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市場營銷管理制度

時間:2024-09-28 03:54:46 制度 我要投稿

市場營銷管理制度

  應(yīng)該如何管理市場營銷呢,下面小編為大家?guī)砹艘环菔袌鰻I銷管理制度,歡迎大家閱讀!

市場營銷管理制度

  第一條情報報告義務(wù)公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)對《客戶情報報告書》的各個項目深入理解,及時搜集有效情報并向上級報告。

  第二條報告的種類與方法

  (一)日常報告:當(dāng)面口述。

  (二)緊急報告:當(dāng)面口述或電話。

  (三)定期報告:依照《客戶情報報告書》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

  第三條客戶的級別分類按照客戶的信用狀況,將其分為三個等級:

  (一)甲等級:以公司的大小來劃分,較佳的信用狀態(tài)。

  (二)乙等級:普通的信用狀態(tài)。

  (三)丙等級:信用狀況較差。主要包括以下幾類:

  1.尚欠賬款(達(dá)X萬元以上)并在甲等級以外的公司。

  2.尚欠賬款達(dá)X萬元或以下的公司。

  3.從業(yè)人員20人以下的小公司。

  4.有信用問題前例的公司。

  5.業(yè)界評判不佳的公司。

  6.新開發(fā)顧客。

  甲等級“業(yè)界的一流公司”及乙等級“大多數(shù)的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務(wù)人員來做判斷,而由營業(yè)主管來進(jìn)行分級。指定以外的顧客均應(yīng)被列為丙等級。

  第四條定期報告

  (一)業(yè)務(wù)員依照甲、乙、丙各等級的分類,及《客戶情報報告書》向主管人員定期報告。

  (二)定期報告的時間規(guī)定為:

  1.甲等級:每半年報告一次。

  2.乙等級:每季度報告一次。

  3.丙等級:每月報告一次。

  第五條日常報告

  以《客戶情報報告書》的各項準(zhǔn)則實行。

  第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報,依據(jù)情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。


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