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商務(wù)英語課堂教學(xué)設(shè)計論文
商務(wù)英語課堂教學(xué)設(shè)計論文【1】
摘 要:商務(wù)英語是高職院校的熱門學(xué)科之一,但由于高職層次的學(xué)生大多數(shù)都沒有商務(wù)背景,因此在實際教學(xué)中教師要根據(jù)學(xué)生的水平、教學(xué)進程,靈活結(jié)合不同的教學(xué)方法,實現(xiàn)“教――學(xué)――做”模式,這樣才能取得較好的教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語 教學(xué)方法 高職英語
隨著國際商務(wù)交流的活躍以及劍橋商務(wù)英語證書(BEC)在中國的升溫,社會上出現(xiàn)了越來越多的商務(wù)英語培訓(xùn)機構(gòu),各大高職院校也紛紛開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)。
然而,高職層次的商務(wù)英語教學(xué)與社會上的商務(wù)英語培訓(xùn)不同,教學(xué)對象是在校學(xué)生,他們一路從傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型英語教學(xué)中走來,對商務(wù)知識、商務(wù)背景接觸不多。
在實際教學(xué)中,教師既要考慮學(xué)生的實際情況,也要緊扣以能力為中心的高職教育目標(biāo),在商務(wù)英語課堂教學(xué)中采用“教――學(xué)――做”的模式,比較適合目前高職學(xué)生的現(xiàn)狀。
一、“學(xué)術(shù)用途英語”模式下的課堂講授
我國英語教育的傳統(tǒng)模式是以教師為中心的講授式教學(xué),這種方法使學(xué)生成為被動的信息接受者,容易造成對教師的依賴性,不利于高職院校對學(xué)生進行動手能力的培養(yǎng)。
但是,大部分學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了這種學(xué)習(xí)風(fēng)格,要轉(zhuǎn)變這種學(xué)習(xí)習(xí)慣,還要加以時日,慢慢引導(dǎo)。
而且,這種教學(xué)方法也有其積極的作用――對學(xué)生從未接觸過的全新詞匯、概念、術(shù)語等商務(wù)理論知識,由教師進行講授,能使學(xué)生用最短的時間完成基礎(chǔ)知識的積累,為下一步的實操做好準(zhǔn)備。
在商務(wù)英語教學(xué)的理論學(xué)習(xí)階段,課堂教學(xué)可以采用“學(xué)術(shù)用途英語”的教學(xué)模式,也即是遵從用學(xué)科知識作為教學(xué)內(nèi)容的組織原則,使用典型的商務(wù)話語語料進行英語學(xué)習(xí),尤其是學(xué)習(xí)特定的商務(wù)詞匯、表達法、格式和規(guī)范等內(nèi)容。
在進行理論講授的時候,教師可采取情景法、案例法等手段,盡量使課堂貼近真實商務(wù)環(huán)境,避免枯燥說教。
以“Working Condition”一課為例,教師可以將課堂設(shè)計為交流座談會的形式,由教師扮演人力資源顧問,學(xué)生扮演求職的畢業(yè)生;“畢業(yè)生”可以向“人力資源顧問”咨詢關(guān)于工作條件的問題,獲得“shift”、
“overtime”、“leave”、“health and safety”等有關(guān)概念的解答,從而對以上概念有一個全面的理解。
二、以交際為目標(biāo)的模仿學(xué)習(xí)
商務(wù)英語教學(xué)涵蓋了聽、說、讀、寫四個方面,著重培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)工作環(huán)境中運用英語進行交流的能力。
要使學(xué)生從理論順利過渡到實際運用,最有效的方法是進行模仿學(xué)習(xí)。
模仿學(xué)習(xí)就是學(xué)生按照給出的語言材料,遵循商務(wù)表達法的格式和規(guī)范進行仿照練習(xí),通過反復(fù)練習(xí)加深印象、形成語感,最終達到應(yīng)用自如的程度。
開展模仿學(xué)習(xí)的時候,教師既要確保學(xué)生嚴(yán)格遵循格式和規(guī)范,也要避免模仿變成機械重復(fù),在模仿的最后階段,應(yīng)該以實現(xiàn)交際溝通為目標(biāo)。
以“Telephoning”一課為例,學(xué)生在聽讀幾段不同的電話錄音后,教師可以要求學(xué)生歸納出商務(wù)電話應(yīng)答的基本模式,即“接聽――對話或留言――結(jié)束”,根據(jù)不同的對話環(huán)節(jié),由學(xué)生聽寫記錄典型的應(yīng)答句型;隨后,由教師提供不同的模擬情景,要求學(xué)生仿照句型進行練習(xí)。
學(xué)生對各個環(huán)節(jié)都操練熟悉后,再進行完整的電話應(yīng)答練習(xí)。
這時,教師可以以卡片的形式給不同的學(xué)生分配任務(wù),在不知道對方如何應(yīng)答,無法事前準(zhǔn)備的情況下讓學(xué)生結(jié)對練習(xí)對話。
這種練習(xí)比較貼近真實工作情景,要求學(xué)生靈活應(yīng)用不同的句型組合,處理實際問題,鍛煉學(xué)生的口頭交際能力。
三、任務(wù)型的課內(nèi)實踐活動
任務(wù)型教學(xué)法將語言運用的基本理論轉(zhuǎn)化為具有實踐意義的課堂教學(xué)方式,因為具有互動性、真實性、過程性、經(jīng)歷性和相關(guān)性的特點,能極大地調(diào)動學(xué)生的積極性,已經(jīng)成為商務(wù)英語教學(xué)的常規(guī)方法之一。
任務(wù)型教學(xué)法與語言展示法、小組學(xué)習(xí)法結(jié)合,可以取得良好的教學(xué)效果。
語言展示法,指將充分準(zhǔn)備好的專題知識內(nèi)容,通過課堂互動形式,由負(fù)責(zé)的學(xué)生用目標(biāo)語言展示或表演出來,其他學(xué)生參與展示或表演后的討論補充,再由教師講解總結(jié),最后綜合評分的教學(xué)方法。
如以“Product description”一課為例,教師在課堂上講授完進行產(chǎn)品描述的方法及注意事項后,布置若干學(xué)生在下一次課堂上舉辦“模擬產(chǎn)品發(fā)布會”,產(chǎn)品類型應(yīng)盡可能包括不同的行業(yè),如日用品、玩具、服裝、工藝品、工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等,以考察學(xué)生的應(yīng)變能力和實際語言能力。
學(xué)生接受任務(wù)后,課后就必須圍繞自己的專題進行準(zhǔn)備,將課堂上概括性的理論方法轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的演講稿(表演臺詞),除了要自學(xué)該專題的相關(guān)詞匯外,還要準(zhǔn)備其他學(xué)生可能會提問的問題及其答案。
在正式展示或表演的過程中,教師要考察主演學(xué)生的展示內(nèi)容、語言流利度以及相應(yīng)的商務(wù)禮儀;同時要求其他學(xué)生記下展示過程中的要點,以準(zhǔn)備討論環(huán)節(jié)的問題。
語言展示法除了主演學(xué)生的展示外,還注重其他學(xué)生的討論參與,通過討論和提問,可以補充主演學(xué)生未能顧及或故意忽略的問題,深入的觀點和見解也隨之產(chǎn)生,這與真實商務(wù)環(huán)境中的集體研討(Brain Storm)模式非常接近,不失為一次高仿真度的商務(wù)活動模擬。
最后,由教師就本次活動進行總結(jié),除了就主演學(xué)生在語言、內(nèi)容、形式等方面進行點評外,還要針對全班學(xué)生的討論進行概括和反饋。
值得指出的是,教師的專業(yè)指導(dǎo)在語言展示法中貫穿始終:準(zhǔn)備時要協(xié)助,展示后要糾正,討論時要引導(dǎo),總結(jié)時要點評。
小組學(xué)習(xí)法是美國約翰斯・霍普金斯大學(xué)開發(fā)與研究成功的合作學(xué)習(xí)技術(shù),這種方法以4人學(xué)習(xí)小組為單位,強調(diào)學(xué)生個體間的學(xué)習(xí)幫助以及團體的學(xué)習(xí)目標(biāo),通過測驗或游戲競賽與其他小組競爭。
學(xué)生在一起學(xué)習(xí),不僅要為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),也要為他人的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),最終實現(xiàn)小組目標(biāo),取得小組成功。
這種方法與上述的語言展示法相比,除了關(guān)注語言學(xué)習(xí)的實際效果外,還培養(yǎng)了學(xué)生的人際協(xié)調(diào)能力和團隊精神。
小組學(xué)習(xí)法適用于綜合性的課堂活動,以“模擬招聘會”為例,這一活動內(nèi)容涵蓋了“Recruiting staff”和“Applying for a job”兩個單元的內(nèi)容,涉及“HR Manager”、“Applicant”等不同角色,以學(xué)生小組為單位開展比較合適。
首先,由學(xué)生自由組合結(jié)成4-6人的學(xué)習(xí)小組,組建一家模擬公司,組內(nèi)成員設(shè)“HR Manager”、“Interviewer”、“Secretary”各一人,其余學(xué)生均擔(dān)任“Staff”角色。
教師分配各個小組的招聘任務(wù),任務(wù)只規(guī)定招聘的職位及人數(shù);職責(zé)范圍、競聘條件、招聘方式、面試環(huán)節(jié)等細(xì)節(jié)問題均由學(xué)生小組討論解決。
同時,每位學(xué)生都可以以求職者的身份競聘其他小組的職位。
模擬招聘會正式開始的時候,學(xué)生小組不但要同時對內(nèi)、對外發(fā)布招聘消息,還要協(xié)調(diào)不同求職人員的面試安排,同時還要完成組內(nèi)成員各自的求職任務(wù)。
由于每個學(xué)生同時身兼求職者和招聘者的身份,怎樣協(xié)調(diào)個人任務(wù)與小組目標(biāo)之間的關(guān)系反倒成了本次活動最大的挑戰(zhàn)。
在活動期間,教師可以隨機監(jiān)聽各小組的面試環(huán)節(jié),隨時記錄出現(xiàn)的問題作為以后總結(jié)點評的內(nèi)容以及評分的依據(jù)。
活動結(jié)束后,小組成績評定分為兩大部分:一是以書面形式遞交的總結(jié)報告;二是小組得分(完成教師制定的招聘目標(biāo)得一分,小組成員成功應(yīng)聘其他公司職位,每人次得一分,計總分)。
由于小組學(xué)習(xí)法是以小組為單位進行激勵,學(xué)生普遍反映在活動中學(xué)會了換位思考,對商務(wù)禮儀中的“Courtesy”、“Considerate”原則有了更直觀深入的理解,這無疑會有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德。
四、商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)注意的問題
第一、目前許多院校和培訓(xùn)機構(gòu)都選用英國劍橋大學(xué)考試委員會推薦的《新編劍橋商務(wù)英語》作為商務(wù)英語課程的教材,該書在編寫上緊扣劍橋商務(wù)英語證書(BEC)考試,教材內(nèi)容以真實的商務(wù)材料為主,因能在課堂上創(chuàng)造真實的商務(wù)英語情景而收到師生的好評。
然而,要營造良好的商務(wù)英語語言環(huán)境,單靠一本教材是不夠的,在教學(xué)過程中,教師應(yīng)盡可能地提供其他真實商務(wù)背景下的輔助材料,如公司往來信函、會議記錄、產(chǎn)品目錄、影音資料等。
教輔材料由于涉及真實公司的經(jīng)營情況,教師只能利用社會調(diào)研機會合法獲取,因此準(zhǔn)備過程較長,時效性滯后;如何獲得反映當(dāng)前商務(wù)活動趨勢的教輔材料,成為商務(wù)英語教師準(zhǔn)備實踐課的難點之一。
第二、《新編劍橋商務(wù)英語》一書中的“Speaking”環(huán)節(jié),所設(shè)計的會話練習(xí)都是以參與人員具備一定商務(wù)背景知識為前提的,如“Discuss your conditions of employment.”、“Find out your partner’s company today.”、“Talk about the development of one of your company’s products or services.”等。
高職學(xué)生沒有參加過工作,自然無法完成以上類型的會話練習(xí)。
針對這種情況,教師可以將問題適當(dāng)修改,使之適合學(xué)生實際水平,如“What do you think are proper working conditions of a receptionist/sales representative/customer consultant?”、“Give a presentation on P&G’s history(or other famous company you are interested in)”、“Talk about the development of the mobile phone you are using.”等。
第三、當(dāng)今國際商務(wù)活動頻繁地借助科技手段,商務(wù)英語課堂也要應(yīng)用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施與行業(yè)發(fā)展相匹配。
多媒體技術(shù)、Internet資源的引入能使課堂教學(xué)更加直觀高效,教師要進行繼續(xù)教育學(xué)習(xí),熟悉計算機輔助語言教學(xué)等先進教學(xué)手段的應(yīng)用。
第四、隨著案例法、語言展示法等教學(xué)手段的引入,商務(wù)英語課程對師資要求更加嚴(yán)格。
具有國際商務(wù)從業(yè)背景的教師隊伍,既能用英語進行專業(yè)授課,也能利用本身的商務(wù)經(jīng)驗指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí);但是,從事一段時期的商務(wù)英語教學(xué)后,教師本身的商務(wù)經(jīng)驗也有落伍的傾向。
因此,商務(wù)英語教師應(yīng)更注重企業(yè)調(diào)研等社會實踐機會,以便及時把握當(dāng)下的國際商務(wù)趨勢。
參考文獻:
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商務(wù)英語課堂教學(xué)的研究【2】
【摘要】本文通過分析商務(wù)英語的背景,通過對教材和教學(xué)步驟的分析和探索,深入的研究了商務(wù)英語課堂教學(xué),使學(xué)生了解并初步掌握商務(wù)英語的基本理論和具體程序,掌握相關(guān)技能和熟練商務(wù)外事的程序和操作,學(xué)會解決問題和自我提升。
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語教學(xué)、實踐探索
1. 商務(wù)英語教學(xué)的背景
中國加入WTO以來,對外貿(mào)易不斷增多,正進入一個快速發(fā)展的黃金時期。
按照目前我國的經(jīng)濟發(fā)展速度,擁有外貿(mào)進出口權(quán)的企業(yè)5年內(nèi)將達到36萬家,是現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)數(shù)量的兩倍。
商務(wù)英語人才,作為我國入世后的緊缺人才之一,既要求掌握熟練的商務(wù)知識,擁有豐富的實踐經(jīng)驗,又要有扎實的英語語言基礎(chǔ)。
如何在高校的英語課堂上上好商務(wù)英語這門實踐性很強的課程,是商務(wù)英語教師長期研究的課題。
2. 商務(wù)英語課堂教學(xué)的實踐
2.1 教材分析
我院使用的教材是北外的《商務(wù)英語閱讀》。
教材不以單純傳授英語語言或單純傳授專業(yè)知識為唯一目的,而是結(jié)合兩者,即以英語作為工具進行專業(yè)基礎(chǔ)知識的教學(xué),同時以專業(yè)基礎(chǔ)知識作為英語的載體,進行英語聽說讀寫譯五項技能的訓(xùn)練,全面提高學(xué)生在英語和專業(yè)知識方面的綜合素質(zhì)。
具體來說,我們使學(xué)生通過閱讀精選的西方經(jīng)濟、貿(mào)易、金融、商務(wù)、管理等各類英語原文,更進一步地理解國際商務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)專業(yè)知識,了解商務(wù)英語的特點(用詞、句法、文體等),掌握商務(wù)英語的基本技能。
這不僅為高年級階段的商務(wù)英語的學(xué)習(xí)打下扎實的的英語基本功,而且直接著眼于為外企培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語人才。
這種英語教學(xué)模式能同時滿足學(xué)生對商科專業(yè)知識和英語語言知識兩方面的學(xué)習(xí)需求;是培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的有效的語言實踐課教材。
本閱讀課程集英語精讀和泛讀為一體,課文A為精讀篇章,課文B為泛讀篇章。
課后練習(xí)具有多樣性和互動性;教材提倡啟發(fā)式教學(xué)法。
為了調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,每課有口頭報告、課堂討論、小組活動、案例研究、小項目等練習(xí)。
商務(wù)英語閱讀課程注重學(xué)生語言綜合運用能力的培養(yǎng)。
它不僅以提高學(xué)生的閱讀能力為目的,而且兼顧寫作和口語等能力的培養(yǎng)。
在閱讀方面,課文閱讀量大,課文A作為主干課文字?jǐn)?shù)在3000字左右,課文B的內(nèi)容輔助課文A。
兩篇課文的選材來自國外主流經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)刊物,既為學(xué)生提供了最新的專業(yè)研究動態(tài)和實踐案例,也為全面提高學(xué)生的閱讀速度和理解能力提供了優(yōu)秀的原始素材。
在寫作方面,要求學(xué)生作案例分析、寫調(diào)研報告,鍛煉寫作技能;在口語方面,要求學(xué)生作演示報告、鍛煉演講技巧、增強實際交流能力。
2.2教學(xué)步驟
2.2.1課前活動(Pre-class Activities)
要求學(xué)生閱讀教材,初步了解本單元的重點功能語言,為以后的小組討論和課堂提問做準(zhǔn)備。
2.2.2課堂活動(In-class Activities)
(1)熱身活動
學(xué)生分為4人一個小組,,就課文內(nèi)容展開討論,時間為3分鐘。
討論結(jié)束后,每組選派1-2名代表作總結(jié)發(fā)言,個人陳述或角色扮演都可以。
學(xué)生發(fā)言時,教師可以適時提供一些有關(guān)詞匯、句式,建議,記錄發(fā)言的要點以及出現(xiàn)的語病,最后給予評價。
評價側(cè)重于語言的專業(yè)性、流利度、正確率和說服力。
(2)聽力練習(xí)
獨立完成課本上的練習(xí)或老師另外布置的任務(wù)。
通過這些訓(xùn)練掌握一些重點。
做完練習(xí)后,教師應(yīng)該幫學(xué)生歸納、補充此類功能語言,提高表述能力。
另外,教師還可以聯(lián)系實際,適當(dāng)加插一些課外的聽力材料,如新聞、財經(jīng)報道、人物訪談等。
(3)案例分析
這是課堂活動中最重要的環(huán)節(jié),其整體把握語篇大意了解所傳授的相關(guān)商務(wù)知識 在完成課本中的填空、選擇題的基礎(chǔ)上,我們增加了難度更高的情節(jié)復(fù)述和語言功能分析。
學(xué)生嘗試從旁觀者角度復(fù)述課文內(nèi)容中的所言所行。
這個任務(wù)可以鍛煉筆錄能力和語言組織能力。
學(xué)生分析Presentation中每個語段的功能及肢體語言等。
復(fù)述和分析有助于鞏固單元知識,掌握交際技巧。
在這個環(huán)節(jié),教師需要耐心地作示范、啟發(fā)、修正和補充。
(4)總結(jié)和呈現(xiàn)
教師總結(jié)單元要點,抽3-5組在課堂上表演。
學(xué)生可以自備道具,使用幻燈片輔助表演。
表演結(jié)束后,聽眾,包括教師和同學(xué),可以就對話的內(nèi)容向表演者提問。
最后由教師給予評價,評價內(nèi)容包括整體設(shè)計編排、是否有說服力、是否有創(chuàng)意、語言的專業(yè)性、流利度和正確率、肢體語言的應(yīng)用等。
這種練習(xí)目的是讓學(xué)生學(xué)會從商務(wù)工作者的角度去分析問題,解決問題。
(5)進一步討論
在教學(xué)方法上,采用以學(xué)生為中心的“啟發(fā)式”和“交際式”相結(jié)合的方法,借助多媒體設(shè)備向?qū)W生講解商務(wù)英語教學(xué)的基本理論與技巧,充分利用模擬實訓(xùn)場所讓學(xué)生進行大量的模擬現(xiàn)場演練。
課后,要求學(xué)生以各種方式查閱資料,拓展知識面,擴大詞匯量,建立商務(wù)詞庫,自覺進行口譯技巧練習(xí)。
鼓勵并幫助學(xué)生參加商務(wù)陪同、商務(wù)會議、產(chǎn)品推介等真實的商務(wù)英語實踐活動。
教學(xué)中突出強調(diào)“enable”,讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)語言、文學(xué)、文化和商務(wù)知識,更多地強調(diào)學(xué)習(xí)的過程,強調(diào)學(xué)生的參與,以此提高學(xué)生的實際應(yīng)用技能。
在譯前準(zhǔn)備階段主要是培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)和跨文化意識,強調(diào)合作性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,加強對學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),使學(xué)生的商務(wù)語言知識、技能、文化意識和修養(yǎng)得到整體發(fā)展。
通過課程學(xué)習(xí),使學(xué)生了解并初步掌握商務(wù)英語的基本理論和具體程序,掌握相關(guān)技能和熟練商務(wù)外事的程序和操作,學(xué)會解決問題和自我提升。
黑龍江省高教學(xué)會高等教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題,“應(yīng)用型本科院校外語實踐教學(xué)改革的實證研究” 編號HGJXHB1110935,
黑龍江省商務(wù)英語學(xué)會科研項目“應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語專業(yè)多元化實踐教學(xué)體系的研究與實踐”
參考文獻:
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