有關專業(yè)人才職業(yè)素質的論文

　　一個從業(yè)人員的職業(yè)素質是和他整個素質有關的。我們說某某同志職業(yè)素質好，不僅指他的思想政治素質、職業(yè)道德素質好，而且還包括他的科學文化素質、專業(yè)技能素質好，甚至還包括身體心理素質好。

　　第一篇：金融職業(yè)素質培養(yǎng)的教學模式

　　1職業(yè)素質的界定

　　1.1金融人才應具備的職業(yè)素質

　　金融人才應該具備如下的職業(yè)素質，包括：(1)具備學習能力。

　　當今知識經(jīng)濟時代，新的科學知識層出不窮、日新月異，知識更新速度太快。

　　金融人才必須具備學習能力，才能跟上時代的步伐。

　　(2)具備創(chuàng)新能力。

　　金融業(yè)產(chǎn)品具有可復制性，只有不斷創(chuàng)新，才能贏得市場先機。

　　(3)具備避險能力。

　　金融業(yè)本來就是高風險行業(yè)，受到多種法律法規(guī)和責任追究制約，金融人才應該學會規(guī)范操作避開風險。

　　(4)具備洞察能力。

　　金融人才要有敏銳的洞察力和識別力，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時捕捉商業(yè)機遇。

　　1.2職業(yè)素質培養(yǎng)的重要性

　　職業(yè)素質的高低直接決定著一個人的核心競爭能力。

　　隨著高等教育的逐漸普及與發(fā)展，人們的專業(yè)理論知識不斷提高，彼此之間的差異與距離越來越小，因而用人單位開始逐步放寬對人才的選拔標準，學歷之外的職業(yè)素養(yǎng)便開始成為用人單位關注的重點。

　　企業(yè)在招聘人才時，更多是從企業(yè)自身需求出發(fā)，因崗取人，合理配置資源。

　　這就要求求職者在努力提升自身專業(yè)技能與理論知識的同時，必須注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，端正工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人需求的高度統(tǒng)一。

　　職業(yè)素質的養(yǎng)成需要多方面的努力。

　　在金融人才的培養(yǎng)方面，實施融合式教學模式，對金融人才職業(yè)素質的培養(yǎng)具有一定的優(yōu)勢。

　　2融合式教學的內(nèi)涵

　　融合式教學是與傳統(tǒng)的封閉式教學相對立的一種教學方法，它改變了傳統(tǒng)封閉式教學中學生被動學習的習慣。

　　在教學實踐中，強調(diào)理論與實踐的融合。

　　融合式教學注重師生之間的互動、授課方式的靈活多樣、課程內(nèi)容之間的交叉融合，進而充分發(fā)揮師生的共同智慧，尋找最佳的教學手段，獲得最好的教學效果。

　　有專家學者認為，在融合式教學中盡可能地融合不同學科、不同形式、不同資源之間的共性，利用多學教學手段與模式，形成積極主動、和諧的學習氛圍與情境，最終將職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能融于一體。

　　3金融人才職業(yè)素質培養(yǎng)與融合式教學的關系

　　高等院校的根本任務是培養(yǎng)人才。

　　因而“培養(yǎng)什么人才”及“如何培養(yǎng)人才”便成為高等院校在培養(yǎng)人才過程中亟須解決的兩個問題。

　　目前越來越多的用人單位充分認識到職業(yè)素質在工作中的重要性，越來越多地把職業(yè)素質作為衡量人才的重要指標，而不僅僅只關注求職者的學歷與技能，尤其是國內(nèi)外知名的金融機構。

　　作為金融人才的培養(yǎng)基地，職業(yè)素質的培養(yǎng)已成為高等院校金融人才的培養(yǎng)標準之一。

　　要想成為這些領先企業(yè)所需要的人才，首先必須具備自身良好的職業(yè)素質。

　　越來越多的實踐證明，一個人只有具備了良好的道德意識與行為，培養(yǎng)其團隊合作能力與服務奉獻精神，才會端正工作態(tài)度，形成良好的職業(yè)素質能力，最終才能在企業(yè)中充分發(fā)揮自身的潛力，實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同發(fā)展。

　　因此，高等院校應從就業(yè)導向的社會需求和終身發(fā)展的個人需求出發(fā)，在教授大學生專業(yè)知識與技能的基礎上，培養(yǎng)其職業(yè)素質與能力，最終促進其人格的發(fā)展。

　　4職業(yè)素質在融合式教學中的構建

　　職業(yè)素質與融合式教學相互依存，互動互助。

　　融合式教學是培養(yǎng)學生職業(yè)素質的重要手段，而良好的職業(yè)素質則是推動融合式教學的有力臂膀。

　　在高校教育改革的今天，傳統(tǒng)的封閉式教學已逐漸被淘汰，融合式教學適應社會經(jīng)濟發(fā)展，從學生的實質性需求出發(fā)，著重專業(yè)技能與職業(yè)素質的雙重培養(yǎng)，為社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)真正有用的人才。

　　圍繞著金融人才的職業(yè)素質培養(yǎng)、能力提升，融合式教學模式通過學科融合式教學、課程融合式教學、授課方式融合式教學的方式來實現(xiàn)。

　　4.1學科之間的融合

　　學科融合式教學意在打破學科之間的界限，實現(xiàn)不同學科之間的互補性。

　　16世紀-20世紀，學科隨著科學的發(fā)展不斷地被細化，形成各種不同的學科;20世紀中葉之后，學科之間則開始出現(xiàn)融合，具體體現(xiàn)在課堂之上的學科融合式教學，極大地促進了大學在科學研究、培養(yǎng)人才、社會服務方面的基本職能的發(fā)揮。

　　學科融合式教學讓每個專業(yè)的學生接觸各類不同的學科，而不僅僅局限本專業(yè)的課程，一方面開拓其視野，另一方面有助于提高學生的綜合素質，同時有針對性地開設職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面的課程，如政治理論相關課程、藝術類相關課程等等，通過各項課程的優(yōu)化組合，培養(yǎng)復合型人才。

　　對于應用性專業(yè)，大多數(shù)專業(yè)課程都融合了其他學科的內(nèi)容，其目的便是培養(yǎng)復合型人才。

　　以金融學專業(yè)為例，其課程除了經(jīng)濟學原理、貨幣銀行學、國際金融、金融市場學等相關專業(yè)學科之外，還包括高等數(shù)學、概率論、大學英語等共性學科，也包括會計基礎、財務管理、金融法學等類學科，其目的便是要努力培養(yǎng)懂金融、法律、管理、英語等各方面知識的復合型人才。

　　在教學過程中，教師們運用學科融合式教學的方法，使學生能夠將這些知識融會貫通，從而學以致用。

　　4.2課程內(nèi)容的融合

　　課程內(nèi)容的融合是指同一專業(yè)中的不同課程之間相關聯(lián)的部分內(nèi)容進行交叉融合，從而對不同課程的特色及內(nèi)容進行合理規(guī)劃及針對性指導。

　　尤其是對于一些應用型較強的專業(yè)，其專業(yè)課程劃分得非常詳細，許多課程之間存在著重復的內(nèi)容，如果老師在教學時對所有這些重復的內(nèi)容都一一講解的話，學生就容易產(chǎn)生厭煩情緒，不利于學生對這些知識內(nèi)容的深入掌握。

　　因而，課程融合式教學便是把這些專業(yè)課程之間相互重復的內(nèi)容進行融合，統(tǒng)一講解，既突出每個課程各自的重點，又提高了學生的學習興趣。

　　此外課程內(nèi)容的融合，還體現(xiàn)在知識點的延伸方面。

　　如在“金融市場學”的課程教學當中，主講教師在講述在貨幣融通的條件下，各金融機構參與金融市場的具體表現(xiàn)的同時，結合金融主體在金融市場中受到市場規(guī)則、法律制度的約束。

　　金融機構主體必須遵循市場行為準則、履行市場契約，運用市場規(guī)則，維護自身權益，約束自身行為。

　　在教學過程中，主講教師巧妙地將金融市場業(yè)務與金融法律法規(guī)知識相互融合，在學生學習過程構建起金融法律的價值規(guī)范，以強化學生職業(yè)道德素質的形成。

　　4.3授課方式的融合

　　授課方式的融合式教學是針對以往老師說、學生聽的傳統(tǒng)教學方式而言的，要求老師在授課過程中結合金融專業(yè)的特點，積極采用各種不同的教學方式，把理論知識和社會實踐緊密結合起來，起提章引契作用。

　　主講教師所采取的授課方式靈活多樣，通過各種活動如分組討論、專題講解、模擬情境等，激發(fā)學生的學習興趣，充分調(diào)動其積極性與主動性，培養(yǎng)學生的團隊合作能力與責任意識，讓其在實踐中體驗人與人、人與社會、做人與做事之間的關系，增強與人溝通的能力，提高其職業(yè)素質能力。

　　作者：姚軍 單位：廣東外語外貿(mào)大學南國商學院

　　第二篇：會展專業(yè)人才職業(yè)素質提升

　　一、會展專業(yè)人才職業(yè)素質的內(nèi)涵

　　關于會展產(chǎn)業(yè)人才，一是劃分為：“創(chuàng)意”、“管理”、“專業(yè)(技術)”人才;另一是國際通行劃分：會展核心人才、會展輔助型人才、會展支持型人才。

　　“世界會展王國”德國的“會展行業(yè)第一人”貝恩斯說過：“會展在德國能成為一個龐大的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，其中一個重要原因就是有大批高素質的會展專業(yè)人才參與其中。”

　　高素質會展專業(yè)人才的最大特點就是職業(yè)性，即不但要求培養(yǎng)的人才必須具備符合企業(yè)崗位要求的職業(yè)技能，更要具備綜合的職業(yè)素質

　　這類人才要具有良好的個人身心素質，較強的溝通能力和團隊合作能力，扎實的會展專業(yè)知識，具有職業(yè)服務意識和實踐能力，可以在專業(yè)的組展公司、展館、大型企業(yè)的會展部、會展行業(yè)協(xié)會、咨詢管理公司等從事包括廣告、文案、物流、宣傳、公共關系、營銷策劃、展品銷售、現(xiàn)場管理等工作。

　　這類人才的工作較為具體、專業(yè)分工細，因此對其專業(yè)化程度和綜合素質要求較高。

　　二、會展專業(yè)人才勝任力的界定

　　會展活動是一種綜合性的社會、經(jīng)濟、文化活動，它能滿足各種行業(yè)多方面的需求，其內(nèi)涵和形式十分豐富。

　　會展活動過程涉及餐飲、住宿、交通、公關等各個環(huán)節(jié)的銜接和配合，同時還涉及眾多其他相關部門與行業(yè)。

　　會展同時還是人流、信息流、物流在時間與空間上的集聚，具有快捷性、關聯(lián)性和效益性的特點。

　　因此，會展從業(yè)人員也必須具備與會展業(yè)特點相符、相對于其他產(chǎn)業(yè)和行業(yè)與眾不同的職業(yè)素養(yǎng)。

　　總體來看，會展專業(yè)人才必須具備以下能力：

　　(1)知識能力。

　　會展從業(yè)人員知識能力可以概括為“博、精、深”，即廣博的知識面、熟練精通的會展業(yè)務操作、深刻的會展專業(yè)理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗。

　　(2)組織能力。

　　會展活動，無論規(guī)模大小，均涉及到各個行業(yè)和不同的社會部門。

　　會展活動最終是要將利益相關者組織起來實現(xiàn)多贏。

　　(3)溝通能力。

　　會展業(yè)提供的是一種面對面的人性化服務，提供人性化服務的關鍵就是與服務對象進行有效的溝通和交流，因此要求會展從業(yè)人員具有較強的語言表達和人際交往能力。

　　(4)創(chuàng)新能力。

　　創(chuàng)新是發(fā)展的原動力，會展業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，從業(yè)人員必須具有很強的創(chuàng)新性思維能力，要善于獨創(chuàng)、開拓和突破，特別在展會項目策劃方面。

　　根據(jù)麥克里蘭的勝任力素質模型，專業(yè)的知識、技能是冰山之上的部分，是外顯、容易識別的部分，諸多心理特征構成的內(nèi)在職業(yè)素質是冰山之下的部分，內(nèi)隱、深藏，但卻對人外在的行為、未來的工作績效起著決定性作用，往往容易被人遺忘，不被重視。

　　三、會展專業(yè)人才職業(yè)素質提升途徑———以《商務禮儀》課程為例

　　(一)《商務禮儀》課程的重要意義

　　禮儀是一個人、一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。

　　禮儀教育的最終目的，不僅僅是單純知識的學習、智力的提高，而是方法的學習，是“授人以漁”中“漁”的學習，是培養(yǎng)人的情商，讓學生學會尊重人、提高與人相處的能力，形成職業(yè)勝任力。

　　1.禮儀是貫徹“和諧社會”的重要條件。

　　學生學習商務禮儀后，能提高情商，能以感恩的心態(tài)和觀念來約束自己的行為，用適當?shù)姆绞絹砘�解人與人、人與事、人與社會之間的矛盾。

　　因此，禮儀又是人際交往間的“黏合劑”，它讓校園中多了一份寬容和理解，少了一些指責和推諉，它可以培育和提高人們的文化素質，從而為和諧校園的建設提供精神與道德上的支撐，使社會沿著健康、積極的方向發(fā)展。

　　2.適應用人單位迫切的需求。

　　據(jù)調(diào)查，有86.4%的企業(yè)認為“高等院校有必要開設商務禮儀課程”，有79.6%的企業(yè)認為“職業(yè)道德可以彌補專業(yè)知識不足的缺陷，但道德的缺陷卻無法用知識來彌補”。

　　(二)《商務禮儀》課程實現(xiàn)的教學目標與手段

　　1.角色扮演法：塑造良好的會展職業(yè)形象。

　　禮儀對人的言談、舉止、儀態(tài)、儀表都有形象和形式上的規(guī)范，這一切綜合地體現(xiàn)在一個人的氣質、風度和魅力上，是人的各種心理素質和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。

　　一個人的形象，是儀容、儀表、表情、舉止、服飾、談吐教養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。

　　對于大學生而言，清新可人的形象會讓人賞心悅目，端莊大方，談吐不俗的舉止會讓人增添好感。

　　具體的禮儀規(guī)范的學習，有益于大學生更好地設計個人形象，更充分地展示個人良好的教養(yǎng)和優(yōu)雅的風度，從而增強大學生的社會競爭力。

　　因此大學生在校期間接受系統(tǒng)的禮儀教育，不僅可以提高個人內(nèi)在的文化修養(yǎng)、道德品質和思想境界，而且有利于培養(yǎng)優(yōu)雅的氣質和優(yōu)美的儀表風度，這些對塑造大學生具備未來良好會展職業(yè)形象都是極為有益的。

　　2.任務驅動法：培養(yǎng)會展職業(yè)認同感。

　　會展服務的主要內(nèi)容是為各參展商、專業(yè)觀眾服務。

　　因此，會展與其他第三產(chǎn)業(yè)一樣，成功的關鍵是讓服務對象得到滿意的體驗。

　　這就要求會展專業(yè)人才具備較高的服務意識和較強的服務能力。

　　而服務能力主要來源于學校教育中對服務理念和技能的傳授。

　　學生通過以工作過程為導向的項目活動，了解企業(yè)常見商務活動策劃與組織的一般程序，熟悉商務活動策劃與組織等各項技能，掌握商務活動各環(huán)節(jié)的禮儀規(guī)范，養(yǎng)成在職業(yè)場合正確運用體態(tài)及表情傳達對他人禮貌和尊敬的行為規(guī)范。

　　任務驅動教學法與情境教學法是緊密聯(lián)系在一起的，在某種特殊情境下布置任務，對需要掌握的知識和培養(yǎng)的能力進行分解，讓學生在任務的完成中實現(xiàn)教學目標。

　　以簽字儀式的教學為例，在授課中，任務驅動法是貫穿課程始終的。

　　例如，對簽字過程的分階段演示、對整個簽字儀式過程的完整模擬等，這些環(huán)節(jié)都是由教師創(chuàng)設情境，布置任務，學生對布置的任務進行解讀分析和操作，一步步完成任務，從而達到預期目的。

　　再如，布置一次大型會議的會場，具體任務明確。

　　學生在任務目標的導向下，對每一任務進行分解，逐步細化。

　　首先，選擇會議地址并根據(jù)與會人員的多少，選擇大小合適的會場;其次，確定會場布置的規(guī)格;此外，準備布置會場的物品，如桌椅、講臺、幕布、標語、花卉、國旗、旗幟、席位卡、文具、茶具飲料等;按照格局規(guī)范進行現(xiàn)場的布置和物品的擺放;最后，進行會前最后的檢查。

　　這樣通過逐步的分解操作，最終完成既定任務。

　　這種教學法，能讓學生“動”起來，進而樂于學習，主動學習，創(chuàng)造性地學習。

　　3.角色扮演法：培養(yǎng)會展人職業(yè)交往技能。

　　英國哲學家約翰•洛克說，“禮儀是在一切別種美德上加上的一層藻飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好感”。

　　任何社會的交際都離不開禮儀，而且人類越進步，人類的社會化程度越高，人們就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活和人際關系。

　　禮儀是人際交往的前提，是社交生活的鑰匙。

　　講究禮儀既是文明的表現(xiàn)，同時也是建立良好人際關系的需要。

　　角色扮演法。

　　角色扮演(RolePlaying)是一種情景模擬活動。

　　就是將被試者安排在模擬的、逼真的環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測評其心理素質、潛在能力的一系列方法。

　　學生通過不同角色的扮演，體驗自身角色的內(nèi)涵活動，又體驗對方角色的心理，從而充分展現(xiàn)出現(xiàn)實社會中各種角色的“為”和“位”。

　　在《面試禮儀》時，將學生分成不同的小組，分別扮演招聘方和應聘方。

　　面試評定從第一印象、態(tài)度、自信到應答、體態(tài)語、聆聽、致謝等幾個方面考量，學生自行準備好面試材料以及語言準備。

　　在進行模擬招聘和應聘過程中，學生認真傾聽、仔細觀察，表演結束后，請學生運用禮儀知識進行點評，包括優(yōu)點和缺點，但要注意語言表達要委婉。

　　最后由教師和其他的同學根據(jù)表演者的情況給出意見反饋，使表演者能了解到自己的行為對他人的影響，從而達到培養(yǎng)學生社會能力和交際能力的目的。

　　在角色扮演過程中，給人的行為提供了生動的實例，學生通過這個實例為媒質，增加角色之間的感情交流;培養(yǎng)人們的溝通、自我表達、相互認知等社會交往能力;培養(yǎng)他們解決問題的技能和態(tài)度;培養(yǎng)學生的集體榮譽和團隊精神。

　　作者：劉智 單位：湖南商學院旅游管理學院

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