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高校專業(yè)學位研究生教育滿意度探究論文
全日制工商管理專業(yè)碩士研究生是培養(yǎng)農(nóng)業(yè)企業(yè)管理人員、基層干部和涉農(nóng)領域?qū)I(yè)技術人才管理技能的重要平臺和途徑。近年來，農(nóng)業(yè)高校和綜合性高校中的農(nóng)業(yè)相關院系紛紛開辦全日制專業(yè)學位工商管理碩士教育。然而，作為一種發(fā)展中的教育培養(yǎng)模式，各地各高校尚處于探索期，相比于學術型研究生培養(yǎng)而言，教育質(zhì)量不一，研究生反響各異，全日制專業(yè)學位研究生教育的地位和作用沒有得到充分體現(xiàn)。為此，深入研究和考察專業(yè)學位研究生教育滿意度，并基于此提出相應的政策建議具有較高的理論和實踐意義。
一、模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)來源
1.理論解釋與變量確定
研究教育滿意度的前提和基礎是建立合理有效的影響因素指標。冀惠選擇學術支持服務、非學術支持服務、導師指導服務、課程與教學服務、學生發(fā)展結(jié)果五個指標作為滿意度指數(shù)，研究了全日制專業(yè)學位研究生教育服務質(zhì)量。2宋偉、周海濱等構(gòu)建了包含6個二級指標和20個三級指標的測評模型，對專業(yè)學位研究生教育服務質(zhì)量作出評價。[3]許長青則將研究生培養(yǎng)過程分為課程設置、課堂教學、導師指導、專業(yè)實踐、學位論文5個階段開展相關滿意度研究。[4]結(jié)合文獻資料和教育管理實踐經(jīng)驗，詳細列出了可能影響全日制專業(yè)學位研究生教育滿意度的子因素。為保證研究的嚴謹性，本研究對以上影響因素進行了預調(diào)研，并根據(jù)預調(diào)查情況，最終確定了35個子因素，并將其歸納總結(jié)為教學設施、師資配備、教學管理、教學實踐四個影響因素，以最大限度獲取研究生對每個影響因素的真實判斷。
具體而言，“教學設施”因素主要包括以下8個方面的內(nèi)容：圖書館資源的完備性與前沿性、教學教室建設情況、多媒體設備建設情況、案例室建設情況、學術交流活動或講座的舉辦場地、實驗條件、專業(yè)調(diào)研以及實習基地;“師資條件”因素主要包括以下8個方面：指導教師的人格修養(yǎng)與人格魅力、授課教師的教學態(tài)度、專業(yè)教師的教學經(jīng)驗、導師的責任心、導師的指導與教學方式、核心課程教師的實踐經(jīng)驗、授課教師的案例教學方式、授課教師的學術水平;“教學管理”因素主要包括以下7個方面的內(nèi)容：學校對專業(yè)學位教育的重視與投入程度、學校和學院關于專業(yè)學位教育的政策與制度建設、相關政策與制度的落實情況、日常管理、質(zhì)量保證體系建設、教育創(chuàng)新性以及項目特色;“教學實踐”因素包括以下11個方面：總學時與學分的安排、跨學科課程占整個課程的比例、應用性課程占整個課程的比例、教學內(nèi)容的充實性、教學內(nèi)容的實用性、教學內(nèi)容的參與性、教學實踐的學時與學分設置、實踐與實習的整體效果、論文答辯的時間安排、答辯委員會的設置以及導師對學位論文的指導情況。
2.實證方法
本研究將教育滿意度定義為專業(yè)學位研究生在受教育過程中是否感到滿意，包括非常滿意至非常不滿意等5種情況。以研究生受教育過程中是否滿意作為因變量，即當對教育過程非常滿意時取值為1，非常不滿意時取值為5，其他依次賦值。采用常用的有序回歸分析方法一Probit模型對專業(yè)學位研究生教育滿意度進行分析，以客觀地分析影響研究生教育滿意度的各因素的影響程度。為此，構(gòu)建如下多分類變量的有序Probit回歸模型，分析全日制工商管理專業(yè)學位研究生的教育滿意程度：y,=/3'xt+st
其中，y;是被解釋變量，x;為解釋變量，均為向量形式表示。式中代表參數(shù)向量，為隨機誤差，假定其獨立于解釋變量，且呈標準正態(tài)分布。被調(diào)查的研究生按5個等級給出評價值，對應等級1(非常滿意)，對應等級2(比較滿意)，對應等級3(―般)，對應等級4(不太滿意)，對應等級5(非常不滿意)。此外，為自變量，本研究共包括7個解釋變量，具體對應關系見表1。
3.數(shù)據(jù)來源
本研究針對某農(nóng)業(yè)大學2011-2013級全日制工商管理專業(yè)學位在讀研究生開展調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收集的有效問卷為180份，問卷有效率為90%。調(diào)研樣本獲取后，在錄入和核查基礎上，采用Eviews6.0分析，研究高校全日制專業(yè)學位工商管理碩士研究生教育滿意度。
二、實證研究結(jié)果
1.描述性統(tǒng)計結(jié)果
第一，控制變量描述性統(tǒng)計結(jié)果。對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分類匯總，被調(diào)查研究生的年齡、性別和文化程度的分布情況如表2所示。從性別上看，男女比例非常接近，男生占49.4%，女生占50.6%。從工作性質(zhì)上看，來源于企業(yè)的研究生(包括國企、民企和外企)在被調(diào)查者中所占比例最大，達到63.3%，政府機關和事業(yè)單位的次之，占23.3%。其余有10%的研究生為自己創(chuàng)業(yè)，從事其他職業(yè)的占3.3%。從工作年限上看，被調(diào)查者中以工作年限在10年之內(nèi)的研究生為主，其中44.0%的研究生工作年限為6-10年，27.6%的研究生為5年以內(nèi)，工作16年以上的研究生比例較小，僅為10.3%。
第二，因變量及影響因素描述性統(tǒng)計結(jié)果。調(diào)研中，研究生對全日制專業(yè)學位工商管理教學整體滿意度指標平均分值為1.57,偏向于設置選項中的“比較滿意”，被調(diào)查者總體上對全日制工商管理專業(yè)學位研究生教育評價較高，教育效果得到研究生的普遍認可。
影響因素的描述性統(tǒng)計結(jié)果方面，教學設施、教學管理、師資配備和教學實踐的滿意度平均得分值分別為1.05、1.66、1.54和1.71，同樣均接近與選項設置中的“比較滿意”。具體而言，首先，在教學管理中，研究生最滿意的是曰常管理，關于MBA教育的政策與制度建設和學校對MBA教育重視與投入程度滿意度次之。相對來說，教育創(chuàng)新性和項目特色滿意度偏低。其次，在教學設施中，其中研究生最滿意的是教學教室建設情況和多媒體設備建設情況，而對學術交流活動或講座的舉辦場地滿意度偏低。
因此，今后的專業(yè)學位教育應著重強化研究生專用學術場地建設以促進學術交流活動開展。再次，在教學實踐中，研究生評價最好的是教學內(nèi)容的參與性和總學時與學分的安排，跨學科課程所占整個課程的比例、導師對學位論文的指導情況及實踐與實習的整體效果評價次之。研究生對應用性課程所占這個課程的比例、答辯委員會的設置、論文答辯的時間安排的評價略低。因此，為增強研究生的滿意度，教學實踐中的這些項目有待進一步完善。最后，在師資配置中，描述性統(tǒng)計結(jié)果反映出研究生普遍認為指導老師具有很高的人格修養(yǎng)和人格魅力，授課教師教學態(tài)度認真、在教學上投入大量的時間與精力次之。同時，研究生認為以下三個方面滿意度偏低：核心課程教師在企業(yè)管理、咨詢和項目研究的實踐經(jīng)驗不足，授課教師對本土案例開發(fā)、基于實地調(diào)研的自編案例較為欠缺，以及授課教師在專業(yè)前沿知識的重視程度不夠。
三、結(jié)論與建議
第一，教學設施顯著影響工商管理研究生教育滿意度，高校需要進一步完善專用配套教學設施以保障培養(yǎng)質(zhì)量。農(nóng)業(yè)高校開辦全日制專業(yè)學位工商管理碩士時間普遍不長，相對有限的設備資源尚不能與學生實際需求相匹配。為此，培養(yǎng)單位要逐步完善教學設施保障服務，—是加強專業(yè)學位教學資源建設，尤其注重完善案例研究室和專用圖書資料室，提供豐富的案例學習資料;二是加強專用學術交流場地建設，強化學術交流制度，以滿足研究生定期開展專家講座、學術研討等活動的要求;三是增加現(xiàn)代化管理實驗設備和軟件配備，并保障研究生使用頻率，結(jié)合研究生實際工作需求開展教學，實現(xiàn)研究生管理現(xiàn)代化水平有效提升。
第二，教學實踐是影響工商管理研究生教育滿意度的重要因素，高校需要加大實踐教學環(huán)節(jié)投入力度。高校工商管理研究生的來源和組成決定了其培養(yǎng)過程必須緊密聯(lián)系管理實踐，實現(xiàn)知識體系與管理實踐的有效對接。這就要求高校緊緊圍繞研究生的迫切需求，設計與之相適應的實踐教學管理考核體系。一是要完善培養(yǎng)方案，充分考慮到實踐環(huán)節(jié)的學時和學分設置，適當增加實踐教學比重。具體而言，要增加應用性課程比例，實現(xiàn)教學活動與實際工作環(huán)境相結(jié)合，開展案例教學、探討式教學，切實提高研究生解決實際問題的能力;二是創(chuàng)造條件保證研究生實踐教學開展，完善實踐學分認定制度，加強研究生工作站和實踐基地建設，有效拓展教育維度;三是畢業(yè)論文選課階段要引導學生從實踐中發(fā)現(xiàn)問題，鼓勵研究生進行“實際問題導向型”的論文研究，以期達到理論聯(lián)系實際、綜合提升管理實踐能力的教育目的。
第三，高校需要進一步鞏固和強化師資資源和教學管理在工商管理研究生教育中的積極作用。研究結(jié)果表明，目前師資配備和教學管理不是影響工商管理研究生教育滿意度的主要限制因素。高校優(yōu)質(zhì)的師資資源和教學管理經(jīng)驗在工商管理研究生教育中得到了良好的遷移和應用。然而，在這兩項因素中仍存在一些方面需要進一步提高。一是農(nóng)業(yè)高校應完善專業(yè)學位核心教師培訓體系，加強專任教師企業(yè)實際管理能力，堅持以研究生需求為導向，編撰具有本土特色的案例教學資源，有條件的培養(yǎng)單位還應聘請具有行業(yè)實際管理經(jīng)驗的專門人才加入師資團隊，以最大限度滿足研究生學習需求;二是教學管理上，培養(yǎng)單位應進一步增加對全日制專業(yè)學位研究生培養(yǎng)的重視程度，不斷修改和完善各類規(guī)章制度和標準化教學服務規(guī)范，選聘高素質(zhì)干部骨干長期從事教學管理工作，統(tǒng)籌資源實現(xiàn)教學管理科學化、專業(yè)化和人性化。
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