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禮儀

個(gè)人禮儀的要求

時(shí)間:2022-10-26 03:36:50 禮儀 我要投稿
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個(gè)人禮儀的要求

  個(gè)人禮儀是我們自尊尊人之本,更是我們立足、立業(yè)之源。倡導(dǎo)個(gè)人禮儀,旨在提高個(gè)人禮貌素養(yǎng)。強(qiáng)化公民的文明觀念,樹立良好的禮儀風(fēng)范和出眾的形象風(fēng)采。那么,你知道個(gè)人禮儀的要求嗎?下面一起隨小編來看看。

  由于個(gè)體在社會(huì)生活中所扮演的角色的層次性和豐富性,個(gè)體禮儀形象也呈現(xiàn)出豐富性的特點(diǎn),個(gè)體禮儀形象塑造也包含豐富的內(nèi)容,主要包括以下方面。

  (1)個(gè)人日常生活禮儀。

  主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。

  (2)家庭禮儀。

  禮儀在家庭及親友交往范圍內(nèi)的運(yùn)用是家庭禮儀,它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈(zèng)禮、家宴及家庭應(yīng)酬等禮儀規(guī)范。

  (3)社交禮儀。

  從家庭走向社會(huì),進(jìn)行社會(huì)交往,是禮儀行為向大社會(huì)的拓展。

  社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請與饋贈(zèng)的禮儀;舞會(huì)與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。

  (4)公務(wù)禮儀。

  公務(wù)禮儀是人們在公務(wù)活動(dòng)過程中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。

  它存在著自身的特殊性。

  在禮儀的一般原則指導(dǎo)下,把握公務(wù)活動(dòng)過程中特殊的禮儀規(guī)范,可以提高公務(wù)活動(dòng)的效率和成功率。

  公務(wù)禮儀通常包括工作禮儀,如工作匯報(bào)、辦公室禮儀等等;會(huì)議禮儀;公文禮儀;公務(wù)迎送禮儀等。

  (5)禮儀文書。

  禮儀文書是人們在日常交往過程中,用書信和其他文字方式表達(dá)情感的禮儀形式。

  通過禮儀義書,可以達(dá)到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。

  常用的禮儀文書有:禮儀書信,如邀請信、賀信、感謝信等;禮儀電報(bào);請柬;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文,等等。

  (6)商務(wù)禮儀。

  商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同,它體現(xiàn)在商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。

  對于商業(yè)企業(yè)來說,從商品采購到銷售,從商品銷售到售后服務(wù)等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。

  因此,商業(yè)企業(yè)及其每一個(gè)成員,如果能夠時(shí)時(shí)按照商務(wù)禮儀的要求去開展工作,這對塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象,促進(jìn)商品銷售,將會(huì)起極其重要的作用。

  商務(wù)禮儀主要包括柜臺(tái)待客禮儀、商務(wù)洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。

  (7)習(xí)俗禮儀。

  不同的國家、不同的民族存在著不同的風(fēng)俗習(xí)慣。

  充分了解這些風(fēng)俗習(xí)慣,并在社交往來中自覺尊重這些風(fēng)俗習(xí)慣,有助于促進(jìn)交往的成功。

  習(xí)俗禮儀的內(nèi)容主要包括日常生活禮俗、歲時(shí)節(jié)令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等

  禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。

  比如在大學(xué)里,學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。

  當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,他們十分渴望獲得真正的友誼,進(jìn)行更多的情感交流。

  大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母,過著集體生活,與其他同學(xué)處在平等位置,失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。

  因此,通過人際交往活動(dòng),并在交往過程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要。

  同時(shí),熟練掌握現(xiàn)代禮儀,有助于我們在大學(xué)的人際交往中左右逢源,從而提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,宣泄憤怒、壓抑和痛苦,減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎(jiǎng)等等。

  學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀不僅有助于大學(xué)里面的人際交往的良好發(fā)展,它也為大學(xué)生的社會(huì)化做好了基礎(chǔ),提高了大學(xué)生的心理承受力,為進(jìn)入社會(huì)和成為社會(huì)人的過程中發(fā)展良好的人際關(guān)系做好鋪墊。

  人在社會(huì)化過程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而現(xiàn)代禮儀是一個(gè)人在社會(huì)化過程中必不可少的重要內(nèi)容。

  因?yàn),禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。

  任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。

  自覺地接受社會(huì)禮儀約束的人,就被人們認(rèn)識(shí)為“成熟的人”,符合社會(huì)要求的人。

  反之,一個(gè)人如果不能遵守社會(huì)生活中的禮儀要求,他就會(huì)被該社會(huì)中的人視為“警世駭俗”的“異端”,就會(huì)受到人們的排斥,社會(huì)就會(huì)以道德和輿論的手段來對他加以約束。

  畢業(yè)時(shí)大學(xué)生有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要,同時(shí)又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道,如何建立良好的人際關(guān)系,如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì),如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問題。

  然而大學(xué)生的社會(huì)心理承受力直接影響到交際活動(dòng)的質(zhì)量。

  一個(gè)具有良好的禮儀基礎(chǔ),在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí),都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài),根據(jù)所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險(xiǎn)為夷,爭取主動(dòng)。

  相反,一些沒有了解禮儀的人,在參加重大交際活動(dòng)前,常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動(dòng)開始后,甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快,四肢顫抖,說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。

  那么,進(jìn)行現(xiàn)代禮儀教育,讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范,不僅滿足大學(xué)生走向社會(huì)的需要,更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化;還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力。

  與同事交往時(shí),不要當(dāng)面蜜言背地惡語,拒絕和批評(píng)時(shí)語言盡量委婉,因?yàn)槭侨司投加心樏,只喜歡往臉上貼金而不愿意在臉上抹黑。

  與老板接觸時(shí)也要講究策略,比如上司分派你一項(xiàng)非常棘手的任務(wù),你內(nèi)心很不想接受,但懂得禮儀后的你就會(huì)對他說:好的,我一定辦到。

  你說這句肯定的話后說不定下次晉升時(shí)老板就會(huì)想到你,這是因?yàn)槔习蹇赡軉栠^很多職員得到的都是不情愿,而唯獨(dú)你積極的接受任務(wù)。

  想想,其實(shí)做的好與否,老板都不會(huì)責(zé)備你,就因你有肯定的態(tài)度。

  所以禮儀在職場中的人際交往不容忽視。

  在看現(xiàn)代社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時(shí)更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。

  這對于一個(gè)企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言,就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變,而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施、操作的,這些實(shí)踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀,那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。

  比如說一個(gè)供銷員上門推銷產(chǎn)品時(shí),如事先不敲門徑直而入,那是不禮貌的,甚至?xí)蝗苏`解。

  所謂“禮多人不怪”,在市場經(jīng)濟(jì)的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的知識(shí),建立市場經(jīng)濟(jì)條件下的人際網(wǎng)絡(luò),良好的人脈關(guān)系有助自己順利走向市場、走出單位,為自己的事業(yè)鋪平光明之路。

  學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,增強(qiáng)國與國之間的交往,順利讓自己成為合格的國際人才。

  大家知道對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境,使得人們深刻地意識(shí)到坐井觀天只做一只井底之蛙已難以適應(yīng)形勢,唯有從井底跳出,走出國門、走向世界,才是現(xiàn)代人應(yīng)有的意識(shí)。

  要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。

  這些規(guī)范就是現(xiàn)代禮儀。

  現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象,便于形成跨國際的人際交往脈絡(luò)。

  總的說來,人無人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。

  個(gè)人禮儀的要求三

  一、塑造形象:是現(xiàn)代社交禮儀的第一職能,包括塑造個(gè)人形象和組織形象兩個(gè)方面。

  二、溝通信息:是現(xiàn)代社交禮儀的第二職能,

  包括三種類型:

  一種是言語禮儀;

  一種是飾物禮儀;

  一種是行為表情禮儀。

  其中:

  一個(gè)信息的傳遞=7%詞語+38%語音+55%表情

  三、聯(lián)絡(luò)感情:是現(xiàn)代社交禮儀的第三職能,其中最重要的情感特征是真誠。

  以真誠的心換取他人之心;以真誠的行為款待他人;以真誠的語言取悅他人。

  真誠是社交成功的一半,所以在社交場合,尤其需要付出一顆真誠的心,方能收獲溫暖。

  四、增進(jìn)友誼:是現(xiàn)代社交禮儀的第四職能

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