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網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下黨校圖書館的創(chuàng)新服務(wù)
本論文是一篇關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下黨校圖書館的創(chuàng)新服務(wù)的優(yōu)秀論文,對正在寫有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境論文的寫作者有一定的參考價值和指導(dǎo)作用!
【摘 要】文章深刻分析現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下黨校圖書館讀者服務(wù)工作的新特點，指出黨校圖書館創(chuàng)新讀者服務(wù)工作的緊迫性和重要性，并提出了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下黨校圖書館讀者服務(wù)工作的新策略。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書館;創(chuàng)新服務(wù)
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新服務(wù)理念，更新服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)效能，已成為圖書館服務(wù)讀者必須解決的理由。黨校黨校圖書館作為黨校的文獻信息中心，創(chuàng)新讀者服務(wù)工作也是當前黨校教育發(fā)展的必定趨勢。文章作者結(jié)合工作實際，就如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下黨校圖書館做好讀者服務(wù)工作談一點自己的看法。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下黨校圖書館讀者服務(wù)工作的新特點
一是文獻信息載體多元化。信息存儲和數(shù)據(jù)庫技術(shù)徹底打破了黨校圖書館印刷型文獻一統(tǒng)天下的局面，除了視聽聲像資料、縮微型資料外，各種類型的電子信息資源蜂擁而至。各圖書館電子資源的經(jīng)費投入占整個文獻經(jīng)費的比重逐年增長，圖書館集成管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已廣泛應(yīng)用，大多數(shù)和學校局域網(wǎng)主頁上設(shè)有圖書館專題，圖書管理趨于數(shù)字化。
二是讀者信息需求多樣化和個性化。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，面對每天全球范圍的信息交流，讀者對信息的需求呈現(xiàn)多樣化、個性化的特點。黨校圖書館作為黨校的文獻信息中心，首先，要滿足廣大教員相關(guān)領(lǐng)域研究與學習的文獻需求。其次，科技的高速發(fā)展、知識的創(chuàng)新與重組，使學科高度綜合，知識高度密集，讀者期望得到來源廣泛且經(jīng)過濃縮、整合，脈絡(luò)清晰、形式多樣的綜合型、復(fù)合型知識信息，使自己時時處于了解、掌握最新科研動態(tài)的地位。進行文獻信息深層次開發(fā)，為讀者提供綜合、集成且高效的知識信息，已是擺在我們黨校圖書館管理人員面前的重要課題。第三，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的黨校圖書館讀者個性化需求日益明顯，黨校圖書館必須在觀念上、體制上、工作方式上有所創(chuàng)新，重視讀者的個性化需求，把滿足讀者的個性化需求作為工作的出發(fā)點和歸宿，只有這樣，我們黨校圖書館才能適應(yīng)新時期創(chuàng)新發(fā)展的需要。
三是服務(wù)觀念發(fā)生重大變化。在傳統(tǒng)的讀者服務(wù)觀念中，“重藏輕用”占主導(dǎo)地位。但是，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，隨著網(wǎng)絡(luò)資源的日益豐富和黨校數(shù)字圖書館建設(shè)，讀者服務(wù)工作的重心將轉(zhuǎn)向以用為主，即怎樣利用本館資源來最大限度地滿足讀者的各種文獻信息需求。因此，隨著數(shù)字化圖書館的建設(shè)，未來黨校圖書館讀者服務(wù)工作的理念，將是如何引導(dǎo)讀者暢游知識和信息的海洋，以便讀者迅速準確地獲取最有價值的信息。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者服務(wù)工作的新策略
一是強化現(xiàn)代服務(wù)理念。一要提高服務(wù)意識。黨校圖書管理人員要在“管”的基礎(chǔ)上進一步發(fā)揮“建”的作用。要注重收集本地社會經(jīng)濟建設(shè)中的各種資料、文獻，要根據(jù)讀者需求，利用這些資源建成了初具規(guī)模的“本地經(jīng)濟發(fā)展研究庫”、“本地市情資料庫”等專題數(shù)據(jù)庫，為教學和科研服務(wù)。二要轉(zhuǎn)變角色觀念。過去黨校圖書館員一直保持著文獻整理與保管員的形象，而將來任何一個上網(wǎng)者都將是圖書館的潛在用戶，因此現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)將在黨校圖書館角色轉(zhuǎn)變中起到重要作用。為此，黨校圖書館應(yīng)樹立信息的組織、生產(chǎn)者的形象，進行信息資源的深度開發(fā)，利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件，及時、廣泛地傳播信息，并承擔起網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員的任務(wù)，利用自己的優(yōu)勢，為用戶提供有用的可靠信息。三要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。圖書館各項工作實際上都是圍繞著讀者服務(wù)工作而開展的。隨著科技的迅速發(fā)展，圖書館讀者服務(wù)工作的內(nèi)容和形式都有了新變化。網(wǎng)絡(luò)世界中的黨校圖書館只有轉(zhuǎn)變服務(wù)方式和手段，以讀者的信息需求為出發(fā)點，以主動周到的服務(wù)和豐富精彩的內(nèi)容，來吸引讀者對本館信息資源進行利用。
二是合理加強數(shù)字館藏建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻資源建設(shè)應(yīng)走多元化發(fā)展道路，既要著眼本館的特色藏書建設(shè)，又要注重電子出版物的收藏，還要協(xié)調(diào)電子文獻與印刷型文獻的購置比例，并充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，建立特色鮮明的館藏文獻體系，進一步拓寬服務(wù)渠道，為讀者提供更好、更新的服務(wù)。黨校圖書館目前應(yīng)加強數(shù)據(jù)庫建設(shè)。要組織一定人員對于文獻信息進行加工、整理、組合，形成新的數(shù)字資源提供給讀者使用。圖書館管理員應(yīng)盡量收集中央黨校及各兄弟黨校等各相關(guān)網(wǎng)站提供的大量文獻信息，逐步利用網(wǎng)絡(luò)資源為自己的數(shù)字館藏建設(shè)服務(wù)，同時注重館藏印刷型文獻的數(shù)字化，進行特色文獻數(shù)據(jù)庫建設(shè)，走出一條充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為讀者服務(wù)的信息化道路。
三是積極開展基于網(wǎng)絡(luò)信息資源的深層次服務(wù)。黨校圖書館正處在轉(zhuǎn)型時期，重建設(shè)、輕應(yīng)用的現(xiàn)象普遍存在，致使現(xiàn)有的資源和設(shè)備優(yōu)勢得不到充分的發(fā)揮，這就要求黨校圖書館應(yīng)重點加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新工作，只有這樣，我們的讀者服務(wù)工作才能不斷滿足讀者多方面的信息需求。在黨校圖書館的用戶群中，絕大部分是黨校教員和活躍在黨政工作一線前來接受培訓和教育的廣大干部，他們對信息的專業(yè)性和深度都有較高的要求，這就對我們圖書館的信息服務(wù)水平提出了更高要求。黨校圖書館除了提供傳統(tǒng)的書刊借閱服務(wù)外，所面對的新任務(wù)就是根據(jù)用戶需求，通過搜集、整理、加工，提供增值的信息或知識。通過提供完善的創(chuàng)新型信息咨詢服務(wù)，為提高廣大學員的創(chuàng)新能力和執(zhí)政水平做出貢獻。
四是加強黨校圖書館隊伍建設(shè)。提高圖書館專業(yè)隊伍素質(zhì)，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下搞好讀者服務(wù)工作的關(guān)鍵。因為，再先進的計算機，再高效的電子網(wǎng)絡(luò)，都要由人來操作和管理，人的因素始終是第一位的。只有擁有一支具有較高的思想文化素質(zhì)和合理的知識結(jié)構(gòu)，既有圖書館專業(yè)業(yè)務(wù)知識，又掌握一定計算機操作和網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù)的人員，才能勝任現(xiàn)代技術(shù)環(huán)境下讀者服務(wù)工作，才能保障讀者服務(wù)的各項工作順利開展。
參考文獻
[1] 高輝.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館信息服務(wù)[J].圖書館論壇， 2007(4).
[2] 李振鷗.論黨校圖書館特色專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)[J].圖書館研究與工作，2005(1).
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