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探析企業(yè)行政管理體系的構建論文
1.對企業(yè)行政管理體系的基本認識
從企業(yè)管理人性化理念的角度來看，企業(yè)管理體系主要是由組織機構體系、行政管理體系和人力資源管理體系這樣三個子系統(tǒng)所構成，在這其中，最為關鍵和核心的就是組織機構體系，行政管理體系則主要是對企業(yè)執(zhí)行力進行明確的命令層次劃分，使得信息的傳遞以及命令的傳達更加及時和準確。
行政管理這樣一個概念原本強調的是政府的公共服務管理，但是隨著市場經(jīng)濟條件下企業(yè)管理制度的不斷建立、發(fā)展和進步，最終也在企業(yè)內部形成了這樣一種較為完善和全面的管理體系和制度，這樣一種管理制度與理念和政府管理有著一定的相似之處，但無疑也存在著顯著的區(qū)別，主要就體現(xiàn)在，政府管理的終極目的是希望社會服務效益最大化，而企業(yè)的終極目的仍然是希望經(jīng)濟效益最大化，在進行探討和分析時是必然需要關注和重視這樣一個重要區(qū)別的。
而企業(yè)行政管理體系的主要職能則集中體現(xiàn)在兩個方面：一是決策職能，二是通過對指令進行傳達來實現(xiàn)溝通協(xié)調和服務職能。也就是說，行政管理工作的進行并不是大家通常所想象的那樣。
2.企業(yè)行政管理體系與管理執(zhí)行力
2.1 管理執(zhí)行力的基本概念
所謂管理執(zhí)行力，主要指的是企業(yè)內員工在日常工作當中貫徹實施管理人員所制定的戰(zhàn)略決策、工作思路以及工作流程的實踐能力，基于這樣一種基本的定義和要求就可以看到，企業(yè)員工管理執(zhí)行力主要體現(xiàn)在流程化、準確化、高效化和結果導向化等四個主要的方面。在實施和執(zhí)行的過程當中，管理者的主要職責在于準確傳達信息，使得員工無論是對于任務的最終目標還是任務本身的重要性都能有非常直觀和準確的認識；相應的，員工的職責就在于準確領會和把握管理者對于自己的指示和要求，在良好的信息溝通以及傳導機制之下來完成自己的責任與使命�？偟膩碚f，企業(yè)管理執(zhí)行力所針對和面臨的對象是全面的，并不局限于企業(yè)員工身上。
2.2 管理執(zhí)行力與企業(yè)行政管理體系之間的關系
管理執(zhí)行力與企業(yè)行政管理體系之間的關系需要從三個具體的方面來進行說明和分析：
第一，就是要對企業(yè)內的行政管理體系進行必要的完善和優(yōu)化，即企業(yè)內的行政管理體系是管理執(zhí)行力發(fā)揮作用的必要而又根本的源頭和載體，如果在企業(yè)管理環(huán)節(jié)當中希望管理指令能夠始終保持穩(wěn)定有效傳達并得到認真執(zhí)行，就必然需要對行政管理體系進行完善和優(yōu)化，基于此來保證在減少信息傳送層次的同時提高信息傳送各個層面人員的實際能力和素質。
第二，科學的企業(yè)行政管理體系同樣是管理執(zhí)行力實現(xiàn)的制度和機制保證，只有保障企業(yè)行政管理體系的完整和穩(wěn)定才能夠保證整個企業(yè)內部的資源潛力得到充分的發(fā)揮，并及時處理和化解企業(yè)內部可能出現(xiàn)的矛盾和問題，基于這樣一種保障關系來促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展提供必要的動力和支撐。
第三，還需要在進行企業(yè)行政管理體系構建的同時認識到管理執(zhí)行力本身的重要意義和作用，對于任何一個企業(yè)來說，管理執(zhí)行力都是其靈魂，都是保證企業(yè)正常運轉并獲得長期穩(wěn)定發(fā)展的必要條件。
2.3 認識企業(yè)管理實踐當中存在的問題
在實際的企業(yè)管理實踐當中，忽視行政管理的現(xiàn)象還是十分普遍的，考慮到行政管理體系構建在企業(yè)當中需要涉及到較多方面的人事和工作環(huán)節(jié)，因此我們認為，行政管理的缺失與不足同樣是多方面原因所共同造成的，包括企業(yè)執(zhí)行力與執(zhí)行目標的不一致、業(yè)務流程的不規(guī)范、管理者的認識和意識不到位以及員工自身的態(tài)度和素質等，這樣一些問題的存在與發(fā)生都會在較大程度上影響到企業(yè)內行政管理體系的正常構建。除此之外，還有一些與行政管理工作本身無關的問題也有可能導致同樣狀況的發(fā)生，使得行政管理工作的不到位和行政責任落實相互推諉的狀況時有發(fā)生。這樣一些狀況在企業(yè)的規(guī)模變大后會體現(xiàn)的更加突出和明顯，對于企業(yè)本身發(fā)展的不良影響也會更加突出，執(zhí)行力不足的主要原因包括三個方面：1是對企業(yè)管理這樣一個概念和工作本身沒有形成正確的認識，管理人員對企業(yè)管理的認識和研究都不夠深入和到位，也就無法從更高的層次上來系統(tǒng)地認識企業(yè)管理當中存在的問題；二是制度建設方面也相對不健全，使得企業(yè)內即便有制度建設，但是在實施過程當中卻完全發(fā)揮不出其應有的功能和作用；最后也有可能是由于企業(yè)管理隊伍的缺乏所造成的，企業(yè)管理團隊如果在執(zhí)行力和執(zhí)行文化上都沒有進行良好建設的話，同樣也會導致企業(yè)管理工作執(zhí)行力不足的問題出現(xiàn)。
3.企業(yè)行政管理體系的構建
上文當中對管理執(zhí)行力的基本概念以及企業(yè)行政管理體系的構建原理和方法進行了較為詳盡的分析和說明，在此基礎之上更進一步的來探討企業(yè)行政管理體系的構建方法，希望能夠切實為企業(yè)管理工作的順利進行提供參考。
3.1 建立清晰的行政組織機構
構建起清晰完整的行政組織機構是希望最大程度的實現(xiàn)政令暢通，從本質上講，就是對整個公司內部的指揮系統(tǒng)和命令傳達層次進行必要的規(guī)劃與設計，也就是最大程度的明確和規(guī)范公司內部誰服從誰的命令，而誰又對誰的工作進行負責和指導。在企業(yè)行政管理體系構建完成之后應當盡可能的按照規(guī)定和要求來進行，在此過程當中最忌諱的就是多頭領導和越級領導，這樣兩種狀況較多出現(xiàn)在國企當中，這樣一種不良的領導和管理方式容易導致各個部門的領導以及人員等都無法按照自己的職責規(guī)定來進行工作。針對于這樣一種現(xiàn)實的問題，通�？梢酝ㄟ^制度化的方式進行解決，具體來說，就是在企業(yè)內部構建起剛性的行政組織構架，以此為保障來進行企業(yè)行政管理工作。
3.2 建立良好的執(zhí)行文化
在一個企業(yè)當中，所謂團隊實際上可以理解為一個具有共同目標和理念的群體，大家將自己的智慧和力量聚集到一起來共同完成一件大家都認為有價值的事情，在此過程當中，不同人員之間的能力關系和心理關系都應當是互補的，除此之外，還需要具備共同的價值觀和使命感，只有這樣才能夠真正構建起具有相同價值觀和使命感的團隊，也只有這樣的團隊，才能夠在企業(yè)的行政管理和前景發(fā)展當中切實發(fā)揮出其應有的作用。在實施過程中，通�？梢砸云髽I(yè)主要的負責人，如總經(jīng)理為中心，然后以不同標準的半徑來進行畫圓，這樣就能夠相應形成不同的管理層次和管理半徑，進而形成不同的管理團隊。具體來說，如果按照通常的劃分可以將整個企業(yè)的高層領導劃分到?jīng)Q策層，而企業(yè)內的部門經(jīng)理或者是地級分公司的領導們則可以形成企業(yè)中層，除此之外，在企業(yè)內部具體執(zhí)行任務的人員則可以統(tǒng)—劃分到執(zhí)行層，也就是企業(yè)內的基層。這其中同樣需要注意的就是國企，國企當中進行管理執(zhí)行力發(fā)展與保障遇到的主要障礙通常就是執(zhí)行文化的問題，很多單位從事業(yè)到企業(yè)的轉變已經(jīng)非常的痛苦，在管理過程當中如果還需要進一步的拋開私人情面的話無疑是非常困難的，但如果不這樣的話就完全難以適應于現(xiàn)代企業(yè)的管理特點。正是因為如此，在管理過程當中還是有必要對行政管理體系進行清晰而明確的劃分的，對于一些處于過渡期的企業(yè)而言，往往還需要公司領導的親身垂范，只有這樣才能夠最大程度的構建起企業(yè)應有的企業(yè)文化。
3.3 建立有效的激勵機制
企業(yè)管理實際上是一個非常復雜的過程，涉及到的人員、機構以及環(huán)節(jié)都十分復雜，而且整個管理過程始終都處于動態(tài)和變化之中，并時刻承受著來自于外界環(huán)境和內在因素的影響。因此在進行企業(yè)行政管理體系的構建時就不能僅僅局限于企業(yè)層面系統(tǒng)論的觀念，同樣也不能過度的局限于一些個別的理論，使得理論和實際狀況之間存在更大的出入，最終完全無法指導企業(yè)管理工作的順利進行。事實上，本文的核心目的就是希望能夠通過人性化和人文化的手段來進行企業(yè)管理行政體系的構建，希望對相關方面的工作人員有所幫助和啟示。對于企業(yè)管理工作而言，管理的深處還是激勵，任何一種管理工作的進行如果缺乏必要的激勵機制的話，是很難從根本上激發(fā)員工的斗志和積極性的，因為對于員工而言，無論是工作動力，還是基本的生活需求，都是需要企業(yè)源源不斷的激勵來實現(xiàn)的。在激勵機制之上，相應的監(jiān)督機制也要有，這對于企業(yè)管理執(zhí)行力的提升也具有不可忽視的重要作用，嚴格的監(jiān)督機制，一方面能夠形成更加全面和完整的信息反饋圈，另一方面也能夠使得激勵機制本身更加透明和可行，最終通過激勵的手段和方式來提高企業(yè)的管理執(zhí)行力。
3.4 重視信息化建設
信息化建設工作的進行一方面是為了更好的提高企業(yè)內部管理工作水平，另一方面也能夠從外部來提升企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，尤其是在現(xiàn)代科學技術飛速發(fā)展的狀況之下，在管理工作當中深入貫徹和應用信息化技術是必然的趨勢和選擇，企業(yè)只有充分利用信息化建設的巨大優(yōu)勢，才能夠在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時規(guī)避自身的不足，最終借助于信息化來實現(xiàn)飛躍式的發(fā)展。企業(yè)進行行政管理工作的現(xiàn)代化建設，首先需要考慮的就是加大企業(yè)內的網(wǎng)絡建設投資，與此同時同步進行企業(yè)內部的管理信息化，并盡可能的在企業(yè)內部推廣先進信息管理工具的應用，這樣一方面能夠在整個企業(yè)內部更好的進行信息化管理工作的推進，另一方面也更加有利于企業(yè)管理工作和管理流程的確定和應用。尤其需要注意的是，企業(yè)的信息化建設通常就意味著商業(yè)流程的再造，因此在進行信息化建設的同時必然面臨著管理體系、業(yè)務流程以及工作習慣的徹底改革。
總而言之，在企業(yè)內部進行行政管理，最為基本的原則就是要時刻關注、重視和著眼于企業(yè)的經(jīng)濟利益，而不是為了管理的形式而管理，在管理工作進行過程當中要摒棄面子工程，盡可能的將行政管理工作落到實處，使得企業(yè)能夠在良好行政管理工作的基礎之上更好更全面的發(fā)揮經(jīng)濟效益和社會服務功能。
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