市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文【必備】

　　從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，說(shuō)到論文，大家肯定都不陌生吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養(yǎng)我們獨(dú)立思考和創(chuàng)新的能力。那么你知道一篇好的論文該怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文，歡迎大家分享。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文1

　　引言

　　目前，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)不僅規(guī)模，而且種類(lèi)繁多，但是伴隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，其危險(xiǎn)性也在逐漸增加。因此，為了適應(yīng)時(shí)代更好的發(fā)展下去，企業(yè)必須要對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行有效的管理�？蛻�(hù)關(guān)系直接決定了營(yíng)銷(xiāo)的成敗，決定著公司的發(fā)展，只有搞好客戶(hù)關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和企業(yè)的雙贏。

　　1客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮的作用

　　1.1降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)

　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)必須要擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，努力去發(fā)展有意愿合作的客戶(hù)，發(fā)展客戶(hù)，管理好客戶(hù)關(guān)系是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，只有與客戶(hù)之間能夠愉快溝通，彼此之間產(chǎn)生信任，才能達(dá)成合作。所以，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)關(guān)系的管理，比如聚集有意向的客戶(hù)召開(kāi)產(chǎn)品年會(huì)，評(píng)選優(yōu)秀客戶(hù)，并頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，從而進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，這種宣傳方法可以讓客戶(hù)更加容易接受企業(yè)的產(chǎn)品，能夠促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系是銷(xiāo)售的前提。所以，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理能夠降低企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的風(fēng)險(xiǎn)，從而促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。

　　1.2客戶(hù)關(guān)系管理可以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)濟(jì)效益

　　加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，可以進(jìn)一步了解客戶(hù)的份額，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益。每個(gè)企業(yè)都會(huì)有穩(wěn)定的老客戶(hù)，而他們起到了很關(guān)鍵的作用，只有有了這樣的老客戶(hù)企業(yè)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)待此類(lèi)客戶(hù)需要投入更多的精力去維護(hù)，甚至領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)常問(wèn)候這些老客戶(hù)。企業(yè)一定要分析客戶(hù)的市場(chǎng)份額，根據(jù)他們對(duì)企業(yè)的價(jià)值來(lái)進(jìn)行客戶(hù)定位，并且區(qū)別對(duì)待。所以企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，根據(jù)自身的現(xiàn)狀制定合理的營(yíng)銷(xiāo)管理制度，從而穩(wěn)定老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

　　1.3客戶(hù)關(guān)系管理可以增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度

　　企業(yè)的發(fā)展是以眾多客戶(hù)的支持與合作為基礎(chǔ)的。沒(méi)有客戶(hù)，何談企業(yè)，何談發(fā)展。所以，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)關(guān)系的重視，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，盡可能的'滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并以合理的價(jià)格售給客戶(hù)，讓客戶(hù)從心里接受企業(yè)的產(chǎn)品。平時(shí)也要加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系，從而加強(qiáng)合作，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，良好的客戶(hù)關(guān)系能夠讓企業(yè)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注，逐漸完善自己，生產(chǎn)出符合客戶(hù)要求的高質(zhì)量產(chǎn)品，這同樣能夠有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　1.4提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略就是短時(shí)間促銷(xiāo)，比如降價(jià)，買(mǎi)贈(zèng)等，這些方式在短時(shí)間內(nèi)能夠增加企業(yè)的利潤(rùn)，但是在活動(dòng)結(jié)束之后的回頭客一般都很少，因?yàn)榇黉N(xiāo)過(guò)程中根本沒(méi)有注意客戶(hù)關(guān)系，并沒(méi)有跟客戶(hù)進(jìn)行過(guò)多的交流，客戶(hù)一般都是貪圖產(chǎn)品便宜，日后恢復(fù)原價(jià)后客戶(hù)大多都會(huì)流走，并沒(méi)有與客戶(hù)之間形成良好的關(guān)系，更談不上成為穩(wěn)定的老客戶(hù)。對(duì)于這種現(xiàn)象，最根本的原因就是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)折，有形資產(chǎn)向無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)變，而客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，以前客戶(hù)只是單純的考慮產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)，而現(xiàn)在隨著市場(chǎng)的變化，人們大都關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、效果以及用戶(hù)的反饋。因此，在這種環(huán)境下，企業(yè)要想保持自己在市場(chǎng)中的地位，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要和客戶(hù)建立良好的關(guān)系，并進(jìn)行科學(xué)的管理，從而形成長(zhǎng)久穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。良好客戶(hù)關(guān)系的建立能夠增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的地位，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　1.5能夠提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力

　　如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，各個(gè)企業(yè)都面臨著很大的壓力，然而企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力，必須具有可持續(xù)發(fā)展的能力，充滿(mǎn)活力的企業(yè)才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的未來(lái)。一方面，企業(yè)要對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行定期、科學(xué)的維護(hù)，降低客戶(hù)的流失率。另一方面，企業(yè)也要多挖掘新客戶(hù)，吸引更多的客戶(hù)有興趣了解企業(yè)、了解產(chǎn)品，最終達(dá)成合作。達(dá)成長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)是建立企業(yè)和客戶(hù)之間的相互信任，在溝通過(guò)程中，企業(yè)員工要對(duì)客戶(hù)誠(chéng)心誠(chéng)意，從而打動(dòng)客戶(hù)，才能建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系�？蛻�(hù)關(guān)系的穩(wěn)定性和持續(xù)性能夠直接影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，極大程度地提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力�？茖W(xué)、有效的客戶(hù)關(guān)系管理方式不僅有利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的及時(shí)調(diào)整，而且有利于企業(yè)拓寬市場(chǎng)，增加收益，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　2客戶(hù)關(guān)系管理存在的問(wèn)題與對(duì)策

　　2.1對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的認(rèn)知度不足

　　企業(yè)要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就必須加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)關(guān)系的管理，而這些的前提是要認(rèn)識(shí)到客戶(hù)關(guān)系管理的重要性，但是據(jù)調(diào)查，很多企業(yè)都在盲從地去進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，而并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到其必要性，從而導(dǎo)致客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí)流于表面，企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行深入的研究，實(shí)際上并沒(méi)有管理好客戶(hù)關(guān)系。在客戶(hù)關(guān)系管理方面，企業(yè)不僅認(rèn)知度不足，還缺乏以客戶(hù)為中心的理念，同時(shí)還不具備系統(tǒng)的管理機(jī)制，嚴(yán)重影響了客戶(hù)關(guān)系的管理和企業(yè)的發(fā)展。

　　針對(duì)以上問(wèn)題本文提出了一些解決方案。一切工作開(kāi)展的前提是企業(yè)員工要意識(shí)到客戶(hù)關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性。首先，要想管理好客戶(hù)關(guān)系，就必須是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的了解，要以尊重客戶(hù)為前提人為的對(duì)客戶(hù)的資料進(jìn)行查閱。然后，對(duì)客戶(hù)的資料進(jìn)行分類(lèi)、總結(jié)、分析，了解每個(gè)客戶(hù)的性格特點(diǎn)。接著，就開(kāi)始與客戶(hù)進(jìn)一步交流，從而得到更多的客戶(hù)信息。最后，對(duì)不用的客戶(hù)采取不同的應(yīng)對(duì)方式，溝通過(guò)程中要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。比如，對(duì)于吹毛求疵的客戶(hù)，你要從自己的打扮舉止開(kāi)始到商品知識(shí)，都不要讓客戶(hù)挑出毛病，要盡量完美，才能得到這類(lèi)客戶(hù)的認(rèn)同。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)就是與客戶(hù)進(jìn)行溝通的過(guò)程，溝通好了合作就容易達(dá)成，溝通不好，合作就更不可能了。

　　2.2不注重向其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒

　　很多企業(yè)在市場(chǎng)化的影響下都在激烈競(jìng)爭(zhēng)，尤其是同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)更是激烈，有的企業(yè)降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，然后降低售價(jià)，來(lái)贏得客戶(hù)，有的企業(yè)增加產(chǎn)品質(zhì)量，有的會(huì)給客戶(hù)很多贈(zèng)品，總之各個(gè)企業(yè)都在努力的贏得客戶(hù)，從而促進(jìn)自身的發(fā)展。但是很多企業(yè)都忽略了客戶(hù)關(guān)系管理這條途徑，他們只會(huì)停步不前地采取傳統(tǒng)的客戶(hù)關(guān)系處理方式，不會(huì)向其他類(lèi)似企業(yè)去學(xué)習(xí)客戶(hù)關(guān)系管理方式，導(dǎo)致管理方式單一，不能起到贏得更多客戶(hù)的目的。只有善于觀察并學(xué)習(xí)外界優(yōu)秀的管理方式，與自身的方式相比較，取長(zhǎng)避短，才是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵方法。

　　2.3企業(yè)發(fā)展方式單一，營(yíng)銷(xiāo)方式嚴(yán)重滯后于社會(huì)發(fā)展

　　隨著當(dāng)今社會(huì)的快速發(fā)展，我國(guó)各個(gè)企業(yè)都在奮力前進(jìn)，新興企業(yè)更是如此。而且，如今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是必不可少的，其發(fā)展也帶動(dòng)了企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)發(fā)展模式要緊跟時(shí)代節(jié)奏，不再只依靠單一的發(fā)展方式，例如：現(xiàn)在網(wǎng)店、微商特別流行，此類(lèi)購(gòu)物方便、快捷、物品種類(lèi)多，大大地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。類(lèi)似這樣的客戶(hù)需求都可從客戶(hù)關(guān)系管理中獲悉。另一方面是企業(yè)要對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)模式多加關(guān)注，一定要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，而且要多多學(xué)習(xí)其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。落后的營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì)嚴(yán)重限制企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的重視，認(rèn)識(shí)到其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的必要性。

　　3結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中扮演著至關(guān)重要的作用，不僅能夠降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)濟(jì)效益、維護(hù)客戶(hù)的忠誠(chéng)度，還能提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。但是目前企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理還存在一些問(wèn)題，比如，企業(yè)對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的認(rèn)識(shí)不足、不善于向其他企業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，而且企業(yè)的發(fā)展方式單一，營(yíng)銷(xiāo)方式跟不上社會(huì)的發(fā)展，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展，需要盡快采取相關(guān)措施進(jìn)行解決，以便加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文2

　　電子商務(wù)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是建立在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)上，著眼于信息發(fā)展與商品發(fā)展的有機(jī)結(jié)合的商業(yè)活動(dòng)。要實(shí)現(xiàn)工商管理中的物流與資金流的有效結(jié)合與統(tǒng)一，電子商務(wù)的本質(zhì)首先就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)則是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展和自身?xiàng)l件，通過(guò)各種手段和方法，引導(dǎo)商品或服務(wù)有效的轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，從而讓企業(yè)從中獲利，同時(shí)消費(fèi)者的需求得到滿(mǎn)足。

　　盡管電子商務(wù)有著以上諸多優(yōu)勢(shì)，可是我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，電子商務(wù)的發(fā)展運(yùn)用還處在市場(chǎng)初期，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和手段還不能完全拋棄，企業(yè)必須在兼顧二者優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略予以?xún)?yōu)化整合，這樣才能制定出更具可行性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　一、工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念

　�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)

　　電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

　�。ǘ�）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)稱(chēng)“營(yíng)銷(xiāo)”，是指?jìng)�(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義，一種是指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；另一種是指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變遷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)對(duì)自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程。

　　（三）電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

　　工商管理學(xué)中，電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著緊密的聯(lián)系，相互依存，相互促進(jìn)。電子商務(wù)是借助對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集和整理來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售的�？梢�(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起著基礎(chǔ)性作用，電子商務(wù)是在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上借助信息技術(shù)和通訊設(shè)備來(lái)完成的，同樣離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。反之，電子商務(wù)的發(fā)展又對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到了積極的促進(jìn)作用，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是面向全世界進(jìn)行銷(xiāo)售的。

　　二、發(fā)展電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效途徑

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保障，企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的過(guò)程中，首先要注重對(duì)軟硬件設(shè)備的選擇，即企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)覆蓋面廣、安全性高的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供一個(gè)有效的平臺(tái)；其次，建立高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，即企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通，并通過(guò)商品信息的收集、整合，及時(shí)推送生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等信息，以保證消費(fèi)者的基本權(quán)益；最后，建立嚴(yán)格的維修管理制度，即通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的定期檢查、維修與更換，保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)行，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率。

　　（二）優(yōu)化整合宣傳渠道

　　在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳中，由于受到技術(shù)手段的限制，產(chǎn)品的宣傳渠道具有很大的局限性，而在電子商務(wù)下，這種局限性被打破了。電子商務(wù)突破了地域等因素的制約，把營(yíng)銷(xiāo)宣傳的渠道集成到了網(wǎng)上，不僅提高了宣傳效率，而且還降低了宣傳成本。所以，企業(yè)這時(shí)就要重新規(guī)劃原有的宣傳策略，重新構(gòu)筑新的營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道，利用電子商務(wù)這個(gè)高效的交流平臺(tái)，做好企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)開(kāi)發(fā)工作，為消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息提供生動(dòng)的、具有豐富想象的.頁(yè)面。

　�。ㄈ�）不斷完善營(yíng)銷(xiāo)方式

　　企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式是多種多樣的，除了傳統(tǒng)的“線下”營(yíng)銷(xiāo)方式外，“線上”營(yíng)銷(xiāo)的方式也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)應(yīng)視具體產(chǎn)品的特點(diǎn)、結(jié)合不同的時(shí)間、地域和消費(fèi)群體，分別采取側(cè)重點(diǎn)不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。要綜合考慮傳統(tǒng)與現(xiàn)代、“線下”與“線上”、實(shí)體店與電商平臺(tái)等多種因素的不同需要，要對(duì)現(xiàn)有的能夠促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的所有營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行優(yōu)化整合，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)輕重緩急的原則予以區(qū)分對(duì)待，最終促使每一種營(yíng)銷(xiāo)方式都能為產(chǎn)品走向市場(chǎng)發(fā)揮作用。

　�。ㄋ模┙�立電子商務(wù)誠(chéng)信體系

　　“人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興”，在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下，良好的信譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)只有在消費(fèi)者心理樹(shù)立一個(gè)誠(chéng)信可靠的形象，才能吸引消費(fèi)者進(jìn)一步消費(fèi)，并形成對(duì)企業(yè)、對(duì)商品的忠誠(chéng)度。企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中建立誠(chéng)信體系，首先要在企業(yè)內(nèi)部建立誠(chéng)信文化，加強(qiáng)對(duì)員工的誠(chéng)信教育，并將誠(chéng)信理念貫徹在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)；其次，企業(yè)還應(yīng)該利用一定的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，從而保證企業(yè)用良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量營(yíng)造良好的市場(chǎng)形象，進(jìn)而提高市場(chǎng)信譽(yù)度。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，極大的推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，并開(kāi)創(chuàng)了商業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元，真正的實(shí)現(xiàn)了與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的接軌。為了順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求，需要改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，這就需要著眼于我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際，結(jié)合先進(jìn)的理論和外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改革和創(chuàng)新，為經(jīng)濟(jì)的更好更快發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文3

　　摘 要：在當(dāng)今社會(huì)中，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義十分重大，甚至能夠直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須用心做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。在實(shí)際應(yīng)用中，要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要很多方面的努力，而項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作得到了極大的改善，效率也得到了很好的提升。本文首先闡述了項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的意義，進(jìn)而討論了其具體的應(yīng)用。

　　關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐；應(yīng)用

　　前言：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度越來(lái)越高。在很大程度上，企業(yè)的利益鏈都是由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所決定的。然而，面對(duì)當(dāng)前高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。對(duì)此，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，項(xiàng)目管理的應(yīng)用就顯得愈加重要。在項(xiàng)目管理中，會(huì)嚴(yán)格的審核市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)流程，從而更好的對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行完全的掌握，這樣才能更好的推動(dòng)企業(yè)的良好發(fā)展。

　　一、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中應(yīng)用的意義

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化管理策略

　　在當(dāng)前的市場(chǎng)中，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)觀念進(jìn)行優(yōu)化。項(xiàng)目管理的應(yīng)用，對(duì)于企業(yè)管理策略的優(yōu)化來(lái)說(shuō)，具有極大的作用。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，項(xiàng)目管理能夠?qū)ζ渌�的管理模式產(chǎn)生決定性的作用，調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)性和整體性。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)管理效率來(lái)說(shuō)，管理策略會(huì)對(duì)其產(chǎn)生重要的影響。通過(guò)項(xiàng)目管理，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的人資、采購(gòu)、研發(fā)、財(cái)務(wù)等部門(mén)更好的開(kāi)展工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化。

　　（二）提升企業(yè)文化

　　在企業(yè)中，企業(yè)文化能夠?qū)�員工的工作積極性、工作態(tài)度等產(chǎn)生影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除了能夠提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以外，還能夠通過(guò)一定的管理，使企業(yè)文化得到發(fā)展和提升[1]。這樣，員工對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵有了更深的體會(huì)，從而能夠更加積極的投入到工作當(dāng)中。項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用，能夠有效的突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的束縛，通過(guò)員工之間相互的激烈，以及企業(yè)文化理念的貫徹，讓員工都能夠接受全新的營(yíng)銷(xiāo)管理理念，從而提供企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效果。

　�。ㄈ�）完善管理水平

　　項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用，在提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平、發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還能夠使企業(yè)內(nèi)部管理的水平得到完善。不斷完善和優(yōu)化的項(xiàng)目管理，能夠促使企業(yè)中內(nèi)部協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建。同時(shí)，在項(xiàng)目管理的作用下，企業(yè)內(nèi)部管理也將會(huì)越來(lái)越高效，從而更好的服務(wù)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)[2]。

　　二、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用

　�。ㄒ唬┲贫�營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

　　企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定之前，在宏觀的層面上，會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行制定。在這一戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，企業(yè)在進(jìn)行具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定。而項(xiàng)目管理能夠在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定中，發(fā)揮出巨大的效果。基于企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合項(xiàng)目管理的理念和方法，精準(zhǔn)的'定位企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而有針對(duì)性的制定營(yíng)銷(xiāo)策略[3]。在通常情況下，會(huì)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體目標(biāo)進(jìn)行劃分，然后分析各個(gè)部分，從而分別制定方案，統(tǒng)一的規(guī)劃項(xiàng)目中的資金、時(shí)間、人手等資料。在每個(gè)員工身上，進(jìn)行工作任務(wù)與責(zé)任的落實(shí)。這樣，能夠更加高效的利用企業(yè)的資源，更加協(xié)調(diào)的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　�。ǘ�）執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的好壞，將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響。在很大程度上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行效率能夠決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終效果。因此，在此過(guò)程中，需要對(duì)企業(yè)中各個(gè)部門(mén)的配合進(jìn)行調(diào)動(dòng)與協(xié)調(diào)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐當(dāng)中，項(xiàng)目管理的應(yīng)用，能夠有效的確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的正常執(zhí)行，從而取得更為理想的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。在項(xiàng)目管理中，對(duì)協(xié)調(diào)性和系統(tǒng)性十分注重。在調(diào)動(dòng)企業(yè)各部門(mén)的時(shí)候，可以通過(guò)項(xiàng)目管理的手段，對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟少?gòu)與分配，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各部門(mén)的配合協(xié)作。項(xiàng)目管理的應(yīng)用，能夠?qū)⑹袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)成一個(gè)具體項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行管理，從而對(duì)其進(jìn)行整體性的協(xié)調(diào)與管理，優(yōu)化配置不同產(chǎn)品、部門(mén)之間的關(guān)系，從而提高資源利用率。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，項(xiàng)目管理的應(yīng)用主要在于系統(tǒng)化的對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各項(xiàng)工作效率的提升，整體性的提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，從而更好的推動(dòng)企業(yè)綜合效益的發(fā)展。

　�。ㄈ�）管理風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)整項(xiàng)目

　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃不能是一成不變的，而只能是作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指導(dǎo)。在發(fā)生突發(fā)情況，或是遇到市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，就要需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，如果由更為良好的營(yíng)銷(xiāo)方案，應(yīng)當(dāng)基于現(xiàn)有的方案，在各個(gè)子項(xiàng)目中，調(diào)整和修改相應(yīng)的管理辦法。隨著時(shí)間的延續(xù)，外界因素與市場(chǎng)環(huán)境都會(huì)發(fā)展變化。因此，在新環(huán)境中所產(chǎn)生的項(xiàng)目管理方法，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行仔細(xì)的分析評(píng)價(jià)，從而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行最為恰當(dāng)?shù)倪x擇。在市場(chǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展變化中，由于外界因素的不同，計(jì)劃的結(jié)果與實(shí)際的結(jié)果之間，可能會(huì)存在著一定的偏差[4]。對(duì)于這種情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，從而避免發(fā)生較大的經(jīng)濟(jì)損失。

　　另一方面，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用，還有助于提高風(fēng)險(xiǎn)控制的效果與作用。具體來(lái)說(shuō)，主要是在具體的項(xiàng)目管理中，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。對(duì)各個(gè)項(xiàng)目，要分別進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)表的創(chuàng)建與維護(hù)工作。在控制臨時(shí)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)根源性的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤。要細(xì)致的評(píng)估可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，建立相應(yīng)的預(yù)測(cè)機(jī)制。同時(shí)，應(yīng)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)信息的傳遞通道，讓企業(yè)所有員工在風(fēng)險(xiǎn)控制中進(jìn)行感受和參與。這樣，才能夠更好的確保企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的良好開(kāi)展。

　　結(jié)論：在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，各個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存，應(yīng)取得更大的發(fā)展，良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐是必不可少的。針對(duì)當(dāng)前的實(shí)際情況，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，應(yīng)用項(xiàng)目管理的理念和策略，能夠有效的提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效果，從而推動(dòng)企業(yè)的更大發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]吳高林.項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，20xx，11：56.

　　[2]黃偉杰.初探項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（學(xué)苑版），20xx，07：78.

　　[3]于江學(xué).項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用[J].企業(yè)改革與管理，20xx，02：7.

　　[4]李佳佳.項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用探究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，20xx，08：129.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文4

　　一、醫(yī)院在管理中如何實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　（一）重視公共關(guān)系

　　公共關(guān)系簡(jiǎn)稱(chēng)公關(guān)，簡(jiǎn)單的說(shuō)公關(guān)就是組織運(yùn)用傳播建立各種公眾對(duì)組織的好感的活動(dòng)或職能。

　　1．醫(yī)院公關(guān)的意義

　�。�1）醫(yī)院形象建設(shè)的重要手段。公共關(guān)系方式多樣、花費(fèi)較少、可信度高，是醫(yī)院打造知名度和美譽(yù)度的有力手段。

　�。�2）信息傳播的有效途徑。醫(yī)院開(kāi)展了什么新技術(shù)、新服務(wù)，引進(jìn)了什么人才等信息，都是很好的新聞素材，傳播后會(huì)起到非常好的宣傳效果，從而有利于增加醫(yī)院的業(yè)務(wù)量。

　�。�3）暢通溝通渠道的方式。與政府、社區(qū)等相關(guān)部門(mén)的友好交往會(huì)使醫(yī)院和這些部門(mén)保持良好的溝通，及時(shí)了解相關(guān)的政策法規(guī)。良好的政府關(guān)系在某些時(shí)候甚至影響政策和法律法規(guī)的制定；與新聞媒體的良好溝通可以保證正面的輿論導(dǎo)向；與供應(yīng)商的良好溝通可以使醫(yī)院在藥品、設(shè)備和消耗品等物資的采購(gòu)時(shí)間、庫(kù)存量、付款時(shí)間、物品質(zhì)量等方面獲得更優(yōu)惠的條件等，這些都可以為醫(yī)院創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　�。�4）建立良好醫(yī)患關(guān)系的橋梁。公共關(guān)系的人情味可以成為解決目前醫(yī)患緊張關(guān)系的潤(rùn)滑劑，尤其是發(fā)生醫(yī)患矛盾時(shí)，危機(jī)公關(guān)的正確運(yùn)用不僅能促進(jìn)矛盾的解決，還能盡量維護(hù)醫(yī)院的正面形象。

　　2．醫(yī)院公關(guān)的對(duì)象公共關(guān)系特定的工作對(duì)象稱(chēng)公眾或受眾，即指對(duì)一個(gè)組織的目標(biāo)和發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)或潛在的利益關(guān)系和影響力的所有個(gè)人、群體和組織。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，公關(guān)的對(duì)象主要有消費(fèi)者即患者、政府決策機(jī)關(guān)、新聞媒體、社區(qū)、相關(guān)協(xié)會(huì)和團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)往來(lái)單位和醫(yī)院?jiǎn)T工。

　　3．醫(yī)院公關(guān)的方式方式靈活多樣是公共關(guān)系這一營(yíng)銷(xiāo)工具的一大優(yōu)勢(shì)，常用的方式主要有：

　�。�1）新聞。新聞?wù)鎸?shí)性和花費(fèi)較少甚至無(wú)需花費(fèi)的特點(diǎn)，使新聞成為醫(yī)院公共關(guān)系的主要方式，營(yíng)銷(xiāo)人員要留意并挖掘醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新人新事，創(chuàng)作成對(duì)醫(yī)院有利的新聞，有時(shí)候甚至還要策劃一些事件或行動(dòng)來(lái)制造新聞。

　�。�2）特別活動(dòng)。如公益活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、贊助活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)、健康沙龍、義診活動(dòng)等，這些活動(dòng)一般都能引起相關(guān)人群的特別關(guān)注，有些活動(dòng)如與媒體的聯(lián)誼會(huì)、向上級(jí)機(jī)關(guān)的匯報(bào)會(huì)等還會(huì)加深與目標(biāo)單位的關(guān)系。但醫(yī)院在舉辦這些活動(dòng)的時(shí)候要緊貼醫(yī)院的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)人群及市場(chǎng)定位，并根據(jù)財(cái)力有計(jì)劃的.開(kāi)展。

　�。�3）書(shū)面材料。包括醫(yī)院及產(chǎn)品宣傳彩頁(yè)、疾病防治知識(shí)宣傳材料以及醫(yī)院的院報(bào)或雜志等。有時(shí)候醫(yī)院還把相關(guān)的各類(lèi)傳播信息編輯成電影、幻燈片等視聽(tīng)材料。

　�。�4）演說(shuō)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在各類(lèi)場(chǎng)合的講話或評(píng)論以及答記者問(wèn)、醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在各種專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議上的發(fā)言也能幫助塑造醫(yī)院形象。

　　（5）網(wǎng)站。一家醫(yī)院的網(wǎng)站可以說(shuō)是最好的公共關(guān)系媒介，消費(fèi)者和其他受眾都可以登陸網(wǎng)站，查詢(xún)信息甚至預(yù)約掛號(hào)、咨詢(xún)專(zhuān)家等。

　　4．醫(yī)院危機(jī)公關(guān)

　　管理者希望在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中總是一帆風(fēng)順，但事實(shí)上，醫(yī)院時(shí)刻都可能遇到各種對(duì)醫(yī)院不利的事件，如醫(yī)療糾紛、輿論危機(jī)、與關(guān)聯(lián)單位發(fā)生的經(jīng)營(yíng)糾紛、突發(fā)公共衛(wèi)生事件引起的醫(yī)院危機(jī)等，醫(yī)院危機(jī)公關(guān)要遵循如下原則：

　　（1）預(yù)防原則。成立醫(yī)院危機(jī)公關(guān)處理小組，小組成員不僅包括營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)人員，還應(yīng)包括主要院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)管理人員及業(yè)務(wù)專(zhuān)家。制定危機(jī)公關(guān)處理小組的職責(zé)范圍以及各類(lèi)危機(jī)事件處理原則和程序。

　�。�2）快速反應(yīng)和責(zé)備慢行原則。當(dāng)出現(xiàn)各類(lèi)危機(jī)事件時(shí)，小組成員要能立即從日常事務(wù)中分離出來(lái)以專(zhuān)注）于當(dāng)前問(wèn)題的解決，并按處理原則和程序在第一時(shí)間作出反應(yīng)，但對(duì)內(nèi)部當(dāng)事人的處罰則應(yīng)慢一步。

　�。�3）最壞打算原則。思考可能發(fā)生的最壞情況，然后相應(yīng)調(diào)整應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的事件的策略。

　�。�4）控制影響和公開(kāi)坦誠(chéng)原則。處理危機(jī)事件時(shí)，要盡量控制影響，但不能遏制消息的傳播，更不能回避新聞媒體或調(diào)查機(jī)構(gòu)，否則會(huì)造成故意蔽人耳目的印象。

　�。�5）爭(zhēng)取第三方支持原則。在公開(kāi)坦誠(chéng)的原則下，要盡量爭(zhēng)取第三方機(jī)構(gòu)如新聞媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)或群眾團(tuán)體的支持，甚至可以去找那些利益一致的機(jī)構(gòu)尋求幫助。

　　（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理

　　沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的內(nèi)部管理，沒(méi)有高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院的營(yíng)是不會(huì)成功的。醫(yī)療服務(wù)的根本目的是祛除疾病，實(shí)現(xiàn)健康，不管營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)搞的多么有聲有色，對(duì)服務(wù)對(duì)象（患者）而言，是幫助其解除病痛，實(shí)現(xiàn)健康才是最根本的，因此，只有在高水平的醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)基礎(chǔ)上，醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論才會(huì)取得預(yù)想的效果，取得成功。

　�。ㄈ�）全員營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　在醫(yī)院診療過(guò)程中，醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施要靠每一位職工來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)醫(yī)務(wù)人員面對(duì)患者時(shí)往往代表了其所在的整個(gè)醫(yī)院。3.1教育職工樹(shù)立牢固的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，讓每一位職工都能推銷(xiāo)自己。

　　3.2建立嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范，如開(kāi)展普通話服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等。

　　3.3醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)同職工的交流，多關(guān)心職工，營(yíng)造和諧齊心的工作氛圍。

　　（四）強(qiáng)化品牌意識(shí)

　　品牌作為一種名稱(chēng)術(shù)語(yǔ)，直接反映產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、用途，使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)，提高品牌的知名度、美譽(yù)度，以增強(qiáng)消費(fèi)者的信賴(lài)感，安全感和滿(mǎn)意感，所以現(xiàn)代醫(yī)院必須效力于品牌戰(zhàn)略，醫(yī)院服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)將從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和醫(yī)院品牌競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院可以根據(jù)自己的市場(chǎng)定位，發(fā)展目標(biāo)來(lái)確定自己的品牌形象。

　　二、結(jié)語(yǔ)

　　總之，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境條件下，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，掌握營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷調(diào)整醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)項(xiàng)目和服務(wù)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化的需求，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)用到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，為病人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù)。由管理為本的營(yíng)銷(xiāo)模式向提高整體醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)效率為主的營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變。只有不斷地注意新的需求和欲望，醫(yī)院才會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，才能使醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力得以技續(xù)提開(kāi)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文5

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)制定產(chǎn)品推廣方案同時(shí)結(jié)合適當(dāng)宣傳手段，提升企業(yè)市場(chǎng)占有率，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售利潤(rùn)增長(zhǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必然產(chǎn)生成本投入，并且該項(xiàng)投入是在未能保證收益利率大于投入利率的情況下進(jìn)行的，本質(zhì)上說(shuō)只有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)率高于營(yíng)銷(xiāo)成本投入率時(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能算是成功。而財(cái)務(wù)管理的核心目標(biāo)是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中適當(dāng)加入財(cái)務(wù)手段能夠充分保障營(yíng)銷(xiāo)效果，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系

　　財(cái)務(wù)支持是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功與否的關(guān)鍵因素，兩者相互制約、相互依賴(lài)，同時(shí)又相互制約、相互轉(zhuǎn)化。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金充足的重要保障，如果缺乏充足資金則市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不具備開(kāi)展的條件，反之如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏資金保障則直接影響企業(yè)商品銷(xiāo)售，企業(yè)沒(méi)有銷(xiāo)售量意味著沒(méi)有資金收入，從而導(dǎo)致企業(yè)管理活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。兩者互相保障、互相制約，期間出現(xiàn)的問(wèn)題可通過(guò)互相轉(zhuǎn)化解決，通過(guò)互相作用、互相合作促進(jìn)公司利益增長(zhǎng)。其中財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理中的重要部分，也是了解公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的有效途徑，加強(qiáng)業(yè)績(jī)監(jiān)管并及時(shí)向管理者反饋財(cái)務(wù)信息能夠?yàn)槠湎嚓P(guān)決策提供可靠依據(jù)。同時(shí)財(cái)務(wù)管理加強(qiáng)與市場(chǎng)部的溝通交流能夠?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)提供有效數(shù)據(jù)支持，促使財(cái)務(wù)管理充分融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)健康發(fā)展中財(cái)務(wù)管理的作用

　　(一)擴(kuò)展融資渠道、保障營(yíng)銷(xiāo)投入

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌資或融資階段，可通過(guò)合理的財(cái)務(wù)管理方式保證融資方案的可靠性，對(duì)此可從以下兩方面進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，從而保證最大限度的發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)健康發(fā)展中的作用。其一，合理計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)融資時(shí)機(jī)與額度，嚴(yán)格控制資金數(shù)量，根據(jù)資金使用時(shí)段性進(jìn)行階段性籌資。財(cái)務(wù)部門(mén)可根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模準(zhǔn)確測(cè)算籌資數(shù)量與時(shí)間;其二，合理規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)融資渠道，企業(yè)融資方式主要分為債券與股權(quán)，其中股權(quán)分離無(wú)須償還債務(wù)，但影響了企業(yè)原有人對(duì)企業(yè)的掌握程度，風(fēng)險(xiǎn)較高。債券方式的融資屬于借貸的.一種，當(dāng)企業(yè)資金使用利率超過(guò)借貸利率則具備借貸條件，但負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)較高，極易造成企業(yè)損失。對(duì)此，財(cái)務(wù)杠桿作用能夠有效控制負(fù)債比，其中預(yù)收貨款方式成本較低，是企業(yè)具備足夠信譽(yù)的最佳渠道。

　　(二)規(guī)范財(cái)務(wù)管理、保障營(yíng)銷(xiāo)收益

　　規(guī)范財(cái)務(wù)管理，發(fā)揮財(cái)務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用可從兩方面進(jìn)行：一是建立全面預(yù)算管理制度，保證企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均在財(cái)務(wù)管理體系的范圍內(nèi)，其中包括原材料采購(gòu)、產(chǎn)生、銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)系企業(yè)利益的項(xiàng)目。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo)是在市場(chǎng)中投入并銷(xiāo)售企業(yè)商品獲取利益，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心目標(biāo)是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理能夠全面體現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成效，根據(jù)反饋信息開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)預(yù)算管理明確營(yíng)銷(xiāo)效益目標(biāo)，制定配套機(jī)制，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增收;二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理、保障營(yíng)銷(xiāo)策略。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是反應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果的有效途徑，為影響營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略的重要因素。利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)銷(xiāo)售成本、利潤(rùn)以及商品數(shù)量進(jìn)行全面核算與分析，得出企業(yè)虧盈數(shù)據(jù)，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中商品低價(jià)出售提供可靠依據(jù)，從而有效控制企業(yè)商品定價(jià)。對(duì)此，應(yīng)深化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，對(duì)相關(guān)銷(xiāo)售成本、利潤(rùn)以及數(shù)量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)分布制定合理開(kāi)發(fā)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)增收。同時(shí)，運(yùn)用財(cái)務(wù)技術(shù)規(guī)避相應(yīng)稅費(fèi)開(kāi)支，保證營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)管理健康發(fā)展策略

　　首先，財(cái)務(wù)管理者向公司內(nèi)部人員講解相關(guān)流程，讓內(nèi)部員工對(duì)規(guī)范的財(cái)務(wù)流程全面了解，避免由于缺乏制度意識(shí)出現(xiàn)違規(guī)操作，保證財(cái)務(wù)管理工作順利開(kāi)展;其次，加強(qiáng)部門(mén)溝通，尤其是市場(chǎng)部與財(cái)務(wù)部，促進(jìn)兩部門(mén)之間的相互了解，財(cái)務(wù)部通過(guò)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，升級(jí)財(cái)務(wù)手段，同時(shí)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，避免造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失;最后，財(cái)務(wù)部門(mén)積極參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)方案運(yùn)行過(guò)程中發(fā)揮參謀作用，提出基于數(shù)據(jù)分析的建設(shè)性意見(jiàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力與凝聚力。財(cái)務(wù)管理是加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的輔助手段，加強(qiáng)明確財(cái)務(wù)人員責(zé)任和部門(mén)定位能夠有效保證營(yíng)銷(xiāo)效果，并成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的后備力量。

　　結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，財(cái)務(wù)管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有積極的促進(jìn)和保障作用，充分利用財(cái)務(wù)手段加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算能夠有效提升資金使用效率。企業(yè)可根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目特色、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目的選擇合理的財(cái)務(wù)管理手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，正確進(jìn)行成本/收益評(píng)估，從而為企業(yè)利益提供可靠保障。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文6

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理和決策支持系統(tǒng)研究現(xiàn)狀

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理狀態(tài)落后。以目前的狀況來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理狀態(tài)均較為落后。由于企業(yè)的運(yùn)作離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)之間的交流與協(xié)作。但是由于技術(shù)水平的不斷提升，生產(chǎn)力也大幅度提高，但是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作起步較晚，沒(méi)有得到充分的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的狀態(tài)稍顯落后。因此，使得企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)力與落后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)不相符，在這種情況下，就無(wú)法將各部門(mén)之間工作相統(tǒng)一，也就無(wú)法將生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的力度完全發(fā)揮出來(lái)，限制企業(yè)的發(fā)展。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)手段貧乏。我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于飛速發(fā)展的階段。但是大多數(shù)的企業(yè)仍然處于發(fā)展緩慢的階段。許多企業(yè)為了謀求新的發(fā)展渠道，不斷地引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，但是卻沒(méi)有改善自身的營(yíng)銷(xiāo)手段，也沒(méi)有將技術(shù)與自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況相結(jié)合，所以，在營(yíng)銷(xiāo)手段較為匱乏的情況下利用先進(jìn)的技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行包裝，仍然無(wú)法從根本上得到發(fā)展。

　　3.營(yíng)銷(xiāo)方式與管理之間存在矛盾。由于營(yíng)銷(xiāo)理念是在上個(gè)世紀(jì)三十年代引入我國(guó)的，在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間較短，所以發(fā)展的程度還不夠完善。營(yíng)銷(xiāo)方式一般是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)變革而更新的，所以企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式方面發(fā)展還算穩(wěn)定。大多數(shù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理都不夠重視，所以，營(yíng)銷(xiāo)管理一直沒(méi)有得到發(fā)展。目前，大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理方法都是在沿用過(guò)去的傳統(tǒng)模式，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)方法的需求條件，這樣就會(huì)制約企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的更新和發(fā)展。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理決策支持系統(tǒng)及結(jié)構(gòu)功能

　　1.環(huán)境分析功能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統(tǒng)具有環(huán)境分析功能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析功能能夠幫助企業(yè)對(duì)潛在的威脅因素進(jìn)行具體地分析，并對(duì)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境以及自然環(huán)境等等環(huán)境因素進(jìn)行有效地分析，從而得出企業(yè)發(fā)展的途徑。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統(tǒng)可幫助企業(yè)分析消費(fèi)者的心理意向，分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而提升企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.市場(chǎng)細(xì)分功能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統(tǒng)具有市場(chǎng)細(xì)分功能。企業(yè)在充分了解自身所生產(chǎn)產(chǎn)品的情況之下，就能夠?qū)κ袌?chǎng)受眾進(jìn)行細(xì)分，從而實(shí)現(xiàn)具有目的性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，減少市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的誤差，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率。

　　3.產(chǎn)品策略分析功能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統(tǒng)具有產(chǎn)品策略分析功能。產(chǎn)品的進(jìn)入期、成長(zhǎng)期、成熟期以及衰落期為其生命周期。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與決策支持系統(tǒng)可對(duì)的產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行分析，減少產(chǎn)品不同生命周期帶給企業(yè)的不良影響，使企業(yè)能夠在舊產(chǎn)品的成熟期推出新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的新陳代謝，防止企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到產(chǎn)品的影響。

　　4.價(jià)格策略分析。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統(tǒng)可進(jìn)行價(jià)格策略分析。從產(chǎn)品的價(jià)格策略角度進(jìn)行分析，可將產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額、利潤(rùn)以及銷(xiāo)售方式等等分析透徹，實(shí)現(xiàn)定價(jià)方式的優(yōu)化，保障新產(chǎn)品以及處于成熟期產(chǎn)品的市場(chǎng)成本、需求以及競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)策略

　　1.數(shù)據(jù)庫(kù)支持技術(shù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與決策系統(tǒng)發(fā)展較為落后，會(huì)在一定程度上阻礙市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的.發(fā)展，因此，必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與決策系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國(guó)的廣泛應(yīng)用，許多企業(yè)已經(jīng)形成了數(shù)字化辦公的模式，而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式也應(yīng)進(jìn)行改革，以數(shù)字化管理模式來(lái)代替過(guò)去傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式。利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理提供支持，可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中獲得的數(shù)據(jù)與信息進(jìn)行整合，將所有信息與數(shù)據(jù)全部納入數(shù)據(jù)庫(kù)之中，從而滿(mǎn)足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多樣化的需求。數(shù)據(jù)庫(kù)主要分為四大部分，分別為支撐層、數(shù)據(jù)庫(kù)管理層、決策工具層以及決策層。其中，支撐層為數(shù)據(jù)庫(kù)模型，由營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)模型進(jìn)行選擇；數(shù)據(jù)管理層是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、方法庫(kù)以及知識(shí)庫(kù)等等進(jìn)行管理；通過(guò)選擇決策，最終進(jìn)行決策。數(shù)據(jù)庫(kù)管理與決策支持系統(tǒng)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統(tǒng)存在巨大的差異。其一，是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是一種較為先進(jìn)的管理模式，能夠充分滿(mǎn)足各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的需求，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特征為主體，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的適用性進(jìn)行重點(diǎn)的分析。其二，在利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理時(shí)，由于數(shù)據(jù)庫(kù)能夠?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)、整體地分析，使信息數(shù)據(jù)保持整合性，并且能夠在營(yíng)銷(xiāo)信息數(shù)據(jù)之間建立相關(guān)性聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性，并提升數(shù)據(jù)分析的效率。

　　2.OLAP支持技術(shù)。OLAP（聯(lián)機(jī)分析處理）技術(shù)主要應(yīng)用于資源共享方面，且需要建立在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)之上。OLAP技術(shù)是一種決策工具，可以在數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行決策的過(guò)程之中提供動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)支持，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的綜合性分析。OLAP技術(shù)為數(shù)據(jù)庫(kù)提供的動(dòng)態(tài)信息較為靈活，而且OLAP技術(shù)還可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度、全方位地分析，使數(shù)據(jù)庫(kù)分析更加接近人的思維，也使?fàn)I銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析更加具有準(zhǔn)確性。OLAP技術(shù)實(shí)施主要分為三個(gè)層面，分別為第一層（客戶(hù)端）、第二層（多維化處理）和第三層（數(shù)據(jù)處理）。OLAP技術(shù)實(shí)施環(huán)環(huán)相扣，先從客戶(hù)端獲得數(shù)據(jù)，然后將數(shù)據(jù)提交服務(wù)器，由OLAP服務(wù)器進(jìn)行多角度地處理，然后再投入數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行準(zhǔn)備、加載，移入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，最終完成數(shù)據(jù)的分析和轉(zhuǎn)換。這種數(shù)據(jù)處理方式與人腦對(duì)數(shù)據(jù)的處理方式基本一致，所以，能夠?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的處理提供支持。

　　3.數(shù)據(jù)挖掘支持技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也是建立在數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)就是將營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)之中的重點(diǎn)決策信息篩選出來(lái)，并對(duì)重點(diǎn)決策信息進(jìn)行整合，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供更多的案例分析。信息挖掘技術(shù)主要是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集、集成、規(guī)約、清理、變換、實(shí)施、評(píng)估以及知識(shí)表達(dá)等八個(gè)步驟對(duì)信息進(jìn)行整理，并利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、遺傳算法以及統(tǒng)計(jì)分析方法等等對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集成計(jì)算，挖掘營(yíng)銷(xiāo)信息的有效價(jià)值，并將價(jià)值最大化。信息挖掘技術(shù)可以彌補(bǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的不足，幫助數(shù)據(jù)庫(kù)篩選信息和數(shù)據(jù)，防止重要數(shù)據(jù)被忽視或丟失，并保證數(shù)據(jù)庫(kù)處理信息的準(zhǔn)確性和高效性。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，企業(yè)必須要從管理模式上進(jìn)行改革。許多企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理都沒(méi)有足夠的重視，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理模式阻礙企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的發(fā)展。所以，企業(yè)從根本上提升競(jìng)爭(zhēng)力，還需要對(duì)管理制度進(jìn)行全面的改革，重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的水平，改善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)更多機(jī)遇。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文7

　　摘要：在近年的社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)取得了極大的成就，而取得成就的基礎(chǔ)是我國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展。但是，伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的增加，各企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中都不同程度地受到了該種變化的影響，其對(duì)于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也產(chǎn)生了較大的影響作用�；�于此，在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度開(kāi)展自身經(jīng)濟(jì)管理，從而在不斷提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)，能夠有效推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；企業(yè)經(jīng)濟(jì)；管理模式

　　在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中必須以經(jīng)濟(jì)管理為基礎(chǔ)，其能夠有效保證企業(yè)對(duì)自身的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，進(jìn)而保證日常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展，最終確保企業(yè)生產(chǎn)所有環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。企業(yè)在自身的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的價(jià)格機(jī)制不斷進(jìn)行完善，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的基本需求形成科學(xué)的經(jīng)濟(jì)核算方式。此外，在實(shí)際工作過(guò)程中所形成的工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的針對(duì)性，對(duì)于企業(yè)中存在的各種缺陷及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)，在不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的大幅提升。

　　一、在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需求對(duì)經(jīng)濟(jì)管理方式進(jìn)行調(diào)整

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在自身發(fā)展過(guò)程中所使用的經(jīng)濟(jì)管理模式選擇應(yīng)當(dāng)首先考慮先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，在有效促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境�；�于此，在企業(yè)自身發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)針對(duì)自身的經(jīng)濟(jì)管理模式不斷進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)存在的技術(shù)缺陷進(jìn)行改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理模式的完善。對(duì)于所有經(jīng)濟(jì)管理模式的改進(jìn)和調(diào)整都應(yīng)當(dāng)以基礎(chǔ)開(kāi)展，在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式改革過(guò)程中必須根據(jù)自身的實(shí)際需求以及市場(chǎng)實(shí)際需求對(duì)經(jīng)濟(jì)管理計(jì)劃進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式能夠滿(mǎn)足當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本需求。

　　二、促使科學(xué)監(jiān)督機(jī)制的建成

　　在企業(yè)的日常管理過(guò)程中，無(wú)論是科學(xué)管理還是精細(xì)化管理，必須針對(duì)自身管理體系中存在的多種缺陷進(jìn)行不斷調(diào)整和改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和管理體系的不斷完善。此外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)的基本需求和自身發(fā)展情況，進(jìn)行管理目標(biāo)的調(diào)整和改進(jìn)，對(duì)自身的監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行強(qiáng)化，將體系具有的監(jiān)督作用發(fā)揮到最大。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本價(jià)格和預(yù)算問(wèn)題倘若不能科學(xué)處理，不但會(huì)對(duì)企業(yè)的審核和質(zhì)量監(jiān)管形成巨大影響，更會(huì)直接影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力�；�于此，對(duì)于成本的合理控制，強(qiáng)化預(yù)算管理體系將會(huì)成為提升審核結(jié)果準(zhǔn)確性的重要方式。在強(qiáng)化和完善管理以及監(jiān)督體系的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中涉及的資金籌集和投資以及經(jīng)營(yíng)管理都會(huì)存在各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，因此必須對(duì)自身的'管理模式和戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)以及管理體系進(jìn)行調(diào)整和完善。另外，企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分考慮存在的多種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，形成具有較強(qiáng)針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，從而保證企業(yè)的正常發(fā)展。

　　三、不斷完善企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)體系，確保日常工作的精細(xì)化發(fā)展

　　在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展和管理過(guò)程中，單純借助完善的管理制度難以保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的合理性和科學(xué)性，只有充分利用人力資源才能夠較大程度地加強(qiáng)人才培養(yǎng)，從而形成大量的優(yōu)秀管理人才。在強(qiáng)化思想教育的同時(shí)應(yīng)當(dāng)不斷提升員工的自我意識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)工作積極性的提升。在人力資源管理和配置過(guò)程中必須以企業(yè)自身的實(shí)際情況和員工素養(yǎng)為基礎(chǔ)，將員工合理地分配到相應(yīng)的崗位之上，確保員工在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，避免資源浪費(fèi)和優(yōu)秀人才的流失。企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)充分考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本發(fā)展趨勢(shì)，形成適合于自身發(fā)展的長(zhǎng)期性規(guī)劃。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在人力資源實(shí)際管理過(guò)程中必須做到以人為本，通過(guò)員工的角度進(jìn)行科學(xué)有效的管理，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部員工之間的互動(dòng)，保證信息交流的有效性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，保證所有員工都能在自身的崗位之上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工提供充分展現(xiàn)自我才能的基本平臺(tái)，不斷提升員工的集體榮譽(yù)感，形成完善的獎(jiǎng)懲制度，保證優(yōu)秀員工能夠獲得應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)和鼓舞，進(jìn)而確保員工能夠在實(shí)際工作過(guò)程中對(duì)自我價(jià)值進(jìn)行肯定。企業(yè)家應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的自身綜合素養(yǎng)以及個(gè)人能力進(jìn)行科學(xué)培養(yǎng)，在提升員工專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)的同時(shí)，提升員工的個(gè)人綜合素養(yǎng)，確保員工能夠在實(shí)際工作過(guò)程中充實(shí)自己，最終保證員工在自身的實(shí)際工作過(guò)程中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)工作效率的提升。在企業(yè)內(nèi)部管理體系建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)加快人力資源隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)員工的自身能力和知識(shí)水準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行層次劃分，促使員工在相互學(xué)習(xí)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人技能和綜合素養(yǎng)的提升。企業(yè)更應(yīng)當(dāng)通過(guò)定期組織活動(dòng)的方式，強(qiáng)化員工的自我交流，不斷提升員工的個(gè)人知識(shí)水準(zhǔn)和綜合技能，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合市里的提升。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　在全新的歷史時(shí)代背景下，企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理體系建設(shè)。而對(duì)于企業(yè)相關(guān)人員來(lái)說(shuō)，必須不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，充分結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，形成科學(xué)合理的管理機(jī)制，從而將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理體系價(jià)值發(fā)揮到最大。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文8

　　摘要：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶動(dòng)了很多企業(yè)的共同提升，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，能夠通過(guò)適當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理，能夠有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的方式之一，能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用下，達(dá)成商品的創(chuàng)造，產(chǎn)品的交易等等。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)中，帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的戰(zhàn)略管理方向進(jìn)行分析，能夠找出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的方向。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰(zhàn)略管理；發(fā)展

　　作者簡(jiǎn)介：姜賀文（1959-），男，遼寧丹東人，遼東學(xué)院商學(xué)院副教授，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)階段企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的一種手段，能夠通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。但是，近年來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，很多的企業(yè)為了符合時(shí)代的形勢(shì)，能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下更好的生存，在逐漸的創(chuàng)新改變自己的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略管理就是其中的方式之一。戰(zhàn)略管理指的是在企業(yè)或者組織中，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，制定一個(gè)發(fā)展的目標(biāo)，找到發(fā)展的方向，安排發(fā)展任務(wù)，并研究相關(guān)的政策，使用資源調(diào)配的方式進(jìn)行的一種管理方式。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的概念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理指的是，按照企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的需要，在一定時(shí)間內(nèi)制定的相關(guān)的經(jīng)濟(jì)策略，按照不同時(shí)段市場(chǎng)的變化，以及市場(chǎng)環(huán)境的目標(biāo)的變化等等，適當(dāng)?shù)膶?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略做出改變，使企業(yè)更加有效地制定戰(zhàn)略管理的目標(biāo)，并確定市場(chǎng)的銷(xiāo)售范圍，制定的對(duì)象等等，最后制定相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并在策略實(shí)施的過(guò)程中對(duì)全過(guò)程進(jìn)行控制，達(dá)到有效地實(shí)施效果。2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的特征

　�。�1）屬性特征

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是整個(gè)企業(yè)的重要組成部分，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，有著不可替代的地位。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略管理與整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理之間都有著十分母企鵝的關(guān)系。需要通過(guò)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，來(lái)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略，能夠保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略管理與企業(yè)的發(fā)展方向是一致的，能夠更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

　　（2）獨(dú)立性特征

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)具有一定的獨(dú)立性，需要直接的與外界進(jìn)行接觸，能夠獨(dú)立的進(jìn)行與外部環(huán)境之間的交流，能夠進(jìn)行自身的變化，在完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小以及企業(yè)的產(chǎn)業(yè)類(lèi)型等條件，建立一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，具有一定的專(zhuān)業(yè)性，能夠使銷(xiāo)售人員的工作更加的具有指向性。

　�。�3）指向性特征

　　在企業(yè)中，企業(yè)的整體的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，能夠指導(dǎo)企業(yè)中各個(gè)部門(mén)的工作方向。但是，在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略管理方向就比較有指向性，只針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略實(shí)施，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略放置在其他的部門(mén)，就不會(huì)再產(chǎn)生任何效果了。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容主要指的是，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，能夠找到適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)，在市場(chǎng)中能夠有企業(yè)的一席之地。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，發(fā)展的目標(biāo)是什么，還包括企業(yè)的業(yè)務(wù)量以及企業(yè)的增長(zhǎng)向量等，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理實(shí)施的過(guò)程中。還需要注意的是，要能夠在有限的資源中，能夠?qū)Σ煌�的市�?chǎng)活動(dòng)進(jìn)行分配，分配的結(jié)果要能夠符合企業(yè)的發(fā)展，以及企業(yè)的.實(shí)力等等。

　　二、現(xiàn)階段企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)異常，惡性競(jìng)爭(zhēng)屢見(jiàn)不鮮

　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境指的是在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下，產(chǎn)生的銷(xiāo)售活動(dòng)的影響，都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，我們可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分為微觀環(huán)境和宏觀的環(huán)境。微觀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要指的是企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中，一系列的銷(xiāo)售工序，也包括企業(yè)的員工等等。這些因素能夠直接的影響到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平。宏觀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要指的是在市場(chǎng)的環(huán)境下，企業(yè)的文化、市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，以及一些不可抗力的因素，這些原因都會(huì)影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也為企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不能夠及時(shí)的根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化而變化，就有可能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)不斷的下滑。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的地位十分的重要，要能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化，適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略，才能夠在不斷地發(fā)展中增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)得到更好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位不清，戰(zhàn)略模糊

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一種針對(duì)性極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是一種典型的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，需要營(yíng)銷(xiāo)主體對(duì)自身有深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)又能夠根據(jù)目標(biāo)群體的特點(diǎn)制定針對(duì)性極強(qiáng)的戰(zhàn)略，進(jìn)而保證從自身出發(fā)到目標(biāo)群體中去的專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)。但是當(dāng)前因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，人員素質(zhì)參差不齊，沒(méi)有合理的管理和激勵(lì)制度都極大的限制了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略落實(shí)的效果。因此當(dāng)務(wù)之急是要對(duì)自身有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，即精確定位，同時(shí)要基于本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者受眾群體情況，精確劃分目標(biāo)群體。在其基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)專(zhuān)業(yè)性與業(yè)務(wù)能力并重的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，確保隊(duì)伍中每一個(gè)人都能夠深刻認(rèn)識(shí)到自身定位，并面向客戶(hù)進(jìn)行深入改變，以保證營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的有效貫徹。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的過(guò)程

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定

　　企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略制定的過(guò)程中，能夠根據(jù)市場(chǎng)的環(huán)境，企業(yè)的實(shí)際情況以及企業(yè)的總的發(fā)展目標(biāo)等等進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定。能夠有效地解決現(xiàn)階段企業(yè)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，找到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)的具體條件進(jìn)行分析，能夠有效地保證企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，能夠順利的銷(xiāo)售產(chǎn)品，還要保證企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，有足夠的經(jīng)濟(jì)資源和人力資源，能夠在銷(xiāo)售的過(guò)程中，保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增加了企業(yè)的實(shí)力，也能夠在企業(yè)發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的情況是開(kāi)展補(bǔ)救的措施，按照不同的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的實(shí)施過(guò)程中，還存在著很多的問(wèn)題沒(méi)有解決，企業(yè)沒(méi)有按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略要求，對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行確立。要積極的將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的政策與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略相互結(jié)合，能夠有效地保證企業(yè)對(duì)資源的計(jì)劃安排。還要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的資源進(jìn)行配置，能夠有效地保證企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中達(dá)到生產(chǎn)的目標(biāo)，更好的進(jìn)行分配，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與外部環(huán)境之間的聯(lián)系。要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果進(jìn)行檢測(cè)，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。還要注意的是在生產(chǎn)的過(guò)程中，當(dāng)任務(wù)完成時(shí)，能夠有效地保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)達(dá)到目標(biāo)。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略過(guò)程中，要不斷的根據(jù)實(shí)踐的情況，適當(dāng)?shù)母淖儬I(yíng)銷(xiāo)的策略，有助于在更好的完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃。根據(jù)現(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的具體情況，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，更有利于企業(yè)在環(huán)境變化速度飛快的市場(chǎng)當(dāng)中生存。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的建議和對(duì)策

　　1.建立起企業(yè)內(nèi)部的正確的營(yíng)銷(xiāo)文化

　　企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的過(guò)程中，要注意根據(jù)現(xiàn)階段企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析，除了要了解本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，還要注意對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行了解。能夠培養(yǎng)新的營(yíng)銷(xiāo)文化，更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的創(chuàng)新文化中要包括科學(xué)性、合理性、以及正確的價(jià)值觀，才能夠保證企業(yè)能夠更加有效的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。通過(guò)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新文化的培養(yǎng)，有助于企業(yè)能夠在挑戰(zhàn)中生存，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。還要制定相關(guān)的規(guī)章制度，能夠起到對(duì)員工的約束作用，培養(yǎng)員工的自覺(jué)性，自覺(jué)地遵守規(guī)定，在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。

　　2.建立完善的專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)

　　企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理，首先就要建立專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍，要招聘一些專(zhuān)業(yè)的管理人才，通過(guò)合理的福利制度以及良好的發(fā)展前景等等，能夠吸引人才到公司中來(lái)。還可以與學(xué)校進(jìn)行合作，保證人才的輸入。對(duì)于已經(jīng)上崗的工作人員，可以適當(dāng)?shù)陌才乓恍┡嘤?xùn)，找一些在戰(zhàn)略管理方面有經(jīng)驗(yàn)的前輩，或者是到專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)找一些專(zhuān)業(yè)的工作人員等等，對(duì)在崗的職工進(jìn)行培訓(xùn)，有助于提升職工的專(zhuān)業(yè)性，培訓(xùn)的課程安排要盡可能地合理，培養(yǎng)全方位的人才，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的整體水平。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，企業(yè)想要在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存，首先就要根據(jù)時(shí)代的不斷變化對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)企業(yè)的管理，在不斷地調(diào)整下完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，能夠有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，逐漸的提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程中，一定要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)整，才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略管理使可靠地有效地。還要注意要建立起完善的高素質(zhì)的戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)，能夠提升企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的水平，在不斷的進(jìn)步中，逐漸完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文9

　　摘要：場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)變成了當(dāng)今社會(huì)中決定一個(gè)企業(yè)是否能夠更好地生存下去的重要因素，很多企業(yè)家提出在當(dāng)今企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)的靈魂和未來(lái)。所以在當(dāng)今社會(huì)中，想要一個(gè)企業(yè)獲得更好的、更全面的發(fā)展，就需要企業(yè)更加認(rèn)真探索和研究企業(yè)自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向，這一問(wèn)題具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。本文主要針對(duì)如何完善企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程進(jìn)行討論和分析。

　　中圖分類(lèi)號(hào)：Ｆ７１３．５文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ文章編號(hào)：１００９－５２９２（２０１５）４７－０００３－０２

　　一、引言

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)講，企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程是一個(gè)企業(yè)對(duì)于企業(yè)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn)，其主要指的就是針對(duì)企業(yè)自身所要達(dá)到的目標(biāo)，并且針對(duì)這一目標(biāo)來(lái)進(jìn)行分析、選擇，以及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行挖掘，尋找適合的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，之后對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行和控制。但是隨著近些年來(lái)我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的越來(lái)越迅速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，每一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理都在努力地進(jìn)行建設(shè)，但是在我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)中都存在著很多的問(wèn)題，本文主要針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析，并且給出一定的建議，幫助更多的企業(yè)來(lái)完善企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。

　　二、我國(guó)當(dāng)今企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

　�。保�企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理現(xiàn)狀

　　所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其最根本的出發(fā)點(diǎn)是顧客，沒(méi)有顧客也就沒(méi)有了所謂的營(yíng)銷(xiāo)，而企業(yè)就是要根據(jù)顧客的需要來(lái)進(jìn)行組織規(guī)劃。在進(jìn)行組織規(guī)劃產(chǎn)品的時(shí)候需要規(guī)劃一系列的銷(xiāo)售活動(dòng)來(lái)吸引顧客，同時(shí)一個(gè)企業(yè)也需要通過(guò)一定的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)讓顧客了解這一品牌及品牌文化，創(chuàng)造品牌形象。近年來(lái)，我國(guó)各個(gè)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一問(wèn)題上做出了一定的努力，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也在所有的企業(yè)共同的努力下有了一定的進(jìn)步和發(fā)展，但是我國(guó)目前還處在發(fā)展中國(guó)家，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理手段和管理理念，以及自身的國(guó)民經(jīng)濟(jì)條件都沒(méi)有達(dá)到一定的高度，所以目前來(lái)看，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)達(dá)國(guó)家比較還是具有一定的差距。然而在進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理上，我國(guó)的很多企業(yè)都存在著管理體系不夠完善這一情況，一旦企業(yè)遇到突發(fā)情況或者一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，在處理上都不夠完美，所以本文針對(duì)這一現(xiàn)狀，歸納和總結(jié)出了在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中所存在的問(wèn)題。

　�。玻�企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理所存在的問(wèn)題在我國(guó)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，主要存在以下兩個(gè)問(wèn)題：

　�。ǎ保┢髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的觀念較為傳統(tǒng)，不能夠與時(shí)俱進(jìn)。在當(dāng)今市場(chǎng)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)，很多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方式和管理內(nèi)容也開(kāi)始出現(xiàn)了不同化，但是對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的時(shí)候，傳統(tǒng)的管理方式和傳統(tǒng)的思維方式在很多時(shí)候和當(dāng)今的市場(chǎng)聯(lián)系不夠緊密，所以在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)管理理念不能夠與時(shí)俱進(jìn)這一問(wèn)題，并且很多企業(yè)在解決問(wèn)題的時(shí)候其管理理念并沒(méi)有任何的用處。

　�。ǎ玻┢髽I(yè)管理的力度不到位，管理體系也不夠完善。在進(jìn)行一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理人員進(jìn)行企業(yè)的協(xié)調(diào)，并且與消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商，以及銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行多方面的聯(lián)系，在管理的'內(nèi)容上也相對(duì)于豐富具有一定的難度。但是在現(xiàn)在的市場(chǎng)中，經(jīng)常能夠看見(jiàn)的就是一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方式及其管理力度不到位，并且管理的約束力不是很強(qiáng)，在進(jìn)行計(jì)劃的時(shí)候不能夠想到如果出現(xiàn)了問(wèn)題如何解決等問(wèn)題，同時(shí)這也證明了這個(gè)企業(yè)在進(jìn)行管理體制制定的時(shí)候其細(xì)節(jié)不夠完善，并且也缺乏對(duì)于當(dāng)今市場(chǎng)實(shí)際的考慮，在細(xì)節(jié)的問(wèn)題上也考慮的不夠細(xì)致，在重點(diǎn)問(wèn)題上也沒(méi)有進(jìn)行突出和強(qiáng)調(diào)，這些缺陷對(duì)于管理來(lái)講都有著十分嚴(yán)重的影響。

　　三、如何對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行完善

　　１．分析并且研究市場(chǎng)中存在的機(jī)會(huì)

　　對(duì)于當(dāng)今市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是市場(chǎng)需求還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，都會(huì)在頃刻間發(fā)生翻天覆地的變化，只有時(shí)刻保持著警惕才能最快地抓住機(jī)會(huì)，這就要求了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理可以最快的去對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)進(jìn)行適應(yīng)。根據(jù)市場(chǎng)的不斷變化，抓住在市場(chǎng)變化中對(duì)于自身企業(yè)有利的機(jī)會(huì)，并且針對(duì)這一機(jī)會(huì)進(jìn)行相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這樣既可以滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，同時(shí)又能夠掌握市場(chǎng)的發(fā)展方向，對(duì)于市場(chǎng)來(lái)講只有有效地促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，才能夠?qū)崿F(xiàn)收益的最大化，因此，在進(jìn)行一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，分析并且研究市場(chǎng)的局面，不放過(guò)任何一個(gè)對(duì)企業(yè)有利的機(jī)會(huì)，是目前在完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中不可缺少的內(nèi)容之一。

　�。玻�制定有效的營(yíng)銷(xiāo)理念

　　在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前，首先需要做的就是讓管理人員制定一個(gè)行之有效的營(yíng)銷(xiāo)理念，營(yíng)銷(xiāo)理念也是管理計(jì)劃中的關(guān)鍵，這種理念是幫助企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成果的基礎(chǔ)和前提，只有擁有一套完整的、全面的、有效的營(yíng)銷(xiāo)理念，才能讓接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更好地去完成，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)理念也是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行中的主要指導(dǎo)思想。但是想要確定一個(gè)確實(shí)有效的營(yíng)銷(xiāo)理念，就要求管理人員對(duì)于當(dāng)今市場(chǎng)有足夠的了解，同時(shí)也需要管理人員對(duì)于市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的考察和研究，對(duì)于在市場(chǎng)中可能存在的各種不同的因素都進(jìn)行了解和分析，讓所指定的營(yíng)銷(xiāo)理念具有足夠的針對(duì)性和足夠的現(xiàn)實(shí)意義。四、結(jié)論在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的好壞是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，并且這一環(huán)節(jié)也具有十分重要的意義，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展的最為重要的渠道之一，所以企業(yè)需要加強(qiáng)管理人員對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并且對(duì)其進(jìn)行積極創(chuàng)新，不斷的去完善自身企業(yè)的管理狀態(tài)，讓整個(gè)管理過(guò)程更加適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律。

　　參考文獻(xiàn)：

　�。郏保菝�黎明．試論如何完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程［Ｊ］．現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（學(xué)苑版），２０１０，（０６）：３０～３１．

　�。郏玻輳埑涩�，景剛．試論如何完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程［Ｊ］．商場(chǎng)現(xiàn)代化，２０１５，（０８）：４～５．

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文10

　　【摘要】在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，我國(guó)小微企業(yè)發(fā)展迅速，成為我國(guó)企業(yè)結(jié)構(gòu)中不可缺少的一環(huán)，但是小微企業(yè)收到自身規(guī)模限制，難以擴(kuò)大發(fā)展，與大中型企業(yè)相比難以形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也存在著較大問(wèn)題，在新常態(tài)下，小微企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一方面的問(wèn)題，并且提出解決對(duì)策，保證自身在新常態(tài)下的生存發(fā)展。

　　【關(guān)鍵詞】新常態(tài)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理小微企業(yè)

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)小微企業(yè)的作用

　　（一）為小微企業(yè)打造品牌形象

　　目前消費(fèi)者的需求向著多樣化的方向發(fā)展，對(duì)消費(fèi)者以及當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析消費(fèi)者的具體需求，可以為企業(yè)商品的設(shè)計(jì)與制造提供新的方向。品牌形象問(wèn)題是困擾著小微企業(yè)的重大問(wèn)題，小微企業(yè)在品牌形象上與大中型企業(yè)相比一直處于劣勢(shì)地位，消費(fèi)者不了解小微企業(yè)的品牌形象，自然就不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)小微企業(yè)所生產(chǎn)的商品，給小微企業(yè)的收益帶來(lái)影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以幫助小微企業(yè)對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行宣傳，通過(guò)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)手段為小微企業(yè)打造品牌形象，提高小微企業(yè)商品以及小微企業(yè)自身的知名度。

　　（二）提高小微企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　小微企業(yè)自身規(guī)模較小，在資金、管理、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等方面與大中型企業(yè)相比沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，想要在目前的形勢(shì)下生存發(fā)展就應(yīng)該進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理可以幫助小微企業(yè)作出合理的決策，而且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理可以幫助小微企業(yè)及時(shí)的了解到消費(fèi)者需求以及市場(chǎng)的變化，讓小微企業(yè)可以根據(jù)以上情況對(duì)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略、商品生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)整，幫助小微企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理還能夠幫助小微企業(yè)獲得更高的市場(chǎng)份額，通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，小微企業(yè)可以對(duì)潛在市場(chǎng)進(jìn)行挖掘，幫助自身獲得更多的市場(chǎng)以及盈利渠道。在新常態(tài)下，小微企業(yè)不僅要面對(duì)與國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還需要面對(duì)來(lái)自國(guó)外企業(yè)的壓力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)小微企業(yè)有著至關(guān)重要的作用，可以對(duì)小微企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行有效的提升，因此小微企業(yè)應(yīng)該重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理以及其所擁有的價(jià)值。

　　二、新常態(tài)下小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬�滯后的管理理念

　　家族企業(yè)是我國(guó)小微企業(yè)最為主要的呈現(xiàn)方式，企業(yè)的構(gòu)成人員是家庭內(nèi)部成員，因此他們對(duì)于企業(yè)的管理方式可以理解為對(duì)家庭的管理方式，并沒(méi)有使用現(xiàn)代企業(yè)的管理方式對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行管理，因此，很多小微企業(yè)自身不具備相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，這些小微企業(yè)的管理者只是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)做銷(xiāo)售商品的一種手段，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理所具有的價(jià)值，在我國(guó)眾多的小微企業(yè)中沒(méi)有幾家會(huì)針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制定相關(guān)制度，對(duì)于市場(chǎng)情況與消費(fèi)者需求無(wú)法做出準(zhǔn)確的判斷，導(dǎo)致小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理以及其自身發(fā)展遲滯。

　�。ǘ�）管理目標(biāo)過(guò)于簡(jiǎn)單

　　部分小微企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是較為看重的，但是受到自身?xiàng)l件條件以及管理理念的限制，只能設(shè)立簡(jiǎn)單的管理目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理無(wú)法發(fā)揮出它應(yīng)有的作用，而且在對(duì)相關(guān)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)置時(shí)，仍舊以商品的銷(xiāo)售作為它的首要目標(biāo)，價(jià)格是小微企業(yè)最為常用的營(yíng)銷(xiāo)手段。很多小微企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理只是想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，沒(méi)有想過(guò)去依靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理獲得更高的收益，繼而擴(kuò)大自身的企業(yè)規(guī)模，在新常態(tài)下，不進(jìn)步等于后退，只是想著生存的小微企業(yè)遲早會(huì)被其他的大中型企業(yè)所兼并，過(guò)于簡(jiǎn)單的管理目標(biāo)必然會(huì)對(duì)小微企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙。

　�。ㄈ�）缺乏相關(guān)人才

　　人才的缺乏是小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理無(wú)法取得較好效果，以及小微企業(yè)發(fā)展遲緩的重要原因。小微企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人才的原因是多方面的，相關(guān)人才被大中型企業(yè)雇傭是一方面，但更為重要的是小微企業(yè)不重視對(duì)相關(guān)人才的吸收與培養(yǎng)，培養(yǎng)人才需要花費(fèi)一定資金，但是小微企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)收益有限，沒(méi)有辦法承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，而且很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生自身缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法滿(mǎn)足小微企業(yè)的需求。

　　三、新常態(tài)下小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)策

　�。ㄒ唬└�新自身管理理念

　　進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的目的是為了讓企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，這是大中型企業(yè)一直在遵循的理念，也是小微企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的理念。我國(guó)已經(jīng)建成了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，各個(gè)企業(yè)面對(duì)的是市場(chǎng)，需要從市場(chǎng)和消費(fèi)者手中獲取經(jīng)濟(jì)利益，如果企業(yè)自身的管理理念無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)，那么即使進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也是無(wú)用功，小微企業(yè)應(yīng)該更新自身管理理念，對(duì)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善，將生產(chǎn)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)等方面要素進(jìn)行結(jié)合，在小微企業(yè)內(nèi)形成新的管理模式，保證小微企業(yè)的理念與行為符合市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)小微企業(yè)在新常態(tài)下的發(fā)展。

　　（二）完善相關(guān)管理目標(biāo)

　　每個(gè)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)該對(duì)小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)有著明確的了解，在過(guò)去，小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)是銷(xiāo)售更多的商品，盡可能的.賺取更多的經(jīng)濟(jì)利益，這一目標(biāo)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足新常態(tài)下市場(chǎng)對(duì)小微企業(yè)的要求，將營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)從原來(lái)的銷(xiāo)售商品向吸引客戶(hù)與消費(fèi)者上轉(zhuǎn)變。企業(yè)必須為客戶(hù)與消費(fèi)者考慮，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)與消費(fèi)者提出的要求，他們才會(huì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的商品，企業(yè)才能夠因此而獲利，有發(fā)展自身的機(jī)會(huì)，因此小微企業(yè)必須從自身的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)進(jìn)行完善，保證在新常態(tài)下的正常發(fā)展。

　　（三）培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人才

　　人才在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中是最為重要的因素，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題是一個(gè)大問(wèn)題，不是依靠幾個(gè)人的力量就可以得到解決，因此小微企業(yè)為了自身在新常態(tài)下的發(fā)展必須重視對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理人才的培養(yǎng)，讓這些人才組成工作小組，結(jié)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的問(wèn)題。小微企業(yè)應(yīng)該將培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人才工作列為企業(yè)工作的一部分，使用個(gè)人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以及委托培訓(xùn)等方式提高相關(guān)人才的專(zhuān)業(yè)水平，將相關(guān)人才的勞動(dòng)報(bào)酬與其自身業(yè)績(jī)相聯(lián)系，多勞多得，保證每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理人才都具有相關(guān)工作能力，能夠?yàn)樾∥⑵髽I(yè)服務(wù)。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文11

　　0.引言

　　近年來(lái)，由于我國(guó)市場(chǎng)化改革的不斷深入，各行各業(yè)都面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，尤其是對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于其在規(guī)模上較小、資金投入有限，生存環(huán)境更為惡劣。因此，小微企業(yè)要想獲得生存，就一定要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在小微企業(yè)中的價(jià)值

　　1.1小微企業(yè)的特征

　　小微企業(yè)可以從字面上理解，就是規(guī)模非常小的企業(yè)，主要是以家庭為單位，或者是個(gè)體工商戶(hù)。小微企業(yè)由于規(guī)模非常小，因此其業(yè)務(wù)是非常有限的，而幾乎所有的企業(yè)都是通過(guò)業(yè)績(jī)來(lái)獲取一定的經(jīng)濟(jì)收益的，因此，對(duì)于小微起來(lái)說(shuō)，它的經(jīng)營(yíng)額也是較小的，每年的業(yè)務(wù)量非常有限，難以拓展。小微企業(yè)一般是個(gè)體工商戶(hù)或者家庭作坊，雖然有的從外招聘了一些人才，但是這些人才也基本是通過(guò)各種與創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系進(jìn)入的，在人員上有限，一般認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的人數(shù)沒(méi)有超過(guò)100個(gè)人，就為小微企業(yè)。當(dāng)然，對(duì)于小微企業(yè)的定義，并不是從工作人員這一個(gè)方面衡量的，而且要綜合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)額、大小以及投資等情況來(lái)判定。小微企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于較弱的地位，因?yàn)槠淙瞬庞邢�，因此人脈也是有限的，在業(yè)務(wù)上，較難拓展。另外，小微企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理人員的能力可能不高，因?yàn)楹芏嘈∥⑵髽I(yè)的創(chuàng)始人，要不然就是這個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)人員，或者就是純粹的投入錢(qián)，有技術(shù)的可能沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，而有管理經(jīng)驗(yàn)的可能沒(méi)有掌握相關(guān)的技術(shù)，因此在面臨一些重大的決策時(shí)，往往不知所措。

　　小微企業(yè)的各種資源都非常有限，在管理上比較混亂，崗位的設(shè)置不合理，崗位職責(zé)劃分不明確，甚至一些企業(yè)還缺乏專(zhuān)門(mén)的財(cái)會(huì)從業(yè)人員，因此企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理都不夠規(guī)范。

　　小微企業(yè)存在著重銷(xiāo)售、輕營(yíng)銷(xiāo)的思想，并且所有的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃都是從短期考慮的，沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。小微企業(yè)的業(yè)務(wù)流程比較簡(jiǎn)單，其經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)就是采用簡(jiǎn)便的經(jīng)營(yíng)方式來(lái)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本，從而獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　1.2通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提升小微企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，其本身就有很多缺陷，和大型的企業(yè)相比，無(wú)論是資源上還是管理上都存在著很大的差別，為了促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展，依靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是非常必要的。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，可以為企業(yè)的重大決策提供重要的數(shù)據(jù)參考，使企業(yè)的重大決策更為精準(zhǔn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，不僅僅將企業(yè)的工作重點(diǎn)放在將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去上，而是結(jié)合實(shí)際的市場(chǎng)來(lái)開(kāi)張各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就可以取得更好的效果。市場(chǎng)的一個(gè)重大的特征就是瞬息萬(wàn)變，而企業(yè)只有掌握市場(chǎng)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。但是對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)完全做的不夠，很多企業(yè)都忽視了市場(chǎng)的重要性，而是存在著比較嚴(yán)重的跟風(fēng)情況，往往是看到別人買(mǎi)什么賺了錢(qián)，自己就跟著生產(chǎn)什么。雖然通過(guò)這種方式也許或獲得較好的發(fā)展，但是這種發(fā)展的概率性非常大，并且對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)也是不好的。而通過(guò)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視，企業(yè)需要深入到市場(chǎng)中，采取各種方式結(jié)合市場(chǎng)的特點(diǎn)將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賣(mài)出去。在這個(gè)過(guò)程中，其實(shí)是準(zhǔn)確把握了市場(chǎng)，使整個(gè)企業(yè)的重大決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都更具有目標(biāo)性，必然會(huì)取得較大的成功。

　　從我國(guó)現(xiàn)階段的情況來(lái)看，各行各業(yè)都面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，小微企業(yè)要和國(guó)內(nèi)外的相同類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，為了取得良好的發(fā)展，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，就可以知道小微企業(yè)做出正確的決策，同時(shí)增加市場(chǎng)份額，不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1.3通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提升小微企業(yè)的品牌形象

　　現(xiàn)階段，企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，為客戶(hù)提供相同產(chǎn)品或者相同類(lèi)型的企業(yè)數(shù)量非常多，客戶(hù)的選擇性非常大，而在選擇過(guò)程中，除了會(huì)考慮到價(jià)格之外，企業(yè)的品牌形象發(fā)揮著決定性作用。對(duì)于大型的`企業(yè)來(lái)說(shuō)，人們對(duì)其的認(rèn)可度更高，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量或者性能也更有信心，而對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，因此對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品就會(huì)存在著不信任的情況，這是非常正常的。如果是這種情況，即使小微企業(yè)在質(zhì)量上非常用心，而且在價(jià)格上也非常良心，消費(fèi)者在同等的條件下也不會(huì)選擇。越是在這樣的環(huán)境下，小微企業(yè)就要抓住消費(fèi)者的個(gè)性化需求。現(xiàn)在人們的生活水平越來(lái)越高，對(duì)于很多商品的購(gòu)買(mǎi)，都不是為了有實(shí)際用途的，或者純粹是由于這個(gè)商品很奇特，這個(gè)商品很有趣。對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，就可以抓住消費(fèi)者的這一個(gè)心理和特點(diǎn)，以此為根據(jù)來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品。在對(duì)市場(chǎng)深層分析時(shí)，還可以掌握有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，采用合適的手段來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售量，同時(shí)發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳作用，不斷提升自身的品牌形象，使其被消費(fèi)者認(rèn)知和認(rèn)可。

　　2.中國(guó)小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀

　　2.1缺乏明確的管理目標(biāo)

　　小微企業(yè)在管理上往往比較隨意，一些員工喜歡在小微企業(yè)上班，因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)的管理比較寬松，員工的工作會(huì)更自由，這是人們選擇工作時(shí)考慮的一個(gè)因素。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，就是非常不利的，由于管理非常隨意，因此工作人員的工作效率就會(huì)比較低，并且很多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都沒(méi)有指定嚴(yán)格完整的計(jì)劃，沒(méi)有為了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)考慮。還有一些小微企業(yè)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，求富的思想不強(qiáng)烈，認(rèn)為只要能夠保持自身的生存就可，對(duì)于小微企業(yè)存在的客戶(hù)有限、資源有限、市場(chǎng)份額較小等，沒(méi)有通過(guò)一定的措施來(lái)改善，從而導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平停留在較低的階段。

　　2.2管理理念比較落后

　　我國(guó)的小微企業(yè)大多為家族式的企業(yè)，因此采用的管理方式為家族式的管理方式，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏相關(guān)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的認(rèn)識(shí)不正確，一些領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性，認(rèn)為其只是將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去即可，沒(méi)有指定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的意識(shí)，認(rèn)為在實(shí)際的工作中只要能夠采取一定的措施將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去就可以。由于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用、價(jià)值和模式等理解透徹，因此在實(shí)際的工作中，并沒(méi)有針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理直制定管理戰(zhàn)略和管理方案。由于小微企業(yè)的資源有限，其信息資源共享不足，因此無(wú)法深入對(duì)市場(chǎng)分析判斷，沒(méi)有找到適合小微企業(yè)現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方式，從整體上來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的理念比較落后。

　　2.3缺乏高效管理人才

　　在小微企業(yè)中，人才配置存在著不合理的情況，并且由于其規(guī)模有限，因此在人才引進(jìn)上具有一定的困難。企業(yè)之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才匱乏也是制約其進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。小微企業(yè)的發(fā)展是不確定的，因此進(jìn)入小微企業(yè)需要更大的勇氣，因此很多優(yōu)秀的人才都不愿意進(jìn)入小微企業(yè)。小微企業(yè)的人才引進(jìn)渠道非常單一，一般是通過(guò)朋友介紹，或者是通過(guò)張貼廣告、網(wǎng)上發(fā)布招聘廣告等。但是無(wú)論是哪種方式，引進(jìn)高素質(zhì)的人才都是非常難的。而人對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)決定性的因素，由于管理人才的缺乏，很難促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　3.中國(guó)小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的對(duì)策

　　3.1不斷創(chuàng)新管理理念

　　我國(guó)的市場(chǎng)信息變化非常快，在新時(shí)期，企業(yè)就要采用和新時(shí)期適應(yīng)的管理方式來(lái)管理，才能取得較好的效果。而對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)雖然也是將獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益作為發(fā)展的最根本的目標(biāo)。但是在實(shí)際的發(fā)展時(shí)，卻往往不知所措。管理時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要內(nèi)容，只有采用良好的管理方式和先進(jìn)的管理方式，獲得好的管理效果，才能提升整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)正常性，提高工作效率，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。但是從實(shí)際的情況來(lái)看，很多小微企業(yè)都沒(méi)有固定專(zhuān)門(mén)的管理人員，一般是由企業(yè)的創(chuàng)始者直接管理。但是這種管理方式，管理的人數(shù)有限，根本就不可能會(huì)所有的工作人員或者所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理完全。雖然一些企業(yè)也從外面聘請(qǐng)了各個(gè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)管理人員，但是這些管理人員流于形式的情況非常嚴(yán)重。例如對(duì)于企業(yè)的人力資源管理，很多企業(yè)都將人力資源管理和行政管理歸為一個(gè)部門(mén)，所謂的人力資源管理就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候招聘一些人，其他的時(shí)候都是在管理各種繁瑣的事物，根本沒(méi)有發(fā)揮人力資源管理的真正作用。在有效的人力資源管理中，需要管理者結(jié)合企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，制定有效的人才培養(yǎng)計(jì)劃和人員招聘計(jì)劃，并付諸行動(dòng)。將人才招入企業(yè)之后，還要加強(qiáng)人才的發(fā)展，促進(jìn)人才和企業(yè)的共同發(fā)展，才能創(chuàng)造一種雙贏的局面。小微企業(yè)對(duì)企業(yè)管理的重視度本來(lái)就不夠，而且還受到管理人員和管理素質(zhì)、管理能力的限制，因此整體上呈現(xiàn)出來(lái)的效果非常差，管理很少發(fā)揮真正的作用。為了改變這種局面，小微企業(yè)一定要在這方面重視起來(lái)，并通過(guò)各種渠道引進(jìn)高素質(zhì)的管理人才，將管理工作提到日程上來(lái)。

　　3.2加強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和依附營(yíng)銷(xiāo)

　　小微企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售，一般是有固定的客戶(hù)群，這種客戶(hù)群可能是企業(yè)的創(chuàng)始人通過(guò)某種關(guān)系找到的，是從一開(kāi)始就確定的。其實(shí)無(wú)論是大型企業(yè)還是小微企業(yè)，維持長(zhǎng)期固定的客戶(hù)源都是非常重要的。因此在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要強(qiáng)化和客戶(hù)之間的關(guān)系，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)建立密切的關(guān)系。為了留住長(zhǎng)期合作的客戶(hù)，可以為大量購(gòu)買(mǎi)或者長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)提供一些優(yōu)惠或者獎(jiǎng)勵(lì)。小微企業(yè)在技術(shù)、規(guī)模和資金等方面都受到限制，有時(shí)候需要依附一些大企業(yè)才能獲得發(fā)展和生存。小微企業(yè)可以承接大型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品升級(jí)，可以從大企業(yè)中引進(jìn)一些產(chǎn)品，引進(jìn)一些資本需求量較小和技術(shù)含量較低的產(chǎn)品。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的核心是產(chǎn)品和消費(fèi)者，而小微企業(yè)受到自身規(guī)模的限制，因此不能像大企業(yè)那樣大批生產(chǎn)，否則可能會(huì)出現(xiàn)滯銷(xiāo)情況，其比較適合多品種和小批量的生產(chǎn)，因此可以把握市場(chǎng)中一小部分的消費(fèi)者的比較有特色的需求，并以此來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，將那些大眾化和普遍化的商品撤出企業(yè)的生產(chǎn)中，因?yàn)閷?duì)于這些商品，由于生產(chǎn)的廠家比較多，而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，小微企業(yè)是比較吃虧的。因此，干脆放棄這些領(lǐng)域，從一些特殊的角度出發(fā)，尋找一些比較小眾的物質(zhì)，就可以迅速占據(jù)市場(chǎng)，這對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。

　　3.3細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)施個(gè)性化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略，加強(qiáng)綠色營(yíng)銷(xiāo)

　　對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的控制，加強(qiáng)綠色營(yíng)銷(xiāo)。隨著人們環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng)，小微企業(yè)也要從這一點(diǎn)立足，生產(chǎn)環(huán)保無(wú)害的產(chǎn)品。企業(yè)要靈活利用這一優(yōu)勢(shì)，模仿生產(chǎn)社會(huì)緊缺的商品。如果及時(shí)認(rèn)識(shí)到某一個(gè)行業(yè)的不足，模仿生產(chǎn)商品，就可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但是很多小微企業(yè)都開(kāi)始模仿自己最初的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有形成具有特色的經(jīng)營(yíng)方式，制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，小微企業(yè)在發(fā)展中，不能盲目模仿產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，而是要針對(duì)實(shí)際的情況來(lái)適當(dāng)改變企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。在新時(shí)期中，小微企業(yè)要想不斷提升子身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力，就一定要注重個(gè)性化的原則。小微企業(yè)要充分利用有效的資源和條件，有所取舍，準(zhǔn)確定位企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)，結(jié)合市場(chǎng)的情況對(duì)市場(chǎng)細(xì)分。小微企業(yè)受到規(guī)模的制約，本身就不能大批量生產(chǎn)商品，所以可以從一些偏遠(yuǎn)的角度來(lái)看，制定產(chǎn)品的制作和生產(chǎn)計(jì)劃。

　　4.結(jié)語(yǔ)

　　小微企業(yè)和大型企業(yè)相比，在很多方面都存在著差異，而這些差異很可能會(huì)造成企業(yè)倒閉的致命因素，因此，小微企業(yè)一定要加強(qiáng)對(duì)子身的研究，結(jié)合小微企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)和特征來(lái)制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，尤其是開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，要從另類(lèi)和具有特色的角度出發(fā)，采用小微企業(yè)適合的方式，才能真正獲得好的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文12

　　經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，加之我國(guó)對(duì)外開(kāi)放力度的持續(xù)增加，各行各業(yè)都面臨著新的發(fā)展契機(jī)，但同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，各國(guó)間的交流、互動(dòng)越來(lái)越頻繁，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是“勢(shì)如破竹”，其背后也拉動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展。但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系大環(huán)境中，各大酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)是愈演愈烈。基于此，唯有構(gòu)建以市場(chǎng)需求導(dǎo)向作為根基的酒店管理方式，制定科學(xué)、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能打開(kāi)市場(chǎng)、立足市場(chǎng)，甚至成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。

　　一、酒店管理的作用與價(jià)值

　　伴隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民眾生活質(zhì)量與水平越來(lái)越高，對(duì)娛樂(lè)、文化生活有著新的要求，而且十分側(cè)重精神追求與享受，為旅游業(yè)、酒店行業(yè)開(kāi)創(chuàng)了新機(jī)遇。新形勢(shì)下，各大酒店間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，衍生出不同類(lèi)型、不同檔次的酒店。而酒店管理工作可以使其清醒的認(rèn)知市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，然后制定與之匹配的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，結(jié)合市場(chǎng)需求、服務(wù)對(duì)象情形等，摸索出適宜的酒店發(fā)展新路徑，以推進(jìn)酒店的健康、可持續(xù)性發(fā)展。

　　二、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新策略

　　1、巧借廣告加以宣傳，打造專(zhuān)屬特色酒店服務(wù)品牌。選擇酒店時(shí)，大多人在乎的是口碑。而口碑塑造可分兩種形式，其一是客戶(hù)的真實(shí)體驗(yàn)宣傳，其二是廣告宣傳效應(yīng)。酒店為能謀求健康、良性發(fā)展，就要懂得如何實(shí)施廣告宣傳。根據(jù)節(jié)假日、消費(fèi)者實(shí)際需求、市場(chǎng)情況等，落實(shí)系統(tǒng)性廣告宣傳。①通過(guò)新媒體的強(qiáng)大力量，借助微博、微信與論壇等，巧妙的植入廣告，吸引用戶(hù)眼球，切實(shí)提升點(diǎn)擊率；②根據(jù)酒店現(xiàn)實(shí)情況[2]。分析、深挖酒店特色，巧借文化宣傳，打造酒店專(zhuān)屬特色服務(wù)品牌；③針對(duì)酒店服務(wù)、標(biāo)識(shí)與口碑等加以造勢(shì)，打造極具個(gè)性化的酒店文化標(biāo)識(shí)，顯目的表示，可以直接抓住消費(fèi)者的眼球。④引導(dǎo)酒店職員樹(shù)立品牌營(yíng)銷(xiāo)理念，深挖酒店形象，科學(xué)進(jìn)行定位，借助酒店職員進(jìn)行宣傳，內(nèi)化于心，切實(shí)深化酒店文化軟實(shí)力。⑥升華酒店服務(wù)質(zhì)量，為用戶(hù)提供更為舒適、衛(wèi)生以及安全的環(huán)境，借溫馨、舒適的服務(wù)形式為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、合理策劃公關(guān)策略。為能拓展酒店客流量，就需要挽留客戶(hù)的心，培養(yǎng)客戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度，因而策劃合理的'公關(guān)策略尤為重要，有利于各種資源之間的優(yōu)化和組合，塑造酒店優(yōu)質(zhì)形象，深化酒店于消費(fèi)群體內(nèi)的地位與影響。為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，打破以前酒店服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)不同服務(wù)功能之間的有效融合，比如就餐、住宿以及商務(wù)談判等不同功能的融合，打造綜合服務(wù)模塊。借助全面性搜集客戶(hù)信息，可幫助酒店抓住客戶(hù)的心，有利于實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定性經(jīng)營(yíng)，而這也是酒店管理工作的核心內(nèi)容之一。為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，認(rèn)真觀察與分析客戶(hù)的興趣愛(ài)好，對(duì)客戶(hù)的生活習(xí)性、興趣愛(ài)好以及聯(lián)系方式等進(jìn)行記錄，與客戶(hù)搭建和諧的關(guān)系，關(guān)于客戶(hù)信息也需要實(shí)時(shí)的進(jìn)行維護(hù)和更新。而這些工作需要進(jìn)行客戶(hù)回訪，全面、深入了解客戶(hù)心理動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確的對(duì)用戶(hù)心態(tài)進(jìn)行總結(jié)與歸納，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)，積極完成客戶(hù)回訪，研發(fā)科學(xué)、合理的服務(wù)方式，并推出酒店新穎的產(chǎn)品組合。

　　3、實(shí)施品牌化經(jīng)營(yíng)機(jī)制。酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)施品牌化經(jīng)營(yíng)機(jī)制是尤為重要的。深挖酒店獨(dú)有特色，實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)，合理確定當(dāng)下酒店品牌文化構(gòu)設(shè)機(jī)制，開(kāi)發(fā)與延伸品牌文化內(nèi)容。而品牌是酒店市場(chǎng)影響力的直接體現(xiàn)，同時(shí)品牌文化也代表著酒店的服務(wù)理念以及總體服務(wù)質(zhì)量[3]。酒店的形象是一項(xiàng)抽象性概念，是指酒店為客戶(hù)提供的綜合體驗(yàn)總體水平，容含了酒店傳統(tǒng)歷史文化底蘊(yùn)和服務(wù)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展文化，借助酒店文化的經(jīng)營(yíng)，能夠培養(yǎng)客戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度。為能實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，就必須優(yōu)化與創(chuàng)新酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)理念，落實(shí)品牌化經(jīng)營(yíng)機(jī)制，合理定位酒店的形象，有效維護(hù)酒店的品牌形象，同時(shí)把酒店形象傳遞給客戶(hù)群體，實(shí)現(xiàn)酒店特色品牌的塑造。

　　4、關(guān)注創(chuàng)新，引入現(xiàn)代管理理念與模式。酒店管理，需要借鑒與汲取現(xiàn)代先進(jìn)管理理念、管理經(jīng)驗(yàn)以及管理模式，就地取材，根據(jù)酒店實(shí)際發(fā)展情況、酒店文化特色等優(yōu)化、創(chuàng)新管理模式。積極引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)等新興設(shè)備工具，關(guān)于酒店客戶(hù)滿(mǎn)意度分析、客戶(hù)互訪、服務(wù)形式的轉(zhuǎn)變以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的多元化等各個(gè)方面，需要集思廣益。加大酒店職員培訓(xùn)力度，深化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍總體能力與素養(yǎng)，引入新的營(yíng)銷(xiāo)方法與方式，開(kāi)拓酒店市場(chǎng)，進(jìn)而引領(lǐng)酒店行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

　　三、總結(jié)

　　酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化與創(chuàng)新，是酒店實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)性發(fā)展的前提，同樣的，合理、科學(xué)的酒店管理模式也十分關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)研發(fā)行之有效的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多元化策略，配之高效的酒店管理模式，能夠推動(dòng)酒店進(jìn)一步發(fā)展，拉動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（作者單位：浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院）作者簡(jiǎn)介：趙文靜（1999～），女，學(xué)生。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]紀(jì)偉奉.論新常態(tài)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在酒店管理中的應(yīng)用[J].東方企業(yè)文化,20xx(13):90.

　　[3]何茜,郭睦庚.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下星級(jí)酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略探究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,20xx,29(14):43-44.

　　作者:趙文靜 單位:浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文13

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理基本思想

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最為關(guān)鍵與特殊的一種模式，必須伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而有所提升。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改革與完善，新時(shí)期企業(yè)在管理觀念與經(jīng)營(yíng)模式上均不斷發(fā)展、更新，這要求企業(yè)通過(guò)完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式，更好的滿(mǎn)足受眾的需求量、消費(fèi)欲望，提高滿(mǎn)意度。以上均是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施項(xiàng)目管理的必要條件。在引入項(xiàng)目管理后，企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)與實(shí)際情況，組織并計(jì)劃最佳的發(fā)展戰(zhàn)略，安排相應(yīng)的項(xiàng)目管理組合，以項(xiàng)目管理為工具來(lái)指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的開(kāi)展，促進(jìn)管理活動(dòng)的科學(xué)化、系統(tǒng)化發(fā)展。

　　二、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的價(jià)值

　　企業(yè)不能夠依賴(lài)于引入大量項(xiàng)目管理理論的方式促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及企業(yè)整體水平的發(fā)展，關(guān)鍵是將理論與實(shí)踐融合。亦有分析中認(rèn)為項(xiàng)目管理之所以能夠起到對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)作用，其關(guān)鍵是項(xiàng)目管理能夠?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體操作與執(zhí)行加以指導(dǎo)，從而優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體效率。具體來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值有以下幾點(diǎn)：

　　1.項(xiàng)目管理促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略的完善

　　企業(yè)需通過(guò)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的方式促進(jìn)自身發(fā)展，應(yīng)用項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的最簡(jiǎn)潔途徑之一。項(xiàng)目管理模式將對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的其他管理模式產(chǎn)生主導(dǎo)影響，好的項(xiàng)目管理模式能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各方力量，體現(xiàn)的協(xié)調(diào)性與整體性，使企業(yè)內(nèi)部包括人力資源、財(cái)務(wù)、研發(fā)、以及采購(gòu)在內(nèi)的多項(xiàng)要素全面投入工作當(dāng)中，以實(shí)現(xiàn)“全員性”營(yíng)銷(xiāo)的目的。

　　2.項(xiàng)目管理提升企業(yè)整體文化水平

　　企業(yè)員工的工作積極性、工作態(tài)度傾向不同程度上受到企業(yè)文化的影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除需要關(guān)注提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益水平以外，還應(yīng)當(dāng)傾向于促進(jìn)企業(yè)文化水平的發(fā)展，使員工充分感受企業(yè)文化的內(nèi)涵與力量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升。將項(xiàng)目管理理念引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中，可打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的局限，改變員工“各自為政”的狀態(tài)，通過(guò)員工之間的相互激勵(lì)，應(yīng)用企業(yè)文化內(nèi)涵，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的提高上升至影響員工素質(zhì)水平的層面，進(jìn)而達(dá)到不斷深化企業(yè)文化內(nèi)涵的價(jià)值。

　　三、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

　　基于上述分析可見(jiàn)：項(xiàng)目管理對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極作用可以非常顯著的展現(xiàn)出來(lái)，并且對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的深層發(fā)展也有正面影響。故而，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施、以及風(fēng)險(xiǎn)管控等環(huán)節(jié)中引入項(xiàng)目管理理念均是非常重要的。具體可分析如下：

　　1.目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

　　在企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃前一般會(huì)從宏觀層面上制定一個(gè)整體性且遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，據(jù)此制定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。在制定宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)可引入項(xiàng)目管理理念，根據(jù)整體目標(biāo)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程劃分為多個(gè)小單元、小模塊，然后獨(dú)立分析各個(gè)單元與模塊，并制定相應(yīng)的規(guī)劃，詳細(xì)到單元完成時(shí)間、所需資金等指標(biāo)上。在此基礎(chǔ)之上，將各個(gè)單元的工作責(zé)任劃分并落實(shí)到具體員工身上，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施更加協(xié)調(diào)，最大限度的使用企業(yè)各項(xiàng)資金。

　　2.項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

　　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定后的具體實(shí)施情況會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體效率水平產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。為保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體效率，關(guān)鍵在于盡可能地提高營(yíng)銷(xiāo)策略的執(zhí)行水平。在此過(guò)程當(dāng)中，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、組織的配合協(xié)作，采取有效的促銷(xiāo)手段均非常重要。而項(xiàng)目管理正應(yīng)用于以上兩個(gè)部分，使部門(mén)的協(xié)作配合以及促銷(xiāo)手段的實(shí)施能效果達(dá)到最大化狀態(tài)。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施中，項(xiàng)目管理高度強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性以及協(xié)調(diào)性。從部門(mén)調(diào)動(dòng)與協(xié)作上來(lái)看，由于企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須依賴(lài)于各類(lèi)資源的支持，故可以嘗試應(yīng)用項(xiàng)目管理手段將企業(yè)各個(gè)部門(mén)與機(jī)構(gòu)充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，分配各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)、提供相應(yīng)的資源，并支持營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。引入項(xiàng)目管理理論后，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)、各類(lèi)產(chǎn)品均可以得到一個(gè)合理的配置，避免了資源浪費(fèi)問(wèn)題的產(chǎn)生。而從營(yíng)銷(xiāo)手段的執(zhí)行上來(lái)看，項(xiàng)目管理視角下強(qiáng)調(diào)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作方法進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行效率，提升消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的滿(mǎn)意度，進(jìn)而得到優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體水平的目的。

　　3.項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管控環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

　　企業(yè)依據(jù)實(shí)際情況所制定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并不能夠一成不變，在各種內(nèi)外部因素的影響下必須對(duì)計(jì)劃方案進(jìn)行相應(yīng)的.調(diào)整，若遇到突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，還需要采取相應(yīng)措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控。引入項(xiàng)目管理理念的背景下，風(fēng)險(xiǎn)管控的主要內(nèi)容是：為每個(gè)項(xiàng)目都創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)表并且定期進(jìn)行維護(hù)；跟蹤根源性的風(fēng)險(xiǎn)，不只是對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制；對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，以確定其發(fā)生的概率大小和可能造成的開(kāi)銷(xiāo)的數(shù)量；對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理，要做好各方面的準(zhǔn)備，并且做好調(diào)整項(xiàng)目的預(yù)期打算，以備不時(shí)之需。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　以上研究中對(duì)項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用展開(kāi)了全面分析。認(rèn)為引入項(xiàng)目管理理念后可促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理結(jié)構(gòu)的改革，完善營(yíng)銷(xiāo)管理策略，并促進(jìn)企業(yè)整體文化水平的提高。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，項(xiàng)目管理的在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用逐漸成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)注重點(diǎn)，可充分契合企業(yè)發(fā)展需求，對(duì)企業(yè)利益鏈的完善有積極價(jià)值，必須引起高度重視。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文14

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與決策支持系統(tǒng)

　　決策支持系統(tǒng)是一種新的管理系統(tǒng)，其建立的目的在于為企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)提供決策。決策支持系統(tǒng)的建立需要具備較高的信息技術(shù)條件，因?yàn)樗�是�?jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能技術(shù)與管理決策技術(shù)相結(jié)合的一種決策技術(shù)，要想建立科學(xué)完善的決策系統(tǒng)需要以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)，融合信息學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)等學(xué)科，通過(guò)這些知識(shí)的綜合應(yīng)用目的在于支持半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的決策工作。決策者利用決策支持系統(tǒng)和個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芴岣邲Q策能力與水平，使決策具有快速和準(zhǔn)確的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統(tǒng)建立的必要性

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統(tǒng)是當(dāng)今每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該努力構(gòu)建的，因?yàn)槠髽I(yè)決策面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)、企業(yè)決策層快速?zèng)Q策的需求、企業(yè)決策層需要快速處理各時(shí)期數(shù)據(jù)信息的要求，促使企業(yè)建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統(tǒng)。

　　1.企業(yè)決策面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自本地區(qū)還有來(lái)自本國(guó)和全世界的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度與日俱增。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必需敏捷的作出適應(yīng)市場(chǎng)和自身企業(yè)現(xiàn)狀的決策，決策越正確，要求決策者考慮的因素越多越全面，這些都為企業(yè)決策面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此建立決策速度更快、決策成功率更高的'市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統(tǒng)是必要的。

　　2.企業(yè)決策層快速?zèng)Q策的需求。

　　在社會(huì)信息化環(huán)境下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)決策提出新的要求，由于信息的海量和復(fù)雜性，利用傳統(tǒng)的信息收集整理并用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足企業(yè)的決策需要，企業(yè)決策層的管理者迫切需要一種計(jì)算機(jī)化的決策支持系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)化的決策系統(tǒng)能提高海量信息的收集、分析、處理能力，是人工信息處理能力無(wú)法比擬的。

　　3.企業(yè)決策層需要處理各時(shí)期的數(shù)據(jù)信息的需要。

　　任何一個(gè)行業(yè)和企業(yè)在經(jīng)過(guò)了數(shù)年的發(fā)展之后，都會(huì)積累大量的歷史數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著重要有價(jià)值的信息，要想隨時(shí)獲取這些信息要對(duì)這些信息進(jìn)行分析處理。因此企業(yè)決策者面對(duì)海量的信息，如何對(duì)這些繁紛復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行快速的查詢(xún)、分析從而提煉出有價(jià)值的分析結(jié)果，使他們認(rèn)識(shí)到必需借助高科技才能完成這一工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策支持系統(tǒng)能輕松應(yīng)對(duì)海量數(shù)據(jù)的強(qiáng)大處理能力是企業(yè)決策者所青睞的。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)模型

　　本文根據(jù)市場(chǎng)常用的MDSS系統(tǒng)，分析MDSS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、知識(shí)庫(kù)的具體實(shí)現(xiàn)及管理。

　　1.數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　MDSS中的數(shù)據(jù)對(duì)決策起著重要作用，搜集的數(shù)據(jù)用于構(gòu)建面向模型，根據(jù)面向模型的生成與決策需要設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。利用MDSS為企業(yè)高層決策者提供參考依據(jù)，所以獲得的數(shù)據(jù)信息應(yīng)該全面，除了搜集來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的各種信息數(shù)據(jù)如產(chǎn)品價(jià)格、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等信息，還要輸入來(lái)自企業(yè)的外部相關(guān)的數(shù)據(jù)如市場(chǎng)供應(yīng)量、市場(chǎng)的平均價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)信息等。由于數(shù)據(jù)的數(shù)量過(guò)于龐大，在建庫(kù)的過(guò)程中采取了集成數(shù)據(jù)庫(kù)即總數(shù)據(jù)庫(kù)的方案，然后再利用數(shù)據(jù)庫(kù)提取技術(shù)進(jìn)行提取。根據(jù)外界市場(chǎng)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變，建立數(shù)據(jù)庫(kù)的類(lèi)型可以建成動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)把市場(chǎng)價(jià)格和市場(chǎng)環(huán)境的波動(dòng)納入進(jìn)來(lái)，把自身企業(yè)的職工人數(shù)、職工工資、原料成本等納入動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)的分別利用，能提高數(shù)據(jù)庫(kù)的利用效率與效能，很好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化。

　　2.模型庫(kù)。

　　根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)工作決策類(lèi)型，我們基本上將模型分為預(yù)測(cè)類(lèi)、投入產(chǎn)出類(lèi)等模型，在這些模型中，企業(yè)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)哪Ｐ蜑闆Q策提供依據(jù)。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的可變性和成本的相對(duì)不變性，企業(yè)在使用模型時(shí)，要結(jié)合定型模型和定量模型的綜合應(yīng)用才能有利于科學(xué)決策的形成。任何模型的運(yùn)行都涉及到數(shù)據(jù)的輸入、輸出，因此要做到模型管理與數(shù)據(jù)管理的有機(jī)結(jié)合。當(dāng)從數(shù)據(jù)庫(kù)中輸入需要的數(shù)據(jù)和參數(shù)后，得到相應(yīng)的運(yùn)行結(jié)果，可以把運(yùn)行結(jié)果輸入數(shù)據(jù)庫(kù)作為一種數(shù)據(jù)參考。由于市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)的變化造成數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，會(huì)對(duì)模型產(chǎn)生一定的變化。假如數(shù)據(jù)發(fā)生大幅度的量變而導(dǎo)致模型發(fā)生質(zhì)變后，模型也應(yīng)做到適當(dāng)?shù)男薷摹?.方法庫(kù)。為了使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加清晰，將方法從模型庫(kù)中分離出來(lái)，單獨(dú)組織成一個(gè)方法庫(kù)并配以相應(yīng)的方法庫(kù)管理系統(tǒng)，共同構(gòu)成另外一個(gè)組成部分－－方法庫(kù)系統(tǒng)。方法庫(kù)系統(tǒng)主要是一個(gè)軟件系統(tǒng)，它綜合了數(shù)據(jù)庫(kù)和程序庫(kù)。它為求解模型提供算法，是模型應(yīng)用的后援系統(tǒng)。方法指基本算法，例如，數(shù)學(xué)方法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法等。引入方法庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)提供各種通用計(jì)算、分析、加工處理的能力；提高模型的運(yùn)行效率；實(shí)現(xiàn)軟件資源共享。既考慮應(yīng)用程序員用戶(hù)，又考慮了非程序員用戶(hù)的需要，增加了命令語(yǔ)言接口。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

　　在這個(gè)系統(tǒng)中由于市場(chǎng)環(huán)境是變化莫測(cè)的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng)結(jié)構(gòu)本身也是一種半結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策帶來(lái)不確定性。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng)下企業(yè)如何有效地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策，對(duì)企業(yè)非常重要。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中人們的決策行動(dòng)包括四部分：分別是確定企業(yè)目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案、評(píng)價(jià)方案和實(shí)施方案四個(gè)階段。首先，在確定目標(biāo)的過(guò)程中，職能部門(mén)主要任務(wù)是確定市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集分析處理，確定影響決策的因素或條件。其次，在設(shè)計(jì)方案的過(guò)程中需要根據(jù)目標(biāo)和影響因素，建立數(shù)據(jù)模型并把相關(guān)因素輸入模型進(jìn)行模擬，獲得預(yù)測(cè)性結(jié)論，為企業(yè)提供各種不同的方案供決策者選擇。再次，在評(píng)價(jià)方案的過(guò)程中決策者根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇出最適合企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)方案。

　　最后，在實(shí)施方案階段應(yīng)不斷監(jiān)控實(shí)施結(jié)果和收集外界環(huán)境的變化并根據(jù)反饋信息對(duì)方案進(jìn)行修正和調(diào)整。當(dāng)然從理論上講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是簡(jiǎn)單的，但是由于市場(chǎng)的可變性，有時(shí)需要在原有模型的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況去改變和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)，形成利于企業(yè)的科學(xué)決策。綜上所述，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)涉及到企業(yè)、外部環(huán)境和消費(fèi)者的復(fù)雜系統(tǒng)。由于企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度與日俱增給企業(yè)決策面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)快速變換性使企業(yè)決策層需求快速的決策，企業(yè)決策者需要對(duì)海量的信息分析也需要建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策支持系統(tǒng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)需要構(gòu)建動(dòng)態(tài)、靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)；構(gòu)建定型模型和定量模型；構(gòu)建方法庫(kù)。在獲得企業(yè)所需要的信息數(shù)據(jù)后結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的分析綜合，快速得出可行方案提高了決策的質(zhì)量和效率以符合企業(yè)對(duì)制定決策質(zhì)量、速度的更高要求。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文15

　　同時(shí),各地區(qū)逐漸意識(shí)到農(nóng)民旅游市場(chǎng)這塊大蛋糕并紛紛加入到開(kāi)發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的行列,地區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。 關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,農(nóng)村旅游市場(chǎng),開(kāi)發(fā) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是旅游企業(yè)可以控制的經(jīng)營(yíng)手段的組合,根據(jù)自身的調(diào)研分析,設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的特征、價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量等,自由選擇促銷(xiāo)手

　　段,銷(xiāo)售方式和渠道,制定銷(xiāo)售預(yù)算,形成自身的企業(yè)形象[1]。根據(jù)中國(guó)旅游客源市場(chǎng)的人口學(xué)分析,目前國(guó)內(nèi)旅游基本上只啟動(dòng)40% ,還有60%的市場(chǎng)沒(méi)有啟動(dòng)。專(zhuān)家魏小安指出,農(nóng)民旅游將是一個(gè)潛在的巨大市場(chǎng),60%的旅游市場(chǎng)將有賴(lài)于農(nóng)民旅游和農(nóng)村旅游的真正啟動(dòng),開(kāi)發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)有廣闊的前景。

　　1.當(dāng)前農(nóng)民旅游市場(chǎng)的問(wèn)題

　　1.1市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不足。要搞活市場(chǎng)、做大市場(chǎng),商品的多樣性與買(mǎi)方市場(chǎng)的廣泛性是不容忽視的,旅游市場(chǎng)同樣如此。就目前狀況而言,無(wú)論是旅游服務(wù)市場(chǎng)本身,還是由此所帶動(dòng)的商品市場(chǎng),其買(mǎi)方主要是城鎮(zhèn)居民,農(nóng)民只是充當(dāng)邊緣角色,針對(duì)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的服務(wù)極少,嚴(yán)重的阻礙了市場(chǎng)的發(fā)展。

　　1.2產(chǎn)品單一,品種缺乏。目前,旅游企業(yè)大都盯住收益高的入境游、出境游等高端旅游產(chǎn)品,大力宣傳度假游、森林游、生態(tài)游、科考游、商務(wù)游、修學(xué)游等新興旅游產(chǎn)品,很少顧及低端旅游產(chǎn)品。農(nóng)民旅游產(chǎn)品有效供應(yīng)嚴(yán)重不足,配套服務(wù)匱乏,極大地制約了農(nóng)民旅游。

　　1.3價(jià)格定位矛盾。由于歷史的原因,我國(guó)農(nóng)民長(zhǎng)期處于相對(duì)弱勢(shì)地位,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低。據(jù)中國(guó)旅游年鑒資料,200—300元的人均旅游消費(fèi)將構(gòu)成近年農(nóng)民旅游消費(fèi)的主流,如此消費(fèi)水平僅為城市居民人均旅游消費(fèi)的35% 。雖然有些農(nóng)民富裕了,但農(nóng)民旅游一般還是能省的錢(qián)盡量省,這樣就對(duì)旅游企業(yè)來(lái)講利潤(rùn)率偏低,這就形成了市場(chǎng)潛力大和企業(yè)利潤(rùn)率低的矛盾。同時(shí),各地區(qū)逐漸意識(shí)到農(nóng)民旅游市場(chǎng)這塊“大蛋糕”并紛紛加入到開(kāi)發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的行列,地區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。此外,旅游景區(qū)景點(diǎn)競(jìng)相漲價(jià)特別是知名度高、景色優(yōu)美或歷史文化價(jià)值高的景區(qū)(點(diǎn))、油價(jià)上漲導(dǎo)致的交通成本上升,價(jià)格偏高。

　　1.4宣傳途徑單薄。目前,農(nóng)民旅游在出游方式、地點(diǎn)的選擇上存在一定的盲目性,大部分是通過(guò)親友介紹或自行出游,特別是隨著農(nóng)村居民文化水平的提高,這一不足顯得更為突出。

　　1.5 促銷(xiāo)力度薄弱。目前農(nóng)村嚴(yán)重缺乏專(zhuān)門(mén)的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu),即使有的農(nóng)民朋友有出外旅游的想法,想要咨詢(xún)了解,也沒(méi)法得到及時(shí)的答復(fù)和解決,而同時(shí)旅行社企業(yè)又通常將促銷(xiāo)的重點(diǎn)放在城區(qū),忽視了向農(nóng)村市場(chǎng)的延伸,形成了促銷(xiāo)的“三無(wú)地帶”。

　　2.開(kāi)發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　2.1市場(chǎng)策略。旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)農(nóng)民旅游市場(chǎng)細(xì)分,確定好目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客。農(nóng)民旅游市場(chǎng)可細(xì)分為農(nóng)村青年、先富的個(gè)體戶(hù)、專(zhuān)業(yè)戶(hù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職員和農(nóng)村老年人、農(nóng)村婦女等市場(chǎng)。旅游企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)對(duì)沿海、沿江農(nóng)村等經(jīng)濟(jì)活躍地區(qū)先行開(kāi)發(fā),并作好市場(chǎng)滲透計(jì)劃,再影響其他群體;還應(yīng)對(duì)主要客源及其旅游目的、消費(fèi)行為特征、消費(fèi)偏好及客源流向等進(jìn)行深入了解,系統(tǒng)地搜集與農(nóng)民旅游需求相關(guān)的信息,制定出切實(shí)可行的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和渠道策略。

　　2.2產(chǎn)品策略。設(shè)計(jì)適合農(nóng)民的旅游商品。在設(shè)計(jì)旅游商品時(shí)要選好項(xiàng)目定位.開(kāi)發(fā)以下適銷(xiāo)對(duì)路的旅游商品:

　�、俣际酗L(fēng)光游。農(nóng)村居民喜好熱鬧.因此在選擇旅游目的地時(shí)多選擇省內(nèi)著名景點(diǎn)、著名大城市等.旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游開(kāi)發(fā)中可以設(shè)計(jì)像都市風(fēng)光游、市內(nèi)一日游、集市購(gòu)物游等旅游項(xiàng)目。

　�、谵r(nóng)村學(xué)生求知游。學(xué)生市場(chǎng)在農(nóng)村具有很大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)空間.可利用寒暑假組織農(nóng)村學(xué)生到著名中學(xué)、著名高校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。對(duì)于優(yōu)秀學(xué)生可獎(jiǎng)勵(lì)他們到著名學(xué)府進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)。

　�、燮渌麣g樂(lè)蜜月游、中小城鎮(zhèn)建設(shè)模式考察游等都可以考慮[2]。

　�、苻r(nóng)業(yè)科技旅游。農(nóng)業(yè)科技旅游包括生態(tài)農(nóng)業(yè)游、科普游等生態(tài)農(nóng)業(yè)游是指農(nóng)民到其他比較富裕的農(nóng)村旅游。同時(shí)學(xué)習(xí)如何選種、耕種、施肥怎樣可以更環(huán)保、更高效、更科學(xué)。而科普游則推出科技農(nóng)業(yè)園 農(nóng)業(yè)博物館等項(xiàng)目,把旅游與學(xué)習(xí)生產(chǎn)技能、科技知識(shí)結(jié)合起來(lái),吸引農(nóng)民的注意力,從而激發(fā)他們到這些地方旅游的欲望。如農(nóng)民旅游節(jié).是把農(nóng)村商貿(mào)洽談、娛樂(lè)、趣味體育競(jìng)賽融于一體,既放松了心情又交流了農(nóng)耕經(jīng)驗(yàn)、購(gòu)置了化肥甚至預(yù)定農(nóng)耕機(jī)械等。參考網(wǎng)。

　�、蒉r(nóng)民淡季旅游。由于農(nóng)作物生長(zhǎng)的.自然規(guī)律,農(nóng)民的大部分閑暇時(shí)間集中在冬季而冬季又恰是旅游淡季,旅行社人員閑置,飯店的客房出租率比較低.旅游景點(diǎn)比較冷 清。此時(shí)農(nóng)民正處于冬閑時(shí)節(jié),因此農(nóng)民可以在這段時(shí)間出去旅游,旅行社可以利用這一機(jī)會(huì).適時(shí)出售旅游組合產(chǎn)品并適當(dāng)降價(jià)銷(xiāo)售來(lái)吸引農(nóng)民。

　　2.3固有的觀念在短時(shí)間內(nèi)是難以改變的,所以旅行社企業(yè)還是應(yīng)該開(kāi)發(fā)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉農(nóng)村旅游產(chǎn)品,來(lái)最大限度的吸引農(nóng)民旅游。農(nóng)民旅游還是選擇大眾化接待設(shè)施,降低旅游產(chǎn)品成本,必要時(shí)可為

　　農(nóng)民提供優(yōu)惠措施,如季節(jié)折扣、適當(dāng)降低門(mén)票價(jià)格等,從心理上使農(nóng)民愿意關(guān)注旅游產(chǎn)品,使其出游愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。旅游淡季時(shí),可降低對(duì)團(tuán)隊(duì)人數(shù)要求,以吸引收入水平較低又有閑暇時(shí)間的農(nóng)民旅游。

　　2.4促銷(xiāo)策略。首先,要突出重點(diǎn)地區(qū)和人群。針對(duì)一些經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)、城郊結(jié)合部農(nóng)村和中高收入水平的農(nóng)民重點(diǎn)促銷(xiāo),充分發(fā)揮其示范作用。第二,要選擇適當(dāng)?shù)姆绞��？刹捎秒娨�、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志等對(duì)城郊結(jié)合部農(nóng)村作宣傳;對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志、建筑墻體廣告、義務(wù)咨詢(xún)、散發(fā)傳單資料等;對(duì)一般的農(nóng)村地區(qū)則廣泛采用建筑墻體廣告。第三,設(shè)計(jì)合適的、通俗易懂的、富有特色的宣傳標(biāo)語(yǔ)。如:科技致富學(xué)他鄉(xiāng),出門(mén)旅游多看看觀望;金榜題名獎(jiǎng)勵(lì)旅游,學(xué)有所成回報(bào)家鄉(xiāng)等。一方面要采取靈活多樣的旅游宣傳促銷(xiāo),另一方面要借助農(nóng)業(yè)旅游,以促進(jìn)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。這不僅能增加農(nóng)民收入,增強(qiáng)農(nóng)民出游能力,還能讓農(nóng)民親自體驗(yàn)旅游,提高農(nóng)民對(duì)旅游的認(rèn)識(shí),改變過(guò)去“重積累,輕消費(fèi)”的消費(fèi)觀念,倡導(dǎo)農(nóng)民健康消費(fèi)。參考網(wǎng)。

　　2.5渠道策略。建設(shè)綜合性的旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了給農(nóng)民出游報(bào)名提供方便,旅行社要力爭(zhēng)在農(nóng)村設(shè)立報(bào)名點(diǎn)或建立代理銷(xiāo)售網(wǎng)。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐泥]政代辦點(diǎn)、農(nóng)村信用社代辦點(diǎn)、村委會(huì)、居委會(huì)等單位或個(gè)人廣泛聯(lián)系。因?yàn)楦鶕?jù)農(nóng)民的傳統(tǒng)心理,相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社(假設(shè)旅行社沒(méi)有設(shè)在農(nóng)村)和旅游產(chǎn)品會(huì)更好。從目前的情況看,以農(nóng)民旅游為主的低端旅游市場(chǎng)問(wèn)題在近期不可能從根本上得到解決,而揭開(kāi)農(nóng)民旅游發(fā)端的民間組織無(wú)疑是目前較好的替代品。各級(jí)政府主管部門(mén)應(yīng)重點(diǎn)做好引導(dǎo)和管理工作,促使其規(guī)范健康發(fā)展,以滿(mǎn)足農(nóng)民旅游的需求。農(nóng)民旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求,也是一個(gè)發(fā)展機(jī)遇,更是一個(gè)挑戰(zhàn)。參考網(wǎng)。雖然開(kāi)發(fā)才起步,但有著遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。隨著農(nóng)民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、生活水平的提高,只要針對(duì)性地做好農(nóng)民旅游的合理引導(dǎo)、大力支持、規(guī)范管理,農(nóng)民旅游市場(chǎng)就將成為我國(guó)旅游市場(chǎng)的重要組成部分[3]。

　　參考文獻(xiàn)

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