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如何加強(qiáng)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷
以下是小編整理的關(guān)于如何加強(qiáng)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷論文的論述，歡迎各位市場營銷管理畢業(yè)的同學(xué)借鑒哦!
摘要：電力企業(yè)為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了充足的動力。但是在市場競爭日趨激烈的今天，如何促進(jìn)電力企業(yè)更好、更快的發(fā)展，成為了企業(yè)最為關(guān)注的問題。本文著重分析了電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的有效措施，闡述了電力企業(yè)在市場營銷方面的幾點策略。
關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 經(jīng)濟(jì)管理 市場營銷
引言：
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)的經(jīng)營理念也在逐漸發(fā)生變化。在市場競爭力越來越強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)背景下，如何才能使企業(yè)平穩(wěn)的發(fā)展，是企業(yè)所要解決的首要問題。電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷是企業(yè)管理的核心任務(wù)，這兩項工作質(zhì)量的好壞，直接影響著企業(yè)自身的存在與發(fā)展，關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益能否有所提高。因此，面對市場需求的不斷變化，電力企業(yè)要制定并完善自身的經(jīng)濟(jì)管理制度，適當(dāng)調(diào)整市場營銷策略，加強(qiáng)自身的財務(wù)管理，不斷發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)的核心財務(wù)能力，提高企業(yè)自身價值，這樣才能使企業(yè)在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，促進(jìn)自身快速、平穩(wěn)的發(fā)展。
一、加強(qiáng)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的有效措施
1.建立完善的經(jīng)濟(jì)管理制度
任何企業(yè)要想更好的發(fā)展，建立健全的管理制度是必然途徑，這樣才能保證企業(yè)的各個環(huán)節(jié)得以有序進(jìn)行，才能及時發(fā)現(xiàn)并調(diào)整企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題。一方面，電力企業(yè)要根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展情況，運(yùn)用現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)管理模式與手段建立經(jīng)濟(jì)管理制度，不斷完善自身內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及業(yè)務(wù)流程，在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，盡量降低服務(wù)成本。另一方面，企業(yè)要對職責(zé)進(jìn)行明確的分工，將工作責(zé)任落實在各個部門以及每個負(fù)責(zé)人身上，并制定相應(yīng)的監(jiān)督制度，確保經(jīng)濟(jì)管理部門的工作人員不會因為自身的失誤而造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
2.制定切實可行的經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃
計劃是發(fā)展的動力，因此電力企業(yè)必須根據(jù)自身發(fā)展情況，從實際出發(fā)，制定可行的經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃，包括電力產(chǎn)品設(shè)計計劃、資金計劃、成本計劃、年度預(yù)算計劃、人力配置計劃、營銷計劃、客戶滿意度提升計劃等等。企業(yè)首先要深入市場，對客戶需求進(jìn)行調(diào)查評估，并根據(jù)客戶的不同需求適當(dāng)調(diào)整發(fā)電及售電策略;其次，企業(yè)要積極與客戶進(jìn)行溝通，多聽取客戶建議，對自身的不足加以改進(jìn)，以提升客戶的滿意度，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
3.不斷創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理方式
在這個知識、經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展迅猛的時代，電力企業(yè)要想在市場上立足，就應(yīng)該適應(yīng)社會發(fā)展的要求。這就要求企業(yè)本著科學(xué)管理的理念，不斷對自身經(jīng)濟(jì)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。這樣才能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握市場脈搏，提高企業(yè)的市場競爭力。電力企業(yè)要掌握自身的運(yùn)營趨勢，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的時效性。另外，企業(yè)需要不斷更新各項技術(shù)，使企業(yè)的資源得以高效整合，從而做到發(fā)揮各項資源的優(yōu)勢，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升提供有力的技術(shù)支持。
4.加強(qiáng)對員工的培養(yǎng)，建立高素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理隊伍
企業(yè)之間的競爭，從本質(zhì)上來說就是人才的競爭，要想實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)必須擁有高素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理人才。因此電力企業(yè)在擁有了健全的經(jīng)濟(jì)管理制度的基礎(chǔ)上，也要重視對于企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)和知識技能水平的培養(yǎng)。企業(yè)要加大對于經(jīng)濟(jì)管理工作人員的培訓(xùn)力度，多開展專題知識講座或是競賽等活動，逐步提高這些員工的職業(yè)素質(zhì)與能力，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。此外，企業(yè)還要適時對經(jīng)濟(jì)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，建立獎懲制度，促進(jìn)員工的自我提升。這樣電力企業(yè)就能得到一支高水平、高素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理隊伍，對于加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理有著積極的意義。
5.成立風(fēng)險控制部門，進(jìn)行全面風(fēng)險管理
任何企業(yè)都存在不能達(dá)成預(yù)期計劃的風(fēng)險，因此電力企業(yè)要想實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，提升經(jīng)濟(jì)效益，就需要成立專門的風(fēng)險控制部，建立風(fēng)險管控體系與具體流程，風(fēng)險要素包擴(kuò)企業(yè)內(nèi)環(huán)境、風(fēng)險識別與評估、風(fēng)險控制與應(yīng)對、信息溝通、監(jiān)督檢查等方面，風(fēng)險管控體系主要由風(fēng)險信息管理框架、風(fēng)險管理策略、風(fēng)險評估與解決方案等部分組成，因此電力企業(yè)可從戰(zhàn)略―經(jīng)營―報告以及合規(guī)四個方面對自身的經(jīng)濟(jì)管理與財務(wù)進(jìn)行全面的規(guī)劃，以保證企業(yè)的財務(wù)不受意外損失，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
二、電力企業(yè)的市場營銷策略創(chuàng)新
1.更新營銷觀念，培養(yǎng)競爭意識
隨著科技的發(fā)展，我國的煤炭、燃?xì)狻⑷加�、太陽能制品等陸續(xù)走入市場，與電力企業(yè)之間的競爭變得激烈，電力企業(yè)要想贏得市場，首先要樹立競爭意識，擺脫傳統(tǒng)的依靠國家、政策以及行政手段發(fā)展與管理的陳舊觀念，形成生產(chǎn)為營銷、營銷為市場、服務(wù)為客戶的全新觀念。其次要以市場為導(dǎo)向，以客戶的利益為根本出發(fā)點，將“從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起”作為服務(wù)理念，認(rèn)真抓好供電服務(wù)工作，注重服務(wù)時效，為客戶提供方便、高效的服務(wù)，盡最大努力縮短客戶的辦事時間，以贏得客戶的滿意與信賴，保證企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的提升。
2.調(diào)整經(jīng)營策略，擴(kuò)大電力銷售市場
電力企業(yè)雖然沒有權(quán)利對電價進(jìn)行調(diào)整，但是企業(yè)可以分析供電轄區(qū)內(nèi)不同用戶的用電狀況及電價，制定合理的經(jīng)營策略，在為客戶提供安全、便捷的電力的同時，實現(xiàn)企業(yè)自身的最大利益。企業(yè)在對設(shè)備進(jìn)行檢修時，盡量選在用戶較少的時間段，對于企業(yè)獲利的影響也較小。對于不同性質(zhì)的用電客戶，企業(yè)應(yīng)該采取單獨(dú)計量計費(fèi)策略，如工業(yè)生產(chǎn)用電、居民日常生活用電以及辦公用電等，盡量實行分別供電、分別收費(fèi)的辦法，保證電價的合理性，使電力的銷售市場越來越廣闊。
3.提升工作人員素質(zhì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)代的市場競爭已經(jīng)不單是產(chǎn)品間的競爭，還包括服務(wù)的競爭。電力企業(yè)要想在競爭中脫穎而出，就必須加強(qiáng)自身的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)內(nèi)容不僅僅是指面對客戶的營業(yè)窗口，還包括對于電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、抄表以及故障搶修等方面。電力企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，要時刻把客戶的利益擺在首位，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)，使他們能夠做到以微笑服務(wù)客戶，以誠待人，從而提升客戶的滿意度，幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象，獲取客戶的信賴。
4.實施用電促銷策略，增加用電客戶
電力企業(yè)的銷售量取決于人們用電需求的多少，而用電需求源自于人們的用電欲望以及購買能力，換言之，就是人們想不想用以及用不用得起的問題。電力企業(yè)實施用電促銷策略，一方面能夠激發(fā)人們的用電欲望，另一方面滿足了客戶的需要，使更多的客戶愿意購買。值得注意的是，電力企業(yè)要以客戶的滿意程度為導(dǎo)向，努力提升企業(yè)自身的服務(wù)價值、人員價值以及形象價值，保證客戶在購買電力時享受到增值服務(wù)，減少電力消費(fèi)過程中耗費(fèi)的時間、精神、體力成本，讓客戶覺得用于電力的開銷“物超所值“，這樣就能夠使企業(yè)的客戶源有所增加，使企業(yè)在電力市場的占有率有所提升。
三、結(jié)論
目前，面對日漸激烈的市場競爭，電力企業(yè)所面臨的困難和阻力也逐漸加大。因此，電力企業(yè)要加強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)管理，不斷完善管理制度，建立行之可靠的營銷策略，以此來提高企業(yè)的核心競爭力。與此同時，電力企業(yè)應(yīng)該堅持以市場為導(dǎo)向，秉著“顧客至上，服務(wù)第一”為發(fā)展理念，以提高客戶的滿意度為目標(biāo)，這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)、快速的發(fā)展。
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