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房地產(chǎn)企業(yè)旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)策略探討
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摘要:旅游地產(chǎn)是旅游與房地產(chǎn)行業(yè)的交叉,發(fā)展前景廣闊,利潤(rùn)高,但同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也高。目前我國(guó)旅游地產(chǎn)發(fā)展存在概念不清、法規(guī)不完善等限制問(wèn)題。本文從房地產(chǎn)企業(yè)角度出發(fā),就如何認(rèn)清企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型,確定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而探討旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的策略。
關(guān)鍵詞: 旅游地產(chǎn);優(yōu)勢(shì);策略;核心競(jìng)爭(zhēng)力
引言
旅游地產(chǎn)是一種新型產(chǎn)業(yè),廣義上包括所有以旅游、休閑度假為主題的置業(yè),在國(guó)內(nèi)也被稱為旅游景觀房地產(chǎn)。它以房地產(chǎn)項(xiàng)目為載體,依托周邊的自然、人文和旅游資源,借助以旅游度假為目的的開(kāi)發(fā)營(yíng)銷模式,全部或部分實(shí)現(xiàn)度假休閑旅游功能。旅游地產(chǎn)始于法國(guó)地中海,其沿岸大量的海濱別墅吸引眾多游客,成為歐洲乃至世界的休閑度假中心。20世紀(jì)60年代,法國(guó)阿爾卑斯山的別墅度假村首次提出分時(shí)銷售,標(biāo)志著旅游物業(yè)市場(chǎng)的形成。70年代中期,美國(guó)泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后,為處理大量的房產(chǎn)積壓,盤活閑置資產(chǎn),美國(guó)引入時(shí)權(quán)酒店的概念,取得了巨大的成功。中國(guó)的旅游房地產(chǎn)業(yè)萌芽于20世紀(jì)八九十年代,沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的傳統(tǒng)房地產(chǎn)資金開(kāi)始向旅游房地產(chǎn)投入。特別是1993年海南房地產(chǎn)泡沫破滅后,憑借海景風(fēng)光將其中一部分空置房改造為旅游物業(yè),成為今天海南房地產(chǎn)的主力。
而今天,分時(shí)度假村、休閑別墅等已遍布世界各地。在亞洲,日本、韓國(guó)、菲律賓、泰國(guó),馬來(lái)西亞、新加坡等國(guó)家,旅游房地產(chǎn)方興未艾。在國(guó)內(nèi),北京、上海、大連、青島、海南、廣東、深圳、四川等地開(kāi)發(fā)的旅游房地產(chǎn)項(xiàng)目已達(dá)上百個(gè)。旅游地產(chǎn)的出現(xiàn)是市場(chǎng)必然的選擇,也是旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)的良性結(jié)構(gòu)。
1、我國(guó)旅游地產(chǎn)發(fā)展
1.1 旅游地產(chǎn)的發(fā)展前景 如今,我國(guó)的旅游房地產(chǎn)概念已浮出了水面,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)剛形成,發(fā)展?jié)摿薮。根?jù)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)周期波動(dòng)規(guī)律,住宅產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)空前的繁榮后必將有所減緩。旅游地產(chǎn)的發(fā)展為房地產(chǎn)企業(yè)打開(kāi)新的發(fā)展門戶,其發(fā)展前景主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.1.1 旅游地產(chǎn)的發(fā)展是行業(yè)發(fā)展需求的交叉 ①旅游前景廣闊,度假需求旺盛:近年來(lái),隨著人們生活水平的提高,對(duì)休閑旅游、度假的需求也在增加。人們希望在繁忙的工作之余可以享受輕松、愉悅的休閑生活,需求多樣化旅游形式。但由于我國(guó)的節(jié)假日制度,外出旅游時(shí)間相對(duì)集中,住宿方面往往供不應(yīng)求。②房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)遭遇瓶頸,急需轉(zhuǎn)型:隨著國(guó)家宏觀調(diào)控和住房保障制度的健全與完善,住宅房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。旅游地產(chǎn)是旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)兩個(gè)黃金產(chǎn)業(yè)的交叉產(chǎn)業(yè),相對(duì)于單純的住宅房地產(chǎn)市場(chǎng),在政策支持、土地成本等方面有明顯的優(yōu)勢(shì)。
1.1.2 各項(xiàng)保障奠定旅游地產(chǎn)發(fā)展基礎(chǔ) ①城市基礎(chǔ)設(shè)施完善:城市的基礎(chǔ)設(shè)施尤其是高速公路的迅猛發(fā)展,城市之間公路網(wǎng)系統(tǒng)逐漸形成,為較短時(shí)間內(nèi)的旅游度假創(chuàng)造了條件。②政策支持:國(guó)家和地方政府相繼出臺(tái)了一系列推動(dòng)旅游和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新的政策,不僅為旅游業(yè)發(fā)展提供了可持續(xù)性發(fā)展的動(dòng)力保證,也為房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)造一個(gè)廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
1.2 現(xiàn)階段旅游地產(chǎn)發(fā)展限制 旅游地產(chǎn)的價(jià)值與旅客流量、客源地的交通、周邊風(fēng)景價(jià)值正相關(guān)。一個(gè)成功的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目,會(huì)成為這個(gè)城市的品牌,從而吸引更多的游客,為投資者帶來(lái)收益,促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)增長(zhǎng),帶動(dòng)就業(yè)水平。但同時(shí),我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到目前我國(guó)在發(fā)展旅游地產(chǎn)的一些限制。
1.2.1 對(duì)旅游地產(chǎn)的概念模糊不清 對(duì)于旅游地產(chǎn)的定義,國(guó)內(nèi)還沒(méi)有公認(rèn)的模式。為追求高回報(bào)、高收益,很多地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商不計(jì)成本,假借發(fā)展旅游之名,盲目跟風(fēng)開(kāi)發(fā)。
1.2.2 政策法規(guī)有待建立和完善 目前,相對(duì)于旅游和房地產(chǎn)行業(yè)有相關(guān)政策的推進(jìn),但對(duì)于旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這一特殊的形式,缺乏專門的政策、法規(guī)的引導(dǎo)與規(guī)范。
1.2.3 旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的銷售推廣模式缺乏 對(duì)于旅游地產(chǎn)常采用的分時(shí)度假模式需要有國(guó)際國(guó)內(nèi)的交換網(wǎng)絡(luò)作為推廣銷售支撐。我國(guó)在組建國(guó)內(nèi)交換網(wǎng)絡(luò)時(shí),存在利益和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的問(wèn)題。
2、房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模型構(gòu)建
房地產(chǎn)市場(chǎng)的復(fù)雜性、瞬變性,使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),旅游地產(chǎn)的出現(xiàn),既是商機(jī),也是風(fēng)險(xiǎn)。如何在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中,讓自己立于不敗之地?這就要求房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目能吸引和擁有比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的顧客,更多的機(jī)會(huì),這些都是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值。根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)環(huán)境建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型,為房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)提供策略依據(jù),詳見(jiàn)圖1。
能力、資源是所有企業(yè)必備的基本素質(zhì)。任何房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)都需具備開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理等能力,并投入土地、資金、人力等資源,但并非所有的能力、資源都能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。每個(gè)企業(yè)之間同類資源、同種能力的異質(zhì)性,形成不同核心能力和戰(zhàn)略資源,維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
核心競(jìng)爭(zhēng)能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在表現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的延續(xù)和發(fā)展。戰(zhàn)略資源、核心能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必備基礎(chǔ),企業(yè)通過(guò)知識(shí)的運(yùn)行進(jìn)行積累,將特殊技能和相關(guān)資源配置組合,形成企業(yè)獨(dú)具的,從一般能力中提高得到的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)能力提高的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)人員不斷學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新,形成學(xué)習(xí)型組織,實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的融合。只有將這些資源、能力進(jìn)行配置、整合,外化成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,才能形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境等都會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷變化。外部動(dòng)態(tài)環(huán)境必然對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生影響。當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不意味著企業(yè)會(huì)一直擁有這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有在動(dòng)態(tài)能力下有效應(yīng)對(duì)環(huán)境,把握機(jī)會(huì),通過(guò)資源和能力整合、持續(xù)創(chuàng)新來(lái)達(dá)到目標(biāo),才能獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)展策略研究
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)投資旅游地產(chǎn)項(xiàng)目尋求另外的發(fā)展道路,需要明確核心能力和戰(zhàn)略資源,建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),確定核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能適應(yīng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化。
3.1 企業(yè)戰(zhàn)略資源準(zhǔn)備
3.1.1 企業(yè)外部提供資源 土地和資金是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的最核心、最關(guān)鍵的主要環(huán)節(jié),土地供應(yīng)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的源頭,資金是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的養(yǎng)分,不論是住宅地產(chǎn)還是旅游地產(chǎn)都是缺一不可的。與傳統(tǒng)房地產(chǎn)投資相比,旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)規(guī)模大,建設(shè)的單位類型包括一般住宅和商業(yè)地產(chǎn),每階段資金需求量大。特別是后期經(jīng)營(yíng)管理階段,大量的服務(wù)設(shè)施、大規(guī)模營(yíng)銷宣傳手段等都需要資金投入。
3.1.2 企業(yè)內(nèi)部提供資源
、賹I(yè)型與綜合型人才儲(chǔ)備及培養(yǎng)模式:旅游地產(chǎn)涉及旅游、房地產(chǎn)、企業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域,要求從業(yè)人員具有較高的素質(zhì),不僅要掌握房地產(chǎn)運(yùn)作及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)知識(shí),還需要酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等專業(yè)技能。好的人才培養(yǎng)模式才能快速儲(chǔ)備、培養(yǎng)專業(yè)新型人才,為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供動(dòng)力。
、讵(dú)特的企業(yè)文化:企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相互依賴、相得益彰。房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,體現(xiàn)其差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要是品牌優(yōu)勢(shì)和附加值,因此優(yōu)秀的地產(chǎn)品牌文化已成為房地產(chǎn)項(xiàng)目持久核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)企業(yè)文化塑造品牌提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2 旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)核心能力確定 旅游地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)是一個(gè)龐大、復(fù)雜的體系,要獲得成功,就要具備必要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),都需具備如表1所示核心能力。
對(duì)于旅游地產(chǎn)的開(kāi)發(fā),由于其特殊性,對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的要求也有所不同,在具備一般企業(yè)所需的能力之上,還需匹配旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的要素:定位、區(qū)位(交通區(qū)位、經(jīng)濟(jì)區(qū)位、人氣的聚集度、環(huán)境、配套)、專業(yè)人才、設(shè)計(jì)理念、品質(zhì)、物業(yè)管理等。因此,房地產(chǎn)企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力主要有戰(zhàn)略能力、品牌管理能力、關(guān)系管理能力、執(zhí)行能力等。(表2)
3.3 旅游地產(chǎn)發(fā)展策略研究 不同規(guī)模的房地產(chǎn)企業(yè)在不同階段進(jìn)行旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)采取的策略是不同的,因此根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段,結(jié)合旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)要素和房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)旅游地產(chǎn)需具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立房地產(chǎn)企業(yè)旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)策略模式,見(jiàn)圖2。
主要有以下四種發(fā)展策略模式:
、倩趹(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):卓越的戰(zhàn)略管理決策能力。旅游房地產(chǎn)項(xiàng)目首先要確定主題定位和前期策劃,需要做出預(yù)期的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃一步到位,分步實(shí)施進(jìn)行,有效地控制各個(gè)環(huán)節(jié),從而達(dá)到最終價(jià)值目標(biāo),這對(duì)以后的發(fā)展起著決定性作用。旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的成敗決定了項(xiàng)目的成敗,也決定了企業(yè)的成敗。
、诨诋a(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌形象深入人心。品牌是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部因素和外部關(guān)系整體實(shí)力的象征。旅游地產(chǎn)是一個(gè)新興的分支,更重要的是項(xiàng)目建設(shè)后期的經(jīng)營(yíng)管理,這需要借助品牌的價(jià)值和影響,是一個(gè)長(zhǎng)久地持續(xù)地過(guò)程。好的品牌帶來(lái)的不僅是一種產(chǎn)品、服務(wù),更是一種理念、思想、文化的傳遞。目前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)形象與品牌創(chuàng)建上還不成熟,多數(shù)僅注重品牌建設(shè),忽視品牌維護(hù);重視品牌營(yíng)銷,忽視售貨服務(wù)等。
、刍谄髽I(yè)內(nèi)部組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):優(yōu)秀的企業(yè)文化和員工隊(duì)伍。除了內(nèi)外環(huán)境的影響之外,影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵是人力。好的項(xiàng)目是通過(guò)專業(yè)的人員運(yùn)作的。好的企業(yè)需要有優(yōu)秀的員工,強(qiáng)大的執(zhí)行力是將戰(zhàn)略與決策付諸現(xiàn)實(shí)的保證。同時(shí)公司還要形成良好的企業(yè)文化氛圍,企業(yè)文化背景為各項(xiàng)工作的執(zhí)行提供了良好的客觀環(huán)境。
、芑诜⻊(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):以物業(yè)為增值服務(wù)。旅游地產(chǎn)更注重后期的經(jīng)營(yíng)、管理,專業(yè)的物業(yè)服務(wù)是不可缺少的部分,在創(chuàng)新型產(chǎn)品、配套服務(wù)方面要滿足市場(chǎng)需求,將旅游項(xiàng)目、休閑度假項(xiàng)目、人居項(xiàng)目和配套項(xiàng)目等模式進(jìn)行組合,盡量實(shí)現(xiàn)不同項(xiàng)目組合的最佳整體效益。
3.4 研究結(jié)果 房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),也是項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)。戰(zhàn)略、產(chǎn)品、組織和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)只是企業(yè)進(jìn)行旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的決策方向,為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目和企業(yè)的整體最佳效益,房地產(chǎn)企業(yè)需要根據(jù)規(guī)模和發(fā)展階段制定適合自身的競(jìng)爭(zhēng)策略,如圖3。
房地產(chǎn)企業(yè)處于發(fā)展階段,且規(guī)模較小,其發(fā)展歷史短,經(jīng)驗(yàn)不足,因此項(xiàng)目的成敗直接決定企業(yè)的成敗,旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的決策顯得尤為重要。其次企業(yè)受到各項(xiàng)資源的限制,特別是組織人員,還需要擴(kuò)充;最后應(yīng)關(guān)注的是項(xiàng)目層次上的品牌對(duì)產(chǎn)品的影響及推廣及后續(xù)服務(wù)。
房地產(chǎn)企業(yè)處于發(fā)展階段,規(guī)模有一定發(fā)展后,企業(yè)有充足的內(nèi)外部資源及組織人員可進(jìn)行創(chuàng)新,要想旅游地產(chǎn)項(xiàng)目可持續(xù)性發(fā)展,更重要的是在項(xiàng)目建設(shè)后期的經(jīng)營(yíng)管理上,借助品牌的價(jià)值和影響,擴(kuò)大項(xiàng)目的影響。但技術(shù)上不成熟,還要把握整體發(fā)展戰(zhàn)略方面及后期的效益。
房地產(chǎn)企業(yè)處于成熟階段,經(jīng)驗(yàn)豐富,但規(guī)模存在限制時(shí),要進(jìn)行旅游地產(chǎn)的開(kāi)發(fā),迫切需要優(yōu)秀員工不斷地學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,將戰(zhàn)略與決策付諸現(xiàn)實(shí),為旅游地產(chǎn)的長(zhǎng)期發(fā)展提供動(dòng)力,在重要戰(zhàn)略決策上把握方向,才能將企業(yè)、項(xiàng)目品牌進(jìn)一步推廣。
房地產(chǎn)企業(yè)處于成熟階段,企業(yè)規(guī)模較大,既有經(jīng)驗(yàn),又有充足人力資源時(shí),戰(zhàn)略決策、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及組織已經(jīng)不能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),旅游地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)應(yīng)更注重后期的經(jīng)營(yíng)管理的可持續(xù)發(fā)展,專業(yè)的服務(wù)是不可缺少的部分。
4、結(jié)論
旅游房地產(chǎn)是新興的房地產(chǎn)形式,在我國(guó)尚處于初級(jí)發(fā)展階段,還存在許多問(wèn)題。房地產(chǎn)企業(yè)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)理性地看待其高利潤(rùn),應(yīng)明確企業(yè)的資源、競(jìng)爭(zhēng)力和人員配置的優(yōu)勢(shì),根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段,確定適合企業(yè)的發(fā)展策略,避免盲目地、無(wú)節(jié)制地破壞自然資源,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)下立于不敗之地。目前國(guó)內(nèi)旅游房地產(chǎn)發(fā)展欠缺的是創(chuàng)新,探索有中國(guó)特色的旅游房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式,從外部資源、戰(zhàn)略、組織、品牌、服務(wù)等方面制定具體的競(jìng)爭(zhēng)策略,將成為房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)旅游地產(chǎn)的首要任務(wù)。
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