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制藥企業(yè)OTC營銷團(tuán)隊(duì)的建立與管理
制藥企業(yè)OTC營銷團(tuán)隊(duì)的建立與管理是小編為生物制藥專業(yè)的同學(xué)帶來的論文范文，歡迎閱讀。
制藥企業(yè)OTC營銷團(tuán)隊(duì)的建立與管理【1】
摘要:隨著醫(yī)藥市場競爭的日趨激烈，結(jié)合OTC藥品的特點(diǎn)，作者對(duì)開發(fā)OTC營銷市場的重點(diǎn)性及營銷組織架構(gòu)的建設(shè)、代表的聘用以及終端的管理進(jìn)行了論述，希望能給醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加起到一定的作用。
關(guān)鍵詞:OTC 市場價(jià)值 營銷團(tuán)隊(duì) 人員管理 終端管理
一、OTC藥品
非處方藥品，簡稱OTC(0ver Thc Counter)，指患者在不需醫(yī)生處方的情況下可以直接從藥店(房)購買的藥品，患者能根據(jù)病情按照說明書進(jìn)行自我治療。
OTC藥品主要源于處方藥(RX)，直接從研發(fā)轉(zhuǎn)入OTC的藥品較少。
OTC藥品通常是在經(jīng)過較長時(shí)間、大規(guī)模的臨床使用之后，被證明是安全有效的處方藥，主要以解熱鎮(zhèn)痛、感冒止咳類、消化系統(tǒng)類、維生素及皮膚類用藥為主。
目前很多國家都實(shí)行了處方藥與非處方藥分類管理制度，全世界約有40%的藥品可歸為自我治療藥品的范疇，法國有OTC藥品2625種、英國921種、日本約有3000種，美國藥品目錄大全中所收錄的將近40萬種藥品中， 30萬種是OTC藥品。
在美國，使用非處方藥治療疾病的要比上醫(yī)院的人數(shù)多4倍，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)處方藥療效較為滿意。
中國從2000年開始實(shí)行藥品分類管理。
二、發(fā)展OTC藥品營銷的重要價(jià)值
(1)有利地引導(dǎo)全民自我保健意識(shí)，以提高全民健康水平，順應(yīng)我國醫(yī)療制度的改革;
(2)在人口老齡化的背景下，通過自我藥療，有利于減輕國家及個(gè)人的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，利國利民;
(3)通過“小病進(jìn)藥店，大病進(jìn)醫(yī)院”， 更合理地運(yùn)用醫(yī)療衛(wèi)生資源，緩解看病難看病貴的醫(yī)患矛盾;
(4)在醫(yī)療改革不斷深化的情況下，醫(yī)院市場面臨降價(jià)、限價(jià)、招標(biāo)采購、醫(yī)療保險(xiǎn)等多種限制，醫(yī)院市場競爭日益白熱化，而OTC市場以近20%的年復(fù)合增長率吸引制藥企業(yè)越來越重視OTC市場的開發(fā);
(5)OTC藥品的報(bào)批與審核相對(duì)簡單，同時(shí)價(jià)格限制較小;
(6)OTC藥品經(jīng)過審批后可在媒體上進(jìn)行廣告營銷，而非處方藥則不可以，有利于企業(yè)通過OTC市場營銷強(qiáng)化品牌建設(shè)與價(jià)值開發(fā);
(7)OTC藥品具有有效、低毒、安全、不需要醫(yī)生的處方、使用方便、一般都不昂貴且大多數(shù)消費(fèi)者有能力購買的良好特性，隨著我國人口老齡化速度的不斷加快，這將有利地推動(dòng)OTC市場消費(fèi)總額持續(xù)長足的發(fā)展。
三、制藥企業(yè)組建OTC營銷團(tuán)隊(duì)
各個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行OTC營銷團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的組建，其組織架構(gòu)的基本模式主要有：(圖1)
四、OTC營銷人員的聘用
(一)OTC營銷人員的招聘途徑
OTC營銷人員的招聘途徑主要有這樣四種：一、從專業(yè)院校招聘畢業(yè)生，優(yōu)點(diǎn)在于應(yīng)屆畢業(yè)生具有較強(qiáng)的工作熱情，學(xué)習(xí)能力和潛力較強(qiáng)，具有可塑性。
二、通過人才市場與中介機(jī)構(gòu)來招聘，這類招聘需要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行深入的核實(shí);同時(shí)盡量選擇信譽(yù)度好的中介機(jī)構(gòu)。
三、通過廣告進(jìn)行公開招聘，要將招聘的職位、條件和要求等詳細(xì)寫明，應(yīng)盡量選擇影響力大的專業(yè)媒體;四、企業(yè)內(nèi)部招聘，企業(yè)內(nèi)部往往有一些市場潛質(zhì)較好的人員，他們對(duì)本企業(yè)的了解程度具有先天優(yōu)勢，因此可以優(yōu)先考慮本企業(yè)的內(nèi)部人員。
(二)對(duì)OTC營銷代表的考核
1、銷售指標(biāo)
銷售是考核的首要指標(biāo)，這主要包括：預(yù)期指標(biāo)的達(dá)成率以及業(yè)績的增長率等。
2、個(gè)人銷售能力，主要包括這樣幾個(gè)方面
鋪貨能力：提前制定的開戶計(jì)劃完成能力，保證各級(jí)藥店中藥品的種類齊全;藥品的陳列：確保各級(jí)藥房中的產(chǎn)品能進(jìn)行規(guī)范的陳列;積極的合作精神;工作方式富于創(chuàng)意，客情關(guān)系良好。
3、財(cái)務(wù)方面
能正確合理的使用促銷禮品及市場開發(fā)費(fèi)用，為人誠實(shí)可靠，具體表現(xiàn)為：不私自占用公司的紀(jì)念品和禮品，沒有挪用活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及貨款等，能根據(jù)公司要求對(duì)市場進(jìn)行良好的控制。
五、OTC終端的管理
OTC的終端是零售藥店，隨著競爭的日趨激烈，藥店柜臺(tái)成為了醫(yī)藥廠家的必爭之地，只有占領(lǐng)了終端市場才能給藥品的消費(fèi)帶來可能性。
OTC的終端管理應(yīng)該從布貨、產(chǎn)品展示與陳列以及藥店P(guān)OP廣告的布設(shè)三個(gè)方面著手。
(一)布貨
重點(diǎn)布貨階段，在這個(gè)階段主要是將藥品布置于銷售額位于前幾位的知名藥店和重點(diǎn)門市，一般來說在特定區(qū)域內(nèi)最大的藥店，其銷售量通常占到該區(qū)域銷售額的15%~20%;推廣普及階段，在這個(gè)階段主要是將藥品推廣到其他經(jīng)營狀況良好，銷售額較高的藥店當(dāng)中，確保藥品銷售占到該區(qū)域同類產(chǎn)品的50%;市場的深化，繼續(xù)提高市場占有率，逐步上升至50%～80%以上。
(二)產(chǎn)品的展示和陳列
主要做到產(chǎn)品的規(guī)格齊全，數(shù)量充足，同時(shí)在藥店能得到良好的陳列位置，爭取得到最大的陳列面積，對(duì)柜臺(tái)要及時(shí)的進(jìn)行清理，之后要通過POP材料對(duì)產(chǎn)品的陳列進(jìn)行強(qiáng)化。
(三)藥房POP廣告的布設(shè)，應(yīng)該做到產(chǎn)品熱銷的氛圍
POP(point of purchase),醒目的廣告陳列可以使得產(chǎn)品陳列搶眼而奪目。
常見的POP廣告形式有：宣傳冊(cè)、動(dòng)態(tài)和仿實(shí)物模型、購物袋、廣告錄像、促銷廣告、展板、海報(bào)和燈箱等。
在現(xiàn)場要進(jìn)行綜合的運(yùn)用。
參考文獻(xiàn)：
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制藥工程專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)的教學(xué)改革【2】
[摘要] 本文介紹了制藥工程專業(yè)開設(shè)綜合實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的思路，總結(jié)綜合實(shí)驗(yàn)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及考核方式等方面的改革措施。
通過以上改革，顯著提高了綜合實(shí)驗(yàn)的教學(xué)效果。
[關(guān)鍵詞] 制藥工程;綜合實(shí)驗(yàn);教學(xué)改革;研究
Study on reforms in comprehensive experiments teaching in pharmaceutical engineering
OU-YANG Zhen YU Xiaofeng CHEN Hongxia HAN Bangxing XU Xiuquan
Pharmacy School of Jiangsu University in Jiangsu Province, Zhenjiang 212013, China
[Abstract] This article introduces the thought of opening comprehensive experiment in pharmaceutical engineering major and summarizes it's reform measures in teaching contents, teaching methods and assessment methods. The teaching quality in comprehensive experiment has been remarkably improved by adopting the reform measures above.
[Key words] Pharmaceutical engineering; Comprehensive experiment; Teaching reform; Research
制藥工程專業(yè)是建立在藥學(xué)、生物技術(shù)、化學(xué)和工程學(xué)基礎(chǔ)上形成的新興交叉學(xué)科，主要應(yīng)用化學(xué)、藥學(xué)、工程學(xué)、管理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的理論和技術(shù)手段，解決藥品生產(chǎn)過程中的工程技術(shù)問題，要求學(xué)生具備堅(jiān)實(shí)寬厚的理論基礎(chǔ)和解決復(fù)雜工程技術(shù)問題的實(shí)際能力[1]。
該專業(yè)實(shí)踐性、專業(yè)性較強(qiáng)，其中實(shí)踐教學(xué)是該專業(yè)教學(xué)的重要內(nèi)容， 是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力、綜合能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的實(shí)踐作風(fēng)、提高實(shí)踐能力、加深對(duì)理論知識(shí)的理解應(yīng)用和開拓創(chuàng)新等方面起著決定性作用。
基于此理念，江蘇大學(xué)制藥工程專業(yè)自創(chuàng)辦以來一直堅(jiān)持以實(shí)踐促理論的原則，重視創(chuàng)新，強(qiáng)化實(shí)踐，為加大實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，專門設(shè)置了綜合實(shí)驗(yàn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，重在培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，并在教學(xué)中不斷地進(jìn)行改革研究，以提高綜合實(shí)驗(yàn)的教學(xué)效果。
本文結(jié)合本校在制藥工程專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的具體實(shí)踐和體會(huì)，對(duì)該專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革進(jìn)行研究和探討，以供同仁參考。
1 開設(shè)綜合實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的思路
制藥工程是以生產(chǎn)藥品這種特殊商品為對(duì)象的工程類專業(yè)，工程類專業(yè)本身要求有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，而藥學(xué)又是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，這些都要求制藥工程專業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
目前制藥工程一些主干課程都開設(shè)了實(shí)驗(yàn)課，但由于每門實(shí)驗(yàn)課的課時(shí)均不多，其實(shí)驗(yàn)內(nèi)容多局限于本課程的知識(shí)點(diǎn)而不能拓展，各門課程之間的知識(shí)點(diǎn)不能有機(jī)的結(jié)合，如天然藥物化學(xué)實(shí)驗(yàn)只注重中藥有效成分的提取與分離，藥劑學(xué)實(shí)驗(yàn)只注重劑型及其評(píng)價(jià)，藥物分析實(shí)驗(yàn)只注重藥物分析的方法與技術(shù)等，基于此，筆者在各主干課程的理論與實(shí)驗(yàn)教學(xué)結(jié)束之后，及時(shí)開設(shè)綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)。
將主干課程的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)藥物制備整個(gè)過程即從中藥提取分離(或藥物合成純化)、制劑成型、質(zhì)量評(píng)價(jià)到藥物分析的鍛煉，發(fā)現(xiàn)并解決實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)的各種問題，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)各主干課程的知識(shí)點(diǎn)融會(huì)貫通、有機(jī)結(jié)合的綜合能力，并進(jìn)一步升華，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、科研素質(zhì)及創(chuàng)新能力。
為此本校制藥工程專業(yè)在創(chuàng)立之初就把綜合實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)視作重要的教學(xué)內(nèi)容寫進(jìn)教學(xué)計(jì)劃之中，并在實(shí)踐中不斷探索適合于本校的教學(xué)模式，逐漸形成了較完整的綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，成為本校制藥工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的一大特色。
事實(shí)證明，綜合實(shí)驗(yàn)的開設(shè)和不斷完善，極大地提高了學(xué)生的實(shí)踐技能和創(chuàng)新意識(shí)，奠定了進(jìn)一步深造或就業(yè)的基礎(chǔ)。
2 綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的改革
制藥工程專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)的改革重在教學(xué)內(nèi)容的改革。
本專業(yè)以往的綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容偏向于驗(yàn)證性和演示性的實(shí)驗(yàn)，大多是課前由教師定好實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，準(zhǔn)備好試劑、材料及實(shí)驗(yàn)設(shè)備，3～5個(gè)學(xué)生一組，按照既定實(shí)驗(yàn)步驟，按部就班地去做，而且往往是全班同學(xué)做相同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程學(xué)生是被動(dòng)的參與，缺乏主動(dòng)性和積極性，有些學(xué)生甚至自己不動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，依靠同組其他同學(xué)完成整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程。
學(xué)生的動(dòng)手能力及創(chuàng)新能力得不到基本的鍛煉，教學(xué)效果很不理想。
為提高學(xué)生的積極性和主動(dòng)性及培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，對(duì)綜合實(shí)驗(yàn)內(nèi)容做了以下改革，取得了滿意的效果。
2.1 綜合實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與教師科研課題相結(jié)合
教師的科研項(xiàng)目大都來源于學(xué)科理論的前沿或來源于工程實(shí)際，有完整的科研體系。
學(xué)生親自參加科研工作，不僅可以讓學(xué)生了解本學(xué)科的前沿，掌握科學(xué)的研究方法，開拓科研思路，而且可以讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到科學(xué)研究是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)和艱苦的工作，需要扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和嫻熟的實(shí)驗(yàn)技能，從而促使他們更努力地學(xué)習(xí)。
此外，由于承擔(dān)科研課題的教師學(xué)術(shù)水平較高，經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)生參加部分科研工作，和教師一起討論和研究，有利于啟迪學(xué)生的創(chuàng)造性思維，并且能在科研工作中，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
因此，把綜合實(shí)驗(yàn)與教師課題結(jié)合起來，對(duì)提高學(xué)生的積極主動(dòng)性以及實(shí)驗(yàn)技能、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)均具有重要的意義，且便于教師有針對(duì)性地指導(dǎo)，便于教師科研的發(fā)展。
如學(xué)生參與的課題“響應(yīng)面法優(yōu)化桑黃中總黃酮的提取工藝研究”中，首先要求學(xué)生查閱文獻(xiàn)了解桑黃的有效成分、提取方法及含量測定方法，確定桑黃提取工藝路線，然后進(jìn)行單因素實(shí)驗(yàn)，根據(jù)單因素實(shí)驗(yàn)結(jié)果選擇合適的因素和水平進(jìn)行響應(yīng)面設(shè)計(jì)，優(yōu)化桑黃中總黃酮的提取工藝。
通過參與此類創(chuàng)新型科研項(xiàng)目的研究工作，學(xué)生能親身體驗(yàn)科研的艱辛和成功的喜悅，極大地激發(fā)了學(xué)生的研究興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的科研素質(zhì)和創(chuàng)新精神。
2.2 綜合實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合
制藥工程專業(yè)是培養(yǎng)既懂藥物制備又懂工程技術(shù)應(yīng)用的藥學(xué)復(fù)合型人才[2]，將綜合實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合更有助于學(xué)生了解實(shí)驗(yàn)室研究與工業(yè)生產(chǎn)的區(qū)別，了解工業(yè)化生產(chǎn)的重點(diǎn)，了解企業(yè)生產(chǎn)的工藝流程和工序操作，并可針對(duì)藥廠中某藥物制備過程中產(chǎn)生的問題，設(shè)立綜合實(shí)驗(yàn)研究選題，將綜合實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)與生產(chǎn)實(shí)踐環(huán)節(jié)相結(jié)合，解決藥物生產(chǎn)中產(chǎn)生的一些實(shí)際問題。
如生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)利血生的合成工藝有待改進(jìn)，由此設(shè)立“利血生的合成工藝改進(jìn)研究”的綜合實(shí)驗(yàn)選題。
實(shí)驗(yàn)要求：(1)利血生藥物合成工藝路線設(shè)計(jì)和選擇(重點(diǎn)要考慮原輔材料的供應(yīng)和價(jià)格，實(shí)際操作的可行性，技術(shù)條件與設(shè)備要求，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù));(2)完成利血生小試并對(duì)其工藝進(jìn)行優(yōu)化;(3)用最佳小試工藝放大到中試。
學(xué)生經(jīng)過藥廠的生產(chǎn)實(shí)踐，切身體驗(yàn)了藥物生產(chǎn)的整個(gè)流程及關(guān)鍵步驟，掌握了一些基本儀器設(shè)備的使用，可利用本校的實(shí)驗(yàn)設(shè)施完成諸如“利血生的合成工藝改進(jìn)研究”“貝諾酯的合成及片劑制備”、“銀杏總黃酮的大量提取及速釋滴丸的制備”等“應(yīng)用型”綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。
通過綜合實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)踐的相結(jié)合，通過綜合實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)踐的相結(jié)合，讓學(xué)生更深刻地體會(huì)實(shí)驗(yàn)室研究與工業(yè)生產(chǎn)的區(qū)別和聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生解決生產(chǎn)中實(shí)際問題的能力，達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的，有助于學(xué)生就業(yè)。
3 綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的改革
制藥工程專業(yè)以往的教學(xué)方法由于受到教學(xué)內(nèi)容的影響，多以教師為主體，學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中被動(dòng)地按既定的內(nèi)容、步驟進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，缺乏主動(dòng)性和積極性，缺乏獨(dú)立思考和創(chuàng)新的能力。
為了提高教學(xué)效果，筆者對(duì)教學(xué)內(nèi)容做了改革，則教學(xué)方法也發(fā)生根本的改變。
學(xué)生可自立選題，或結(jié)合教師課題進(jìn)行選題，確定選題后，學(xué)生獨(dú)立地查閱文獻(xiàn)并整理思路，拿出實(shí)驗(yàn)方案，進(jìn)而進(jìn)行整個(gè)實(shí)驗(yàn)。
在此期間，教師采取與學(xué)生平等討論、切磋交流、協(xié)同合作的方式，形成以學(xué)生為中心的教學(xué)氛圍，除了在學(xué)生會(huì)感到棘手的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)與審視外，指導(dǎo)教師對(duì)掌握了基本實(shí)驗(yàn)技能的學(xué)生大膽放手，以充分保證學(xué)生的獨(dú)立自主，讓他們親自去體驗(yàn)、感受、摸索、思考和發(fā)現(xiàn)，從中品嘗艱辛，積累經(jīng)驗(yàn)，享受成功，獲取信心[3]。
事實(shí)證明，這樣的教學(xué)方法更有利于鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力、知識(shí)應(yīng)用能力、獨(dú)立思考能力及創(chuàng)新能力。
4 綜合實(shí)驗(yàn)考核方式的改革
制藥工程專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)是一門獨(dú)立的實(shí)踐課程，以往的考核方式由于受到教學(xué)內(nèi)容的影響，教師只能通過學(xué)生實(shí)驗(yàn)中的表現(xiàn)及最后呈交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告作為考核的依據(jù)，考核方式單一，呆板，不夠客觀。
隨著綜合實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的改革，我們建立了新的考核體系，不拘泥于原來的實(shí)驗(yàn)報(bào)告形式，而是根據(jù)系統(tǒng)、合理、有效原則，要求學(xué)生以論文的形式提交綜合實(shí)驗(yàn)結(jié)果，參照研究生管理方法，建立更靈活的多元考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
考核內(nèi)容具體分為兩大部分，即實(shí)驗(yàn)部分和答辯部分。
實(shí)驗(yàn)部分主要包括文獻(xiàn)查閱及利用、主題綜述、實(shí)驗(yàn)方案、工藝路線設(shè)計(jì)或選擇、數(shù)據(jù)分析及實(shí)驗(yàn)過程中分析問題和解決問題的能力;答辯部分主要包括論文表述、結(jié)果總結(jié)、討論以及對(duì)所提問題的回答。
指導(dǎo)老師和答辯老師根據(jù)實(shí)驗(yàn)部分和答辯部分的表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。
事實(shí)證明，這樣的考核方式更加公正、客觀，考核成績更能反映學(xué)生的真實(shí)水平。
總之，制藥工程專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)是整個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要部分，是培養(yǎng)高層次制藥人才的需要。
目前該課程在具體實(shí)施過程中仍存在一些問題[4]，在后續(xù)的教學(xué)中需要不斷的改革和實(shí)踐。
只有在思想上高度重視，在實(shí)踐中不斷地大膽的改革、探索和創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極主動(dòng)性，才能真正提高綜合實(shí)驗(yàn)的教學(xué)效果，培養(yǎng)真正的具有高素質(zhì)和創(chuàng)新精神的人才。
[參考文獻(xiàn)]
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