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商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)論文
近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程逐漸加快，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)越發(fā)頻繁，商務(wù)談判逐漸增多。而商務(wù)英語(yǔ)作為主要的國(guó)際商務(wù)談判語(yǔ)言交流手段。
商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)論文一
商務(wù)英語(yǔ)精讀教學(xué)改革思考
摘要：本文通過(guò)CLIL教學(xué)理念中的4C框架，探討了商務(wù)英語(yǔ)精讀課程教學(xué)方法的改革。
商務(wù)英語(yǔ)精讀教學(xué)往往將語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)相割裂，而在CLIL教學(xué)理念的4C框架下，通過(guò)整合課程教學(xué)內(nèi)容、變革課堂組織形式及完善課程評(píng)價(jià)體系，可以改變這一現(xiàn)象，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，提升教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：CLIL;商務(wù)英語(yǔ)精讀;教學(xué)方法改革
商務(wù)英語(yǔ)精讀是一門(mén)以語(yǔ)言技能為主、商務(wù)知識(shí)為輔的語(yǔ)言課程。
課程旨在通過(guò)對(duì)語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用及課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言，尤其是商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言能力得到長(zhǎng)足的發(fā)展，并進(jìn)一步打下商務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)。
然而，在我國(guó)講授商務(wù)英語(yǔ)的多數(shù)英語(yǔ)教師由于受到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的限制，往往用講授基礎(chǔ)英語(yǔ)的方法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，以詞匯和語(yǔ)法教學(xué)為主，僅把商務(wù)作為專(zhuān)業(yè)知識(shí)課進(jìn)行教學(xué)，以翻譯為主(丁利英，2008)。
這種教學(xué)模式只是在形式上把英語(yǔ)與專(zhuān)業(yè)結(jié)合起來(lái)，課堂缺少雙向交流的機(jī)會(huì)，教師難以幫助學(xué)生逐步具備以英語(yǔ)為媒體進(jìn)行商務(wù)交流的能力。
內(nèi)容與語(yǔ)言相融合的教學(xué)理念(以下稱為CLIL)是一種學(xué)習(xí)并使用外語(yǔ)與學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)內(nèi)容相結(jié)合的教學(xué)理念。
CLIL指的是對(duì)學(xué)術(shù)內(nèi)容及學(xué)生外語(yǔ)能力在教學(xué)過(guò)程中的相融，學(xué)術(shù)內(nèi)容與外語(yǔ)能力在教學(xué)目標(biāo)上具有同等重要的地位(Lyster，2007：6)。
商務(wù)英語(yǔ)精讀作為一門(mén)跨學(xué)科課程，旨在發(fā)展學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力和商務(wù)技能，而CLIL教學(xué)理念可為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的商務(wù)交際情景，將學(xué)生從孤立的、純粹的學(xué)習(xí)語(yǔ)言方式中解脫出來(lái)，可以大大提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)的效率。
同時(shí)，CLIL可以有效地把英語(yǔ)教學(xué)與商務(wù)知識(shí)教學(xué)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握。
因此，本研究將嘗試運(yùn)用CLIL的相關(guān)教學(xué)理論探討商務(wù)英語(yǔ)精讀教學(xué)方法的改革。
一、CLIL教學(xué)理念的含義
Coyle，D.等學(xué)者(2010：1)認(rèn)為CLIL是一種雙聚焦的教學(xué)方法，用另外的一門(mén)語(yǔ)言教學(xué)課目知識(shí)和語(yǔ)言。
這種教學(xué)模式旨在進(jìn)行其他學(xué)科教育的同時(shí)，既把語(yǔ)言當(dāng)作一種教學(xué)媒介，又將其視為教學(xué)的目標(biāo)。
CLIL理念與模式重在強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和外語(yǔ)學(xué)習(xí)之間達(dá)到一種平衡，使兩者共同發(fā)展(王秀文，2011)。
Coyle，D.等學(xué)者(2010：3)提出，CLIL教學(xué)法的教學(xué)活動(dòng)應(yīng)建立在以4C為架構(gòu)的基礎(chǔ)上。
4C分別指內(nèi)容、溝通交際、認(rèn)知(以及跨文化理解。
內(nèi)容指學(xué)生習(xí)得的知識(shí)和技能，此外還包括學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中創(chuàng)建的知識(shí)與技能;內(nèi)容與認(rèn)知相關(guān)，學(xué)生通過(guò)分析知識(shí)內(nèi)容來(lái)加深對(duì)技能的理解，
重建內(nèi)容與相應(yīng)的認(rèn)知過(guò)程;交際指學(xué)習(xí)過(guò)程中至關(guān)重要的學(xué)習(xí)語(yǔ)境的互動(dòng)性;文化指母語(yǔ)與目標(biāo)語(yǔ)之間的跨文化意識(shí)(郭月琴、吳秀娟，2013)。
四個(gè)要素相互獨(dú)立又相輔相成，構(gòu)成內(nèi)容學(xué)習(xí)與語(yǔ)言學(xué)習(xí)的有機(jī)統(tǒng)一體。
二、CLIL教學(xué)理念與商務(wù)英語(yǔ)精讀教學(xué)
CLIL教學(xué)理念將學(xué)科內(nèi)容和外語(yǔ)學(xué)習(xí)作為教學(xué)的兩個(gè)同等重要的目標(biāo)，基于此，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)精讀教學(xué)的改革應(yīng)包含對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容、課堂組織形式以及課程評(píng)價(jià)體系的整體變革，使CLIL教學(xué)理念貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程。
1.整合課程教學(xué)內(nèi)容。
商務(wù)英語(yǔ)精讀課程的教材一般根據(jù)不同的商務(wù)主題設(shè)多個(gè)單元，每個(gè)單元的內(nèi)容通常包括主題背景知識(shí)、與主題相關(guān)的課文、單詞及語(yǔ)法講解、課文練習(xí)以及課后拓展練習(xí)等，教材內(nèi)容較為豐富。
但在實(shí)際應(yīng)用中，教師與學(xué)生往往將各部分內(nèi)容割裂，學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握難以具有全局性和系統(tǒng)性。
對(duì)商務(wù)英語(yǔ)精讀的課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，可將相關(guān)語(yǔ)言知識(shí)與商務(wù)知識(shí)，根據(jù)CLIL教學(xué)理念的4C架構(gòu)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
由于CLIL重視分析知識(shí)內(nèi)容來(lái)加深對(duì)技能的理解，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)精讀課程內(nèi)容的整合可以在對(duì)課文篇章進(jìn)行分析之后，每課重點(diǎn)選取部分語(yǔ)言知識(shí)，加強(qiáng)使用相關(guān)的語(yǔ)言點(diǎn)來(lái)呈現(xiàn)需要講授的商務(wù)知識(shí)內(nèi)容。
課后習(xí)題的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)兼顧語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，習(xí)題的類(lèi)型應(yīng)注重從溝通交際中加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知，如更多地選用翻譯、調(diào)查報(bào)告等實(shí)際操作類(lèi)型的習(xí)題。
另外，商務(wù)英語(yǔ)精讀課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)跳出教材的框架，給學(xué)生提供大量的相關(guān)課外閱讀材料。
其中，課前閱讀材料應(yīng)著眼于學(xué)生對(duì)背景知識(shí)的了解，尤其是跨文化差異方面的內(nèi)容;課后閱讀材料應(yīng)注重相關(guān)主題信息的延伸，內(nèi)容的時(shí)效性更為重要。
2.變革課堂組織形式。
傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)精讀課堂多以教師講授為主，學(xué)生被動(dòng)接受信息。
根據(jù)CLIL教學(xué)理念的4C架構(gòu)，商務(wù)英語(yǔ)精讀的課程內(nèi)容、溝通交際、認(rèn)知以及跨文化理解應(yīng)在課堂上和諧地結(jié)合起來(lái)，以幫助學(xué)生對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與具體學(xué)科內(nèi)容相結(jié)合。
對(duì)商務(wù)英語(yǔ)精讀課堂的組織形式進(jìn)行改革，可要求學(xué)生以小組為單位，完成教師布置的相關(guān)任務(wù)模塊。
各模塊應(yīng)緊扣每個(gè)單元的相關(guān)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，采用案例分析、模型制作、商務(wù)講介、角色扮演、實(shí)地調(diào)查等任務(wù)形式。
教師設(shè)計(jì)的任務(wù)應(yīng)當(dāng)包含細(xì)分的子任務(wù)，以確保每位學(xué)習(xí)小組成員都必須參與任務(wù)。
在完成任務(wù)的過(guò)程中，學(xué)生學(xué)習(xí)小組成員之間必須采用英語(yǔ)為教學(xué)活動(dòng)語(yǔ)言，可以使用錄音筆或攝像機(jī)等教學(xué)設(shè)備，確保教師與學(xué)生全程使用英語(yǔ)。
音頻或視頻文件可以通過(guò)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)及教師點(diǎn)評(píng)的方式，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行反思，從而糾正一些活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的語(yǔ)言錯(cuò)誤。
教師布置模塊任務(wù)需包含給學(xué)生設(shè)定分項(xiàng)問(wèn)題或子目標(biāo)，并在任務(wù)進(jìn)行的各階段通過(guò)意見(jiàn)反饋、中期檢查等多種形式引導(dǎo)學(xué)生，兼顧英語(yǔ)與商務(wù)知識(shí)的指導(dǎo)，以確保各單元教學(xué)目標(biāo)的順利完成。
3.完善課程評(píng)價(jià)體系。
商務(wù)英語(yǔ)精讀課程對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的評(píng)價(jià)一般采用“期末考試+平時(shí)成績(jī)”模式。
期末考試一般是通過(guò)考察學(xué)生在一份相關(guān)課程的試卷中的表現(xiàn)得出百分制成績(jī)，而平時(shí)表現(xiàn)則相對(duì)比較籠統(tǒng)，也沒(méi)有一套客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
由于課堂組織形式的變革，學(xué)生的課堂參與變得更為重要，商務(wù)英語(yǔ)精讀課程的期末考試成績(jī)比重應(yīng)當(dāng)適當(dāng)降低。
期末考試的形式可以將單一的書(shū)面考試變得更加多樣化，如要求學(xué)生完成一項(xiàng)較為復(fù)雜的調(diào)查任務(wù)，并寫(xiě)出符合規(guī)范的研究報(bào)告或論文。
另一方面，在目前的“平時(shí)成績(jī)”評(píng)定中，常常出現(xiàn)教師按照自己對(duì)學(xué)生的印象隨機(jī)打分的現(xiàn)象。
為了更好地確保學(xué)生對(duì)課程的課程內(nèi)容、溝通交際、認(rèn)知以及跨文化理解方面的掌握程度及時(shí)反饋給教師，可采用CLIL教學(xué)理念中的Marzano評(píng)價(jià)等級(jí)(2010：45)，對(duì)“平時(shí)成績(jī)”模塊加以完善。
Marzano評(píng)價(jià)等級(jí)將學(xué)生的課堂表現(xiàn)分為五個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)皆有相應(yīng)的具體評(píng)定指標(biāo)。
利用該評(píng)價(jià)體系的相關(guān)指標(biāo)，可將每個(gè)單元的教學(xué)目標(biāo)加以細(xì)分，對(duì)各項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容設(shè)定量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而得出對(duì)學(xué)生平時(shí)課堂表現(xiàn)的客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)也將幫助教師了解學(xué)生的需要，并及時(shí)對(duì)課程設(shè)計(jì)進(jìn)行修正。
商務(wù)英語(yǔ)精讀課程可以在鍛煉學(xué)生語(yǔ)言能力的同時(shí)，為學(xué)生打下商務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)，并初步培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通、跨文化交際等方面的能力。
通過(guò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的整合、對(duì)課堂組織形式的變革以及對(duì)課程評(píng)價(jià)體系的完善，CLIL教學(xué)理念可以改變商務(wù)英語(yǔ)精讀課中語(yǔ)言技能與商務(wù)知識(shí)相割裂的現(xiàn)象，
在商務(wù)英語(yǔ)溝通交際中加強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)及語(yǔ)言知識(shí)的跨文化認(rèn)知，從而大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率與成果。
參考文獻(xiàn)：
[5]丁利英.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的元認(rèn)知策略培訓(xùn)[J].東華大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，(3)：193-198.
[6]郭月琴，吳秀娟.CLIL模式在大學(xué)英語(yǔ)寫(xiě)作中的應(yīng)用探究[J].外國(guó)語(yǔ)文，2013，(2)：166-169.
[7]王秀文.CLIL教學(xué)模式在大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)中可行性探究———以西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)旅游學(xué)院旅游管理英語(yǔ)課程為例[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版)，2011，(7)：123-126.
商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)論文二
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊化教學(xué)研究
【內(nèi)容摘要】模塊化教學(xué)是一種以能力培養(yǎng)為目標(biāo)的教學(xué)方式，近年來(lái)受到高校教育領(lǐng)域的關(guān)注。
本文主要進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊化教學(xué)的探索，通過(guò)分析商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)特點(diǎn)及模塊化教學(xué)的要求，提出推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)模塊化教學(xué)的相關(guān)建議，以期能夠提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)交流能力。
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ);模塊化;能力培養(yǎng);情境教學(xué)
模塊化教學(xué)是以能力輸出為導(dǎo)向的教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)教與學(xué)的統(tǒng)一。
合肥學(xué)院近幾年大力推進(jìn)模塊化教學(xué)改革，并且取得了極大的進(jìn)步。
2014年合肥學(xué)院的模塊化教學(xué)體系改革項(xiàng)目獲得國(guó)家級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的模塊化教學(xué)改革中既需要考慮模塊化教學(xué)的基本要求，也要結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)特點(diǎn)，以期更好地培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。
一、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)主要是針對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易或者國(guó)際商務(wù)的學(xué)生設(shè)置的課程。
要求學(xué)生能夠用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交流和談判。
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程的主要內(nèi)容包括從機(jī)場(chǎng)接人到與外方交流及談判的各個(gè)環(huán)節(jié)。
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。
(一)實(shí)踐性強(qiáng)。
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)重視實(shí)際英語(yǔ)交流能力。
商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使得學(xué)生能夠流利用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交流，而不是簡(jiǎn)單地熟背單詞和句子。
無(wú)論是機(jī)場(chǎng)接待外賓還是與外賓討價(jià)還價(jià)，都要求學(xué)生能夠用英語(yǔ)完成相應(yīng)的任務(wù)。
教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，要鼓勵(lì)學(xué)生積極參與對(duì)話訓(xùn)練。
(二)雙語(yǔ)教學(xué)。
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)要求學(xué)生除了具備國(guó)貿(mào)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要能夠熟練進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話，教學(xué)過(guò)程中必然要求雙語(yǔ)教學(xué)。
學(xué)生原有的英語(yǔ)基礎(chǔ)可能并不相同，口語(yǔ)表達(dá)能力也有差異，因此在雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中要注意不同學(xué)生的掌握和應(yīng)用情況。
(三)情境教學(xué)。
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)涉及的內(nèi)容大多會(huì)涉及機(jī)場(chǎng)接人、預(yù)約會(huì)面、設(shè)宴招待、商品介紹、討價(jià)還價(jià)、支付條款談判和裝運(yùn)與保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)。
每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的情境。
不同的環(huán)境和情境必然對(duì)學(xué)生有不同的要求。
學(xué)生大多一直在學(xué)校學(xué)習(xí)，對(duì)很多情境并不是特別熟悉，能否將學(xué)生很好地引導(dǎo)到特定的情境中去，也是外貿(mào)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的重要任務(wù)。
(四)素質(zhì)要求高。
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生的素質(zhì)要求比較高。
在實(shí)際的外貿(mào)交流過(guò)程中，學(xué)生要想順利地完成相關(guān)交流過(guò)程，除了要具備良好的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要有靈敏的反應(yīng)能力、得體的交際能力。
學(xué)生要有禮貌、穿著得體，因?yàn)樯駪B(tài)、語(yǔ)氣、舉止等等細(xì)節(jié)都會(huì)影響到商務(wù)交流和談判的進(jìn)程。
因此，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)要注意培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
二、模塊化教學(xué)要求
模塊化教學(xué)在近幾年教學(xué)改革中占有比較重要的位置，但實(shí)行模塊教學(xué)的高校相對(duì)比較少，很多高校教師并不是特別了解模塊化教學(xué)的要求。
模塊化教學(xué)的要求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)以能力培養(yǎng)為目標(biāo)。
模塊化教學(xué)強(qiáng)調(diào)能力輸出的重要性，以培養(yǎng)學(xué)生的能力為目標(biāo)。
傳統(tǒng)的教學(xué)更強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的傳輸，但是模塊化教學(xué)更強(qiáng)調(diào)針對(duì)目標(biāo)職位所需能力的培養(yǎng)。
不同的專(zhuān)業(yè)有不同的目標(biāo)崗位群，所需的能力也不盡相同，在對(duì)能力進(jìn)行系統(tǒng)的歸類(lèi)后，不同的模塊設(shè)置為學(xué)生相應(yīng)的能力培養(yǎng)服務(wù)。
(二)強(qiáng)調(diào)教學(xué)統(tǒng)一。
模塊化教學(xué)更加強(qiáng)調(diào)教與學(xué)的統(tǒng)一。
在模塊的教學(xué)過(guò)程中，老師的教與學(xué)生的自主學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，每個(gè)模塊中分別設(shè)置理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和自主學(xué)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié)，并不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的重要性。
在學(xué)生的自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，教師也要設(shè)計(jì)相應(yīng)的指導(dǎo)過(guò)程，以提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效率。
(三)改進(jìn)考核方式。
教學(xué)模塊的考核更加側(cè)重于過(guò)程的考核，考核方式一般采用“N+2”的方式，其中N是過(guò)程考核的次數(shù)，教師可以結(jié)合模塊的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)定，對(duì)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)程分階段進(jìn)行考核。
“2”一般指期末考試和筆記成績(jī)(或小論文成績(jī))。
通過(guò)“N+2”的方式對(duì)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行考核，更全面地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。
三、推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊化教學(xué)的建議
根據(jù)模塊化教學(xué)的要求，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)不再簡(jiǎn)單地被視為一門(mén)課程，而是一個(gè)系統(tǒng)的模塊，該模塊將為學(xué)生的相關(guān)能力培養(yǎng)提供支撐。
結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)特點(diǎn)，模塊化改革可以從以下幾個(gè)方面推進(jìn)。
(一)著重培養(yǎng)溝通交流能力。
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊一般是針對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易或者商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)的模塊，這些專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的目標(biāo)崗位群集中在與外貿(mào)相關(guān)的崗位，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊主要是培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通能力。
良好的商務(wù)溝通能力需要學(xué)生具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的商務(wù)禮儀知識(shí)和迅速的反應(yīng)能力。
因此在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生除了學(xué)習(xí)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)外，還要了解各國(guó)的文化習(xí)俗，以便在未來(lái)的工作中行為得體。
反應(yīng)能力更能體現(xiàn)出一個(gè)學(xué)生的素質(zhì)和水平，在商務(wù)交流和談判過(guò)程中，情況是隨時(shí)變化的，不可能完全按照書(shū)本的對(duì)話樣例進(jìn)行，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力是必不可少的，這要通過(guò)大量的角色扮演練習(xí)來(lái)提高。
(二)以角色扮演訓(xùn)練為重要手段。
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)需要教師將學(xué)生引入相應(yīng)的情境中，不同的教學(xué)內(nèi)容往往涉及不同的情境。
比如“機(jī)場(chǎng)接待外賓”，對(duì)話的內(nèi)容是發(fā)生在機(jī)場(chǎng)，如果是“設(shè)宴招待”，那很有可能是發(fā)生在飯店，“工廠參觀”則發(fā)生在企業(yè)的工廠里。
角色扮演是指在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生扮演不同的角色，從而更好地理解角色處境，進(jìn)而把握角色的行為，這種教學(xué)訓(xùn)練有助于學(xué)生實(shí)際口語(yǔ)交流能力的提高。
教師也要為學(xué)生的角色扮演提供指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生在不同情境下做出比較符合自身角色定位的反應(yīng)，提高學(xué)生的交流水平和反應(yīng)能力。
(三)鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊的教學(xué)僅僅依靠課上的時(shí)間是非常有限的，提高口語(yǔ)表達(dá)水平還需要學(xué)生進(jìn)行大量的自主學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)首先要激發(fā)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到該模塊的學(xué)習(xí)在學(xué)生未來(lái)就業(yè)中的重要作用，并對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)進(jìn)行一定的指導(dǎo)，比如建議學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)采取小組合作的形式進(jìn)行模擬訓(xùn)練等。
(四)完善考核方式。
商務(wù)英語(yǔ)模塊的考核要重視學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，由于口語(yǔ)表達(dá)水平與學(xué)生的綜合素質(zhì)相關(guān)，考核將更加復(fù)雜和靈活。
但是傳統(tǒng)的考核方式主要體現(xiàn)的是筆試的成績(jī)，很難綜合反映學(xué)生的能力水平和掌握情況，因此模塊的過(guò)程考核中要綜合學(xué)生平時(shí)的口語(yǔ)交流表現(xiàn)。
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的考核將是期末試卷成績(jī)、過(guò)程考核成績(jī)和課堂表現(xiàn)成績(jī)?nèi)?xiàng)的綜合，以期更加全面評(píng)估學(xué)生的水平。
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商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)論文三
商務(wù)英語(yǔ)中商務(wù)文化的重要性
摘要：隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在各國(guó)的日常經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等方面也愈來(lái)愈重要。
我國(guó)自從加入到世貿(mào)組織之后，和各國(guó)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)也日益頻繁，這就需要商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用。
而在我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中，由于在諸多層面還存在著不完善之處，所以在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)整體效果還有待進(jìn)一步優(yōu)化。
作為專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中，要能和國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和英語(yǔ)技能得到有效的融合，這樣才能有效適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展的潮流。
基于此。
本文主要就商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化的內(nèi)涵及培養(yǎng)的重要性進(jìn)行理論分析，然后對(duì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化的差異性，及商務(wù)文化在商務(wù)英語(yǔ)中的體現(xiàn)加以詳細(xì)分析，最后結(jié)合實(shí)際探究商務(wù)英語(yǔ)中商務(wù)文化培養(yǎng)的策略。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ);商務(wù)文化;重要性
引言
經(jīng)濟(jì)的一體化發(fā)展背景下，使得商務(wù)英語(yǔ)的作用愈加的重要，在時(shí)代的不斷變化的今天，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容以及模式也有著諸多的變化。
但是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的商務(wù)文化是教學(xué)的重點(diǎn)，如果不能充分重視商務(wù)文化，商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用過(guò)程中就會(huì)帶來(lái)諸多的麻煩。
商務(wù)英語(yǔ)作為比較特殊的語(yǔ)體，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是語(yǔ)言類(lèi)的學(xué)科，但從其在實(shí)際的應(yīng)用情況來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)更像是社會(huì)技能的學(xué)科。
尤其是在商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)的作用更為有著其獨(dú)特性，在跨文化的商務(wù)交際能力方面的作用發(fā)揮就愈發(fā)突出，在這一背景下加強(qiáng)商務(wù)文化字商務(wù)英語(yǔ)中的作用發(fā)揮理論研究，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)水平提升就有著實(shí)質(zhì)性意義。
一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化的內(nèi)涵及培養(yǎng)的重要性分析
(一)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化的內(nèi)涵分析。
新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施要求下，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)有了要求上的提升。
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)性的人才，但是在實(shí)際教學(xué)中，一些老師對(duì)語(yǔ)言和技能的教學(xué)比較重視，在商務(wù)文化方面的教學(xué)就忽視了，這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用的效果就有著很大的影響。
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的商務(wù)文化是商務(wù)應(yīng)用應(yīng)用的靈魂，因?yàn)槲幕驼Z(yǔ)言是相互的促進(jìn)影響的，一個(gè)民族的語(yǔ)言中必然會(huì)有豐富的文化內(nèi)涵[1]。
不同的國(guó)家就會(huì)有不同的商務(wù)禮儀和風(fēng)俗等，這些對(duì)商務(wù)貿(mào)易交往都有著很重要的影響。
從商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化的內(nèi)涵分析來(lái)看，商務(wù)文化主要是在商務(wù)活動(dòng)中涉及到的諸多文化和語(yǔ)言的因素，并且是中外兩方的不同文化。
由于商務(wù)談判過(guò)程當(dāng)中，所參與的人員會(huì)來(lái)自不同的國(guó)家，并會(huì)有著不同的文化背景，這樣的商務(wù)活動(dòng)其實(shí)就是在特定文化以及語(yǔ)言背景下開(kāi)展的跨文化交際活動(dòng)，所以這就需要能夠充分重視不同文化背景的商務(wù)活動(dòng)參與方。
這樣才能有利于商務(wù)活動(dòng)的達(dá)成。
而商務(wù)文化的意識(shí)，是文化發(fā)展中，由于人們所處的生活環(huán)境以及歷史背景各具差異所形成的豐富習(xí)慣，將這些內(nèi)容進(jìn)行綜合就成為了文化意識(shí)。
(二)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化培養(yǎng)的重要性分析。
對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的商務(wù)文化加強(qiáng)培養(yǎng)有著其重要性。
商務(wù)英語(yǔ)是高校教學(xué)中開(kāi)設(shè)的實(shí)踐性英語(yǔ)學(xué)科，是將國(guó)際商務(wù)作為基礎(chǔ)來(lái)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的課程。
在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中，其中所包含的商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及商務(wù)文化都是學(xué)生學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
在當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，一些老師對(duì)商務(wù)文化的滲透沒(méi)有得到充分重視，從而就造成了語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和文化之間沒(méi)有得到有效契合[2]。
學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，雖在語(yǔ)言知識(shí)的運(yùn)用能力比較強(qiáng)，但是在商務(wù)活動(dòng)中由于缺少商務(wù)文化知識(shí)的了解，所以就比較容易造成雙方的溝通障礙，不利于商務(wù)活動(dòng)的成功開(kāi)展。
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展背景下，對(duì)外語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)人才需求量愈來(lái)愈大，商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展在這一過(guò)程中就比較迅速。
對(duì)商務(wù)英語(yǔ)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，主要就是對(duì)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)背景知識(shí)進(jìn)行不斷的豐富，讓學(xué)生能對(duì)商務(wù)英語(yǔ)得以嫻熟的掌握和運(yùn)用，讓學(xué)生在未來(lái)走上工作崗位，在商務(wù)交際的能力方面能不斷加強(qiáng)。
在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，商務(wù)英語(yǔ)的背景知識(shí)的教學(xué)，在整個(gè)教中占據(jù)了很大的比例，主要是對(duì)商務(wù)文化的各方面知識(shí)的滲透，但是在整體的效果上不是很好。
雖然學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的詞匯以及語(yǔ)言知識(shí)都得到了相應(yīng)的掌握，但在學(xué)生進(jìn)入到商務(wù)交往活動(dòng)中時(shí)，就比較容易出現(xiàn)一些尷尬的問(wèn)題。
如，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的剛畢業(yè)的學(xué)生在一次商務(wù)活動(dòng)中，說(shuō)”但是，在這一交流過(guò)程中，由于沒(méi)有充分的了解外國(guó)人的生活和交流的方式，就會(huì)使得對(duì)方不高興，這就不利于商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在當(dāng)前的發(fā)展時(shí)代，要想將商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中得到有效的應(yīng)用，就要能夠充分的重視商務(wù)文化在其中所起到的重要作用。
全球化發(fā)展時(shí)代的到來(lái)，使得跨文化的交際活動(dòng)愈來(lái)愈多，也愈來(lái)愈重要，這對(duì)各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有著舉足輕重的作用。
這就需要在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中，要能充分重視商務(wù)文化的意識(shí)培養(yǎng)，將學(xué)生的商務(wù)文化知識(shí)得到豐富化，這樣才能真正的將商務(wù)英語(yǔ)的作用得到充分有效的發(fā)揮。
在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的發(fā)展過(guò)程中，人才競(jìng)爭(zhēng)就成為企業(yè)間發(fā)展的核心。
在貿(mào)易量的不斷增加下，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量也有著上升，商務(wù)英語(yǔ)作為商務(wù)活動(dòng)貿(mào)易中的重要應(yīng)用語(yǔ)言，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，就要充分的重視貿(mào)易文化的滲入。
二、商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化差異性及在商務(wù)英語(yǔ)中的體現(xiàn)
(一)商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化差異性分析。
在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，商務(wù)文化的差異性是體現(xiàn)在多個(gè)層面的，從這些商務(wù)文化的差異性層面進(jìn)行分析，就說(shuō)明了商務(wù)文化在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的重要作用和地位。
從商務(wù)談判來(lái)看，商務(wù)文化差異有著鮮明的呈現(xiàn)。
商務(wù)談判是在商務(wù)活動(dòng)中比較關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)的成敗對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的繼續(xù)進(jìn)行有著促進(jìn)推動(dòng)作用。
在商務(wù)談判過(guò)程中是來(lái)自多方國(guó)家的，若是對(duì)雙方的文化沒(méi)有響應(yīng)的了解，就會(huì)在實(shí)際談判過(guò)程中，因?yàn)橐恍┘?xì)枝末節(jié)造成談判的失敗。
所以在商務(wù)談判中，要能將對(duì)方的文化背景，以及對(duì)談判方在性格特點(diǎn)上得到準(zhǔn)確的把握，這樣才能有利于談判的成功。
如：在西方人的商務(wù)活動(dòng)中，在見(jiàn)到某人的時(shí)候?qū)υ挸３?huì)圍繞著商業(yè)的問(wèn)題和話題進(jìn)行交談，對(duì)個(gè)人的問(wèn)題及家庭的問(wèn)題通常不會(huì)進(jìn)行干涉。
尤其是在首次見(jiàn)面的時(shí)候，在談話的內(nèi)容主要是圍繞著商務(wù)目標(biāo)，對(duì)其專(zhuān)業(yè)性和客觀性的把握要能準(zhǔn)確。
在東方人的觀念上則會(huì)認(rèn)為談判氣氛的融洽及關(guān)系的融洽對(duì)談判的成功有著直接影響。
所以東方人的談判過(guò)程中常常會(huì)在首次見(jiàn)面時(shí)候，選擇一些比較輕松的話題來(lái)進(jìn)行熱場(chǎng)，主要就是對(duì)家庭情況及個(gè)人的話題等進(jìn)行交談。
這些方面就是由于文化價(jià)值觀的不同，所以在交談過(guò)程中也會(huì)存在著差異性。
如中國(guó)商務(wù)人員見(jiàn)到美國(guó)客戶就說(shuō)這就會(huì)造成美國(guó)客戶的生氣，甚至是不會(huì)再有合作的機(jī)會(huì)。
這些方面的差異性要能充分重視。
商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中的商務(wù)文化差異還體現(xiàn)在地域文化層面，由于各民族的風(fēng)俗以及宗教信仰等方面都不相同，所以這就比較容易在商務(wù)活動(dòng)的談判過(guò)程中起到很大的作用。
地域上的不同就會(huì)在價(jià)值取向以及宗教信仰層面有著很大的不同，會(huì)使得在對(duì)同一問(wèn)題上有著截然相反的看法，這在商務(wù)活動(dòng)中要能充分的重視。
另外，就是在經(jīng)營(yíng)管理的管理方面存在著差異性，以及在價(jià)值觀念上存在著差異性，對(duì)這些差異性的內(nèi)容要能充分的重視。
在實(shí)際的談判過(guò)程中要盡量的保持客觀的對(duì)待不同文化間的差異性，這樣才能有利于商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(二)商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化在商務(wù)英語(yǔ)中的體現(xiàn)。
從商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化在商務(wù)應(yīng)用的應(yīng)用中來(lái)看，有著比較鮮明的體現(xiàn)。
首先在思維方式層面，由于在社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化等方面的差異性影響下，思維方式就會(huì)各不相同。
從東方的思維方式看，主要是對(duì)演繹推理比較重視，而西方的文化則比較重視歸納推理，東方人對(duì)綜合性的思維比較重視，比較善于對(duì)全局觀點(diǎn)的綜合性分析。
而西方則是對(duì)分析思維比較偏好，善于將整體進(jìn)行細(xì)分。
這些方面在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中也會(huì)有著不同的體現(xiàn)。
還有是在價(jià)值觀層面的時(shí)間觀念方面有著不同，西方的時(shí)間觀念比較強(qiáng)，有著單一的時(shí)間習(xí)慣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的國(guó)家在時(shí)間觀念上有著多重時(shí)間習(xí)慣。
還有是在語(yǔ)言層面主要是對(duì)語(yǔ)言的表達(dá)方式以及語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速等方面也都有著不同，一些詞句以及現(xiàn)象在兩種文化中有時(shí)都存在，但是在意義以及情感色彩上有的就不是完全相同，例如對(duì)商人的理解，英文的包含范圍要大于中文。
三、商務(wù)英語(yǔ)中商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)的具體策略
探究對(duì)商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)要能按照相應(yīng)的策略進(jìn)行開(kāi)展，在商務(wù)文化意識(shí)的學(xué)習(xí)方面要能得到有效強(qiáng)化。
在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，沖突再小也會(huì)影響整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行，所以對(duì)商務(wù)文化意識(shí)要能充分加強(qiáng)，對(duì)國(guó)外的政治以及文化背景和風(fēng)俗習(xí)慣等各層次，都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
商務(wù)英語(yǔ)的談判人員要能對(duì)商務(wù)文化的重要性充分重視，對(duì)其能有客觀和系統(tǒng)的了解，在各方面的文化知識(shí)學(xué)習(xí)層面進(jìn)行加強(qiáng)，不斷的提升自身的商務(wù)談判能力和素質(zhì)。
商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中，對(duì)商務(wù)文化知識(shí)教學(xué)要在目標(biāo)上加以明確化。
教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展中，教師是學(xué)生的學(xué)習(xí)榜樣，教師在教學(xué)中以及生活中的言行舉止，對(duì)學(xué)生都會(huì)有著潛移默化的影響。
商務(wù)英語(yǔ)教師自身要能規(guī)范自身的言行舉止，教學(xué)過(guò)程中對(duì)商務(wù)文化要充分重視，將學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)，作為教學(xué)中的重要教學(xué)目標(biāo)。
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中基于自身的鮮明特征，所以整個(gè)教學(xué)活動(dòng)也會(huì)在商務(wù)環(huán)境以及文化等方面受到影響，老師在商務(wù)文化教學(xué)之前，要制定科學(xué)化的教學(xué)計(jì)劃，按照計(jì)劃實(shí)施教學(xué)，將商務(wù)文化在教學(xué)中進(jìn)行逐步的滲透。
對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)在加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)方面，商務(wù)英語(yǔ)的教師自身要充分從文化角度開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
通過(guò)將商務(wù)文化在英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)教學(xué)中的滲透，對(duì)學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)，就能逐步的將學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)和商務(wù)文化得到有機(jī)結(jié)合，使之能夠相互的促進(jìn)，這就對(duì)學(xué)生的未來(lái)就業(yè)提供了很大方便。
在課堂教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)多樣化的教學(xué)方式來(lái)導(dǎo)入跨文化的意識(shí)，對(duì)文化教學(xué)加以重視。
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的商務(wù)文化滲透要將學(xué)生作為教學(xué)的中心，突出學(xué)生的主體性地位，對(duì)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐應(yīng)用能力進(jìn)行培養(yǎng)。
要對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式加以突破，對(duì)商務(wù)應(yīng)用的交際特性得以充分的展現(xiàn)，可以將任務(wù)驅(qū)動(dòng)法以及情境教學(xué)法等全新的教學(xué)模式在教學(xué)中加以應(yīng)用。
對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行激發(fā)，在此基礎(chǔ)上將商務(wù)文化教學(xué)內(nèi)容融入其中，讓學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力水平方面得到有效提升。
另外將多媒體技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實(shí)際教學(xué)中加以應(yīng)用，通過(guò)實(shí)際案例的分析以及親身體驗(yàn)和信息的介紹都諸多形式，對(duì)商務(wù)文化的內(nèi)容進(jìn)行添加到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中。
通過(guò)動(dòng)態(tài)化的教學(xué)方式，對(duì)學(xué)生的商務(wù)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)就有著促進(jìn)作用。
四、結(jié)語(yǔ)
總而言之，全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，商務(wù)英語(yǔ)的教育作用就會(huì)愈來(lái)愈大，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，要能充分重視商務(wù)文化的融入，對(duì)學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)。
讓學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)的多方面能力上得到靈活的應(yīng)用，只有將商務(wù)英語(yǔ)和商務(wù)文化得到有機(jī)結(jié)合，才是完整的教學(xué)。
此次主要從商務(wù)文化在商務(wù)活動(dòng)中的作用發(fā)揮，以及對(duì)商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)的策略等理論層面進(jìn)行了重點(diǎn)研究，希望有助于實(shí)際教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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