企業(yè)戰(zhàn)略管理的信息化發(fā)展探析論文

時間：2022-10-09 14:59:21 企業(yè)管理畢業(yè)論文我要投稿

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　　一、前言

企業(yè)戰(zhàn)略管理的信息化發(fā)展探析論文

　　隨著經濟全球化和世界一體化浪潮的不斷席卷，經濟界的發(fā)展形勢風起云涌，我國企業(yè)面臨的市場競爭越來越激烈�，F(xiàn)代企業(yè)如何將現(xiàn)代信息技術與企業(yè)的戰(zhàn)略管理有機融合在一起，是每個企業(yè)必須解決的重要問題。可以說，信息化建設已經成了企業(yè)戰(zhàn)略管理變革的必要條件，也是企業(yè)獲得長久生存與發(fā)展的重要保障。本文嘗試分析企業(yè)戰(zhàn)略管理的信息化策略，希望能起到拋磚引玉的作用。

　　二、企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化的概念

　　所謂企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化，是指企業(yè)的所有活動全面實現(xiàn)業(yè)務流程的網絡化與數(shù)字化，并對企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產經營活動產生深刻影響，促使企業(yè)轉變生產經營模式，構建現(xiàn)代企業(yè)管理制度的過程。

　　從某種角度而言，企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化是關于企業(yè)實現(xiàn)信息化目標的總體性規(guī)劃，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。所以其本質是可以支撐企業(yè)的整體型發(fā)展，大大提高企業(yè)的市場競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)不敗之地。企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化的具體表現(xiàn)是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宏觀指導下，構建起行之有效的企業(yè)信息化體系，幫助企業(yè)不斷提高發(fā)展實力。

　　三、企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化策略與建設

　　戰(zhàn)略管理大師M·Porter教授曾經說過，企業(yè)戰(zhàn)略會因活動重心與分布、活動地點以及協(xié)調的本質程度而各有差異。要想實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化，必須堅持具體問題具體分析，為企業(yè)科持續(xù)發(fā)展注入新的活力。

　�。ㄒ唬┮孕畔①Y源集成為中心

　　企業(yè)界盛傳一句話：“不搞信息化是等死，搞了信息化是找死。”這句話雖然比較夸張，但直接折射出企業(yè)對實施信息化工程的無奈。不難預測，未來的企業(yè)是全面數(shù)字化的企業(yè)，但實現(xiàn)這項偉大工程是一個長期過程，不可能一蹴而就，美麗的信息化藍圖無法在一夕之間就全面解決企業(yè)在日常生產經營過程中面臨的資金、市場、人才等問題。而實施信息化還需要源源不斷的人力、物力和財力投入。所以企業(yè)經常發(fā)生生產經營工作與信息化工作“搶”資源的現(xiàn)象，這可能會導致企業(yè)發(fā)展大傷元氣。針對這種情況，企業(yè)的運營工作應該以信息資源集成為中心，將有限的資源用于“刀刃”上。

　　首先，可以根據(jù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢加強信息資源集成，企業(yè)競爭優(yōu)勢主要有總成本領先和差異化這兩種表現(xiàn)方式，企業(yè)要利用計算機收集企業(yè)財務信息、文化信息，打造富有凝聚力的企業(yè)文化，使所有員工齊心協(xié)力，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢；其次，可以根據(jù)企業(yè)核心能力加強信息資源集成。企業(yè)核心能力具有稀缺性、增值性和難以模仿性，一般而言，這種核心能力體現(xiàn)在優(yōu)質人力資源身上，企業(yè)要利用計算機收集知識型員工、技能型員工對企業(yè)發(fā)展的滿意度信息，并針對他們的意見改進企業(yè)管理；再次，根據(jù)企業(yè)信息文化的內涵加強信息資源集成。企業(yè)信息文化具有凝聚性和號召力，企業(yè)要在內部加強信息化建設宣傳，使所有員工意識到信息化建設的意義，主動為企業(yè)信息化建設提供建議和信息，促進信息化建設進程的加快。

　�。ǘ┮詰�(zhàn)略目標的價值作為行動導向

　　如今，還有不少企業(yè)對信息化存在誤解，以為信息化就是將企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務實現(xiàn)計算機化。其實，企業(yè)信息化是構建面向功能的事務處理系統(tǒng)，旨在提高企業(yè)辦事效率，降低相應成本。但是一些企業(yè)只是在個別環(huán)節(jié)方面用計算機代替了人工操作，優(yōu)化了局部功能，但是由于缺乏系統(tǒng)集成，導致企業(yè)整體業(yè)務流程效率并沒有得到顯著提高。其實，局部優(yōu)化不代表整體優(yōu)化，這是現(xiàn)代企業(yè)必須意識到的問題。在沒有將工作流程實現(xiàn)合理化的形勢下，提高部分環(huán)節(jié)的計算機應用水平，可以會將錯誤的事情做得更快，導致企業(yè)效益不斷下降。針對這種不良現(xiàn)象，企業(yè)要時刻以宏觀戰(zhàn)略發(fā)展目標作為行動導向，從整體角度進行信息化建設，而不是著眼于部分環(huán)節(jié)。

　　著名管理學家Davenport通過調查60多家企業(yè)應用信息化的現(xiàn)狀后指出，從信息化系統(tǒng)中收獲最大價值的企業(yè)，是那些從一開始就考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的企業(yè)。確實，信息化建設是一項系統(tǒng)工程，不能盲目進行，企業(yè)必須從自己的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，考慮信息化建設可以給企業(yè)業(yè)務發(fā)展帶來什么影響和支持，然后再做出是否要進行信息化建設的決定。

　　具體而言，企業(yè)要了解組織的發(fā)展方向，是想成為知識型企業(yè)，還是成為服務型企業(yè)，以此為依據(jù)選擇合適的業(yè)務在市場上立足。還要思考企業(yè)發(fā)展要達到什么層次的目標，比如三年內要占領本地市場，五年內占領本省市場，之后再逐漸在全國市場上立足。

　　了解了這一系列基本信息之后，可以采取措施加強信息化建設。正如MIT斯隆管理學院Ross教授所言：“現(xiàn)代企業(yè)的信息化項目不再是一個簡單的人機系統(tǒng)，它涉及企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)工作流程、信息化基礎設施、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和信息應用系統(tǒng)這五個基本要素。解決了這幾個基本要素之后，企業(yè)的信息化建設才能見到明顯成效。

　�。ㄈ┘訌奍T項目管理

　　浙江省經貿委企業(yè)處曾經對全省500多家企業(yè)的管理信息化現(xiàn)狀進行調查，調查結果顯示56.1%的企業(yè)覺得信息化建設效果一般，只有1.6%的企業(yè)覺得非常滿意。這組數(shù)據(jù)不容樂觀，從側面折射出企業(yè)陷入了”IT黑洞“,即企業(yè)不斷投入資源來維護信息化系統(tǒng)，但是卻未能收獲理想中的成效，因此對信息化建設的信心大打折扣。針對這種情況，企業(yè)要想從信息化建設中獲得最大化效益，不僅要考慮企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略的吻合程度，還要不斷加強IT項目管理，使信息化建設發(fā)揮整體效應。

　　IT項目管理是一個系統(tǒng)工程，其中涉及諸多風險，可能對企業(yè)的信息化建設產生不利影響。管理學家Bingi曾經指出幾個風險會對企業(yè)的信息化建設構成不良影響：（1）對企業(yè)變革的抗拒；（2）領導支持度不足；（3）不清楚變革原因；（4）存在不切實際的期待；（5）項目管理基礎薄弱；（6）項目隊伍技能不強；（7）信息化概念與現(xiàn)實情況相脫節(jié)。這幾個風險要素是現(xiàn)代企業(yè)必須注意的。在加強信息化風險管理時，要明確系統(tǒng)目標設定是否有效、是否得到了企業(yè)高層的支持、是否形成了出色的項目開發(fā)團隊、對系統(tǒng)標準規(guī)范是否重視并使之得到貫徹執(zhí)行；各類信息化計劃編制是否切合實際；成本和時間預算是否匹配。只有從源頭入手控制風險因子，才能不斷推進企業(yè)的信息化建設進程。

　�。ㄋ模┻x擇合適的開發(fā)模式

　　毋庸置疑，企業(yè)信息化項目具有復雜性、靈活性和開放性，不僅要從戰(zhàn)略角度進行宏觀考慮，還要因地制宜地選擇正確的開發(fā)模式，這樣才能幫助企業(yè)提高信息化系統(tǒng)運行質量，降低企業(yè)運營成本，進一步減弱風險的影響。企業(yè)要綜合分析信息化構成要素，結合軟件工程各種生命期模型，制定恰當?shù)拈_發(fā)模式。比如在應用SCM、ERP等龐大系統(tǒng)時，不能簡單套用傳統(tǒng)的瀑布模型或單一的螺旋模型等，這樣可能會忽視企業(yè)戰(zhàn)略管理中的部分關鍵環(huán)節(jié)，比如資源無法得到優(yōu)化配置，信息系統(tǒng)無法得到正確評價等。筆者認為，企業(yè)可以采用以下一種混合模式，促進企業(yè)整體實力的發(fā)展。

　　該開發(fā)模式以最初系統(tǒng)為核心，由專業(yè)工作小組和相關利益體進行參與式評價，得出分析結果，并以此為依據(jù)進一步改善原型，最終由用戶確認價值，實現(xiàn)階段性交付。整個項目生命期內，上述流程會反復進行，以此形成一個統(tǒng)一的”工作鏈“.

　　四、結束語

　　在新時期背景下，企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化建設已經是不可阻擋的趨勢。虛擬企業(yè)、電子商務、網絡化公司已經嶄露頭角。我國現(xiàn)代企業(yè)要正視這種趨勢，采取行之有效的措施落實信息化建設，促使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

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