企業(yè)管理論文錦集[15篇]

　　在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，大家都經(jīng)常看到論文的身影吧，論文是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。你知道論文怎樣寫(xiě)才規(guī)范嗎？以下是小編為大家整理的企業(yè)管理論文，歡迎大家分享。

企業(yè)管理論文1

　　【摘要】隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的高度發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)化程度不斷提升，為我國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。論文簡(jiǎn)述了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值和重要性，對(duì)企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)的效果進(jìn)行分析，指出了有效開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵要素，并針對(duì)性地提出了實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的合理路徑。旨在從企業(yè)發(fā)展的角度對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)要素進(jìn)行分析，為提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力提供方案參考。

　　【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù)；企業(yè)管理；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

　　1引言

　　財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種新興的財(cái)務(wù)管理模式，通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行綜合評(píng)估，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而優(yōu)化會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，應(yīng)對(duì)企業(yè)稅務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)水平。隨著21世紀(jì)以來(lái)世界經(jīng)濟(jì)一體化程度的不斷加深，企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，促使企業(yè)保持著高度的市場(chǎng)敏感性，并不斷進(jìn)行管理模式上的調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)變，以提升企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，自這一理念提出以來(lái)就受到了眾多企業(yè)的高度重視。因此，通過(guò)研究企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值與基本要素，能夠更好地推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)中普及，對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

　　2財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值和重要性

　　2.1財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平

　　財(cái)務(wù)管理是企業(yè)發(fā)展與決策部署的關(guān)鍵，企業(yè)需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)、完備的財(cái)務(wù)管理體系獲取企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，使決策層能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展規(guī)劃保持正確且清醒的認(rèn)識(shí)，才能有效推動(dòng)企業(yè)展開(kāi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有效性。實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，能夠有效優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理流程，進(jìn)而起到財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的作用。通過(guò)實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，企業(yè)的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理人員能夠?qū)⑷粘�業(yè)務(wù)中大量的機(jī)械性賬目進(jìn)行簡(jiǎn)化，進(jìn)而起到提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的作用，同時(shí)強(qiáng)化企業(yè)管理的精準(zhǔn)度。無(wú)論是大型企業(yè)或是中小企業(yè)，其企業(yè)管理的背后都需要決策和管理人員保持敏感性和先進(jìn)性，進(jìn)而需要對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理和內(nèi)控管理制度進(jìn)行轉(zhuǎn)型，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)的出現(xiàn)，恰好為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供了轉(zhuǎn)型的契機(jī)，更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理部門(mén)的價(jià)值[1]。

　　2.2財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠優(yōu)化會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力

　　在財(cái)務(wù)共享模式下，由于業(yè)務(wù)模式得到優(yōu)化，因此管理成本也得到了有效的控制，通過(guò)整合內(nèi)部資源，財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)將更加標(biāo)準(zhǔn)化，有效避免了資源的浪費(fèi)和內(nèi)耗，能夠更好地幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，由于參與生產(chǎn)和管理的團(tuán)隊(duì)數(shù)量不斷增加，如何有效協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的工作成為了一大難題，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為平臺(tái)架構(gòu)的企業(yè)內(nèi)控管理機(jī)制中，原有的粗放化經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)始向著集約化方向發(fā)展，由于分工明確，不同部門(mén)之間的溝通也更加協(xié)調(diào)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)邁出了重要的一步。此外，在“流水線(xiàn)”和工廠(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的模式下，企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)的集中控制，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化[2]。

　　3企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)的積極作用

　　3.1財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠促進(jìn)資源的合理調(diào)度

　　企業(yè)發(fā)展有短期目標(biāo)和中長(zhǎng)期目標(biāo)的區(qū)別，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃將更加契合行業(yè)發(fā)展軌道。我們以A公司為例，A企業(yè)在20xx年上市后，通過(guò)多輪融資，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張，為保障對(duì)各個(gè)子公司的有效控制，該企業(yè)開(kāi)始著手建立企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理平臺(tái)，在企業(yè)正式開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，各個(gè)子公司可以通過(guò)信息交互平臺(tái)交換財(cái)務(wù)賬目信息，極大程度上為財(cái)務(wù)管理人員分擔(dān)了工作壓力，使財(cái)務(wù)管理人員有更多的精力可以應(yīng)用到核心業(yè)務(wù)的管理中，并且有助于進(jìn)行管理控制活動(dòng)，更好地進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，保障了資源的合理調(diào)度[3]。

　　3.2財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠提升企業(yè)管理效率

　　財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建對(duì)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，由于崗位職能的變化，在全新的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)模式下，企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都面臨著新一輪的轉(zhuǎn)型，這促使企業(yè)自下而上地開(kāi)始重新規(guī)劃業(yè)務(wù)人員和管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，而跨部門(mén)跨平臺(tái)的資源共享，也促使企業(yè)對(duì)各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行新一輪的對(duì)標(biāo)和整合，客觀(guān)上能夠提升整個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)服務(wù)水平。在正式應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)后，各事業(yè)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的信息得以流通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率發(fā)揮了重要作用[4]。

　　4財(cái)務(wù)共享服務(wù)可能的負(fù)面影響

　　首先，企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的過(guò)程，由于強(qiáng)調(diào)決策層對(duì)各部門(mén)或子公司的有效控制，進(jìn)而對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)提出了標(biāo)準(zhǔn)化需求，但企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升工作效率的同時(shí)，也限制了各崗位和部門(mén)的個(gè)性化建設(shè)，例如企業(yè)人力資源管理過(guò)于依賴(lài)ERP系統(tǒng)，資產(chǎn)管理過(guò)于依賴(lài)ABM等。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的開(kāi)展，在一定程度上違背了企業(yè)自由化發(fā)展的'宗旨，不一定能夠適應(yīng)各部門(mén)的實(shí)際管理需求，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)在落實(shí)時(shí)要慎重考慮共性與個(gè)性之間的關(guān)系和影響。其次，財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)提出了一定要求，提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，加上有時(shí)需要外雇團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)，因此對(duì)企業(yè)的管理負(fù)擔(dān)會(huì)造成一定壓力。最后，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)搭建共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)本質(zhì)上是企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型的過(guò)程，部分企業(yè)在這一過(guò)程中對(duì)轉(zhuǎn)型缺乏正確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)資源難以實(shí)現(xiàn)有效融合，企業(yè)業(yè)務(wù)遭遇瓶頸，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)一定的壓力[5]。

　　5構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的注意事項(xiàng)

　　5.1統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程

　　財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的第一要素就是標(biāo)準(zhǔn)化，可以說(shuō)共享服務(wù)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化程度在一定程度上反映了平臺(tái)的建設(shè)水平，因此在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的過(guò)程中，必須要注意財(cái)務(wù)共享服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。共享服務(wù)建設(shè)過(guò)程中必須充分考慮到企業(yè)發(fā)展需求與行業(yè)現(xiàn)狀，做好管理體系改革的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提升企業(yè)管理抗風(fēng)險(xiǎn)能力，做好業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，提升平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化水平[6]。

　　5.2加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

　　財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)，本質(zhì)上屬于企業(yè)內(nèi)部服務(wù)型組織，雖然具有一定的權(quán)限和獨(dú)立性，但整體上依然受到財(cái)務(wù)管理部門(mén)的約束和指導(dǎo)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道保持各部門(mén)和子公司之間的溝通與連接，因此對(duì)于企業(yè)而言，服務(wù)中心的架構(gòu)和建設(shè)是全新的產(chǎn)物，這要求平臺(tái)建設(shè)團(tuán)隊(duì)和管理服務(wù)人員具備較高的職業(yè)素質(zhì)，以積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì)管理模式的轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)完善的服務(wù)管理體系，使企業(yè)的培訓(xùn)能夠符合發(fā)展規(guī)劃，使業(yè)務(wù)人員的職業(yè)能力和素質(zhì)能夠符合平臺(tái)的建設(shè)需求。

　　6有效開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)的合理路徑

　　6.1建立健全完善的財(cái)務(wù)管理制度

　　財(cái)務(wù)共享服務(wù)是企業(yè)為更好地推動(dòng)企業(yè)建設(shè)服務(wù)而構(gòu)建的組織平臺(tái)，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的先要條件之一，就是建立健全完善的財(cái)務(wù)管理制度。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)迎來(lái)的是企業(yè)管理架構(gòu)的轉(zhuǎn)變，因此管理模式的突然變化可能企業(yè)一時(shí)難以適應(yīng)，并且對(duì)員工的思想造成沖擊，進(jìn)而影響到平臺(tái)建設(shè)，使企業(yè)轉(zhuǎn)型陷入僵局。因此，企業(yè)要未雨綢繆，提前對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的改革進(jìn)行試點(diǎn)性的運(yùn)營(yíng)，使企業(yè)能夠有效適應(yīng)管理環(huán)境的變化，同時(shí)也是構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化管理平臺(tái)的基本需求[7]。

　　6.2優(yōu)化評(píng)估機(jī)制

　　前文提到，財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)對(duì)企業(yè)的個(gè)性化管理會(huì)造成一定沖擊，為避免開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展造成負(fù)面影響，做好對(duì)企業(yè)個(gè)性需求的信息整合與評(píng)估至關(guān)重要。出于精細(xì)化管理的基本需求，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)將各個(gè)子公司及財(cái)務(wù)部門(mén)的信息進(jìn)行整合，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理理念對(duì)企業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行優(yōu)化，因此在進(jìn)行程序開(kāi)發(fā)前，做好財(cái)務(wù)管理資源的整合和成本效益的集中調(diào)節(jié)至關(guān)重要，為保障企業(yè)集團(tuán)化和企業(yè)化的整體利益，做好管理程序的整合和控制并體現(xiàn)對(duì)共性開(kāi)發(fā)的理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)服務(wù)和資源上的共享。此外，做好信息服務(wù)共享中心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也十分關(guān)鍵，由于信息設(shè)備和資源全部采用新編制，原有的財(cái)務(wù)管理人員難以保障對(duì)信息化渠道的有效認(rèn)識(shí)，因此企業(yè)務(wù)必在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中保持對(duì)信息設(shè)備的良好熟練度和可操控性，更好地開(kāi)展信息共享服務(wù)。

　　7結(jié)論

　　綜上所述，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種全新的財(cái)務(wù)管理組織，能夠有效提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)管理水平具有重要的推動(dòng)作用。想要有效推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，需要企業(yè)在保持高度市場(chǎng)敏感性的基礎(chǔ)上，積極優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)信息技術(shù)的整合與管理，建立健全完善的財(cái)務(wù)管理制度。望本文研究?jī)?nèi)容得到相關(guān)企業(yè)及研究人員的重視，做好財(cái)務(wù)管理體制的優(yōu)化工作及相關(guān)技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更好地為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用，提升企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)水平[8]。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　【1】吳曉晨.財(cái)務(wù)共享服務(wù)與企業(yè)管理研究[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，20xx，15(11):173-173.

　　【2】呂麗容.大數(shù)據(jù)時(shí)代集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的研究[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版)，20xx，18(24):138-138.

　　【3】張麗哲.企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，20xx，21(25):185-186.

　　【4】郭高路.企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)與控制研究[J].新經(jīng)濟(jì)，20xx，18(29):146-146.

　　【5】唐爽，喬德新，朱玉立，等.以集中報(bào)銷(xiāo)平臺(tái)為支撐的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式研究[J].中國(guó)管理信息化，20xx，19(21):153-156.

　　【6】張立偉.施工企業(yè)管理中財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用問(wèn)題研究[J].中國(guó)國(guó)際財(cái)經(jīng)（中英文），20xx，28(21)：10050-10051.

　　【7】李雨佳.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心及其在中國(guó)的發(fā)展研究[J].經(jīng)濟(jì)管理（文摘版），20xx，18(21):00036-00036.

　　【8】張鳳林.集團(tuán)企業(yè)"財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心"建設(shè)的分析研究[J].財(cái)經(jīng)界，20xx，15(11)：20500-20505.

企業(yè)管理論文2

　　摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)不斷全球化、市場(chǎng)化和信息化，內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用日趨突顯。在我國(guó)，風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)管理中的一個(gè)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作薄弱。縱觀(guān)我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理，在認(rèn)識(shí)上也存在著許多誤區(qū)和模糊的地方，找出原因，提出企業(yè)在完善內(nèi)部控制的同時(shí)，如何更好地實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;內(nèi)部控制;風(fēng)險(xiǎn)管理途徑

　　一、內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理概念

　　(一)內(nèi)部控制。所謂內(nèi)部控制是指經(jīng)濟(jì)單位及各組織在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，為了保護(hù)其經(jīng)濟(jì)資源的安全、完整，確保經(jīng)濟(jì)和會(huì)計(jì)信息的正確可靠，協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)行為，控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，利用單位內(nèi)部分工而產(chǎn)生的相互制約，相互聯(lián)系的關(guān)系，形成一系列具有控制職能的方法、措施、程序，并予以規(guī)范化，系統(tǒng)化，使之成為一個(gè)嚴(yán)密的、較為完整的體系。

　　(二)風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)企業(yè)內(nèi)可能產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、衡量、分析、評(píng)價(jià)，并適時(shí)采取及時(shí)有效的措施進(jìn)行防范和控制，用最經(jīng)濟(jì)合理的方法來(lái)綜合處理風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)最大安全保障的一種科學(xué)管理方法。

　　二、企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)用中存在的問(wèn)題

　　(一)管理人員對(duì)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理理解存在偏差。內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)簡(jiǎn)單地被理解為建章立制。但內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是各項(xiàng)規(guī)章制度的匯總，規(guī)章制度必須包括制度制度、制度執(zhí)行和制度執(zhí)行結(jié)果的考核，三者構(gòu)成統(tǒng)一的有機(jī)整體[1]。

　　(二)混淆風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制的.關(guān)系。一種情況是許多企業(yè)的管理者將內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理等同起來(lái)，常常產(chǎn)生這樣的誤解：內(nèi)部控制可保證企業(yè)成功并使其財(cái)務(wù)報(bào)告絕對(duì)合法;內(nèi)部控制可以防止企業(yè)管理決策失誤;建立了內(nèi)部控制就等于實(shí)施了科學(xué)管理等。反之認(rèn)為內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理是相互獨(dú)立，各自獨(dú)立于企業(yè)的日常管理活動(dòng)中。

　　(三)過(guò)分關(guān)注內(nèi)部控制細(xì)節(jié)而忽視企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)把主要精力放在所有細(xì)小的、微不足道的控制上。表面上控制得很好，實(shí)際上浪費(fèi)了許多管理資源，還使企業(yè)重大風(fēng)險(xiǎn)被忽視，給企業(yè)造成更大的損失。

　　(四)只重視內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)計(jì)而疏于其執(zhí)行效果，使企業(yè)承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)。制度的生命力在于貫徹執(zhí)行，沒(méi)有執(zhí)行或執(zhí)行力度不夠，再先進(jìn)的制度也不起作用。建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機(jī)制是保證執(zhí)行力的基礎(chǔ)。培養(yǎng)先進(jìn)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神，員工對(duì)企業(yè)文化有認(rèn)同感，很多規(guī)則的執(zhí)行都是靠自覺(jué)性。

　　(五)風(fēng)險(xiǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)沒(méi)有建立。在大多數(shù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，還未曾建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理信息平臺(tái)。風(fēng)險(xiǎn)決策上信息來(lái)源無(wú)法進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分析，因此在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范以及預(yù)測(cè)中，不能及時(shí)掌握相關(guān)數(shù)據(jù)及信息，從而大大降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范水平和能力，以至于在今后的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)的狀況，影響企業(yè)正常運(yùn)行的同時(shí)還給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失[2]。

　　三、導(dǎo)致上述問(wèn)題產(chǎn)生的原因

　　(一)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理理念起源于西方國(guó)家。20xx年，美國(guó)COSO委員會(huì)在原有《內(nèi)部控制整體框架》的基礎(chǔ)上結(jié)合薩斯法案，頒布了《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架》。由于新的管理理念和方法的引進(jìn)，與國(guó)內(nèi)企業(yè)原有的管理體系和觀(guān)點(diǎn)存在較多的差異和差距。

　　(二)我國(guó)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理法規(guī)和政策出臺(tái)較晚。20xx年6月財(cái)政部會(huì)同審計(jì)署等五部委聯(lián)合發(fā)布了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，20xx年4月發(fā)布了《企業(yè)內(nèi)部配套指引》�？梢�(jiàn)，我國(guó)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的理論研究和實(shí)踐工作處于不斷摸索和起步階段。

　　(三)企業(yè)內(nèi)部控制缺失，風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí)不夠。一方面企業(yè)內(nèi)部控制制度本身的缺失造成企業(yè)內(nèi)部控制不足;另一方面不重視內(nèi)部控制制度要與時(shí)俱進(jìn);風(fēng)險(xiǎn)管理上容易出現(xiàn)行為偏激：一種情況是在利益的驅(qū)使下，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄;另一種情況是不能正確處理風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的關(guān)系，一味注重規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而不是管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　(四)企業(yè)不注重風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立。企業(yè)在日常管理工作中，只注重財(cái)務(wù)信息計(jì)算機(jī)平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)平臺(tái)的建立和完善，而沒(méi)有意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理信息計(jì)算機(jī)平臺(tái)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著致關(guān)重要的作用。在風(fēng)險(xiǎn)管理體制中，信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)平臺(tái)尚未建立是國(guó)內(nèi)企業(yè)普通存在的問(wèn)題。

　　四、完善我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的途徑

　　(一)健全和完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架體系。建立和健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系，在內(nèi)部審計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步組建風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。為全面風(fēng)險(xiǎn)管理構(gòu)筑牢固的防線(xiàn);建立和完善風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)控系統(tǒng)，將內(nèi)部控制系統(tǒng)融入到風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)之內(nèi)，制定重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)解決預(yù)案、風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)以及重大的內(nèi)部控制流程和職權(quán)制度;構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，使之具備風(fēng)控信息的實(shí)時(shí)采集、存儲(chǔ)、加工、分析、測(cè)試、傳遞、報(bào)告、披露等功能，并對(duì)重要業(yè)務(wù)流程和風(fēng)控點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;不斷培育企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的自覺(jué)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)理念、知識(shí)、流程、管控核心內(nèi)容的培訓(xùn)，提高員工尤其是高級(jí)管理者和關(guān)鍵崗位人員的風(fēng)險(xiǎn)管理素質(zhì)。

　　(二)規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理程序。企業(yè)應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)管理的目的、目標(biāo)和任務(wù)結(jié)合起來(lái)，明確風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)任務(wù)之間的關(guān)系。對(duì)相關(guān)行為造成的危害，按風(fēng)險(xiǎn)因素衡量損失，按定性評(píng)價(jià)的方法計(jì)算損失，使風(fēng)險(xiǎn)管理更加程序化、法制化，更加有效地防范和控制企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

　　(三)規(guī)劃實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)的具體應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合其戰(zhàn)略目標(biāo)和所處行業(yè)，積極參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)規(guī)避、轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn);針對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，采用新技術(shù)、新工藝和新裝備，提高技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。降低成本，運(yùn)用經(jīng)營(yíng)措施規(guī)避價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，密切關(guān)注市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)各種影響因素的分析研究;針對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，加大人力、物力、財(cái)務(wù)的投入，努力培養(yǎng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，掌握和創(chuàng)新相關(guān)工藝和技術(shù)，不斷突破外部技術(shù)封鎖，實(shí)施核心技術(shù)的趕超;針對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)研究和跟蹤資本市場(chǎng)情況，努力拓寬企業(yè)籌融資渠道，鎖定較低融資成本;有效防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀(guān)需要。

　　結(jié)語(yǔ)：企業(yè)只有逐步完善其體制，健全其機(jī)制，致力于內(nèi)部控制根基，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，才能增強(qiáng)企業(yè)在復(fù)雜市場(chǎng)中抗風(fēng)險(xiǎn)能力和管理水平。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]鄧揚(yáng)建.風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)向的企業(yè)內(nèi)部控制思考[J].財(cái)務(wù)與金融,20xx(4):58-59.

　　[2]曹衛(wèi)軍.企業(yè)的內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理探討[J].財(cái)經(jīng)界,20xx(18):87.

企業(yè)管理論文3

　　1.企業(yè)管理道德建設(shè)的重要意義

　　道德是一種常見(jiàn)的意識(shí)形態(tài)，主要存在于人的大腦之中，養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣需要依靠傳統(tǒng)習(xí)慣、社會(huì)輿論、思想信念以及人與人之間、人與社會(huì)之間的約束組成。企業(yè)管理道德以基本的人文道德為出發(fā)點(diǎn)，是以企業(yè)為主體，重視企業(yè)道德觀(guān)念的養(yǎng)成，處理企業(yè)、個(gè)人以及其他組織形式之間道德關(guān)系的總和。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須重視企業(yè)道德建設(shè)。企儒家仁道思想與現(xiàn)代企業(yè)管理中的道德建設(shè)楊建華（云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，云南安寧650304）業(yè)管理道德建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的意義主要有：第一，企業(yè)管理道德建設(shè)可以提高企業(yè)的綜合實(shí)力、降低企業(yè)成本投入、保證企業(yè)交易秩序的正常；第二，道德建設(shè)是樹(shù)立企業(yè)形象的重要手段，從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.我國(guó)企業(yè)管理中道德建設(shè)存在的問(wèn)題

　　2.1企業(yè)管理者倫理道德缺失

　　在實(shí)際發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，卻存在著企業(yè)管理者道德缺失的問(wèn)題。例如，在企業(yè)員工招聘的過(guò)程中，有的管理者憑借自身的權(quán)利，優(yōu)先考慮自己的親人或者朋友，沒(méi)有綜合考慮企業(yè)員工綜合素質(zhì)對(duì)企業(yè)發(fā)展建設(shè)的影響。另外，有的管理者憑借自身的權(quán)利，越權(quán)處理其他不在自己管轄范圍之內(nèi)的事情，造成企業(yè)不必要的損失；還有的管理者憑借自身的權(quán)利公報(bào)私仇，自身責(zé)任意識(shí)偏低，導(dǎo)致企業(yè)管理中道德建設(shè)難以開(kāi)展。

　　2.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任感欠缺

　　現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)為主要表現(xiàn)形式，很多企業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任感欠缺。例如，有的企業(yè)在發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，不顧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展，采取各種非法手段打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)“誠(chéng)信”面臨著發(fā)展的瓶頸。

　　2.3企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)道德決策的忽視

　　企業(yè)價(jià)值觀(guān)涉及的內(nèi)容非常多，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有直接影響。部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中忽視了道德決策的重要性，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展速度緩慢。例如，部分法管理者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及的道德問(wèn)題非常復(fù)雜，為了減輕工作負(fù)擔(dān)，管理者對(duì)此置之不理，導(dǎo)致員工對(duì)道德決策的'重要性認(rèn)識(shí)不足。

　　2.4企業(yè)員工對(duì)道德規(guī)范認(rèn)識(shí)不足

　　很多員工認(rèn)為企業(yè)管理中道德建設(shè)與自身沒(méi)有關(guān)系，即使擔(dān)任企業(yè)道德建設(shè)任務(wù)也是抱著敷衍了事的態(tài)度。企業(yè)員工對(duì)道德規(guī)范認(rèn)識(shí)不足還受培訓(xùn)工作的影響，培訓(xùn)教材內(nèi)容單一以及培訓(xùn)模式枯燥等都會(huì)降低職工對(duì)道德建設(shè)的積極性。

　　3.儒家仁道思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理中道德建設(shè)的作用

　　3.1提高企業(yè)管理者倫理道德修養(yǎng)

　　企業(yè)管理者在日常工作中起到榜樣的作用，管理者只有自身具備良好的道德素質(zhì)，才能要求職工開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作。無(wú)論職位的高低，只要進(jìn)入管理層，就對(duì)自己的下屬擁有管理權(quán)，為了推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理者必須具備高尚的倫理道德修養(yǎng)。儒家仁道思想在這方面具有很大的作用，仁道思想中強(qiáng)調(diào)“修己”，也就是說(shuō)，管理者必須從自我做起；仁道思想中還強(qiáng)調(diào)“好學(xué)近乎知、力行近乎仁、知恥近乎勇”，這三方面都要求管理者必須樹(shù)立現(xiàn)代的科學(xué)管理理念，熟悉企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的內(nèi)部環(huán)境和外部影響因素，對(duì)于管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須掌握牢靠。管理者只有不斷學(xué)習(xí)，不斷尋求新的進(jìn)步，才能為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　3.2增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感

　　在現(xiàn)代企業(yè)管理中融入儒家仁道思想，建設(shè)具有企業(yè)特色的道德規(guī)范，還可以增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。首先，有效處理企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)中融入儒家仁道思想，在強(qiáng)化企業(yè)道德建設(shè)的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)管理者和職工的社會(huì)責(zé)任感，為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次，正確處理企業(yè)與顧客之間的倫理關(guān)系；最后，正確處理企業(yè)與社會(huì)之間的倫理關(guān)系。儒家仁道思想強(qiáng)調(diào)“仁者愛(ài)人”、“仁民愛(ài)物”以及“仁道有本，近譬諸身，推己及人”這些思想在很大程度上可以改變管理者的想法，增強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)，從而提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

　　3.3強(qiáng)化企業(yè)員工道德行為

　　儒家仁道思想中強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，這在很大程度上增強(qiáng)了企業(yè)職工的自覺(jué)性；儒家仁道思想還注重“仁者先難而后獲，可謂仁矣”意思是說(shuō)，想要有收獲，必須經(jīng)受一定的苦難，做到了這些，就可以成為仁者。企業(yè)職工是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的基礎(chǔ)，其道德行為是企業(yè)道德建設(shè)的重要保障，綜合利用儒家仁道思想在企業(yè)管理中開(kāi)展道德建設(shè)，對(duì)培養(yǎng)企業(yè)員工的道德行為也有積極的意義。

　　3.4培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，利用儒家仁道思想在企業(yè)管理中開(kāi)展道德建設(shè)可以培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如，儒家仁道思想強(qiáng)調(diào)“以人為本”、“仁者愛(ài)人”以及“為仁由己”的思想，這些思想在現(xiàn)代社會(huì)具有重大的意義，是增強(qiáng)培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀文化的重要手段。

　　3.5有助于管理者作出正確的道德決策

　　儒家仁道思想強(qiáng)調(diào)“德之不修，學(xué)之不講，聞義不能徒，不善不能改，是吾憂(yōu)也”，這要求企業(yè)管理者不僅要求仁愛(ài)之心、尊敬之心，還應(yīng)該具有引導(dǎo)企業(yè)全體職工共同進(jìn)步的心理，例如，引導(dǎo)職工樹(shù)立社會(huì)公德、遵紀(jì)守法以及樹(shù)立全新的發(fā)展理念等，是提高企業(yè)管理者道德決策能力的不二之選。

　　4.結(jié)束語(yǔ)

　　企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的重要組成部分，其最終目標(biāo)是協(xié)助企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，職工對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生的扭曲，部分企業(yè)認(rèn)為道德建設(shè)與經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān)，導(dǎo)致人們對(duì)道德建設(shè)的重視程度欠缺。儒家思想博大精深，將儒家思想融入企業(yè)文化，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然選擇。企業(yè)建設(shè)者應(yīng)該在明確儒家仁道思想內(nèi)涵的前提下，明確我國(guó)企業(yè)管理中道德建設(shè)的意義和存在的問(wèn)題，熟悉儒家仁道思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理中道德建設(shè)的作用，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)道德建設(shè)的發(fā)展。

企業(yè)管理論文4

　　摘要：管理機(jī)制創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，許多企業(yè)在管理創(chuàng)新上都取得了顯著的成果，企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制也日漸成熟。但是，也有部分企業(yè)在內(nèi)部機(jī)制變革中是被動(dòng)前進(jìn)的，企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制也有待完善。文章分析了管理創(chuàng)新機(jī)制的基本構(gòu)成要素和運(yùn)行機(jī)理，指出了企業(yè)管理創(chuàng)新空間建構(gòu)需要注意的問(wèn)題，最后就企業(yè)管理創(chuàng)新空間結(jié)構(gòu)創(chuàng)新機(jī)制及其選擇進(jìn)行了探討、分析。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；管理創(chuàng)新；機(jī)制；空間

　　企業(yè)是以盈利為主的經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)存在的主要目的就是追求更多的利潤(rùn)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人們普遍認(rèn)為，企業(yè)利潤(rùn)主要來(lái)源于創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)和壟斷。其中，創(chuàng)新是企業(yè)構(gòu)成中最具活力的因子，企業(yè)管理創(chuàng)新具有一定的復(fù)雜性和規(guī)律性，企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制及創(chuàng)新空間大小，直接決定了企業(yè)管理創(chuàng)新的規(guī)模、層次和方向。因此，根據(jù)管理創(chuàng)新構(gòu)成要素的創(chuàng)新機(jī)理健全企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，進(jìn)行管理創(chuàng)新，也成為企業(yè)管理創(chuàng)新中關(guān)注的重要話(huà)題。

　　一、企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制構(gòu)成要素及運(yùn)行機(jī)理

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制構(gòu)成要素

　　1.創(chuàng)新主體

　　創(chuàng)新動(dòng)機(jī)、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新行為是企業(yè)管理創(chuàng)新的基本構(gòu)成要素。企業(yè)管理創(chuàng)新中創(chuàng)新主體可以是企業(yè)家，也可以是企業(yè)管理層人員和知識(shí)員工。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，只要是本身有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的，并能在管理創(chuàng)新中付諸實(shí)施、積極參與的，都是稱(chēng)之為創(chuàng)新主體。任職期間為創(chuàng)意轉(zhuǎn)化提供資金支持的企業(yè)家，結(jié)合管理職責(zé)和業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，完成創(chuàng)新方案并參與方案操作的管理層人員，在技術(shù)運(yùn)用和操作上有創(chuàng)新能力的員工，都是企業(yè)管理創(chuàng)新主體，也都是企業(yè)創(chuàng)新所必須依靠的力量[1]。

　　2.創(chuàng)新動(dòng)力

　　企業(yè)管理創(chuàng)新要在激活內(nèi)在創(chuàng)新動(dòng)力的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行，否則，企業(yè)管理創(chuàng)新將會(huì)成為無(wú)水之源。在企業(yè)發(fā)展中，人是最重要的生產(chǎn)力要素，也是最重要的企業(yè)資源，生產(chǎn)力的特殊性決定了企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)必須在給予人一定激勵(lì)、創(chuàng)新動(dòng)力充足的條件下進(jìn)行。為此，許多企業(yè)都會(huì)利用產(chǎn)權(quán)激勵(lì)、價(jià)值觀(guān)培養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)壓力等手段激活內(nèi)部創(chuàng)新動(dòng)力，其中，產(chǎn)權(quán)激勵(lì)是企業(yè)最常用的用以激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)手段；價(jià)值觀(guān)培養(yǎng)和教育可以滿(mǎn)足被管理人員更高層次的需求；競(jìng)爭(zhēng)壓力可以帶來(lái)危機(jī)感，促使員工主動(dòng)參與到管理創(chuàng)新中來(lái)。

　　3.創(chuàng)新行為

　　企業(yè)管理創(chuàng)新是實(shí)踐的結(jié)果。管理創(chuàng)新主體通常要在其創(chuàng)新能力基礎(chǔ)之上，或既定的心智模式驅(qū)使下，去進(jìn)行管理創(chuàng)新活動(dòng)。這種創(chuàng)新活動(dòng)的后果就是管理創(chuàng)新行為。不管管理創(chuàng)新主體是個(gè)人還是集體，他們的個(gè)性特征都是不同的，這也使創(chuàng)新主體在創(chuàng)新行為上會(huì)帶有鮮明的個(gè)性特征，也會(huì)致使創(chuàng)新成果有所差異。

　�。ǘ�）企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制運(yùn)行機(jī)理

　　管理創(chuàng)新是對(duì)原有管理秩序的破壞和重建，通過(guò)創(chuàng)新，創(chuàng)新主體可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理的不科學(xué)之處，然后弄清問(wèn)題產(chǎn)生的原因，找出企業(yè)理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距，明確管理創(chuàng)新的方向和內(nèi)容。確切來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)是找出問(wèn)題后，對(duì)癥下藥，然后制定解決問(wèn)題的策略，使創(chuàng)新沿著科學(xué)協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)理前進(jìn)。企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制運(yùn)行機(jī)理主要包括以下幾個(gè)步驟。首先，是創(chuàng)新定位。創(chuàng)新定位又稱(chēng)創(chuàng)新準(zhǔn)備，它指企業(yè)在創(chuàng)新前要做好創(chuàng)新準(zhǔn)備工作，要全方位審視企業(yè)現(xiàn)狀與理想的差距，然后確定創(chuàng)新方向和內(nèi)容。企業(yè)創(chuàng)新方向和內(nèi)容主要包括創(chuàng)新目的、任務(wù)、對(duì)象、范圍和意義等，在創(chuàng)新主體具有高度的創(chuàng)新愿景的條件下，企業(yè)要盡快組建具有足夠權(quán)威、由多層次人員組建的創(chuàng)新管理小組，由其負(fù)責(zé)創(chuàng)新領(lǐng)域、前景規(guī)劃、方向管理、人員調(diào)度等問(wèn)題。其次，制定和形成創(chuàng)新方案。企業(yè)創(chuàng)新方案包括工作計(jì)劃、工作步驟等。在制定創(chuàng)新管理方案時(shí)，相關(guān)人員要運(yùn)用多種創(chuàng)新方法，就如何解決問(wèn)題提出創(chuàng)新構(gòu)想，并進(jìn)行創(chuàng)意比較，以衡量創(chuàng)意的可行性，促使創(chuàng)意朝著更高的層次發(fā)展。再就是創(chuàng)新方案細(xì)化，在創(chuàng)新方案確定后，還要做好方案細(xì)化工作，為方案落實(shí)打好基礎(chǔ)。方案細(xì)化階段企業(yè)要做的工作有：明確創(chuàng)新管理方式、方法、手段和相關(guān)人員的責(zé)任，結(jié)合創(chuàng)新目標(biāo)，明確創(chuàng)新要求和實(shí)施期限，合力調(diào)度各種資源。

　　二、企業(yè)管理創(chuàng)新空間

　　管理創(chuàng)新空間指企業(yè)管理創(chuàng)新行為、結(jié)果所在的空間范圍。企業(yè)管理創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的范圍，受變量影響和制約，不同的企業(yè)在創(chuàng)新時(shí)所處的空間也是不同的。影響企業(yè)管理創(chuàng)新空間的變量主要是以下因素。

　�。�1）時(shí)間維度變量。時(shí)間維度變量是對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新空間構(gòu)成影響最大的外生變量，它代表的是影響企業(yè)管理創(chuàng)新的不可控因素，如企業(yè)管理創(chuàng)新所處的時(shí)代特點(diǎn)，科學(xué)技術(shù)水平，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，消費(fèi)者水平，企業(yè)規(guī)模和形式等。從時(shí)間維度來(lái)看，企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)主要被分為四個(gè)階段，分別是經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段、行為科學(xué)階段和現(xiàn)代管理階段。不同的階段，企業(yè)在時(shí)間維度內(nèi)包含的變量是不同的。

　　（2）管理職能維度變量。管理職能是企業(yè)未來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)管理活動(dòng)所具備的基本功能。

　�。�3）業(yè)務(wù)活動(dòng)維度變量。業(yè)務(wù)活動(dòng)維是企業(yè)具體業(yè)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)生變量，企業(yè)是一個(gè)有機(jī)整體，企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)主要由開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)組成，不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)所肩負(fù)的職責(zé)是不同的.。

　�。�4）創(chuàng)新結(jié)果維度。創(chuàng)新結(jié)果維是企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)生變量，也是衡量企業(yè)管理水平的重要參考因素。企業(yè)的一切產(chǎn)出都是企業(yè)管理創(chuàng)新的結(jié)果，企業(yè)管理創(chuàng)新結(jié)果是企業(yè)管理思想、管理方式、管理手段共同作用的結(jié)果[2]。

　　三、企業(yè)管理創(chuàng)新空間結(jié)構(gòu)創(chuàng)新機(jī)制及其選擇

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)管理創(chuàng)新空間結(jié)構(gòu)創(chuàng)新機(jī)制

　　企業(yè)管理出國(guó)創(chuàng)新空間結(jié)構(gòu)創(chuàng)新機(jī)制由創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制、創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制組成。下面，筆者將一一講述這三種機(jī)制的作用和特點(diǎn)。

　　1.創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制

　　企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉，企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制可以推動(dòng)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新高效運(yùn)行，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新預(yù)定目標(biāo)。企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制也是企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)不可或缺的依靠力量，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)源于事業(yè)心、責(zé)任感和真實(shí)的物質(zhì)利益[3]。企業(yè)只有建立健全內(nèi)部創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)股權(quán)、福利、晉升、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等手段對(duì)員工進(jìn)行多樣激勵(lì)，才能對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出正確引導(dǎo)，才能有效激發(fā)員工創(chuàng)新積極性和主動(dòng)性，使內(nèi)部員工積極參與到企業(yè)創(chuàng)新中來(lái)。

　　2.管理創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制

　　企業(yè)管理創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展、穩(wěn)步推進(jìn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程的有效進(jìn)行要以完善的管理創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制為基礎(chǔ)。企業(yè)管理創(chuàng)新空間結(jié)構(gòu)中的運(yùn)行機(jī)制主要由管理創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行程序和管理制度組成。從時(shí)間維度來(lái)看，企業(yè)管理過(guò)程創(chuàng)新機(jī)制主要分三個(gè)階段，分別是創(chuàng)新決策階段、創(chuàng)新組織階段、創(chuàng)新控制階段。其中，創(chuàng)新決策階段企業(yè)管理創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制在形成過(guò)程中要涉及的內(nèi)容有：企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)及方向，如何進(jìn)行創(chuàng)新等。在創(chuàng)新組織機(jī)制形成階段，企業(yè)要認(rèn)真思考管理創(chuàng)新構(gòu)想、方案實(shí)施、創(chuàng)新結(jié)果獲得等方面的問(wèn)題。

　　3.創(chuàng)新管理發(fā)展機(jī)制

　　企業(yè)管理創(chuàng)新要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須充分挖掘和利用企業(yè)人力、技術(shù)、資金、信息等資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)資源儲(chǔ)備。與此同時(shí)，也還要完善管理創(chuàng)新機(jī)制，就經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使下，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的功能和方式進(jìn)行準(zhǔn)確定位，以增強(qiáng)企業(yè)生命力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。ǘ�）企業(yè)管理創(chuàng)新空間的創(chuàng)新模式選擇

　　1.強(qiáng)化創(chuàng)新理念，確定創(chuàng)新點(diǎn)

　　管理創(chuàng)新是企業(yè)對(duì)管理的理性認(rèn)識(shí)和科學(xué)追求，管理創(chuàng)新決定了企業(yè)科研管理的成效。強(qiáng)化創(chuàng)新理念，是管理創(chuàng)新的第一步。企業(yè)管理層、管理部門(mén)要提高服務(wù)意識(shí)和管理、服務(wù)職能，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，自覺(jué)將企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展、員工發(fā)展結(jié)合起來(lái)，在人才引進(jìn)、學(xué)術(shù)交流、信息溝通方面加強(qiáng)與地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織的聯(lián)系與合作，找準(zhǔn)企業(yè)管理創(chuàng)新點(diǎn)，并做好相關(guān)服務(wù)工作，發(fā)展企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，重視人才儲(chǔ)備、培養(yǎng)和挖掘，以營(yíng)造以人為本的管理氛圍，優(yōu)化企業(yè)管理環(huán)境，提高科研人員的工作積極性。在企業(yè)管理創(chuàng)新點(diǎn)選擇方面，企業(yè)要充分發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，還要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向著眼于為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，盡可能利用資源優(yōu)勢(shì)為創(chuàng)新目標(biāo)實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

　　2.科學(xué)選擇創(chuàng)新模式

　　企業(yè)管理創(chuàng)新模式選擇是企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制形成過(guò)程中極其重要的一環(huán)。企業(yè)管理創(chuàng)新空間模式主要有三種，分別是企業(yè)管理創(chuàng)新結(jié)果導(dǎo)向模式、職能導(dǎo)向模式和創(chuàng)新活動(dòng)導(dǎo)向模式。企業(yè)管理創(chuàng)新空間管理結(jié)果導(dǎo)向模式以企業(yè)整體創(chuàng)新素質(zhì)、能力提高為側(cè)重點(diǎn)，關(guān)注的全員、整體上的管理創(chuàng)新。企業(yè)之所以選用這種創(chuàng)新模式，主要是出于以下目的：在管理創(chuàng)新規(guī)劃和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明了的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展、追求全面創(chuàng)新；創(chuàng)新規(guī)劃和目標(biāo)明確，力求提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；創(chuàng)新規(guī)劃和創(chuàng)新點(diǎn)明確，但是創(chuàng)新時(shí)機(jī)不成熟，想要先通過(guò)創(chuàng)新提高員工素質(zhì)。整體來(lái)看，在這種創(chuàng)新模式下，企業(yè)管理創(chuàng)新尚未全面開(kāi)展，企業(yè)管理創(chuàng)新重點(diǎn)還未凸顯。以職能導(dǎo)向?yàn)橹鞯墓芾韯?chuàng)新模式，是管理基礎(chǔ)雄厚、管理水平較高的企業(yè)的首選，這類(lèi)企業(yè)因?yàn)榫哂休^強(qiáng)的管理實(shí)力，管理水平較高，所以有能力挑戰(zhàn)極限。綜上所述，特色管理模式、管理創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有著重要意義。企業(yè)只有樹(shù)立科學(xué)的管理理念，加強(qiáng)管理創(chuàng)新，選擇合適的管理創(chuàng)新模式，同時(shí)構(gòu)建科學(xué)合理而又彈性十足的組織結(jié)構(gòu)，才能提高企業(yè)資源利用效率，才能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]閔濟(jì)文.當(dāng)代企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制研究[J].中小企業(yè)科技,20xx(5).

　　[2]苗亞靜.地方高�？蒲泄芾韯�(chuàng)新機(jī)制建設(shè)淺析[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),20xx(4).

企業(yè)管理論文5

　　1.分形理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

　　1.1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分形

　　企業(yè)會(huì)形成自組織的分形結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的自我滿(mǎn)足，而且對(duì)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及戰(zhàn)略實(shí)施十分有利，企業(yè)能夠通過(guò)自我轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)新型分形單元。這就是說(shuō)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形成必須重視流程，通過(guò)企業(yè)資金、信息、物流等方面進(jìn)行自我考察，對(duì)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、并行組織等工作的情況，盡量簡(jiǎn)化企業(yè)管理層次，做好自主控制，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)安排。在物流的過(guò)程中，應(yīng)該全面考察產(chǎn)品的裝配過(guò)程，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，對(duì)于資金方面應(yīng)該通過(guò)對(duì)企業(yè)成本、引進(jìn)資金等方面實(shí)現(xiàn)單元控制。企業(yè)應(yīng)該保證分形之間的信息有效。企業(yè)對(duì)于整體結(jié)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)外部環(huán)境以及自身?xiàng)l件進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)，做好管理工作。

　　1.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程分形

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的分形主要是由企業(yè)自身的組織機(jī)構(gòu)形式?jīng)Q定的，這也說(shuō)明了企業(yè)自身結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變。所以說(shuō)結(jié)構(gòu)分形的運(yùn)行結(jié)果能夠直接反應(yīng)出分形單元的發(fā)揮情況，這對(duì)于企業(yè)組織者來(lái)說(shuō)也是一個(gè)直觀(guān)的展示，這也關(guān)系到企業(yè)各個(gè)方面的發(fā)展。在運(yùn)行分形管理時(shí)，必須保證所有系統(tǒng)都是在一個(gè)目標(biāo)作用下，企業(yè)也會(huì)根據(jù)生產(chǎn)情況對(duì)分形元進(jìn)行調(diào)配，主要目的就是能夠保證生產(chǎn)流程保質(zhì)保量的完成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最佳運(yùn)行狀態(tài)。作為企業(yè)的結(jié)構(gòu)層來(lái)說(shuō)是十分復(fù)雜的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)過(guò)程的'層次結(jié)構(gòu)必須能夠展示出相似性。這種情況具體的體現(xiàn)在以下方面，企業(yè)分形層次都能夠展示出企業(yè)的具體運(yùn)行情況。而且企業(yè)的運(yùn)行體系都是有人參與的，人的理性以及主觀(guān)認(rèn)知都是有限的，所以說(shuō)，企業(yè)在管理的過(guò)程中應(yīng)該考慮到人所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)體傾向。

　　1.3企業(yè)功能分形

　　系統(tǒng)功能即指系統(tǒng)和其外部環(huán)境的相互關(guān)系，以及二者互動(dòng)時(shí)的功效、能力、性質(zhì)的展露，屬于系統(tǒng)之內(nèi)比較平穩(wěn)的組織次序、聯(lián)系方式和外在表現(xiàn)形式（時(shí)空形式）。作為擁有特定權(quán)限、智能的自治體，協(xié)同、自律為分形企業(yè)分形單元間所注重。企業(yè)整體目標(biāo)中，所有分形單元憑借組織及其互相間的協(xié)作體系，迅速回應(yīng)環(huán)境變化，其所有機(jī)構(gòu)依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律配置組織內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)資源使用的充分合理。所以，所有機(jī)構(gòu)作用比較雷同，企業(yè)整體功能、部門(mén)功能同樣有類(lèi)似趨勢(shì)。

　　2.實(shí)施企業(yè)分形管理

　　分形管理模式主要就是把數(shù)學(xué)上的分形幾何思想運(yùn)用到實(shí)際的企業(yè)管理當(dāng)中，這種管理結(jié)構(gòu)主要就是把企業(yè)當(dāng)中的每個(gè)成員作為分形元之一，也就是由這些員工組成了整個(gè)企業(yè)，通過(guò)分形元之間的相互溝通能夠互相啟發(fā)，并逐漸形成一種動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更好地做決策分析。隨著外部環(huán)境的變化，企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該適當(dāng)?shù)卣{(diào)整分形元，同時(shí)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生改變。企業(yè)在使用分形管理模式的時(shí)候，劃分分型元的主要依據(jù)就是相似性原則，主要就是針對(duì)員工的實(shí)際情況進(jìn)行了解，把專(zhuān)業(yè)技能、素質(zhì)等方面接近的員工分為一個(gè)分形元，這樣整個(gè)動(dòng)力結(jié)構(gòu)都會(huì)保證是最新型的。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注以下三個(gè)方面。

　　2.1劃分分形元

　　上面已經(jīng)簡(jiǎn)單地提到了企業(yè)在進(jìn)行分形管理時(shí)劃分分型元主要依靠的就是相似性原則，這樣就能夠保證企業(yè)在功能上趨于完善，在結(jié)構(gòu)上更加完整。

　　2.2分形元運(yùn)行方式

　　在劃分完分型元之后就需要采取合適的運(yùn)行方式。分形元機(jī)制是企業(yè)運(yùn)行分形管理模式的主要依據(jù)，分形元本身就具有特定的權(quán)限以及智能體等。一方面，作為分形元必須對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)認(rèn)同，而且絕對(duì)地服從，這樣分形元才能夠有效而且能夠整體有序。另一方面，作為分形元必須具有一定的決策權(quán)，而且有比較自由的活動(dòng)空間。這兩方面都表明了分形元不僅僅是執(zhí)行體而且還是企業(yè)的決策體，能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。

　　2.3分形元間溝通機(jī)制

　　要想穩(wěn)固分形元結(jié)構(gòu)，就必須采取分形元溝通機(jī)制，分形元之間相互溝通，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的交流，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)還能夠讓決策者對(duì)企業(yè)自身的內(nèi)部組織情況有一定的了解，進(jìn)而調(diào)整分形元的活動(dòng)空間，健全分形元內(nèi)部結(jié)構(gòu)，進(jìn)而構(gòu)造出更加適合企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。如何開(kāi)始分形元溝通機(jī)制主要取決于相似性，每個(gè)分形元的價(jià)值觀(guān)念以及結(jié)構(gòu)形式等都必須保持高度的相似性，這樣才能夠提高溝通的效率，方便動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的組建。企業(yè)通過(guò)靈活的分形管理模式能夠迅速地對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)既定目標(biāo)做出相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)于企業(yè)文化的建立、人力資源配置等都具有很好的管理作用。使用這種管理模式，在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)也能夠做出更準(zhǔn)確更快速的反應(yīng)。

　　3.結(jié)束語(yǔ)

　　雖然分形管理模式在我國(guó)已經(jīng)得到了初步發(fā)展，但是離成熟還有一段距離，所以作為企業(yè)必須在使用該種管理模式的過(guò)程中不斷地進(jìn)行摸索，對(duì)于使用中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該積極解決，不斷地積累管理經(jīng)驗(yàn)。分形管理模式思想體系的形成對(duì)于企業(yè)管理員工具有很大的促進(jìn)作用，能夠有效地處理員工工作中出現(xiàn)的意外情況，并能夠把一些有用的信息及時(shí)地反饋給相關(guān)人員，提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，使企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。

企業(yè)管理論文6

　　一、管理與創(chuàng)新是推進(jìn)施工企業(yè)發(fā)展的源泉

　�。ㄒ唬┮约夹g(shù)創(chuàng)新為核心

　　創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式就是將自主創(chuàng)新能力作為管理的戰(zhàn)略基點(diǎn)。能不能使企業(yè)成為負(fù)責(zé)任的、有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的創(chuàng)新主體，企業(yè)有沒(méi)有自主創(chuàng)新的意愿和能力，是自主創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。在企業(yè)內(nèi)部形成尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍，為發(fā)明創(chuàng)造者提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為發(fā)明創(chuàng)造者申請(qǐng)專(zhuān)利，同時(shí)給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ǘ�）以信息化為動(dòng)力

　　加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，可以強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。信息化可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么企業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)信息化？一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化，二是人的信息化。如：海爾的“市場(chǎng)鏈”就是以“日事日畢，日清日高，人人都管事，事事有人管”管理模式為基礎(chǔ)，以訂單信息流為中心，帶動(dòng)物流和資金流的運(yùn)行，實(shí)施“三個(gè)零”（質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零距離、運(yùn)營(yíng)零成本）目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程再造。企業(yè)信息化的主要目標(biāo)之一就是讓人們消除彼此在認(rèn)識(shí)上、知識(shí)上和語(yǔ)言上的障礙很好地融合在一起。

　　二、提高人力資源管理能力是增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建人本管理的新模式

　　1、重視員工。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下生存，必須具有某種核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的.主要資源基礎(chǔ)和源泉是企業(yè)的員工，是企業(yè)可以利用并且必須賴(lài)以生存的各種人力資源。舊有的那種視人為工具的觀(guān)念必須被拋棄，企業(yè)必須考慮如何與自己的員工共同發(fā)展，必須實(shí)施以人為本的管理。

　　2、激勵(lì)員工。為了鼓勵(lì)員工創(chuàng)造佳績(jī)并建立忠誠(chéng)感，企業(yè)必須采取措施，制定一系列旨在調(diào)動(dòng)員工積極性的人力資源政策。具體措施有：滿(mǎn)足員工的情感需求；實(shí)施民主管理；改革分配方式；加強(qiáng)與員工的有效溝通等等。

　　（二）建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制

　　企業(yè)自主創(chuàng)新的關(guān)鍵是人才，要廣納人才，愛(ài)惜人才，充分發(fā)揮人才的作用；要充分理解追求是科技人員在創(chuàng)新和發(fā)明上最迫切的需求，成功追求本身對(duì)他們就是最大的激勵(lì)、最大的快樂(lè)、最大的滿(mǎn)足。

　　（三）為科研人員搭建創(chuàng)新的平臺(tái)

　　企業(yè)要加大對(duì)研發(fā)的投入，使企業(yè)的發(fā)展具有長(zhǎng)久的動(dòng)力。防止企業(yè)產(chǎn)值增加了，研發(fā)投入?yún)s沒(méi)有相應(yīng)提高的現(xiàn)象發(fā)生。建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制，在鼓勵(lì)成功創(chuàng)業(yè)的同時(shí)寬容失敗的機(jī)制，給人才創(chuàng)造寬松的創(chuàng)新環(huán)境。

　　三、提高管理者的綜合素質(zhì)是創(chuàng)建企業(yè)文化的靈魂

　�。ㄒ唬┨岣哌m應(yīng)市場(chǎng)變化能力

　　企業(yè)管理者要在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，始終做到頭腦清醒，不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益而犧牲政治利益，保持國(guó)有資產(chǎn)保值增值、不受損害。要始終把握科技發(fā)展的方向和趨勢(shì)，把握好企業(yè)發(fā)展定位，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略納入到可持續(xù)發(fā)展的軌道上來(lái)，始終保持企業(yè)健康、快速、持續(xù)地發(fā)展。

　　（二）提高駕馭市場(chǎng)能力

　　企業(yè)管理者是在充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須提高駕馭市場(chǎng)的能力，面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，要善于把握市場(chǎng)趨勢(shì)，打破舊的市場(chǎng)格局，不斷創(chuàng)造新的市場(chǎng)。要不斷提高對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)力，注意把握市場(chǎng)脈搏，培養(yǎng)敢于接受新鮮事物的能力。

　�。ㄈ�）提高決策管理能力

　　企業(yè)管理者應(yīng)利用多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒成功企業(yè)決策和管理的優(yōu)秀成果，剖析企業(yè)當(dāng)前存在的許多深層次矛盾和問(wèn)題。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則，注重企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)，融合先進(jìn)的管理文化，抓住人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本核算、資金運(yùn)作等管理重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新管理理念，完善管理制度，提升管理效果，提高管理水平，確保企業(yè)高質(zhì)量運(yùn)行、高速度推進(jìn)、高效益發(fā)展。

　�。ㄋ模┨岣呙裰鞴芾砟芰�

　　企業(yè)管理者要繼續(xù)牢固樹(shù)立“以人為本”的思想，保證廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，發(fā)揮廣大職工的聰明才智，挖掘每個(gè)職工的內(nèi)在潛能。大膽使用先進(jìn)的企業(yè)管理方式，提升民主管理能力，以開(kāi)放的心態(tài)、寬廣的胸懷積極鼓勵(lì)、支持職工的各種創(chuàng)造性勞動(dòng)，集納群體智慧以取得企業(yè)生生不息、源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

　�。ㄎ澹┨岣吡疂嵶月赡芰�

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)管理者也是一種重要的生產(chǎn)要素，根據(jù)其業(yè)績(jī)而付與的報(bào)酬就是企業(yè)管理者的價(jià)值所在。在企業(yè)管理者薪酬制度不到位或不健全的情況下，企業(yè)管理者要自覺(jué)強(qiáng)化道德法規(guī)約束，具備廉潔自律的能力。要增強(qiáng)責(zé)任感，盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地為企業(yè)謀發(fā)展、求效益。

　　綜上所述，施工企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，一是靠管理，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理；二是靠創(chuàng)新，體制創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新和觀(guān)念創(chuàng)新；三是領(lǐng)導(dǎo)者的才能和駕馭市場(chǎng)的能力；四是靠廣大干部職工的齊心協(xié)力和聰明才智。只有加強(qiáng)管理、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的作用，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，企業(yè)才能提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能求得生存和發(fā)展。

企業(yè)管理論文7

　　[1]汪瀟.基于總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力的金融集聚研究[M].中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué),20xx.

　　[2]劉江華.中國(guó)副省級(jí)城市競(jìng)爭(zhēng)力比較研究[M].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,20xx.

　　[3]吳盛光.行政審批制度治理圖景[M].北京:光明日?qǐng)?bào)出版社,20xx.

　　[4]廖揚(yáng)麗.政府的自我革命-中國(guó)行政審批制度改革研究[M].北京:法律出版社,20xx.

　　[5]李玉賦.改革行政審批制度推進(jìn)法治政府建設(shè):建立科學(xué)合理的行政審批管理機(jī)制[M].北京:黨建讀物出版社,20xx.

　　[6]王立君.國(guó)際投資法[M].上海:上海人民出版社,20xx.

　　[7]肖偉.國(guó)際經(jīng)濟(jì)法學(xué)案例教程[M].北京:知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社,20xx.

　　[8]關(guān)保英.行政法教科書(shū)之總論行政法[M].北京:中國(guó)政法大學(xué)出版社,20xx.

　　[9]余勁松,吳志攀.國(guó)際經(jīng)濟(jì)法[M].北京:北京大學(xué)出版社,20xx.

　　[10]勞倫斯.邁耶,約翰.伯內(nèi)特,蘇珊.奧格登.比較政治學(xué)一變化國(guó)家中的國(guó)家和理論[M].北京:華夏出版社,20xx.

　　[11]何慧齡.中國(guó)投資環(huán)境惡化論原因分析及對(duì)策[J].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易,20xx,12 (2).

　　[12]王黎萍.論完善我國(guó)地方政府的.招商引資職能[D].上海:上海交通大學(xué),20xx.

　　[13]沈健.經(jīng)濟(jì)全球化背景下我國(guó)外商投資準(zhǔn)入困境與出路一以外商投資企業(yè)審批制度為視角[J].湖南商學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,16 (2).

　　[14]李科珍.中國(guó)外資準(zhǔn)入制度的現(xiàn)狀]問(wèn)題及重構(gòu)[J].北方法學(xué),20xx, 5(1).

　　[15]曾章偉.論外商投資企業(yè)設(shè)立制度的改革[J].財(cái)經(jīng)界,20xx,29 (11).

　　[16]魏萍,虞應(yīng)浩.論我國(guó)外商投資審查制度的重建[J].伊犁:新疆廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),20xx.

　　[17]張莉.我國(guó)外商投資企業(yè)審批制度若干法律問(wèn)題研究[D].上海:華東政法大學(xué),20xx.

　　[18]孫照.WTO框架下我國(guó)外商直接投資市場(chǎng)準(zhǔn)入制度及其完善[D].湘潭:湘潭大學(xué),20xx.

　　[19]胡勇.我國(guó)外商投資準(zhǔn)入制度的反思與重構(gòu)——基于WTO投資框架的思考[D].武漢:華中師范大學(xué),20xx.

企業(yè)管理論文8

　　—、引言

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得相應(yīng)的發(fā)展機(jī)遇,就必須提高自身的管理水平目前,企業(yè)最為緊迫的任務(wù)就是要完善自身的管理制度與提升管理者的管理水平發(fā)展良好的企業(yè),需要一批優(yōu)秀的決策者和管理者，只有管理層的人員足夠優(yōu)秀,才能保證培養(yǎng)出來(lái)的員工更優(yōu)秀,進(jìn)而為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供智力支撐因此,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，對(duì)企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)是必須的不僅有助于管理層更好的開(kāi)展工作,還可以完善企業(yè)自身的管理體系。

　　二、目前工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀

　　1.企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的作用

　　有很多企業(yè)都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)對(duì)提升企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾��?特別是在一些中小企業(yè)里面,高層人員覺(jué)得在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展工商管理培訓(xùn)是可有可無(wú)的，進(jìn)而把培訓(xùn)當(dāng)成是在走形式,做表面工作因此就對(duì)工商管理培訓(xùn)不夠重視,采取應(yīng)付的態(tài)度,進(jìn)而影響了工商管理培訓(xùn)的實(shí)際效果很多企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，工商管理培訓(xùn)就是簡(jiǎn)單地學(xué)習(xí)加強(qiáng)企業(yè)管理方面的知識(shí)，而沒(méi)有把培訓(xùn)的內(nèi)容與自身企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)這種忽視了企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀的行為讓培訓(xùn)內(nèi)容很空泛,缺乏實(shí)用性與針對(duì)性很多時(shí)候,企業(yè)開(kāi)展工商管理培訓(xùn)只是為了應(yīng)付政府有關(guān)部門(mén)的檢查,沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行合理的優(yōu)化,使得整體的培訓(xùn)內(nèi)容缺乏一個(gè)完善的知識(shí)體系除此之外,一些企業(yè)在培訓(xùn)的對(duì)象方面存在誤區(qū)，他們認(rèn)為工商管理培訓(xùn)就是對(duì)企業(yè)的高層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，從而忽視了對(duì)基層員工的培訓(xùn)，進(jìn)而無(wú)法提升企業(yè)的整體管理水平。

　　2.培訓(xùn)內(nèi)容缺乏廣度及深度

　　經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展要求企業(yè)進(jìn)一步提升自身的管理水平,這就依賴(lài)于在公司內(nèi)部開(kāi)展的工商管理培訓(xùn)但是,我國(guó)很多企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視程度不夠,培訓(xùn)基礎(chǔ)較差,進(jìn)而使得培訓(xùn)內(nèi)容流于形式,缺乏必要的廣度及深度企業(yè)的發(fā)展壯大與企業(yè)管理水平的高低息息相關(guān)，而管理水平又是與時(shí)代的發(fā)展相掛鉤因此,企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求企業(yè)的工商管理培訓(xùn)的內(nèi)容不能只簡(jiǎn)單的講授教材上的知識(shí),更應(yīng)該把相關(guān)管理學(xué)知識(shí)與當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展需求有機(jī)的結(jié)合在一起,進(jìn)而走在時(shí)代發(fā)展的最前沿,從而掌握了對(duì)市場(chǎng)控制的優(yōu)先權(quán)。

　　3.培訓(xùn)方式單一固化

　　很多企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí)，由于培訓(xùn)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理,及培訓(xùn)方式的單一固化,使得培訓(xùn)的方式一般是灌輸式培訓(xùn)因此在培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)形式或者是內(nèi)容要求上,都不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求,進(jìn)而使得培訓(xùn)效果差強(qiáng)人意目前企業(yè)的工商管理培訓(xùn)一般是采取填鴨式的教學(xué),培訓(xùn)方法過(guò)于簡(jiǎn)單，無(wú)法保證培訓(xùn)的實(shí)際效果培訓(xùn)方式的單一固化使得企業(yè)在浪費(fèi)大量人力物力進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的同時(shí),卻沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)企業(yè)對(duì)新型培訓(xùn)方式的不重視讓企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程過(guò)于簡(jiǎn)單，更像是走走形式如果企業(yè)不探索或采取新的工商管理培訓(xùn)模式,那企業(yè)的發(fā)展步伐將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　4.培訓(xùn)缺乏專(zhuān)業(yè)的師資力量

　　企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí)，往往會(huì)遇到教師資源分配不到位或教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)存在現(xiàn)實(shí)差距等等，這些因素也直接導(dǎo)致了培訓(xùn)效果不盡如人意目前來(lái)講,很多講師的基礎(chǔ)知識(shí)不太牢固，綜合水平較差，使得實(shí)際工作能力達(dá)不到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，讓企業(yè)在浪費(fèi)大量人力物力財(cái)力進(jìn)行工商管理培時(shí),卻沒(méi)有達(dá)到實(shí)際效果真正能夠進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的講師需要有自身的實(shí)踐經(jīng)歷及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)水平，而這些講師一般存在于各大高校及研究院,或者是一些高水平培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資深講師,聘請(qǐng)這些專(zhuān)業(yè)講師需要花費(fèi)大量的財(cái)力因此,很多企業(yè)為了降低培訓(xùn)成本,而聘請(qǐng)一些資質(zhì)較低的講師,甚至于選用一般管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)來(lái)進(jìn)行工商管理培訓(xùn),進(jìn)而讓講師水平參差不齊這些講師雖然對(duì)管理學(xué)知識(shí)有了初步的了解，但是卻缺少相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)及能力來(lái)把企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與企業(yè)工商管理的實(shí)際內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合在一起,因此極大地影響了培訓(xùn)的實(shí)際效果。

　　三、如何利用工商管理培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)管理水平

　　1.優(yōu)化工商管理培訓(xùn)計(jì)劃

　　企業(yè)的工商管理培訓(xùn)要形成能夠覆蓋整個(gè)企業(yè)管理內(nèi)容的全面系統(tǒng)的知識(shí)體系企業(yè)首先要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，新員工由于對(duì)企業(yè)了解不夠全面,缺乏必要的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)因此，對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)性會(huì)導(dǎo)致新員工的工作效率比較低因此,企業(yè)加強(qiáng)對(duì)新員工進(jìn)行工商管理方面的培訓(xùn)可以使他們深入了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式結(jié)構(gòu)產(chǎn)品及技術(shù)水平進(jìn)行一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)之后就是對(duì)相關(guān)技術(shù)人員及管理人員等進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，讓他們能夠深刻的掌握現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理體系、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略等等建立和優(yōu)化這種培訓(xùn)計(jì)劃可以讓工作人員在實(shí)際的工作過(guò)程中，時(shí)刻與市場(chǎng)的'發(fā)展態(tài)勢(shì)保持一致,進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中發(fā)掘新的商機(jī)。

　　2.建立健全科學(xué)合理的企業(yè)管理培訓(xùn)模式

　　企業(yè)的工商管理培訓(xùn)在我國(guó)起步晚基礎(chǔ)薄弱，因此還沒(méi)有形成一個(gè)完善科學(xué)的企業(yè)管理培訓(xùn)模式，從而使得企業(yè)在工商管理培訓(xùn)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，容易產(chǎn)生各種問(wèn)題解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵在于企業(yè)要建立相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，包括選擇合適的講師及制定合適的培訓(xùn)內(nèi)容等等這樣做的話(huà),就會(huì)讓企業(yè)在進(jìn)行管理培訓(xùn)的過(guò)程中能夠做到有依有據(jù)，進(jìn)而提高企業(yè)的實(shí)際培訓(xùn)效果之后,企業(yè)需要堅(jiān)持以人為本的原則來(lái)進(jìn)行企業(yè)工商管理培訓(xùn)，充分尊重員工的主體地位，充分考慮員工的實(shí)際需求，進(jìn)而提高他們的培訓(xùn)積極性。

　　3.創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容及方式

　　企業(yè)工商管理培訓(xùn)的核心就是管理培訓(xùn)的內(nèi)容及方式,設(shè)置完善科學(xué)的內(nèi)容可以有效的發(fā)揮員工的培訓(xùn)積極性培訓(xùn)內(nèi)容要與時(shí)代發(fā)展需求相適應(yīng)，由于當(dāng)前的時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展較快,知識(shí)更新快，因此,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該要圍繞對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用及采用科學(xué)合理的管理模式培訓(xùn)形式需要展現(xiàn)多樣化,可以采取案例教學(xué)講座論壇專(zhuān)題討論等形式培訓(xùn)方式的多樣化可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與主觀(guān)能動(dòng)性，進(jìn)而使枯燥乏味的培訓(xùn)課變得生動(dòng)有趣

　　4.提高講師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

　　選擇合適的培訓(xùn)講師對(duì)于提升培訓(xùn)的質(zhì)量至關(guān)重要，優(yōu)秀的培訓(xùn)講師能夠通過(guò)自己的研究調(diào)査來(lái)敏銳的分析企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，然后把這些問(wèn)題與所培訓(xùn)的內(nèi)容有效的結(jié)合在一起一名優(yōu)秀的講師能夠憑借自身豐富的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行生動(dòng)形象的授課,進(jìn)而激發(fā)員工的培訓(xùn)興趣,進(jìn)而強(qiáng)化培訓(xùn)的實(shí)際效果。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　現(xiàn)代企業(yè)要要充分認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理水平的重要性,進(jìn)而在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中,利用有效的工商管理培訓(xùn)來(lái)提升員工的素養(yǎng)進(jìn)而形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

企業(yè)管理論文9

　　一、企業(yè)管理的概念

　　對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，他的管理可以包括這幾個(gè)方面：一是企業(yè)管理的目標(biāo)就是讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。二是就是對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行一個(gè)合理有效的配置過(guò)程。三是企業(yè)管理的實(shí)施是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)進(jìn)行的。而在電子商務(wù)環(huán)境下，電子商務(wù)的迅速發(fā)展，已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了一個(gè)非常巨大的挑戰(zhàn)，改變了企業(yè)管理的思想、原理、方法。

　　二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)管理優(yōu)化措施

　　互聯(lián)網(wǎng)作為信息和管理技術(shù)的完美結(jié)合，對(duì)如今社會(huì)的影響是多方面的，而對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響就最為直接與深遠(yuǎn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展就必須要進(jìn)行管理優(yōu)化。包括：企業(yè)的管理思想、管理方法、管理工具和管理模式方面的優(yōu)化。

　　1.管理理念的優(yōu)化

　　知識(shí)與信息是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源，企業(yè)管理理念也將會(huì)隨著信息技術(shù)為主導(dǎo)的新技術(shù)革命進(jìn)行不斷的優(yōu)化。企業(yè)的管理觀(guān)念是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想,并且為企業(yè)的思維方式,是企業(yè)進(jìn)行管理優(yōu)化的靈魂,企業(yè)要想在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尤其是電子商務(wù)環(huán)境下生存和發(fā)展,就必須在管理觀(guān)念上不斷優(yōu)化。作為企業(yè)的管理者，在電子商務(wù)環(huán)境下需要打破現(xiàn)有的心智模式的束縛,進(jìn)行針對(duì)性地進(jìn)行系統(tǒng)思維、逆向思維、開(kāi)放式和發(fā)散式思維的訓(xùn)練,并通過(guò)綜合現(xiàn)有的知識(shí)、管理技術(shù)等,改進(jìn)和突破原有的管理理論和方法。著名未來(lái)學(xué)家阿爾溫托夫勒以其未來(lái)學(xué)家的深邃眼光較早地洞悉到這種變化的趨勢(shì)，并將這種由社會(huì)技術(shù)進(jìn)步所帶來(lái)的對(duì)知識(shí)的“賦值”稱(chēng)之為“符號(hào)財(cái)富”。他甚至深刻地提醒世人：沒(méi)有人會(huì)因?yàn)樘O(píng)果計(jì)算機(jī)公司或IBM公司的物質(zhì)資產(chǎn)而購(gòu)買(mǎi)其股份。起作用的并不是這些公司的建筑物或機(jī)器設(shè)備，而是其市場(chǎng)推銷(xiāo)能力和社會(huì)關(guān)系、其公司管理的組織能力以及雇員們頭腦中的那些突發(fā)奇想。它們所代表的不過(guò)是另一些象征性符號(hào)而已，而且已達(dá)到令人驚異的`地步。如年銷(xiāo)售額超過(guò)20億美元的耐克(Nike)鞋業(yè)公司，在市場(chǎng)上可謂獨(dú)占鰲頭，但它并不直接生產(chǎn)和制造鞋，它的資產(chǎn)是“耐克”商標(biāo)、生產(chǎn)許可證、市場(chǎng)銷(xiāo)售能力和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力。這說(shuō)明企業(yè)的管理觀(guān)念的優(yōu)化起到了一個(gè)非常重要的作用。

　　2.管理模式的優(yōu)化

　　在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)管理方式應(yīng)該改變于傳統(tǒng)的管理模式，不再是人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)方面的管理，而是知識(shí)管理模式。在信息時(shí)代，尤其是互聯(lián)網(wǎng)普及的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，以知識(shí)為基礎(chǔ)的工作，和與傳統(tǒng)的以物品為基礎(chǔ)的生產(chǎn)在行為上都存在很大的不同。傳統(tǒng)的物品生產(chǎn)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中會(huì)隨著有形資產(chǎn)的消耗再不斷的縮小。而在電子商務(wù)環(huán)境下知識(shí)在其自身作用下，他的生產(chǎn)、分配、使用是在不斷增長(zhǎng)。對(duì)于企業(yè)管理者，他們可以利用互聯(lián)網(wǎng)中的環(huán)球網(wǎng)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，還可以通過(guò)公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)獲取公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。面向知識(shí)管理的企業(yè)在管理模式上已經(jīng)有了根本性的轉(zhuǎn)變了，也就是從傳統(tǒng)的以交易過(guò)程、后勤統(tǒng)籌和工作流為關(guān)注核心的管理逐漸向建設(shè)一個(gè)有能力支持溝通、建立交際網(wǎng)絡(luò)、在工作中學(xué)習(xí)等內(nèi)容的系統(tǒng)上來(lái)，以行動(dòng)和知識(shí)的創(chuàng)新更快地反饋循環(huán)來(lái)對(duì)全新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境作出反應(yīng)。

　　3.企業(yè)物流管理的優(yōu)化

　　電子商務(wù)環(huán)境下客戶(hù)的需求也發(fā)生了很大的變化,更多的體現(xiàn)在個(gè)性化以及消費(fèi)時(shí)機(jī)地點(diǎn)的隨意性趨勢(shì)上轉(zhuǎn)變。企業(yè)的交易更多的是電腦與電腦之間的溝通。作為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部可以采取以“業(yè)務(wù)流程再造”物理治理模式,該模式就是企業(yè)對(duì)現(xiàn)有流程的重新分析,改進(jìn)和設(shè)計(jì)組織流程,以使這些流程的增值內(nèi)容最大化,其他非增值內(nèi)容最小化,從而有效地改善組織的績(jī)效,以相對(duì)更低的成本實(shí)現(xiàn)或增加產(chǎn)品對(duì)顧客的價(jià)值。同時(shí)對(duì)于企業(yè)外部，電子商務(wù)需要建立起最佳“企業(yè)物流治理代理模式”。該模式是指物流治理社會(huì)化的物流一體化治理模式。電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為為實(shí)現(xiàn)物流管理專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化管理提供了一個(gè)非常好的有利條件。同時(shí)提高物流管理的宏觀(guān)社會(huì)效益才能夠保證企業(yè)微觀(guān)“業(yè)務(wù)流程再造”模式正常運(yùn)作的重要外部條件。不同企業(yè)之間的物流運(yùn)作可以由供方和需方以外的第三方代理完成,實(shí)現(xiàn)了物流管理的高級(jí)化與社會(huì)化管理的目標(biāo)。

企業(yè)管理論文10

　　摘要：隨著現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)快速發(fā)展，企業(yè)管理制度也在逐步走向成熟，其約束性和規(guī)范性日益明顯。企業(yè)管理制度要求企業(yè)各級(jí)人員在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)中必須共同遵守，它不僅影響著企業(yè)的運(yùn)行效率，更在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中發(fā)揮著不可忽視的作用。

　　關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)管理論文

　　一、現(xiàn)代企業(yè)管理制度的概念及內(nèi)涵

　　(一)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的概念

　　廣義的管理制度包括產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、規(guī)章制度，由此構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)管理制度。其包括現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、決策制度、人力資源管理、激勵(lì)約束機(jī)制、組織架構(gòu)、管理標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)文化等。狹義的管理制度通常就是“規(guī)章制度”，由企業(yè)內(nèi)部制定，包括管理標(biāo)準(zhǔn)、公司章程、部門(mén)制度、員工守則等，用于規(guī)范企業(yè)的人事管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)、業(yè)務(wù)流程等活動(dòng)。狹義管理制度是對(duì)企業(yè)中各級(jí)機(jī)構(gòu)和個(gè)體責(zé)權(quán)利的設(shè)定，是各項(xiàng)管理體系、管理流程的具體表達(dá)，約束范圍包括企業(yè)全體人員，它不同于國(guó)家或行業(yè)規(guī)定，不同類(lèi)型或規(guī)模的企業(yè)，其內(nèi)容各異。

　　(二)企業(yè)管理制度的職能

　　企業(yè)管理制度存在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，具有系統(tǒng)性與專(zhuān)業(yè)性相結(jié)合的特點(diǎn)，是全體人員共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱(chēng)，其根本職能是為了滿(mǎn)足企業(yè)的生存和發(fā)展。實(shí)施企業(yè)管理制度必須以環(huán)境或條件為基礎(chǔ)，一方面是內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，不能違背企業(yè)管理任何對(duì)象、事物發(fā)展的客觀(guān)規(guī)律;另一方面是過(guò)程規(guī)范化，包括全體員工的職務(wù)行為或工作程序，只有這樣，所有工作人員、整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的操作都可以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，否則就會(huì)處于混亂無(wú)序的狀態(tài)中。

　　二、企業(yè)管理制度的重要性

　　(一)企業(yè)管理制度是企業(yè)賴(lài)以存在的體制基礎(chǔ)

　　成立一家企業(yè)是出資人以契約形式訂立企業(yè)制度，在此基礎(chǔ)上完成公司組建，整合各種生產(chǎn)要素，在各項(xiàng)管理制度的控制約束下進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，從而保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量和資本的流通變現(xiàn)，企業(yè)管理制度在各種生產(chǎn)要素整合過(guò)程中起著核心紐帶和基礎(chǔ)作用。因此，企業(yè)管理制度貫穿于企業(yè)的從無(wú)到有、由小變大的全過(guò)程，沒(méi)有企業(yè)管理制度，就失去了企業(yè)存在的基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展也就無(wú)從談起。

　　(二)企業(yè)管理制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則

　　所謂“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，企業(yè)要想求得生存和發(fā)展，不僅要有健全完善的管理制度，更重要的是企業(yè)的整體運(yùn)行以及內(nèi)部各級(jí)組織機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，都要在制度的框架中實(shí)施，企業(yè)管理制度決定著企業(yè)整體的行為規(guī)范和行為規(guī)則，自上而下都要嚴(yán)格遵守制度安排，不能違反其中任何一項(xiàng)安排。因此，整個(gè)企業(yè)的行為準(zhǔn)則歸根結(jié)底就是企業(yè)管理制度。

　　(三)企業(yè)管理制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范

　　企業(yè)中從最高領(lǐng)導(dǎo)層的CEO、董事長(zhǎng)到從事一般生產(chǎn)活動(dòng)的普通員工，其行為都不能突破企業(yè)管理制度的各種規(guī)則和約束，要以企業(yè)管理制度為準(zhǔn)繩規(guī)范員工行為，企業(yè)管理制度就是規(guī)范員工行為的準(zhǔn)則。

　　(四)企業(yè)管理制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉

　　科學(xué)有效的管理制度是增加企業(yè)活力的因素之一。企業(yè)管理制度如果能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)各方面積極性，各個(gè)層級(jí)得以最大限度發(fā)揮作用，這樣的企業(yè)是最有活力的。相反，如果企業(yè)管理制度的安排缺乏有效性和操作性，影響各生產(chǎn)要素積極性的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮，那么這樣的企業(yè)就是一盤(pán)散沙、毫無(wú)活力的。因此，企業(yè)管理制度是企業(yè)生存發(fā)展的根本保證和活力源泉，企業(yè)蓬勃繁盛的活力必然離不開(kāi)良好的企業(yè)管理制度。

　　(五)企業(yè)管理制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的體制框架

　　實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有序化運(yùn)行，必須建立良性高效的運(yùn)行程序。程序是確保企業(yè)各項(xiàng)工作正常推進(jìn)的基礎(chǔ)保障，是規(guī)范全體員工行為的制度約束，是企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略發(fā)展的環(huán)節(jié)要素，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，必須依靠一系列科學(xué)性與有效性、激勵(lì)性與約束性相結(jié)合的.運(yùn)行程序，這就是企業(yè)管理制度。因此，企業(yè)有序化運(yùn)行必然要以企業(yè)管理制度的約束性為框架，進(jìn)而豐富完善實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

　　(六)企業(yè)管理制度是企業(yè)實(shí)施管理的有效載體

　　隨著企業(yè)發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，對(duì)業(yè)績(jī)的要求越來(lái)越高，增加環(huán)節(jié)、細(xì)化分工、擴(kuò)編人員等工作都需要不斷實(shí)施。企業(yè)實(shí)施管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)等途徑，加強(qiáng)各個(gè)方面的協(xié)調(diào)、聯(lián)系、合作，進(jìn)而獲得高于投入的產(chǎn)出和效益，達(dá)到1+1大于2的結(jié)果。但是，管理本身是抽象的，打個(gè)比方管理好像是電流，人們并不能直觀(guān)的看到它使用它，這就需要類(lèi)似于電線(xiàn)這樣的載體，在企業(yè)管理中，制度就是載體，管理者用這個(gè)載體傳遞管理理念，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

　　三、建立完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度的思考

　　建立完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度并不能朝發(fā)夕至，也不可能一蹴而就，其出發(fā)點(diǎn)是為了使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化，在動(dòng)態(tài)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。在確定企業(yè)新的制度框架時(shí)，在各項(xiàng)制度的制定和形成時(shí)要把握和遵循的苦干原則現(xiàn)特作以下闡述：

　　(一)適用性原則

　　要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)類(lèi)型、技術(shù)特性及管理溝通的需要等方面考慮，制度要體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)，保證制度規(guī)范具有可行性、適用性，切忌不切全實(shí)際。

　　(二)必要性原則

　　要從需要出發(fā)，必要的制度一個(gè)不能少，不必要的制度一個(gè)也不可要，否則會(huì)擾亂組織的正�；顒�(dòng)。如在企業(yè)中的一些非正式行為規(guī)范或習(xí)慣能很好發(fā)揮作用的前提下，就沒(méi)有必要制定類(lèi)似內(nèi)容的行為規(guī)范，以免傷害企業(yè)組織成員的自尊心和工作熱情。

　　(三)科學(xué)性原則

　　應(yīng)遵從管理客觀(guān)規(guī)律，制度化的管理必須服從管理學(xué)的一般原理和方法，違反了原則，只會(huì)導(dǎo)致失敗，所以必須遵從客觀(guān)規(guī)律，才能將管理引向科學(xué)、理性、規(guī)范的軌道，實(shí)現(xiàn)管理的穩(wěn)定性和有效性。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]周秀美,趙利忠.企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要性[J].中小企業(yè)管理與科技,20xx(6).

企業(yè)管理論文11

　　內(nèi)容摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，創(chuàng)新是企業(yè)的生命，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是創(chuàng)新的利器。本文主要從企業(yè)管理角度分析了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作用，并指出企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的要義。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略

　　20xx年9月，上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在國(guó)內(nèi)率先出臺(tái)了地方性知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要，成為我國(guó)確立知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的先導(dǎo)，標(biāo)志我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度新的發(fā)展。“入世”以來(lái)，我國(guó)面臨了諸多跨國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)端，從20xx年DVD產(chǎn)品在歐洲遭海關(guān)扣押，到20xx年思科在美國(guó)起訴華為軟件和專(zhuān)利侵權(quán)、日本豐田訴吉利公司商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等，反映中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)國(guó)際化的代價(jià)。對(duì)此，企業(yè)管理中確立知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略成為當(dāng)務(wù)之急。

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要構(gòu)架

　　在現(xiàn)代管理中，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)基于未來(lái)內(nèi)外部條件變化作出的預(yù)先安排。不同企業(yè)，戰(zhàn)略層次不同，一般分為公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略三個(gè)層次。公司戰(zhàn)略是公司高層指導(dǎo)和控制公司行為的綱領(lǐng)，解決公司經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)業(yè)范圍、資源分配和國(guó)際化等問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略指上述兩大戰(zhàn)略的貫徹或流程。因此公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的框架。

　　公司戰(zhàn)略是總戰(zhàn)略，可表現(xiàn)為：穩(wěn)定性戰(zhàn)略，指企業(yè)持續(xù)性地向同類(lèi)型顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)。增長(zhǎng)戰(zhàn)略，指提高銷(xiāo)售額，擴(kuò)大顧主和市場(chǎng)份額等。收縮戰(zhàn)略，是減少經(jīng)營(yíng)規(guī)�；蚍秶�。組合戰(zhàn)略，是指同時(shí)實(shí)行上述若干戰(zhàn)略。以上戰(zhàn)略由企業(yè)利用已掌握的資源，分析優(yōu)劣而確立。

　　競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略由美國(guó)哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院MichaelPorter提出，他認(rèn)為，管理的成功取決于選擇正確的戰(zhàn)略，而正確的戰(zhàn)略與組織和產(chǎn)業(yè)的形勢(shì)相適應(yīng)，也就是能建立起保持高于產(chǎn)業(yè)平均生產(chǎn)水平的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他總結(jié)道：管理必須選擇一種能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，諸如成本優(yōu)先、別具一格或?qū)Ｒ换瘧?zhàn)略。成本優(yōu)先必須是成本的領(lǐng)導(dǎo)者；別具一格戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)高超的質(zhì)量、非凡的服務(wù)、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)或不同凡響的商標(biāo)形象；而專(zhuān)一戰(zhàn)略則集中在成本專(zhuān)一化和差別化的空間。不管采用何種戰(zhàn)略，要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一方面要跟上產(chǎn)業(yè)演變的步伐，另一方面必須阻擋來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵蝕。企業(yè)建立某些障礙使仿制者難以得手，可利用專(zhuān)利或版權(quán)減少仿制機(jī)會(huì)，或與供應(yīng)商訂立專(zhuān)供合同來(lái)限制其向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供應(yīng)渠道等。因此，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)變化，也是公司戰(zhàn)略確立和調(diào)整的核心。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是21世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略的先導(dǎo)，是企業(yè)立足市場(chǎng)的利器。

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略要求企業(yè)考慮知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開(kāi)發(fā)、利用和保護(hù)，并將其上升為戰(zhàn)略來(lái)設(shè)計(jì)，建立相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)權(quán)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)不會(huì)自然產(chǎn)生，它要通過(guò)制定和實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，激發(fā)創(chuàng)造熱情，保持競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度是知識(shí)產(chǎn)權(quán)特有屬性在管理行為中的具體化，成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理的新形態(tài)。

　　通常，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理可從下列幾方面展開(kāi)：制定戰(zhàn)略。根據(jù)不同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)型制定相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，如專(zhuān)利戰(zhàn)略要求確立專(zhuān)利開(kāi)發(fā)、調(diào)查、申請(qǐng)或?qū)嵤┑戎贫�；商�?biāo)戰(zhàn)略要求商標(biāo)設(shè)計(jì)、注冊(cè)、使用和保護(hù)常規(guī)化；版權(quán)戰(zhàn)略把握版權(quán)的使用和保護(hù)。設(shè)立管理部門(mén)。在組織構(gòu)成上按不同知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)型進(jìn)行分組，并將其歸屬相關(guān)的部門(mén)，如將其隸屬于研發(fā)部門(mén)或法務(wù)部門(mén)等。管理制度的建立。知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的建立可細(xì)化成幾個(gè)部分：新員工的知識(shí)產(chǎn)權(quán)背景調(diào)查制度；知識(shí)產(chǎn)權(quán)資料管理制度；知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)制度；知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)制度；知識(shí)產(chǎn)權(quán)審檢制度，包括產(chǎn)品、合同等的審查和檢驗(yàn)；保密制度，如與員工訂立保密協(xié)議，在規(guī)章制度內(nèi)確立保密條款等；評(píng)估制度，主要指知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和程序。知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)管理的重要構(gòu)架，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要義。

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的迫切性

　　21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是用更先進(jìn)的技術(shù)提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品。誰(shuí)掌握最新的技術(shù)、知識(shí)，誰(shuí)就具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，集中表現(xiàn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的掌握量和先進(jìn)度。其特征是創(chuàng)新導(dǎo)致價(jià)格倍增，資本追逐知識(shí)，知識(shí)對(duì)價(jià)值的貢獻(xiàn)比重增加。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，創(chuàng)新的產(chǎn)生和成長(zhǎng)依賴(lài)知識(shí)的滋養(yǎng)和孵化。企業(yè)為追逐利潤(rùn)在此表現(xiàn)的更為突出和迫切。知識(shí)產(chǎn)權(quán)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程是對(duì)此最好的詮釋。在國(guó)內(nèi)，且看各跨國(guó)集團(tuán)在我國(guó)的跑馬圈地，占山為王，多半憑借知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)。如，早在1994年，百事可樂(lè)與四川天府可樂(lè)合資，百事以參股60%控股，并停用“天府可樂(lè)”，使被認(rèn)為民族飲料象征的天府可樂(lè)悄然退出市場(chǎng)，而百事可樂(lè)行銷(xiāo)市場(chǎng)。1999年，北京亞都科技集團(tuán)被微軟以侵犯軟件著作權(quán)為由起訴；繼而思科公司對(duì)我國(guó)著名軟件企業(yè)華為公司提出侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)指控。微軟則利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，形成在我國(guó)軟件行業(yè)的高端市場(chǎng)。20xx年初，德國(guó)漢高公司收購(gòu)上海輕工集團(tuán)“熊貓”品牌，啟用漢高牌并停用“熊貓”。這些案例凝聚了我國(guó)自有品牌痛失市場(chǎng)的教訓(xùn)，也是跨國(guó)企業(yè)成功發(fā)展的慣用模式。這種模式的背后是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的支撐。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，這些企業(yè)在新興市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上循序漸進(jìn)，先是放水養(yǎng)魚(yú)，繼而步步為營(yíng)，最后達(dá)到市場(chǎng)通吃的目的。

　　我國(guó)企業(yè)要立足于市場(chǎng)，不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力，必須確立知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的新要求，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的必然。就國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，海爾集團(tuán)不斷發(fā)展之路就是很好的證明。海爾借助自有知名品牌和不斷創(chuàng)新的技術(shù)，研發(fā)不同市場(chǎng)的產(chǎn)品，將市場(chǎng)拓展于全球不同的地區(qū)，使其成為中國(guó)知名品牌的一面旗幟。相反，急功近利的模仿與復(fù)制，除了遭受侵權(quán)之訴之外，永遠(yuǎn)只能給別人做嫁衣，替他人打工。

　　此外，確立知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，也是市場(chǎng)的呼喚�！叭胧馈币詠�(lái)，國(guó)際知名品牌大舉進(jìn)入我國(guó)。20xx年，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)對(duì)我國(guó)投資達(dá)468.8億美元，其中已有400多家進(jìn)入中國(guó)。世界五百?gòu)?qiáng)是代表了全球先進(jìn)生產(chǎn)力水平及企業(yè)組織管理水平和經(jīng)營(yíng)理念的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)群體。這些企業(yè)在對(duì)我國(guó)進(jìn)行投資的同時(shí)，大量申請(qǐng)取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)，企圖建立和維持對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的獨(dú)占。但是，近年

　　來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，一大批國(guó)內(nèi)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中壯大。這些企業(yè)重視技術(shù)創(chuàng)新，致力于發(fā)展自己的品牌。他們利用勞動(dòng)力和原材料方面的優(yōu)勢(shì)，日益成為跨國(guó)企業(yè)的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手�？鐕�(guó)企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，采用綜合戰(zhàn)略措施，用商標(biāo)、專(zhuān)利、版權(quán)及商業(yè)秘密立體交叉地展開(kāi)對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪攻勢(shì)，使我國(guó)企業(yè)面臨諸多跨國(guó)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)訟。我國(guó)企業(yè)要在此環(huán)境下生存，必須尋求包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在內(nèi)的各種途徑，確保市場(chǎng)地位。在國(guó)內(nèi)外企業(yè)云集的我國(guó)市場(chǎng)，市場(chǎng)呼喚企業(yè)盡快建立自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，保護(hù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，更為企業(yè)贏(yíng)得一份競(jìng)爭(zhēng)的席位。我國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的定位

　　在紛繁復(fù)雜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)紛爭(zhēng)面前，我國(guó)企業(yè)只有建立多方位、立體化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略系統(tǒng)，才可能在日益激烈的.競(jìng)爭(zhēng)中化被動(dòng)為主動(dòng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。為此，企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略著力定位于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā)、取得、合法有效的利用和保護(hù)若干方面。具體概括如下：

　　品牌戰(zhàn)略

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的品牌戰(zhàn)略要求企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面確立全面的品牌意識(shí)，打造自有品牌，制訂和采取保護(hù)品牌的制度與有效措施。

　　首先，強(qiáng)化商標(biāo)意識(shí)，著力打造民族品牌，爭(zhēng)取市場(chǎng)；同時(shí)，落實(shí)自有品牌的合法使用和法律保障制度，建立一套商標(biāo)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、申請(qǐng)和保護(hù)機(jī)制。將品牌的開(kāi)發(fā)和利用列入企業(yè)目標(biāo)管理的項(xiàng)目之中，并由企業(yè)研發(fā)部門(mén)、法務(wù)部門(mén)等職能機(jī)構(gòu)將其制度化進(jìn)而監(jiān)督實(shí)施。

　　其次，洞悉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展?fàn)顩r，掌握跨國(guó)企業(yè)在華的商標(biāo)戰(zhàn)略，修正自己的商標(biāo)戰(zhàn)略。利用國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)資源，進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，使品牌向全球發(fā)展，以商標(biāo)的國(guó)際化帶動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略一個(gè)不容忽視的內(nèi)容是對(duì)馳名商標(biāo)的保護(hù)。在我國(guó)，長(zhǎng)期對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)缺乏了解，對(duì)商標(biāo)的保護(hù)往往被忽略。我國(guó)具有悠久的歷史，數(shù)百年來(lái)歷煉了眾多的民族品牌、字號(hào)，成為贏(yíng)得市場(chǎng)的金字招牌，如“五糧液”、“同仁堂”、“吳良材”等等。其中一些是未經(jīng)注冊(cè)的馳名商標(biāo)。一些投機(jī)取巧者在國(guó)內(nèi)、外搶先注冊(cè)，使這些品牌本應(yīng)有的市場(chǎng)受到限制，甚至被扼殺。企業(yè)對(duì)馳名商標(biāo)管理，一是形成制度化的使用機(jī)制；其二在遭遇被搶注時(shí)，快速反應(yīng)，熟練運(yùn)用馳名商標(biāo)保護(hù)制度。

　　技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　創(chuàng)新才有發(fā)展。企業(yè)若要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，首先要培養(yǎng)創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)研制自己的核心技術(shù)。在思路上，將跟蹤和模仿為主的初級(jí)模式調(diào)整為以自主創(chuàng)新為主的發(fā)展模式；在資源分配上，加大技術(shù)投入，提高開(kāi)發(fā)費(fèi)用在銷(xiāo)售收入中的比重，完善研發(fā)機(jī)制，突出研發(fā)與技術(shù)升級(jí)的地位。

　　另外，在專(zhuān)利已經(jīng)劃地為牢條件下，企業(yè)可以通過(guò)對(duì)引進(jìn)、消化、吸收及再創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)圍繞核心專(zhuān)利的應(yīng)用性專(zhuān)利技術(shù)，形成對(duì)原核心專(zhuān)利的包圍，利用交叉許可，謀求自身的發(fā)展空間。企業(yè)還可以采取企業(yè)跟隨戰(zhàn)略，把握市場(chǎng)技術(shù)動(dòng)向，注意新技術(shù)對(duì)市場(chǎng)的潛在影響，分析新技術(shù)與企業(yè)產(chǎn)品的延伸可行性，認(rèn)為有市場(chǎng)價(jià)值時(shí)跟隨開(kāi)發(fā)。

　　企業(yè)可以充分利用公有技術(shù)，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)改造，特別是注意追蹤了解新近失效的專(zhuān)利技術(shù)，發(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價(jià)值的及時(shí)利用加以開(kāi)發(fā)。總之，技術(shù)創(chuàng)新可以有多種途徑，但確定創(chuàng)新戰(zhàn)略是第一步。

　　專(zhuān)利、商業(yè)秘密保護(hù)戰(zhàn)略

　　“入世”以來(lái)，美、日等技術(shù)大國(guó)屢屢利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)大棒對(duì)我國(guó)提起專(zhuān)利侵權(quán)之訴。據(jù)報(bào)道，近三年來(lái)我國(guó)企業(yè)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛引發(fā)的經(jīng)濟(jì)賠償累計(jì)超過(guò)10億美圓。面對(duì)跨國(guó)企業(yè)來(lái)勢(shì)兇猛的知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略，實(shí)施專(zhuān)利保護(hù)成為企業(yè)發(fā)展的護(hù)身符。

　　在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專(zhuān)門(mén)的知識(shí)管理機(jī)構(gòu)，構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)通專(zhuān)利文獻(xiàn)檢索渠道，了解最新專(zhuān)利信息；對(duì)相似技術(shù)由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行侵權(quán)分析，避開(kāi)侵權(quán)技術(shù)；了解本行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，確保企業(yè)技術(shù)研發(fā)的方向和合法性。

　　普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)常識(shí)，增強(qiáng)員工知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。將知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度的遵守列入員工目標(biāo)管理和績(jī)效考核項(xiàng)目，使之成為日常的工作規(guī)程。

　　加大專(zhuān)利申請(qǐng)力度，對(duì)專(zhuān)利及早申請(qǐng)，并在基本專(zhuān)利四周設(shè)置大量技術(shù)原理基本相同的不同權(quán)利要求范圍的權(quán)利，以增加專(zhuān)利申請(qǐng)的數(shù)量，擴(kuò)大專(zhuān)利保護(hù)的權(quán)利范圍。一些企業(yè)已經(jīng)取得了可喜的成績(jī)，如：就20xx年，華為公司申請(qǐng)專(zhuān)利達(dá)1551件，中興通訊達(dá)640件，占了我國(guó)IT行業(yè)專(zhuān)利申請(qǐng)的半數(shù)；在數(shù)字電視行業(yè)，康佳和創(chuàng)維也突破跨國(guó)企業(yè)的專(zhuān)利圍困，申請(qǐng)一批核心和外圍專(zhuān)利。

　　商業(yè)秘密往往不被重視，一般只在發(fā)生損失時(shí)，才倉(cāng)促應(yīng)對(duì)。事實(shí)上，商業(yè)秘密的分布非常廣泛，不僅指技術(shù)秘密、技術(shù)訣竅，更大范圍地存在于企業(yè)商業(yè)運(yùn)作中的各種經(jīng)營(yíng)信息，如客戶(hù)名單、貨源渠道等；而且，在創(chuàng)新過(guò)程中形成的大量初級(jí)技術(shù)尚不足以專(zhuān)利來(lái)保護(hù)的，往往成為商業(yè)秘密保護(hù)對(duì)象。如軟件企業(yè)的源代碼等。

　　近年來(lái)，因企業(yè)員工流動(dòng)而造成商業(yè)秘密泄露案件時(shí)有發(fā)生，顯示出企業(yè)的戰(zhàn)略盲區(qū)。首先，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定嚴(yán)密的保密制度，訂立保密協(xié)議；并將商業(yè)秘密保護(hù)作為企業(yè)保衛(wèi)工作的目標(biāo)管理和績(jī)效考核項(xiàng)目之一。其次，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)道德教育，落實(shí)泄密后的處置方案，構(gòu)建企業(yè)安全防范網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，在引進(jìn)人才時(shí)，除了解其教育、技術(shù)等背景外，還應(yīng)審查其帶有的技術(shù)或秘密的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況，在掌握其合法性的條件下再?zèng)Q定是否引入，也是商業(yè)秘密戰(zhàn)略的內(nèi)容之一。商業(yè)秘密保護(hù)戰(zhàn)略更大限度的構(gòu)筑起企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng)。

　　總之，知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略成為21世紀(jì)企業(yè)的鮮明特征，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出的客觀(guān)要求。知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略要求企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理，樹(shù)立品牌意識(shí)，洞悉發(fā)展趨勢(shì)，立足技術(shù)創(chuàng)新，健全保護(hù)機(jī)制，構(gòu)建起立體化的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。

　　參考資料：

　　1.（美）斯蒂芬·P·羅賓斯，《管理學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，20xx

　　2.尤建新、雷星輝等著，《管理學(xué)概論》，同濟(jì)大學(xué)出版社，20xx

　　3.鄭成思著，《知識(shí)產(chǎn)權(quán)論》，法律出版社，20xx

　　4.陳昌柏，《知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)》，北京大學(xué)出版社，20xx

企業(yè)管理論文12

　　論文導(dǎo)讀：面對(duì)物價(jià)上漲、雪災(zāi)、地震、次貸危機(jī)等嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我國(guó)電子商務(wù)卻始終艱難但踴躍的保持著向前的發(fā)展勢(shì)頭。在Web2.0這樣一個(gè)“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，口碑營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上顯得更有用武之地。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，客戶(hù)關(guān)系管理，口碑營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)品牌

　　2008年是中國(guó)年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。面對(duì)物價(jià)上漲、雪災(zāi)、地震、次貸危機(jī)等嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我國(guó)電子商務(wù)卻始終艱難但踴躍的保持著向前的發(fā)展勢(shì)頭。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年上半年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)531.5 億元，接近去年全年561 億元的規(guī)模。論文格式。而2007年中國(guó)的B2B貿(mào)易總額達(dá)到24.5萬(wàn)億元，較2006年增長(zhǎng)17.8%，其中69.3%來(lái)自國(guó)際貿(mào)易。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的預(yù)測(cè)，2008-2012年，但由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持上升的態(tài)勢(shì)，未來(lái)5年中國(guó)的B2B貿(mào)易總額仍然將保持12%以上的年增長(zhǎng)率，2012年將突破52.4萬(wàn)億元。

　　即使在全球金融風(fēng)暴的浪潮下電子商務(wù)依然得到快速的發(fā)展，電子商務(wù)使企業(yè)在世界各地廣泛地開(kāi)展業(yè)務(wù)，但是電子商務(wù)在為企業(yè)創(chuàng)造大量商機(jī)的同時(shí)，也改變了企業(yè)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的方式，企業(yè)面臨著新的生存環(huán)境,為了適應(yīng)新的生存環(huán)境,企業(yè)管理受到很多新思想的挑戰(zhàn)，管理機(jī)制必須更加完善，管理手段也必須更加先進(jìn)。

　　1.創(chuàng)新是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)下生存的根本

　　在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中“只有第一、沒(méi)有第二”，“The Winner Take All”(贏(yíng)者通吃)的理論是電子商務(wù)業(yè)界的法則，互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)是第一的市場(chǎng)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)下，通訊技術(shù)使人與人之間的溝通更方便，范圍更加廣泛，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也極大地提高了信息傳遞速度，任何新的產(chǎn)品、信息、服務(wù)都將非常容易地傳播給競(jìng)爭(zhēng)者，一旦新事物出現(xiàn)后，很快就將成為過(guò)去，很快被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，電子商務(wù)使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更直接、更頻繁，優(yōu)勝劣汰的速度之快超出人們的想象，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式需要不斷創(chuàng)新。所以在互聯(lián)網(wǎng)下任何一個(gè)企業(yè)只有時(shí)時(shí)刻刻不斷地創(chuàng)新，才能樹(shù)立與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差異，提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此在電子商務(wù)時(shí)代，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是根本，沒(méi)有創(chuàng)新就會(huì)被淘汰。

　　Ｇoogle、EBay、Amazon、Yahoo、Facebook、阿里巴巴都是互聯(lián)網(wǎng)上的先驅(qū)，他們創(chuàng)新了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，改變了人們的使用習(xí)慣，同時(shí)也成為互聯(lián)網(wǎng)上的贏(yíng)家。google全球最大的搜索引擎公司，從創(chuàng)立至今創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮，比如ＧoogleAdwords、Ｇoogle-Ａdsense、Ｇoogle Earth、Ｇoogle Blogger、Ｇoogle Frooger、Ｇoogle Reader、Ｇoogle Suggest、Ｇoogle Toolber、Google Sites等。

　　由此可見(jiàn)，創(chuàng)新是企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下立足的根本。在電子商務(wù)環(huán)境下，誰(shuí)創(chuàng)新了新的商業(yè)模式，創(chuàng)新了消費(fèi)者的需求，誰(shuí)改變了消費(fèi)者的使用習(xí)慣，誰(shuí)快速地強(qiáng)占了市場(chǎng)，誰(shuí)就是互聯(lián)網(wǎng)中的贏(yíng)家。

　　2.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)組織將扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化

　　電子商務(wù)借助通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的支撐，網(wǎng)上交易取代了傳統(tǒng)的信息傳遞和貿(mào)易方式。網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)與顧客之間的距離越來(lái)越近，企業(yè)與顧客的溝通更為方便，企業(yè)更易于收集顧客的喜好，對(duì)顧客提供個(gè)性化的服務(wù)。所以電子商務(wù)使得企業(yè)在面對(duì)顧客的需求時(shí)，必須保持敏銳、快速的反應(yīng)，能迅速組織企業(yè)資源進(jìn)行生產(chǎn)。

　　傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由于中間管理層次較多，信息道路不暢，很難適應(yīng)電子商務(wù)所要求的快速相應(yīng)要求，而電子商務(wù)系統(tǒng)借助于信息技術(shù)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)信息共享、規(guī)則共享、方法共享和經(jīng)驗(yàn)共享，以及操作自動(dòng)化和控制智能化程度的提高，實(shí)現(xiàn)了信息流的自動(dòng)暢通 ，并大大減少了組織層次，實(shí)現(xiàn)了信息的快速相應(yīng)。

　　在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要有利于信息的高速傳輸與交流，要能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的整合和信息化，并能充分利用企業(yè)外部資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的網(wǎng)絡(luò)化�？傊�，企業(yè)組織傳統(tǒng)的金字塔式的管理體制不可能再合理存在了，扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)化的快速相應(yīng)的組織更有利于企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施。

　　3.加強(qiáng)對(duì)物流服務(wù)的管理

　　電子商務(wù)使信息流、資金流、物流三流相互協(xié)調(diào)整合，保證交易方便快捷的實(shí)現(xiàn)。物流作為商務(wù)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，擔(dān)負(fù)著原材料提供商與產(chǎn)品生產(chǎn)商之間，商家與顧客之間的實(shí)物配送服務(wù)，高效的物流體系是使電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮的保證。然而，與物流重要作用形成鮮明對(duì)比的卻是其自身管理的滯后，以至于成為制約電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。缺乏相應(yīng)程度的物流體系支持，電子商務(wù)的運(yùn)作效率將大大降低。論文格式。物流管理已成為除支付認(rèn)證、安全保密之外電子商務(wù)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。

　　另外，在電子商務(wù)下，企業(yè)與顧客之間的交流都是虛擬的，只有在顧客得到產(chǎn)品之后，與公司物流人員接觸之后才會(huì)有真實(shí)的感受，所以物流的好壞直接影響公司的聲譽(yù)。企業(yè)物流的服務(wù)出了先進(jìn)的管理方法之外，還要大力提高物流服務(wù)人員的素質(zhì)，保證產(chǎn)品在運(yùn)輸途中的質(zhì)量，妥善解決“最后一英里問(wèn)題”，同時(shí)保證物流服務(wù)的質(zhì)量與速度。

　　4.加強(qiáng)eCRM管理思想和方法的運(yùn)用

　　互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，將客戶(hù)關(guān)系管理的功能和價(jià)值都提高到了一個(gè)新的水平。企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)各種先進(jìn)的手段與工具，創(chuàng)造和充實(shí)動(dòng)態(tài)的客戶(hù)交呼喚環(huán)境，產(chǎn)生覆蓋全面渠道的自動(dòng)客戶(hù)回應(yīng)機(jī)制，整合全線(xiàn)的業(yè)務(wù)能力并實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)，拓展和提高客戶(hù)交戶(hù)水平。eCRM既能夠有內(nèi)外地為客戶(hù)提供自助服務(wù)系統(tǒng)，又可主動(dòng)地處理客戶(hù)的'服務(wù)要求，不僅節(jié)省了人力，降低了運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也滿(mǎn)足了客戶(hù)的實(shí)時(shí)性需要。

　　互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)最顯著的就是實(shí)現(xiàn)顧客的“個(gè)人化”和“交互性”，所以在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)充分利用各種先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)溝通技術(shù)與方法，充分了解和獲取顧客喜好和個(gè)性，滿(mǎn)足顧客需求。

　　5.做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

　　在W eb2.0這樣一個(gè)“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，口碑營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上顯得更有用武之地。網(wǎng)絡(luò)的普及以及Web2.0思想的應(yīng)用，使消費(fèi)者獲得“口碑”的范圍大大拓寬，從身邊的小圈子擴(kuò)展到無(wú)數(shù)網(wǎng)民。買(mǎi)東西之前，不但可以先上網(wǎng)查詢(xún)用戶(hù)對(duì)商品的評(píng)價(jià)，還可主動(dòng)去一些論壇發(fā)帖，征集更多網(wǎng)友的意見(jiàn)，大眾掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)。正如美國(guó)著名學(xué)者拉扎斯菲爾德的“多極傳播理論”：在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下，受眾彼此間的影響往往大于傳統(tǒng)媒體對(duì)受眾的影響。“網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)”已成了最時(shí)髦的商業(yè)概念和機(jī)會(huì)。

　　然而網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)是把雙刃劍，好的口碑宣傳可以得到網(wǎng)名的認(rèn)可，而任何負(fù)面消息也可以像病毒一樣迅速蔓延，長(zhǎng)期積累的品牌形象頃刻變付諸東流。所以在口碑營(yíng)銷(xiāo)盛行的網(wǎng)絡(luò)下，企業(yè)更需要樹(shù)立自己的正面形象，做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，同時(shí)也需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給予關(guān)注，加以監(jiān)控，創(chuàng)建一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，規(guī)范口碑營(yíng)銷(xiāo)的行為。

　　6.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)

　　與傳統(tǒng)市場(chǎng)類(lèi)似，網(wǎng)上品牌對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)也有著非常大的影響力。論文格式。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度較低，尤其在電子商務(wù)過(guò)程中，對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量，網(wǎng)上支付交易的安全性都持懷疑態(tài)度，而網(wǎng)上品牌形象是唯一的保證，網(wǎng)上銷(xiāo)售受品牌影響頗大。

　　還需要值得注意的是，網(wǎng)上品牌與傳統(tǒng)品牌有著很大不同，傳統(tǒng)品牌不一定是網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌，知名品牌與網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量之間沒(méi)有必然的聯(lián)系，因此網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌的創(chuàng)立需要重新進(jìn)行規(guī)劃與投資，所以公司要在網(wǎng)上取得成功，決不能指望依賴(lài)傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢(shì)。

　　電子商務(wù)為企業(yè)開(kāi)辟了一條新的途徑，改變了企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，改變了企業(yè)傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道，以及企業(yè)傳統(tǒng)管理理念，電子商務(wù)使企業(yè)面臨著全球化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)給與了企業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)正確審視電子商務(wù)環(huán)境，快速調(diào)整企業(yè)管理重心，制定適合電子商務(wù)發(fā)展的管理機(jī)制。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]鄭淑蓉.試論電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)管理變革[N].福建師范大學(xué)學(xué)報(bào),2000,(2).

　　[2]何苗.網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)是把雙刃劍[N].中華工商時(shí)報(bào),2007 -9-12 ,(008).

　　[3]梁雯.物流與電子商務(wù)[J].現(xiàn)代情報(bào),2003-10,(10).

　　[4]王學(xué)東.電子商務(wù)管理[M].北京:高等教育出版社.2006.

企業(yè)管理論文13

　　企業(yè)管理創(chuàng)新在整個(gè)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中占據(jù)著至關(guān)重要的地位。這是因?yàn)?管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)其他各類(lèi)創(chuàng)新來(lái)說(shuō),起著綜合統(tǒng)籌、指導(dǎo)協(xié)調(diào)的作用。無(wú)論是產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新還是市場(chǎng)創(chuàng)新,都需要通過(guò)企業(yè)管理職能的發(fā)揮才能得以實(shí)施,都需要經(jīng)過(guò)管理的各個(gè)層次的具體執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵應(yīng)在于實(shí)現(xiàn)管理的集成化、智能化、虛擬化,把信息管理、知識(shí)管理和柔性管理作為新世紀(jì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理的主要管理模式。企業(yè)要在新的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,就必須在這幾個(gè)方面的管理模式的營(yíng)造上下大功夫,就此有所建樹(shù)、有所突破,有所進(jìn)取。具體講,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下進(jìn)行管理創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)管理模式變革應(yīng)選擇以下路徑:

　　1推進(jìn)信息管理,實(shí)現(xiàn)管理集成化

　　信息管理的實(shí)質(zhì)就是集成化的管理。管理集成化是指綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理理論,把企業(yè)的內(nèi)外部資源通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理軟件進(jìn)行有效地整合,以達(dá)到最佳的協(xié)調(diào),從而發(fā)揮出最大的集成運(yùn)作效果,實(shí)現(xiàn)最大限度地提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理集成化是對(duì)企業(yè)管理及其運(yùn)營(yíng)模式的根本變革。在思想方法上,管理集成強(qiáng)調(diào)從還原論轉(zhuǎn)向整體論,強(qiáng)調(diào)從分化轉(zhuǎn)向整合。管理說(shuō)到底,實(shí)質(zhì)上就是一種資源的整合。管理集成分為兩個(gè)層次,一是內(nèi)部資源的管理集成,二是內(nèi)外部資源的管理集成。內(nèi)部資源的整合在當(dāng)前情況下是通過(guò)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)管理軟件實(shí)現(xiàn)的。ERP是一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng),體現(xiàn)物流信息與資金流信息的集成。它是由面向庫(kù)存控制的MRP,經(jīng)過(guò)面向制造資源控制的MRPⅡ發(fā)展而來(lái)的,面向企業(yè)內(nèi)部的全部資源,其有效運(yùn)用有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)化組合。企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是:其一,它是一個(gè)面向供應(yīng)鏈管理的管理信息集成,除具備MRPⅡ系統(tǒng)的制造、供銷(xiāo)、財(cái)務(wù)功能外,還增加了支持物料流通體系的運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理,支持在線(xiàn)分析處理,支持跨國(guó)經(jīng)營(yíng),支持遠(yuǎn)程通訊、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換等功能;其二,它應(yīng)用了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的最新成就,包括圖形用戶(hù)界面技術(shù)、結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程、客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等技術(shù),以及不同平臺(tái)的交互操作技術(shù)等;其三,它包含了現(xiàn)代所有先進(jìn)的管理思想,以信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用來(lái)體現(xiàn)和保證這些思想的實(shí)現(xiàn)。內(nèi)外部資源的管理集成即集成化管理的第二層次的管理集成,是ERP和客戶(hù)關(guān)系管理軟件(GRM)相結(jié)合而完成的。GRM的產(chǎn)生與應(yīng)用使得企業(yè)能夠全面觀(guān)察其外部的客戶(hù)資源,從而在ERP理順了內(nèi)部管理流程的基礎(chǔ)上,相互銜接、結(jié)合而真正完成企業(yè)內(nèi)外部資源的全面整合,以使企業(yè)管理全面走向信息化的軌道。企業(yè)內(nèi)外部資源的管理集成和全面整合,對(duì)企業(yè)帶來(lái)了在管理上的兩個(gè)重要的演變趨勢(shì),這就是以產(chǎn)品為中心的管理模式向以客戶(hù)為中心的管理模式的轉(zhuǎn)變,和企業(yè)管理的視覺(jué)從“內(nèi)視型”向“外視型”的轉(zhuǎn)變。企業(yè)因勢(shì)利導(dǎo)、有效地推進(jìn)這種轉(zhuǎn)變,也就能夠?qū)崿F(xiàn)從根本上改變企業(yè)管理模式的革命性創(chuàng)新。從集成化管理的本質(zhì)就是通過(guò)對(duì)信息的集成來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各方面資源的整合講,實(shí)現(xiàn)集成化管理的先決條件就必然是信息資源的充分開(kāi)發(fā)利用。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)主要表現(xiàn)為信息運(yùn)營(yíng)。企業(yè)要想在這個(gè)時(shí)代生存和有所作為,就必須把信息作為企業(yè)管理的核心資源,充分挖掘信息的價(jià)值。為此,企業(yè)必須充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),使自己具備很強(qiáng)的收集市場(chǎng)信息和各方面信息的能力,具有很強(qiáng)的分析處理信息的能力和利用信息的能力,尤其是要建立一個(gè)良好的信息技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略。這個(gè)信息技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略首先必須具有一個(gè)明確的目標(biāo),即:利用含有更多信息的信息資源,贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這個(gè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施要考慮企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,因地因企制宜,講求效率和效益。這個(gè)戰(zhàn)略的內(nèi)容應(yīng)包括:跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,主要在于明確如何掌握、跟蹤、評(píng)估信息技術(shù)的發(fā)展,并及時(shí)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)行動(dòng);應(yīng)用開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,主要在于明確用信息技術(shù)達(dá)到什么樣的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),如何使其與總體的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合,明確怎樣對(duì)其應(yīng)用,用其開(kāi)發(fā);系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)略,主要在于明確怎樣維持已有的信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng),以保證其充分、安全、可靠、低成本的運(yùn)行。

　　2強(qiáng)化知識(shí)管理,實(shí)現(xiàn)管理的智能化

　　信息管理經(jīng)歷了文獻(xiàn)管理、計(jì)算機(jī)管理、信息資源管理、競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)管理,演進(jìn)到知識(shí)管理。知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的新階段,它同信息管理的以往各階段不一樣,要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連結(jié)起來(lái),在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中通過(guò)信息與知識(shí)的共享,運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新,以贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō),信息管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息,并使信息為組織設(shè)定的目標(biāo)服務(wù),那么,知識(shí)管理則使信息轉(zhuǎn)化成為知識(shí),并用知識(shí)來(lái)提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。知識(shí)在管理中的作用,在于它可滲透到勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)力以及科技、教育等各種因素之中,能夠強(qiáng)化和調(diào)動(dòng)這些因素。隨著信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的.到來(lái),經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的知識(shí)含量愈來(lái)愈高,知識(shí)作為無(wú)形資產(chǎn)日益變得重要起來(lái);知識(shí)密集型的產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì),不僅在增加,而且不斷顯露出它們的相對(duì)優(yōu)勢(shì);加之,商譽(yù)、聲望、商標(biāo)、專(zhuān)利、注冊(cè)設(shè)計(jì)、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),以及員工的經(jīng)驗(yàn)與技能等知識(shí)資產(chǎn)或智力資本都需要評(píng)估和管理。在此情況下,大力推進(jìn)知識(shí)管理,尤其首先在企業(yè)推進(jìn)并強(qiáng)化知識(shí)管理,不僅成為可能,而且成為必須。知識(shí)管理的本質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)管理的智能化。其管理智能化的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略化、決策知識(shí)化、控制智能化、投入無(wú)形化和資源共享化等方面。發(fā)展戰(zhàn)略化要求把企業(yè)管理工作的重點(diǎn),從行為短期化向長(zhǎng)遠(yuǎn)化、全局化的戰(zhàn)略性管理轉(zhuǎn)變,實(shí)行戰(zhàn)略化的管理。這也就是在知識(shí)化的前提下,使企業(yè)行為朝著更加理性化的趨勢(shì)發(fā)展,使資源得以更加合理配置和利用,從而為提高企業(yè)運(yùn)行效率和宏觀(guān)活動(dòng)效果奠定基礎(chǔ)。決策知識(shí)化要求管理決策在大量信息分析處理的基礎(chǔ)上,運(yùn)用智能系統(tǒng)、專(zhuān)家及知識(shí)系統(tǒng)實(shí)行科學(xué)的、智能化的決策�？刂浦悄芑�是指運(yùn)用中控室、攝像機(jī)、閉路電視系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)及機(jī)器人等現(xiàn)代化的監(jiān)控手段,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程實(shí)施監(jiān)控,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。投入無(wú)形化,是指在信息經(jīng)濟(jì)條件下,體現(xiàn)在軟件產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)、商譽(yù)、管理理論、知識(shí)型和技術(shù)人才等無(wú)形資產(chǎn)之上的知識(shí)要素日益成為企業(yè)成功的決定性因素,企業(yè)管理工作的投入相應(yīng)從以物質(zhì)投入為主轉(zhuǎn)向以無(wú)形資產(chǎn)的投入為主,并且,企業(yè)通過(guò)信息、服務(wù)、思想、感情的溝通,與客戶(hù)、供應(yīng)商、投資者、政府部門(mén)、企業(yè)內(nèi)部員工以至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、整個(gè)社會(huì)達(dá)到更好的溝通理解,以做到相互信任、相互協(xié)作、互相提供支持、共同追求發(fā)展。資源共享化,是指企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)提供的最廣闊的空間,在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源優(yōu)化配置,以實(shí)現(xiàn)最大限度的資源共享。知識(shí)管理思想是一種全新的管理思想,它既繼承了人本管理思想的精髓,又結(jié)合信息經(jīng)濟(jì)這一新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了管理內(nèi)容的創(chuàng)新。知識(shí)管理的主要特征如下:一是重視知識(shí)的共享與創(chuàng)新。它從信息經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果取決于各自企業(yè)的整體創(chuàng)新能力出發(fā),要求企業(yè)不僅要擁有合理軟件系統(tǒng)和培訓(xùn),更要把集體知識(shí)共享和創(chuàng)新作為贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支柱。二是注重對(duì)員工的精神激勵(lì)。它從員工是企業(yè)的創(chuàng)新主體出發(fā),采用適宜的激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工們的創(chuàng)造力,尤其是注重對(duì)其在精神上的激勵(lì),通過(guò)賦予其更大的權(quán)力和責(zé)任,更好地發(fā)揮他們的自覺(jué)性、能動(dòng)性和首創(chuàng)性,以使其充分挖掘自身潛能而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。三是對(duì)知識(shí)和人才高度重視。它對(duì)于顯性知識(shí)的取得、分享,通過(guò)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化和軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn);對(duì)于隱性知識(shí),除重視員工自身的潛能發(fā)揮外,并重視組織內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者及領(lǐng)導(dǎo)層的智慧作用,即人才智力的高效能發(fā)揮。四是重視組織文化建設(shè)。它不像傳統(tǒng)的管理只重視規(guī)章制度建設(shè),而是強(qiáng)調(diào)組織文化建設(shè),使企業(yè)必須具有自己的一種精神,用一種共同的價(jià)值觀(guān)來(lái)熏陶全體員工,以獨(dú)特的文化全面影響各項(xiàng)管理職能的實(shí)現(xiàn)和集體效力的發(fā)揮。五是重視集體領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮。即讓每個(gè)企業(yè)成員都有參與領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)成員不僅要不斷學(xué)習(xí),提高自己水平和做到以身作則,而且要集廣大員工的智慧于科學(xué)決策之中,統(tǒng)一全體員工的行為為企業(yè)的一致動(dòng)力。六是重視社會(huì)整體目標(biāo)。即企業(yè)在追求自身價(jià)值目標(biāo)的同時(shí),還要追求整個(gè)社會(huì)的發(fā)展目標(biāo),以把自身發(fā)展與整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的改善統(tǒng)一起來(lái)。

　　目前實(shí)施知識(shí)管理常用的方法主要有:一是知識(shí)議程。它是企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的行動(dòng)計(jì)劃,也是企業(yè)管理知識(shí)資本的行動(dòng)議程。其目的是通過(guò)知識(shí)的創(chuàng)造、識(shí)別、共享和利用,最大限度地提高企業(yè)的創(chuàng)造能力、贏(yíng)利能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)價(jià)值。按照信息時(shí)代的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)所劃分的企業(yè)類(lèi)型,物質(zhì)生產(chǎn)型企業(yè)的知識(shí)議程的關(guān)鍵是利用知識(shí)生產(chǎn)產(chǎn)品去占領(lǐng)市場(chǎng),知識(shí)供給型企業(yè)的知識(shí)議程的關(guān)鍵是創(chuàng)造新的知識(shí)和新的市場(chǎng),服務(wù)提供型企業(yè)的知識(shí)議程的關(guān)鍵是利用知識(shí)改進(jìn)服務(wù)以吸引更多的顧客。二是知識(shí)庫(kù)和內(nèi)部網(wǎng)。這是實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的物理基礎(chǔ)。企業(yè)將開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)和管理等信息和知識(shí)輸入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù),就可以形成初步的知識(shí)庫(kù)。企業(yè)的知識(shí)庫(kù)不僅可以包括本企業(yè)的一切信息和知識(shí),還可以包括合作伙伴、客戶(hù)的知識(shí)以及社會(huì)上有關(guān)人力資源管理、成功經(jīng)驗(yàn)等方面的知識(shí)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是知識(shí)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理信息系統(tǒng)的結(jié)合,在這里起著把知識(shí)庫(kù)與企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)連結(jié)起來(lái)并使之在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中付諸應(yīng)用的作用。三是組織學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)包括許多具體方法,如單回路學(xué)習(xí)、雙回路學(xué)習(xí)、交互學(xué)習(xí)和邊干邊學(xué)等方法。組織學(xué)習(xí)的過(guò)程可分為企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)階段、企業(yè)之間的學(xué)習(xí)階段和企業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)階段共三個(gè)階段。其學(xué)習(xí)的開(kāi)展沒(méi)有固定模式,可以與員工培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。四是知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)聯(lián)盟。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)可以是虛擬的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),也可是機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、人員網(wǎng)絡(luò)、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò),還可以是知識(shí)伙伴之間的網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò),人們能夠找到所需要的信息和知識(shí),甚至得到解決問(wèn)題的辦法。知識(shí)聯(lián)盟是企業(yè)與合作伙伴、顧客之間為了更好地相互學(xué)習(xí)、相互獲取知識(shí)與技能、相互促進(jìn)創(chuàng)新能力的提高而建立的合作聯(lián)盟,它是一種跨企業(yè)、互動(dòng)的特殊知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。知識(shí)聯(lián)盟對(duì)于參盟的雙方來(lái)講,具有互利性和實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系性的特點(diǎn),從參加的聯(lián)盟的范圍和實(shí)行聯(lián)盟所包含的內(nèi)容講,具有廣泛性的特點(diǎn)。五是知識(shí)主管。知識(shí)主管又稱(chēng)知識(shí)總監(jiān),是企業(yè)設(shè)立的專(zhuān)職于知識(shí)管理的領(lǐng)導(dǎo)(經(jīng)理、廠(chǎng)長(zhǎng))。其任務(wù)是協(xié)調(diào)企業(yè)的知識(shí)管理和發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)制定和實(shí)施知識(shí)議程,最大限度地創(chuàng)造、發(fā)掘、利用各種知識(shí),促進(jìn)知識(shí)共享和組織學(xué)習(xí),培育和創(chuàng)新文化,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)價(jià)值。六是知識(shí)管理小組。它是指企業(yè)為促進(jìn)知識(shí)共享、傳播和創(chuàng)新而成立的跨部門(mén)的、人員來(lái)自不同機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)組織。其職責(zé)是獲取和掌握企業(yè)內(nèi)的各種知識(shí),構(gòu)建關(guān)鍵知識(shí)領(lǐng)域,開(kāi)發(fā)用于知識(shí)管理能力評(píng)價(jià)的工具,它可以是長(zhǎng)久設(shè)立的機(jī)構(gòu),也可以是為完成某項(xiàng)任務(wù)而設(shè)立的在任務(wù)完成后即解散的臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)組織,能夠起到促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)共享的作用。

　　3發(fā)展柔性管理,實(shí)施管理的虛擬化

　　柔性管理是現(xiàn)代企業(yè)的一種靈活管理模式,它要求組織結(jié)構(gòu)是靈活的,企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)是市場(chǎng)導(dǎo)向的和快速變化的,信息溝通是暢通和便捷的,人的積極性得到最大發(fā)揮,企業(yè)能夠根據(jù)市場(chǎng)變化迅速反應(yīng)和調(diào)整管理。它實(shí)施的是人性的和具有彈性的管理,是增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)性、靈活性、創(chuàng)新性和快速反應(yīng)能力的管理,它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種嶄新模式。一般而言,企業(yè)柔性管理的過(guò)程要經(jīng)過(guò)特色產(chǎn)品、柔性生產(chǎn)、柔性組織和人性為本的四個(gè)階段。特色產(chǎn)品指特色化的柔性產(chǎn)品和服務(wù)。它作為柔性管理的第一個(gè)臺(tái)階,要求企業(yè)開(kāi)發(fā)和推出特色化和個(gè)性化的系列產(chǎn)品(服務(wù))。這是為了適應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)條件下顧客對(duì)個(gè)性化和特色化的商品、服務(wù)選擇和需要而采取的及時(shí)應(yīng)變市場(chǎng)需求變化的柔性化管理手段。其成功的關(guān)鍵,在于快速而及時(shí)地在市場(chǎng)上推出特色產(chǎn)品和服務(wù),以滿(mǎn)足不同顧客的需要。柔性生產(chǎn)是指按市場(chǎng)和顧客需要進(jìn)行及時(shí)生產(chǎn),以在有限的生產(chǎn)能力下,生產(chǎn)出滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求的產(chǎn)品(服務(wù))。它作為柔性管理的第二個(gè)臺(tái)階,要求企業(yè)借助信息手段的幫助,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)自動(dòng)化、生產(chǎn)自動(dòng)化和一條生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)多種產(chǎn)品的靈活設(shè)計(jì)和制造。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造、計(jì)算機(jī)集成制造等先進(jìn)制造技術(shù)的發(fā)明和推廣,大大提高了企業(yè)的這種生產(chǎn)靈活性。柔性組織是柔性管理的第三個(gè)臺(tái)階。它要求企業(yè)通過(guò)管理哲學(xué)、組織結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的變化,形成柔性組織和快速反應(yīng)文化。柔性組織具有高度的靈活性、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)、快速的信息橫向和縱向溝通和不規(guī)則的組織模式(如跨部門(mén)的工作小組)等,以之作為實(shí)現(xiàn)特色產(chǎn)品、柔性生產(chǎn)的根本保證,使柔性管理植根于企業(yè)的各個(gè)組織體系、業(yè)務(wù)體系和各工作環(huán)節(jié)。

　　人性為本作為企業(yè)柔性管理的第四個(gè)臺(tái)階,在于通過(guò)尊重人性,創(chuàng)造條件釋放人的創(chuàng)造性。20世紀(jì)90年代以來(lái),繼歐洲企業(yè)早先推出“彈性工時(shí)制”后,彈性工作、遠(yuǎn)程工作、在家上班和靈活工作組等尊重人性的工作方式逐漸在世界許多地方流行,合作關(guān)系、伙伴關(guān)系、平行關(guān)系、平等關(guān)系、對(duì)話(huà)式工作關(guān)系、獎(jiǎng)勵(lì)措施等尊重人性的管理哲學(xué)逐步受到人們的重視并在實(shí)踐中采用,由此使得企業(yè)員工的創(chuàng)造性被釋放和發(fā)揮出來(lái),其積極性得以大大提高,從而有利于保證企業(yè)特色產(chǎn)品、柔性生產(chǎn)、柔性營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。柔性管理的方法是多種多樣的,目前常見(jiàn)的有以下幾種:一是強(qiáng)調(diào)義務(wù)。即強(qiáng)調(diào)人人都必須具有社會(huì)責(zé)任感。義務(wù)是一種新型的道德觀(guān),其內(nèi)涵非常豐富,它的核心是注重社會(huì)公德和維護(hù)社會(huì)公益。它提倡相互尊重、相互幫助、相互友愛(ài),把人和人之間的相互聯(lián)系作為紐帶,促進(jìn)大家共同進(jìn)步和社會(huì)整體發(fā)展。這種與自私自利的人生觀(guān)相反的新型道德觀(guān)念,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)化、現(xiàn)代化程度大大提高的今天,作為一種管理思想用之于柔性化管理中是必不可少的。二是性格互補(bǔ)。這是一種從哲學(xué)上的對(duì)立面的統(tǒng)一、相反者相成的原理出發(fā)解決人際關(guān)系的方法,以人的兩種不同的性格互為優(yōu)勢(shì),使之相互彌補(bǔ),以形成連續(xù),促進(jìn)共同提高和進(jìn)步。它要求人們?cè)谛愿裆贤庀蚺c內(nèi)外相補(bǔ),急與慢相融,剛與柔相濟(jì),都成為和諧相處的親密伙伴,大家共同為一致的目標(biāo)而齊心努力奮斗。三是利益驅(qū)動(dòng)。利益關(guān)系是人類(lèi)社會(huì)中一種基本的社會(huì)關(guān)系。運(yùn)用利益的杠桿調(diào)整人們的行為和相互關(guān)系,是柔性管理所必須運(yùn)用的一種重要方法。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,人們的基本利益從根本上講是一致的,但還存在貢獻(xiàn)與獲得之間一致或不一致的矛盾,在這方面柔性化管理需要與按勞分配的剛性管理相結(jié)合,共同解決好這個(gè)矛盾。這就不僅要在物質(zhì)利益分配上進(jìn)行合理地處理,而且要在精神利益上給以適當(dāng)滿(mǎn)足和必要的彌補(bǔ),如注意協(xié)調(diào)工作關(guān)系、交往頻率、人際距離、心理沖突,強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任心,榮譽(yù)感等�？傊�,柔性管理要求高度的靈活性,它在用于企業(yè)管理的方式方法上也是非常靈活的,不能有統(tǒng)一的格式和任何局限,需要人們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中不斷加以探索和予以豐富。

　　虛擬化管理是柔性管理在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下的特殊體現(xiàn),它通過(guò)信息手段的運(yùn)用把柔性化管理推到了新的高度,是柔性管理為適應(yīng)電子商務(wù)要求在新的歷史條件下的新發(fā)展。虛擬化管理把企業(yè)看作是一個(gè)虛擬組織,在充分運(yùn)用內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上,把管理的重點(diǎn)放在“如何組織好資源外取”上,采用虛擬運(yùn)作方式來(lái)管理企業(yè)和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。虛擬化管理包括靜態(tài)虛擬與動(dòng)態(tài)虛擬。靜態(tài)虛擬指企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上所進(jìn)行的虛擬合作,通常有虛擬辦公和虛擬經(jīng)營(yíng)兩種類(lèi)型。虛擬辦公是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段把同一企業(yè)處于不同地方的工作人員聯(lián)系在一起,或把不同企業(yè)的人員聯(lián)系起來(lái),使他們及進(jìn)溝通,像處在一個(gè)辦公室一樣地進(jìn)行辦公,如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯報(bào)工作、接受命令、商討問(wèn)題,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)召開(kāi)辦公會(huì)議等。虛擬經(jīng)營(yíng)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的虛擬運(yùn)作跨部門(mén)、跨企業(yè)地重構(gòu)價(jià)值鏈,跨越空間和組織地對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化再造,以此促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化運(yùn)作,達(dá)到提高其經(jīng)濟(jì)效益的目的。動(dòng)態(tài)虛擬是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境而發(fā)展起來(lái)的,其運(yùn)作方法有兩種形式:一種是通過(guò)共享核心能力的企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行“靈活生產(chǎn)”。它要求多個(gè)企業(yè)結(jié)成創(chuàng)新伙伴關(guān)系,集中其核心能力,通過(guò)對(duì)這些核心能力進(jìn)行組合強(qiáng)化、優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)作,以提高生產(chǎn)效率、效益和滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的能力、效果。這種合作組織存在的時(shí)間可長(zhǎng)可短。它通過(guò)在合作伙伴相互間保持一種潛在聯(lián)系,一旦需要便隨時(shí)結(jié)合在一起。另一種方式是通過(guò)虛擬合作,蓄積資源,共同參與競(jìng)爭(zhēng)。如許多同行業(yè)的小企業(yè)組成營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟,共同參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以獲得更多的訂貨和占據(jù)更多的市場(chǎng),就是這種方式的體現(xiàn)�？傊�,虛擬管理把企業(yè)作為一種資源整合體,通過(guò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化手段和柔性化管理方式的相互結(jié)合,來(lái)達(dá)到提高管理效能的目的。以上所說(shuō)的集成化的信息管理、智能化的知識(shí)管理和高度柔性化的虛擬管理等新型優(yōu)性化管理方式,說(shuō)到底,都是信息化的管理模式,是在不同層面上用不同形式表現(xiàn)出來(lái)的以信息化為內(nèi)涵的管理范式轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng)新,其實(shí)質(zhì)也就是信息化的管理創(chuàng)新。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,廣大企業(yè)必須通過(guò)信息化創(chuàng)新,使自身管理水平提升到一個(gè)新的高度。

　　作者：李賢民1 王潤(rùn)理2 單位：1.廣東技術(shù)師范學(xué)院 2.河南省信息中心

企業(yè)管理論文14

　　引言

　　企業(yè)資源計(jì)劃即EPR盡管受到了一定的社會(huì)關(guān)注，但是應(yīng)用企業(yè)還相對(duì)較少，成功的案例也不多。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，基于EPR的企業(yè)管理信息化中存在著許多問(wèn)題，致使企業(yè)需要不斷調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和市場(chǎng)的發(fā)展。通過(guò)有效的策略解決企業(yè)管理信息化中存在的問(wèn)題，有利于提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位、提高經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

　　一、基于EPR的企業(yè)管理信息化存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)管理信息化的觀(guān)念滯后

　　企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部人員在對(duì)管理信息化的認(rèn)識(shí)上還存在一些誤區(qū)，沒(méi)有形成正確的認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為企業(yè)信息化就是引入現(xiàn)代技術(shù)，運(yùn)用軟件管理項(xiàng)目，同時(shí)項(xiàng)目與企業(yè)內(nèi)部組織、管理流程等沒(méi)有密切的聯(lián)系，這種認(rèn)識(shí)是完全錯(cuò)誤的，容易使人們形成觀(guān)念上的誤區(qū)。管理軟件的重點(diǎn)在于軟件，這與企業(yè)管理是緊密聯(lián)系在一起的，沒(méi)有管理就談不上管理軟件。換句話(huà)說(shuō)管理軟件就是將管理思想、方法等融入到軟件信息化管理中，是對(duì)企業(yè)組織、業(yè)務(wù)流程、管理制度、未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略全面融入的過(guò)程，如果僅是將管理軟件看做是軟件的話(huà)，就難以成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。

　�。ǘ�）企業(yè)管理信息化的人才短缺

　　企業(yè)管理信息人才對(duì)信息管理信息化水平的提升起著關(guān)鍵作用，而目前企業(yè)管理信息化人才短缺，這不利于企業(yè)信息化的發(fā)展，已成為制約企業(yè)管理信息化發(fā)展的重要因素，所以應(yīng)不斷加大對(duì)人才的培養(yǎng)力度，提高企業(yè)人員的信息文化知識(shí)。在進(jìn)行企業(yè)管理信息化的過(guò)程中，由于缺少管理信息化的人才，導(dǎo)致企業(yè)管理效率下降、資源配置不合理，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　�。ㄈ�）戰(zhàn)略規(guī)劃缺少統(tǒng)一性

　　企業(yè)管理信息化項(xiàng)目的失敗，通常是由于隱藏性因素造成的。企業(yè)在策略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上缺少準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，而企業(yè)管理信息化是建立在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的，如果在信息化項(xiàng)目開(kāi)始階段就缺少方針和策略的制定，就不存在進(jìn)一步研究和開(kāi)展信息化內(nèi)容的必要了。如果在缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的情況下就開(kāi)展信息化項(xiàng)目，會(huì)使企業(yè)管理信息化面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。中外現(xiàn)代企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化，必須立足于企業(yè)管理需求，只有這樣才能切實(shí)際，再按照統(tǒng)一規(guī)劃和分步實(shí)施方式，逐步推進(jìn)企業(yè)管理信息水平，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化目標(biāo)。

　�。ㄋ模〦PR軟件的適應(yīng)性較弱

　　在EPR軟件實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中，會(huì)顯現(xiàn)出適應(yīng)性不強(qiáng)的缺點(diǎn)。任何軟件都不能適應(yīng)一切需要，在當(dāng)前企業(yè)信息化管理體系不健全的背景下，企業(yè)通常會(huì)對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T產(chǎn)生盲目的信任，相信其在企業(yè)業(yè)務(wù)流程上的調(diào)節(jié)會(huì)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化，但重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程后會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多業(yè)務(wù)在信息管理系統(tǒng)中是很難實(shí)現(xiàn)的。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，生存與發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，與實(shí)際不符，不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的管理軟件是不能成功應(yīng)用到實(shí)際中的。

　�。ㄎ澹┰诠芾硐到y(tǒng)的選擇上有所失誤

　　雖然很多企業(yè)在選擇軟件時(shí)經(jīng)過(guò)了認(rèn)真挑選，但任何軟件都不是完美無(wú)缺的，都存在一定的缺陷。它需要軟件商與企業(yè)相互配合，這對(duì)管理信息化的成功具有重要的影響。在管理軟件應(yīng)用的過(guò)程中，最重要的是依靠軟件公司的實(shí)力，在綜合考慮軟件的耐用、使用、好用等性能和企業(yè)需求的基礎(chǔ)上選擇EPR軟件。

　　二、基于EPR的企業(yè)管理信息化具體的實(shí)施策略

　�。ㄒ唬┮�?xún)?yōu)化業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)

　　EPR軟件在企業(yè)管理信息化中最重要的作用是促進(jìn)知識(shí)管理和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，在企業(yè)管理的過(guò)程中，要弄清自身管理狀況。對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，還處在粗放管理階段，首先要解決的就是如何暢通的規(guī)范業(yè)務(wù)流程，可以通過(guò)利用EPR，達(dá)到規(guī)范化運(yùn)作。如果在業(yè)務(wù)流程不科學(xué)的情況下應(yīng)用EPR，不僅不利于提高企業(yè)管理水平，還可能導(dǎo)致管理混亂問(wèn)題。因此，需要對(duì)企業(yè)不科學(xué)的業(yè)務(wù)流程重新進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理，將業(yè)務(wù)流程中不增值的、重復(fù)的環(huán)節(jié)刪去，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。

　�。ǘ�）通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理

　　制定動(dòng)態(tài)、務(wù)實(shí)、系統(tǒng)和詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，通過(guò)計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的管理。計(jì)劃也不是一成不變的，它需要適應(yīng)環(huán)境的變化。采取適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的'分析，確�；顒�(dòng)與目標(biāo)之間的交流。在項(xiàng)目實(shí)施中遇到客觀(guān)問(wèn)題要及時(shí)調(diào)整，通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的整體目標(biāo)。

　�。ㄈ�）獲得決策層的支持與授權(quán)

　　EPR系統(tǒng)的本質(zhì)是管理的變革。決策層在項(xiàng)目會(huì)議中會(huì)表示出對(duì)EPR的重視，同時(shí)還會(huì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行授權(quán)，這主要是因?yàn)轫?xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是由于項(xiàng)目小組發(fā)揮了推動(dòng)作用，且資源來(lái)自于企業(yè)的各個(gè)部門(mén)。企業(yè)的管理信息化是為了解決在管理信息方面存在的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)最需要管理信息化的是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，也就是企業(yè)各級(jí)的一把手。

　�。ㄋ模┙�立健全人才激勵(lì)機(jī)制

　　在企業(yè)中應(yīng)建立人才隊(duì)伍，在滿(mǎn)足企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，有目標(biāo)、有步驟、有針對(duì)性的培養(yǎng)管理信息人才。在此過(guò)程中應(yīng)重視人員參與的重要性，減輕人為因素的不利干擾。EPR系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵是企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一思想、上下一致，從企業(yè)員工素質(zhì)、規(guī)章制度等方面創(chuàng)造實(shí)施EPR的有效軟環(huán)境。在EPR系統(tǒng)中強(qiáng)調(diào)各級(jí)管理人員的主體性，嚴(yán)格按照EPR軟件應(yīng)用結(jié)果執(zhí)行，消除多種人為因素造成的系統(tǒng)失靈問(wèn)題。

　　三、總結(jié)

　　基于EPR的企業(yè)管理信息化是一項(xiàng)復(fù)雜長(zhǎng)期的工程，應(yīng)循序漸進(jìn)、分步進(jìn)行。基于EPR的企業(yè)管理水平盡管有所提高，但是還處于發(fā)展的初級(jí)階段，要想實(shí)現(xiàn)EPR系統(tǒng)的成功，應(yīng)在滿(mǎn)足企業(yè)生存和發(fā)展的需求的同時(shí)，對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行控制、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、取得決策層的授權(quán)、建立人才激勵(lì)機(jī)制，以促進(jìn)企業(yè)管理信息化的完善，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)管理論文15

　　[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)，薪酬激勵(lì)，家族管理，原因分析

　　[論文摘要]本文從激勵(lì)理論的角度，闡述了我國(guó)民營(yíng)中小型企業(yè)在薪酬激勵(lì)方面存在的家族式管理雙重標(biāo)準(zhǔn)，管理不完善、薪酬不公開(kāi)、不公平性、激勵(lì)不及時(shí)和無(wú)非經(jīng)濟(jì)性薪酬設(shè)計(jì)等問(wèn)題，分析了問(wèn)題出現(xiàn)的原因，并提出了解決問(wèn)題的對(duì)策。

　　我國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入而發(fā)展和壯大的，截止到20xx年末，在我國(guó)GDP中，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)占到了66%，民營(yíng)企業(yè)數(shù)量發(fā)展到了365萬(wàn)家。在我國(guó)就業(yè)人口中，90%的人在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)工作，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要來(lái)源、社會(huì)就業(yè)的主要渠道和社會(huì)穩(wěn)定的基本因素。

　　由于我國(guó)的民營(yíng)中小型企業(yè)發(fā)展歷史較短，經(jīng)濟(jì)規(guī)模較小，人力資本儲(chǔ)存量較少，從事行業(yè)普遍科技含量較低等原因，影響了其管理水平、人員素質(zhì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，而改變這種被動(dòng)局面的最直接和最有效的方式就是建立科學(xué)有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而改善企業(yè)的人力資本結(jié)構(gòu)、提高人員素質(zhì)和管理水平極，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一、民營(yíng)中小型企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

　　1．家族式管理模式的雙重標(biāo)準(zhǔn)。家族式管理目前仍是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理的主要模式之一，家族企業(yè)傳統(tǒng)的建構(gòu)方式是以“三緣”文化為基礎(chǔ)的合作方式，即所謂的血緣、親緣、地緣等關(guān)系。以“三緣”文化作為一種原則，具有對(duì)一些人群的聚集力，同時(shí)也意味著對(duì)另一些人群的排斥力。在家族企業(yè)里，員工大致上可分為兩種，分別是有裙帶關(guān)系的家族員工和外聘員工。家族員工經(jīng)常擔(dān)任高、中層管理者，經(jīng)常出現(xiàn)排斥外聘員工的現(xiàn)象。在薪酬管理方面同樣存在“雙軌形式”和“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，家族員工工資高，待遇好，而外聘的工資低，待遇差。

　　2．薪酬戰(zhàn)略缺失，薪酬體系不健全。在民營(yíng)中小型企業(yè)中，制定有切實(shí)可行的企業(yè)戰(zhàn)略的公司很少，擁有符合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)現(xiàn)狀的人力資源戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略的更是鳳毛麟角。大多數(shù)民營(yíng)中小型企業(yè)能意識(shí)到人才的寶貴，但極少有將企業(yè)和人才戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略相結(jié)合的。它們薪酬理念缺乏，員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)僅僅由老板根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況和憑經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)聘人員談判來(lái)確定薪酬決策的隨意性強(qiáng)，薪酬結(jié)構(gòu)單一。

　　3．薪酬管理不完善，內(nèi)部公平性不足。民營(yíng)中小型企業(yè)沒(méi)有形成科學(xué)合理的薪酬管理制度，員工的工資標(biāo)準(zhǔn)或是約定俗成或是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨意確定，薪酬不能根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化工資體系，結(jié)果使薪酬本身失去了應(yīng)有的激勵(lì)作用。許多民營(yíng)中小型企業(yè)都采用薪酬保密制，產(chǎn)生薪酬的內(nèi)部不公平問(wèn)題，隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，崗位與薪酬不匹配的問(wèn)題就會(huì)越嚴(yán)重，從而影響員工士氣和組織的凝聚力，造成公司關(guān)鍵人才的流失。

　　4．職業(yè)發(fā)展通道缺乏，升薪通道單一。民營(yíng)中小型企業(yè)一般規(guī)模小，組織結(jié)構(gòu)更加強(qiáng)調(diào)靈活，所以在大多數(shù)民營(yíng)中小型企業(yè)里面，沒(méi)有對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展通道進(jìn)行考慮。員工的職業(yè)發(fā)展通道缺乏，薪資晉升渠道不暢，不利于員工的有效激勵(lì)。另外，中國(guó)的“官本位”意識(shí)會(huì)誘導(dǎo)企業(yè)大多數(shù)發(fā)展?jié)摿α己玫膯T工首先考慮將其全部精力傾心于職務(wù)的晉升上，從而縮小企業(yè)高素質(zhì)員工的生存與發(fā)展空間。

　　5．薪酬激勵(lì)不及時(shí)。很多民營(yíng)中小型企業(yè)的沒(méi)有認(rèn)識(shí)到適時(shí)有效激勵(lì)的重要性，當(dāng)員工通過(guò)自己的努力，做出了杰出業(yè)績(jī)的時(shí)候，企業(yè)的一線(xiàn)經(jīng)理不運(yùn)用包括薪酬激勵(lì)在內(nèi)的激勵(lì)手段，對(duì)員工的行為進(jìn)行及時(shí)的肯定，這會(huì)極大地挫傷員工的積極性。同樣是獎(jiǎng)勵(lì)，如果過(guò)上幾個(gè)月，它的作用將大打折扣，對(duì)其他員工的示范作用也將會(huì)大為降低。

　　6．福利體系不完善，忽視非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)因素。國(guó)內(nèi)中小型薪酬管理的另一個(gè)是不夠重視員工的福利待遇，造成福利體系很不完善，很多企業(yè)的管理者沒(méi)有從戰(zhàn)略的角度認(rèn)識(shí)到人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，認(rèn)為這部分的支出對(duì)企業(yè)來(lái)講是多余的；很多企業(yè)福利項(xiàng)目全憑管理者一時(shí)高興或企業(yè)效益較好時(shí)臨時(shí)確定的方案，對(duì)員工沒(méi)有長(zhǎng)期的激勵(lì)作用。同時(shí)民營(yíng)中小型企業(yè)往往不夠重視員工的非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工精神上的激勵(lì)。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低，但員工呆久了之后普遍都有工作沒(méi)有精力、缺乏激情的現(xiàn)象。

　　二、 原因分析

　　1．家族式管理的局限性，將薪酬視為企業(yè)的純支出。民營(yíng)企業(yè)一般由有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者絕對(duì)控制著企業(yè)的剩余索取權(quán)和控制權(quán)。家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對(duì)這種人力資本的引進(jìn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏現(xiàn)代薪酬管理基本理念，認(rèn)識(shí)不到員工薪酬水平提升與員工素質(zhì)提高互動(dòng)的良性循環(huán)，即使力排眾議，引入部分企業(yè)需要的員工，也會(huì)在報(bào)酬上進(jìn)行“克扣”，目的是降低企業(yè)成本。

　　2．對(duì)人力資本與傳統(tǒng)資本增長(zhǎng)的互動(dòng)關(guān)系認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)物質(zhì)資本與人力資本在資本結(jié)構(gòu)中的相對(duì)地位處在動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，一方面人力資本的作用越來(lái)越突出，而物質(zhì)資本的重要性則相對(duì)下降。另一方面不少民營(yíng)企業(yè)對(duì)廠(chǎng)房、設(shè)備方面投資熱情頗高，對(duì)提高員工薪酬水平卻心有不甘。而對(duì)人力資本投資，例如培訓(xùn)、干中學(xué)、期權(quán)、股權(quán)等方面的投資就更少了。

　　3．現(xiàn)代薪酬管理理念、方法與技術(shù)導(dǎo)入不足。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，規(guī)模小、人員少、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，薪酬單一，作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源、游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運(yùn)作，對(duì)于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是，隨著企業(yè)的逐步壯大和外界競(jìng)爭(zhēng)的加劇，這批“老板”們自身素質(zhì)已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。尤其在現(xiàn)代薪酬管理理念、方法和技術(shù)的把握上更顯匱乏，亟需專(zhuān)業(yè)人員為其出謀劃策。

　　4．薪酬激勵(lì)機(jī)制中的'資源相對(duì)匱乏。我國(guó)的民營(yíng)中小型企業(yè)從成長(zhǎng)歷程、資源狀況、政策保障、管理水平等因素來(lái)看，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制中相對(duì)弱勢(shì)的群體。當(dāng)企業(yè)在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱難和有限資源的投入，獲得一定的回報(bào)和增長(zhǎng)時(shí)，企業(yè)中拿出多少財(cái)富（成本、利潤(rùn)）、未來(lái)的成長(zhǎng)空間（股份、期權(quán)）來(lái)進(jìn)行薪酬激勵(lì)，決定因素是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的胸懷和決心。而當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了營(yíng)業(yè)下降和利潤(rùn)降低的狀況時(shí)，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制由于資源相對(duì)匱乏的原因，使一些企業(yè) “有心無(wú)力”，無(wú)法兌現(xiàn)承諾。

　　三、解決對(duì)策

　　根據(jù)我國(guó)中小型企業(yè)薪酬管理存在的主要問(wèn)題，參考借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，按照薪酬管理的成功規(guī)律，結(jié)合國(guó)內(nèi)民營(yíng)中小型企業(yè)的實(shí)際情況，提出我國(guó)民營(yíng)中小型企業(yè)薪酬管理的對(duì)策，以實(shí)現(xiàn)薪酬的激勵(lì)作用。 1．與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合，設(shè)計(jì)科學(xué)有效薪酬激勵(lì)體系。企業(yè)只有通過(guò)薪酬和福利，實(shí)現(xiàn)對(duì)用工的激勵(lì)作用，才能把企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求聯(lián)系起來(lái)，達(dá)到個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一，才能更好地留住和使用所需人才。民營(yíng)中小型企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)，要關(guān)注薪酬管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的的支持，考慮如何使企業(yè)通過(guò)薪酬管理體系來(lái)支撐企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，要結(jié)合人才市場(chǎng)的價(jià)格水平以及其他行業(yè)的綜合情況，科學(xué)設(shè)定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)確定企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略，薪酬戰(zhàn)略確定以后，將薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程，完善戰(zhàn)略性薪酬體系的設(shè)計(jì)。以此將員工的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和生存的方向上去，使員工和企業(yè)確立共同的價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則，從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。

　　2．逐步弱化家族式管理，建立效率優(yōu)先、兼顧公平的利益分配機(jī)制。在薪酬制度制定及執(zhí)行中，盡量減少來(lái)自家族成員的干擾，充分發(fā)揮企業(yè)中家族成員利于團(tuán)結(jié)共進(jìn)的好處，讓非企業(yè)員工的關(guān)聯(lián)家族成員的薪酬制度間取得一個(gè)平衡點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)中家族成員的的督促與監(jiān)管，以同崗?fù)�酬、崗變薪變，有意識(shí)強(qiáng)化“自己人”與“外人”薪金上的競(jìng)爭(zhēng)性，不吝嗇對(duì)“外人”的升職加薪與其它激勵(lì)，這有利于淡化家族企業(yè)的管理弊端，增強(qiáng)企業(yè)的合力與活力。

　　3．及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化薪酬系統(tǒng)，建立彈性績(jī)效考核機(jī)制。民營(yíng)中小型企業(yè)在開(kāi)展薪酬管理工作時(shí)，應(yīng)保持薪酬系統(tǒng)的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距，企業(yè)首先要強(qiáng)化崗位，淡化身份，以崗定酬、按績(jī)效取酬的原則，正確評(píng)估每個(gè)崗位的價(jià)值并對(duì)全體員工確定合理的薪級(jí)。同時(shí)，建立彈性績(jī)效評(píng)價(jià)體系時(shí)，一方面，要將任務(wù)目標(biāo)與績(jī)效考核有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，以業(yè)績(jī)論英雄，使考核有據(jù)可依；另一方面，企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后，原來(lái)的薪酬體系可能會(huì)失去其科學(xué)合理性，企業(yè)就要考慮對(duì)原有的薪酬體系進(jìn)行優(yōu)化，重新達(dá)成平衡。

　　4．建立多元化福利體系，提高員工滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。當(dāng)員工在選擇工作時(shí)，往往把福利作為一個(gè)很重要的因素進(jìn)行考慮。雖然民營(yíng)中小型企業(yè)制定的福利水平與大企業(yè)不能相提并論，但是可以按照內(nèi)部的公平性、外部的公平性、激勵(lì)性、可行性四項(xiàng)原則設(shè)計(jì)一些靈活的福利措施�？梢园迅＠�設(shè)計(jì)基于業(yè)績(jī)和能力的非普惠性的動(dòng)態(tài)福利計(jì)劃，要求員工通過(guò)自己的努力來(lái)獲得福利報(bào)酬，這樣既節(jié)約了成本，又達(dá)到了激勵(lì)的作用。也可以設(shè)計(jì)低成本、貼近員工生活的多元化的福利項(xiàng)目。比如，節(jié)日慰問(wèn)、免費(fèi)單身宿舍、交通補(bǔ)貼、免費(fèi)工作餐、免費(fèi)定期體檢、文體旅游等福利項(xiàng)目，這些都是留住員工的福利性措施。另外，企業(yè)可以根據(jù)員工的需求，制定自助式福利，讓員工在一定范圍內(nèi)選擇適合自己的福利套餐即自助式福利，那么員工對(duì)福利的滿(mǎn)意度將大幅度提高，激勵(lì)作用更為明顯。 5．有效利用非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用。民營(yíng)中小型企業(yè)在非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬方面缺乏合理有效的利用，這些非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬包括工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、成就感、個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)、關(guān)懷、贊賞、尊重等。尤其是對(duì)于技術(shù)人員和管理人員，這種精神激勵(lì)尤其重要。民營(yíng)中小型企業(yè)中優(yōu)秀和骨干人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容，他們流動(dòng)性較大，也是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)問(wèn)題，如何進(jìn)一步吸引優(yōu)秀人才，留住優(yōu)秀員工，減少員工流失率是當(dāng)前民營(yíng)中小型企業(yè)發(fā)展中必須解決的難題。民營(yíng)中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在重視物質(zhì)薪酬的同時(shí)，給予精神薪酬更多的關(guān)注，針對(duì)不同性別、年齡、教育水平的員工的對(duì)工作安全、家庭照顧、發(fā)展?jié)摿�、培�?xùn)機(jī)會(huì)等不同的需求程度設(shè)計(jì)相應(yīng)的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)辦法，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的目標(biāo)。有條件的民營(yíng)中小型企業(yè)可以進(jìn)行股份制改造，吸收廣大員工入股，其主要目的就是要讓大家都成為企業(yè)的“老板”，當(dāng)企業(yè)的主人，為自己打工掙錢(qián)，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，從而真正地調(diào)動(dòng)起每個(gè)人的工作熱情和積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力。

　　參考文獻(xiàn)：

　�。�1］董福榮等�，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新［M］。中山大學(xué)出版社，20xx。

　�。�2］劉軍勝．薪酬管理實(shí)務(wù)手冊(cè)［M］．機(jī)械工業(yè)出版社，20xx．

　�。�3］劉昕．薪酬福利管理［M］．對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，20xx。

　　［4］毛清華等。中小企業(yè)薪酬留人對(duì)策分析［J］。經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，20xx，11。

【企業(yè)管理論文】相關(guān)文章：

企業(yè)管理的論文05-27

企業(yè)管理的論文04-01

企業(yè)管理的論文（必備）05-28

淺談企業(yè)管理的論文10-08

企業(yè)管理的論文(實(shí)用)05-27

(薦)企業(yè)管理的論文05-27

航空企業(yè)管理的論文09-30

關(guān)于企業(yè)管理的論文11-03

企業(yè)管理稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的論文10-08

魏征現(xiàn)代企業(yè)管理的論文10-08