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探析中職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題及對策論文
一、電子商務人才需求發(fā)展狀況
電子商務是最近十幾年在全球興起并處于不斷發(fā)展中的新興領域。為適應電子商務時代社會經濟發(fā)展的要求，各大企業(yè)紛紛要求其職員都應具備計算機網絡知識和經驗，熟悉網上業(yè)務。近幾年，隨著傳統(tǒng)企業(yè)的轉型和電商交易從PC端遷移到移動端，電子商務市場規(guī)模越來越大，有專家評估中國未來兩年之內，所需要的有一定訓練基礎的電商人員，大概在一千萬以上。
二、中職電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)困境
雖然電子商務的快速發(fā)展使得基礎電商人才的需求量大增。然而各中職學校專業(yè)對口的應屆畢業(yè)生在就業(yè)市場的遭遇卻完全相反�！皩I(yè)熱，就業(yè)冷”的情況一直困擾著包括中職在內的各類中高等院校的電子商務專業(yè)辦學。據(jù)統(tǒng)計電子商務專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生初次就業(yè)率只有20%。很多電商專業(yè)畢業(yè)生不知道畢業(yè)后應聘何種企業(yè)、何種崗位，這種現(xiàn)象很普遍。電子商務專業(yè)甚至成為了包括上海在內的一些城市就業(yè)指導機構的預警專業(yè)。
三、中職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)困境分析
�。ㄒ唬⿲W校對企業(yè)中的電商人才職業(yè)定位模糊，課程設置不合理
目前大多數(shù)中職學校的電子商務專業(yè)普遍沒有自己的培養(yǎng)特色，專業(yè)設置“求多求全”，但教學實施過程中計算機技術內容模塊偏深，信息管理模塊內容偏泛，電子商務實踐模塊偏少，培養(yǎng)出來的人才像“大雜燴”，沒有明確的專長能力培養(yǎng)，也沒能確定特色的對口行業(yè)，忽視中職學校的特點。這種“萬能型”的培養(yǎng)目標存在兩方面的問題：一是學生的精力和時間有限，同時兼顧多個方向，自然造成學生沒有“專長”；二是以“萬能”為應用目標的電子商務人才并不符合企業(yè)對電子商務人才的實際需求，存在與企業(yè)需求脫鉤的現(xiàn)象，企業(yè)需要的是能勝任某項具體工作的人，而不是什么都懂、但什么都干不好的“全才”。
此外，電子商務行業(yè)本身發(fā)展和更新速度太快，目前多數(shù)職校課程設置、教學內容都出現(xiàn)滯后現(xiàn)象，能力培養(yǎng)方向和內容不能滿足企業(yè)人才需求。再加上很多職校仍缺乏主動與企業(yè)溝通的意識和渠道，其電子商務專業(yè)自然未能實施“以銷定產”。
�。ǘ⿴熧Y嚴重短缺，現(xiàn)有師資專業(yè)水平有待提高
電子商務是一門實踐性很強的學科。其專業(yè)特點和實踐教學的自身規(guī)律，決定該專業(yè)教師最好是“雙師”型。大部分中職學校對電子商務專業(yè)的開設和重視是近幾年才出現(xiàn)的，電子商務專業(yè)教師的缺乏成為了中職學校普遍存在的現(xiàn)象。很多學校的電子商務專業(yè)的教師是從一些從事市場營銷、計算機以及財經教學工作的教師轉型而來的。這些教師盡管參加了一些專業(yè)的培訓，但是由于無法完成系統(tǒng)深入的學習，最終造成電商專業(yè)人才培養(yǎng)的需要無法被滿足。再加上這些教師很少在企業(yè)的實際運作管理中參與，動手能力較弱，缺乏一定的電商實踐經驗。自然導致教師教授的知識與企業(yè)的實際情況相脫節(jié)，案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導、實習指導都受到了極大的限制，無法取得較好的教學效果。
四、中職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的對策
�。ㄒ唬┟鞔_中職電子商務人才培養(yǎng)方向，制定個性化的專業(yè)定位和課程內容
未來電子商務還會繼續(xù)快速發(fā)展，每個企業(yè)都離不開電商，需要大批初中級、有實操能力的技能型人才。這為中職學校電子商務專業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供很好的機遇。各地職校最好能以當本地的主要產業(yè)為依托，經充分調研后制定一個個性化的專業(yè)定位，進行定向專業(yè)培養(yǎng)。
中職電商專業(yè)根據(jù)自身特點，應側重培養(yǎng)初中級電子商務實務操作人員，注重把握兩方面的培養(yǎng)方向，才有利于核心競爭優(yōu)勢的形成：一是更注重培養(yǎng)面向中小企業(yè)電商應用的網店管理人員、網站維護員、網上業(yè)務員（包括客服）。二是更注重培養(yǎng)面向電商應用專門技能的專業(yè)人員。如：網頁制作員、廣告制作員等網絡藝術人員。
明確培養(yǎng)方向之后，還需對課程進行科學、合理的設置，充分考慮課程時間與內容的連續(xù)性、邏輯性和時效性。電商專業(yè)的學生畢業(yè)以后大致有兩條出路，一是就業(yè)，二是創(chuàng)業(yè)。因此，在電商課程的設置上，可以將就業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育分開。比如針對創(chuàng)業(yè)教育，可以開設一些實用性較強的創(chuàng)業(yè)課程。在創(chuàng)業(yè)課程中，可以引導學生充分利用淘寶網、阿里巴巴等電子商務平臺進行實戰(zhàn)。教師可以開設相關方面的培訓以引導學生形成正確的創(chuàng)業(yè)思路和理念。
（二）加強電子商務專業(yè)教學的軟硬件建設
要實現(xiàn)上面的培養(yǎng)目標，職校首先，需要擁有一支高水平的電商專業(yè)教學師資隊伍。他們必須既有扎實的理論知識，又有熟練的實操技能，只有這樣才能提高學校教學質量和水平。所以需要加大電子商務師資的培養(yǎng)力度，鼓勵教師深入行業(yè)企業(yè)去了解行業(yè)需求和發(fā)展動態(tài)，只有充分認識行業(yè)，才能培養(yǎng)出行業(yè)需要的人才。也可以適當引入相關企業(yè)人員擔任外聘教師或實訓指導老師。
其次，是實訓設備的投入和實訓基地的建設。職校仍需要增強實訓環(huán)節(jié)的教學內容與效果，加大對實訓軟硬件的規(guī)劃、開發(fā)和投入，最好能及時引入企業(yè)公司現(xiàn)時使用的各種軟件的介紹和學習。大膽推行校企合作和訂單式培養(yǎng)，建立校內外創(chuàng)業(yè)實訓基地。
再次，應合理利用網絡資源，培養(yǎng)學生實踐能力。網絡的發(fā)展為電子商務教學的開展提供了一個嶄新的平臺，也為電商學生的學習提供更多的實操機會。電商專業(yè)教學中，可不拘泥于死板的教材，應充分利用現(xiàn)實網絡，讓豐富多彩的網絡進入課堂，提高學生的實戰(zhàn)水平。一方面，在教學中可引入知名商業(yè)網站瀏覽、電子支付、數(shù)字證書等操作豐富教學資源；另一方面，可鼓勵有條件的學生實際參與網絡購物、網上支付，甚至創(chuàng)業(yè)。
�。ㄈ┓e極推進校企合作，適時組建“職教集團”
為了培養(yǎng)出更能適應企業(yè)需求的電商人才，中職學校需要不斷加強與企業(yè)之間的合作，積極爭取與部分企業(yè)共同營辦電商專業(yè)，從而為學生提供實踐平臺。通過校企合作，學校可以貫徹訂單式的人才培養(yǎng)方案，將教學計劃、課程設置與企業(yè)對專業(yè)人才的需要結合起來，從而為企業(yè)培育出更適銷對路的電商人才。
“職教集團”，則是以人才培養(yǎng)為核心，以深化產教結合，校企合作為主線；整合政府、行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)院校各方面力量，進行集約化、規(guī)�；穆殬I(yè)教育辦學模式�！奥毥碳瘓F”代表職教的一個重要發(fā)展方向，目前在國內不少產業(yè)和職教都較發(fā)達的地區(qū)都有在積極嘗試，并已取得良好的效果。這種集團一般是由政府和行業(yè)協(xié)會牽頭，挑選合適的企業(yè)與若干所中高等職業(yè)院校一起聯(lián)合辦學。一方面，有利于更好地調配學校和企業(yè)的各方資源，使得職教能更好地為當?shù)叵嚓P產業(yè)服務；另一方面，也促進本地包括電子商務專業(yè)在內的職業(yè)教育的健康發(fā)展，最終實現(xiàn)包括職校在內的各集團成員間的互利共贏。
�。ㄋ模┰陔娚虒W生中積極推行“雙證書”制度
職業(yè)資格證書能證明勞動者具有的一定的專業(yè)技能知識，證明勞動者有資格進入就業(yè)崗位。職校應力推并幫助電子商務專業(yè)學生積極考取“電子商務員”等職業(yè)資格證書。力爭使電商學生在畢業(yè)時都具有“雙證書”，即具有學歷證書和職業(yè)資格證書。這樣有助于“以證促學”，以考促進學生相關基礎理論知識的掌握和實踐能力培養(yǎng)。自然也有助于學生提高學生的就業(yè)競爭力。
總之，目前中職電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)大多滯后于快速發(fā)展的電子商務行業(yè)。這就要求職校在電子商務專業(yè)教學過程中，要不斷加強理論研究，結合企業(yè)的人才需求，關注電子商務行業(yè)動態(tài)，加強專業(yè)師資建設以及校企合作，為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)更多“適銷對路”的專業(yè)性人才。
參考文獻
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