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企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略成功實(shí)施的措施論文
摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)得到了廣泛使用，在我國(guó)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，已經(jīng)呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展特征，這時(shí)應(yīng)用電子商務(wù)戰(zhàn)略，不僅能夠提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，還能加快新能力的創(chuàng)新。對(duì)于企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略成功實(shí)施的影響因素有很多，為了確保企業(yè)效益的順利實(shí)現(xiàn)，本文對(duì)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略成功實(shí)施的相關(guān)因素進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；電子商務(wù)戰(zhàn)略；成功實(shí)施；相關(guān)因素
一、企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略成功實(shí)施的相關(guān)因素
（一）基礎(chǔ)方面
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，只有打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能促進(jìn)電子商務(wù)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。首先，應(yīng)該建立企業(yè)的專用網(wǎng)站。企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站的形式與消費(fèi)者直接溝通，不管是網(wǎng)站的風(fēng)格、性能還是布置等，都要方便客戶進(jìn)行消費(fèi)和體驗(yàn)。另外，還可以將網(wǎng)站當(dāng)做企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的門面，與企業(yè)市場(chǎng)的建立和消費(fèi)業(yè)績(jī)的提升直接結(jié)合在一起。其次，健全物流基礎(chǔ)。只有在企業(yè)中建立一個(gè)有效、安全的物流體制，才能保證電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施，從而充分滿足電子商務(wù)交易的過程。
（二）產(chǎn)品研發(fā)方面
首先，產(chǎn)品的定位。產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)是企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的需求制作出各種各樣的產(chǎn)品，從而在本質(zhì)上滿足消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。在現(xiàn)代的企業(yè)中，產(chǎn)品定位已經(jīng)成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容，能夠充分吸引消費(fèi)者的眼球。比如，在P2P企業(yè)中，產(chǎn)品的性能、價(jià)格以及質(zhì)量等直接影響著企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施。而且，企業(yè)不僅要考慮到產(chǎn)品的價(jià)格是否在消費(fèi)者的承受能范圍之內(nèi)，還要注重為消費(fèi)者提供高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品。其次，品牌的影響作用。一個(gè)企業(yè)要想做好品牌的宣傳，必須要為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品以及服務(wù)，而且還要注重客戶的體驗(yàn)，只有這樣，才能充分發(fā)揮品牌的影響作用，從而在社會(huì)上樹立良好的企業(yè)形象。另外，在現(xiàn)代知識(shí)型的社會(huì)中，一個(gè)企業(yè)的品牌就是企業(yè)當(dāng)中無形的資產(chǎn)，在企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施中起著非常重要的作用。
（三）客戶關(guān)系方面
首先，保證銷售的服務(wù)水平。要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施，一定要利用電子商務(wù)在企業(yè)和客戶之間架起一座橋梁，從而實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的銷售形式。但是，必須要注重服務(wù)的水平，只有保證好服務(wù)的水平，才能激發(fā)客戶的購買欲望。其次，實(shí)行營(yíng)銷推廣的戰(zhàn)略。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，營(yíng)銷推廣是企業(yè)經(jīng)常使用的戰(zhàn)略，從而加快產(chǎn)品的銷售速度。在電子商務(wù)的背景下，要在網(wǎng)絡(luò)形式下進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣，利用互聯(lián)網(wǎng)中先進(jìn)的技術(shù)手段，加大對(duì)產(chǎn)品的宣傳力度，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的順利銷售。
二、企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略成功實(shí)施的措施
要想促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施，一定要在優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行，因此，電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和軟件的集合在電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施中起著非常重要的作用。優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)系統(tǒng)不僅能夠促進(jìn)企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，從而開展良好的溝通交流活動(dòng)，還能控制企業(yè)成本的使用，擴(kuò)大消費(fèi)者的群體和消費(fèi)市場(chǎng)，另外，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)算以及銷售等環(huán)節(jié)也會(huì)起到非常重要的作用。比如在企業(yè)業(yè)務(wù)的模塊重組、網(wǎng)絡(luò)界面優(yōu)化以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等方面，電子商務(wù)系統(tǒng)都能為其提供重要的幫助；還有一些其他的企業(yè)商務(wù)作業(yè)過程、制定產(chǎn)品的銷售計(jì)劃等，都會(huì)用到電子商務(wù)系統(tǒng)。在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中，戰(zhàn)略核心也是非常重要的因素，而且也是市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵，所以，企業(yè)要想充分發(fā)揮資源的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，一定要意識(shí)到增長(zhǎng)點(diǎn)的重要性，發(fā)揮其最大的作用，利用電子商務(wù)目標(biāo)的配置，找到入手點(diǎn)，從而制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，企業(yè)必須要先明確電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)模式、實(shí)施途徑以及發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而將企業(yè)內(nèi)部的管理、產(chǎn)品開發(fā)等整合在一起，促進(jìn)電子商務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展和健全。
只有將電子商務(wù)戰(zhàn)略在企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)用，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正發(fā)展。另外，電子商務(wù)資源的配置和企業(yè)自身對(duì)電子商務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)有著密切的聯(lián)系，如果企業(yè)引進(jìn)一些獨(dú)特的、多樣化的電子商務(wù)模式，會(huì)給電子商務(wù)資源的配置帶來更好的發(fā)展空間和實(shí)踐指導(dǎo)；但是，如果企業(yè)沒有真正意識(shí)到電子商務(wù)的重要性，或者是不知道該如何有效運(yùn)用這種模式，那么會(huì)將資源配置帶到一個(gè)被動(dòng)的位置。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，根本離不開企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，所以說主營(yíng)業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，只有保證兩者的發(fā)展，才能在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮重要的作用，與電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)合在一起，對(duì)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，之后再引進(jìn)一些先進(jìn)的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)的開拓、技術(shù)的更新以及管理水平的上升等。實(shí)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的融合也能促進(jìn)電子商務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。在企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，客戶的體驗(yàn)是非常重要的，它能體現(xiàn)出電子商務(wù)戰(zhàn)略的有效性、實(shí)用性以及開放性等特點(diǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)該注重客戶的體驗(yàn)，積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，促進(jìn)客戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略中，還會(huì)包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、資金轉(zhuǎn)賬以及電子郵件等程序，而且能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的無紙化辦公，所以說，電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施離不開基礎(chǔ)設(shè)施的支持。另外，和傳統(tǒng)的商務(wù)形式相比較，電子商務(wù)能夠?qū)⒓夹g(shù)管理、服務(wù)管理以及商務(wù)管理等結(jié)合在一起，對(duì)它們會(huì)有更加嚴(yán)格和規(guī)范的要求，必須要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)制度，促進(jìn)企業(yè)工作的開展。
三、結(jié)束語
總之，為了適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)必須要積極地開展電子商務(wù)戰(zhàn)略，這是當(dāng)前社會(huì)非常重視和關(guān)注的問題。企業(yè)可以通過研發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)、優(yōu)化電子商務(wù)的目標(biāo)配置、發(fā)展核心業(yè)務(wù)以及融合各個(gè)環(huán)節(jié)等措施，在實(shí)質(zhì)上提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
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[2]鄧華華.企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略成功實(shí)施影響因素探討[J].東方企業(yè)文化,2014,15:339.
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