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計算機信息技術在現(xiàn)代物流中的應用研究論文
當前市場經(jīng)濟形勢下，市場競爭日趨激烈，地區(qū)間物品的往來流通也日益頻繁。現(xiàn)代企業(yè)為了提升企業(yè)的競爭力，越來越重視對長期效益的挖掘和對物流成本的控制，進一步提高物流系統(tǒng)的速度和安全性、降低物流成本、提高服務質量成為物流企業(yè)發(fā)展和努力的方向。隨著計算機信息技術的普及，以計算機信息技術應用為主要標志的現(xiàn)代物流得到了飛速的發(fā)展。現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流，不僅是限于物品的儲存和運輸，而且將整個物流系統(tǒng)資源進行拓展整合、優(yōu)化升級，促進了物流行業(yè)的服務系列化、作業(yè)規(guī)范化、目標系統(tǒng)化、組織網(wǎng)絡化、經(jīng)營市場化、信息電子化以及管理智能化。計算機信息技術的應用節(jié)省了物流成本，提升了物流服務質量和企業(yè)的競爭力，成為今后物流行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
一、現(xiàn)代物流發(fā)展的特點
現(xiàn)代物流是在傳統(tǒng)物流的基礎上，以市場需求為導向，與計算機信息技術進行的有機結合，使物流行業(yè)呈現(xiàn)出一些新的特點。
1.信息化。隨著市場經(jīng)濟和電子商務技術的不斷發(fā)展，物流需求變得更加多樣化，物流服務也不斷細致化，物流信息化成為適應市場發(fā)展形勢的必然要求。物流信息化的主要表現(xiàn)是信息收集的數(shù)據(jù)庫化、信息表達的代碼化、信息傳遞的實時化、信息處理的智能化以及信息存儲的數(shù)字化。因此，信息化也是現(xiàn)代物流的基礎，是實現(xiàn)條碼技術、數(shù)據(jù)庫技術、電子數(shù)據(jù)交換等技術應用的關鍵。
2.自動化。自動化是物流行業(yè)未來發(fā)展的趨勢，是提高物流效率，降低物流成本，實現(xiàn)利潤最大化的必由途徑。自動化是以機電一體化為核心，采用自動化技術，實現(xiàn)物流各環(huán)節(jié)操作的無人化，減少了物流作業(yè)中可能出現(xiàn)的人為差錯，從而保證了物流服務的質量。物流中常用的自動化系統(tǒng)包括條碼自動識別系統(tǒng)、語音自動識別系統(tǒng)、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等等。
3.網(wǎng)絡化。物流網(wǎng)絡化也是以信息化為基礎，物流網(wǎng)絡化包括物流配送系統(tǒng)通信的網(wǎng)絡化和物流組織的網(wǎng)絡化。通信網(wǎng)絡化是現(xiàn)代物流信息交流的基本形式，它主要用于物流各環(huán)節(jié)中與供應商、客戶之間的相互聯(lián)系，通過計算機網(wǎng)絡通信、電子信息交換，使企業(yè)和上下游客戶都能隨時了解貨物情況，方便了物流管理和與客戶間的溝通。組織網(wǎng)絡化是通過企業(yè)內網(wǎng)在企業(yè)內部實現(xiàn)信息的交流與共享，便于企業(yè)日常管理，確保內部運轉流暢、工作高效。
4.智能化。物流信息化、自動化發(fā)展的更高層次是物流的智能化。它是通過對物流數(shù)據(jù)信息的收集，采用智能化系統(tǒng)取代人工對信息進行處理，來實現(xiàn)對作業(yè)過程科學合理的運籌和決策，如對運輸路徑的選擇、自動分揀系統(tǒng)的運行等等。專家系統(tǒng)、庫存水平系統(tǒng)、物流預測系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)的應用，成為實現(xiàn)物流智能化的重要途徑，也是未來物流發(fā)展的一大方向。
5.柔性化。以客戶需求為導向，樹立以客戶為中心的柔性化理念，因此柔性化物流模式也是現(xiàn)代物流所應具備的基本特征。柔性化物流要求物流配送中心在以信息化、智能化發(fā)展為基礎和依托下，應用配套的柔性化物流系統(tǒng)和技術理念，如彈性制造系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、供應鏈管理等，根據(jù)客戶不同需求，采取多品種、小批量、短周期、多批次的物流組織和作業(yè)方式，適應市場形式，提升企業(yè)市場競爭力。
二、計算機信息技術在現(xiàn)代物流中的應用研究
計算機信息技術在物流中的綜合應用主要體現(xiàn)在物流信息技術、智能物流技術、物聯(lián)網(wǎng)技術、信息安全技術等方面，是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的根本標志。
1.物流信息技術的應用。物流信息技術的應用主要體現(xiàn)在條碼技術、射頻識別技術以及電子數(shù)據(jù)交接技術等方面。條碼技術是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中實現(xiàn)物品信息自動識別，快速采集的技術，它針對物流行業(yè)運輸物品多樣化的特點，解決了物品信息采集和信息錄入方面的難題，極大地提高了物流的效率和準確性，并且為物流數(shù)據(jù)庫的建立和物流供應鏈管理提供了技術支持。射頻識別技術是一種非接觸式的自動獲取識別物品數(shù)據(jù)的信息處理技術，主要應用于物流運輸?shù)墓芾憝h(huán)節(jié)中。采用射頻識別技術，通過在運輸中轉站設置閱讀器對貨物外包裝上的電子標簽進行掃描識別，就可以實現(xiàn)對運輸貨物的可視化管理。電子數(shù)據(jù)交接技術(EDI)是公司計算機之間進行商業(yè)文件交流的標準形式，實現(xiàn)了用戶計算機系統(tǒng)間信息自動傳送、自動處理過程以及信息結構的標準化，消除了用戶間計算機信息傳遞的障礙，電子數(shù)據(jù)交接技術的應用
2.促進了物流貿易方式和經(jīng)營體制的變革。物流信息技術的綜合應用對于提高物流企業(yè)服務水平，以及促進其他技術的應用具有重要的意義，是實現(xiàn)物流現(xiàn)代化的基礎。
3.智能物流的應用。 智能物流主要是利用人工智能技術、自動識別技術等，使物流系統(tǒng)能夠自動判斷和處理物流倉儲、配送、裝卸等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，其在物流中的應用主要體現(xiàn)在信息獲取、管理升級、資源優(yōu)化整合等方面。智能化信息獲取使物流信息的獲取由被動變?yōu)橹鲃�，通過智能化系統(tǒng)對物流信息進行有選擇性、有目的性的獲取，并按需要對信息進行分門別類、歸納整理，提高了信息獲取的高效性、準確性、科學性和全面性，并為物流系統(tǒng)智能化管理打下基礎。智能物流實現(xiàn)了供應鏈管理的智能化，并且滿足了物流企業(yè)內部決策需要，使企業(yè)管理更加條理化，促進了物流企業(yè)管理的優(yōu)化升級，提高了企業(yè)服務水平。智能物流促進了物流信息化的多系統(tǒng)融合、多網(wǎng)融合以及多應用融合，實現(xiàn)了信息管理的統(tǒng)一化和標準化，促進了企業(yè)資源的優(yōu)化整合，提升了企業(yè)的競爭力。
4.物聯(lián)網(wǎng)技術的應用。全球定位系統(tǒng)(GPS)是物聯(lián)網(wǎng)技術在物流行業(yè)應用的重要方面，該技術的應用可以有效提高對貨物運輸、配送等環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控和調度調配能力。在物流運輸中采用GPS技術，通過對運輸車輛的定位，管理者就可以從人、貨、車三個方面實時掌握物流運輸狀態(tài)，并對貨物運輸配送過程進行合理調配，確保貨物能夠準時、安全到達。即使途中出現(xiàn)意外造成延遲，也能夠對客戶進行有效的解釋和溝通，爭取客戶諒解，減少糾紛，并使客戶及時了解到貨時間，提高客戶的滿意度。
5.信息安全技術的應用。信息安全是計算機信息技術應用中普遍存在的問題，物流管理中主要涉及物流信息數(shù)據(jù)的安全。要確保物流信息數(shù)據(jù)安全，首先應加強對計算機信息安全技術的應用，如加密技術、入檢技術、安全審核、CA認證、訪問控制技術、防火墻技術等等，這些信息安全技術的應用可以有效限制用戶權限，阻擋外來入侵，確保物流信息及計算機操作系統(tǒng)的安全。另一方面，還應加強內部的培訓和管理，使員工熟練掌握計算機操作和安全技術的應用，加強對員工信息安全方面的教育，落實崗位責任制，確保規(guī)范化操作。
三、結語
計算機信息技術的應用促進了物流行業(yè)的發(fā)展變革，實現(xiàn)了物流行業(yè)的創(chuàng)新升級。為進一步提高物流企業(yè)的現(xiàn)代化水平，物流企業(yè)要繼續(xù)深化物流信息理念，推進計算機信息技術的廣泛應用和物流公共信息平臺的建設，使客戶享受到更周到、更便捷的物流服務。
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