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高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)況論文
【內(nèi)容摘要】高職院校是人才的集中培養(yǎng)陣地,為適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育的實(shí)際發(fā)展需要,轉(zhuǎn)換教育模式、創(chuàng)新教育內(nèi)容以及加強(qiáng)教育實(shí)踐是高職院校的重要任務(wù)。當(dāng)前我國(guó)乃至全世界電子商務(wù)發(fā)展迅速,為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才,高職電子商務(wù)專業(yè)被更多的學(xué)生所選擇。但目前我國(guó)高職院校電子商務(wù)課程教育依然存在很多的問(wèn)題,為提升教育質(zhì)量,培養(yǎng)應(yīng)用型人才,有必要探索新的教育方式,將理論與實(shí)踐有效融合,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。本文探究崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用,希望能為高職院校電子商務(wù)課程建設(shè)提供一些建議。
【關(guān)鍵詞】崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng);高職院校;電子商務(wù)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),讓國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)入全新的階段,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面應(yīng)用于人們的生活、學(xué)習(xí)、工作中[1]。電子商務(wù)是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等高新技術(shù)發(fā)展的商務(wù)模式,其不僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)一個(gè)全新的增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí)也是世界范圍內(nèi)熱門的商業(yè)模式。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和其在經(jīng)濟(jì)中的重要地位日益突出,我國(guó)各類高校均開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),為電子商務(wù)的發(fā)展提供人才支持。新形勢(shì)下,電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)應(yīng)該結(jié)合崗位需求,在崗位任務(wù)的驅(qū)動(dòng)模式下展開(kāi)教學(xué),才能發(fā)揮最佳效果,提升教育質(zhì)量。
一、高職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀
(一)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的不重視。我國(guó)當(dāng)前對(duì)高職院校電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)研究較多,通過(guò)訪談和實(shí)地調(diào)研,我國(guó)高職院校普遍開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)課程,但對(duì)專業(yè)實(shí)踐的不重視,導(dǎo)致電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐質(zhì)量始終無(wú)法提升。很多學(xué)校在教學(xué)過(guò)程中,都將實(shí)踐教學(xué)作為課堂教學(xué)的任務(wù)環(huán)節(jié),只是在實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)要求的必須性階段,簡(jiǎn)單將理論知識(shí)驗(yàn)證應(yīng)用,或是開(kāi)展簡(jiǎn)單的教學(xué)活動(dòng),導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容始終與課堂環(huán)節(jié)存在很大的重復(fù)性[2]。此外,部分學(xué)校認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)就是技能培訓(xùn),而電子商務(wù)專業(yè)更偏向于理論,與理工類的實(shí)踐教育有差異,因此不具備專門的實(shí)踐基地。這些思想上的誤區(qū)導(dǎo)致學(xué)校對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的重視度不夠,限制了實(shí)踐教學(xué)的有效開(kāi)展。
(二)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)性欠缺。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)缺乏系統(tǒng)性,很多教師在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐階段都只是片面地針對(duì)某一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),而且這個(gè)點(diǎn)一般都是理論教材中重要的知識(shí)點(diǎn),設(shè)計(jì)的目的在于以實(shí)踐的方式去認(rèn)證這個(gè)知識(shí)點(diǎn)[3],如此進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐設(shè)計(jì),沒(méi)有正確的引導(dǎo)方向和培養(yǎng)目標(biāo),導(dǎo)致學(xué)生所實(shí)踐的內(nèi)容沒(méi)有太大的實(shí)用性。此外,我國(guó)高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容相互模仿,沒(méi)有新意,實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的盲目性、隨意性缺陷突出,導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量無(wú)法提升。
(三)與崗位實(shí)際需求融合度不夠。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與崗位實(shí)際需求融合度不夠,是高職院校存在的普遍性問(wèn)題,F(xiàn)今社會(huì)發(fā)展,對(duì)人才的需求已經(jīng)不再局限于文化程度、素質(zhì)教育、職業(yè)道德方面,與崗位的實(shí)際匹配度、實(shí)踐操作技能、崗位勝任力等也納入人才選擇的范疇中。以往學(xué)生走出校門,需要在相關(guān)的企業(yè)學(xué)習(xí)數(shù)月甚至數(shù)年的時(shí)間才能勝任崗位,發(fā)揮自身的價(jià)值,由此可見(jiàn)院校課程實(shí)踐缺乏相應(yīng)的校內(nèi)外實(shí)踐環(huán)境,與崗位實(shí)際的需求融合不夠。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室普遍以實(shí)驗(yàn)室模式建設(shè),與企業(yè)崗位的實(shí)際需求有很大的差距。
二、崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐要求
崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的高職電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐應(yīng)該與崗位緊密聯(lián)系,通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)能夠?qū)⒗碚撝R(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)等綜合應(yīng)用于實(shí)踐項(xiàng)目中,讓學(xué)生從多個(gè)維度展開(kāi)實(shí)踐,為未來(lái)職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第一,崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的高職電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐離不開(kāi)院校軟硬件條件的支撐,由此要求學(xué)校加大電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資,為其專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展提供硬性的條件支持。若院校經(jīng)濟(jì)條件、硬件條件欠缺,則可以考慮與地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)合作,提供實(shí)踐的平臺(tái)。第二,院校需要具備具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍,加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)踐課程教師隊(duì)伍的建設(shè),只有在有經(jīng)驗(yàn)教師的帶領(lǐng)下,才能掌握實(shí)踐的精髓,了解當(dāng)前市場(chǎng)電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)向進(jìn)而基于崗位基礎(chǔ)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。第三,校企合作提供產(chǎn)品資源和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)是促進(jìn)電子商務(wù)實(shí)踐開(kāi)展的重要條件,也是學(xué)校減少實(shí)踐活動(dòng)成本,提升實(shí)踐質(zhì)量的重要渠道。要求院校方面加強(qiáng)與企業(yè)的合作,說(shuō)服企業(yè)為學(xué)校提供產(chǎn)品、資金、平臺(tái)等方面的支持,在學(xué)生正式進(jìn)入實(shí)踐階段時(shí),將實(shí)踐所獲得的收益反饋給企業(yè),不僅為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,也免費(fèi)為企業(yè)提供了宣傳。第四,企業(yè)化教學(xué)場(chǎng)地的建設(shè),電子電商專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室,應(yīng)該仿效企業(yè)實(shí)際工作環(huán)境進(jìn)行建設(shè),配置光纖、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施。
三、崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)思路
崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式應(yīng)該創(chuàng)新觀念,以全新的思路去思考和設(shè)計(jì),認(rèn)知高職電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)概念、內(nèi)涵及外延特征,樹(shù)立正確的實(shí)踐教學(xué)意識(shí),擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響和束縛,突破教育的新高度,以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標(biāo)展開(kāi)教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)中,在注重理論知識(shí)教育的基礎(chǔ)上,實(shí)踐教學(xué)要以企業(yè)崗位需求為核心,讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中能夠真正地掌握技能、拓展素質(zhì)、感受崗位、加深記憶和認(rèn)知。電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)要有組織、有計(jì)劃、系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)和開(kāi)展,在原有的課程體系上,創(chuàng)新教學(xué)方式,融入更多的教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)設(shè)更多的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生能夠在實(shí)踐學(xué)習(xí)的過(guò)程中,提升信息處理能力、工具運(yùn)用能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問(wèn)題解決能力等綜合能力,真正實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的偉大教學(xué)目標(biāo)。崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該緊密貼合現(xiàn)今的時(shí)代發(fā)展要求,理清教學(xué)發(fā)展思路、教學(xué)改革創(chuàng)新思路、教學(xué)實(shí)踐思路,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的實(shí)踐教學(xué)模型,才能發(fā)揮真正的教學(xué)價(jià)值,促進(jìn)學(xué)生的全面學(xué)習(xí)和發(fā)展。
四、崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的專業(yè)教學(xué)實(shí)踐模式構(gòu)建與應(yīng)用
(一)崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)的構(gòu)建。崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)的構(gòu)建首先需要完成崗位任務(wù)采集,這也是該實(shí)踐教學(xué)模式實(shí)施的前提。依照當(dāng)前電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展、人才結(jié)構(gòu)、崗位需求展開(kāi)全面的調(diào)研,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),面向電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)、價(jià)值、人才、需求等展開(kāi)任務(wù)搜集工作,確保任務(wù)信息與現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展相匹配,同時(shí)具有代表性、實(shí)踐性和可學(xué)習(xí)性。通過(guò)搜集的資料和信息,進(jìn)行崗位任務(wù)分析,分類、整理各類資料,與電子商務(wù)教材、教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合,以有效方式將崗位任務(wù)映射到課程的每一個(gè)實(shí)踐教學(xué)模塊中,并剔除多余贅述內(nèi)容,撰寫(xiě)實(shí)踐指導(dǎo)書(shū),后續(xù)根據(jù)指導(dǎo)書(shū)的要求和標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)實(shí)踐教學(xué)[4]。
(二)與課堂實(shí)踐教學(xué)相融合。在正確認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)概念、內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,將理論教育、崗位需求、實(shí)踐教學(xué)、課堂教育相互融合,以真實(shí)崗位為背景,在課堂實(shí)踐教學(xué)中穿插職業(yè)崗位所需的知識(shí)、技能等重要內(nèi)容,確定以崗位需求為標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)目標(biāo)。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,要清晰認(rèn)知崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)的要求,構(gòu)建與企業(yè)崗位相匹配的實(shí)踐教學(xué)情景,根據(jù)之前搜集和整理的信息資料設(shè)置崗位驅(qū)動(dòng)任務(wù)或項(xiàng)目,讓學(xué)生能夠?qū)⒅R(shí)學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練、綜合能力提升集中一體進(jìn)行,并配置網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備、教學(xué)輔助工具等能夠?qū)崿F(xiàn)快速教學(xué)、快速學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)設(shè)備,讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中可以隨時(shí)查閱資料和視頻,填補(bǔ)自身的知識(shí)空缺。除此之外,要開(kāi)展趣味性的教學(xué)活動(dòng),例如根據(jù)任務(wù)要求開(kāi)展角色扮演的教學(xué)活動(dòng),讓學(xué)生能夠體驗(yàn)不同的學(xué)習(xí)環(huán)境,進(jìn)而高效學(xué)習(xí)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,角色扮演法、任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法等新式教學(xué)方式,網(wǎng)絡(luò)多媒體等新時(shí)代的教育輔助工具都要合理應(yīng)用,以不同于以往的課堂模式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在實(shí)踐學(xué)習(xí)中發(fā)揮自身的主觀動(dòng)能性,積極自主地參與到學(xué)習(xí)中。
(三)與企業(yè)合作開(kāi)展校外實(shí)踐教學(xué)。與企業(yè)合作開(kāi)展校外實(shí)踐教學(xué)更能發(fā)揮學(xué)生的積極性、能動(dòng)性,讓學(xué)生處于企業(yè)的真實(shí)環(huán)境中,而不是模擬的場(chǎng)景中學(xué)習(xí)。對(duì)于學(xué)生而言,在校外實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展過(guò)程中,不僅能夠?qū)W習(xí)更多的知識(shí),同時(shí)還能夠提升學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的興趣,讓其更有信心能夠?qū)W好這門課程。因此,要根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)和社會(huì)環(huán)境,與企業(yè)合作,開(kāi)展課外實(shí)踐教學(xué),參觀知名電子商務(wù)企業(yè)、開(kāi)展課程技能競(jìng)賽、開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽、開(kāi)展綜合應(yīng)用技能競(jìng)賽、開(kāi)展模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)等等。校外實(shí)踐能夠真實(shí)體現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)的崗位結(jié)構(gòu)、知識(shí)、能力要求,能夠?yàn)閷W(xué)生未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供重要支持。校外實(shí)踐的開(kāi)展能夠讓學(xué)生提前接觸社會(huì),了解市場(chǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的人才需求,在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位需求進(jìn)一步充實(shí)自身,為未來(lái)離校之后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(四)構(gòu)建多元實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施過(guò)程、實(shí)施結(jié)果都需要全面的評(píng)價(jià),如此才能促進(jìn)崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式的系統(tǒng)性開(kāi)展[5]。一是確定多元評(píng)價(jià)主體,包括理論課教師、專業(yè)教師、實(shí)踐課程教師、校外專家、技術(shù)工程師等等;二是要確定多元化的評(píng)價(jià)內(nèi)容,包括新技術(shù)新知識(shí)掌握情況、崗位任務(wù)完成情況、理論學(xué)習(xí)成績(jī)、信息處理能力、職業(yè)道德素質(zhì)等等;三是要注重動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)過(guò)程,評(píng)價(jià)不能局限于結(jié)果,而要針對(duì)學(xué)生實(shí)踐的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià),并且針對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容及時(shí)反饋總結(jié),改善教學(xué)方案,促進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的進(jìn)一步實(shí)施。多元教學(xué)評(píng)價(jià)體系是促進(jìn)教學(xué)反思,及時(shí)獲取實(shí)踐教育過(guò)程信息的特殊環(huán)節(jié),無(wú)論何種教育模式,都要在不斷探索和實(shí)施的過(guò)程中完善優(yōu)化,教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)施為教學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容的完善和升級(jí)提供了有效的信息數(shù)據(jù)[6]。因此,學(xué)校應(yīng)該注重多元實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建,從多個(gè)角度進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐反饋,并以此為依據(jù)不斷完善和更新教學(xué)體系,最終提升教育教學(xué)質(zhì)量。
五、結(jié)語(yǔ)
崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)實(shí)踐,將電子商務(wù)教學(xué)理論內(nèi)容、實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際崗位需求相結(jié)合,以崗位的需求為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置教學(xué)任務(wù),豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生能夠處于崗位環(huán)境模式下展開(kāi)實(shí)踐,加深學(xué)生的理解和記憶,學(xué)習(xí)更多課堂中學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。如此,崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)實(shí)踐是一種有效的實(shí)踐教學(xué)方式,值得高職院校推廣和實(shí)施。
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