商務(wù)英語行動(dòng)論文

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　　商務(wù)英語行動(dòng)論文【1】

　　摘 要：行動(dòng)研究彌補(bǔ)了商務(wù)英語研究中實(shí)驗(yàn)研究存在的不足。

　　商務(wù)英語行動(dòng)研究是一個(gè)不斷反思、調(diào)整和行動(dòng)的螺旋式上升的過程。

　　教師是商務(wù)英語研究的行動(dòng)者，教師只有善于駕馭“行動(dòng)”，并在“行動(dòng)”中進(jìn)行“研究”，在教學(xué)實(shí)踐中分析問題、解決問題，并不斷反思，才能促進(jìn)教與學(xué)和諧發(fā)展。

　　行動(dòng)研究更是商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。

　　關(guān)鍵詞：商務(wù)英語;行動(dòng)研究;步驟

　　1. 引言

　　行動(dòng)研究近年已成為教師專業(yè)發(fā)展和課程發(fā)展的重要手段之一(Elliot，1991)。

　　商務(wù)英語作為一門交叉型(林添湖，1999)、應(yīng)用型、復(fù)合型(張武保、嚴(yán)新生，2008)學(xué)科，其學(xué)科地位在1997年得以確立。

　　隨后，全國國際商務(wù)英語研究會(huì)成立，商務(wù)英語研究在我國迅速發(fā)展起來。

　　30年來，商務(wù)英語領(lǐng)域共有2472篇學(xué)術(shù)論文得到發(fā)表(葉興國等，2011)，研究內(nèi)容涉及商務(wù)語言知識與技能、商務(wù)英語教學(xué)、ESP理論與研究、談判、跨文化交際等方面。

　　國外學(xué)者對商務(wù)英語的定義、性質(zhì)、范疇等進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究，成果顯著。

　　對Elsever Science Direct SSCI期刊數(shù)據(jù)庫檢索所得的18篇商務(wù)英語論文中，56%主題為商務(wù)英語教學(xué)研究，38.9%為商務(wù)英語語言研究，5.1%為商務(wù)英語教材研究。

　　關(guān)于商務(wù)英語行動(dòng)研究的論文比較少，對商務(wù)英語進(jìn)行行動(dòng)研究仍有一定學(xué)術(shù)和應(yīng)用空間。

　　2. 商務(wù)英語研究方法與行動(dòng)研究

　　Brown(1988)認(rèn)為，按照資料的來源與性質(zhì)，研究可以分為兩類：第一手研究和第二手研究。

　　前者包括個(gè)案研究與統(tǒng)計(jì)研究，統(tǒng)計(jì)研究又分為問卷調(diào)查研究和實(shí)驗(yàn)研究兩種。

　　按照Brown的說法，商務(wù)英語研究因此也有第一手與第二手研究之別。

　　Van Lier(1988)認(rèn)為應(yīng)用語言學(xué)研究的分類可根據(jù)以下兩個(gè)參量來考察：干預(yù)程度參量和選擇程度參量，如圖1所示。

　　根據(jù)以上參量，商務(wù)英語研究方法也大致可分為“控制”、“測量”、“觀測”、“詢問/采取行動(dòng)”四種類型。

　　與其它研究方法相比，實(shí)驗(yàn)法需要嚴(yán)格的干預(yù)和控制，其干預(yù)程度和選擇程度最高。

　　與之對應(yīng)的行動(dòng)研究干預(yù)程度和選擇程度最低，但行動(dòng)研究完全可以看作是一種有學(xué)術(shù)價(jià)值的研究(寵繼賢，1998)。

　　例如，在商務(wù)英語研究中，研究者可以使用實(shí)驗(yàn)法驗(yàn)證“浸泡式”商務(wù)英語教學(xué)法優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方法之假設(shè)。

　　研究者可將研究對象分成兩組：對比組與實(shí)驗(yàn)組。

　　實(shí)驗(yàn)組使用“浸泡式”商務(wù)英語教學(xué)，讓學(xué)習(xí)者浸泡在真實(shí)的商務(wù)英語語境中，以提高商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣和理解能力;對比組采用傳統(tǒng)的語法翻譯法教學(xué)。

　　對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行干預(yù)，對對比組嚴(yán)格控制，這就是實(shí)驗(yàn)法。

　　經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)用測試方法對兩組被試對象的商務(wù)英語學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行測量，并用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法對測試結(jié)果進(jìn)行比較，檢驗(yàn)兩個(gè)結(jié)果之間的差異是否顯著，便能驗(yàn)證上述假設(shè)。

　　實(shí)驗(yàn)研究有其客觀性，但在商務(wù)英語研究中實(shí)驗(yàn)研究存在明顯不足。

　　例如，商務(wù)英語教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、開放的過程，教學(xué)中有些現(xiàn)象或假設(shè)常常很難用實(shí)驗(yàn)方法來驗(yàn)證

　　與傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)研究相比，商務(wù)英語行動(dòng)研究越來越受教師和研究人員的青睞。

　　“行動(dòng)研究”最早由德國社會(huì)心理學(xué)家Kurt Lewin1946年在其論文《行動(dòng)研究與少數(shù)民族的問題》中提出。

　　1949年Stephen Corey等人將行動(dòng)研究的概念介紹到了教育領(lǐng)域;20世紀(jì)80年代語言教學(xué)界對行動(dòng)研究越來越重視。

　　自90年代以來，行動(dòng)研究與語言教師的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，大部分論述英語教師發(fā)展和英語教學(xué)的論著和論文對行動(dòng)研究都有不同角度的論述(Wallace，2000)。

　　Rapport(1970)認(rèn)為，行動(dòng)研究是教育情境的參與者，為提高對所從事的社會(huì)或教育實(shí)踐的理性為加深對實(shí)踐活動(dòng)及其背景的理解進(jìn)行的反思研究。

　　簡言之，行動(dòng)研究就是對教學(xué)實(shí)際中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行一定的干預(yù)或采某一行動(dòng)。

　　然后觀察其效果，以解決實(shí)際面臨的亟待解決的問題。

　　這一過程具有“螺旋循環(huán)”上升的特點(diǎn)。

　　在研究者、實(shí)際工作者和其他工作人員共同合作下，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中發(fā)現(xiàn)問題并予以研究解決，從而提高實(shí)際工作中的行為質(zhì)量(Wallace，1998)。

　　3. 商務(wù)英語行動(dòng)研究步驟

　　Nunan(1993)曾以英語作為第二語言教學(xué)為例說明“行動(dòng)研究”的六步驟：①確定問題;②初步調(diào)查;③提出假設(shè);④干預(yù);⑤結(jié)果;⑥報(bào)告。

　　Kemmis 和McTaggart(1982)認(rèn)為行動(dòng)研究的基本過程應(yīng)包括計(jì)劃—實(shí)施—觀察—反思四個(gè)基本環(huán)節(jié)。

　　本研究以Nunan“行動(dòng)研究”六步驟為框架，以《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)(英)》為例，闡述商務(wù)英語“行動(dòng)研究”具體方法：

　�、� 確定問題

　　本學(xué)期本人承擔(dān)了英語本科專業(yè)商務(wù)英語方向大三年級《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)(英)》和《劍橋商務(wù)英語(高級)》兩門課程教學(xué)任務(wù)，擔(dān)任其中兩個(gè)教學(xué)平行班級上述兩門課程任課教師。

　　在講授Export Price章節(jié)關(guān)于出口商品的報(bào)價(jià)時(shí)，作者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生參與的積極性不高，且主動(dòng)要求上臺(tái)演示的學(xué)生非常有限。

　　這與《劍橋商務(wù)英語(高級)》全英技能課的課堂反應(yīng)呈明顯反差。

　　作者認(rèn)為主要原因可能是文科學(xué)生對價(jià)格計(jì)算無興趣所致。

　�、� 初步調(diào)查

　　問題提出后，作者細(xì)心觀察學(xué)生在課堂的活動(dòng)，包括專注力、課前準(zhǔn)備、主動(dòng)回答問題、被動(dòng)參與、與搭檔合作程度、肢體語言等情況，并將其課堂學(xué)習(xí)情況詳細(xì)記錄在案。

　　通過錄制教學(xué)視頻和撰寫教學(xué)日誌等調(diào)查方式，經(jīng)過三周的觀察和記錄，作者搜集了比較豐富的第一手資料。

　　③ 提出假設(shè)

　　學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容無興趣主要原因有：首先，英語專業(yè)學(xué)生基本都是學(xué)文科出身，數(shù)學(xué)功底比較薄弱，這是主要內(nèi)因。

　　其次，在提問過程中教師用了較多的陳列性問題，很難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)難度較高的課程，尤其是理論部分。

　�、� 干預(yù)

　　為了加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)，有利于學(xué)生對相關(guān)知識的輸入與輸出，作者認(rèn)為，首先，大量陳列性提問方式不適合商務(wù)英語課堂，建議增加推論性問題的比重。

　　其次，可適當(dāng)改變教學(xué)方法，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效整合，剔除實(shí)操性不強(qiáng)的理論部分，以生活中的商務(wù)英語活動(dòng)為實(shí)例，讓枯燥的理論變成學(xué)生身邊的實(shí)踐活動(dòng)。

　　經(jīng)過反思，作者改進(jìn)了教學(xué)方法，不再以Q&A形式為主要的互動(dòng)形式，而改為由參加過廣交會(huì)的同學(xué)上臺(tái)模擬報(bào)價(jià)，老師指出問題，以點(diǎn)評的方式講解教材內(nèi)關(guān)于報(bào)價(jià)的主要方法。

　�、� 結(jié)果

　　教學(xué)內(nèi)容和方法改變后，學(xué)生對課程的興趣和參與度顯著提高，最重要的是師生、生生互動(dòng)大大增強(qiáng)。

　�、� 報(bào)告

　　報(bào)告研究成果以促進(jìn)教師專業(yè)水平提高。

　　對本行動(dòng)研究過程，作者總結(jié)如下：

　　a. 經(jīng)過初步調(diào)查與觀察，發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)的主要問題之一是學(xué)生對難度較高的商務(wù)英語課程不感興趣。

　　我們從課程、學(xué)生、教師本身等方面收集有關(guān)的資料。

　　收集資料的方法包括自述與回憶、他人的參與觀察、日志、各種檢查表、問卷、訪談、錄音和錄像等。

　　b. 解剖問題、分析原因，初步提出假設(shè)：1)教師的教學(xué)方法過時(shí);2)選擇的教材難度太高;3)理論與實(shí)踐脫節(jié);4)學(xué)生目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)自主性弱;5)學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的意義認(rèn)識不足;6)教師角色單一，課堂互動(dòng)簡單等。

　　c. 調(diào)查研究、驗(yàn)證假設(shè)：是否僅因?yàn)檎n程抽象學(xué)生對難度較高的商務(wù)英語課程不感興趣，還是有講授的原因或其它因素?教師需要通過觀察、日志、提問、訪問等途徑去發(fā)現(xiàn)和驗(yàn)證假設(shè)。

　　d. 重新確認(rèn)問題：1)商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語太多，太抽象;2)商務(wù)英語課時(shí)太少，教師講解內(nèi)容多，進(jìn)度太快，重點(diǎn)不突出;3)高年級學(xué)生忙于專八和其它考試或?qū)嵙?xí)，無心學(xué)習(xí)抽象理論;4)教師授課方法單調(diào)，不以學(xué)生為中心，課堂互動(dòng)少等。

　　e. 制定新的行動(dòng)計(jì)劃：1)要求學(xué)生預(yù)習(xí)，做讀書報(bào)告，理清問題重點(diǎn)難點(diǎn); 2)為學(xué)生提供參考書或?qū)W習(xí)工具;3)課前復(fù)習(xí)，課堂答疑;4)調(diào)整進(jìn)度，選擇核心問題講解清楚;5)理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)等。

　　f. 實(shí)施計(jì)劃并根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃。

　　g. 收集數(shù)據(jù)，通過分析、觀察、反思，評價(jià)和總結(jié)實(shí)驗(yàn)效果。

　　h. 撰寫行動(dòng)研究報(bào)告或發(fā)表論文。

　　4. 結(jié)語

　　行動(dòng)研究彌補(bǔ)了商務(wù)英語研究中實(shí)驗(yàn)研究存在的明顯不足。

　　商務(wù)英語行動(dòng)研究是一個(gè)不斷反思、調(diào)整和行動(dòng)的過程。

　　教師是商務(wù)英語研究的行動(dòng)者，教師只有善于駕馭“行動(dòng)”，并在“行動(dòng)”中進(jìn)行“研究”，在教學(xué)實(shí)踐中分析問題、解決問題，并不斷反思，才能促進(jìn)教與學(xué)和諧發(fā)展。

　　行動(dòng)研究更是商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。

　　[參考文獻(xiàn)]

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　　以行動(dòng)為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語教學(xué)論文【2】

　　【摘 要】隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及社會(huì)文明的不斷進(jìn)步,教育改革已經(jīng)成為當(dāng)下社會(huì)的必然趨勢.針對這一現(xiàn)狀,我國積極實(shí)行了素質(zhì)教育改革以及新課改,這些舉措對于推動(dòng)當(dāng)今社會(huì)教學(xué)的改革和發(fā)展都有巨大作用.對于高職院校的商務(wù)英語來說也是如此,高職院校應(yīng)當(dāng)積極在商務(wù)英語的教學(xué)中采用以行為為導(dǎo)向的教學(xué)法,從而推動(dòng)商務(wù)英語教學(xué)的不斷發(fā)展和進(jìn)步.

　　【關(guān) 鍵 詞】以行動(dòng)為導(dǎo)向高職商務(wù)英語教學(xué)

　　在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我國對教育的重視程度越來越高.尤其是近幾年來,我國深入貫徹實(shí)施了素質(zhì)教育改革以及新課改,并取得了明顯的成果.在高職院校商務(wù)英語的教學(xué)中,我們也應(yīng)當(dāng)積極貫徹素質(zhì)教育改革的精神,發(fā)展以行動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)模式,從而不斷提高高職學(xué)生的英語技能以及社會(huì)適應(yīng)能力,進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)的不斷向前發(fā)展.

　　一、簡要介紹商務(wù)英語中以行動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)法

　　在商務(wù)英語的教學(xué)中,若要實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法,必須以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生的行動(dòng)能力來作為目標(biāo),以學(xué)生的行為過程為途徑,以學(xué)生的自我調(diào)節(jié)為方法,以方法能力、社會(huì)能力以及專業(yè)能力等為相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn).學(xué)生在學(xué)習(xí)中不僅僅是手、腦、心的參與,更要通過對學(xué)生行為的引導(dǎo)從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、學(xué)習(xí)興趣等相關(guān)能力.

　　以行動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)法在高職院校的教學(xué)過程中不再是傳統(tǒng)的學(xué)生聽、老師講的模式,而是要培養(yǎng)一種師生互動(dòng)的教學(xué)模式.在這種新型的教學(xué)模式中,教師的地位和作用都發(fā)生了巨大變化,從教學(xué)過程的主角以及教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者變成了教學(xué)活動(dòng)的主持人、輔導(dǎo)者以及引導(dǎo)者.在這種教學(xué)模式下,提倡師生共同解決問題,并且?guī)熒�之間以及學(xué)生之間要加強(qiáng)交流,真正注重能力的培養(yǎng).

　　對于這種以行動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)來說,可以利用各種方法,還可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容或目標(biāo)來選擇使用不同的教學(xué)方法.在教學(xué)活動(dòng)中,要根據(jù)具體情況選擇合適的教學(xué)方法,同時(shí)在教學(xué)中還要注意教法的改良與創(chuàng)新,探索一套適合具體教學(xué)情況的教學(xué)方式.

　　二、當(dāng)今社會(huì)高職院校中商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀

　　盡管現(xiàn)在很多高校都在進(jìn)行一些相關(guān)教學(xué)改革,其目的都是為了能夠達(dá)到教學(xué)目標(biāo)和任務(wù).但是在實(shí)際的教學(xué)當(dāng)中,仍然存在著一些問題和不足.比如在教學(xué)過程中,很多教師以及高校的管理者在教學(xué)理念以及教學(xué)實(shí)踐中仍舊存在著一些偏差和問題.

　　這些問題主要表現(xiàn)在很多高校教師仍然具有傳統(tǒng)的例如一言堂似的教學(xué)理念,并且還有一些高職院校沒有根據(jù)實(shí)際情況選擇教學(xué)方法或教材,忽視了學(xué)生自身的特點(diǎn).

　　10;者是教學(xué)過程過于重視書本知識,從而導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐能力的欠缺.另外,還有一些學(xué)校沒有很好地與企業(yè)聯(lián)合,也沒有做充分的市場調(diào)研,不能準(zhǔn)確把握人才的需求以及相關(guān)動(dòng)向,從而造成教學(xué)效果的落后.

　　三、以行動(dòng)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)方法應(yīng)用

　　(一)行動(dòng)導(dǎo)向法能夠充分證明商務(wù)英語的教學(xué)效果

　　教師在利用以行動(dòng)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)時(shí),要將學(xué)生作為課堂的主角,以培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感為重點(diǎn),增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力,促進(jìn)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成.教師要能夠充分把握課堂教學(xué)秩序,并為學(xué)生設(shè)置一個(gè)主題讓學(xué)生進(jìn)行積極討論,從而培養(yǎng)起學(xué)生的綜合能力,讓學(xué)生將來能夠更好地融入工作中去.此外,教師在采用這種方法進(jìn)行教學(xué)時(shí),還要積極在課堂設(shè)置相應(yīng)的真實(shí)場景,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)提高能力的良好氛圍,這樣可以更有效地開展課堂活動(dòng).

　　與此同時(shí),教師在課堂教學(xué)中還應(yīng)當(dāng)不要輕易打斷學(xué)生或者是糾正學(xué)生的回答.這樣不利于學(xué)生自信心的培養(yǎng),而且也不利于商務(wù)交際活動(dòng)的正常開展.教師應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生多了解一下不同國家之間的相關(guān)貿(mào)易來往,還可以安排學(xué)生進(jìn)行在不同國家場合的貿(mào)易場景表演,讓學(xué)生在不斷的模擬演練中注意不同國家或地區(qū)的風(fēng)俗或習(xí)慣,教師及時(shí)加以指導(dǎo),使學(xué)生不斷進(jìn)步.

　　(二)教師還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

　　以行動(dòng)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)法還要求學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握一種基本技能,教師應(yīng)當(dāng)在明確學(xué)習(xí)所需要的材料以及相關(guān)的學(xué)習(xí)目的后,將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)積極落實(shí)到課堂中,并采用這種人機(jī)互動(dòng)式的教學(xué)方式進(jìn)行交流和討論.

　　網(wǎng)絡(luò)資源很豐富,包括各個(gè)方面,其中也包括了商務(wù)英語教學(xué)的各個(gè)方面.采用這種圖文并茂、生動(dòng)直觀而且形象的教學(xué)方式能夠?yàn)閷W(xué)生創(chuàng)設(shè)各種教學(xué)情境,這樣可以充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和欲望,能夠讓學(xué)生的各個(gè)感官參與其中.

　　教師在這種教學(xué)方式中,應(yīng)當(dāng)積極為學(xué)生提供有關(guān)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的相關(guān)網(wǎng)站,例如考試中心等.當(dāng)在對學(xué)生講授關(guān)于備忘錄、商務(wù)信函以及分析報(bào)告時(shí),傳統(tǒng)的教學(xué)方法一般都是教師講解相關(guān)的目的和格式,通過范文讓學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立地寫作.但是采用這種方法往往會(huì)造成教師的講解不充分,造成學(xué)生沒有較強(qiáng)的積極性,從而達(dá)不到教學(xué)效果.

　　比較科學(xué)的方法是教師將商務(wù)寫作的相關(guān)背景與題目說明發(fā)到網(wǎng)上,然后讓學(xué)生獨(dú)自進(jìn)行相關(guān)的篩選和匯總,學(xué)生可以獨(dú)自進(jìn)行及時(shí)的瀏覽和修改,教師也可以進(jìn)行及時(shí)地指導(dǎo)和評價(jià).這樣就使學(xué)生不僅鍛煉了搜集資料并寫作商務(wù)文檔的能力,而且也在一定程度上使學(xué)生掌握了更多的知識.

　　結(jié)語

　　隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步以及商業(yè)的不斷發(fā)展,當(dāng)前時(shí)期在高職院校中強(qiáng)化以行動(dòng)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)模式和方法,不僅可以提高學(xué)生對商務(wù)英語的學(xué)習(xí)興趣,還能在教學(xué)過程中不斷提高學(xué)生的相關(guān)商務(wù)交際技能以及綜合能力,從而使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)知識進(jìn)行高效的運(yùn)用和掌握.

　　可以說,以行動(dòng)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)法所取得的效果是顯而易見的.當(dāng)然,教師應(yīng)當(dāng)在以后的教學(xué)中加強(qiáng)對現(xiàn)行教學(xué)方法的改進(jìn)和實(shí)踐.只有真正重視起以行動(dòng)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)法,才能促進(jìn)高職院校商務(wù)英語教學(xué)的不斷進(jìn)步.

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]劉潤清.論大學(xué)英語教學(xué)[M].北京:外語教學(xué)與研究出版社,2008.

　　[2]劉蕓.高職高專商務(wù)英語教學(xué)法新思路的探討[J].網(wǎng)絡(luò)科技時(shí)代,2009.

　　[3]姜大源.職業(yè)教育學(xué)新論[M].北京:教育科學(xué)出版社,2008.

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