì)日益加劇的激烈競(jìng)
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化畢業(yè)論文
一、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在關(guān)系
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)抑或個(gè)人相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所擁有的重要優(yōu)勢(shì)與核心能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱決定了企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,而核心價(jià)值觀往往又是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。其現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)、管理、戰(zhàn)略選擇等多個(gè)環(huán)節(jié)中,建筑業(yè)企業(yè)間的根本差距不僅僅關(guān)乎技術(shù)設(shè)備等硬件,更重要的是企業(yè)文化的不同所造成的企業(yè)軟實(shí)力差異。文化的影響無(wú)處不在,滲透于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,以及日常的生產(chǎn)和管理的每個(gè)環(huán)節(jié),最終通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)在市場(chǎng)中。如中建三局,有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的標(biāo)語(yǔ)、手段被眾多的中小型建筑業(yè)企業(yè)模仿,卻少有企業(yè)能夠培育出屬于自己的企業(yè)文化[1]。企業(yè)文化搬不走,也不是簡(jiǎn)單就能夠?qū)W來(lái)的,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
。ǘ┢髽I(yè)文化形塑著核心競(jìng)爭(zhēng)力
表面上,核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為具體的產(chǎn)品、品質(zhì)、品牌等優(yōu)勢(shì)。但實(shí)質(zhì)上,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在向客戶提供超值產(chǎn)品、服務(wù)的過(guò)程中,提供了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能模仿的能力,且受到客戶的認(rèn)同,為客戶創(chuàng)造了額外價(jià)值。企業(yè)文化對(duì)員工素質(zhì)的影響體現(xiàn)在工作方式、思想觀念、行為模式、技術(shù)能力等多個(gè)方面,也為塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了思想基礎(chǔ)和軟環(huán)境。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的方方面面,并通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)等傳遞到市場(chǎng)與客戶層面。一定程度上而言,企業(yè)的特質(zhì)源于該企業(yè)獨(dú)特的文化,同時(shí),不同特質(zhì)的企業(yè)文化也形塑著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[2]。
。ㄈ﹦(chuàng)新文化提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升有賴企業(yè)文化的推動(dòng)。建筑業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在施工能力、人員素質(zhì)、核心技術(shù)上表現(xiàn)得最為明顯,這些核心能力的提升有賴于企業(yè)創(chuàng)新能力,而創(chuàng)新能力的塑造與創(chuàng)新文化的氛圍密不可分。面對(duì)建筑施工技術(shù)的高速發(fā)展和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我!笔墙ㄖ䴓I(yè)企業(yè)取得好的經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。而創(chuàng)新文化正是實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新的不竭動(dòng)力,也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的主要方式。只有樹(shù)立明確的'創(chuàng)新目標(biāo),培育企業(yè)良好的創(chuàng)新文化,依循恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)新模式,以優(yōu)秀的創(chuàng)新隊(duì)伍引領(lǐng)培養(yǎng)卓越的創(chuàng)新文化,才能培育、提升出企業(yè)獨(dú)特的科技核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略分析
(一)中國(guó)建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
自20世紀(jì)80年代企業(yè)文化概念進(jìn)入中國(guó),企業(yè)文化作為企業(yè)管理和企業(yè)能力的“軟實(shí)力”就受到重視,研究者與管理者都十分注重理論研究與實(shí)踐培育。然而中國(guó)企業(yè),尤其是身處傳統(tǒng)行業(yè)的建筑業(yè)企業(yè),受傳統(tǒng)文化、自身文化以及公司體制架構(gòu)等的影響,企業(yè)文化建設(shè)仍處于較低水平。部分建筑業(yè)企業(yè)甚至把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成內(nèi)部的政治思想建設(shè)工作,用黨支部建設(shè)活動(dòng)、文體活動(dòng)等作為文化建設(shè)的措施,甚至把張貼標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)看成文化建設(shè),這種思想在建筑業(yè)還十分普遍。建筑業(yè)企業(yè)普遍存在注重文化建設(shè)的短期動(dòng)力,卻缺少長(zhǎng)期建設(shè)的耐心和執(zhí)著,文化培育策略往往無(wú)法發(fā)揮文化的作用,變革無(wú)法涉及深層內(nèi)容[3]。
。ǘ┙ㄖ䴓I(yè)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)機(jī)選擇
建筑業(yè)企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)必須選擇最為有利的啟動(dòng)時(shí)機(jī)。建筑業(yè)企業(yè)快速增長(zhǎng)期、經(jīng)營(yíng)困境時(shí)期和效率低下時(shí)期是企業(yè)啟動(dòng)文化建設(shè)的三個(gè)良好契機(jī)。第一,若建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)較快,企業(yè)人員數(shù)量、資金體量、管理縱深都將不斷擴(kuò)大,這時(shí)容易出現(xiàn)企業(yè)管理跟不上企業(yè)動(dòng)作的問(wèn)題,孕育著企業(yè)文化危機(jī),也很容易出現(xiàn)企業(yè)管理“出軌”的可能,這時(shí)候管理者應(yīng)抓住這一契機(jī),變革、創(chuàng)新企業(yè)文化。第二,當(dāng)建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳,甚至出現(xiàn)大幅下滑的境況而管理者卻找不出具體原因時(shí),管理者應(yīng)從企業(yè)文化角度尋找深層次的原因,大膽變革,這有助于振奮員工士氣,提高企業(yè)業(yè)績(jī)。第三,建筑業(yè)企業(yè)掣肘增多、效率低下的表面原因是人浮于事,但企業(yè)文化對(duì)這些問(wèn)題的影響很深。所以當(dāng)建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)以上問(wèn)題時(shí),除了尋找表面原因,更應(yīng)該從文化角度加以思考,把握契機(jī)推進(jìn)企業(yè)文化革新。
。ㄈ┙ㄖ䴓I(yè)企業(yè)文化形成機(jī)制
建筑業(yè)企業(yè)文化通常是在建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)為了適應(yīng)生存和發(fā)展的需要,首先由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者等少數(shù)人倡導(dǎo)和實(shí)踐,進(jìn)而通過(guò)制度固定下來(lái),并通過(guò)一定手段的宣傳、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等措施塑造獨(dú)特的文化軟實(shí)力,進(jìn)而經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化固定下來(lái)。在這一過(guò)程中最關(guān)鍵的是做到執(zhí)行有力。首先,領(lǐng)導(dǎo)們必須明確文化建設(shè)是長(zhǎng)期戰(zhàn)略,下定文化建設(shè)的決心,并以身作則做好示范作用。其次,中層管理者作為企業(yè)執(zhí)行力量的中堅(jiān),必須將文化建設(shè)的任務(wù)自上而下的貫徹落實(shí)。再者,對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的突出表現(xiàn)者,應(yīng)加以鼓勵(lì)與引導(dǎo),并將一些好的措施用企業(yè)規(guī)章制度的形式固定下來(lái),這有利于企業(yè)文化的快速形成。
三、建筑業(yè)企業(yè)文化培育策略
核心競(jìng)爭(zhēng)力涉及的具體方面在學(xué)術(shù)界尚有分歧,針對(duì)建筑業(yè)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì),筆者認(rèn)為建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素包括技術(shù)層面、管理層面、市場(chǎng)層面三方面,建筑業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是三者的有機(jī)結(jié)合。因而本章就技術(shù)層面、管理層面、市場(chǎng)層面的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)研究建筑業(yè)企業(yè)文化的培育策略。
。ㄒ唬┘夹g(shù)層面的建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)
對(duì)于建筑業(yè)企業(yè),技術(shù)層面創(chuàng)新是利用企業(yè)的智力資源獲得新發(fā)明、新設(shè)計(jì)、新工藝等來(lái)提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。建筑業(yè)企業(yè)必須不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新以求得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。文化層面,培育學(xué)習(xí)型組織是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要措施。學(xué)習(xí)型組織為建筑業(yè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)造、革新,為企業(yè)的核心能力提升提供了軟環(huán)境的支持,同時(shí),也為企業(yè)文化的建設(shè)提供了實(shí)踐途徑。學(xué)習(xí)型組織能促進(jìn)員工持續(xù)學(xué)習(xí)的激情,促使企業(yè)進(jìn)入持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新的良性循環(huán)。同時(shí),學(xué)習(xí)型組織促使企業(yè)員工保持競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神,這有助于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)革新、創(chuàng)造以求取得市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的主要途徑有自主創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新三種,建筑企業(yè)應(yīng)因地制宜地加以選擇。
自主創(chuàng)新戰(zhàn)略。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)為增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上不采用模仿競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)手段和管理模式,而是通過(guò)自身的研發(fā)、開(kāi)發(fā),在產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等關(guān)鍵點(diǎn)上突破,獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力,保持行業(yè)領(lǐng)先地位;合作創(chuàng)新戰(zhàn)略。合作創(chuàng)新戰(zhàn)略以建筑企業(yè)、科研單位、高等院校間的共同利益為基礎(chǔ),發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)能力以加快合作研發(fā)速度,突破建筑業(yè)復(fù)雜工程的施工技術(shù)與施工管理難點(diǎn),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的過(guò)程。模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略。模仿創(chuàng)新即通過(guò)模仿而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng),能夠降低企業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),包括完全模仿創(chuàng)新,模仿后再創(chuàng)新兩種模式,建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)在模仿他人的技術(shù)之后,再積極創(chuàng)新,通過(guò)消化吸收做到超越對(duì)手。
。ǘ┕芾韺用娴慕ㄖ䴓I(yè)企業(yè)文化建設(shè)
執(zhí)行對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理十分重要,管理層面培育企業(yè)“執(zhí)行文化”是增強(qiáng)建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。企業(yè)戰(zhàn)略制定但無(wú)法執(zhí)行是建筑業(yè)企業(yè)管理中常常遇到的問(wèn)題,這其實(shí)是執(zhí)行能力的缺失。高效的“企業(yè)執(zhí)行文化”必然建立在良好的軟環(huán)境中,應(yīng)當(dāng)通過(guò)適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)規(guī)章制度引導(dǎo)和模范員工的示范作用,來(lái)提升企業(yè)內(nèi)部整體執(zhí)行力。同時(shí)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的某些“硬性約束”,讓能“干成事”成為衡量人才的最重要的關(guān)鍵因素。培育建筑業(yè)企業(yè)管理層面的執(zhí)行文化,主要包括領(lǐng)導(dǎo)者示范、創(chuàng)建執(zhí)行文化機(jī)制、中層管理者執(zhí)行文化實(shí)施、形成創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行文化的良好氛圍四個(gè)部分。首先,一旦領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始帶頭實(shí)施執(zhí)行文化,對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的示范效應(yīng)是客觀的,被領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)同一行為的愿望;其次,需要?jiǎng)?chuàng)建執(zhí)行文化機(jī)制,對(duì)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的執(zhí)行有力和不力進(jìn)行懲罰和獎(jiǎng)勵(lì),樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn);第三,中層管理者在公司運(yùn)作中承上啟下,是執(zhí)行文化實(shí)施的關(guān)鍵;最后,要通過(guò)前三個(gè)環(huán)節(jié)的有效實(shí)施,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)創(chuàng)建執(zhí)行文化的良好氛圍,相互協(xié)調(diào),保證整個(gè)企業(yè)穩(wěn)定、有序、協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)市場(chǎng)層面的建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)
市場(chǎng)層面打造“企業(yè)品牌”提升建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)治中,品牌是企業(yè)的靈魂、市場(chǎng)的通行證,如何塑造良好的品牌,成為提高建筑業(yè)企業(yè)形象與核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要課題。打造建筑業(yè)企業(yè)的品牌,必須考慮到建筑業(yè)企業(yè)品牌的特殊性。建筑業(yè)企業(yè)品牌種類具有單一性,僅有企業(yè)品牌,沒(méi)有產(chǎn)品品牌。這主要是由于建筑企業(yè)在承包工程時(shí),先中標(biāo)后施工建設(shè)、建筑企業(yè)與最終產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性不大、不具有所有權(quán)和使用權(quán)等特征決定的。建筑業(yè)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)要清楚地意識(shí)到這一點(diǎn),集中力量形塑企業(yè)品牌、而非最終的產(chǎn)品品牌。
建筑業(yè)企業(yè)的“企業(yè)品牌”對(duì)“名牌工程”具有強(qiáng)依賴性。“名牌工程”指的是名氣大、質(zhì)量?jī)?yōu)、通常還獲過(guò)獎(jiǎng)項(xiàng)的工程。“名牌工程”對(duì)于建筑業(yè)企業(yè)品牌的塑造,以及提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有極為重要的影響,同時(shí)建筑業(yè)企業(yè)品牌打造也極其依賴名牌工程。這主要是因?yàn)閺?fù)雜工程、重點(diǎn)工程、精品工程等對(duì)公眾影響影響很深,而“地名”+“某建工”的傳統(tǒng)建筑業(yè)企業(yè)命名方式讓公眾對(duì)公司名稱沒(méi)有太大印象,再加上建筑業(yè)企業(yè)一般不太重視品牌推廣,公眾很難對(duì)其產(chǎn)生深刻印象。因此,圍繞“名牌工程”塑造“企業(yè)品牌”是市場(chǎng)層面建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。
“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰,而企業(yè)文化缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),就不會(huì)有其獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)代建筑業(yè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),更多地體現(xiàn)在企業(yè)文化上。只有做好技術(shù)層面、管理層面、市場(chǎng)層面等三方面的企業(yè)文化培育,才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的環(huán)境中立于不敗之地。
企業(yè)文化論文2
一、人力資源管理對(duì)企業(yè)文化的作用
(一)有利于推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)
人力資源管理體系和制度都體現(xiàn)人力來(lái)體現(xiàn)企業(yè)文化的獨(dú)特個(gè)性,企業(yè)的人力資源管理對(duì)企業(yè)文化有支持和保障的作用,通過(guò)人力資源活動(dòng)引導(dǎo)、規(guī)范運(yùn)員工的工作行為,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。人力資源管理開(kāi)展的一切活動(dòng),都為企業(yè)文化建設(shè)提供了參考依據(jù),形成系統(tǒng)的企業(yè)文化。
。ǘ┯欣谄髽I(yè)文化的完善
人力資源管理政策都存在強(qiáng)制性,企業(yè)員工的行為在長(zhǎng)期工作中受到強(qiáng)制性的規(guī)范和制約,潛移默化的引導(dǎo)員工改進(jìn)自身工作行為轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念,來(lái)鞏固和健全企業(yè)文化,通過(guò)合理的人力資源管理工作,優(yōu)化企業(yè)員工崗位配置,提高員工的工作效率。
(三)有利于促進(jìn)企業(yè)文化改革
社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息科技的發(fā)展造成了市場(chǎng)環(huán)境的巨大變化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,人力資源管理面臨了新的挑戰(zhàn),企業(yè)要求發(fā)展就必須對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行改革創(chuàng)新。科學(xué)合理的人力資源管理能夠推動(dòng)企業(yè)文化改革的步伐,通過(guò)建立健全有效的人力資源管理體系,結(jié)合目前的企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機(jī)制,推動(dòng)企業(yè)文化改革的順利完成,規(guī)避改革過(guò)程中帶來(lái)的不良影響,合理調(diào)整人力資源體系,促進(jìn)新型的企業(yè)文化的形成。
二、企業(yè)文化和人力資源管理中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化中存在的問(wèn)題
1.缺乏組織保證企業(yè)文化建設(shè)有其自身的獨(dú)特性,并且建設(shè)過(guò)程中受到企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品等多種因素的影響,F(xiàn)階段,我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)全面系統(tǒng)的調(diào)查研究,也無(wú)法為調(diào)研結(jié)果提供先進(jìn)的技術(shù)支持,企業(yè)制定的文化建設(shè)實(shí)操性不強(qiáng),缺乏實(shí)際指導(dǎo)意義。
2.缺乏健全的體系企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)也的人際關(guān)系,目前大部分企業(yè)文化都是學(xué)習(xí)借鑒其它企業(yè)的文化內(nèi)容,缺乏實(shí)際和創(chuàng)新,并沒(méi)又結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),樹(shù)立的企業(yè)價(jià)值觀華而不實(shí),沒(méi)有實(shí)在的內(nèi)容。
(二)人力資源管理中存在的問(wèn)題
1.缺乏人文關(guān)懷當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)仍然采用的是傳統(tǒng)的人力資源管理方式,過(guò)分注重管理方面,忽略了對(duì)企業(yè)員工的人文關(guān)懷,使得企業(yè)員工缺乏歸屬感和信服感,不利于企業(yè)人力資源的有效管理。
2.缺乏對(duì)員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)大部門企業(yè)只注重員工的專業(yè)技能,而沒(méi)有重視對(duì)員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng),員工在工作中的表現(xiàn)受多種因素的影響,不能僅僅通過(guò)一門技術(shù)來(lái)評(píng)定,這樣既不利于員工綜合能力的提升也不利于企業(yè)文化建設(shè),更是對(duì)企業(yè)人力資源的極大浪費(fèi)。
三、解決措施
。ㄒ唬└倪M(jìn)企業(yè)文化
堅(jiān)持員工為企業(yè)主體的原則,加強(qiáng)對(duì)員工團(tuán)結(jié)合作關(guān)系,盡可能的給予員工充分的'尊重、信任和關(guān)懷,提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,促使員工為企業(yè)的發(fā)展做更多的貢獻(xiàn),積極應(yīng)道員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,理解認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),形成符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
。ǘ┩晟破髽I(yè)資源管理
現(xiàn)階段企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),所以企業(yè)中的人力資源管理的作用非常重要,必須完善人力資源管理,優(yōu)化人力資源配置,最大限度的挖掘企業(yè)員工的潛能,做到人盡其能物盡其用,讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。
四、結(jié)束語(yǔ)
總之,企業(yè)要在如此激烈的環(huán)境中贏得一席之地,就必須明確企業(yè)文化和人力資源管理之間的管理,充分利用兩者間的作用,提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,形成和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的企業(yè)文化,最大限度的利用員工職能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化論文3
1.案例背景
B企業(yè)是一家以經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)而迅速發(fā)展起來(lái)的民營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)創(chuàng)立于1996年,由三名自然人合股創(chuàng)立,以運(yùn)作房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。在創(chuàng)辦初期,經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都非常認(rèn)真努力勤奮的做事,心中都有一個(gè)共同的目標(biāo)。隨著業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展,B企業(yè)所涉足的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域也開(kāi)始逐步地?cái)U(kuò)張,由起初的房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的單一經(jīng)營(yíng)模式演變?yōu)樯孀愕禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)、醫(yī)藥健康、教育科技等諸多行業(yè)的多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。B企業(yè)下屬的兩家房地產(chǎn)公司,分別在運(yùn)作京城兩個(gè)各近100萬(wàn)平米的建筑項(xiàng)目,同時(shí)還擁有自己的物業(yè)公司和一家在云南的五星級(jí)酒店?梢哉f(shuō)B企業(yè)的成長(zhǎng)史迅速的。但是B企業(yè)在經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大的同時(shí),其在企業(yè)管理上所暴露出的由于企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、以及迅速擴(kuò)張所帶來(lái)的管理脫節(jié),造成人員流失現(xiàn)象嚴(yán)重,與此同時(shí),工作效率低下、士氣低迷等管理危機(jī)現(xiàn)象也隨之明顯的出現(xiàn)了。
2.分析問(wèn)題
起初公司所取得成績(jī)很大一部分是取決于公司團(tuán)結(jié)一致,心無(wú)雜念以及高昂的斗志所帶來(lái)的巨大的創(chuàng)造力上。而這些創(chuàng)造力的體現(xiàn)是由公司的人員對(duì)企業(yè)的高度認(rèn)同所決定的。這種員工對(duì)企業(yè)的高度認(rèn)同感來(lái)源于一種公司當(dāng)中潛移默化的影響力,這種影響力歸根結(jié)底是一種在公司成長(zhǎng)過(guò)程中所形成的文化氛圍。因此,公司的管理者們開(kāi)始逐漸地意識(shí)到文化建設(shè)對(duì)于B企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性。但是民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),是一個(gè)虛弱的軀身,空有其形而無(wú)其神,大部分企業(yè)是借企業(yè)文化這一嶄新的概念、名詞來(lái)粉飾自我。總以為“我們擁有了良好的企業(yè)文化”就可以成就了。 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察總結(jié)以及聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司對(duì)B企業(yè)所作的一系列診斷之后,公司的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前階段企業(yè)所出現(xiàn)的問(wèn)題的原因有以下幾點(diǎn):
。1)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化體系不完善,僅僅停留在企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃的層面
許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺(jué),有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化,完全脫離企業(yè)制度的要求,最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率,文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上,企業(yè)制度與文化是緊密相連的,現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼,人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過(guò)程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒(méi)有文化的制度是僵化的,沒(méi)有制度的文化也是不合實(shí)際的。
(2)沒(méi)有根據(jù)自己企業(yè)發(fā)展歷史建設(shè)企業(yè)文化,只是簡(jiǎn)單照抄
企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)成功后,希望把自己的企業(yè)發(fā)展的更好,所以建設(shè)自己的企業(yè)文化勢(shì)在必行。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)候肓目的效訪其它一些發(fā)展成功的企業(yè),認(rèn)為這些企業(yè)的企業(yè)文化是較為完善的,可以為企業(yè)發(fā)展提供更好空間的。而不是從自身企業(yè)發(fā)展的狀況來(lái)決定。
(3)文化建設(shè)跟不上B企業(yè)高速發(fā)展的步伐
。4)部分員工缺乏創(chuàng)業(yè)激情,體制趨于回歸
。5)沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃文化品牌傳播體系
3.針對(duì)B企業(yè)的存在的問(wèn)題進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
3.1 觀念層的設(shè)計(jì)
3.1.1 企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)
企業(yè)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)其宗旨所要達(dá)到的預(yù)期成果,沒(méi)有目標(biāo)的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)。企業(yè)目標(biāo)就是企業(yè)發(fā)展的終極方向,是指引企業(yè)航向的燈塔,是激勵(lì)員工不斷前行的精神動(dòng)力。企業(yè)目標(biāo)按時(shí)間可分為近期目標(biāo)(一年以內(nèi))、短期目標(biāo)(1年-3年)、中期目標(biāo)(3年-5年)、長(zhǎng)期目標(biāo)(5年以上);按整體與局部可分為:整體目標(biāo)、部門目標(biāo);按職能也可分為:銷售目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、人力資源目標(biāo)等。針對(duì)B企業(yè),B企業(yè)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的民營(yíng)企業(yè),企業(yè)員工都有一個(gè)共同的目標(biāo)就是讓企業(yè)先起步運(yùn)營(yíng)發(fā)展起來(lái),我認(rèn)為B企業(yè)目標(biāo)變化的過(guò)程是:?jiǎn)我荒繕?biāo)---雙目標(biāo)體系---多目標(biāo)體系。這種目標(biāo)模式代表著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,如果企業(yè)按上述這些目標(biāo)去規(guī)劃設(shè)計(jì),就會(huì)對(duì)企業(yè)的良好發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.1.2 企業(yè)核心價(jià)值觀的設(shè)計(jì)
企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)必須擁有的終極信念,是企業(yè)哲學(xué)中起主導(dǎo)性作用的重要組成部分,它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)部矛盾的一系列準(zhǔn)則。核心價(jià)值觀深深根植于企業(yè)內(nèi)部,它是引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)性原則。核心價(jià)值觀是企業(yè)員工對(duì)事業(yè)和目標(biāo)的認(rèn)同,尤其是認(rèn)同企業(yè)的追求和愿景,形成一種共同的境界。針對(duì)B企業(yè)而言,它起初的成就取決于公司上下團(tuán)結(jié)一致,心無(wú)雜念以及高昂的斗志所帶來(lái)的巨大的創(chuàng)造力上。而這些創(chuàng)造力的體現(xiàn)是由公司的人員對(duì)企業(yè)的高度認(rèn)同所決定的。這種員工對(duì)企業(yè)的高度認(rèn)同感來(lái)源于一種公司當(dāng)中潛移默化的.影響力,這種影響力歸根結(jié)底是一種在公司成長(zhǎng)過(guò)程中所形成的文化氛圍。因此,公司的管理者們開(kāi)始逐漸地意識(shí)到文化建設(shè)對(duì)于B企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性,所以B企業(yè)的核心價(jià)值觀應(yīng)該是讓所有的員工感受到企業(yè)文化的氛圍,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,并組織一些有關(guān)企業(yè)文化的活動(dòng),企業(yè)管理者們也希望能夠通過(guò)文化建設(shè)再次激發(fā)員工的工作激情,增強(qiáng)組織的凝聚力,進(jìn)一步樹(shù)立良好的對(duì)外形象,保持企業(yè)穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力以及充沛的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.1.3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的設(shè)計(jì)
經(jīng)營(yíng)理念是系統(tǒng)的根本的管理思想,企業(yè)的一切管理都需圍繞這個(gè)根本的核心思想進(jìn)行。要讓全體員工理解經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)建初期,企業(yè)員工們比較重視,也很理解。等到事業(yè)發(fā)展了,員工們把經(jīng)營(yíng)理念視為理所當(dāng)然,而逐漸淡忘,組織松懈,停止思考。所以企業(yè)一定要注意時(shí)刻提醒員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的重要性。任何事物都是在不斷變化的,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也是隨著變化而變化的,要注意企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的更新變化。
針對(duì)B企業(yè)而言,B企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念可概括為:團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作以及“心往一處想、勁往一處使”的高昂的斗志和鼓舞的士氣。正因?yàn)檫@樣,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期取得了顯著地成就。所以在以后的日子里,都要把這個(gè)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,時(shí)刻意識(shí)到這個(gè)理念的重要性。
3.1.4 企業(yè)管理理念的設(shè)計(jì)
企業(yè)管理主要是企業(yè)的文化管理,同時(shí)企業(yè)的管理模式是對(duì)企業(yè)管理思路的高度概括,是企業(yè)觀念層次設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容。
企業(yè)文化管理是一個(gè)企業(yè)的核心,是代表這個(gè)企業(yè)的核心思想。優(yōu)秀的企業(yè)文化,能夠帶動(dòng)員工樹(shù)立與組織一致的目標(biāo),并在個(gè)人奮斗的過(guò)程中與企業(yè)目標(biāo)保持步調(diào)一致,能為員工營(yíng)造一種積極的工作氛圍、價(jià)值觀念和管理機(jī)制,從而產(chǎn)生鼓勵(lì)積極創(chuàng)造的工作環(huán)境,也會(huì)對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)作用。
針對(duì)B企業(yè)而言,它的文化建設(shè)要與它的企業(yè)高速發(fā)展的步伐相一致,它的企業(yè)戰(zhàn)略要明晰,文化理念要清晰,這樣才有助于企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
3.2 制度層的設(shè)計(jì)
3.2.1 工作制度設(shè)計(jì)
工作制度是企業(yè)對(duì)各項(xiàng)工作運(yùn)行程序的管理規(guī)定,是保證企業(yè)各項(xiàng)工作正常有序地開(kāi)展的必要保證。針對(duì)B企業(yè)而言,可以這樣設(shè)計(jì)一個(gè)這樣的工作制度:
1、員工關(guān)系建設(shè)
企業(yè)通過(guò)各種方式關(guān)懷員工,使其體驗(yàn)到公司的溫暖,從而感動(dòng)員工,進(jìn)而再增強(qiáng)員工歸屬感,讓員工在工作真正實(shí)現(xiàn)愉快。這些方式主要有:
。1)員工生日祝賀,如生日蛋糕等;
(2)員工結(jié)婚和子女升學(xué)祝賀;
(3)員工生病時(shí)進(jìn)行探望;
(4)節(jié)日時(shí)發(fā)放禮品。
2、建立企業(yè)文化墻
通過(guò)建立文化墻,宣傳公司的理念和價(jià)值觀,從而達(dá)到員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同。文化墻主要內(nèi)容為公司近期發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量方針;管理知識(shí)和技能介紹;企業(yè)各種通知和公告;員工風(fēng)采,每次活動(dòng)時(shí)的照片;總經(jīng)理信箱等。
3、文體活動(dòng)的開(kāi)展
為豐富員工的業(yè)余生活,提供一個(gè)交流溝通的平臺(tái),公司每月舉行一系列的文體活動(dòng),如下:打籃球、羽毛球比賽、郊游、釣魚(yú)、節(jié)日聯(lián)歡等。
4、獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比
為了鼓勵(lì)先進(jìn),激發(fā)員工的工作熱情,設(shè)立如下獎(jiǎng)項(xiàng)并給予獎(jiǎng)勵(lì),主要獎(jiǎng)項(xiàng)有:優(yōu)秀部門獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)、提案獎(jiǎng)等,并進(jìn)行表彰;
5、節(jié)日會(huì)餐;
6、員工福利;
7、健康體檢。
3.2.2 責(zé)任制度的設(shè)計(jì)
責(zé)任制度逐漸成為企業(yè)內(nèi)部管理的重要制度,是構(gòu)成企業(yè)制度體系不可缺少的一個(gè)方面。將企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到每一名員工身上,這樣每個(gè)人都有自己的任務(wù),這就是崗位責(zé)任制。我認(rèn)為B企業(yè)應(yīng)該采取這個(gè)制度-----崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制它將每個(gè)人的職責(zé),任務(wù),目標(biāo)都具體化,不會(huì)出現(xiàn)一些說(shuō)不清、推卸責(zé)任的問(wèn)題,這個(gè)方法比較公平公正。
3.2.3 員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)
員工行為規(guī)范被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí),并先后制定出臺(tái)。現(xiàn)在,員工行為規(guī)范已經(jīng)成為很多企業(yè)制度體系中不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容。針對(duì)B企業(yè)而言,對(duì)員工行為進(jìn)行了如下簡(jiǎn)單的規(guī)范:
1)具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和創(chuàng)新精神,勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力
2)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,為企業(yè)和顧客負(fù)責(zé)
3)具備服務(wù)意識(shí)
4)具備團(tuán)結(jié)精神,把個(gè)人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下
5)敬業(yè)愛(ài)崗,腳踏實(shí)地
6)維護(hù)企業(yè)利益,不做損害企業(yè)利益的事
7)嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝,保持整潔
8)員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相處,不可惡語(yǔ)相向
9)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”傳統(tǒng),認(rèn)真對(duì)待工作,按時(shí)完成任務(wù)
10)到完成期限,無(wú)論工作完成與否,都要主動(dòng)回復(fù)完成情況
3.3 符號(hào)層的設(shè)計(jì)
3.3.1 企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)
建立企業(yè)文化具體化、形象化的視覺(jué)傳達(dá)形式,它通過(guò)組織化、系統(tǒng)化的視覺(jué)方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的過(guò)程中 ,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺(jué)和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。
。1)產(chǎn)品形象:B企業(yè)要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手,樹(shù)立企業(yè)良好產(chǎn)品形象。
3.3.2 企業(yè)環(huán)境的設(shè)計(jì)
(2)環(huán)境形象:良好的工作環(huán)境不僅能夠給以員工美的享受,使他們心情舒暢投入工作,而且能夠充分的反映企業(yè)的文化品位。因此我認(rèn)為B企業(yè)要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,實(shí)行安全美化的環(huán)境建設(shè),在廠房環(huán)境設(shè)計(jì)方面,同樣也應(yīng)該注意從文化的角度來(lái)設(shè)計(jì)廠房,讓員工的內(nèi)在與外在相結(jié)合,全心全意的投入工作;在辦公室環(huán)境設(shè)計(jì)方面,應(yīng)該注意到室內(nèi)的裝修、色彩、燈光、綠化等方面,讓置身其中的工作人員從心里上感覺(jué)到舒適;總之應(yīng)該構(gòu)建企業(yè)綠色格局,使企業(yè)通過(guò)環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3.3.3 服裝設(shè)計(jì)
服裝代表一個(gè)企業(yè)的形象,所以也是至關(guān)重要的不能忽視。針對(duì)B企業(yè)而言,我認(rèn)為每個(gè)部門都應(yīng)該有一套符合自己部門的工作的服裝,這樣能夠整體化一,展現(xiàn)自己部門的獨(dú)特魅力,同時(shí)也代表企業(yè)的整體形象。比如,生產(chǎn)部門可以穿藍(lán)色的防靜電的工作服;人力資源管理部門可以著正裝,顯示白領(lǐng)的味道等等。
4.總結(jié)
企業(yè)文化不是一個(gè)口號(hào)、一種目標(biāo),也不僅僅是一個(gè)希望,真正的企業(yè)文化應(yīng)該融入到每一個(gè)員工的行為之中。優(yōu)秀的現(xiàn)代民企都十分注重企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)道德建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)淺顯而言就是企業(yè)的價(jià)值觀取向。優(yōu)秀的民企文化是企業(yè)奮發(fā)向上蓬勃發(fā)展的源動(dòng)力,而社會(huì)公益事業(yè)十分有利于企業(yè)文化的鑄造,從宏觀上看,與狼共舞的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,民營(yíng)企業(yè)不能沒(méi)有企業(yè)文化。 企業(yè)自己的發(fā)展才是最重要的,民營(yíng)企業(yè)的持續(xù)快速成長(zhǎng)和永績(jī)經(jīng)營(yíng),是每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的期望。有的企業(yè)依靠專業(yè)化大生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),有的企業(yè)依賴新奇特的企業(yè)策劃包裝,這也許能取得暫時(shí)的優(yōu)勢(shì),然而想要獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須要依靠構(gòu)筑企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力,很顯然,當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)向知識(shí)和科技的競(jìng)爭(zhēng),從根本上講是知識(shí)與科學(xué)技術(shù)的"承載者"——企業(yè)文化。即企業(yè)形成的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力,這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的唯一持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)文化論文4
摘要:企業(yè)的整體發(fā)展離不開(kāi)人力資源的推動(dòng),對(duì)于現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì),加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)人力資源管理,形成有利于企業(yè)凝聚力建設(shè)的企業(yè)文化,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,是大多數(shù)公司近年來(lái)開(kāi)展的重要工作之一。本文就西南某建設(shè)企業(yè)當(dāng)前人力資源管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析探究,并提出合適的解決對(duì)策。對(duì)如何形成健康的企業(yè)文化,進(jìn)行充分思考。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源管理;問(wèn)題;對(duì)策
地處西南的某建設(shè)集團(tuán)公司是我國(guó)傳統(tǒng)的建筑施工類國(guó)有企業(yè),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)下,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力,外拓市場(chǎng)、內(nèi)強(qiáng)管理,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐,是將集團(tuán)公司打造為集“投、融、建、營(yíng)”為一體的大型建設(shè)集團(tuán)的重要舉措。該集團(tuán)公司整合成立的時(shí)間不長(zhǎng),各子公司之間,子公司與大集團(tuán)之間的文化尚在磨合期,新的制度、文化、愿景、理念正在探索中形成。作為完全競(jìng)爭(zhēng)型的市場(chǎng)化企業(yè)來(lái)說(shuō),其管理理念較為傳統(tǒng),管理手段比較粗放,整體管理水平與集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)尚有較大差距。而人作為最活躍最本質(zhì)的因素,所有的問(wèn)題都可能是人的問(wèn)題。因此,本文針對(duì)公司人力資源管理在企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行淺析。
一、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中人力資源管理存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┤狈餐陌l(fā)展愿景、價(jià)值信念和行為規(guī)范
集團(tuán)公司是在整合其他公司的建筑、房產(chǎn)等業(yè)務(wù)板塊的基礎(chǔ)上成立的,整合前各公司均有成熟而完善的企業(yè)文化。整合成立后,由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)換檔減速,部分工程大幅萎縮,國(guó)家經(jīng)濟(jì)增速放緩,建筑施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,利潤(rùn)越來(lái)越微薄。在嚴(yán)峻的宏觀環(huán)境下,保生存、求發(fā)展成了公司的第一要?jiǎng)?wù),而暫時(shí)忽略了企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)精神、共同愿景、價(jià)值信念和行為規(guī)范的歸納、總結(jié)和提煉,導(dǎo)致各子公司之間、子公司與大集團(tuán)之間出現(xiàn)文化、理念的不融合等現(xiàn)象,部分單位、人員在工作中缺乏責(zé)任意識(shí),擔(dān)當(dāng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),公司的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力不強(qiáng)。
(二)人力資源管理水平與集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配
作為國(guó)企市營(yíng)的公司,人力資源管理目前仍未走出傳統(tǒng)國(guó)企框架,特別是管理理念、思想意識(shí)跟不上時(shí)代發(fā)展的要求;未把人力資源放在戰(zhàn)略地位來(lái)抓,未把人作為資本要素予以開(kāi)發(fā)。人力資源管理重點(diǎn)還局限于工資管理、人事調(diào)配、簡(jiǎn)單招聘等方面。基于此,公司缺乏專業(yè)的人力資源管理專家,缺乏在公司的站位高度,從而導(dǎo)致公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏,招聘方式常規(guī)單一,培訓(xùn)多數(shù)流于形式,人才晉升與薪酬增加通道狹窄,績(jī)效考核無(wú)針對(duì)具體崗位的關(guān)鍵性考核指標(biāo),總而言之,人力資源管理水平與集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)尚有一定差距。
。ㄈ┤瞬刨Y源短缺,人才短板制約公司快速發(fā)展
受行業(yè)待遇偏低、社會(huì)地位不高、項(xiàng)目多分布在偏遠(yuǎn)地區(qū)等因素制約,造成近年一定程度上的人才流失。一線隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化,招人難、留人難。此外,公司轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展所急需的營(yíng)運(yùn)、融資等專業(yè)的關(guān)鍵人才、緊缺人才,引進(jìn)難度更大,導(dǎo)致公司對(duì)外籌融資工作難于破冰,人才短板嚴(yán)重制約公司快速發(fā)展。
二、企業(yè)文化建設(shè)中的人力資源管理對(duì)策探究
。ㄒ唬┘涌彀l(fā)展重點(diǎn)推進(jìn),打造體現(xiàn)公司特色的企業(yè)文化
盡快適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)新常態(tài),克難攻堅(jiān)加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,推動(dòng)企業(yè)快大快強(qiáng),為企業(yè)文化的打造提供可靠的物質(zhì)保證;總結(jié)行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合公司現(xiàn)狀,著眼企業(yè)未來(lái),在保持各子公司原有文化特色的基礎(chǔ)上,站在新高度提煉出企業(yè)精神、發(fā)展理念和未來(lái)愿景;在公司上下多渠道全方位地對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣貫,表彰先進(jìn)鞭撻落后,使全新的企業(yè)文化在公司員工中入腦、入心、入口;加強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)的教育,敦促員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,逐步打造一支高素質(zhì)、高效率的`優(yōu)秀員工隊(duì)伍;開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),讓整個(gè)員工隊(duì)伍在潛移默化的活動(dòng)氛圍中提升企業(yè)的凝聚力和向心力;關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,幫助員工解決實(shí)際困難,為員工謀福利;鼓勵(lì)員工大力發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
(二)創(chuàng)新思路規(guī)范管理,不斷提升人力資源管理水平
跳出傳統(tǒng)國(guó)企的人力資源管理思維,學(xué)習(xí)市場(chǎng)先進(jìn)的人力資源管理理念,引進(jìn)市場(chǎng)元素,把人作為資源要素進(jìn)行開(kāi)發(fā)和運(yùn)用,最大限度地激發(fā)人的活力?蓮囊韵聨追矫嬷。圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和部門職能,厘清企業(yè)組織架構(gòu),確立人力資源部門的站位高度。掌握當(dāng)前人力資源現(xiàn)狀,找出存在的急需解決的問(wèn)題,根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;針對(duì)緊缺的一線隊(duì)伍,可采取引進(jìn)勞務(wù)隊(duì)伍、提高酬薪待遇,提升機(jī)械化水平,加強(qiáng)人文關(guān)懷等措施予以解決。引入市場(chǎng)機(jī)制,選聘企業(yè)緊缺的專業(yè)化人才,打破級(jí)別工資,實(shí)施績(jī)效工資,不拘一格地引進(jìn)人才;有針對(duì)性的加強(qiáng)員工培訓(xùn),一線員工重點(diǎn)加強(qiáng)技能培訓(xùn)和安全意識(shí)提升,一般管理層注重業(yè)務(wù)水平、法律知識(shí)、商務(wù)談判、文明禮儀等知識(shí)的培訓(xùn),企業(yè)高層注重企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理、商務(wù)談判等知識(shí)的培訓(xùn),分層次多角度地提升全員能力與水平。對(duì)有潛質(zhì)的優(yōu)秀員工,可采取臨時(shí)提升、上掛下派等手段予以鍛煉開(kāi)發(fā)。拓寬人才晉升通道,讓員工從職稱、職務(wù)、專業(yè)技能水平等方面通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,激發(fā)隊(duì)伍的主動(dòng)性和創(chuàng)造性;打破傳統(tǒng)工資分配方式,嘗試寬帶薪酬,使薪酬分配體現(xiàn)崗位的重要性、所承受壓力與風(fēng)險(xiǎn)、難易程度、創(chuàng)新性等,真正實(shí)現(xiàn)崗薪匹配;針對(duì)不同的崗位,明確不同的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo),通過(guò)層層傳遞壓力,真正激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力,提升員工的戰(zhàn)斗力與執(zhí)行力,最終達(dá)到提升企業(yè)效益的目的。綜上,在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,針對(duì)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和建筑施工的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,不斷打造適合自身的企業(yè)精神。在新的市場(chǎng)化建設(shè)發(fā)展中,需要確立適合國(guó)有企業(yè)發(fā)展的方向,建立戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建立健全人力資源管理體系,加強(qiáng)人力資源管理工作的全方位深入,加強(qiáng)制度建設(shè),依照制度進(jìn)行企業(yè)的深化改革管理,提高人才隊(duì)伍建設(shè)的能動(dòng)性和先進(jìn)性,為企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展奠定理論和方法的基礎(chǔ)。
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企業(yè)文化論文5
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力,是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。企業(yè)文化不同于企業(yè)顯性的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,它是無(wú)形的,但極大地影響著企業(yè)發(fā)展。沒(méi)有屬于自己文化的企業(yè)是走不遠(yuǎn)的,因?yàn)檫@樣的企業(yè)沒(méi)有靈魂。文章對(duì)企業(yè)管理中企業(yè)文化的創(chuàng)新與建設(shè)進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化創(chuàng)新;企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)管理;管理理念;企業(yè)發(fā)展
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部共同的價(jià)值觀念,它表達(dá)了企業(yè)成員對(duì)整個(gè)集體的認(rèn)同感,有助于增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性。在較深的層面企業(yè)文化代表著企業(yè)共同的基本價(jià)值觀念,其外在表現(xiàn)則體現(xiàn)出企業(yè)的行為規(guī)范或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。企業(yè)文化是企業(yè)成功的溝通過(guò)程的積累,一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)不會(huì)成功,一個(gè)成功的企業(yè)才可能有自己的企業(yè)文化。如何構(gòu)建企業(yè)文化?應(yīng)當(dāng)從制度化建設(shè)開(kāi)始,制度化建設(shè)是企業(yè)文化產(chǎn)生的序幕,制度的完善和執(zhí)行才能保障企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想轉(zhuǎn)化為員工統(tǒng)一的行為。
1企業(yè)文化的重要性
企業(yè)不僅是一個(gè)謀利的機(jī)器,它還是一種文化的載體。這種文化的建設(shè)和創(chuàng)新需要企業(yè)全體員工的共同努力,所以必須對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行相應(yīng)的思想政治培訓(xùn)教育,幫助其樹(shù)立正確的價(jià)值觀,提高其責(zé)任意識(shí)和工作意識(shí)。不同的工作氛圍和不同的企業(yè)文化會(huì)對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生不同的影響,這種軟性實(shí)力的重要性是當(dāng)前建筑企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所忽視的。因此要注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)和工作氛圍的創(chuàng)造,以企業(yè)文化來(lái)影響企業(yè)員工,從而提高他們整體的工作效率和工作積極性。外國(guó)資本主義思想的入侵,拜金主義、個(gè)人主義的盛行,都是當(dāng)前社會(huì)的負(fù)面精神,若是不對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行相應(yīng)的思想政治教育,員工將不可避免地被這些社會(huì)負(fù)面精神所影響甚至腐蝕,這也是企業(yè)要重視對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行思想政治教育的原因所在。單一的企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新是不夠的,企業(yè)要重視員工個(gè)人發(fā)展和生活質(zhì)量的提高,要明確員工的利益,保障員工的利益,將員工與企業(yè)發(fā)展綁在一起,讓他們明白自身利益與企業(yè)利益是緊緊關(guān)聯(lián)的。
2企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理有著巨大的推動(dòng)作用
2.1提高企業(yè)管理質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)生產(chǎn)能力的提高和內(nèi)部管理質(zhì)量的提高是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的基礎(chǔ)所在。企業(yè)的人員規(guī)模較大、企業(yè)管理涉及面較廣、管理難度較大。若是建筑企業(yè)內(nèi)部管理不和諧,沒(méi)有創(chuàng)建屬于自己的企業(yè)文化,那極有可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失敗,也無(wú)從談起經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。所以建筑企業(yè)必須注重內(nèi)部管理質(zhì)量,保證企業(yè)各部門人員之間相互配合的默契度,保證各部門人員的工作狀態(tài)和工作積極性,利用科學(xué)的管理手段來(lái)創(chuàng)造屬于自己的企業(yè)文化,從而產(chǎn)生更強(qiáng)的工作和生產(chǎn)能力并以此獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2企業(yè)文化能夠加強(qiáng)對(duì)職員的管理
企業(yè)文化作為企業(yè)軟實(shí)力,這種實(shí)力對(duì)企業(yè)職員的影響是潛在的。利用企業(yè)文化來(lái)協(xié)調(diào)職員關(guān)系,調(diào)動(dòng)職員工作的積極性和競(jìng)爭(zhēng)性,激發(fā)職員的創(chuàng)造力,尤其是在當(dāng)前企業(yè)管理放權(quán)的大趨勢(shì)下,企業(yè)文化更有利于企業(yè)的人力資源管理,避免職員管理混亂。此外,企業(yè)文化對(duì)職員的激勵(lì)作用是不容小覷的,利用企業(yè)文化對(duì)職員潛移默化的影響使職員對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,形成一種群體意識(shí),從而激勵(lì)職員工作,刺激其工作積極性。
2.3企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)樹(shù)立良好形象
良好的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)樹(shù)立良好的形象,提高社會(huì)認(rèn)同感,從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。企業(yè)品牌和企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本所在,因?yàn)橹挥芯邆溥@兩點(diǎn),企業(yè)才會(huì)獲得社會(huì)認(rèn)可和關(guān)注,才能銷售出更多的企業(yè)商品,贏得市場(chǎng)份額。企業(yè)文化作為企業(yè)軟實(shí)力,對(duì)于企業(yè)品牌的創(chuàng)立和企業(yè)形象的樹(shù)立有著巨大的幫助。
3加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)企業(yè)文化管理的途徑
3.1轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾砝砟,?shù)立“以人為本”的核心理念
在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,事業(yè)單位若想占據(jù)更多的市場(chǎng)地位,就需要有良好的單位發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃方案,也就是俗稱的“金點(diǎn)子”!敖瘘c(diǎn)子”的出現(xiàn)需要事業(yè)單位高層的大方向指示,但更多的是依賴于單位職員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。但傳統(tǒng)的人事管理方式中,將職員與企業(yè)工具相提并論,管理上也是將職員看作工具進(jìn)行管理,職員被動(dòng)地接受各種生硬制度的管理,其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力被壓制。顯而易見(jiàn),這種傳統(tǒng)的人事管理理念已不適用于現(xiàn)代事業(yè)單位管理,現(xiàn)代事業(yè)單位在進(jìn)行人事管理時(shí)必須樹(shù)立以人為本的管理理念和管理核心,將單位職員與單位工具區(qū)分開(kāi)來(lái),以提高職員的創(chuàng)造力、主觀能動(dòng)性以及發(fā)揮個(gè)性為人事管理目標(biāo)。用以人為本的管理理念去指導(dǎo)現(xiàn)代事業(yè)單位的人事管理工作,是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代認(rèn)識(shí)管理轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)。
3.2轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾碇匦,?shù)立人的.管理重心
人事管理,顧名思義,其管理核心和管理重心應(yīng)該在“人”。但在傳統(tǒng)的人事管理工作中,“人”與“物”的管理地位相同,甚至“物”的管理更為重要。這也是傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人事管理最根本和最大的區(qū)別之一,F(xiàn)代化的事業(yè)單位人事管理更重視對(duì)單位職員的管理,這種管理不是指只關(guān)注職員的工作效率,更多的是關(guān)注職員的工作狀態(tài)、工作積極性。當(dāng)然,職員工作效率也是人事管理的重要部分,當(dāng)工作效率降低時(shí),要采取一定的措施激勵(lì)職員,提高其工作積極性。除此之外,還要了解職員的訴求和意見(jiàn),了解其心理狀態(tài),這有利于事業(yè)單位人事管理方向的調(diào)整。所以現(xiàn)代化事業(yè)單位人事管理必須以“人”為管理重心,重視對(duì)職員訴求的傾聽(tīng)和意見(jiàn)的了解,真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人事管理方式的優(yōu)越性。3.3企業(yè)文化的建立是促進(jìn)單位執(zhí)行效率和提高單位管理質(zhì)量的關(guān)鍵要構(gòu)建科學(xué)的事業(yè)單位文化還應(yīng)重視以下四點(diǎn):(1)要在職員心中樹(shù)立相應(yīng)的單位文化價(jià)值觀,提高員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策執(zhí)行的認(rèn)同感,認(rèn)識(shí)到自身崗位的重要性;(2)要建立相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和制度,用制度來(lái)約束職員的行為。可以建立獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)制度以及業(yè)績(jī)考核制度等,用制度約束職員,從而保障其執(zhí)行效率;(3)高層管理人員要做到以身作則,起到表率的作用,利用自身的影響力來(lái)影響企業(yè)職員;(4)要加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,創(chuàng)造良好的企業(yè)執(zhí)行力文化氛圍,用優(yōu)秀員工的事跡樹(shù)立榜樣,同時(shí)要對(duì)部分執(zhí)行力低下的部門和人員進(jìn)行教育。企業(yè)文化的塑造不是一蹴而就的,文化塑造成果的體現(xiàn)需要一定的時(shí)間。但是,我們相信只要重視事業(yè)單位文化并不斷塑造單位文化,必然能夠?qū)挝晃幕D(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)單位可持續(xù)發(fā)展的助力。
4企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響
企業(yè)文化的最終目的是服務(wù)于企業(yè)管理,而企業(yè)管理也要根據(jù)企業(yè)文化的建設(shè)去適應(yīng)和改變。企業(yè)管理和企業(yè)文化緊密相連,兩者互不可缺。企業(yè)文化的形成要?dú)w功于企業(yè)管理措施的執(zhí)行,而企業(yè)文化形成的根本目的就是為了服務(wù)于企業(yè)管理。所以我們要認(rèn)清這兩者之間的關(guān)系,明白企業(yè)文化的根本目的是服務(wù)于企業(yè)的,是為了企業(yè)在未來(lái)能夠更好的發(fā)展而被創(chuàng)建的。企業(yè)管理要根據(jù)企業(yè)文化進(jìn)行改變,當(dāng)然這是建立在企業(yè)文化屬于良好文化的前提下的,若是企業(yè)文化存在缺陷,要采取合適的管理措施對(duì)其進(jìn)行糾正。
5企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)
任何道路都是在不斷摸索的過(guò)程中才找到成功的途徑的,企業(yè)文化建設(shè)也是如此,在前人的事例和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的建設(shè)也存在較多誤區(qū)和錯(cuò)誤。若是不能重視這些企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū),那將對(duì)企業(yè)形象和品牌建設(shè)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。第一,盲目追求潮流、炒作式以及形式化的企業(yè)形象設(shè)計(jì)是當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的大忌。企業(yè)形象作為企業(yè)文化建設(shè)的重要部分,其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有巨大的幫助。良好的企業(yè)形象設(shè)計(jì)能夠幫助企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)、獲得消費(fèi)者信任。但是當(dāng)前大多企業(yè)形象設(shè)計(jì)盲目從眾,根本不考慮企業(yè)自身情況,這種情況下的企業(yè)形象設(shè)計(jì)是不利于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的,即便取得了眼前利益,也會(huì)在未來(lái)失去關(guān)注和對(duì)消費(fèi)者的吸引力。第二,理論是指導(dǎo)人們實(shí)踐的,但是人們的實(shí)踐不能盲目的、完全按照理論進(jìn)行,按圖索驥的行為只會(huì)讓我們的實(shí)踐活動(dòng)失去原本的意義。企業(yè)文化建設(shè)也是如此,企業(yè)文化本身就是企業(yè)自身,再加上國(guó)家文化、區(qū)域文化以及當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)等綜合影響下形成的一種企業(yè)特殊文化,在引入了大量企業(yè)文化建設(shè)理論時(shí),我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)取得了巨大的發(fā)展,但同時(shí)部分企業(yè)將這些理論奉為經(jīng)典,所有的企業(yè)文化建設(shè)措施都要按照理論去執(zhí)行,這種按圖索驥,不結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況的行為只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的失敗。第三,企業(yè)文化與企業(yè)管理雖然關(guān)系密切,但兩者是有著明顯的區(qū)別的,企業(yè)文化的建設(shè)不同于企業(yè)管理,不能隨意采取管理措施。企業(yè)是什么樣,那這個(gè)企業(yè)的文化就是什么樣,企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)最真實(shí)的反映。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的就是為了服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng),幫助企業(yè)發(fā)展,將企業(yè)軟實(shí)力轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展的硬實(shí)力。企業(yè)文化是企業(yè)各方面的體現(xiàn),不是某種具體的管理部門或管理行為,不是任何管理措施和管理理念都能投入其中的。企業(yè)文化不是一個(gè)企業(yè)大框,不是什么東西都能往里扔的,這種錯(cuò)誤觀點(diǎn)不改變,對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)有極大的危害。
6結(jié)語(yǔ)
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展必不可少的一部分,只有依靠良好的企業(yè)文化才能幫助企業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)管理的基礎(chǔ),又是企業(yè)管理的靈魂。因此加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。它能有效地促成企業(yè)管理重要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),也更加有利于為員工提供一個(gè)更為融洽的企業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)管理和整個(gè)企業(yè)發(fā)展中的重要性。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)文化論文6
摘要:
本文對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作所存在的問(wèn)題進(jìn)行了較為粗淺的分析,同時(shí),還針對(duì)東來(lái)順老字號(hào)餐飲企業(yè)的文化建設(shè)的實(shí)際情況,提出了個(gè)人的看法及建議,并與從事這方面的研究學(xué)者、探索的理論工作者以及企業(yè)的管理者共同探討了我國(guó)餐飲老字號(hào)企業(yè)的文化建設(shè)。
關(guān)鍵詞:
老字號(hào) 企業(yè)文化 東來(lái)順
老字號(hào)這一品牌理念是中華民族在悠久的歷史過(guò)程中所積累而成的一種有形與無(wú)形資產(chǎn),它是我國(guó)中華商業(yè)文化的重要形式載體,也是中華民族商業(yè)精英中的代表形象,這在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程中起著必不可少的作用。老字號(hào)是一項(xiàng)我國(guó)自主研發(fā)創(chuàng)立的知名品牌,它既是我國(guó)寶貴的經(jīng)濟(jì)財(cái)富,更是我國(guó)優(yōu)秀的精神文明財(cái)富。同時(shí)也是我國(guó)優(yōu)秀的文化遺產(chǎn),是我國(guó)重要的人文景觀表現(xiàn)形式之一,也是我國(guó)國(guó)家軟實(shí)力的集中體現(xiàn)。因此,研究老字號(hào)的企業(yè)文化內(nèi)容是我國(guó)發(fā)展民族經(jīng)濟(jì)的客觀需要,也是提升我國(guó)民族品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一。完善我國(guó)老字號(hào)企業(yè)的文化建設(shè)有利于其他企業(yè)文化進(jìn)行傳承與創(chuàng)新,同時(shí)還有助于弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)文化。
1.餐飲文化相關(guān)概念介紹
1.1企業(yè)文化概述
企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐發(fā)展中所形成的企業(yè)自身的文化內(nèi)涵。企業(yè)文化是通過(guò)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的企業(yè)精神,以此來(lái)培育出的企業(yè)員工需要遵守的企業(yè)原則及企業(yè)文化精神。企業(yè)文化具有作為經(jīng)濟(jì)形式上的特點(diǎn)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范與員工文化素質(zhì)等等,除此之外它還具備了作為文化傳承與發(fā)揚(yáng)的精神內(nèi)涵,包括了企業(yè)的傳統(tǒng)習(xí)俗、企業(yè)形象、企業(yè)文明制度以及企業(yè)產(chǎn)品的精神文明總和。企業(yè)文化既是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),也是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的理論管理方式,還是一個(gè)企業(yè)精神文明的動(dòng)力與內(nèi)涵。企業(yè)文化的核心是以人為本,它重視的是企業(yè)員工的管理,堅(jiān)持把“人”放在企業(yè)管理的核心地位中。
1.2老字號(hào)企業(yè)文化的含義
老字號(hào)企業(yè)中所蘊(yùn)含的企業(yè)精神文化內(nèi)涵是在老字號(hào)品牌在它創(chuàng)立之初,直到現(xiàn)在為止經(jīng)歷的漫長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程所積累的精神文化內(nèi)涵。在漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中逐漸形成了自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),以及逐漸被廣大人民群眾所熟知的品牌內(nèi)容。老字號(hào)企業(yè)的特色價(jià)值觀、精神文化內(nèi)涵都是老字號(hào)企業(yè)最為寶貴的財(cái)富。老字號(hào)中的文化內(nèi)涵是通過(guò)企業(yè)所有的專利產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)、傳統(tǒng)工藝等形式表現(xiàn)出來(lái)的,這些價(jià)值觀和精神文化的內(nèi)涵都是源于傳統(tǒng)民族文化及它的地域傳統(tǒng)性文化,與此同時(shí),企業(yè)它還是在特定的歷史條件下社會(huì)環(huán)境的客觀影射。老字號(hào)企業(yè)以不斷適應(yīng)和改變自身的.發(fā)展條件來(lái)適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以此來(lái)謀求企業(yè)更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。老字號(hào)企業(yè)的文化是一個(gè)將我國(guó)傳統(tǒng)文化“取其精華、去其糟粕”的過(guò)程,它源于中華民族五千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,更高于我國(guó)傳統(tǒng)文化。是一種繼承與發(fā)揚(yáng)的表現(xiàn),這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)都給老字號(hào)企業(yè)的發(fā)展提供了寶貴的借鑒意義。
1.3老字號(hào)企業(yè)文化的特征
獨(dú)特性和共同性。老字號(hào)企業(yè)文化中的每一項(xiàng)內(nèi)容都是在不同的歷史條件下所產(chǎn)生的,并受現(xiàn)實(shí)條件影響所產(chǎn)生的歷史產(chǎn)物,每一個(gè)企業(yè)都有著自身獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、成長(zhǎng)歷史。老字號(hào)企業(yè)的文化由于受到了傳統(tǒng)文化的深刻影響,在發(fā)展過(guò)程中也會(huì)逐漸形成與傳統(tǒng)文化相重合的部分,也就是一種共同的文化內(nèi)涵特性,比如說(shuō)企業(yè)的“誠(chéng)實(shí)守信”、“質(zhì)量為本”等等都體現(xiàn)著我國(guó)老字號(hào)企業(yè)文化的核心價(jià)值理念。
人文性和民族性。人文價(jià)值觀的核心理念是“人”,它的出發(fā)點(diǎn)就是以人為本,讓人們?nèi)リP(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人的一切,老字號(hào)的企業(yè)文化核心就是圍繞著“以人為本”來(lái)進(jìn)行的,一切都以“人”作為企業(yè)發(fā)展的宗旨。老字號(hào)的企業(yè)文化的形成或多或少都會(huì)受到民族文化與社會(huì)文化的影響,老字號(hào)企業(yè)的文化形成也就逐漸具備了人文性與民族性。
穩(wěn)定性和傳承性。老字號(hào)的企業(yè)文化還具有穩(wěn)定性,由于老字號(hào)企業(yè)的文化形成不同于一般的企業(yè)文化形成;老字號(hào)企業(yè)的文化形成是在其經(jīng)濟(jì)理論的基礎(chǔ)上結(jié)合了我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化而形成的一種文化,具有著穩(wěn)定性和傳承性,這對(duì)老字號(hào)企業(yè)文化的形成在起不可忽視的作用。在一定的歷史時(shí)期內(nèi),企業(yè)文化在對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起著鞏固、維系與推動(dòng)的作用。
2.東來(lái)順老字號(hào)企業(yè)文化的現(xiàn)狀分析
2.1東來(lái)順老字號(hào)的發(fā)展現(xiàn)狀
東來(lái)順是北京飲食業(yè)老字號(hào)中最具盛名的一個(gè)歷史名店,東來(lái)順的清真菜肴系列作為京華菜系的一個(gè)重要分支,是經(jīng)歷了百年滄桑所打造出來(lái)的。如今“東來(lái)順”這三個(gè)字已成為了京華飲食菜系中的一個(gè)標(biāo)志性品牌,它是享譽(yù)海內(nèi)外的“中國(guó)馳名商標(biāo)”。東來(lái)順發(fā)展的歷史不僅僅記錄著這個(gè)老店的百年沉浮,也在生動(dòng)地向我們講述了它的發(fā)展歷程,它的經(jīng)營(yíng)管理理念,展示著其“不老的傳說(shuō)”。東來(lái)順的發(fā)展歷程對(duì)于如今的餐飲企業(yè)發(fā)展具有著重大的意義:一是連鎖性發(fā)展,二是產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)浇?jīng)營(yíng)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,特許經(jīng)營(yíng)與連鎖發(fā)展逐漸作為一種較為科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理模式在各行各業(yè)中盛行。東來(lái)順作為餐飲業(yè)的中華老店著力于品牌基礎(chǔ)上的企業(yè)發(fā)展,以專業(yè)性連鎖為主線,以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化作為發(fā)展鏈條,不繼承和發(fā)揚(yáng)“承誠(chéng)信為本、艱苦創(chuàng)業(yè)”的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2.2東來(lái)順老字號(hào)企業(yè)文化存在的問(wèn)題及原因分析
東來(lái)順企業(yè)文化觀念淡薄。東來(lái)順老字號(hào)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中存在著文化觀念淡薄等問(wèn)題,一方面,它對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)還存在著一定的誤區(qū);另一方面,東來(lái)順老字號(hào)企業(yè)它不重視企業(yè)文化的建設(shè),沒(méi)有具體而且切實(shí)可行的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。東來(lái)順雖然具有自己獨(dú)特的文化特質(zhì),但是在與傳統(tǒng)文化的銜接上并沒(méi)有將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)對(duì)接。
2.2東來(lái)順企業(yè)文化內(nèi)容匱乏,缺乏創(chuàng)新
東來(lái)順企業(yè)重點(diǎn)著力于企業(yè)的文化建設(shè),但是對(duì)于文化建設(shè)這一內(nèi)容還處在一個(gè)起步階段,老字號(hào)的企業(yè)文化內(nèi)容還是相對(duì)空泛,沒(méi)有具體核心的企業(yè)文化內(nèi)容。目前,東來(lái)順老字號(hào)企業(yè)只是關(guān)注形式化提煉企業(yè)精神文明的核心價(jià)值,還沒(méi)有將具有可行的工作內(nèi)容融入企業(yè)形象建設(shè)中去,企業(yè)文化的內(nèi)容還相對(duì)較少,缺乏一定的創(chuàng)新性。 2.3東來(lái)順企業(yè)文化影響力較差
東來(lái)順企業(yè)文化在與國(guó)際知名的大企業(yè)相比還存在著一些差距,不具備與之抗衡的競(jìng)爭(zhēng)力,其中最主要的原因之一就是東來(lái)順的企業(yè)文化影響能力有限,現(xiàn)代企業(yè)文化是增強(qiáng)一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。這種影響力的不足的情況不僅體現(xiàn)在了一個(gè)不能夠給消費(fèi)者一個(gè)良好的企業(yè)形象,還給企業(yè)在消費(fèi)者的信任上產(chǎn)生了一定的影響,使消費(fèi)者與企業(yè)之間不能夠相互信任。
3.建設(shè)東來(lái)順老字號(hào)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策
3.1更新東來(lái)順老字號(hào)企業(yè)文化理念
東來(lái)順老字號(hào)企業(yè)要想更新企業(yè)文化理念,就要從根本上轉(zhuǎn)變對(duì)傳統(tǒng)文化認(rèn)識(shí)的誤區(qū),認(rèn)清自身在企業(yè)文化建設(shè)上面的缺點(diǎn)與不足,及時(shí)地吸收現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展的優(yōu)點(diǎn),在思想高度上充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。只有這樣企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)在根本觀念上認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵性與重要性。東來(lái)順餐飲老字號(hào)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)各種各樣的渠道將企業(yè)文化建設(shè)它所具有的重要意義灌輸給企業(yè)的員工,使企業(yè)的員工能夠全面地了解到自身企業(yè)文化內(nèi)涵,只有通過(guò)東來(lái)順老字號(hào)企業(yè)文化的根本建設(shè),才能夠?qū)崿F(xiàn)東來(lái)順老字號(hào)更大程度上的發(fā)展。
3.2注重東來(lái)順老字號(hào)精神文化的傳承與創(chuàng)新
精神文化是一個(gè)企業(yè)文化的核心內(nèi)容,我們要在傳承中不斷發(fā)展和創(chuàng)新,找到一個(gè)能夠使企業(yè)可以適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境的精神原動(dòng)力,使東來(lái)順能夠在傳承與創(chuàng)新中把老字號(hào)推向世界,在傳承與創(chuàng)新中彰顯我們中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力,在傳承和創(chuàng)新中推進(jìn)和諧社會(huì)的建立。在傳承與創(chuàng)新中,使東來(lái)順餐飲企業(yè)的文化內(nèi)涵更加豐富,同時(shí)也使他適應(yīng)了歷史發(fā)展進(jìn)程與現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需求。
3.3實(shí)施東來(lái)順老字號(hào)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略
品牌競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的較為有力手段,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)文化獨(dú)有的具體體現(xiàn),對(duì)于有著豐富文化內(nèi)涵的東來(lái)順餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),其悠久的歷史、產(chǎn)品的知名度都為企業(yè)所要進(jìn)行的品牌營(yíng)銷奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。一是企業(yè)要堅(jiān)持市場(chǎng)化原則,打造出自己的品牌營(yíng)銷。東來(lái)順餐飲老字號(hào)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,利用上一切能夠給品牌營(yíng)銷增值的影響,讓品牌形象深入心。二是要堅(jiān)持品牌的差異化,培養(yǎng)出自己的品牌營(yíng)銷影響力。由于東來(lái)順老字號(hào)有著屬于自己的獨(dú)特生產(chǎn)工藝,使得東來(lái)順企業(yè)就更容易形成自己的品牌營(yíng)銷差異。三是要堅(jiān)持規(guī);钠髽I(yè)發(fā)展藍(lán)圖,加強(qiáng)自身品牌營(yíng)銷的增值力。四是要堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展的規(guī);,把“企業(yè)做大,品牌做強(qiáng)”作為企業(yè)發(fā)展的核心理念。
4.總結(jié)
在中國(guó)的老字號(hào)的餐飲企業(yè)之中,很多餐飲企業(yè)的生存現(xiàn)狀都不盡如人意,而擁有百年歷史的東來(lái)順企業(yè)卻能夠不斷發(fā)展壯大,這其中的企業(yè)文化內(nèi)涵都是值得我們研究和學(xué)習(xí)的。本文從企業(yè)文化建設(shè)的角度,對(duì)東來(lái)順企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析,希望能夠?yàn)槠渌献痔?hào)餐飲企業(yè)提供一些建議。
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企業(yè)文化論文7
一、相關(guān)概念簡(jiǎn)述
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的概念與內(nèi)涵
企業(yè)文化是在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的企業(yè)核心價(jià)值觀念,這種觀念不僅體現(xiàn)在企業(yè)的具體管理實(shí)踐活動(dòng)中,也體現(xiàn)在員工的集體意識(shí)上。企業(yè)文化是一家企業(yè)的精神內(nèi)核及其價(jià)值觀念的核心與精髓,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅有助于在企業(yè)內(nèi)部、員工群體中形成積極的向心力、凝聚力,提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),更能夠形成一種獨(dú)特的企業(yè)精神氣質(zhì),在無(wú)形中提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,進(jìn)而提升員工群體對(duì)企業(yè)的情感忠誠(chéng)度。企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)管理體系中不可分割的一環(huán)。
。ǘ┢髽I(yè)人力資源管理工作的意義
企業(yè)人力資源管理工作是企業(yè)管理體系的有機(jī)組成部分,是企業(yè)管理活動(dòng)的內(nèi)部支撐環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的企業(yè)人力資源管理工作,可在很大程度上降低人力資源引進(jìn)及管理成本,提升人力資源利用效率,減少人力資本投入風(fēng)險(xiǎn),提升工作效率,從內(nèi)部賦予企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力,進(jìn)而提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,幫助企業(yè)在日趨激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多優(yōu)勢(shì)。企業(yè)人力資源管理工作具有體系化特點(diǎn),人才選聘、人才隊(duì)伍建設(shè)、考核制度建設(shè)、人才培訓(xùn)管理等都被人力資源管理體系囊括。
二、企業(yè)文化與人力資源管理的交互關(guān)聯(lián)
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化與人力資源管理的客體相同
企業(yè)文化與人力資源管理都是現(xiàn)代企業(yè)管理工作體系的重要組成部分,二者相輔相成,相互促進(jìn),相互制約,人力資源管理作用于企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)也反作用于人力資源人才培訓(xùn)、選聘等人力資源管理工作。企業(yè)文化與人力資源管理的直接作用客體均為企業(yè)的員工團(tuán)隊(duì),且二者均將對(duì)人的影響作為管理基礎(chǔ),“以人為本”是企業(yè)文化與人力資源管理共同的基礎(chǔ)性思想。
。ǘ┢髽I(yè)文化與人力資源管理具有相同的目標(biāo)指向
企業(yè)文化與人力資源管理具有相同的基本目標(biāo)指向。企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理工作的開(kāi)展目的,均為提升企業(yè)人才隊(duì)伍的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,進(jìn)而提升企業(yè)人力資源利用效率。二者均強(qiáng)調(diào)通過(guò)采用科學(xué)的現(xiàn)代化管理方法,對(duì)人的思想產(chǎn)生影響,對(duì)人的行為進(jìn)行規(guī)范,并在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上發(fā)掘員工潛力,將員工與團(tuán)隊(duì)視作企業(yè)的重要優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),通過(guò)幫助員工發(fā)展能力,發(fā)揮潛力,驅(qū)動(dòng)員工與企業(yè)共同進(jìn)步,這與現(xiàn)代人力資源管理理論的實(shí)踐訴求是相一致的。
。ㄈ┢髽I(yè)文化是人力資源管理的驅(qū)動(dòng)力與精髓
企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)的核心價(jià)值觀念與精神內(nèi)核,屬于意識(shí)層面的無(wú)形概念,而人力資源管理則是一種有形概念,它囊括了一系列的實(shí)踐性制度與標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想的'集中體現(xiàn),在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域反作用于具體的人力資源管理行為。從實(shí)踐的角度看,企業(yè)的人才選聘、工作考核制度都應(yīng)符合企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)思路與管理理念,企業(yè)對(duì)人才的遴選標(biāo)準(zhǔn),也應(yīng)符合其團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)與建設(shè)理念,企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)的精神與思想風(fēng)貌,在很大程度上體現(xiàn)著企業(yè)的核心價(jià)值理念。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,必然會(huì)使員工在對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀念形成認(rèn)可的基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范自身行為,強(qiáng)化集體向心力,這將為企業(yè)人力資源管理提供助力。此外,企業(yè)文化因企業(yè)的建立而存在,隨著企業(yè)的發(fā)展不斷自我完善,它集中反映著企業(yè)的核心價(jià)值觀念與管理理念,是指導(dǎo)企業(yè)建設(shè)各項(xiàng)管理制度,理順管理路徑的方向,企業(yè)文化是人力資源管理及其相關(guān)制度與策略的發(fā)展導(dǎo)向,是人力資源管理工作在精神領(lǐng)域與意識(shí)層面的精髓與靈魂。
。ㄋ模┤肆Y源管理是企業(yè)文化的基礎(chǔ)與載體
企業(yè)文化是一種無(wú)形概念,它是一種團(tuán)隊(duì)的精神氣質(zhì),一種思想與行為上的向?qū),將此意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)換為實(shí)踐性的管理行為,需要人力資源管理在執(zhí)行層面加以配合,否則企業(yè)文化很難真正形成優(yōu)勢(shì)合力。一方面,人力資源管理工作是孕育企業(yè)文化的土壤,發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ),它以各項(xiàng)制度為員工提供具有操作性與實(shí)踐性的客觀保障,以法律要件的形式為員工提供合理的工作報(bào)酬,積極的職業(yè)前景與公平的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,這些客觀保障是在企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成和諧工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ),發(fā)展企業(yè)文化的土壤。另一方面,人力資源管理是企業(yè)文化的載體,企業(yè)文化只有與具有實(shí)踐意義的人力資源管理機(jī)制相結(jié)合,才能擁有強(qiáng)大的生命力、執(zhí)行力與可持續(xù)發(fā)展能力。企業(yè)文化不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的規(guī)章制度和公司口號(hào),它融入企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),員工團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌及其人際關(guān)系氛圍,均為企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。真正將企業(yè)文化轉(zhuǎn)換為精神力量,便需要將其對(duì)接實(shí)踐環(huán)節(jié),即以人力資源管理為載體,為企業(yè)文化建設(shè)注入源源不斷的生命力。
三、將企業(yè)文化建設(shè)融入人力資源管理的基本策略
(一)提升企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐性
提升企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐性,是驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化與人力資源管理協(xié)同發(fā)展的基本策略。在實(shí)踐中,要將企業(yè)文化從抽象的意識(shí)層概念轉(zhuǎn)換為員工可接受的理性概念,使其能夠真正將企業(yè)文化融入自身認(rèn)知體系,進(jìn)而以集體導(dǎo)向規(guī)范自身行為,引導(dǎo)自身思想,提升自身對(duì)集體的認(rèn)可度,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出輕松和諧、公平競(jìng)爭(zhēng)的人際關(guān)系,進(jìn)而為人力資源管理提供驅(qū)動(dòng)力。在實(shí)踐中,可充分結(jié)合企業(yè)性質(zhì)及其核心價(jià)值理念,將企業(yè)文化建設(shè)行為融入各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。如東軟集團(tuán)組為一家以創(chuàng)新進(jìn)取、和諧平等為核心價(jià)值觀念的高新技術(shù)企業(yè),為研發(fā)人員的討論會(huì)議室配置了相互連接、環(huán)繞的波浪形桌椅,使員工能夠在沒(méi)有約束的環(huán)境內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)意討論,更加接近其他員工的想法,摩擦出更加耀眼的思維火花。且該公司還為各層次員工分配如“班長(zhǎng)、組長(zhǎng)”這樣的“職稱”,引導(dǎo)員工在日常工作中形成和諧輕松的人際氛圍。這類實(shí)踐性較強(qiáng)的企業(yè)文化建設(shè)行為,使員工在潛移默化中形成對(duì)企業(yè)核心價(jià)值理念的認(rèn)可,在實(shí)踐層面與精神層面形成良性循環(huán),進(jìn)而更好地對(duì)接人力資源管理工作,驅(qū)動(dòng)二者協(xié)同發(fā)展。
(二)將企業(yè)文化融入人力資源管理工作
將企業(yè)文化貫穿人力資源管理工作環(huán)節(jié),可以實(shí)踐環(huán)節(jié)為切入點(diǎn),將企業(yè)的核心價(jià)值理念潛移默化地傳遞給員工群體,提升其對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可度,進(jìn)而提升其對(duì)企業(yè)的情感忠誠(chéng)度,達(dá)到完善團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)效益的管理目的。如企業(yè)可形成系統(tǒng)化的員工培訓(xùn)機(jī)制,在培訓(xùn)中通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲、團(tuán)隊(duì)展示等豐富模式循序漸進(jìn)地使員工感受、接納企業(yè)的價(jià)值觀念,并在實(shí)踐中規(guī)范自己的工作行為。在員工選聘環(huán)節(jié),則要注意提升選聘標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)文化的契合度,將員工的職業(yè)理念與基本價(jià)值觀念列入考核指標(biāo)體系。將企業(yè)文化融入人力資源管理環(huán)節(jié),才能真正為企業(yè)文化賦予生命力。
。ㄈ⿲⑵髽I(yè)文化與管理制度建設(shè)相結(jié)合
將企業(yè)文化與人力資源管理制度相結(jié)合,可進(jìn)一步鞏固企業(yè)文化的發(fā)展路徑,進(jìn)而完善以制度為保障,以文化內(nèi)核的雙向互動(dòng)管理機(jī)制。在實(shí)踐中,應(yīng)進(jìn)一步提升薪酬管理機(jī)制、績(jī)效考核制度、晉升機(jī)制等人力資源管理制度與企業(yè)文化的契合度,在企業(yè)文化與人力管理之間構(gòu)筑交互平臺(tái)。如企業(yè)可結(jié)合自身積極進(jìn)取的企業(yè)文化,為工作效益可量化崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系引入業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo),即員工在本考核周期內(nèi)的業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)將為其考核贏得額外優(yōu)勢(shì),以鼓勵(lì)員工進(jìn)一步提升工作效益。還可以將企業(yè)價(jià)值觀念相關(guān)內(nèi)容引入績(jī)效考核體系,以制度進(jìn)一步引導(dǎo)員工思想,規(guī)范員工行為。制度建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)是相輔相成的,將二者結(jié)合開(kāi)展工作,可有效提升企業(yè)人力資源管理效率。
四、結(jié)論
企業(yè)文化是企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的核心價(jià)值觀念及基本人際關(guān)系形態(tài),對(duì)企業(yè)各項(xiàng)制度的確立起著導(dǎo)向作用,并反作用于各個(gè)人力資源管理環(huán)節(jié)。企業(yè)文化與人力資源管理有著一致的目標(biāo)指向,且企業(yè)文化是人力資源管理的精髓,人力資源管理是企業(yè)文化的基礎(chǔ)與載體。驅(qū)動(dòng)二者協(xié)同發(fā)展,將有效提升企業(yè)的人力資源管理水平與效率,從內(nèi)部提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
作者:吳建新 單位:東芝大連有限公司
企業(yè)文化論文8
摘要:企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理當(dāng)中的核心內(nèi)容,企業(yè)文化建設(shè)的快速發(fā)展能夠大大提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),由此可知,企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)能力的重中之重,本文將根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn),來(lái)探討企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)從而使得企業(yè)文化的建設(shè)能夠更好地提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 關(guān)系
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各種類型的企業(yè)也不斷發(fā)展崛起,企業(yè)文化建設(shè)也已經(jīng)提到企業(yè)管理的重要日程上來(lái),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)也就是在提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),而怎樣能夠提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是每一位企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者所要研究的課題。
一、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化具體指的是企業(yè)內(nèi)的一種根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)狀況和企業(yè)管理中而形成的具有標(biāo)志性特點(diǎn)的精神物質(zhì)財(cái)富,企業(yè)文化的核心內(nèi)容就是要在企業(yè)中形成一種核心價(jià)值觀,創(chuàng)造企業(yè)中共同奮斗的企業(yè)文化學(xué)習(xí)環(huán)境,進(jìn)而使得企業(yè)形成一種整體的文化氛圍,企業(yè)文化管理是企業(yè)管理中的軟管理,它與其他的硬性規(guī)定不同,它并不是通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段來(lái)運(yùn)行的,而且企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合了“以人為本”的管理理念,企業(yè)文。主要是抓住人才的重要性,因此,企業(yè)文化具有非常濃厚的現(xiàn)代化氣息,以人的感受為重點(diǎn),尊重人性的發(fā)展需要,從而培養(yǎng)企業(yè)文化向更好的方向發(fā)展。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的作用力,具體表現(xiàn)在,企業(yè)文化的存在對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著一定程度的影響力,企業(yè)文化是一種精神力量,它可以對(duì)工作人員的行為產(chǎn)生十分深遠(yuǎn)的影響,提高工作人員的工作熱情,提高他們的主觀能動(dòng)性,同時(shí),也加深了工作人員對(duì)企業(yè)本身的感情,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),使得工作人員將個(gè)人命運(yùn)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)聯(lián)系在一起,從而激發(fā)他們的工作積極性,提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。而且企業(yè)文化還能夠由內(nèi)而外地對(duì)企業(yè)工作人員的行為加以約束,企業(yè)文化是一種內(nèi)在約束力,激發(fā)工作人員的工作自覺(jué)性,加強(qiáng)勞動(dòng)自律性。
二、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系
企業(yè)文化精神層面上的建設(shè)主要是指企業(yè)內(nèi)的共同價(jià)值觀,在一定程度上,企業(yè)文化決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要方向,它代表了一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的發(fā)展需求,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也是企業(yè)文化價(jià)值觀的一種體現(xiàn),可以說(shuō),從一開(kāi)始,企業(yè)就是根據(jù)自己的企業(yè)文化內(nèi)涵來(lái)制定企業(yè)自身的發(fā)展方向的。只有企業(yè)確定了自身的文化觀點(diǎn),才能夠制定出更好的適合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)文化觀念不斷地進(jìn)行調(diào)整的,在這個(gè)調(diào)整的過(guò)程中,企業(yè)形成了自身的競(jìng)爭(zhēng)力,形成了可以代表企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化精神在企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中起到了無(wú)可替代的作用。企業(yè)文化是企業(yè)中工作人員的精神支柱,其實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理都是根據(jù)企業(yè)文化價(jià)值觀來(lái)進(jìn)行的,如果企業(yè)文化價(jià)值觀點(diǎn)出現(xiàn)了偏差問(wèn)題,企業(yè)經(jīng)營(yíng)必將受到阻礙甚至?xí)斐善髽I(yè)的損失。企業(yè)文化建設(shè)可以當(dāng)作是一種能夠提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)而提供的技術(shù)手段,企業(yè)中有著許多影響企業(yè)工作人員的精神文化因素,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀念對(duì)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著巨大的影響作用,企業(yè)文化同時(shí)也作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的工具,企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的發(fā)展同時(shí)也為企業(yè)文化的發(fā)展建設(shè)提供更為廣闊的空間,它們之間是相互促進(jìn),共同發(fā)展的。企業(yè)文化理念能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)新的發(fā)展方向,企業(yè)文化的發(fā)展是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的重要前提,企業(yè)要想提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),一定需要全面來(lái)思考企業(yè)文化的各項(xiàng)特征,使得企業(yè)的精神文化理念和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念和諧統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)一發(fā)展,從而使得企業(yè)文化能夠指引企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方向。因此,企業(yè)文化能夠在一定程度上反映企業(yè)當(dāng)時(shí)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化建設(shè)主要是表現(xiàn)在企業(yè)工作人員的具體工作經(jīng)營(yíng)風(fēng)格上面的,企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理不斷開(kāi)拓上升空間,從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)共同發(fā)展。
三、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)文化建設(shè)策略
1.構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化。
眾所知周,以人為本是我國(guó)精神文化建設(shè)的核心內(nèi)容,中國(guó)人講究以人為本,因此,在企業(yè)的文化建設(shè)當(dāng)中,企業(yè)管理者也應(yīng)該把握這一文化建設(shè)的`核心,從以人為本的角度來(lái)建設(shè)企業(yè)文化,在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中,始終堅(jiān)持“以人為本”的管理思路。從人性化的角度上來(lái)思考建設(shè)企業(yè)文化的發(fā)展方向,使企業(yè)工作人員的價(jià)值可以得到體現(xiàn),為企業(yè)的工作人員提供一個(gè)可以施展他們才華的舞臺(tái)空間,實(shí)現(xiàn)人才的價(jià)值。在企業(yè)的文化建設(shè)當(dāng)中,要充分尊重企業(yè)工作人員的知識(shí)價(jià)值,為他們將來(lái)的發(fā)展提供資源和環(huán)境,這樣能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要培養(yǎng)企業(yè)工作人員之間的合作精神,使得企業(yè)的發(fā)展充滿生機(jī)和活力,通過(guò)合作,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,從而激發(fā)全體工作人員的勞動(dòng)積極性,提高工作人員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,使得企業(yè)工作人員能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的價(jià)值。與此同時(shí),在企業(yè)的文化建設(shè)工作當(dāng)中,若想要提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),企業(yè)還要定期創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目,激發(fā)企業(yè)工作人員的創(chuàng)新發(fā)展能力,充分發(fā)揮企業(yè)工作人員的積極能動(dòng)性,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作人員的發(fā)展價(jià)值。
2.企業(yè)管理者要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
也就是說(shuō),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的方向,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也有著巨大的關(guān)系,因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)文化氛圍也是可以培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的。其次,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)有著引導(dǎo)性的決策作用,只有負(fù)責(zé)任的、有能力的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者才能夠創(chuàng)造出更加具有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響作用,對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展方向來(lái)說(shuō)更是不可或缺的組成部分。調(diào)查研究顯示,那些非常具有企業(yè)文化特色的企業(yè)發(fā)展都是和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者的努力密不可分的,一個(gè)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者能夠開(kāi)發(fā)出具有特色的企業(yè)文化,從而使得企業(yè)能夠更好地經(jīng)營(yíng)發(fā)展,使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷地得到提高,這些特色的企業(yè)文化建設(shè),為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供了指導(dǎo)方針。所以,一個(gè)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者不僅僅把眼光放在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)上,還把目標(biāo)放在了企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)上面,從而創(chuàng)造出適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,從而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
3.樹(shù)立企業(yè)文化形象。
企業(yè)要想更好地提升經(jīng)營(yíng)效益,還需要通過(guò)樹(shù)立良好的企業(yè)文化形象來(lái)更好地發(fā)揮社會(huì)效益。企業(yè)的文化形象是一種無(wú)形中的競(jìng)爭(zhēng)力,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多的優(yōu)秀人才,吸引到更多的合作商來(lái)投資。所以,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,企業(yè)文化形象建設(shè)顯得尤為重要,企業(yè)文化建設(shè)要在社會(huì)上樹(shù)立更好的榜樣性形象,提高企業(yè)的號(hào)召力水平,從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,只有樹(shù)立了企業(yè)文化形象,才能夠更好地提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平?梢赃@樣說(shuō),企業(yè)文化的形象就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),所以說(shuō),企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中必不可少的一部分。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間是密不可分的關(guān)系,提升企業(yè)文化形象是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的核心關(guān)鍵,因此,我們要把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)間的內(nèi)在聯(lián)系,從企業(yè)文化的作用上著手思考,使企業(yè)文化成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的動(dòng)力,不僅僅把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一種手段,而是把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的共同追求。
參考文獻(xiàn):
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作者:邵嘉瑋 單位:河南省安陽(yáng)市第一中學(xué)
企業(yè)文化論文9
一、企業(yè)文化概述
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的內(nèi)涵
近年來(lái),企業(yè)文化受到普遍關(guān)注和廣泛研究,很多學(xué)者對(duì)企業(yè)文化從不同角度進(jìn)行了界定,本文認(rèn)為:企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展中所形成的,為本企業(yè)所特有的,為企業(yè)多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總和。企業(yè)文化具有引導(dǎo)功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、協(xié)調(diào)功能和輻射功能。
。ǘ┢髽I(yè)文化的結(jié)構(gòu)
1.物質(zhì)層。物質(zhì)層是企業(yè)文化的第一層次,它以物質(zhì)的形式出現(xiàn)。企業(yè)文化在物質(zhì)層的直接表現(xiàn)就是企業(yè)商品、辦公建筑的設(shè)計(jì)、對(duì)客戶的服務(wù)、工作制服、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)稱號(hào)以及其它所有象征企業(yè)的符號(hào)類元素。2.制度層。制度層是企業(yè)文化的第二層次,是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制或規(guī)范的文化,它以規(guī)章制度或規(guī)約、合同等形式表現(xiàn)出來(lái),主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)大方面的約定以及企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲等具體方面的制度。3.精神層。精神層是企業(yè)文化的第三層次,是企業(yè)文化的核心和主體。主要包括組織最高目標(biāo)、組織核心價(jià)值觀、組織哲學(xué)、組織精神、組織道德、組織風(fēng)氣、組織宗旨等內(nèi)容。
二、阿里巴巴企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
。ㄒ唬┌⒗锇桶秃(jiǎn)介
阿里巴巴是以馬云為首的18人于1999年在浙江杭州創(chuàng)立,20xx年馬云投資一億元建立個(gè)人網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)——淘寶網(wǎng),20xx年阿里巴巴投資成立支付寶公司,面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。20xx年9月19日,阿里巴巴集團(tuán)在紐約證券交易所正式掛牌上市,股票代碼“BABA”。阿里巴巴的業(yè)務(wù)板塊主要有阿里系的電子商務(wù)服務(wù)、螞蟻金融服務(wù)、菜鳥(niǎo)物流服務(wù)、大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)、廣告服務(wù)、跨境貿(mào)易服務(wù)、前六個(gè)電子商務(wù)服務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。20xx年7月19日,全球同步《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布,阿里巴巴集團(tuán)排名300位。
。ǘ┌⒗锇桶推髽I(yè)文化的發(fā)展歷程
阿里巴巴企業(yè)文化的形成和發(fā)展主要經(jīng)過(guò)“西湖論劍”、“獨(dú)孤九劍”、“六脈神劍”三個(gè)階段的演變。第一階段:“西湖論劍”。20xx年3月至20xx年3月湖畔花園,企業(yè)文化為3個(gè)詞:可信、親切、簡(jiǎn)單。第二階段:“獨(dú)孤九劍”。20xx年4月至20xx年7月華星時(shí)代,總結(jié)出九條價(jià)值觀:“創(chuàng)新、激情、開(kāi)放、教學(xué)相長(zhǎng)、群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重、簡(jiǎn)易”,這就是“獨(dú)孤九劍”。第三階段:“六脈神劍”。20xx年8月至今,在創(chuàng)業(yè)大廈時(shí)代,企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲}神劍”。六脈神劍主要指的是六個(gè)方面:客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、激情、誠(chéng)信、敬業(yè),其中“客戶第一”為企業(yè)文化的最高原則。
。ㄈ┌⒗锇桶推髽I(yè)文化的主要內(nèi)容
1.品牌標(biāo)示。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云認(rèn)為世界各地的人都知道“阿里巴巴"的故事,而且大部份語(yǔ)言也存在類似的讀音,因而將公司命名為阿里巴巴。阿里巴巴意謂“芝麻開(kāi)門",喻意為小企業(yè)開(kāi)啟財(cái)富之門。2.使命。讓天下沒(méi)有難做的生意。馬云說(shuō)過(guò):“從現(xiàn)在起,我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來(lái)一次革命。”3.愿景。一是分享數(shù)據(jù)的第一平臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)擁有大量市場(chǎng)資料及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),要努力成為第一家為全部用戶免費(fèi)提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)的企業(yè)。二是幸福指數(shù)最高的企業(yè)。在“20xx年CCTV中國(guó)年度最佳雇主”的評(píng)比中,阿里巴巴的員工“快樂(lè)指數(shù)”為最高。三是“活102年”。阿里巴巴要成為中國(guó)最偉大的跨越三個(gè)世紀(jì)的企業(yè)。4.價(jià)值觀。客戶第一:客戶是衣食父母。不管是面對(duì)客戶的投訴還是質(zhì)疑,在堅(jiān)持原則地不損害企業(yè)利益的前提下,始終都會(huì)從客戶的角度極力為他們解決問(wèn)題,達(dá)到客戶與公司雙贏。團(tuán)隊(duì)合作:共享共擔(dān),平凡人做平凡事。在阿里巴巴公司內(nèi),員工積極參與團(tuán)隊(duì)合作,大家互幫互助,共同承擔(dān),共同分享,完美地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。擁抱變化:迎接變化,勇于創(chuàng)新。公司的'發(fā)展始終會(huì)面臨變化與挑戰(zhàn),阿里巴巴一直都在迎接挑戰(zhàn)和不斷創(chuàng)新。誠(chéng)信:誠(chéng)實(shí)正直,言行坦蕩。阿里巴巴直言不諱,通過(guò)正確的渠道來(lái)表達(dá)自己最真誠(chéng)的觀點(diǎn),從來(lái)不播報(bào)虛假消息,以正面的形象來(lái)引導(dǎo)客戶與消費(fèi)者。激情:樂(lè)觀向上,永不言棄。在阿里巴巴工作的員工都很喜歡自己的那份工作,對(duì)于自己的崗位擁有著一份激情與熱愛(ài)。敬業(yè):專業(yè)執(zhí)著,精益求精。阿里巴巴的員工今日事今日畢,決不把今天的工作留到明天。在上班時(shí)用專業(yè)的態(tài)度完成工作,精益求精,從不因自己的失誤造成工作的重復(fù)。
三、阿里巴巴企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)
。ㄒ唬┙⒂刑厣钠髽I(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)的靈魂,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。企業(yè)文化的建設(shè)不能簡(jiǎn)單復(fù)制,一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況建立有特色的企業(yè)文化。一旦形成了有特色的企業(yè)文化就會(huì)成為企業(yè)根深蒂固的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是別的企業(yè)學(xué)不去偷不走的無(wú)形資源。企業(yè)文化的形成與領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人風(fēng)格息息相關(guān)。阿里巴巴建立了有鮮明特色的企業(yè)文化:其一,激情管理。馬云是天生的領(lǐng)袖,是充滿激情的管理者。通過(guò)激情管理刺激、啟發(fā)員工的積極情感,使其在工作中保持認(rèn)同情緒回報(bào)企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。其二,武俠文化。獨(dú)特的“武俠文化”使阿里巴巴的工作氛圍比較輕松愉快,而這樣的“俠氣”在公司隨處可見(jiàn)。在阿里巴巴每位職工都有“花名”,如“郭靖”、“喬峰”、“令狐沖”、“風(fēng)清揚(yáng)”等,阿里巴巴開(kāi)會(huì)、會(huì)客的地方也取名“光明頂”、“桃花島”等。阿里巴巴的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們:首先必須深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)精髓,然后對(duì)企業(yè)發(fā)展、戰(zhàn)略方向以及價(jià)值觀建立起一種高度默契的行為。
(二)建立以人為本的企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)要高度重視對(duì)人的本性進(jìn)行導(dǎo)善、向真、求美、唯實(shí)的一系列工作,發(fā)揮文化建設(shè)對(duì)人本性正確引導(dǎo)的積極作用。在這方面,阿里巴巴做了很多工作。比如,基于員工的事業(yè)成長(zhǎng)路線,量身定制職業(yè)生涯規(guī)劃,調(diào)試到個(gè)人最佳狀態(tài)。比如,每年的5月10日是阿里巴巴的阿里精神紀(jì)念日,這是為了紀(jì)念阿里員工在抗擊非典中所體現(xiàn)出的積極向上、友愛(ài)的精神。在這一天,阿里為員工舉辦集體婚禮,還有親友見(jiàn)面會(huì),把阿里巴巴以人為本的企業(yè)文化和價(jià)值觀傳遞給阿里員工的家屬,讓員工與家屬擁有共同的理想。
。ㄈ⿵(qiáng)化企業(yè)文化的認(rèn)同感
阿里巴巴十分強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。公司人力資源副總裁盧洋曾說(shuō),如果工作者與公司文化不符合的話,那么他的能力越大,破壞力也就越大。在阿里巴巴的招聘過(guò)程中,曾多次出現(xiàn)由于價(jià)值觀不符而被拒絕錄用的“高精尖”人才。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展處于低谷期時(shí),阿里巴巴的員工工資只有500元,而這500元的工資不僅留住了阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),更是吸引了本已擁有百萬(wàn)年薪的蔡崇信加盟。而這一切都源于阿里人對(duì)企業(yè)文化深深的認(rèn)同感。也正因有了這種認(rèn)同,馬云創(chuàng)業(yè)時(shí)提出“阿里巴巴要做中國(guó)、世界最好的電子商務(wù)網(wǎng)站”的豪言才會(huì)落地生根,阿里巴巴的各種遠(yuǎn)景目標(biāo)和近期目標(biāo)以及具體切實(shí)可行的戰(zhàn)術(shù)方案才會(huì)貫徹落實(shí)。
。ㄋ模┳⒅仄髽I(yè)文化的激勵(lì)作用
哈佛大學(xué)的研究者發(fā)現(xiàn),在缺少激勵(lì)的情況下,員工的潛能只有正常激勵(lì)下的20%--30%,甚至有時(shí)會(huì)有懈怠及相反作用。而在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下,激勵(lì)相同的員工能夠發(fā)揮出他們潛能的80%--90%。在滿足物質(zhì)需要的前提下,崇高的企業(yè)文化帶來(lái)的滿足感、成就感和榮譽(yù)感,使員工精神需要獲得滿足,從而產(chǎn)生深刻而持久的激勵(lì)作用。阿里巴巴的企業(yè)文化能產(chǎn)生一種尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍,產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開(kāi)拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣,能激發(fā)員工的創(chuàng)造熱情,從而形成一種激勵(lì)環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制。阿里巴巴十分重視企業(yè)文化對(duì)員工的激勵(lì)作用,員工以身為阿里人而榮耀和自豪,企業(yè)文化成為了阿里人努力工作、不斷創(chuàng)造的內(nèi)動(dòng)力。
企業(yè)文化論文10
一、在企業(yè)文化建設(shè)中進(jìn)行思想政治教育的重要性
就當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境而言,我國(guó)是將馬克思主義為核心的價(jià)值體系視為政治指導(dǎo)理論。要一直針對(duì)我國(guó)的核心政治理論、思想,進(jìn)一步強(qiáng)化這方面的學(xué)習(xí)和教育,這樣才可以將社會(huì)發(fā)展需要的“四有”新人很好地培養(yǎng)出來(lái)。思想政治教育不但能對(duì)自身的價(jià)值觀念進(jìn)行很好地改造,而且在很大程度上對(duì)改造客觀世界具有積極的指向作用。考慮到我國(guó)目前的局勢(shì),就很有必要加強(qiáng)思想政治教育,這樣才有助于實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的持久發(fā)展和旺盛的生命力。我國(guó)的思想政治教育體系已經(jīng)在長(zhǎng)期的歷史實(shí)踐中逐漸得以完善,且得到了逐步的深化。我國(guó)目前的局勢(shì),必須要加強(qiáng)思想政治工作,以便為經(jīng)濟(jì)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),要努力加強(qiáng)這方面的工作力度,繼承我國(guó)的思想政治教育傳統(tǒng),這樣我國(guó)的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)才有可能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。我國(guó)正在進(jìn)行著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改變了相關(guān)的教育環(huán)境,我們必須努力將思想政治教育的核心內(nèi)涵繼承下來(lái),對(duì)教育形式進(jìn)行靈活的選擇,才能將思想政治教育的積極作用和影響充分發(fā)揮出來(lái),以便更好地為企業(yè)的文化建設(shè)服務(wù),這樣也有助于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),以及確保社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的持久活力。
二、思想政治教育對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響
1。有助于具有企業(yè)特色價(jià)值體系的確立
價(jià)值觀作為企業(yè)文化中最根本的內(nèi)容,要將其確立下來(lái),才能讓企業(yè)發(fā)展壯大、枝繁葉茂,才能為企業(yè)發(fā)展提供更好地指導(dǎo),這也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中維持旺盛生命力的不竭動(dòng)力。然而,建起了企業(yè)自己的價(jià)值觀并不容易,還需要借助于思想政治教育來(lái)慢慢地影響。要想使企業(yè)員工更好地理解價(jià)值觀內(nèi)容,就不得不對(duì)其認(rèn)知教育和政治宣傳教育進(jìn)行強(qiáng)化,這樣才能積極采取相應(yīng)對(duì)策,促使企業(yè)建立起具有自身特色的價(jià)值觀體系,那么企業(yè)的制度和文化等方面的建設(shè)也就有了不竭的動(dòng)力。這樣的價(jià)值觀念一旦形成并逐步深入人心,那么企業(yè)的'價(jià)值目標(biāo)就會(huì)更加明確,相關(guān)工作的開(kāi)展也有了明確的方向,這將有助于企業(yè)員工更加團(tuán)結(jié)一致,為企業(yè)理想、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)共同努力。實(shí)際上這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值到每一位員工的價(jià)值的轉(zhuǎn)化。在促使這一價(jià)值理想化的過(guò)程中,思想政治工作發(fā)揮尤為關(guān)鍵的影響作用,它對(duì)于認(rèn)識(shí)的加深和思想的統(tǒng)一都有很大的促進(jìn)作用,在此過(guò)程中,還能極大地調(diào)動(dòng)起企業(yè)員工的進(jìn)取心,這將有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終占有一席之地。
2。有助于企業(yè)更好的解放思想、實(shí)事求是
社會(huì)在發(fā)展、前進(jìn)的同時(shí),也會(huì)伴隨著一定的負(fù)面問(wèn)題,若是措施采取得不到位,就會(huì)造成物質(zhì)損害、道德淪喪等后果的產(chǎn)生。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程,也會(huì)伴隨著一定的正、負(fù)向價(jià)值,受到原本思維的影響,人們固守著“自私、懶惰、利己”等思想。要想正面地轉(zhuǎn)化這些思想,就不得不使企業(yè)的思想政治教育有所增強(qiáng)。過(guò)去的企業(yè)發(fā)展,一直過(guò)分看中經(jīng)濟(jì)效益,乃至于影響到了社會(huì)、生態(tài)等方方面面,如此我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展就會(huì)缺乏正確的導(dǎo)向。企業(yè)切不可因?yàn)榻?jīng)濟(jì)效益而忽視了社會(huì)效益,必須將二者并重,才會(huì)形成正確的社會(huì)導(dǎo)向,那么企業(yè)的發(fā)展也就相應(yīng)起到促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的作用。我國(guó)擁有公平、開(kāi)發(fā)和競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)在重視創(chuàng)新的同時(shí)也要高度重視誠(chéng)信,從而做到位社會(huì)和法律負(fù)責(zé),如此也順應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。但這一目標(biāo)的達(dá)成還需要做好思想政治教育工作,企業(yè)和自己的員工對(duì)這個(gè)道理真正理解透徹了,企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才會(huì)指日可待,也只有這樣企業(yè)才能做到解放思想、實(shí)事求是,形成正確的認(rèn)知,從而更好地促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。
3。有助于和諧人際關(guān)系的建立
人際文化占據(jù)了企業(yè)文化中大部分內(nèi)容,不論是企業(yè)哪方面的交流都是需要人來(lái)執(zhí)行的,企業(yè)運(yùn)行最根本的就是要實(shí)現(xiàn)人和人之間的交流與合作。不斷深入的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)促使企業(yè)不得不一定程度上更新人際關(guān)系觀念,過(guò)去視人為機(jī)器,為工作工具,因而不曾考慮過(guò)深入理解人的思想感情。人與人之間的交往常常是伴隨著一定的矛盾和喜惡的,要正視和正確分析這些現(xiàn)象,才能促進(jìn)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,也帶動(dòng)了高新技術(shù)企業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)等的發(fā)展,在這樣的背景下,只有營(yíng)造和諧的企業(yè)人際關(guān)系,才能促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。如今我國(guó)的思想政治教育工作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)較為成熟,所以企業(yè)文化建設(shè)的更好完善,必然要借助于思想政治教育的促進(jìn)作用,這樣就可以將相應(yīng)的人際關(guān)系適時(shí)地解決好,使企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力更強(qiáng),也有助于促進(jìn)企業(yè)的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),如此就能對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)及其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生很好地促進(jìn)作用。
三、結(jié)語(yǔ)
本文就思想政治教育對(duì)企業(yè)文化所具有的重要性進(jìn)行了重點(diǎn)分析,試圖進(jìn)一步強(qiáng)化人們的認(rèn)知水平,并在此基礎(chǔ)上論述了思想政治教育對(duì)企業(yè)文化建設(shè)所產(chǎn)生的影響。希望有助于人們對(duì)思想政治教育工作的認(rèn)識(shí)水平進(jìn)一步提升,從而促使企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)文化論文11
摘要:課堂文化與企業(yè)文化的對(duì)接能夠很好地幫助高職學(xué)生盡快融入企業(yè)環(huán)境,適應(yīng)工作崗位的需求。高等職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是高端技能型人才,這就要求培養(yǎng)的學(xué)生要貼近企業(yè)需求。學(xué)生進(jìn)入工作崗位后,要能夠盡快適應(yīng)工作崗位,因此,企業(yè)文化與課堂文化的融合與對(duì)接具有現(xiàn)實(shí)意義。但是我國(guó)很多高職院校主要以教授學(xué)生知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生技能為主,忽略了對(duì)學(xué)生企業(yè)文化的培養(yǎng)。企業(yè)文化引進(jìn)課堂能推動(dòng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),提升學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)企業(yè)真實(shí)案例引入課程內(nèi)容、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地構(gòu)建真實(shí)工作環(huán)境、加強(qiáng)企業(yè)合作、增大校外實(shí)習(xí)力度等措施,實(shí)現(xiàn)高職院校課堂文化與企業(yè)文化的對(duì)接。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;課堂文化;對(duì)接
教育部部長(zhǎng)魯昕提出“把工業(yè)文化融入職業(yè)學(xué)校,做到產(chǎn)業(yè)文化進(jìn)教育,工業(yè)文化進(jìn)校園,企業(yè)文化進(jìn)課堂”[1]。高等職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是高端技能型人才,要求通過(guò)高等職業(yè)院校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生要貼近企業(yè)生產(chǎn)的需求。學(xué)生進(jìn)入工作崗位后,能夠盡快的適應(yīng)工作崗位。課堂文化與企業(yè)文化的對(duì)接,能夠很好的解決企業(yè)對(duì)高職學(xué)生盡快融入企業(yè)環(huán)境、適應(yīng)工作崗位的需求。企業(yè)文化與課堂文化的融合與對(duì)接對(duì)高職學(xué)生的就業(yè)是有現(xiàn)實(shí)意義的。
1課堂文化與企業(yè)文化對(duì)接的必要性
越來(lái)越多的企業(yè)希望畢業(yè)生能盡快接受企業(yè)的文化,更好的融入企業(yè)氛圍。我國(guó)很多高職院校更多的是以教授學(xué)生知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生技能為主,忽略了對(duì)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化的培養(yǎng)。企業(yè)文化引進(jìn)課堂能推動(dòng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提高,提升學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)文化和課堂文化的對(duì)接對(duì)學(xué)生提前適應(yīng)企業(yè)是很有必要的。
1.1社會(huì)與企業(yè)的需求
社會(huì)對(duì)高職院校的定位是培養(yǎng)企業(yè)所需求的高端技能型人才。企業(yè)對(duì)人才的需求已經(jīng)不僅僅局限于知識(shí)和技術(shù)能力,更多的是人才的綜合職業(yè)素質(zhì)的需要。高職院校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不僅要滿足工作崗位的技術(shù)要求,還要滿足企業(yè)對(duì)職工職業(yè)素質(zhì)的需求。學(xué)生在校學(xué)習(xí)企業(yè)文化,在企業(yè)工作中能更好地適應(yīng)企業(yè)管理制度,更能貼近企業(yè)的需求。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校的零縫對(duì)接,課堂文化與企業(yè)文化對(duì)接至關(guān)重要。校企合作是高職院校培養(yǎng)人才的一種重要培養(yǎng)模式,是企業(yè)和學(xué)校共贏的一種合作。校企合作中把企業(yè)文化融入學(xué)校的教育過(guò)程,更有利于培養(yǎng)出適合企業(yè)的人才。所以,企業(yè)文化與課堂文化的對(duì)接也是企業(yè)的訴求。
1.2學(xué)校的需求
高職院校只有滿足社會(huì)和企業(yè)需要的人才,才能更好的被企業(yè)認(rèn)可和接受,所以,人才培養(yǎng)方案的制定越來(lái)越多的加入行業(yè)企業(yè)來(lái)共同參與。高職教育以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,學(xué)校要考慮學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題和職業(yè)發(fā)展問(wèn)題,這些條件必然要滿足企業(yè)生產(chǎn)的'需要,將企業(yè)文化融入人才培養(yǎng)的過(guò)程中,將企業(yè)文化與學(xué)校校園文化和課堂文化相融合。所以,課堂文化與企業(yè)文化對(duì)接也是學(xué)校的需求。
1.3學(xué)生自身的需要
現(xiàn)代社會(huì)的學(xué)生就業(yè),注重的不僅僅是企業(yè)的工作條件、工作待遇,他們更加重視企業(yè)的管理制度、企業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展空間等。學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)后越來(lái)越重視企業(yè)文化的發(fā)展,企業(yè)文化更容易讓學(xué)生對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感。學(xué)生在認(rèn)同了企業(yè)文化后,會(huì)更好地適應(yīng)企業(yè)文化,為將來(lái)的就業(yè)、融入崗位是有好處的。我們對(duì)高職學(xué)生的三個(gè)不同年級(jí)發(fā)放了1000份調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)企業(yè)的文化需求程度進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn):66%的同學(xué)覺(jué)得非常需要在校期間學(xué)習(xí)企業(yè)文化,24%的同學(xué)感覺(jué)一般需要,9.6%的同學(xué)認(rèn)為不需要。由此看出,高職學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的需求度是很高的。
2企業(yè)文化引入課堂文化的途徑和策略
2.1企業(yè)真實(shí)案例引入課程的內(nèi)容
將企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目作為案例引入課程內(nèi)容,將職業(yè)資格認(rèn)證內(nèi)容融入課堂內(nèi)容,將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)。將教學(xué)內(nèi)容按照職業(yè)活動(dòng)的環(huán)節(jié),來(lái)整合、序化成項(xiàng)目,以工作任務(wù)承載整個(gè)教學(xué)內(nèi)容,每個(gè)任務(wù)的完成都是一個(gè)完整的工作過(guò)程。這樣,學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)就是企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目和任務(wù),學(xué)生實(shí)踐操作就是企業(yè)工作的過(guò)程,學(xué)生測(cè)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是行業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生在課堂上按照企業(yè)的工作流程學(xué)習(xí),接受企業(yè)的管理制度、考核方式和企業(yè)文化。在課堂教學(xué)過(guò)程中將企業(yè)文化和課堂文化緊密的融合在一起。
2.2生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地構(gòu)建真實(shí)工作環(huán)境
將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成生產(chǎn)性的實(shí)訓(xùn)基地,不僅承擔(dān)實(shí)訓(xùn)任務(wù),而且承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù),構(gòu)造真實(shí)的工作環(huán)境。實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)基地要嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制度,張貼生產(chǎn)文明標(biāo)語(yǔ),渲染企業(yè)文化氛圍。將企業(yè)人員、工廠師傅引入課堂作為實(shí)訓(xùn)講師,要求學(xué)生們按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行技能和職業(yè)能力訓(xùn)練。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中參與真實(shí)的生產(chǎn)過(guò)程,按照企業(yè)規(guī)則制度管理上崗,學(xué)習(xí)并接受企業(yè)的文化。
2.3加強(qiáng)企業(yè)合作,增大校外實(shí)習(xí)力度
加強(qiáng)與企業(yè)的合作,充分利用學(xué)生的校外實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),加大校外實(shí)習(xí)力度,讓學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期內(nèi)接受企業(yè)的全方位培訓(xùn)。接受企業(yè)文化熏陶,感悟校園文化與企業(yè)文化、學(xué)院精神與企業(yè)精神、教育教學(xué)管理理念與企業(yè)管理理念的異同,并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)相互融合,營(yíng)造全新的育人環(huán)境[2],讓企業(yè)文化參與到學(xué)生的每個(gè)學(xué)習(xí)階段,將企業(yè)文化與課堂文化充分融合。
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企業(yè)文化論文12
[摘要]作為施工類型的企業(yè),需要促進(jìn)項(xiàng)目管理朝著創(chuàng)新的方向發(fā)展,促使企業(yè)在市場(chǎng)上展示出更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此,需要對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)化,提升項(xiàng)目文化建設(shè)力度,這是從根本上增強(qiáng)企業(yè)綜合能力的有效途徑,也是促使企業(yè)全面實(shí)施項(xiàng)目文化的基礎(chǔ)。本文站在企業(yè)文化建設(shè)的角度上,對(duì)其與項(xiàng)目管理工作之間存在的影響作用進(jìn)行了研究與分析,旨在促進(jìn)我國(guó)的工程項(xiàng)目管理質(zhì)量以及水平。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化;工程項(xiàng)目;管理;影響
引言
隨著企業(yè)工程項(xiàng)目管理工作標(biāo)準(zhǔn)性以及規(guī)范性的提升,企業(yè)文化對(duì)項(xiàng)目管理工作所產(chǎn)生的影響作用逐漸突顯出來(lái),這也成為項(xiàng)目健康發(fā)展的基礎(chǔ)和前提條件之一。企業(yè)為了提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,需要營(yíng)造出積極健康的工作氛圍,建設(shè)企業(yè)文化,將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)綜合實(shí)力提升的動(dòng)力,企業(yè)能夠在市場(chǎng)上脫穎而出,占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,員工也能夠?qū)崿F(xiàn)良好發(fā)展,這也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。
1 企業(yè)文化在項(xiàng)目工程標(biāo)準(zhǔn)化管理中的價(jià)值
在建設(shè)企業(yè)當(dāng)中,工程項(xiàng)目是最基本的構(gòu)成元素,也是企業(yè)文化建設(shè)的縮影。項(xiàng)目部的實(shí)力往往是施工單位整體實(shí)力的有效體現(xiàn),也會(huì)對(duì)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力產(chǎn)生比較大的影響,充分反映出企業(yè)文化建設(shè)的水平。在項(xiàng)目部當(dāng)中,企業(yè)的文化能夠充分發(fā)揮出其引導(dǎo)以及激勵(lì)和約束的作用,使得企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際努力方向匹配起來(lái),提升企業(yè)建設(shè)質(zhì)量,提高工程建設(shè)的質(zhì)量,在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造出一系列的`成果,培養(yǎng)出經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,建設(shè)處品質(zhì)優(yōu)良的品牌。所以,在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的過(guò)程中,需要將服務(wù)于企業(yè)作為核心,項(xiàng)目文化建設(shè)需要從根本上推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)將項(xiàng)目的安全性、項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量以及整個(gè)項(xiàng)目所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益都與企業(yè)文化建設(shè)工作的評(píng)價(jià)掛鉤。
2 多方配合建設(shè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化
在項(xiàng)目工程建設(shè)過(guò)程中,需要充分發(fā)揮出企業(yè)文化的影響作用,這有助于整個(gè)企業(yè)管理質(zhì)量的提升。項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)人員需要深入了解項(xiàng)目實(shí)際狀況,內(nèi)部與外部結(jié)合起來(lái),形成上下聯(lián)動(dòng)的形態(tài),促使企業(yè)員工對(duì)文化建設(shè)工作產(chǎn)生一定的認(rèn)同感,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)與員工的雙贏,不僅能夠促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升,也能從根本上調(diào)動(dòng)員工工作積極性,在工作中表現(xiàn)出更強(qiáng)的參與度,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,取得更好的發(fā)展。
2.1.提升員工歸屬感
在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),需要避免出現(xiàn)工作形式化的現(xiàn)象,而是需要從上到下,無(wú)論是管理人員還是基層人員都需要遵循相同的制度內(nèi)容,高層人員需要以身作則,發(fā)揮出榜樣的力量,踐行企業(yè)的管理理念以及企業(yè)的管理精神,積極完成企業(yè)的使命,以自己的人格魅力來(lái)對(duì)下層員工進(jìn)行有效激勵(lì)。這樣的方式有助于從根本上提升員工的向心力,這是從根本上增強(qiáng)員工歸屬感的基礎(chǔ)。
2.2以人為本,提升員工的成就感
企業(yè)文化建設(shè)的根本為人員管理,項(xiàng)目文化建設(shè)的重點(diǎn)是促使項(xiàng)目人員建立起正確的價(jià)值觀,形成強(qiáng)大的責(zé)任心,在工作的過(guò)程中能夠獲得一定的成就感,同時(shí)在價(jià)值的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生不斷向前的動(dòng)力,為項(xiàng)目創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。
3 企業(yè)文化建設(shè)需要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展
3.1.企業(yè)文化建設(shè)的生命力
任何一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目,從招投標(biāo)一直到施工的過(guò)程中,都有著獨(dú)特的文化特征。所以,項(xiàng)目文化建設(shè)需要與管理過(guò)程結(jié)合起來(lái),在不同的階段中有不同的重點(diǎn),與社會(huì)的發(fā)展相適應(yīng),不斷提升企業(yè)建設(shè)的創(chuàng)新力。在項(xiàng)目建設(shè)的初期,重點(diǎn)是需要樹(shù)立良好的形象,在項(xiàng)目中遇到偏差時(shí),企業(yè)文化能夠起到糾正的作用,提升企業(yè)的建設(shè)水平。
3.2.企業(yè)文化與思想政治工作結(jié)合
唯有將企業(yè)文化與思想政治工作充分結(jié)合起來(lái),才能提升企業(yè)的活力。企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為本,思想政治工作的對(duì)象是人。思想政治建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的載體之一,兩者的有效融合有助于提升企業(yè)文化的感染力,在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,需要重視對(duì)年輕骨干的培養(yǎng),將其作為主要的培養(yǎng)對(duì)象,發(fā)揮其長(zhǎng)處,實(shí)現(xiàn)物盡其用,體現(xiàn)出人才的價(jià)值。同時(shí),可以借助培訓(xùn)班的形式來(lái)提升各級(jí)職工的專業(yè)水平,促使員工能夠深刻地意識(shí)到在項(xiàng)目部充分發(fā)揮出自己才能的價(jià)值與意義,自己的成長(zhǎng)需要建立在項(xiàng)目發(fā)展的基礎(chǔ)上,提升員工的凝聚力,提升在企業(yè)內(nèi)的歸屬感。
3.3營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍
對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來(lái)講,創(chuàng)設(shè)出和諧的團(tuán)隊(duì)是成功的必要條件,在項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的過(guò)程中,資源需要進(jìn)行合理配置,同時(shí)予以人員充分的發(fā)言權(quán),為員工樹(shù)立起正確的團(tuán)隊(duì)觀,促使員工能夠根據(jù)自己的需求進(jìn)行自學(xué),不斷豐富職工的文化生化,提升員工對(duì)工作的參與程度,促使員工成就感的提升。項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)需要與標(biāo)準(zhǔn)化管理協(xié)調(diào)發(fā)展,完善制度管理體系,提升對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理的力度,建立起具有特色的企業(yè)文化,在理念上不斷超越,取得一定的成效。在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)遵守合同承諾,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題進(jìn)行管理,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理方法進(jìn)行總結(jié),展示出企業(yè)的風(fēng)貌。同時(shí),企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)質(zhì)量提升的基礎(chǔ),因此需要在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中充分發(fā)揮出企業(yè)文化的積極作用,對(duì)員工的思想進(jìn)行建設(shè)和強(qiáng)化,促使員工在良好的工作氛圍中得以發(fā)展,從而促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
4 結(jié)束語(yǔ)
總而言之,在企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中需要重視文化建設(shè),這是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。在充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,企業(yè)為了脫穎而出,就必須強(qiáng)化文化建設(shè)工作,圍繞工程項(xiàng)目明確安全、質(zhì)量等管理目標(biāo),使得企業(yè)文化成為員工內(nèi)化的品質(zhì)。按照標(biāo)準(zhǔn)化的制度管理模式,對(duì)人員進(jìn)行合理配置,提升現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化,在企業(yè)管理過(guò)程中建設(shè)出有效的文化平臺(tái),這是企業(yè)建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)占據(jù)領(lǐng)先地位的前提。
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企業(yè)文化論文13
[摘要] 酒店的企業(yè)文化是彰顯酒店自身特色的重要元素,酒店要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,加強(qiáng)企業(yè)文化構(gòu)建就成為必然。星級(jí)酒店作為我國(guó)酒店行業(yè)的高端代表,無(wú)論在硬件設(shè)施還是軟件文化的打造上都應(yīng)走在國(guó)內(nèi)酒店的前列。目前,我國(guó)星級(jí)酒店的硬件設(shè)施整體上已與世界水準(zhǔn)看齊,但在酒店文化建設(shè)上還存在諸多不足,值得酒店經(jīng)營(yíng)者深入思考。
[關(guān)鍵詞] 星級(jí)酒店 當(dāng)代 文化建設(shè)
1.加強(qiáng)酒店文化建設(shè)的意義
1.1 酒店企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
酒店的文化建設(shè)包括表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化和深層精神文化。
酒店表層物質(zhì)文化主要包括酒店的物質(zhì)文化和產(chǎn)品文化。在酒店企業(yè)文化中,表層物質(zhì)文化是最具體、最直觀的部分,是酒店企業(yè)文化的一層硬外殼。最典型的就是酒店建筑,其本身就是酒店企業(yè)文化的一部分!揖频晖恰獋(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)城市建筑的代表,一定程度上體現(xiàn)了當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的水平。
酒店淺層行為文化主要包括酒店的軟環(huán)境文化和員工行為文化。一般通過(guò)淺層行為文化將酒店氣質(zhì)和風(fēng)貌表現(xiàn)出來(lái),是酒店企業(yè)文化的一層軟外殼。
酒店中層制度文化主要包括酒店的組織文化、體制文化、管理文化和規(guī)章制度文化,是將現(xiàn)代管理中的情感性、教育性功能融入到傳統(tǒng)管理文化中的約束性和規(guī)范性功能,其支撐著酒店企業(yè)文化的軟、硬外殼。
酒店深層精神文化主要包括在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中酒店所體現(xiàn)出來(lái)的意識(shí),以及酒店用以指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值觀、倫理道德觀、企業(yè)價(jià)值觀等,其是酒店企業(yè)文化的本質(zhì)與靈魂,在所有文化中其屬于最高層。酒店的價(jià)值觀是酒店企業(yè)文化的核心,是酒店在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中推崇的基本信念及奉行的目標(biāo)。當(dāng)代酒店價(jià)值觀的一個(gè)最突出的特征就是以人為中心,以關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、服務(wù)人的人本主義思想為導(dǎo)向。在確立酒店價(jià)值觀時(shí),必須充分注重到人的發(fā)展是酒店發(fā)展的基本動(dòng)力和歸宿,酒店在嚴(yán)格垂直管理的同時(shí),又要講求“無(wú)情制度,有情管理”,既提高效率,又尊重員工。
1.2酒店企業(yè)文化建設(shè)對(duì)酒店發(fā)展的意義
酒店企業(yè)文化作為一種有形和無(wú)形的感召力量,能在酒店中打造一種氛圍,通過(guò)“文化優(yōu)勢(shì)”來(lái)創(chuàng)造員工的共同價(jià)值觀、約定俗成的群體規(guī)范和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),建立酒店內(nèi)部的動(dòng)力機(jī)制,影響并規(guī)范員工為實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益而始終不渝地共同努力。酒店企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種,其導(dǎo)向、凝聚、約束、穩(wěn)定、融合、輻射和紐帶作用已逐漸形成共識(shí),對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著重要意義。
首先,酒店企業(yè)文化是經(jīng)管中的核心。有調(diào)查顯示,酒店企業(yè)文化會(huì)對(duì)以下幾方面產(chǎn)生深刻而綜合的影響:酒店的市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)行為;顧客的消費(fèi)心理、行為和習(xí)慣;酒店中所有人對(duì)工作的態(tài)度;酒店的組織關(guān)系和人際關(guān)系;酒店的資本、經(jīng)營(yíng)和員工對(duì)相互關(guān)系的判斷(如雇傭、勞資、領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)等);酒店企業(yè)文化的外現(xiàn)(企業(yè)形象、產(chǎn)品、服務(wù)、酒店活動(dòng)等)?梢(jiàn),誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
其次,酒店企業(yè)文化是培養(yǎng)一種堅(jiān)忍不拔的斗志。21世紀(jì)酒店的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈,如果沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志,就不會(huì)有拼搏精神,就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中衰敗、淹沒(méi)。酒店企業(yè)文化的核心就是培育和創(chuàng)造一種符合酒店實(shí)際的、催人向上的、開(kāi)拓創(chuàng)新的、永爭(zhēng)一流的企業(yè)精神。
第三,酒店企業(yè)文化是酒店創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。21世紀(jì)是一個(gè)不斷創(chuàng)新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,酒店是否具有創(chuàng)新能力將是決定酒店健康可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。縱觀世界各地,酒店環(huán)境在創(chuàng)新、客房裝飾在創(chuàng)新、客房用品在創(chuàng)新、菜品酒類在創(chuàng)新、服務(wù)在創(chuàng)新、娛樂(lè)項(xiàng)目在創(chuàng)新、管理理念和方法在創(chuàng)新、營(yíng)銷也在創(chuàng)新、、、、、、,酒店只有在創(chuàng)新中才能得到永生。因此,酒店創(chuàng)新是無(wú)止境的,并將從一次創(chuàng)新發(fā)展到持續(xù)創(chuàng)新,從少數(shù)骨千創(chuàng)新發(fā)展成全員創(chuàng)新,酒店文化就是要改變過(guò)去單純對(duì)員工行為管理的重視,轉(zhuǎn)變到充分注重員工的心智管理,尋求酒店目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的一致性,從而倡導(dǎo)一種具有創(chuàng)新意識(shí)的精神氛圍,最大程度地發(fā)揮每位員工的創(chuàng)新能動(dòng)性,滿足賓客的個(gè)性化消費(fèi),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)。
第四,酒店企業(yè)文化是提升酒店服務(wù)質(zhì)量的最佳方式。酒店服務(wù)質(zhì)量是指客人在入住酒店期間享受各種服務(wù)后得到的物質(zhì)和精神滿足程度,酒店服務(wù)質(zhì)量是通過(guò)硬件設(shè)施質(zhì)量和軟件服務(wù)質(zhì)量來(lái)體現(xiàn)的。硬件設(shè)施質(zhì)量取決于酒店的設(shè)備質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)用品質(zhì)量等。一個(gè)擁有獨(dú)特企業(yè)文化的酒店,必然有著自己與眾不同的酒店建筑風(fēng)格,內(nèi)外部環(huán)境,而這些是滿足客人心里期望的最佳途徑。軟件服務(wù)質(zhì)量則反映在酒店員工的服務(wù)接待方面,酒店的企業(yè)文化可以塑造酒店員工的價(jià)值觀、敬業(yè)精神和職業(yè)道德感。酒店員工扮演直接與客人接觸的角色,其所提供的服務(wù)直接影響客人對(duì)酒店的印象,因此擁有完善的企業(yè)文化的酒店可以為客人提供滿意的軟件服務(wù)。
2.我國(guó)星級(jí)酒店企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題
2.1酒店企業(yè)文化建設(shè)方向存在偏差
只注重酒店的外在文化,對(duì)文化內(nèi)涵的著力不夠,是當(dāng)代星級(jí)酒店普遍存在的問(wèn)題。酒店文化的建設(shè)是一項(xiàng)整體工程,單純追求外在的物質(zhì)文化創(chuàng)建會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)弊端:首先,酒店文化缺乏“內(nèi)力”支撐,穩(wěn)定性弱。對(duì)于酒店而言,一種穩(wěn)定而持久的酒店文化,是硬件設(shè)施、服務(wù)水平、員工精神面貌、企業(yè)凝聚力等一系列文化要素的綜合體現(xiàn)。物質(zhì)文化的建設(shè)固然必不可少,它可以對(duì)客人產(chǎn)生直觀的'文化吸引力,但如果對(duì)酒店的內(nèi)在因素,人和服務(wù),缺乏管理理念上的有力支持,那么這種文化建設(shè)只能說(shuō)是對(duì)酒店外在的美化,根本不能構(gòu)成酒店企業(yè)文化的完整體系。這種缺乏文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵的物質(zhì)文化建設(shè),穩(wěn)定性弱,難以在競(jìng)爭(zhēng)中形成優(yōu)勢(shì);其次,單純的物質(zhì)文化建設(shè)不能產(chǎn)生差別化。在當(dāng)今追求個(gè)性化的時(shí)代,酒店制勝的關(guān)鍵因素就在于發(fā)掘本酒店的與眾不同之處。這種不同若單純表現(xiàn)在淺層的建筑風(fēng)格、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)用品等方面,或許在短期內(nèi)會(huì)給消費(fèi)者一種新鮮感,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,無(wú)法與其他酒店形成差異化的經(jīng)營(yíng)特色。同時(shí)由于物質(zhì)文化的外在性,容易產(chǎn)生各酒店間的模仿。因此,單憑物質(zhì)文化創(chuàng)造酒店特色,顯然是缺乏根基的。
2.2酒店企業(yè)文化建設(shè)缺少特色與個(gè)性
目前,國(guó)內(nèi)酒店企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)一化、大眾化的現(xiàn)象相當(dāng)突出,沒(méi)有根據(jù)酒店實(shí)際情況和自身特色進(jìn)行文化建設(shè),千篇一律,缺乏個(gè)性。
有人認(rèn)為,西方的酒店文化已相當(dāng)完善,可以照搬到國(guó)內(nèi)來(lái)。在改革開(kāi)放前,我國(guó)的酒店建筑大多數(shù)是盒式建筑:不是立起來(lái)的“火柴盒”,就是臥下去的“火柴盒”,形式單一,線條簡(jiǎn)單,沒(méi)有特點(diǎn)。改革開(kāi)放后,尤其是酒店企業(yè)文化理論從西方傳入我國(guó)后,國(guó)內(nèi)許多地區(qū)的建筑式樣、風(fēng)格變得豐富起來(lái),但又出現(xiàn)了許多完全西化的建筑。這些聳立在北京、上海、廣州等地的建筑與聳立在美國(guó)紐約的建筑沒(méi)有兩樣,我國(guó)的民族建筑特征缺失。就軟文化來(lái)說(shuō),酒店企業(yè)文化是某一特定文化背景下長(zhǎng)期形成的獨(dú)具本地區(qū)、本行業(yè)、本酒店發(fā)展特色的管理模式,各酒店在不同的文化背景下,不可能形成同一特點(diǎn)的酒店企業(yè)文化,即使在同一文化背景下,由于酒店對(duì)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境執(zhí)行策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都各有不同,因此所產(chǎn)生的酒店企業(yè)文化也不應(yīng)該雷同。以海南省為例,截至20xx年底,海南省旅游飯店共有536家,其中五星級(jí)酒店22家。洲際、萬(wàn)豪、希爾頓、雅高、喜達(dá)屋等國(guó)際知名酒店管理品牌紛紛進(jìn)駐海南,尤其是三亞,已經(jīng)超越北京、上海、廣州等大城市,成為國(guó)內(nèi)高星級(jí)酒店最密集、國(guó)際品牌管理公司最集中的城市。按照規(guī)劃,到20xx年,海南將有超過(guò)260家高檔酒店以及相當(dāng)數(shù)量的高爾夫俱樂(lè)部、游艇會(huì)、高級(jí)會(huì)所等服務(wù)業(yè)態(tài)。然而,簡(jiǎn)單引進(jìn)、盲目推崇、隨意仿造,已成為制約海南高檔酒店運(yùn)營(yíng)的瓶頸。
2.3酒店企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力
缺乏執(zhí)行能力是中資酒店較外資酒店成長(zhǎng)緩慢的根本原因!敦(cái)富》雜志認(rèn)為:“只有不到10%的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行”;“70%企業(yè)失敗的原因不是因?yàn)樗麄內(nèi)狈Τ晒Φ膽?zhàn)略,而是缺乏有效的執(zhí)行”。
有些星級(jí)酒店的企業(yè)文化建設(shè),往往愿望良好,但缺乏團(tuán)隊(duì)的理解和支持,從而在決策者和員工之間形成“熱”與“冷”的強(qiáng)烈反差,酒店企業(yè)文化成為空架子,懸于半空,落不到實(shí)處。企業(yè)經(jīng)營(yíng)要想成功,策略與執(zhí)行力缺一不可。許多企業(yè)雖有好的策略,卻因缺乏執(zhí)行力,最終導(dǎo)致失敗。目前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,在多數(shù)情況下,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行力上。有關(guān)調(diào)查表明:成功的企業(yè),20%靠策略,60%靠企業(yè)各層級(jí)的執(zhí)行力。
酒店經(jīng)營(yíng)者如何讓每一位員工都真正認(rèn)同、領(lǐng)會(huì)并貫徹酒店文化,落實(shí)酒店的精神、理念,才是工作的難點(diǎn)和關(guān)鍵,否則,在實(shí)際工作中就難以避免“說(shuō)一套,做一套”。
3.加強(qiáng)我國(guó)星級(jí)酒店企業(yè)文化建設(shè)的建議
3.1高星級(jí)酒店企業(yè)文化建設(shè)需要定位準(zhǔn)確
成功的高星級(jí)酒店基本上都有一種偉大組織和優(yōu)美制度的存在,有我們稱之為愿景或者信念的精神力量,以及這種信念對(duì)于全體成員所具有的感召力。高星級(jí)酒店企業(yè)文化建設(shè)是酒店價(jià)值觀的定位,倘若沒(méi)有了準(zhǔn)確的定位就必然導(dǎo)致酒店陷入誤區(qū),或者說(shuō)酒店做的是表面文章,注重的是外殼而不是具有實(shí)力的內(nèi)涵建設(shè),形成一種泛化、虛化的現(xiàn)象。許多星級(jí)酒店,在酒店文化建設(shè)中比較重視價(jià)值觀的建設(shè),但對(duì)什么是酒店文化價(jià)值觀,從哪些方面著手建設(shè),怎樣去建設(shè)卻比較模糊。實(shí)際上,酒店文化的價(jià)值觀包含著豐富的內(nèi)容,除了樹(shù)立正確的人才觀、財(cái)富觀、時(shí)間觀、質(zhì)量觀、服務(wù)觀、信譽(yù)觀、效益觀外,還應(yīng)樹(shù)立正確的人本觀、知識(shí)觀、信息觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、卓越觀等具有時(shí)代特征的價(jià)值觀。通過(guò)這些價(jià)值觀的確立,把員工引導(dǎo)到酒店確定的目標(biāo)上來(lái),不斷地增強(qiáng)承受和執(zhí)行的能力,確保經(jīng)營(yíng)中流暢、和諧的協(xié)作關(guān)系,促使部門與部門、員工與員工之間在公平的基礎(chǔ)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),從而推動(dòng)酒店業(yè)向著健康的方向發(fā)展。
3.2完善品牌文化特色
打造酒店品牌,突出高星級(jí)酒店文化特色,加強(qiáng)高星級(jí)酒店文化經(jīng)營(yíng),必將成為高星級(jí)酒店經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。高星級(jí)酒店導(dǎo)入酒店CIS,是高星級(jí)酒店品牌形象得以有效塑造和提升,建設(shè)名牌的必由之路。對(duì)與高星級(jí)酒店形象有關(guān)的一切要素進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì),并通過(guò)全方位多媒體的宣傳推廣,塑造獨(dú)具文化品位的高星級(jí)酒店品牌形象,以謀求消費(fèi)者的認(rèn)同。品牌建設(shè)離不開(kāi)規(guī)章制度,酒店品牌文化體現(xiàn)在酒店環(huán)境的布置中,體現(xiàn)在顧客的回饋中,更體現(xiàn)在酒店員工、特別是管理人員的日常管理行為中。酒店日常行為的持續(xù)創(chuàng)新就是企業(yè)文化的最有效載體,如每周都學(xué)習(xí)與旅游相關(guān)的日常禮儀,學(xué)習(xí)英語(yǔ)、日語(yǔ),教外地旅游者學(xué)習(xí)用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言等,這些從細(xì)微入手的服務(wù)行為均體現(xiàn)了高星級(jí)酒店處處從顧客需求出發(fā)的企業(yè)文化。致力于企業(yè)文化建設(shè)的高星級(jí)酒店企業(yè)還要做好不同層級(jí)、不同區(qū)域的員工行為規(guī)范,尤其是管理人員的行為規(guī)范、員工的制度規(guī)范,以及長(zhǎng)期的員工文化素質(zhì)提升規(guī)范。
個(gè)性化服務(wù)是酒店品牌特色的重點(diǎn)?腿藢(duì)酒店的忠誠(chéng)度與對(duì)酒店服務(wù)的滿意度是不成正比的,就算一家酒店可以給客人很滿意的服務(wù),也不能令這位客人對(duì)它有很高的忠誠(chéng)度。因?yàn)榫频晷袠I(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極端激烈,客人可以選擇的同類產(chǎn)品太多。如果酒店沒(méi)有獨(dú)具魅力的特色服務(wù),就不會(huì)贏得回頭客,而個(gè)性化服務(wù)就是與眾不同的特別之處。怎樣吸引客人和留住客人,就要仔細(xì)觀察客人的需求,建立客戶檔案。結(jié)合酒店自身特點(diǎn),通過(guò)關(guān)注客人的需求來(lái)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù)才是酒店長(zhǎng)足發(fā)展的不竭動(dòng)力。
3.3提高星級(jí)酒店的創(chuàng)新力
高星級(jí)酒店企業(yè)文化建設(shè)需要?jiǎng)?chuàng)新精神的培養(yǎng)和創(chuàng)新制度的構(gòu)建。企業(yè)創(chuàng)新精神是一種人格化的企業(yè)員工群體心理狀態(tài)的外化,是企業(yè)基于自身的特色、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,通過(guò)長(zhǎng)期精心培育而逐步形成和確立的思想成果和精神力量,是企業(yè)賴以生存的精神支柱,是企業(yè)內(nèi)部凝聚力和向心力的有機(jī)結(jié)合體,是“企業(yè)之魂”。發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新精神并使之在員工當(dāng)中發(fā)揚(yáng)光大,進(jìn)行創(chuàng)新制度的安排和落實(shí)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。創(chuàng)新制度文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的與企業(yè)創(chuàng)新精神,企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)相適應(yīng)的企業(yè)制度、規(guī)章、條例、組織結(jié)構(gòu)等,它反映了企業(yè)的創(chuàng)新價(jià)值觀和創(chuàng)新精神,實(shí)際上是企業(yè)的一種強(qiáng)制性文化。當(dāng)前,我國(guó)高星級(jí)酒店企業(yè)少有創(chuàng)新,主要原因在于酒店制度方面存在一些歷史痕跡。因此,高星級(jí)酒店企業(yè)一方面要注意培養(yǎng)和提煉具有時(shí)代特色又符合酒店實(shí)際的企業(yè)精神,在表達(dá)上,要體現(xiàn)共性和個(gè)性的統(tǒng)一,突出個(gè)性,不求其全,但求其特,求其有獨(dú)特的文化的魅力,設(shè)置和構(gòu)建完善的創(chuàng)新制度文化。
3.4加強(qiáng)星級(jí)酒店團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
保證酒店工作人員有很好的執(zhí)行力,使團(tuán)隊(duì)高速運(yùn)作,不僅需要縝密的規(guī)章制度,更重要的是需要從管理者到員工有統(tǒng)一的目標(biāo)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能只要求基層服務(wù)員來(lái)提高, 而應(yīng)該涉及到酒店的每一位員工,這應(yīng)該是自上而下,滲透進(jìn)酒店的每一個(gè)層面的,包括普通員工、中層管理、高層決策者。尤其是員工,作為酒店提供服務(wù)的主體, 沒(méi)有員工的辛勤工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù), 酒店就不可能存在, 酒店的品牌更不可能得到發(fā)展。因此,酒店的管理者應(yīng)該把員工看成是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn), 處處關(guān)心員工、相信員工,甚至在工作中給予員工必要的授權(quán)。酒店不僅要為員工提供合理的福利和薪酬待遇、晉升機(jī)會(huì)以及全面的培訓(xùn),還應(yīng)該為員工的工作提供安全有效的設(shè)備設(shè)施、資源以及其他優(yōu)良的工作環(huán)境, 甚至還應(yīng)包括友好、公平的人際環(huán)境。只有這樣,員工才會(huì)把自己當(dāng)成酒店的主人,才能夠心甘情愿地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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企業(yè)文化論文14
隨著我國(guó)的改革開(kāi)放和世界經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在新的世紀(jì),企業(yè)采用何種方式才能對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行有效的激勵(lì)呢?我們說(shuō):就是追求卓越的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的價(jià)值體系,它體現(xiàn)了企業(yè)核心價(jià)值觀念。企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,或者說(shuō)是習(xí)以為常的東西,是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來(lái)的東西,是一旦違背了它就感到不舒服的東西,而且這些思維模式和行為模式,還應(yīng)該在新老員工的交替過(guò)程中具有延緩性和保持性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。當(dāng)我們遇到問(wèn)題時(shí),企業(yè)文化為我們提供正確的途徑來(lái)約束員工的行為——什么是我們?cè)撟龅,什么是我們不該做的——并?duì)問(wèn)題進(jìn)行概念化、定義、分析和解決。
作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),我們應(yīng)當(dāng)賦予企業(yè)文化什么樣的內(nèi)涵和風(fēng)格呢?盡管一個(gè)企業(yè)的文化與企業(yè)所處地區(qū)、行業(yè)、發(fā)展階段、員工素質(zhì)、管理層的管理意識(shí)、管理者等一系列因素息戲有關(guān)。但是作為領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)以下回答不容忽視:
第一,如何看待外部顧客;第二,如何看待內(nèi)部員工;第三,如何思考和定義競(jìng)爭(zhēng);第四,如何考慮對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任;第五,如何考慮合作與競(jìng)爭(zhēng);第六,如何認(rèn)識(shí)成本和利潤(rùn)等。
從目前成功企業(yè)的企業(yè)文化分析中看,他們都非常重視對(duì)企業(yè)人力資源的愛(ài)護(hù)與尊重;萜盏钠髽I(yè)文化明確提出:"以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個(gè)權(quán)力人"的思想,這與IBM公司的"讓公司的每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重,為公司在世界各地的消費(fèi)者提供最上乘的服務(wù)"有異曲同工之處。
建立企業(yè)文化,必須使每一位客戶滿意,他們包括顧客、員工、股東、社會(huì)與環(huán)境,甚至包括供應(yīng)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在這里我們僅討論員工問(wèn)題。企業(yè)究竟有沒(méi)有把員工真正視為企業(yè)的資源?我時(shí)常聽(tīng)到管理層討論如何讓員工努力工作,但很少聽(tīng)到管理層認(rèn)真研究他們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)對(duì)員工所承擔(dān)的義務(wù)(有多少企業(yè)認(rèn)真考慮過(guò)對(duì)員工應(yīng)承擔(dān)什么義務(wù)和責(zé)任)的承諾。如果你要營(yíng)造一個(gè)使每一位員工都努力工作而不問(wèn)報(bào)酬是什么的環(huán)境,那么你應(yīng)該首先想一想,為此你對(duì)員工承擔(dān)了什么?如果你要員工忠于企業(yè),那么企業(yè)對(duì)員工的承諾又是什么?
前幾日,筆者在為某外資企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)前的診斷與策劃時(shí),與其總經(jīng)理助理進(jìn)行了廣泛的交流,從而了解了該企業(yè)的文化。該公司將員工視為企業(yè)的主人,如:每月為員工設(shè)有慶生日,每月評(píng)選明星員工,讓一線班組制訂自己的工作目標(biāo)、“行動(dòng)綱領(lǐng)”等,同時(shí)為員工提供“犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)”,不僅在知識(shí)上對(duì)員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn),同時(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行培養(yǎng),讓其在崗位中進(jìn)行鍛煉,使員工的`積極性得到了極大地發(fā)揮,用員工自己的話講:這樣的企業(yè)我們能不熱愛(ài)嗎?由于員工的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)得到了統(tǒng)一,該企業(yè)僅用了兩年的時(shí)間,年利潤(rùn)逾千萬(wàn)。
一句話,要想使員工關(guān)心企業(yè),能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責(zé),最著急的在于員工能否分享企業(yè)成長(zhǎng)所帶來(lái)的好處。只有在這種企業(yè)文化下,員工才能樹(shù)立積極的工作價(jià)值觀,才能真正感受到成功的樂(lè)趣,才能體會(huì)出人格的被尊重,也才能表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神,公司才真正被員工所熱愛(ài)。
企業(yè)文化的建立和重塑,是目前管理層最重要的事,是人力資源管理的核心任務(wù),它關(guān)系到整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行和發(fā)展系統(tǒng)工程。管理的問(wèn)題是人的問(wèn)題,主要是管理者的問(wèn)題,關(guān)鍵在于那些管理"管理者"的人。因此,作為管理者,特別是高層管理者的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)文化中,管理者是企業(yè)利益的代表者,是群體最終的責(zé)任者,是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者,是新觀念的開(kāi)拓者,是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者?傊,在企業(yè)文化建設(shè)中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,實(shí)現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實(shí)現(xiàn)、乃至自我超越,關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。
企業(yè)文化論文15
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)管理中的一大助力,可提升企業(yè)凝聚力,指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向,對(duì)員工有著道德約束作用,對(duì)于優(yōu)化人力資源管理有著積極作用,有利于企業(yè)品牌形象的塑造。本課題在對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行概述的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用進(jìn)行分析研究,并提出了企業(yè)管理的相關(guān)建設(shè)性意見(jiàn),以期提高企業(yè)管理的綜合能力水平。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)管理;作用
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成一種“軟實(shí)力”,區(qū)別于資金、技術(shù)等硬實(shí)力,是現(xiàn)階段影響企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)關(guān)鍵性要素,其重要度逐漸被管理者所認(rèn)可。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中積淀下來(lái)的成果,印證了企業(yè)的歷史,可指導(dǎo)企業(yè)的未來(lái),是領(lǐng)導(dǎo)者的意志體現(xiàn),也是全體員工價(jià)值觀、職業(yè)觀及道德觀的綜合,是源自于企業(yè)全體員工精神層面的理念。從歷史意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展的道路上傳承下來(lái)的中心思想,是讓企業(yè)職工凝聚在一起并保持同一思想高度的一塊“磁鐵”,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向作用和激烈作用,對(duì)于職工具有激勵(lì)作用和凝聚作用,是企業(yè)蓬勃向上發(fā)展的指南針。在企業(yè)管理過(guò)程中,應(yīng)該充分發(fā)揮企業(yè)文化的軟管理作用,在企業(yè)內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)向上、自律嚴(yán)明的企業(yè)氛圍,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理決策的貫徹落實(shí)。
一、企業(yè)文化概述
企業(yè)文化,是企業(yè)在社會(huì)文化及經(jīng)濟(jì)價(jià)值理念影響,在長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中形成并被全體員工認(rèn)可遵循的意識(shí)理念、價(jià)值觀念、職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則,是一種在企業(yè)管理過(guò)程中發(fā)揮文化指導(dǎo)及道德約束作用的理念,具有延續(xù)性。隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)文化的概念不斷演變,歷經(jīng)“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”、“復(fù)雜人”等假設(shè)之后,演變?yōu)楝F(xiàn)在的文化管理模式,成為全體員工在思想上認(rèn)可,在行為上遵守的準(zhǔn)則。就本質(zhì)而言,企業(yè)文化是一部企業(yè)發(fā)展奮斗史中形成的文化現(xiàn)象,所形成的理論均來(lái)源于企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐,作為企業(yè)管理手段而存在,兼具文化性及管理性的特征。從其表現(xiàn)形式上來(lái)看,企業(yè)文化表現(xiàn)為企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)形象、企業(yè)價(jià)值觀等多種形式,會(huì)受到企業(yè)管理層意識(shí)的主導(dǎo),以企業(yè)目標(biāo)為追求。雖然說(shuō)從概念上而言,企業(yè)文化是全體職工的意志體現(xiàn),但實(shí)際上企業(yè)文化主體思想來(lái)源于管理層,而之所以能夠達(dá)成整體上的共識(shí),與企業(yè)人才篩選機(jī)制是有關(guān)的,一般只有與企業(yè)文化價(jià)值觀念相一致的人員,才能夠留下,或者自我發(fā)展創(chuàng)造人生價(jià)值。企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中,一般都會(huì)根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),制定與文化相適應(yīng)的管理機(jī)制,通過(guò)文化的指導(dǎo)作用來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理。企業(yè)的發(fā)展壯大,就像一棵樹(shù)的生長(zhǎng),從小樹(shù)苗生長(zhǎng)成為參天大樹(shù),需要不斷地開(kāi)枝散葉,整個(gè)構(gòu)架會(huì)越來(lái)越大,而要想保持屹立不倒,就必須扎根地底,因?yàn)楦罘侥苋~茂。而企業(yè)文化建設(shè)就是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中根須不斷深入地底的過(guò)程,能夠讓整個(gè)企業(yè)框架更加牢不可破。企業(yè)的發(fā)展,必然會(huì)表現(xiàn)出規(guī)模的壯大、業(yè)務(wù)的拓展等現(xiàn)象,其管理難度會(huì)不斷增加,而具備與企業(yè)管理層相同價(jià)值理念的員工,能夠通過(guò)員工的自覺(jué)性,來(lái)降低管理的難度,確保企業(yè)上下齊心協(xié)力,直面風(fēng)雨,迎接彩虹。在企業(yè)管理工作中,優(yōu)秀的企業(yè)文化猶如一枚指南針,能夠促進(jìn)管理工作的人性化、科學(xué)化,能夠讓企業(yè)員工忠實(shí)于企業(yè),能夠讓員工的工作積極性、主動(dòng)性及創(chuàng)造性被激發(fā)出來(lái),讓員工在工作過(guò)程中主動(dòng)提升自我,創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)整體綜合實(shí)力的提升。
二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
(一)提升企業(yè)凝聚力
物以類聚,人以群分,擁有相同人生觀、價(jià)值觀、世界觀、道德觀的人,總會(huì)有相見(jiàn)恨晚的感覺(jué),總會(huì)有聊不完的話題。這樣的道理,放在企業(yè)管理中,也是適用的,任何的矛盾,都來(lái)源于理念上的差異,企業(yè)員工之間的糾紛、員工與管理層之間的矛盾,其實(shí)都與文化價(jià)值理念的差異相關(guān)。要想創(chuàng)造和諧、團(tuán)結(jié)的企業(yè)氛圍,要想提升企業(yè)員工的決策執(zhí)行力,首先就需要企業(yè)員工在思想高度上達(dá)成一致,在文化理念上保持統(tǒng)一,而企業(yè)文化建設(shè)正是這樣的一個(gè)過(guò)程。在企業(yè)管理過(guò)程中,企業(yè)文化就像一塊磁鐵,使所有員工被緊緊吸引,形成一把團(tuán)結(jié)有力的槳,推動(dòng)者企業(yè)這艘大船在風(fēng)雨中前行。優(yōu)秀的企業(yè)文化,能夠受到全體員工的認(rèn)可,能夠在企業(yè)內(nèi)部形成和諧友愛(ài)的文化氛圍,讓員工感受到自我價(jià)值并勇于實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,能夠確保企業(yè)決策能夠受到全體員工的認(rèn)可和理解,從而更快更好的貫徹落實(shí)下去。
(二)企業(yè)發(fā)展的指南針
企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,需要有優(yōu)秀的文化理念來(lái)指導(dǎo),而企業(yè)文化正好滿足這一要求。企業(yè)文化內(nèi)涵豐富,是企業(yè)發(fā)展奮斗史的結(jié)晶,是全體員工思想精神的體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)文化,能夠?yàn)槠髽I(yè)管理工作指引方向。企業(yè)文化對(duì)于員工的思想理念、職業(yè)道德的影響是潛移默化的,員工在職業(yè)崗位上,會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)、同事理念及行為的影響,而這些的總和其實(shí)就是企業(yè)文化的來(lái)源。一個(gè)企業(yè)的總體決策,會(huì)受到全體員工思想的影響,而優(yōu)秀的企業(yè)文化,能夠確保企業(yè)決策的科學(xué)性和合理性。比如說(shuō)在服務(wù)型企業(yè)中,奉行著“顧客至上”、“客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的”之類的文化理念,這些理念讓員工形成了以客戶為主的服務(wù)理念,讓客戶感受到來(lái)自企業(yè)全體的尊重及關(guān)懷,從而使得企業(yè)的業(yè)務(wù)能夠得到良好的發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。優(yōu)秀的文化理念,是永不過(guò)時(shí)的,能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展指引方向,在企業(yè)管理過(guò)程中,管理者應(yīng)該以企業(yè)文化為核心,制定科學(xué)合理的人性化管理理念,以全面提升企業(yè)管理水平。
(三)對(duì)員工的道德約束作用
道德約束是一種無(wú)形的`約束力,區(qū)別于法律、規(guī)章制度等,人們?cè)谶`背道德理念時(shí),不會(huì)受到實(shí)質(zhì)性的懲罰,但是會(huì)受到來(lái)自于自身及周邊群體的道德譴責(zé)。這種無(wú)形的軟約束,看似約束力不強(qiáng),但其實(shí)效力更佳,能夠讓員工自動(dòng)遵守,大大降低企業(yè)管理難度。企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中長(zhǎng)期形成的一種文化理念、職業(yè)道德、價(jià)值觀念,其實(shí)就是員工思想中的一個(gè)受到認(rèn)可的框架,員工的行為一般都是在這個(gè)框架中進(jìn)行的。比如說(shuō),如果企業(yè)文化中擁有忠于企業(yè)、認(rèn)真守時(shí)、不斷進(jìn)步等價(jià)值理念,那么員工在工作過(guò)程中,自然也會(huì)以企業(yè)的利益為先,認(rèn)真工作,在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身不足,并且學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、管理理念及專業(yè)技能,不斷提升自我,這樣對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是極為有利的。而且,企業(yè)文化對(duì)于員工的道德約束作用,是員工發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可并主動(dòng)遵守的,不會(huì)令員工產(chǎn)生強(qiáng)制性執(zhí)行的抵觸感,相較于制度化管理,更為省心省力。
(四)塑造企業(yè)品牌形象
優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅對(duì)于企業(yè),對(duì)于社會(huì)也會(huì)產(chǎn)生較大的影響,比如說(shuō)海爾企業(yè)奉行的“顧客至上”理念,現(xiàn)在成為了各大企業(yè)乃至店鋪奉行的一種服務(wù)理念,對(duì)于第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著重要推動(dòng)作用。而且,優(yōu)秀的企業(yè)文化,會(huì)令企業(yè)產(chǎn)生一股向心力,讓企業(yè)員工在熱愛(ài)企業(yè)這個(gè)大家庭的同時(shí),在外從語(yǔ)言、行為上維護(hù)企業(yè)的形象。每一個(gè)員工,都是企業(yè)的一張名片,在優(yōu)秀企業(yè)文化中熏陶出來(lái)的員工,在職業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務(wù)水平上都能夠達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),令外界對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生良好的印象,認(rèn)可這個(gè)企業(yè)。而這種企業(yè)品牌形象一旦能夠樹(shù)立,就能夠提升企業(yè)的知名度及影響力,讓企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展更加順利,讓企業(yè)產(chǎn)品的推廣更為迅速,讓企業(yè)品牌更具價(jià)值。任何一個(gè)品牌,都不僅僅是一種產(chǎn)品,而是一種企業(yè)文化,一種令大眾認(rèn)可的企業(yè)文化,令顧客認(rèn)可,受到業(yè)界尊重。
(五)優(yōu)化企業(yè)人力資源管理
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中的指南針,滲透于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),其中影響最深的,莫過(guò)于企業(yè)人力資源管理。在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中,企業(yè)文化的影響貫徹于人事調(diào)動(dòng)、薪酬管理、制度制定等多個(gè)項(xiàng)目中,具體來(lái)說(shuō),企業(yè)文化在人力資源管理工作中的作用,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①對(duì)企業(yè)的影響。企業(yè)文化引導(dǎo)著人力資源管理工作的開(kāi)展,因?yàn)槠髽I(yè)文化會(huì)影響到企業(yè)職工的招聘、篩選及培養(yǎng)過(guò)程,從而影響到職工的思想理念及行為舉止,并逐步滲入到企業(yè)管理的其他環(huán)節(jié);②對(duì)職工的影響。在企業(yè)管理過(guò)程中,往往會(huì)制定詳細(xì)嚴(yán)格的規(guī)章制度,以約束職工的行為,但是這些硬性規(guī)定無(wú)法從根本上解決問(wèn)題,而企業(yè)文化則是從思想上影響職工,強(qiáng)調(diào)的是職工的自我管理,并且讓其認(rèn)可企業(yè)的一些規(guī)定和決策,從而加以執(zhí)行,更為有效。而且,積極向上的企業(yè)文化,能夠激勵(lì)職工充分挖掘自己的潛能,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造積極的工作環(huán)境。
(六)構(gòu)造良好的企業(yè)氛圍
企業(yè)文化是在企業(yè)管理層主體意識(shí)引導(dǎo)下形成的思想價(jià)值觀念,這意味著企業(yè)的決策其實(shí)與企業(yè)文化理念是一致的,而且,由于其中添加了全體員工的意志,也意味著決策受員工認(rèn)可的概率較大。整體而言,企業(yè)文化的內(nèi)涵,決定了以企業(yè)文化為核心的管理機(jī)制,能夠使得企業(yè)保持?jǐn)Q成一股繩的狀態(tài),讓企業(yè)凝聚力、向心力保持較高的狀態(tài),從而確保企業(yè)決策能夠得到有效執(zhí)行,在企業(yè)內(nèi)部形成一股積極良好的工作氛圍。除此之外,企業(yè)文化管理是一種人性化的管理方案,是一種先讓員工從思想上認(rèn)可再到行動(dòng)上執(zhí)行的管理模式,充分發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)了員工自我價(jià)值體現(xiàn)與企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造的統(tǒng)一。一個(gè)發(fā)展良好的企業(yè),往往像一個(gè)大家庭一樣,令員工產(chǎn)生歸屬感,讓員工能夠真正愛(ài)上自己的工作崗位,保持愉悅的心情和積極狀態(tài),全身心投入工作中,個(gè)人潛能充分激發(fā),創(chuàng)造更大的生產(chǎn)價(jià)值。
三、企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議
(一)樹(shù)立“以人為本”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀
二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才已然成為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展甚至綜合國(guó)力提升的戰(zhàn)略制高點(diǎn),在1978年召開(kāi)的十一屆三中全會(huì)上,我國(guó)就確立了“尊重知識(shí)、尊重人才”的人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。在現(xiàn)代化社會(huì)中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底就是人力資本的較量,哪個(gè)企業(yè)擁有更多的人才,就擁有更高馬力的發(fā)動(dòng)機(jī),從而確保企業(yè)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。因此,在企業(yè)管理過(guò)程中,應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理,肯定員工的價(jià)值,為其自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)提供一個(gè)良好的平臺(tái)。不過(guò),在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,人員流動(dòng)率較大,如何留住人才也是人力資源管理中的一個(gè)重點(diǎn)。樹(shù)立“以人為本”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀,在工作、生活、學(xué)習(xí)上關(guān)愛(ài)每一個(gè)員工,尊重員工的需求,令員工產(chǎn)生歸屬感,同時(shí),以透明的晉升渠道,完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,讓員工看到自己的光明前途,這樣才能夠留住優(yōu)秀人才,并且激發(fā)員工自我價(jià)值的欲望,促進(jìn)人力資源的增值。
(二)塑造“誠(chéng)信是金”的企業(yè)文化理念
誠(chéng)信是人的基本品質(zhì),也是企業(yè)被社會(huì)各界所信任的基礎(chǔ),對(duì)于企業(yè)而言,加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的立足點(diǎn)。因此,誠(chéng)信一直是企業(yè)文化建設(shè)中的核心理念,一個(gè)誠(chéng)信的企業(yè),能夠獲得良好的口碑,與其他企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,構(gòu)建扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),確保企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中有一個(gè)良好的根基,F(xiàn)階段,人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中,都比較迷信品牌,這其實(shí)是一種對(duì)于企業(yè)形象的認(rèn)可,對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、質(zhì)量、品質(zhì)以及服務(wù)的認(rèn)可,而這種品牌形象,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)制高點(diǎn)。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)秉承著“誠(chéng)信是金”的文化理念,嚴(yán)格按照法律規(guī)章制度及行業(yè)準(zhǔn)則,進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)提升員工的的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及責(zé)任意識(shí),規(guī)范員工的技術(shù)操作,端正其服務(wù)態(tài)度,避免產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,影響到企業(yè)的信譽(yù)。
(三)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
在企業(yè)文化建設(shè)中,管理層發(fā)揮著領(lǐng)頭羊的作用,一方面,管理層主體意識(shí)引導(dǎo)者企業(yè)文化建設(shè),決定了企業(yè)文化核心價(jià)值觀的頂層設(shè)計(jì),另一方面,管理層在企業(yè)管理過(guò)程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)作用,其思想及行為都將直接影響下屬的思想和行為。我國(guó)著名企業(yè)品牌海爾公司的海爾總裁張瑞敏在答記者問(wèn)的過(guò)程中,曾說(shuō)過(guò)自己在企業(yè)文化中擔(dān)任著兩個(gè)角色,第一個(gè)是設(shè)計(jì)師,第二個(gè)是牧師,這正好與上述理論相印證。企業(yè)的成功,受到企業(yè)決策、人力資本等要素的影響,而這些要素都與企業(yè)文化有著一定的關(guān)聯(lián),在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,管理者應(yīng)該充分重視,并且依據(jù)自身對(duì)于企業(yè)發(fā)展的希冀,提煉出一些有利于企業(yè)壯大的理念,作為企業(yè)核心價(jià)值觀,并加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),加大企業(yè)文化的推廣力度,站在員工的角度上思考問(wèn)題,不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,在企業(yè)內(nèi)部形成自律嚴(yán)明、積極向上的文化氛圍。
(四)與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵
創(chuàng)新是人類進(jìn)步的源泉,是民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。企業(yè)要想進(jìn)步,要想發(fā)展壯大,就不能墨守成規(guī),因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境在變化,人們的需求在變化,企業(yè)必須要不斷革新,改變自身適應(yīng)社會(huì)變化,方能立于不敗之地。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,亦如是,企業(yè)在保持初心的同時(shí),還應(yīng)該積極求變,不斷探索新的領(lǐng)域,將勇于革新和實(shí)事求是兩種精神融合在一起,不斷吸收具有時(shí)代特色的文化理念,比如說(shuō)現(xiàn)階段的生態(tài)環(huán)保理念、節(jié)能降耗理念等,塑造與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化體系,為企業(yè)發(fā)展提供有效指導(dǎo)。創(chuàng)新,就是打破陳規(guī),掙脫固有模式的枷鎖,跨越現(xiàn)有技術(shù)和現(xiàn)有市場(chǎng)結(jié)合所形成的框架,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中形成新理念、新產(chǎn)品、新服務(wù)。海爾集團(tuán)的營(yíng)銷戰(zhàn)略中,有一個(gè)文化理念,叫做“只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”,這一企業(yè)文化引導(dǎo)著海爾集團(tuán)積極求變,以市場(chǎng)需求為依據(jù),不斷探索開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出了一款“小小神童”洗衣機(jī),這一產(chǎn)品體積小、省水省電,適用于人口較少的家庭,產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念與現(xiàn)階段節(jié)能降耗的理念相吻合,產(chǎn)品一經(jīng)推出便受到客戶的青睞,好評(píng)不斷。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展史中延伸出來(lái)的一種文化內(nèi)涵與精神理念,縱觀古今中外優(yōu)秀企業(yè),都有著優(yōu)秀的企業(yè)文虎啊,為企業(yè)的管理乃至建設(shè)提供了精神支持。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,各大企業(yè)所受到的壓力不斷增加,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷發(fā)展,成為全球經(jīng)濟(jì)浪潮中的弄潮兒,就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),并且與時(shí)俱進(jìn),不斷更新企業(yè)文化內(nèi)涵,充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理建設(shè)中的作用。企業(yè)文化是處于企業(yè)管理最高層次的道德規(guī)范、精神思想領(lǐng)域,是企業(yè)管理中的重點(diǎn),同時(shí)也是難點(diǎn),正確認(rèn)識(shí)到其價(jià)值,認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在規(guī)范員工行為、激發(fā)員工工作潛能方面的作用,認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在提高企業(yè)凝聚力上的價(jià)值,是企業(yè)文化建設(shè)的思想基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
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