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電子商務(wù)環(huán)境下廠商績效評述論文
面對于當(dāng)前日趨劇烈的市場競爭,企業(yè)在產(chǎn)品生命周期愈來愈短、客戶請求愈來愈高、本錢愈來愈低的壓力下,如何在市場中立于不敗之地,其核心在于供應(yīng)商對于本身企業(yè)的合作態(tài)度與看法。作為企業(yè)發(fā)展中的外部戰(zhàn)略之源,供應(yīng)商對于企業(yè)的發(fā)展有著極為首要的作用。在二一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)期。電子商務(wù)的興起,在很大程度上立異了企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作方式,且通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺,在節(jié)省沒必要要的程序時(shí),還進(jìn)1步拉近了雙方間的合作距離。在實(shí)際發(fā)展中,供應(yīng)商的績效水平對于企業(yè)的出產(chǎn)運(yùn)行有著極大的影響,在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),還能進(jìn)1步完美企業(yè)的管理。但是在實(shí)際評價(jià)中,如何對于供應(yīng)商績效進(jìn)行綜合、全面的評價(jià),則成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中急需解決的問題。在此,本文從電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商績效評價(jià)指標(biāo)的樹立、構(gòu)建評價(jià)體系中的癥結(jié)問題、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)商績效評價(jià)體系構(gòu)建流程的優(yōu)勢等3個方面動身,對于這1問題做下列扼要分析:
1、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商績效評價(jià)指標(biāo)的樹立
電子商務(wù)在發(fā)展的進(jìn)程中,在推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),還扭轉(zhuǎn)了人們的日常糊口模式。面對于當(dāng)前電子商務(wù)這個大的環(huán)境違景,企業(yè)與供應(yīng)商在合作時(shí),能夠打破傳統(tǒng)的信息單1化、壟斷化,在實(shí)現(xiàn)信息高度集成、同享的同時(shí),還能進(jìn)1步推進(jìn)雙方的合作。由此不難看出,電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商績效的評價(jià)除了了出供應(yīng)商的信息化能力進(jìn)行評價(jià)外(不通順),還應(yīng)具備反應(yīng)供應(yīng)商立異與延續(xù)發(fā)展的能力指標(biāo)。與傳統(tǒng)供應(yīng)商績效評價(jià)指標(biāo)不同的是,在電子商務(wù)環(huán)境的影響下,供應(yīng)商績效評價(jià)指標(biāo)的重點(diǎn)已經(jīng)經(jīng)轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商的業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平上,與此同時(shí),在該指標(biāo)中,還包含企業(yè)的出產(chǎn)范圍、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、信用評價(jià)、準(zhǔn)時(shí)交貨率等等,以此對于供應(yīng)商進(jìn)行全面、綜合的評價(jià)。電子商務(wù)與實(shí)際交易相比,需要借助虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,且受計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中相干因素的影響,交易雙方存在著必定的變數(shù)。在增進(jìn)雙方交易中,供應(yīng)商的信用記錄有著極為首要的作用,面對于經(jīng)濟(jì)市場的迅速發(fā)展,供應(yīng)商的信用是確保合作流動順利進(jìn)行的核心所在,與此同時(shí),合作方除了了斟酌供應(yīng)商的信用度外,還要斟酌供應(yīng)商的供應(yīng)柔性程度,即能否具備靈便的市場應(yīng)變能力。與傳統(tǒng)交易模式不同的是,在整個電子商務(wù)環(huán)境中,企業(yè)與供應(yīng)商之間的交易必需以網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)為平臺,整個交易進(jìn)程履行電子化、網(wǎng)絡(luò)化,這就對于供應(yīng)商的信息化程度提出了較高的請求。換而言之,要想從根本上保證交易流動的順利進(jìn)行,其核心在于提高供應(yīng)商的信息化程度。在完美這1問題時(shí),可以設(shè)置相應(yīng)的系統(tǒng)建設(shè)投入資金比例、計(jì)算機(jī)專業(yè)人員比例、系統(tǒng)安全運(yùn)行比例、響應(yīng)客戶需求等評價(jià)指標(biāo)。在這個指標(biāo)體系中,系統(tǒng)建設(shè)投入資金的畢力是指實(shí)際投入信息系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用與當(dāng)年全體固定資產(chǎn)的比值;而計(jì)算機(jī)專業(yè)人員比例在計(jì)算中,不能將企業(yè)職工的總?cè)藬?shù)包含進(jìn)去;而在系統(tǒng)安全運(yùn)行比例中,主要是依照信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的天數(shù)除了以全年總天數(shù)。與此同時(shí),在評價(jià)供應(yīng)商立異能力與發(fā)展能力的而進(jìn)程中,可以從產(chǎn)品研發(fā)投入的比例、人員培訓(xùn)支出等幾個方面動身。
2、構(gòu)建評價(jià)體系中的癥結(jié)問題
面對于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的迅速發(fā)展,在構(gòu)建供應(yīng)商績效評價(jià)體系中,除了了要結(jié)合著供應(yīng)商的實(shí)際發(fā)展?fàn)顟B(tài)外,還應(yīng)結(jié)合著市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展趨勢,確保評價(jià)體系的完全性與規(guī)范性,只有這樣才能保證評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。針對于評價(jià)體系中存在的癥結(jié)問題,主要體現(xiàn)在下列幾個方面:一。評價(jià)體系的結(jié)構(gòu)。在當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商績效評價(jià)中,常見的評價(jià)體系結(jié)構(gòu)為平衡記分卡。具體而言,平衡記分卡作為企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略需求,主要由財(cái)務(wù)狀態(tài)、客戶狀態(tài)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)及成長等4個方面組成。面對于當(dāng)前日趨劇烈的市場競爭,為從根本上應(yīng)答市場上的競爭壓力,加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商間的合作瓜葛已經(jīng)經(jīng)成為企業(yè)日常發(fā)展中的首要組成部份。加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的瓜葛,能夠及時(shí)掌握市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,在降低采購本錢的同時(shí),還能獲取麻利、自動、個性的服務(wù)質(zhì)量,而這些,也已經(jīng)經(jīng)成為供應(yīng)商績效評價(jià)的核心目標(biāo)。針對于當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,筆者結(jié)合著企業(yè)與供應(yīng)商的實(shí)際發(fā)展趨勢,對于平衡記分卡進(jìn)行了相應(yīng)的改造,使其在原本的基礎(chǔ)上融入了供應(yīng)商的特征、服務(wù)能力、合作瓜葛、共同能力及改良等4個維度的供應(yīng)商績效評價(jià)體系,在確保評價(jià)結(jié)果準(zhǔn)確的同時(shí),還能防止沒必要要的評價(jià)程序。二。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的肯定。與平衡記分卡樹立的供應(yīng)商績效評價(jià)體系,以供應(yīng)商瓜葛為導(dǎo)向,能夠適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的特色。然而,因?yàn)锽SC的全面性,體系的范圍必然10分龐大。癥結(jié)績效指標(biāo)(KPI)體現(xiàn)了對于供應(yīng)商績效發(fā)生首要影響的少許癥結(jié)性因素,在科學(xué)性以及可操作性之間,全面性以及癥結(jié)性之間獲得平衡,是1種簡潔、實(shí)用、高效的評價(jià)策略。三。評價(jià)工具的選擇。在對于供應(yīng)商進(jìn)行績效評價(jià)時(shí),能否選擇適量的評價(jià)工具,直接瓜葛著評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性與評價(jià)進(jìn)程的順利施行。在經(jīng)常使用的評價(jià)工具中,主要以粗拙集法子為主,該法子在實(shí)際施行中,主要以瓜葛理論為主,結(jié)合著相干數(shù)據(jù)分析,能夠全面的處理評價(jià)進(jìn)程中存在的不肯定因素。作為1種軟計(jì)算方設(shè),與傳統(tǒng)的計(jì)算模式相比于,粗拙集的有點(diǎn)主要在于:首先,不需要任何先驗(yàn)知識便可進(jìn)行計(jì)算;其次,能夠根據(jù)知識力度的實(shí)際狀態(tài),對于1些不完備信息進(jìn)行及時(shí)的處理,在保存癥結(jié)信息的同時(shí),還能對于患上到的信息進(jìn)行最小表達(dá);最后,粗拙計(jì)算法在實(shí)際利用中,能夠從以往的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)中提出相應(yīng)的分類規(guī)則,在節(jié)省驗(yàn)證時(shí)間的同時(shí),還能提高驗(yàn)證效力。粗拙集的利用包含,對于數(shù)據(jù)的預(yù)處理,如缺失數(shù)據(jù)的彌補(bǔ),離散化,屬性值的約簡,以及權(quán)重的設(shè)置等等。這些偏偏是構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商績效評價(jià)體系的主要難點(diǎn)。
3、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)商績效評價(jià)體系的優(yōu)勢
針對于電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商績效評價(jià)體系的構(gòu)建,其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在下列幾個方面:首先,通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,能夠?qū)τ诠⿷?yīng)商的多種評價(jià)屬性進(jìn)行綜合,在很大程度上確保了評價(jià)結(jié)果的客觀性與準(zhǔn)確性。其次,該評價(jià)體系在實(shí)際運(yùn)行中,能夠?qū)τ诓煌瑢哟蔚脑u價(jià)因素進(jìn)行推算、分析,在實(shí)現(xiàn)由整到零的同時(shí),節(jié)省了大量的分析時(shí)間,且評價(jià)層次清晰、便于理解。再次,評價(jià)患上到的修正決策信息表,在保存癥結(jié)性評價(jià)因素的同時(shí),去除了了對于評價(jià)結(jié)果僅發(fā)生有限影響的屬性,使整個評價(jià)體系更為簡潔、有效。最后,依據(jù)粗拙集理論,可從評價(jià)結(jié)果中進(jìn)1步提取規(guī)則,為選擇新的供應(yīng)商提供了根據(jù)。
4、結(jié)語
綜上所述,面對于當(dāng)前電子商務(wù)的迅速發(fā)展,供應(yīng)商績效評價(jià)已經(jīng)經(jīng)成為本身與企業(yè)合作的首要根據(jù)之1,面對于網(wǎng)絡(luò)上的繁雜因素,供應(yīng)商績效評價(jià)體系的構(gòu)建,在實(shí)現(xiàn)雙方合作交換的同時(shí),還能進(jìn)1步推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。這就請求企業(yè)在發(fā)展中,能夠樹立起科學(xué)、完美的供應(yīng)商績效評價(jià)系統(tǒng),以此來保證評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性與完全性。
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